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做個(gè)讓醫(yī)生喜歡的人一、要讓醫(yī)生喜歡我,首先我先喜歡醫(yī)生善于發(fā)現(xiàn)醫(yī)生身上的優(yōu)點(diǎn)從心底里真心喜歡醫(yī)生二、儀表得體(外包裝)西裝革履-----距離感、壓抑感運(yùn)動(dòng)裝--------隨便一身名牌-----客戶心理不適裝扮性感或香水味重-----心猿意馬、眩暈三、待人接物規(guī)范有修養(yǎng)(內(nèi)裝潢)內(nèi)在修養(yǎng)比外在包裝更重要(沒(méi)事多看書(shū))溝通或處理異議尊重對(duì)方為前提四、適當(dāng)?shù)陌菰L頻率產(chǎn)品生命周期的不同階段,拜訪頻率呈現(xiàn)如下規(guī)率,介紹期最長(zhǎng)、成長(zhǎng)期高、成熟期穩(wěn)定對(duì)高級(jí)醫(yī)師,如主任的拜訪頻率低于對(duì)目標(biāo)醫(yī)生的訪問(wèn)頻率;新代表拜訪客戶的頻率高于老代表

根據(jù)客戶分級(jí)A類4-8次/月,B類2-4次/月,C類1-2次/月。

五、關(guān)注細(xì)節(jié)(細(xì)節(jié)決定成?。┰L前準(zhǔn)備要到位(列單檢查)拜訪客戶需選擇合適的時(shí)間、地點(diǎn);溝通時(shí)需注意對(duì)方的表情,狀態(tài)等。贈(zèng)送禮品要關(guān)注其特點(diǎn)、特征和利益對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況要十分了解要了解客戶的喜好六、專業(yè)水平要過(guò)硬公司方面知識(shí)(企業(yè)文化、組織架構(gòu)、推廣模式、主要產(chǎn)品)客戶方面情況---通過(guò)調(diào)研獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況---通過(guò)調(diào)研獲得營(yíng)銷學(xué)知識(shí)------主動(dòng)學(xué)習(xí)七、有效配置資源最小投入獲取最大收益(宗旨)合理分配手中資源,一種資源匹配一類客戶充分利用現(xiàn)有資源八、工作穩(wěn)定對(duì)公司要忠誠(chéng)要以發(fā)展的眼光來(lái)經(jīng)營(yíng)目前的工作,才能獲得機(jī)會(huì)(1、市場(chǎng)機(jī)會(huì)2、公司給予的機(jī)會(huì))客戶不喜歡頻繁跳槽的代表九、不能僅限于生意往來(lái)學(xué)術(shù)上的交流產(chǎn)品上的交流感情溝通真誠(chéng)待人---成為朋友十、快樂(lè)的工作你快樂(lè)----------客戶才能快樂(lè)?。?!客戶喜歡這樣的代表溝通有技巧,禮貌、專業(yè)穿著適宜,整潔大方病人不多時(shí)來(lái)拜訪對(duì)自己公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品要十分了解事前準(zhǔn)備要充分能機(jī)智的回答問(wèn)題,而不是經(jīng)常發(fā)問(wèn)毫無(wú)意義的問(wèn)題

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