蘋(píng)果公司英文介紹教程文件

蘋(píng)果公司英文介紹MarketcapitalizationOnMay26,2010,themarketvalue(about$222.1billion),exceedingMicrosoftCorp(about$219.2billion)Apple'ssoaringstockpricehasenabledthetechgianttoeclipseMicrosoft's$219.2billionmarketcap.OnAug.10,2011,themarketvalue(about$337billion)rankedthe1st,exceedingExxonMobilCorp(about$333billion).MarketcapitalizationKeynumbersforfiscalyearendingseptember,2011

RevenueNetsales$108,249MOneyeargrowth65.96%Netincome$25,922MOneyeargrowth84.99%2007-2011fiscalyearrevenueandprofitTotalassets:$116,371million

AppleInc.FinancialstateShareprice1976–1980:TheearlyyearsApril1,1976:ApplewasestablishedbySteveJobs,SteveWozniakandRonaldWayne,toselltheAppleIpersonalcomputerkit.April16,1977:TheAppleIIwasintroduced.May1980:ThecompanyintroducedtheAppleIIIinandattemptedtocompetewithIBMandMicrosoftinthebusinessandcorporatecomputingmarket.1981–1985:LisaandMacintosh1978:SteveJobsbeganworkingontheAppleLisa.1982:HewaspushedfromtheLisateamduetoinfighting,andtookoverlow-cost-computerproject,theMacintosh.

1986–1993:Riseandfall1989-1991:the"firstgoldenage"oftheMacintosh1991-1993:fallinotherproductsCulture—History1994–1997:Attemptsatreinvention

1994:ApplealliedwithIBMandMotorolaintheAIMalliance.November10,1997:AppleintroducedtheAppleOnlineStore,tiedtoanewbuild-to-order(訂單生產(chǎn))manufacturingstrategy.1998–2005:ReturntoprofitabilityAugust15,1998:Appleintroducedanewall-in-onecomputer:theiMac.OnMay19,2001,thefirstofficialAppleRetailStoresOpenedinVirginiaandCalifornia.2005–2007:TheInteltransitionJanuary10,2006:ApplebeganproducingIntel-basedMaccomputers.

2007–2011:iPhone,iPodTouchandiPadHistoryOnJune7,2011,SteveJobsgaveapresentationtoCupertinoCityCouncil,detailingthearchitecturaldesignofthenewbuildinganditsenvirons.Thenewcampusisplannedtohouseupto13,000employeesinonecentralfour-storiedcircularbuilding(withacaféfor3,000sittingpeopleintegrated)surroundedbyextensivelandscape(withparkingmainlyundergroundandtherestcentralizedinaparkingstructure).Therewillbeadditionalbuildingssuchasanauditorium,afitnesscenterandadedicatedgeneratingplantasprimarysourceofelectricity(poweredbynaturalgasandothermoreenvironmentallysoundmeans).ArchitectureHumanResourcesManagementTomanageitsproductsandmarketing,AppleComputerhad

fiveproductdivisionsresponsibleforthedevelopment,evaluationandmanufactureofcomputersystems,software,andperipheraldevices(e.g.,Macintosh).Italsohadfourproductsupportdivisionswhichhandledmarketing,distributionandpost-saleproductsupport(e.g.NorthAmericanSalesDivision).Inaddition,therewere

anumberofadministrativedepartmentsinchargeofoverseeingApple’sday-to-daycorporateactivities(e.g.,theFinanceDepartment).Torecognizethebestofitsemployees,ApplecreatedtheAppleFellowsprogram,awardingindividualswhomadeextraordinarytechnicalorleadershipcontributionstopersonalcomputingwhileatthecompany.TheCompanymanagesitsbusinessprimarilyonageographicbasis.Accordingly,theCompanyhasdeterminedthatitsreportableoperatingsegments,whicharegenerallybasedonthenatureandlocationofitscustomers,consistoftheAmericas,Europe,Japan,Asia-Pacific

andRetail.TheresultsoftheAmericas,Europe,JapanandAsia-PacificreportablesegmentsdonotincludetheresultsoftheRetailsegment.TheAmericassegmentincludesbothNorthandSouthAmerica.TheEuropesegmentincludesEuropeancountries,aswellastheMiddleEastandAfrica.TheAsia-PacificsegmentincludesAustraliaandAsiancountries,otherthanJapan.TheRetailsegmentoperatesAppleretailstoresworldwide.Eachreportableoperatingsegmentprovidessimilarhardwareandsoftwareproductsandsimilarservices.OrganizatonalStructures

IndustryFoundedHeadquartersProductsEmployeesBraeburnCapitalComputersoftware2006

Reno,Nevadaassetmanagement200FileMakerInc.Computersoftware1998SantaClara,CaliforniaFileMaker,Bento250SubsidiariesHeadofdepartment

PreviousLeaders1977-1981MichaelScott1981-1983MikeMarkkula1983-1993

JohnSculley1993-1996MichaelSpindler1996-1997GilAmelio1997-2011SteveJobsThreeAppleschangedtheworld.ThefirstoneseducedEve.ThesecondoneawakenedNewton.

