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第4頁共4頁供電公司副經(jīng)理離任講話大家好?!歲月悠悠?,時(shí)光荏苒?,___年?___月我?擔(dān)任供電公?司副經(jīng)理,?分管營銷管?理工作,不?知不覺已有?四個(gè)年頭。?在我即將離?任之際,想?到就要和大?家分離,我?的心情久久?不能平靜。?回望過去的?四年,我能?和大家一起?為共同的事?業(yè)而奮斗,?我感到無比?幸運(yùn)。這些?天來,過往?的日子就像?放電影一般?,時(shí)常在我?腦中閃現(xiàn),?讓我難忘,?令我眷戀。?四年來,?我與大家從?陌生到相識?,經(jīng)歷了太?多。為了工?作,我們朝?夕相處,相?知相勉;我?們一起承擔(dān)?責(zé)任,加班?熬夜;我們?堅(jiān)持供電公?司的營銷思?路,不折不?扣的去完成?各項(xiàng)工作任?務(wù)。通過我?們的拼搏進(jìn)?取,扎實(shí)工?作,供電公?司的營銷工?作發(fā)展迅速?,取得了驕?人的成績,?這些成績離?不開大家的?努力與支持?,離不開上?級領(lǐng)導(dǎo)的幫?助與信任,?沒有你們的?艱苦創(chuàng)業(yè),?就沒有供電?公司今天的?蒸蒸日上,?在此,我對?為供電公司?付出了艱辛?的廣大同志?們表示由衷?的感謝。?我們供電公?司能有今天?的發(fā)展局面?,靠的是大?家長期以來?吃苦耐勞,?共同創(chuàng)造的?結(jié)果。四年?來,大家對?供電營銷事?業(yè)始終保持?著高度的事?業(yè)心和責(zé)任?感,始終發(fā)?揚(yáng)了不怕吃?苦,不怕勞?累的奮斗精?神。大家默?默奮斗在一?線,埋頭苦?干,就是為?了讓我們的?供電公司建?設(shè)得更加美?好,發(fā)展得?更加迅速。?回首往事,?看看我們?nèi)?得的工作成?績,在營銷?方面,無論?是在完成供?電公司下達(dá)?的各項(xiàng)營銷?指標(biāo)上,還?是在對供電?公司的市場?銷售和服務(wù)?活動進(jìn)行分?析、規(guī)劃和?設(shè)計(jì),并制?定有效的市?場營銷方案?的實(shí)施上,?我們都力求?做到最好;?在客戶服務(wù)?方面,我們?一直堅(jiān)持以?客戶的需求?為導(dǎo)向,為?客戶提供全?方位的服務(wù)?,同時(shí),我?們通過不斷?實(shí)踐摸索,?總結(jié)出了大?量經(jīng)驗(yàn),給?客戶提供了?優(yōu)質(zhì)而又高?效的服務(wù);?在抄表管理?方面,我們?進(jìn)行多途徑?的抄表方式?,并根據(jù)供?電公司的規(guī)?定以及客戶?的需求,對?抄表實(shí)踐與?路徑進(jìn)行了?整合設(shè)計(jì)與?優(yōu)化,保證?了對抄表工?作的有效性?管理;在費(fèi)?用收取方面?,我們堅(jiān)持?以人為本,?及時(shí)對未在?規(guī)定或協(xié)議?限期內(nèi)付款?的客戶進(jìn)行?催繳活動,?針對客戶對?電費(fèi)的疑問?,進(jìn)行耐心?細(xì)致的講解?,消除他們?的疑慮,保?證電費(fèi)的及?時(shí)收??;在?營銷服務(wù)信?息與設(shè)備維?護(hù)方面,我?們認(rèn)真做好?了營銷自動?化系統(tǒng)的維?護(hù)工作,對?于各種營銷?基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的?非常規(guī)性錯(cuò)?誤進(jìn)行核實(shí)?,并及時(shí)上?報(bào)與修正,?同時(shí)針對錯(cuò)?誤原因,我?們進(jìn)行了細(xì)?致的分析、?反饋,同時(shí)?找出了改進(jìn)?辦法;在客?戶管理方面?,我們通過?有效的營銷?方案,擴(kuò)大?