盤點(diǎn)：企業(yè)數(shù)字化生存三要素

盤點(diǎn)：企業(yè)數(shù)字化生存三要素

時(shí)代的變革造就了互聯(lián)網(wǎng)的成長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)也給時(shí)代帶來了更多的變革。數(shù)字化浪潮已成為一種全球化的趨勢(shì)。近日，在倫敦自然歷史博物館，騰訊高層與英中貿(mào)易協(xié)會(huì)(CBBC)、英國(guó)貿(mào)易投資總署、中國(guó)大使館新聞及公共事務(wù)部等政界人士，以及眾多倫敦商界精英人士齊聚一堂，共同探討在這個(gè)“適者生存”的時(shí)代下企業(yè)的應(yīng)對(duì)之道。英中貿(mào)易協(xié)會(huì)(CBBC)主席LordSassoon在致辭中表示：“騰訊是一家卓越的公司，堪稱奇跡。騰訊的產(chǎn)品深刻地改變了數(shù)以億計(jì)網(wǎng)民的溝通交流方式，也極大地影響到了他們的生活方式。”現(xiàn)場(chǎng)，騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁、集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁劉勝義發(fā)表演講，向在場(chǎng)的英國(guó)企業(yè)家及政界人士介紹了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字媒體發(fā)展，并指出在數(shù)字化趨勢(shì)下，企業(yè)需要注重變革、需求、開放、競(jìng)合，才能擁有自己的舞臺(tái)和影響力，引領(lǐng)時(shí)代變革。擁抱“變革”：數(shù)字化浪潮下的企業(yè)發(fā)展之道時(shí)至今日，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為影響世界經(jīng)濟(jì)的重要力量?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響體現(xiàn)在對(duì)各個(gè)行業(yè)的全面滲透上。劉勝義在分享中提到，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上支付的普及率已超過40%；團(tuán)購(gòu)、旅行預(yù)訂在過去一年中普及率上升近10%，其中，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展尤為明顯。2014年1月22日，微信理財(cái)通上線，首日存入資金規(guī)模即超8億元。從中國(guó)的例子可以看出，互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展與人們的生活交叉，已經(jīng)產(chǎn)生了顛覆性的影響，而這種影響力在世界范圍內(nèi)都在急速攀升。正如著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家JeremyRifkin在其《第三次工業(yè)革命》一書中提到的：“建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的第三次工業(yè)革命正在到來，它將使全球技術(shù)要素和市場(chǎng)要素的配置方式發(fā)生革命性變化?！碑?dāng)每個(gè)人都變成生產(chǎn)者，傳統(tǒng)行業(yè)將面臨新的發(fā)展環(huán)境和生存挑戰(zhàn)，企業(yè)的社會(huì)角色將發(fā)生變化，這也正是互聯(lián)網(wǎng)的最大特點(diǎn)——善變，企業(yè)需要不斷求變，順應(yīng)這種變革。互聯(lián)網(wǎng)的“善變”創(chuàng)造了一波又一波的商機(jī)，但更多公司在“速成”和“速朽”之間轉(zhuǎn)圈，如何在紛繁涌現(xiàn)的趨勢(shì)當(dāng)中，抓住持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵？劉勝義在現(xiàn)場(chǎng)分享了騰訊的兩點(diǎn)切身體會(huì)——“注重用戶的基本需求”和“開放的組織方式”。抓住用戶“需求”：企業(yè)的生存之本對(duì)于企業(yè)來說，面對(duì)變革，所需要的是企業(yè)及高層管理團(tuán)隊(duì)要有全身心擁抱數(shù)字變革時(shí)代的勇氣和執(zhí)著。以英國(guó)知名品牌Burberry為例，它有著158年的發(fā)展歷史，擁有與眾不同的英倫風(fēng)情。強(qiáng)大的國(guó)際認(rèn)知度和識(shí)別度的品牌價(jià)值讓其風(fēng)靡全球，同時(shí)它也具有緊跟時(shí)代的創(chuàng)新精神，一直是行業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷的典范。在這一方面，Burberry剛與微信達(dá)成了為期6個(gè)月的創(chuàng)新性合作伙伴關(guān)系，通過一系列的創(chuàng)新性合作，將會(huì)看到騰訊與Burberry兩家公司在微信平臺(tái)的創(chuàng)新營(yíng)銷應(yīng)用。劉勝義認(rèn)為，本質(zhì)的內(nèi)容不會(huì)改變，企業(yè)的生存仍需很大程度地依賴于對(duì)消費(fèi)者基本需求的深度理解和有效洞察能力。早在2012年，騰訊視頻就發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)英劇的觀看需求在明顯上升，于是2013年初，騰訊視頻與BBCWorldwide等六大制作公司達(dá)成中國(guó)最大英劇資源引進(jìn)合作。目前，在中國(guó)，騰訊視頻擁有海量高質(zhì)量英劇，已經(jīng)成為一種用戶和行業(yè)普遍認(rèn)知，這也正體現(xiàn)了抓住用戶需求是企業(yè)發(fā)展的根本所在。騰訊視頻出品的《大牌駕到》《愛呀幸福男女》王牌欄目一直以來在用戶間頗受好評(píng)，以及即將播出的一系列自制劇和原創(chuàng)欄目如《探靈》《你正常嗎》等，都體現(xiàn)了騰訊視頻抓住了影視、娛樂等熱點(diǎn)趨勢(shì)，對(duì)用戶關(guān)注點(diǎn)和需求點(diǎn)的把握。歸根結(jié)底，騰訊在不斷發(fā)掘和完善用戶的體驗(yàn)和需求，這正是騰訊獲得海量用戶青睞的重要原因?！伴_放”：應(yīng)對(duì)變革時(shí)代的關(guān)鍵詞在晚宴交流中，劉勝義表示，互聯(lián)網(wǎng)的“工業(yè)革命”要求企業(yè)不僅能夠靈活響應(yīng)需求，還需要不斷地創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，“開放”的組織方式是企業(yè)應(yīng)對(duì)變革的關(guān)鍵點(diǎn)。騰訊自2011年正式開始實(shí)施“開放戰(zhàn)略”，把積累多年的技術(shù)儲(chǔ)備和海量用戶共享給行業(yè)的合作者們，事實(shí)證明，這種開放的姿態(tài)為騰訊帶來了更多更好的回報(bào)。從做生意到做生態(tài)，從社交游戲