ThethirdonewasinthehandsofSteveJobs.求知若渴，大智若愚。Nationality:American.Born:February24,1955,

inSanFrancisco,California.Education:AttendedReedCollege(里德學(xué)院)in1972.

Family:AdoptedsonofPaul(billcollector)andClara(accountant)Jobs;marriedLaurenePowell;children:four.SteveJobs

In1976,SteveJobsandWozniakfoundedApple.Theycobbled（拼湊）togethertheircombinationofamicroprocessor,avideoscreen,andJobs’mostimportantcontribution--atypewriter-stylekeyboard.TheinventorscalledittheAppleI.In1977,thecomputerAppleIIwasintroduced,whichwasthefirstsuccessfulmass-marketpersonalcomputer.

In1986,JobsleftthecompanyandstartedhisowncompanyNeXT.

In1996,JobsreturnedtoAppleandservedastheCEO.Inrecentyears,ApplehasmadeaseriesofsuccessfulproductssuchasiPod,iTunes,iPadandiPhone.JobsandAppleWhatJobssaid

Theonlywaytodogreatworkistolovewhatyoudo.Ifyouhaven’tfoundityet,keeplooking.Don’tsettle.Aswithallmattersoftheheart,you’llknowwhenyoufindit.成就一番偉業(yè)的唯一途徑就是熱愛(ài)自己的事業(yè)。如果你還沒(méi)能找到讓自己熱愛(ài)的事業(yè)，繼續(xù)尋找，不要放棄。跟隨自己的心，總有一天你會(huì)找到的。

Innovationdistinguishesbetweenaleaderandafollower.領(lǐng)袖和跟風(fēng)者的區(qū)別就在于創(chuàng)新。Yourtimeislimited,sodon'twasteitlivingsomeoneelse'slife.

你們的時(shí)間有限，所以不要浪費(fèi)時(shí)間活在別人的生活里。

Don'tletthenoiseofother'sopinionsdrownoutyourowninnervoice.不要讓任何人的意見(jiàn)淹沒(méi)了你內(nèi)在的心聲。RangeofproductsSoftware:MacOSX,QuickTime,iLife,iWork,iTunes,Aperture,

