2023年9月銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字

第61頁(yè)共61頁(yè)2023年9月銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字一、實(shí)習(xí)目的1、深化社會(huì)理論，接觸實(shí)際工作，理解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理理念，特別是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的開(kāi)展趨勢(shì)。2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來(lái)，理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，以加深對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解，純熟掌握營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)中的運(yùn)作。3、掌握營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際工作經(jīng)歷，增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的駕馭和掌握才能4、掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)管理工作的組織形式與根本方法，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)展調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的才能。二、公司簡(jiǎn)介**超市創(chuàng)立于1991年5月，是上海首家以開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)為特色的超市公司，目前**已成為現(xiàn)今中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè)，形成了大型綜合超市(大賣(mài)場(chǎng))、超級(jí)市場(chǎng)、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、、內(nèi)蒙等20多個(gè)省市和自治區(qū)的100多個(gè)城市建立了強(qiáng)大的連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，是消費(fèi)者最信賴(lài)的商業(yè)品牌。開(kāi)展壯大后的**著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，在戰(zhàn)略創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面不斷獲得新打破。**在全國(guó)建起了商品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，建成了國(guó)內(nèi)首家大型智能化配送中心，先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了**的所有門(mén)店，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)管理的自動(dòng)化。20xx年銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)200多億元，門(mén)店數(shù)近2600家。再次以雄厚的實(shí)力奠定了在中國(guó)零售業(yè)的龍頭地位。**超市股份，有零售連鎖推土機(jī)之稱(chēng)，至20xx年，**公司以營(yíng)業(yè)額計(jì)已連續(xù)6年位列中國(guó)零售業(yè)榜首，大型綜合超市、超級(jí)市場(chǎng)及便利店是三大主要經(jīng)營(yíng)零售業(yè)態(tài)。20xx年以**為首的中國(guó)第一大零售集團(tuán)百聯(lián)集團(tuán)銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)6762714萬(wàn)元、5493門(mén)店數(shù)個(gè)，其中**超市公司銷(xiāo)售額為3068494萬(wàn)元。**超市集團(tuán)全國(guó)擴(kuò)張由來(lái)已久，**超市自1997年起就開(kāi)場(chǎng)了向上海以外的地區(qū)開(kāi)展，他們的向外推進(jìn)策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸，相繼在揚(yáng)州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開(kāi)設(shè)連鎖門(mén)店。接著在全國(guó)以跳躍式擴(kuò)展的戰(zhàn)略推進(jìn)方式擴(kuò)展，采取的是框架策略，在華東、華北、華中以及華南地區(qū)把**的連鎖店全面鋪開(kāi)。**在全國(guó)300多個(gè)城市進(jìn)展了考察，最終排出了一份60多個(gè)城市的，這些城市根本上都是省會(huì)城市，方案單列城市以及人口在150萬(wàn)以上的其他城市。對(duì)于合資店中的當(dāng)?shù)睾献骰锇椋?*選擇的原那么是當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的商業(yè)集團(tuán)、上市公司或者有資的大公司。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結(jié)合，統(tǒng)一的是采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式以及營(yíng)運(yùn)形式;本地化的是商品、經(jīng)營(yíng)手段和人力資。**的全國(guó)拓展三個(gè)方面獲得了成效：一是施行低本錢(qián)規(guī)模擴(kuò)張的開(kāi)展戰(zhàn)略，并在穩(wěn)中提速，不盲目布點(diǎn)，新布網(wǎng)點(diǎn)以省會(huì)城市為首選，且通過(guò)專(zhuān)家評(píng)估和論證，同時(shí)在各大城市尋找龍頭企業(yè)為合作伙伴，采取合資、購(gòu)并、加盟等形式，與**合作聯(lián)手后，既釋放了**潛在的品牌、物流、管理、信息等優(yōu)勢(shì)，又使**借助當(dāng)?shù)卦衅髽I(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和熟悉當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)需求等資優(yōu)勢(shì)，實(shí)行互補(bǔ)和共享。