淺析：微博退潮的原因是什么

淺析：微博退潮的原因是什么？

從邏輯上來看，要使CNNIC的理由成立，必須得有個(gè)前提，那就是微信和微博存在替代關(guān)系，微信才會(huì)對(duì)微博形成沖擊，進(jìn)而拉走微博用戶。比如，同樣在吃飯，吃了饅頭的人，不太可能再去吃包子。因?yàn)轲z頭已經(jīng)替代了包子填滿了肚子。就微博微信而言，兩者并無替代關(guān)系。從主要功能上來看，微博是個(gè)側(cè)重于媒體化的傳播平臺(tái)，而微信則是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通工具，兩者界限分明，井水不犯河水。事實(shí)上，大家都知道，用微信的人同樣也可以刷微博，刷微博后還可以分享到朋友圈。在我的手機(jī)上就是如此，微博和微信都擺在桌面上，時(shí)而打開微信看看，時(shí)而點(diǎn)擊微博瞧瞧，與其說兩者替代，還不如說是互補(bǔ)。誠然，有不少微博大V用戶聲稱自己已經(jīng)放棄了微博，轉(zhuǎn)而推廣自己的微信(公號(hào))。其實(shí)這僅僅是個(gè)局部現(xiàn)象，對(duì)全局沒有產(chǎn)生決定性影響。我們可從數(shù)字來進(jìn)行分析，微博用戶少了多少？CNNIC報(bào)告發(fā)現(xiàn)，較2012年底減少2783萬。微信公號(hào)增加了多少？自開通15個(gè)月來，至年底不過才200多萬(2013.11月數(shù)字)用戶。大致算一下，微博丟了13個(gè)用戶，只有一個(gè)去了微信公號(hào)。由此可見，微信替代微博一說，也難以成立。從使用場(chǎng)景來看，微博微信存在這明顯的“地域”差異，即使存在競(jìng)爭(zhēng)，也不一定形成直接沖擊，導(dǎo)致對(duì)方用戶量下降。有人會(huì)認(rèn)為，微博和微信是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，微信強(qiáng)微博弱，微信必然拉走對(duì)方用戶。其實(shí)不是這樣的。先做個(gè)類比，比如，微信和QQ，兩者都是即時(shí)通信工具，兩者競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系比微博微信明顯的多，然而，微信自發(fā)展以來，并沒有導(dǎo)致QQ用戶數(shù)量明顯衰減。原因是什么呢？因?yàn)槲⑿诺氖褂脠?chǎng)景在手機(jī)，而QQ的主要領(lǐng)域在PC上，兩者有明顯的“地域差異”。同理，微博和微信的關(guān)系稍微復(fù)雜點(diǎn)，微信的領(lǐng)地在手機(jī)，而微博領(lǐng)地一半在PC一半在手機(jī)。但是，手機(jī)上的微信是個(gè)即時(shí)通信工具(最多在朋友圈有些分享功能)；而手機(jī)上的微博，依然還是個(gè)媒體平臺(tái)。兩者并沒有直接構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，進(jìn)而也沒有形成沖擊。看到這里，我們可以總結(jié)出兩個(gè)要點(diǎn)：一個(gè)產(chǎn)品要沖擊另外一個(gè)，首先要有替代性，其次，還要在同一“地域”。既然微信和微博既不存在替代性，也不存在“同一地域”中，那么可見微博用戶數(shù)量減少，并非是微信沖擊造成。CNNIC將微博退潮的原因歸咎為即時(shí)通信產(chǎn)品的沖擊，好比是看見太陽升起來月亮落下去，就認(rèn)為日升是月落的原因，實(shí)在無法令人信服。導(dǎo)致微博用戶量減少的原因究竟是什么？上周末，機(jī)構(gòu)杰富瑞(Jefferies)發(fā)布投資報(bào)告，下調(diào)了新浪股票評(píng)級(jí)。報(bào)告稱，廣告主無意推廣自己在新浪微博上的產(chǎn)品。這種情況有數(shù)個(gè)因素：1.該平臺(tái)上的名人活動(dòng)有所減少，2.監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)容的嚴(yán)格控制，3.以及微博用戶的活躍度降低。杰富瑞提到了一個(gè)CNNIC故意忽視了的因素--監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)容的嚴(yán)格控制。這個(gè)因素的影響有多大？天馬舉一個(gè)比較極端的例子供大家參考。2011年9月21日，新浪股票下跌16.59美元，跌幅高達(dá)15.17%。新浪市值蒸發(fā)10.25億美元。但是，股價(jià)為何波動(dòng)如此之大？因?yàn)轭^一天(9月20日)有傳言稱，中國(guó)官方將發(fā)放4個(gè)微博牌照，其中沒有新浪。