FinalCutStudio,LogicStudio,iOS…

Hardware:Mac,iPod,iPhone,iPadseries…SoftwareMacThefirstMacintosh,releasedin1984UpdatingofiPhone13GSiPhone5iPhone416GRMB39884SRMB5000+16G3GiPodClassicNano2&3Shuffle1&4touchiPadiPad1iPad2NetSalesperformancein2011$6.3$21.8$47.1$20.4billion25%28%87%311%Increasecomparedto2010CompetitionSituationThereare19260cellphoneproducersintheworld,buttherearemorethan15bigcompaniescompetingattheworldlevelMarket.1.HungermarketingSupply<demandApplemakesthepressandconsumersextremelycuriousabouttheinformationofitsnewproducts.Marketingstrategy2.ViralmarketingItusespre-existingsocialnetworkstoproduceincreasesinbrandawarenessortoachieveothermarketingobjectives(suchasproductsales)throughself-replicatingviralprocesses,analogoustothespreadofvirusesorcomputerviruses.ItcanbedeliveredbywordofmouthorenhancedbythenetworkeffectsoftheInternet.3.PullmarketingItiswhereyoudevelopadvertisingandpromotionalstrategiesthataremeanttoenticetheprospecttobuyyourproductorservice.e.g.:“buyonegetonefree”,“halfoff”iTunes+iPod4.PushmarketingItiswhereyoudevelopadvertisingandpromotionalstrategiesgearedtowardyourmarketinganddistributionchannelstoenticetheminpromotingyourproduct.It’salldesignedtohavetheretailer&distributorspromoteyourproducttotheendusers.蘋(píng)果盈利模式盈利點(diǎn)創(chuàng)新:硬件、軟件、服務(wù)三輪驅(qū)動(dòng)曾經(jīng)有人抱怨買(mǎi)唱片時(shí)只是想要其中的一兩首歌曲卻要為整張唱片付費(fèi)，這個(gè)不經(jīng)意的點(diǎn)便成了蘋(píng)果公司發(fā)家致富的秘訣。2001年，蘋(píng)果公司推出第一款iPod音樂(lè)播放器，當(dāng)時(shí)全美每年僅售出72.4萬(wàn)臺(tái)數(shù)碼音樂(lè)播放器，似乎看不出什么市場(chǎng)前景。但蘋(píng)果隨即推出的iTunes網(wǎng)上音樂(lè)點(diǎn)播商店，提供一首歌曲只需付費(fèi)99美分的合法音樂(lè)下載。同時(shí)，只有使用iPod才可以播放從iTunes下載的音樂(lè)。截至2006年底，iTunes音樂(lè)商店的下載業(yè)務(wù)一度占據(jù)了北美合法音樂(lè)下載市場(chǎng)的82%。iPod已經(jīng)從一臺(tái)音樂(lè)播放器變成了一只寵物，文化符號(hào)或身份的象征。32蘋(píng)果真正的創(chuàng)新不僅僅是硬件層面的，而是讓數(shù)字音樂(lè)下載變得更加簡(jiǎn)單易行，成功利用“iPod+iTunes”組合開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全新的商業(yè)模式——將硬件、軟件和服務(wù)融為一體。并且，蘋(píng)果看到了基于終端內(nèi)容服務(wù)市場(chǎng)的巨大潛力。在其整體戰(zhàn)略上，它也已經(jīng)開(kāi)始了從純粹的消費(fèi)電子產(chǎn)品生產(chǎn)商向以終端為基礎(chǔ)的綜合性內(nèi)容服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變。“iPhone+AppStore”的商業(yè)模式創(chuàng)新更是適應(yīng)了手機(jī)用戶對(duì)個(gè)性化軟件的需求，從而使得手機(jī)軟件業(yè)開(kāi)始進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展的空間，開(kāi)創(chuàng)了手機(jī)軟件業(yè)發(fā)展的新篇章。iPod+iTunes、iPhone+AppStore、iPad先后改變了傳統(tǒng)音樂(lè)、手機(jī)和出版行業(yè)，建立了這三個(gè)行業(yè)的新秩序，而蘋(píng)果自己也因?yàn)槌晒Φ卣覝?zhǔn)了盈利點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng)了硬件、軟件和服務(wù)的產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，才取得了驕人的業(yè)績(jī)。正如德魯克所言：“顧客決定了企業(yè)是什么，決定企業(yè)生產(chǎn)什么，企業(yè)是否能夠取得好的業(yè)績(jī)。由于顧客的需求總是潛在的，企業(yè)的功能就是通過(guò)提供產(chǎn)品和服務(wù)，激發(fā)顧客的需求?！?3外部環(huán)境343.顧客的品牌忠誠(chéng)度高在美國(guó)Ipod已經(jīng)成為一種獨(dú)特的文化現(xiàn)象，美國(guó)人對(duì)蘋(píng)果有一種說(shuō)不出的文化情結(jié)，美國(guó)的一些酒店甚至在每間客房專(zhuān)門(mén)為下榻的來(lái)賓配置了Ipod音樂(lè)小酒吧。國(guó)際資料分析供應(yīng)商伊百利做了一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)：21.6%的美國(guó)成年人擁有或使用一臺(tái)Ipod，Iphone或Imac電腦，也就是說(shuō)有百分之一的美國(guó)人或多或少都擁有蘋(píng)果的硬件產(chǎn)品。354.蘋(píng)果公司技術(shù)搖搖領(lǐng)先，競(jìng)爭(zhēng)者受牽制

就全球而言，蘋(píng)果電腦的技術(shù)水平無(wú)疑是全世界先進(jìn)的水平蘋(píng)果電腦產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品的庫(kù)存的提高了該公司在全球的地位，而我國(guó)的技術(shù)水平，技術(shù)政策都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及蘋(píng)果電腦公司，因而，這對(duì)以高科技、創(chuàng)新著稱(chēng)的蘋(píng)果公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇。365.代工企業(yè)多在東南亞，臺(tái)灣富士康等給蘋(píng)果代工企業(yè)：毛利僅2%