這樣一來(lái)，投入少，時(shí)間短、收效快。**向外擴(kuò)展的詳細(xì)施行流程為首先選擇城市或者伙伴，然后組建班子進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)查，再接著招聘人員進(jìn)展強(qiáng)化培訓(xùn)。在業(yè)態(tài)方面，將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)開(kāi)展的形式，以大帶小，就是以大賣(mài)場(chǎng)帶動(dòng)便利店，發(fā)揮組合經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，節(jié)約經(jīng)營(yíng)本錢(qián)。**的拓展也不是為了市場(chǎng)而放棄盈利目的，**與國(guó)內(nèi)企業(yè)在市場(chǎng)的結(jié)合拓展過(guò)程中強(qiáng)調(diào)兩者兼顧。**在向外拓展市場(chǎng)的過(guò)程中非常重視支撐體系的建立，所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。**與外鄉(xiāng)企業(yè)結(jié)合的成功經(jīng)歷：一、整合的理念和方法與其他企業(yè)不一樣，整合沒(méi)有采取縱向整合，沒(méi)有采取重組整合，而是保存原企業(yè)的架構(gòu)，保存原有班子，只派一、兩個(gè)人;二、充分信任和依靠原有團(tuán)隊(duì)，原團(tuán)隊(duì)有責(zé)任心，有敬業(yè)精神，他們的積極性都很高，績(jī)效也很好;三、資共享，結(jié)合后的新公司仍然保存原有架構(gòu)，采用區(qū)域化管理的形式，但同時(shí)又在資上與總部共享，例如一樣商品的采購(gòu)、跨地區(qū)的結(jié)合采購(gòu)等，由此形成采購(gòu)規(guī)模，降低本錢(qián)。三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容我實(shí)習(xí)的崗位是上海**超市股份第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內(nèi)部的詳細(xì)情況以及公司在當(dāng)前市場(chǎng)上所處的階段，其次是理解其他超市的商品種類(lèi)及價(jià)格，并作出價(jià)格比照表，及商品銷(xiāo)售跟蹤表，再次是做好與采購(gòu)部等其他部門(mén)的溝通，最后是整理商品促銷(xiāo)信息，制定銷(xiāo)售方案。首先，是理解連鎖超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境，就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開(kāi)場(chǎng)我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的開(kāi)展?fàn)顩r，并對(duì)我公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀有明確理解。在這幾天的學(xué)習(xí)中，我理解到連鎖超市在我國(guó)出現(xiàn)已有十多年的歷史，從開(kāi)展至今，中國(guó)連鎖超市的年平均增長(zhǎng)速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出重大奉獻(xiàn)。如今的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針、統(tǒng)一效勞標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略形式，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。其次，是理解其他超市的商品種類(lèi)及價(jià)格。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)路，也決定著消費(fèi)者的購(gòu)置行為，是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈敏掌握價(jià)格對(duì)策，合理制定商品價(jià)格，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)才能。在制定價(jià)格策略時(shí)，理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況顯得尤為重要，它是超市營(yíng)銷(xiāo)中取勝的關(guān)鍵。因此，搜集其他超市商品的種類(lèi)和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。比照其他超市與本超市商品的種類(lèi)：對(duì)于一樣種類(lèi)的商品還要比照價(jià)格的差異，并制作商品價(jià)格比照表交給商品部經(jīng)理;對(duì)于不同種類(lèi)的商品，如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門(mén)經(jīng)理，并對(duì)新增商品做好銷(xiāo)售跟蹤表;對(duì)于我超市有而其他超市缺的商品種類(lèi)也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理，以防貨物堆積或商品供給缺乏。再次，做好與其他部門(mén)的溝通，尤其是采購(gòu)部。超市所有部門(mén)都是核心部門(mén)，各個(gè)部門(mén)之間，通過(guò)分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量效勞，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額，這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷(xiāo)售狀況的好壞。尤其是商品部與采購(gòu)部的聯(lián)絡(luò)最親密，交流最多，所以這兩個(gè)部門(mén)之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫(xiě)進(jìn)貨報(bào)表。對(duì)于供不應(yīng)求或供過(guò)于求的商品通知采購(gòu)部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購(gòu)部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓，進(jìn)而降低超市本錢(qián)。