醫(yī)藥銷售年終工作總結(jié)及小結(jié)

醫(yī)藥銷售年關(guān)工作總結(jié)及小結(jié)醫(yī)藥銷售年關(guān)工作總結(jié)及小結(jié)第一我特別感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫助。新故友替的這一段，是一年的結(jié)尾、仍是新一年的序曲?是結(jié)束，仍是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失掉過(guò)、遺憾過(guò);收獲過(guò)、充分過(guò)而關(guān)于新的一年，我的心中仍舊有夢(mèng)。夢(mèng)若在，希望就在。今年離我們已去，在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的其實(shí)不是很好，可能是我還不夠努力。也沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在座的各位應(yīng)當(dāng)都比我有經(jīng)驗(yàn)，希望你們也都不要保存了。利用今天的時(shí)機(jī)大家都各抒己見(jiàn)吧。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行其實(shí)不是說(shuō)需要好多銷售經(jīng)驗(yàn)，但只需掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度其實(shí)不是很大，但是也是與我們所在地域環(huán)境不同樣的，但這些技巧是都應(yīng)當(dāng)是我們每一個(gè)人能夠的，做銷售第一就是做人很重要，但是在做產(chǎn)品的時(shí)候我們第一應(yīng)當(dāng)對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深入的認(rèn)識(shí)，在就是我們所說(shuō)的技巧，我們一定做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問(wèn)題想一想今天該去做什么，明日該去做什么?比方我們每日在睡覺(jué)從前想一想我明日上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么?還有今天我有什么事情沒(méi)有辦完，需不要要給客戶打個(gè)電話，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)當(dāng)在八點(diǎn)從前打過(guò)去，不要太晚了影響他人的歇息。其實(shí)給打電話也其實(shí)不代表我們的事情就能夠辦妥了，醫(yī)生也是人啊，他們其實(shí)不是那么可怕的，那怕你一句小小的問(wèn)候或許他心搭理感覺(jué)很好。第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只需去做不論你成功與否，但自己做了心理也就扎實(shí)了，在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)候或許在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè)趣的呀，其實(shí)不必定是有事情了就去找他們，沒(méi)事了就不論了這樣是不能夠的，說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都應(yīng)當(dāng)去關(guān)第1頁(yè)共7頁(yè)心下他們。之因此這樣做也就是多多少少也會(huì)感人他們的，讓他們感覺(jué)你是個(gè)勤奮的人第三眼勤，就是要多察看四周的事情，認(rèn)識(shí)他們的一些需要做的事情，比方到辦公室看見(jiàn)他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就能夠做做。我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏季我從前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的此后時(shí)間長(zhǎng)了，他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了，但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要各處找刀，從前我每次也就只知道吃，反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買西瓜為何不給他們帶把刀去了，此后我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?此后此后我就成了他們那里的?？土耍膊挥妹看钨I吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。固然但是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)倒是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說(shuō)最后就要做，人嗎總喜愛(ài)聽(tīng)好聽(tīng)的話，你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么，但他心理感覺(jué)舒暢啊，在這里我又要羅嗦了，比方我們經(jīng)常到外處去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少I啊很喜愛(ài)這些小東西了，我基本上是一個(gè)禮拜去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話。固然嘴上說(shuō)不要但最后仍是收上了。頭幾日我又去，想來(lái)想去不知道買什么東西了，聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過(guò)去買了兩箱過(guò)去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了，他就說(shuō)你再這樣，下次你不要來(lái)了，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的情意我到去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了，你的藥近來(lái)銷的還好，你只需有正常的銷量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái)，有事我會(huì)給你打電話，或許你給我打電話來(lái)。這話不論是他說(shuō)的是誠(chéng)心話但我心理也扎實(shí)了好多，我下次就敢勇敢的和第2頁(yè)共7頁(yè)他交流了，上一次從回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)啊這些謊話啊也是好心的謊話。