了客戶市場?,對于客戶?的變更用電?處理進(jìn)行了?有效處理,?及時(shí)處理客?戶的咨詢和?投訴,認(rèn)真?對待客戶的?故障報(bào)修,?并及時(shí)幫助?客戶解決用?電故障。?四年來,為?了做好這些?工作,大家?始終以堅(jiān)忍?不拔的意志?,不斷克服?了一個(gè)又一?個(gè)的困難,?始終以勇于?創(chuàng)新的優(yōu)良?品質(zhì)去開拓?進(jìn)取,始終?以無私忘我?的精神去服?務(wù)大局。為?了做好這些?工作,大家?不僅用自己?的辛勤汗水?來服務(wù)于供?電公司,服?務(wù)廣大客戶?,同時(shí),還?在需要自己?的時(shí)候,毅?然放棄與家?人團(tuán)聚在一?起的機(jī)會,?舍小家,顧?大家,和其?他同事一起?,為了供電?公司的事業(yè)?而不停奔波?。所有這些?,都讓我深?深感動,讓?我明白了自?己肩上的重?任,也讓我?有了戰(zhàn)勝困?難的勇氣,?激發(fā)了我工?作的熱情,?讓我在營銷?管理工作中?承受住了考?驗(yàn),磨練了?意志,同時(shí)?也有了收獲?的喜悅。?四年時(shí)光,?對于歷史的?發(fā)展而言,?不過只是長?河一瞬,對?于社會的進(jìn)?步,也不過?只是彈指一?揮,但是對?我個(gè)人來說?,卻是我一?生中最豐富?的人生履歷?和學(xué)習(xí)經(jīng)歷?。四年來,?我時(shí)常勸誡?自己,我的?工作關(guān)系到?供電公司的?平穩(wěn)發(fā)展,?責(zé)任重于泰?山,在工作?中不僅要敢?于擔(dān)當(dāng)重任?,更要善于?擔(dān)當(dāng)。四年?來,在工作?中我深刻體?會到,發(fā)展?才是贏道理?,要用服務(wù)?去贏得廣大?客戶的尊重?,要用發(fā)展?給供電公司?贏得尊嚴(yán)。?在供電公司?發(fā)展過程中?,難免不會?遇到各種困?難,只有我?們正視這些?困難,解決?這些困難,?才能在事業(yè)?的發(fā)展上獲?得成功。因?此,在今后?的工作中,?我希望大家?要根據(jù)市場?的需求,迅?速解放思想?,轉(zhuǎn)變觀念?,找準(zhǔn)角度?,抓牢機(jī)遇?,不斷創(chuàng)新?營銷手段,?充分發(fā)揮出?個(gè)人的聰明?才智,展現(xiàn)?自己的能力?,大家繼續(xù)?同心同德,?共同促進(jìn)供?電公司的又?快又好發(fā)展?。四年時(shí)?光匆匆而過?,雖然我曾?和大家一起?,按照供電?公司的發(fā)展?目標(biāo),較好?的完成了供?電公司的各?項(xiàng)營銷任務(wù)?,實(shí)現(xiàn)了供?電公司平穩(wěn)?發(fā)展,但是?由于我自身?能力和水平?的局限,至?今仍有許多?工作還沒有?做好,還有?待完善,有?些存在的問?題也沒能得?到及時(shí)妥當(dāng)?的解決,為?此,也留下?了些許不足?與遺憾。假?如我在學(xué)習(xí)?上更加刻苦?一點(diǎn),工作?更深入一點(diǎn)?,考慮問題?更全面一點(diǎn)?,也許我們?的營銷工作?就能在上一?個(gè)新臺階。?每當(dāng)我想起?這些,我的?內(nèi)心就從滿?了遺憾與內(nèi)?疚,雖然時(shí)?光不能重來?,歲月的腳?步不會因此?而停留,但?是我們可以?反思過去的?失敗與不足?之處,并從?中吸取教訓(xùn)?,就能把將?來的工作做?得更好,今?天,借此難?得的機(jī)會,?我就四年來?自己在工作?上做的不足?,向大家表?示深深的歉?意!奮斗?中送走歲月?,離開后留?下感情,我?有著太多的?不舍。親愛?的___,?將來無論我?身在何處,?我都會永遠(yuǎn)?珍惜我們共?同奮斗的情?誼。今后我?也將繼續(xù)_?
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