最后，整理商品促銷(xiāo)信息，制定銷(xiāo)售方案。在如今零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，效勞，商品，素質(zhì)等相持難分上下情況下越來(lái)越需要通過(guò)促銷(xiāo)這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁聲稱(chēng)，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷(xiāo)形式。在促銷(xiāo)前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷(xiāo)時(shí)間，促銷(xiāo)主題，促銷(xiāo)方式，宣傳媒體等方面的建議，并在經(jīng)理指導(dǎo)下完本錢(qián)次促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔，還要通知各區(qū)參加促銷(xiāo)活動(dòng)的商品種類(lèi)、價(jià)格及數(shù)量并幫助營(yíng)業(yè)員完成促銷(xiāo)時(shí)期的商品陳列。促銷(xiāo)中期我會(huì)記錄各個(gè)商品促銷(xiāo)情況，以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考。促銷(xiāo)后期對(duì)經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)展記錄，并以電子檔的形式保存。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，使我認(rèn)識(shí)到，商品部是超市重要的組成局部。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。四、實(shí)習(xí)體會(huì)這兩個(gè)月，好比是一個(gè)過(guò)渡期從學(xué)生過(guò)渡到上班族，是非常關(guān)鍵的階段。它使我在理論中理解社會(huì)，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，接觸了形形色色的人等等，使理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理論做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是，鍛煉了我的動(dòng)手才能和做事上的耐心、細(xì)心，同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。在這為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多，也考慮了很多。不僅對(duì)連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的理解，而且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷(xiāo)策略的制定。但是在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題并提出了自己的一些看法。第一，進(jìn)步效勞質(zhì)量。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中效勞質(zhì)量的重要。各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡一樣，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭，消費(fèi)者下次才會(huì)光臨，這樣才能給超市帶來(lái)最大效益，所以好的效勞那么是超市無(wú)形的資產(chǎn)。進(jìn)步效勞質(zhì)量首先就要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章，讓顧客對(duì)效勞態(tài)度滿(mǎn)意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購(gòu)員有良好的效勞態(tài)度，與一些專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)知識(shí)。其次要做好售后效勞，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢(xún)與投訴。對(duì)產(chǎn)品過(guò)期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地抱歉，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢(xún)投訴問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原那么，盡量讓咨詢(xún)投訴者感到滿(mǎn)意。處理這些問(wèn)題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語(yǔ)這種問(wèn)題連三歲小孩都懂。一分錢(qián)，一分貨。不可能，絕對(duì)不可能發(fā)生這種事兒。這種問(wèn)題不關(guān)我們的事，請(qǐng)直接去問(wèn)消費(fèi)廠家，我們只負(fù)責(zé)賣(mài)貨。第二，合理控制員工流動(dòng)性。眾所周知，零售業(yè)的低本錢(qián)控制以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流動(dòng)性的重要因素之一。但我個(gè)人認(rèn)為，不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問(wèn)題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用，多與員工溝通，及時(shí)理解員工的心理動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào)，盡量防止員工出現(xiàn)辭職和離任等現(xiàn)象，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。第三，實(shí)現(xiàn)供銷(xiāo)超市的規(guī)?；?jīng)營(yíng)。同大型外資連鎖企業(yè)相比，供銷(xiāo)超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢(shì)地位，企業(yè)開(kāi)展中必須施行集團(tuán)化、規(guī)模化戰(zhàn)略。