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文檔簡介

面試技巧培訓(xùn)面試會考你什么儀表風(fēng)度專業(yè)知識工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)口頭表達(dá)能力綜合分析能力反應(yīng)能力和應(yīng)變能力人際交往能力自我控制能力和情緒穩(wěn)定性工作態(tài)度上進(jìn)心、進(jìn)取心求職動機(jī)業(yè)余興趣愛好一、大學(xué)生面試前準(zhǔn)備“凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢”◎背景的備戰(zhàn)○面試的方式○面試的內(nèi)容○面試的對象◎材料的備戰(zhàn)◎儀表的備戰(zhàn)——淡妝濃抹總相宜女士的服飾禮儀總原則:整潔美觀、穩(wěn)重大方、協(xié)調(diào)高雅

女士應(yīng)穿得整潔、清爽、干練。過于華麗、叮當(dāng)作響的珠寶飾物,過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職者給予考官的良好印象?!蛐睦淼膫鋺?zhàn)藥引:準(zhǔn)備充分藥有十味:平常心一片、自信心十足、包裝若干、禮儀周全、誠實(shí)一點(diǎn)、謙遜少許、機(jī)智一把、幽默三分、語態(tài)恰如其分、微笑多多益善用藥方法:不卑不亢、不驕不躁用藥忌諱:恐懼緊張、趾高氣揚(yáng)、自吹自擂、拿腔捏調(diào)、直問薪酬、過分要求主治:面試綜合癥二、如何從容地通過面試全過程1、提前到達(dá)守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求,遲到、失約更是外企面試中的大忌。這不但會表現(xiàn)出求職者沒有時(shí)間觀念和責(zé)任感,更會讓面試官覺得你對這份工作沒有熱忱,從而對你的第一印象大打折扣。喜歡踩著點(diǎn)出現(xiàn)的姐姐注意啦2、從容進(jìn)入3、耐心等待4、見招拆招——應(yīng)對15個(gè)面試難答問題請你自我介紹一下1談?wù)勀愕募彝デ闆r2你有什么業(yè)余愛好?3你最崇拜誰?4你的座右銘是什么?5談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)6談一談你的一次失敗經(jīng)歷?7你為什么選擇我們公司?8對這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?9如果我錄用你,你將怎樣開展工作?10與上級意見不一致,你將怎樣開展工作?11我們?yōu)槭裁匆浻媚悖?2你能為我們做什么?13你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?14你希望與什么樣的上級共事?15“請做一下自我介紹?!?、記住自我介紹已經(jīng)是面試的開始。2、記住務(wù)必清晰、準(zhǔn)確的說出你的名字和應(yīng)聘職位3、記住這是為了獲得工作,是雙向的溝通,是一種對話,是一種推銷4、事先最好以文字的形式寫好背熟,但表述方式上盡量口語化。5、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。6、條理要清晰,層次要分明。

Q2:談?wù)勀愕募彝デ闆r。答:1、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。2、簡單地羅列家庭人口。3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。7、宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。(性格、觀念)Q3:你有什么業(yè)余愛好?答:1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。(性格、志向、修養(yǎng))Q4:你最崇拜誰?答:1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。2、不宜說自己誰都不崇拜。3、不宜說崇拜自己。4、不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。5、不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

(為人、志向、做事風(fēng)格)Q5:你的座右銘是什么?答:1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。2、不宜說那些易引起不好聯(lián)想的座右銘。3、不宜說那些太抽象的座右銘。4、不宜說太長的座右銘。5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。6、參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”(品質(zhì)、觀念、心態(tài))Q6:談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)。答:1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。(誠實(shí)性、對工作利弊、穩(wěn)定的因素還是非穩(wěn)定性的因素選擇。)Q7:談一談你的一次失敗經(jīng)歷。答:1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷,

4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。(誠實(shí)、自我認(rèn)識)Q8:你為什么選擇我們公司?答:1、面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好?!保私馇舐毜膭訖C(jī)、愿望、工作的態(tài)度。)Q9:對這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?答:1、不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的?!保ㄋ季S能力、敬業(yè)態(tài)度)Q10:如果我錄用你,你將怎樣開展工作?答:1、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?!保ㄓ?jì)劃能力、責(zé)任心、工作方式)Q11:與上級意見不一致,你將怎么辦?答:1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見?!?/p>

2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”(忠誠度、責(zé)任心、工作方式)

Q12:我們?yōu)槭裁匆浻媚??答?、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。2、招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會,我一定能成為貴公司的棟梁!”(自信心、崗位契合度)

Q13:你能為我們做什么?答:1、基本原則上“投其所好”。2、回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。

3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個(gè)問題。(崗位契合度、再次確認(rèn)工作能力)Q14:你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?答:1、如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。

2、對這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。

3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺,請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?!?/p>

(并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,工作思維方式)Q15:你希望與什么樣的上級共事?答:1、通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識,這既上一個(gè)陷阱,又上一次機(jī)會。2、最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。

3、如“做為剛步入社會新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了。”(通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識,這既是一個(gè)陷阱,又是一次機(jī)會。)5、文明離開城管為什么被錄用考官:什么學(xué)歷?考生:小學(xué)沒畢業(yè)。考官:打過架嗎?考生:家常便飯??脊伲河邪傅讍??考生:

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