從4月3日在美國(guó)全球首發(fā)那刻起，ipad成為喬布斯的又一臺(tái)超級(jí)賺錢(qián)機(jī)器。在蘋(píng)果公司光鮮的表面背后，隱藏的卻是一條交織著勞動(dòng)汗水與金錢(qián)暴利的利益鏈條。在這個(gè)全球的鏈條上，有三部分與中國(guó)緊密相連：一是40萬(wàn)左右大多出生于1990年以后的年輕中國(guó)工人，拿著以當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)計(jì)酬的底薪，在嚴(yán)格保密的生產(chǎn)線上消耗著他們一生中最為美麗的青春；二是以富士康為代表的組裝廠，他們的毛利僅在2%到4%之間；三是以蘇州聯(lián)建科技為代表的零部件供應(yīng)商，他們的毛利稍高，也只在8%左右。371.美國(guó)經(jīng)濟(jì)前景堪憂，消費(fèi)者及企業(yè)信心低迷CBO（美國(guó)國(guó)會(huì)預(yù)算局）現(xiàn)預(yù)計(jì)美國(guó)2011年經(jīng)濟(jì)增速將為1.5%遠(yuǎn)低于8月份的2.3%增速；2012年增速將為2.5%，亦低于先前預(yù)期的2.7%增速，CBO同時(shí)也上修了美國(guó)失業(yè)率預(yù)估，稱(chēng)到2012年低失業(yè)率仍接近9%，同時(shí)，聯(lián)邦赤字和歐債危機(jī)也令人不安。經(jīng)濟(jì)學(xué)家聲音：美國(guó)經(jīng)濟(jì)“二次探底”不可避免，全球經(jīng)濟(jì)正走向二次探底。382.紐約時(shí)報(bào)：微軟欲借Windows8東山再起

預(yù)計(jì)基于Windows8系列的新產(chǎn)品將于明年上市。微軟的確有意借助Windows8來(lái)沖擊平板電腦市場(chǎng)，而一些想快速獲得營(yíng)收的平板電腦生產(chǎn)商也有意使用微軟的Window8操作系統(tǒng)?；谶@樣的情況,Window8平板電腦可能會(huì)給IOS和adroid帶來(lái)比蘋(píng)果和谷歌預(yù)期更強(qiáng)大的威脅。393.喬布斯辭職逝世或使蘋(píng)果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合趁勢(shì)反擊

喬布斯辭去蘋(píng)果CEO職位后，索尼和諾基亞或許將考慮強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合投放更多智能手機(jī)和平板電腦產(chǎn)品，以同蘋(píng)果爭(zhēng)搶市場(chǎng)。由于蘋(píng)果本身并不局限于一個(gè)領(lǐng)域，所以他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有很多：404.三星在法國(guó)起訴蘋(píng)果，雙方專(zhuān)利訴訟范圍再擴(kuò)大9月14日消息，據(jù)科技網(wǎng)站BGR報(bào)道，三星電子周一表示，已經(jīng)在法國(guó)對(duì)蘋(píng)果提出了專(zhuān)利訴訟，指控蘋(píng)果iphone智能手機(jī)和iPad平板電腦侵犯了三星的三項(xiàng)專(zhuān)利。三星發(fā)言人表示，“此次訴訟專(zhuān)注于三項(xiàng)技術(shù)專(zhuān)利，而非平板電腦的設(shè)計(jì)”。三星于今年7月份在法國(guó)巴黎對(duì)蘋(píng)果提起專(zhuān)利訴訟，首次聽(tīng)證會(huì)將于12月舉行。一位熟悉情況的消息人士透露，此次訴訟涉及UMTS技術(shù)，這是3G手機(jī)技術(shù)之一。這位消息人士稱(chēng)，三星在法國(guó)對(duì)蘋(píng)果提起的訴訟涉及3G版iPhone、3GS版iPhone和iPhone4，以及第一代和第二代iPad平板電腦。415.綠色和平組織指蘋(píng)果公司污染環(huán)境呼吁立即停止

在通過(guò)多方來(lái)源匯總了各大IT企業(yè)的服務(wù)器能耗數(shù)據(jù)后，綠色和平組織發(fā)表研究報(bào)告，將依靠煤作為能源的蘋(píng)果評(píng)為最不環(huán)保數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)商。綠色和平組織在報(bào)告中稱(chēng)，蘋(píng)果即便在其新產(chǎn)品線中也沒(méi)有朝著其承諾的2008年分階段廢除使用所有這些物質(zhì)的方面做出努力。該組織稱(chēng)，蘋(píng)果的iPhone中含有氯化聚氯乙烯和溴系阻燃劑，這些物質(zhì)可能會(huì)對(duì)環(huán)境有害。42外部關(guān)鍵因素權(quán)重評(píng)分權(quán)數(shù)機(jī)會(huì)1、居民可支配收入增加，使銷(xiāo)量增加0.0550.252、網(wǎng)絡(luò)普及，消費(fèi)電子市場(chǎng)潛力巨大0.0740.283、顧客品牌忠誠(chéng)度高0.0440.164、技術(shù)領(lǐng)先，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手受牽制0.1750.855、代工企業(yè)多在東南亞，成本較低0.3450.16