開(kāi)展大型連鎖超市開(kāi)展以構(gòu)造調(diào)整為重點(diǎn)，結(jié)合、購(gòu)并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域開(kāi)展中要以興隆地區(qū)的連鎖企業(yè)為主，在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí)，采取全國(guó)布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?。同時(shí)在開(kāi)展規(guī)?；B鎖經(jīng)營(yíng)中，供銷(xiāo)超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動(dòng)增長(zhǎng)的原那么，防止盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可通過(guò)資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式，盡快進(jìn)步供銷(xiāo)連鎖超市的組織化程度，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和效益。第四，進(jìn)步物流管理程度。要加強(qiáng)超市連鎖，防止超市連鎖程度低制約了物流的開(kāi)展程度，進(jìn)展強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷(xiāo)超市應(yīng)選擇綜合性大型消費(fèi)商，如寶潔、海爾等物流管理程度較高的企業(yè)進(jìn)展強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過(guò)聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有。超市以此實(shí)行供給鏈管理-即構(gòu)JIT型的自動(dòng)訂發(fā)貨系統(tǒng)，通過(guò)一定的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，借助于這種信息系統(tǒng)，消費(fèi)商除了迅速理解超市的庫(kù)存情況外還能及時(shí)理解商品在超市各連鎖店的銷(xiāo)售量、庫(kù)存量、價(jià)格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流效勞組織、運(yùn)輸組織管理、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才，而且需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開(kāi)發(fā)維護(hù)的專(zhuān)業(yè)人才五、實(shí)____結(jié)實(shí)習(xí)兩個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我非常珍惜這次工作的時(shí)機(jī)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的理解，找出自身的缺乏。實(shí)習(xí)后我理解在工作中我們必需要進(jìn)展總結(jié)分析^p，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)歷進(jìn)展總結(jié)分析^p，考慮怎樣節(jié)約時(shí)間，如何進(jìn)步效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和進(jìn)步.而且，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲，而且更加喜歡這門(mén)課了.這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上才能的進(jìn)步起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)歷才行。如今，我意識(shí)到必需要做的就是多汲取知識(shí)，進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)。同時(shí)，注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣，才能使自己有扎實(shí)的文化根底，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。最后，我向我的指導(dǎo)教師王**教師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝，感謝你們給我這次實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。2023年9月超市銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告范文進(jìn)步交際才能，豐富社會(huì)經(jīng)歷，將在學(xué)校學(xué)習(xí)的局部理論知識(shí)靈敏的運(yùn)用在生活中，為自己以后能更好的適應(yīng)社會(huì)打好根底。實(shí)習(xí)時(shí)間xx年xx月x日——x年x月x日實(shí)習(xí)內(nèi)容這是我大學(xué)以來(lái)第二個(gè)寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩(wěn)重，經(jīng)過(guò)了一年半的大學(xué)生活，我不斷進(jìn)步自己獨(dú)立解決事情的才能和照顧自己的才能，同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的缺乏及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實(shí)我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒(méi)有舍近求遠(yuǎn)，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個(gè)時(shí)機(jī)不是嗎?超市銷(xiāo)售工作在我感知范圍內(nèi)覺(jué)得是非常容易的，但是事實(shí)卻非如此，銷(xiāo)售過(guò)程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時(shí)也感慨不少。根本情況是這樣的，爺爺開(kāi)的是個(gè)體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西很多，需要記住大量的價(jià)碼，開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候別人無(wú)論要買(mǎi)什么，我都得問(wèn)問(wèn)爺爺或者看價(jià)碼，不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的熟悉我也就記住了很多，對(duì)價(jià)格有所理解。