沒(méi)方法啊，為工作!在就是手勤，平常沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問(wèn)候下，信息一毛錢或許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給全部的客戶都發(fā)出了一條信息，固然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很知足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們?cè)俳釉賲?，失敗了其?shí)不能夠怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話;堅(jiān)毅，專心的力量來(lái)為自己打氣;人的一世不能夠能是一帆風(fēng)順的，因此打從你有自我意識(shí)的那一刻開始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對(duì)不能夠能日日是好日，年年是好年，因此當(dāng)我們?cè)谂龅酱煺蹠r(shí)，不要感覺(jué)吃驚和喪氣，反而應(yīng)當(dāng)試為自然，此后沉著的對(duì)待它解決它。固然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有獲得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我當(dāng)前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃，在達(dá)成當(dāng)前我們主大產(chǎn)品的銷量同時(shí)來(lái)開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，當(dāng)前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持必定的銷量，盡量的再提高點(diǎn)銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開發(fā)出來(lái)的，我會(huì)盡量趕快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，詳細(xì)的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的。希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了企業(yè)我們一同努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了當(dāng)前所面對(duì)的困難所感覺(jué)茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)辦出一個(gè)絢爛的明日，今天小才露尖尖角，明日定是荷花香氣飛滿。延長(zhǎng)閱讀：醫(yī)藥銷售年關(guān)工作總結(jié)回首20xx年的整體銷售狀況，摸著自己囊中羞怯，自感愧疚!這不是只有第3頁(yè)共7頁(yè)我主觀緣故，同時(shí)客觀緣故也致使整體銷售上不往的一個(gè)要素，在此我總結(jié)了一些存在的題目。一、當(dāng)前的醫(yī)藥形勢(shì)：現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào)，沒(méi)有多在收益，空間越來(lái)越小、客戶難以操縱。即便有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐母鞣N緣故阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價(jià)錢為：某某元，沒(méi)有大的客源，但是一些小的，并且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒(méi)銷量，客戶不肯操控，其余醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái)，或許再加上可能找不對(duì)真實(shí)能操控這種品種的客戶，因此一拖就拖到現(xiàn)在。比較在其他省、市，這個(gè)品種也中標(biāo)，并且價(jià)錢比省屬的少，固然求狀況差不多，但卻能夠進(jìn)幾家醫(yī)院，每個(gè)月也有銷量，究其緣故，我感覺(jué)要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推行。、在各地的招標(biāo)報(bào)價(jià)中，因?yàn)獒t(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足，致使落標(biāo)的狀況經(jīng)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深入的檢討，此后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí)，招標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡可能做足工課，進(jìn)步自已的報(bào)價(jià)水平，來(lái)保證順利達(dá)成。、在電話招商方面，一些談判技術(shù)也需重視增強(qiáng)，只需我們專心往察看和挖掘，話題的切進(jìn)點(diǎn)是很輕易找到，爭(zhēng)取每一個(gè)電話招商進(jìn)度都能夠流利順利，必竟在沒(méi)有中標(biāo)的狀況下，電話招商是主要的銷售模式，企業(yè)的形象也是在電話中被客戶所認(rèn)識(shí)，因此在這方面也要進(jìn)步，給客戶一個(gè)好的印象。二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省分的整體狀況：隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的鼎力整改漸漸增強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品看管力度漸漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)錢管理的進(jìn)一步控制，好多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位，報(bào)價(jià)元，報(bào)價(jià)元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)認(rèn)識(shí)，在某某省的某某市，大多數(shù)醫(yī)院進(jìn)藥時(shí)第一會(huì)商酌是不是是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價(jià)品種，只需所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可進(jìn)圍，這樣一來(lái)，大多數(shù)的市場(chǎng)已被從前做開的產(chǎn)品所占有，再加上每家醫(yī)院，每一個(gè)品種只好進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī))，因此目第4頁(yè)共7頁(yè)前能操控的市場(chǎng)也不是很大，能夠操控的空間是小之又小。