威脅1、宏觀經(jīng)濟(jì)前景堪憂，消費(fèi)者及企業(yè)信心低迷0.11-5-0.552、微軟欲借Windows8東山再起0.09-5-0.453、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間進(jìn)行合作發(fā)售新產(chǎn)品，趁勢(shì)追擊0.06-4-0.244、有多起知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟0.04-3-0.125、綠色和平組織稱(chēng)其嚴(yán)重污染環(huán)境0.03-3-0.09總評(píng)分11.7943內(nèi)部環(huán)境441、最成功最健康的品牌形象品牌很重要！喬布斯的品牌運(yùn)作讓蘋(píng)果享有美譽(yù)。蘋(píng)果是世界上最成功、最健康的IT品牌之一，有著眾多忠誠(chéng)的客戶熱衷于追捧這個(gè)品牌。如此強(qiáng)大的忠誠(chéng)度意味著蘋(píng)果公司不僅可以吸引新的顧客，它還能讓他們成為“回頭客”。他們購(gòu)買(mǎi)更多的產(chǎn)品或服務(wù)，而且公司也有機(jī)會(huì)引導(dǎo)他們購(gòu)買(mǎi)其新產(chǎn)品，比如說(shuō)iPod。452.優(yōu)美的設(shè)計(jì)，獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品外觀

蘋(píng)果公司擁有最好的硬件設(shè)計(jì)。令人驚異的是，數(shù)年來(lái)，市場(chǎng)上沒(méi)有出現(xiàn)設(shè)計(jì)比iPod更好的基于硬盤(pán)的MP3音樂(lè)播放機(jī)。盡管使用了許多相同的部件，東芝的設(shè)計(jì)也略遜一籌。有時(shí)候蘋(píng)果公司優(yōu)異的設(shè)計(jì)體現(xiàn)在一些小事兒上。例如，如果研究一下新款PowerBook和iBook筆記本電腦上的軸就會(huì)發(fā)現(xiàn)顯示屏與主機(jī)相連接的方式。屏幕打開(kāi)后，能夠?qū)⒐P記本電腦的高度降到最低，適合在飛機(jī)上使用。這個(gè)軸不僅僅很結(jié)實(shí)，而且得到了很好的保護(hù)，因此它不容易損壞，其結(jié)果是蘋(píng)果公司的產(chǎn)品像保時(shí)捷跑車(chē)一樣：完美、端莊、優(yōu)雅。在臺(tái)式機(jī)方面，蘋(píng)果公司將iMac計(jì)算機(jī)的電源開(kāi)關(guān)設(shè)計(jì)在了顯示器上，方便用戶使用。蘋(píng)果公司還將鍵盤(pán)變?yōu)榱穗娎|管理中心。盡管問(wèn)世已經(jīng)有數(shù)年之久了，我仍然喜歡白+黑或白+灰的色彩搭配，與當(dāng)前市場(chǎng)上的其它一體化產(chǎn)品相比，iMac的設(shè)計(jì)要先進(jìn)得多。即使是采用了塔式機(jī)箱的G5計(jì)算機(jī)，看起來(lái)也要時(shí)尚得多。它看起來(lái)是獨(dú)一無(wú)二的，其價(jià)格確實(shí)也是如此。463、推崇精英人才文化