春節(jié)串親訪友的人很多，購(gòu)置禮品的人很多，這時(shí)候推銷(xiāo)就起到了很好的作用，開(kāi)場(chǎng)我只喜歡站著等著顧客到來(lái)，而不會(huì)想著主動(dòng)去對(duì)客戶(hù)進(jìn)展推銷(xiāo)，后來(lái)看到其他的銷(xiāo)售員都可以成功推銷(xiāo)一些禮品，也就心癢癢了，主動(dòng)向顧客推銷(xiāo)不錯(cuò)的禮品，而且戰(zhàn)果不錯(cuò)，這也應(yīng)證了室友們常說(shuō)我具有把黑的說(shuō)成白的然后自己又能把白的再說(shuō)成黑的的本領(lǐng)。在銷(xiāo)售過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)極端是非常讓顧客反感的：一完全不聞不問(wèn)，由顧客徹底的自由購(gòu)物;二就是一路隨行，問(wèn)東問(wèn)西提供超范圍效勞。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候提供講解，在不必的時(shí)候供給自由，這樣才會(huì)給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購(gòu)物環(huán)境，也能帶來(lái)一定的回頭客。雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和導(dǎo)購(gòu)的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一個(gè)運(yùn)營(yíng)形式和流程。超市每天在快要完畢營(yíng)業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物，看看明天需要進(jìn)一些什么貨，然后打給進(jìn)貨商，講好數(shù)量時(shí)間。對(duì)于超市的財(cái)務(wù)問(wèn)題，要記清楚每一筆賬，否那么就會(huì)越來(lái)越亂。實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)效勞態(tài)度很重要，要掌握效勞技巧。所謂態(tài)度，即是真誠(chéng)和微笑，只有讓你的顧客買(mǎi)的舒心買(mǎi)的放心才能留住老顧客。所謂技巧，即是根據(jù)購(gòu)物者的心情的需要來(lái)變換自己的效勞方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個(gè)效勞行業(yè)，顧客就是上帝良好的效勞態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤(rùn)就必須進(jìn)步銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，進(jìn)步效勞質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。在一汽國(guó)際物流中心實(shí)習(xí)的短短兩周時(shí)間中，我們既繁忙又愉快，在與一汽國(guó)際物流中心親密接觸的日子里，我們理解了一汽國(guó)際物流中心，理解了一汽群眾集團(tuán)，學(xué)到了很多知識(shí)，掌握了很多的理論經(jīng)歷，把課堂中學(xué)到的知識(shí)真真正正的應(yīng)用到了實(shí)...陳家燁一、實(shí)習(xí)目的通過(guò)對(duì)xxxxxx肉雞消費(fèi)基地的實(shí)地實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)，使我對(duì)肉雞場(chǎng)的選址，雞舍的規(guī)劃，布局與建立，和雞舍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，雞場(chǎng)的肉雞消費(fèi)管理，以及肉雞場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介xxx市xxx科技于xx年在xxx正式成立，作為xxx的用友軟件代理期間長(zhǎng)期致力于企事業(yè)單位信息化管理軟件的咨詢(xún)與效勞代理。我20xx年七月份從華北水利水電學(xué)院土木工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)并來(lái)到河南送變電建立公司。9月22日，我被分到單位，參加了榮耀的送電工隊(duì)伍。但我深知，我這個(gè)送電工，暫時(shí)還不夠格，還需要謙虛認(rèn)真的學(xué)習(xí)。大學(xué)生社會(huì)理論是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，理解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立效勞社會(huì)的思想的有效途徑。忽的一下，大學(xué)第一年就這樣過(guò)去了，還沒(méi)來(lái)得及回味，暑假就開(kāi)場(chǎng)了。七月，烈日炎炎，生活在北回歸線附近的我們，何其可悲，尤其是大學(xué)生。因?yàn)?，暑假?lái)了，我們就要提早步入社會(huì)，進(jìn)展社會(huì)理論，從而鍛煉自己，充實(shí)自己，為以后正式步入...愛(ài)，因?yàn)樵谛闹校愫臀叶家粯?，平凡而不平庸，世界就像迷宮，卻又讓我們此刻相逢，相逢在惠城，在西埔。沒(méi)有人天生就有一雙能飛的翅膀，因?yàn)橛袗?ài)才能展翅飛翔。速遞愛(ài)的訊息，剪輯夢(mèng)的軌跡，是我們的通訊攝影組每一位成員的職責(zé)。xx年檢察院實(shí)習(xí)報(bào)告：不知不覺(jué)，還有10多天我的實(shí)習(xí)工作即將完畢。在大學(xué)的最后一個(gè)寒假，我有幸來(lái)到嘉峪關(guān)市檢察院偵監(jiān)處實(shí)習(xí)。在此，首先感謝各位檢察長(zhǎng)及領(lǐng)導(dǎo)能提供這次時(shí)機(jī)和政治部工作人員的熱情接待，再次最重要的是感謝偵監(jiān)處李處...2023銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字篇一一、實(shí)習(xí)目的(一)結(jié)合理論，深化理論本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)程度、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的才能等，尤其是觀察、分析^p和解決問(wèn)題的實(shí)際工作才能，以便進(jìn)步自己的理論才能和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會(huì)，投入到工作當(dāng)中。