大概受此傳聞的影響，新浪股價(jià)大幅下挫，創(chuàng)下2年來最大跌幅。要知道，新浪股價(jià)最高的時(shí)候是在2011年4月，股價(jià)曾一度高達(dá)140美元。那一年，微博如日中天，帶動(dòng)新浪網(wǎng)股票達(dá)到歷史最高峰。然而，僅僅一個(gè)監(jiān)管的傳言，就足以擊穿sina股價(jià)。可以設(shè)想，倘若不是傳言，而是實(shí)質(zhì)性的監(jiān)管舉措，那又會(huì)怎樣？2011年是個(gè)分水嶺。三年后的今天，新浪股價(jià)幾乎腰斬一半(上周五報(bào)收75美元)。在這接下來的三年時(shí)間里，微博都遇到了什么事情呢？微博打拐，政府微博，微博反腐，五毛崛起，微博自律，微博公約，微博實(shí)名制登記……微博走上了一條從自由發(fā)展到嚴(yán)格管控的道路。于是，微博從一個(gè)積極推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的網(wǎng)媒平臺(tái)，變成了一個(gè)被社會(huì)推動(dòng)擠壓掙扎的角色。這個(gè)轉(zhuǎn)變，也勾畫了在行政力量的干預(yù)下，微博逐步退潮的軌跡。行政力量太強(qiáng)大了。有關(guān)行政部門出臺(tái)了一系列法令和政策來干預(yù)微博的市場(chǎng)發(fā)展，比如：要求網(wǎng)絡(luò)實(shí)名登記、嚴(yán)控新聞采編人員的微博活動(dòng)、嚴(yán)禁新聞單位擅自使用境外媒體信息、規(guī)定所謂網(wǎng)絡(luò)謠言被點(diǎn)擊、瀏覽5000次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)500次以上將被視為情節(jié)嚴(yán)重，或被判刑三年等。我聽說，為配合有關(guān)要求建設(shè)良好有序的輿論環(huán)境，新浪動(dòng)用了內(nèi)部4000多人進(jìn)行微博內(nèi)容審核，要知道，2012年新浪雇員總數(shù)6400人。我還知道，這三年中，微博催生了一種新型的職業(yè)--輿情分析師，這個(gè)工作的職責(zé)，不僅僅是分析，還包括常常要發(fā)帖，進(jìn)行輿論引導(dǎo)；還包括及時(shí)快速的刪帖，借以消除負(fù)面影響。干這一行的人大都有政府背景，活躍在許多黨政宣傳機(jī)關(guān)、企業(yè)以及專業(yè)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)中，由所在機(jī)構(gòu)提供經(jīng)費(fèi)，接受專業(yè)的上崗培訓(xùn)。吃這碗飯的人，全國(guó)大約有200多萬。我還聽說，不光如此，有關(guān)部門還跟一些巨頭公司合作開發(fā)了輿情監(jiān)控系統(tǒng)，花費(fèi)數(shù)千萬到過億不等，能夠全程的監(jiān)控每個(gè)帳號(hào)每條信息(有點(diǎn)像斯諾登用過的棱鏡)，但是，比美國(guó)更先進(jìn)的是，該系統(tǒng)賦予了操作者“生殺大權(quán)”，任何一個(gè)操作者都有能力不經(jīng)過網(wǎng)站，就能刪除任何一條有不良嫌疑的信息。帖子刪的那么多，對(duì)用戶而言，是好事還是壞事？自然，微博鼻祖Twitter也刪帖銷號(hào)。Twitter如何刪帖銷號(hào)呢？1)尊重用戶的內(nèi)容，因此一般不主動(dòng)刪帖，2)刪帖通常是基于舉報(bào)，并驗(yàn)證違反公開條款(見圖，如：盜號(hào)、暴力、侵權(quán)、泄露隱私、犯法等)，3)銷號(hào)都是基于公開條款，先凍結(jié)賬號(hào)，通知用戶，給于上訴機(jī)會(huì)，4)銷號(hào)理由：通常為大量垃圾、制造僵尸、買賣小號(hào)等明顯違規(guī)做法。這些做法相對(duì)溫和，體現(xiàn)用戶利益，不會(huì)大規(guī)模的引起用戶反感。而國(guó)內(nèi)的做法顯得比較粗暴，也有人將微博刪帖做法總結(jié)如下：1)一般不尊重用戶，有些貼說沒了就沒了，2)刪、貼通常為了維穩(wěn)，任何涉及敏感字眼，如社會(huì)熱點(diǎn)，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人，不維護(hù)執(zhí)政等，刪你絕對(duì)沒商量，特別是大V，3)不尊重用戶，有些號(hào)說沒了就沒了，一般上訴無門，4)銷號(hào)理由，通常為敢于正義，敢于敢言，敢于批評(píng)，敢于啟蒙等合法行為?？偨Y(jié)起來，國(guó)內(nèi)的刪帖