蘋(píng)果公司深信精英文化，這種“蘋(píng)果的工作是獨(dú)一無(wú)二的”文化，使得蘋(píng)果公司在全球最佳雇主排行榜上都名列前茅。在蘋(píng)果公司看來(lái)，體驗(yàn)的產(chǎn)生是一個(gè)藝術(shù)的過(guò)程，并非機(jī)械化規(guī)模制造;產(chǎn)品可以由代工裝配，但體驗(yàn)必須由精英生產(chǎn)。與對(duì)產(chǎn)品和戰(zhàn)略高度聚焦的做法相似，在人才的使用上，喬布斯也極力強(qiáng)調(diào)“精”和“簡(jiǎn)”。喬布斯曾創(chuàng)立并管理的Pixar公司倡導(dǎo)的是沒(méi)有“B團(tuán)隊(duì)”，每個(gè)電影都是集合最聰明的漫畫(huà)家、作家和技術(shù)人員的最佳努力而成?！百|(zhì)量比數(shù)量更加重要。”喬布斯表示從若干年前看到StephenG.Wozniak為制造第一臺(tái)蘋(píng)果機(jī)而顯示出的超凡工程學(xué)技能的那些日子開(kāi)始，喬布斯就相信由頂尖人才所組成的一個(gè)小團(tuán)隊(duì)能夠運(yùn)轉(zhuǎn)巨大的輪盤(pán)，僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團(tuán)隊(duì)就夠了。為此，他花費(fèi)大量精力和時(shí)間打電話，用于尋找那些他耳聞過(guò)的最優(yōu)秀人員、以及那些他認(rèn)為對(duì)于蘋(píng)果各個(gè)職位最適合的人選。474、技術(shù)創(chuàng)新能力強(qiáng)蘋(píng)果公司的成功，其實(shí)是技術(shù)創(chuàng)新和藝術(shù)創(chuàng)新的完美結(jié)合。蘋(píng)果公司的圖形和設(shè)計(jì)能力很強(qiáng)，工業(yè)技術(shù)優(yōu)秀，技術(shù)精致，并且是唯一一家自己生產(chǎn)硬件和軟件的公司。蘋(píng)果在技術(shù)研發(fā)方面一直非常卓越，這就使得他們具備了眾多優(yōu)于Windows的技術(shù)，例如CoreImage、CoreData、OpenCL以及GrandCentral等數(shù)不勝數(shù)。然而，蘋(píng)果MacOSX卻從未真正動(dòng)搖過(guò)微軟的統(tǒng)治地位。這是因?yàn)檫@些技術(shù)都比較隱秘，對(duì)于潛在的用戶而言不夠顯眼，而且都很容易模仿。

就拿新款的觸摸屏智能手機(jī)來(lái)說(shuō)吧。很多廣告里都這么說(shuō)：“瞧，你可以通過(guò)手指的觸摸來(lái)控制它。就像iPhone一樣！”例如，人們可以之用一根手指在屏幕上畫(huà)一個(gè)圈來(lái)實(shí)現(xiàn)圖片的放大，而不必像iPhone一樣非得用兩個(gè)手指向兩邊分開(kāi)的方式來(lái)放大圖片。AT&T最近發(fā)布的HTCTouch手機(jī)就是這樣做的。

485、出色的營(yíng)銷(xiāo)理念和手段

蘋(píng)果公司真正杰出的地方是營(yíng)銷(xiāo)。蘋(píng)果公司似乎掌握了什么樣的產(chǎn)品會(huì)使用戶激動(dòng)的秘訣，然后會(huì)按著自己的計(jì)劃行事。蘋(píng)果公司很少談?wù)摦a(chǎn)品的功能和技術(shù)，它談?wù)摳嗟厥侨绾卫糜?jì)算機(jī)提高生活質(zhì)量。我們?cè)賮?lái)看看蘋(píng)果公司產(chǎn)品上標(biāo)牌的位置。在筆記本電腦上，當(dāng)顯示屏打開(kāi)時(shí)，標(biāo)牌位于顯示屏的右上端。許多廠商都不理解進(jìn)入辦公室看到產(chǎn)品標(biāo)牌對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的意義。在蘋(píng)果公司的大多數(shù)筆記本電腦上，標(biāo)牌甚至?xí)l(fā)光。蘋(píng)果公司理解，標(biāo)牌不是為了讓已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品的用戶看的，而是讓計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人看的。在PC廠商中，蘋(píng)果公司的電視廣告也是最有特色的。蘋(píng)果公司的掌門(mén)人喬布斯是一位傳奇人物，他的一舉一動(dòng)都是是蘋(píng)果公司的活廣告。如果沒(méi)有他，蘋(píng)果公司早在數(shù)年前就倒閉了。491、與長(zhǎng)期合作伙伴IBM的解除合作讓消費(fèi)者感到困惑2005上半年，蘋(píng)果公司宣布解除與長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴，其芯片供應(yīng)商—IBM的合作關(guān)系，轉(zhuǎn)而向Intel投出橄欖枝。一些業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為這種搖擺可能會(huì)是蘋(píng)果的消費(fèi)者感到困惑。502、Ipodnano產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題據(jù)報(bào)道，蘋(píng)果出品的iPodNano的屏幕可能損壞。公司已經(jīng)聲明有一批產(chǎn)品的屏幕在包裝中就已損壞，現(xiàn)在公司正在召回這批損壞產(chǎn)品。先前的iPod產(chǎn)品的電池也有問(wèn)題，這又讓公司為顧客免費(fèi)更換電池板。這迫使蘋(píng)果增加銷(xiāo)售音樂(lè)下載文件的價(jià)格，從音樂(lè)產(chǎn)業(yè)本身。很多這類(lèi)的公司在銷(xiāo)售iTunes上所賺的錢(qián)比銷(xiāo)售原先的CD要多得多。蘋(píng)果公司出售了大約2千2百萬(wàn)臺(tái)iPod播放器并通過(guò)它旗下的音樂(lè)商店出售了5億多首歌曲。這個(gè)數(shù)目占全美合法下載的音樂(lè)總數(shù)的82%。蘋(píng)果公司很堅(jiān)決，但是一旦它對(duì)音樂(lè)制作人屈服的話，這將成為該公司的一個(gè)商業(yè)弱勢(shì)。2005上半年，蘋(píng)果公司宣布解除與長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴、其芯片供應(yīng)商——IBM的合作關(guān)系，轉(zhuǎn)而向Intel投出橄欖枝。一些業(yè)界專(zhuān)家認(rèn)為這種搖擺可能會(huì)使蘋(píng)果的消費(fèi)者感到困惑。513、錢(qián)多也煩惱蘋(píng)果公司被指不善理財(cái)