(二)體驗(yàn)理論，進(jìn)步素養(yǎng)一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)才能和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)才能。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必需要親自接觸社會(huì)參加工作理論，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的理解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的根本素質(zhì)要求，培養(yǎng)我們的適應(yīng)才能、組織才能、協(xié)調(diào)才能和分析^p解決實(shí)際問(wèn)題的工作才能。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容我在五龍大酒店做銷(xiāo)售的工作，通過(guò)培訓(xùn)及親身理論學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先讓我們理解了公司里面的一些根本規(guī)章制度及產(chǎn)品，之后對(duì)我們進(jìn)展根本的培訓(xùn)，主要針對(duì)如何和客戶(hù)進(jìn)展溝通及溝通時(shí)的技巧進(jìn)展培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是銷(xiāo)售，以及銷(xiāo)售時(shí)所需要的一系列技巧。三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)：在這短短的一個(gè)月里，雖然我的銷(xiāo)售成績(jī)不是很好，但卻也收獲很多，感觸很深，主要有以下幾個(gè)方面：(一)進(jìn)步技巧，領(lǐng)悟精華1.人們可以清楚理解到銷(xiāo)售主要是通過(guò)進(jìn)展的，而不是通過(guò)面談，此為銷(xiāo)售人員與其他銷(xiāo)售人員的不同。與他相對(duì)用的就是行銷(xiāo)人員，行銷(xiāo)人員主要靠面訪客戶(hù)以獲取訂單。2.人們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的銷(xiāo)售過(guò)程其實(shí)就是通過(guò)與客戶(hù)建立信任關(guān)系的過(guò)程。任何生意的根底靠的就是雙方建立起來(lái)的互相信任，人們經(jīng)常會(huì)講，他只與理解的、喜歡的和信任的人做生意，因此信任就是銷(xiāo)售的根底。3.最后還有一個(gè)重要概念：客戶(hù)需求?？蛻?hù)的需求有兩種：個(gè)人需求和商業(yè)需求，這就要求人們要想在中成功地完成銷(xiāo)售，不單要求銷(xiāo)售人員能把握到客戶(hù)的商業(yè)需求，還要能把握到客戶(hù)的個(gè)人需求。4.之后經(jīng)理給我們講解了公司的一些根本情況以及產(chǎn)品的根本概況。包括公司的優(yōu)勢(shì)等等。最后，他給我們講解了一些銷(xiāo)售的主要流程。在培訓(xùn)之后，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員讓我們進(jìn)展了一定的演練，讓我們可以熟悉這個(gè)流程并能隨時(shí)解答遇到的問(wèn)題，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。(二)自我鼓勵(lì)，充滿(mǎn)激情通過(guò)不斷地向客戶(hù)的介紹推銷(xiāo)過(guò)程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷(xiāo)售工作進(jìn)步了我的交際才能，鍛煉了我們的口才。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我接待了很多客戶(hù)，也不斷的積累著自己的銷(xiāo)售經(jīng)歷和技巧。真正認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售其實(shí)是一門(mén)偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原那么，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿(mǎn)足顧客。在進(jìn)展一段時(shí)間的銷(xiāo)售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個(gè)小問(wèn)題，比方，打的效率不高，不能按期完成要打的目的，還有就是，有時(shí)候連續(xù)打了好幾個(gè)，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接回絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比擬惡劣的人，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話，就被對(duì)方給回絕了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過(guò)。后來(lái)，我想出理解決問(wèn)題的方法，每打十幾個(gè)后，我都要停下來(lái)，調(diào)整一下自己的心情，假設(shè)碰上情緒低落的時(shí)候，會(huì)盡量鼓勵(lì)自己，這樣才能繼續(xù)以飽滿(mǎn)的熱情進(jìn)展工作。(三)調(diào)整心態(tài)，沉著應(yīng)戰(zhàn)在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是銷(xiāo)售推銷(xiāo)領(lǐng)域，很多人都期望通過(guò)的方式來(lái)成交業(yè)務(wù)。銷(xiāo)售成為了他們的重要銷(xiāo)售方式。在銷(xiāo)售的過(guò)程同時(shí)也營(yíng)銷(xiāo)了自己。要營(yíng)銷(xiāo)好自己，當(dāng)然離不開(kāi)要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個(gè)方面的心態(tài)是比擬重要的，至少這三個(gè)心態(tài)能為我們帶來(lái)福氣!1.第一種心態(tài)：融入的心態(tài)。也就是說(shuō)，只有共同努力，互相幫助，大家才會(huì)一起開(kāi)展。你踩我我踩你，必然每況愈下。例如，在打的時(shí)候總是想：沒(méi)有關(guān)系，你不買(mǎi)我的產(chǎn)品，自然有人買(mǎi)。那我們就是一個(gè)產(chǎn)品都賣(mài)不出去的銷(xiāo)售人員。為什么呢?因?yàn)槲覀儧](méi)有一顆融入的心。為什么不這樣想：一定要讓他買(mