飛行檢查2015課件

2015年WTC

2015年9月小區(qū)服務(wù)技術(shù)通過(guò)率

小區(qū)保養(yǎng)故障點(diǎn)通過(guò)率

小區(qū)TPI通過(guò)率

單位：個(gè)A-30

輪胎壓力不平衡A-30

隨車工具缺失A-30

車門(mén)側(cè)部照明燈不亮A-30

牌照燈完全不亮A-30

前雨刮片損壞/刮不干凈2015年第一輪飛行檢查成績(jī)初步分析2.1保養(yǎng)故障點(diǎn)成績(jī)分析A類故障點(diǎn)未通過(guò)個(gè)數(shù)排序-TOP5通過(guò)率與上期差值(%)頻次(個(gè))-12.3%73—87-3.1%51-3.6%83-1.3%852.1保養(yǎng)故障點(diǎn)成績(jī)分析A類故障點(diǎn)失分原因所占比例2015年第一輪飛行檢查成績(jī)初步分析故障點(diǎn)失分個(gè)數(shù)失分原因比例輪胎壓力不平衡9未按照標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)100%（9）隨車工具缺失8未檢查100%（8）車門(mén)側(cè)部照明燈不亮3未檢查100%（3）牌照燈完全不亮3未檢查100%（3）前雨刮片損壞/刮不干凈3未檢查100%（3）2.1保養(yǎng)故障點(diǎn)成績(jī)分析A類故障點(diǎn)介紹2015年第一輪飛行檢查成績(jī)初步分析故障點(diǎn):TOP2：千斤頂或拖車鉤或螺栓扳手缺失修復(fù)標(biāo)準(zhǔn):口頭或書(shū)面告知用戶故障點(diǎn):TOP3：車門(mén)燈不亮修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)，口頭或書(shū)面告知用戶2.1保養(yǎng)故障點(diǎn)成績(jī)分析A類故障點(diǎn)介紹2015年第一輪飛行檢查成績(jī)初步分析故障點(diǎn):TOP4：牌照燈完全不亮修復(fù)標(biāo)準(zhǔn):修復(fù)，口頭或書(shū)面告知用戶故障點(diǎn)：TOP5：雨刮片損壞修復(fù)標(biāo)準(zhǔn):修復(fù)，口頭或書(shū)面告知用戶單位：個(gè)B-15后風(fēng)擋噴水位置錯(cuò)誤B-15化妝鏡燈不亮B-15ABS輪速傳感器線束松脫B-15牌照燈單個(gè)不亮B-15前風(fēng)擋噴水位置錯(cuò)誤2015年第一輪飛行檢查成績(jī)初步分析2.1保養(yǎng)故障點(diǎn)成績(jī)分析B類故障點(diǎn)未通過(guò)個(gè)數(shù)排序-TOP5通過(guò)率與上期差值(%)頻次(個(gè))18.2%331.1%60-16.7%12-3.2%6247.3%442.1保養(yǎng)故障點(diǎn)成績(jī)分析B類故障點(diǎn)失分原因所占比例2015年第一輪飛行檢查成績(jī)初步分析故障點(diǎn)失分個(gè)數(shù)失分原因比例后風(fēng)擋噴水位置錯(cuò)誤5未按照標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)60%（3）未檢查40%（2）化妝鏡燈不亮3未檢查100%（3）ABS輪速傳感器線束松脫2未檢查100%（2）牌照燈單個(gè)不亮2未檢查100%（2）前風(fēng)擋噴水位置錯(cuò)誤2未按照標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)100%（2）2.1保養(yǎng)故障點(diǎn)成績(jī)分析B類故障點(diǎn)介紹2015年第一輪飛行檢查成績(jī)初步分析故障點(diǎn)TOP1:后風(fēng)窗雨刮噴水位置太低修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)該故障（見(jiàn)下圖）故障點(diǎn)設(shè)置照片A1-Q3-Q5-Q7故障點(diǎn)top2:化妝鏡燈不亮修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)，口頭或書(shū)面告知用戶以車輛的最新ELSA標(biāo)準(zhǔn)操作2.1保養(yǎng)故障點(diǎn)成績(jī)分析B類故障點(diǎn)介紹2015年第一輪飛行檢查成績(jī)初步分析故障點(diǎn)top3:ABS輪速傳感器線束：松脫/沒(méi)固定

修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)該故障故障點(diǎn)top4:牌照燈單個(gè)不亮修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)，口頭或書(shū)面告知用戶2.1保養(yǎng)故障點(diǎn)成績(jī)分析B類故障點(diǎn)介紹2015年第一輪飛行檢查成績(jī)初步分析故障點(diǎn)top5:副駕駛側(cè)雨刮噴水位置錯(cuò)誤修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)該故障故障點(diǎn)設(shè)置照片修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)照片以車輛的最新ELSA標(biāo)準(zhǔn)操作2.2TPI成績(jī)分析TPI未通過(guò)個(gè)數(shù)排序-Bottom10A4、A5、Q5在已打開(kāi)自動(dòng)駐車輔助系統(tǒng)的情況下，起動(dòng)后發(fā)出噪音電話手機(jī)適配裝置：藍(lán)牙手機(jī)無(wú)法匹配車窗玻璃自動(dòng)打開(kāi)車外后視鏡收折大燈燈光閃爍在起動(dòng)后不久便能從車前部聽(tīng)到嘎嘎響無(wú)法打開(kāi)點(diǎn)火開(kāi)關(guān)下坡時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速提高-0AW變速箱車輛停住后，后部制動(dòng)器偶爾發(fā)出噪音車載電腦上的剩余行駛里程顯示故障用手無(wú)法打開(kāi)行李箱蓋單位：個(gè)2014年第二輪飛行檢查成績(jī)初步分析通過(guò)率與上期差值(%)頻次(個(gè))-21.4%29-40.9%23