蘋(píng)果公司今年最新季度財(cái)報(bào)顯示，蘋(píng)果總營(yíng)收285.7億美元，同比增長(zhǎng)81.9%；凈利潤(rùn)創(chuàng)造單季度最高，為73.1億美元，是去年同期的兩倍。坊間驚呼，蘋(píng)果是在恐怖式盈利。蘋(píng)果近乎瘋狂，其瘋長(zhǎng)并非完全是好事，當(dāng)一個(gè)企業(yè)的增長(zhǎng)嚴(yán)重超出常規(guī)時(shí)，也許就已埋下隱患，令人擔(dān)憂。

一方面，蘋(píng)果吃獨(dú)食無(wú)疑會(huì)引起行業(yè)“公憤”，勢(shì)必成眾矢之的，眾企業(yè)必聯(lián)手圍剿蘋(píng)果。蘋(píng)果有席卷天下，并吞八荒之心，以其獨(dú)門(mén)暗器“雙i”（iPhone和iPad）瘋狂鯨吞IT市場(chǎng)，在全球各大市場(chǎng)“通吃”，下半年還要推出iPhone5，大有將同行“趕盡殺絕”之勢(shì)，嚴(yán)重地?cái)D壓了同行企業(yè)的生存空間，創(chuàng)造了銷(xiāo)售奇跡，也將自己推向諸多同行的對(duì)立面，樹(shù)敵過(guò)多，成為行業(yè)內(nèi)的孤家寡人。

524、公司CEO喬布斯的離去JOBS的辭世真的很突然，這對(duì)于剛走馬上任的庫(kù)克來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。大家有目共睹的，JOBS在世的時(shí)候一直致力于IPHONE的研究，突然的辭世導(dǎo)IPHONE5不斷的延期發(fā)布，最后略帶敷衍的出了4S。我想他們不僅僅是少了個(gè)CEO，也少了個(gè)總裁，少了個(gè)設(shè)計(jì)師，他們是少了靈魂人物，少了杰出的藝術(shù)家，少了堅(jiān)定的創(chuàng)新夢(mèng)想。53內(nèi)部關(guān)鍵因素權(quán)重評(píng)分權(quán)數(shù)