省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的地域中標(biāo)產(chǎn)品的銷售狀況也不盡人意，真實(shí)客戶能操縱的品種不多，解析主要緣故有幾點(diǎn)：、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的整體銷量。、藥品的收益空間不夠，（201*年感恩節(jié)創(chuàng)意活動(dòng)方案及文案）致使客戶在銷售上沒(méi)有了極積性。、企業(yè)中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(zhǎng)(找不對(duì)人)。、貨物發(fā)出往好幾日，但沒(méi)能實(shí)時(shí)抵達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可待，這種狀況應(yīng)防備。、現(xiàn)在代理商年關(guān)結(jié)帳，顧不上新新貨，并且年關(guān)不想壓庫(kù)底、代理商需求減少，大部份找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。閱讀拓展：月醫(yī)藥銷售個(gè)人總結(jié)時(shí)間飛速，不斷的腳步還在找尋奮斗的港灣，至高的信念還在找尋市場(chǎng)的初步，x月，x月靜靜溜走，沒(méi)留下驚人的成績(jī)，沒(méi)創(chuàng)出寬慰的戰(zhàn)果，時(shí)間雖去，帶走了工作的疲倦，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己！月，業(yè)績(jī)特別一般的我，只好面對(duì)現(xiàn)實(shí)，只好依據(jù)一般的工作方式，沒(méi)有打破新的方法，只幸好鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能夠下到真實(shí)的終端去，找不到真實(shí)需要的市場(chǎng)，找不到真實(shí)的客戶，致使自己的業(yè)績(jī)提高不上，業(yè)績(jī)少的可憐，不堪入目，問(wèn)心有愧。看著市場(chǎng)強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的變化多端，自己有時(shí)猝不及防，有時(shí)一籌莫展，有時(shí)愁悶心煩，看著各廠家更新方法和見(jiàn)機(jī)而作，發(fā)現(xiàn)自己有好多好多的不足。x月份，四個(gè)醫(yī)藥企業(yè)調(diào)貨狀況不好啊總的算起來(lái)是一萬(wàn)多啊，廣東八方醫(yī)藥企業(yè)串貨有3千多，廣東康民醫(yī)藥企業(yè)和廣東慧恒醫(yī)藥企業(yè)銷售不多，主假如沒(méi)有好好跟進(jìn)終端，主要心思放到陽(yáng)春一片天，x月后期領(lǐng)導(dǎo)交接，帶來(lái)工作新活力和新希第5頁(yè)共7頁(yè)望，新的曙光，新的旅途！在這里的操作模式是自己下去，沒(méi)有隨著醫(yī)藥企業(yè)的車下去，固然可借著他們的優(yōu)勢(shì)，但是沒(méi)有充分的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車下去花費(fèi)高，效率低，成就小，收獲少！廣東一片天主假如藥房，而對(duì)我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨向讓自己難以置信，不能夠置疑的收效，關(guān)于處方藥來(lái)說(shuō)藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力，才是我銷售的最大市場(chǎng)。廣東八方醫(yī)藥企業(yè)主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象，符合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買的很好（利巴韋林，阿奇霉素顆粒等），每個(gè)月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。陽(yáng)江市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈，關(guān)于這塊市場(chǎng)難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥企業(yè)同類品種多，醫(yī)藥企業(yè)多，客戶的忠誠(chéng)度低，開票員和業(yè)務(wù)員做了工作，銷售成長(zhǎng)速度仍舊不快，主假如沒(méi)有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。月份，新的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)帶來(lái)新的操作方法，收效很大，收獲好多，市場(chǎng)起效快，發(fā)生排山倒海的變化，從一萬(wàn)多市場(chǎng)做到三萬(wàn)多，翻了一番。主假如自己下去拉單和拜見(jiàn)客戶，一個(gè)鎮(zhèn)就能夠四五千的銷量，在陽(yáng)春作試點(diǎn)的收效大，廣東一片天是我們要點(diǎn)醫(yī)藥企業(yè)，這個(gè)月就做了快要兩萬(wàn)的銷量?？粗I(lǐng)導(dǎo)矯捷思想和敏銳察看市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力，贏取新的戰(zhàn)果！現(xiàn)在很鄉(xiāng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶集體，抓住要點(diǎn)不放，抓住新市場(chǎng)不放，促使銷售量增加。發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改良了那種陳腐的拉單方法，拉單技術(shù)，經(jīng)過(guò)企業(yè)的種植我迅速成長(zhǎng)起來(lái)，方法靈巧起來(lái)，每日銷量大增，有時(shí)自己也不能夠想象的銷量，預(yù)料之外的感覺(jué)寬慰驚喜的銷量。