優(yōu)勢(shì)1、最成功最健康的品牌形象0.0940.362、優(yōu)美的設(shè)計(jì)，獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品外觀0.1830.543、推崇精英人才文化0.0440.164、技術(shù)創(chuàng)新能力強(qiáng)0.3551.755、出色的營(yíng)銷(xiāo)理念和手段0.0650.3劣勢(shì)1、與長(zhǎng)期合作伙伴IBM解除合作讓消費(fèi)者困惑0.05-4-0.22、Ipodnano產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題0.12-5-0.63、擁有過(guò)多現(xiàn)金，理財(cái)能力低0.07-3-0.214、公司CEO喬布斯的離去0.04-3-0.12合計(jì)11.9854關(guān)鍵因素權(quán)重評(píng)分機(jī)會(huì)居民可支配收入增加，使銷(xiāo)量增加0.055網(wǎng)絡(luò)普及，消費(fèi)電子市場(chǎng)潛力巨大0.074顧客品牌忠誠(chéng)度高0.044技術(shù)領(lǐng)先，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手受牽制0.175代工企業(yè)多在東南亞，成本較低0.345威脅宏觀經(jīng)濟(jì)前景堪憂，消費(fèi)者及企業(yè)信心低迷0.11-5微軟欲借Windows8東山再起0.09-5競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間進(jìn)行合作發(fā)售新產(chǎn)品，趁勢(shì)追擊0.06-4有多起知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟0.04-3綠色和平組織稱(chēng)其嚴(yán)重污染環(huán)境0.03-355優(yōu)勢(shì)最成功最健康的品牌形象0.094優(yōu)美的設(shè)計(jì)，獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品外觀0.183推崇精英人才文化0.044技術(shù)創(chuàng)新能力強(qiáng)0.355出色的營(yíng)銷(xiāo)理念和手段0.065劣勢(shì)與長(zhǎng)期合作伙伴IBM解除合作讓消費(fèi)者困惑0.05-4Ipodnano產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題0.12-5擁有過(guò)多現(xiàn)金，理財(cái)能力低0.07-3公司CEO喬布斯的離去0.04-3總計(jì)56相對(duì)市場(chǎng)份額

明星

問(wèn)題

金牛

瘦狗高中低高中低產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)率1.00.50市場(chǎng)份額/行業(yè)增長(zhǎng)（BCG）矩陣57ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨ強(qiáng)中弱高中低IFE加總評(píng)分EFE加總評(píng)分-2-55.02.04.02.01.0內(nèi)部—外部（I-E）矩陣58優(yōu)勢(shì)S最成功最健康的品牌形象（0.36）優(yōu)美的設(shè)計(jì)，獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品外觀（0.54）推崇精英人才文化（0.16）技術(shù)創(chuàng)新能力強(qiáng)（1.75）出色的營(yíng)銷(xiāo)理念和手段（0.3）劣勢(shì)W與長(zhǎng)期合作伙伴IBM解除合約讓消費(fèi)者困惑（-0.2）IPODNANO產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題（-0.6）擁有過(guò)多現(xiàn)金。理財(cái)能力低（-0.21）公司CEO喬布斯的離去（-0.12）機(jī)會(huì)O居民可支配收入增加，使銷(xiāo)量增加（0.25）網(wǎng)絡(luò)普及，消費(fèi)電子市場(chǎng)潛力巨大（0.28）顧客品牌忠誠(chéng)度高（0.16）技術(shù)領(lǐng)先，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手受到牽制（0.85）代工企業(yè)在多東南亞，成本較低（0.16）SO戰(zhàn)略1.抓住消費(fèi)電子的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，做好品牌優(yōu)勢(shì)，促使業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)（S1、O1、O2、O3)2.利用優(yōu)美的外觀、技術(shù)的創(chuàng)新，營(yíng)銷(xiāo)方面及成本的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率（S2、S3、S4、S5、O4、O5）WO戰(zhàn)略1.確定穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴，并確保產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬。給蘋(píng)果的擁護(hù)者一個(gè)保證（W1、W2、O3、O4）2.抓住電子市場(chǎng)的巨大潛力，利用手頭資金開(kāi)發(fā)研究新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)（W3、O2、O5

）威脅-T宏觀經(jīng)濟(jì)前景堪憂，消費(fèi)者及企業(yè)信心低迷（-0.55）微軟欲借windows8東山再起（-0.45）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間進(jìn)行合作發(fā)售新產(chǎn)品，趁勢(shì)追擊（-0.24）有多起知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟（-0.12）綠色和平組織稱(chēng)其嚴(yán)重污染環(huán)境（-0.09）ST戰(zhàn)略1.依托品牌、技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)等方面的優(yōu)勢(shì)并依靠高端產(chǎn)品的高毛利潤(rùn)來(lái)對(duì)抗經(jīng)濟(jì)的不景氣和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的追擊。（S1、S4、S5、T1、T2、T3）2.樹(shù)立良好的品牌形象兼顧創(chuàng)新與環(huán)保，加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯的打擊（S1、S4、T4、T5）WT戰(zhàn)略1.開(kāi)發(fā)研究新產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)差異化的重要性，增加競(jìng)爭(zhēng)力（W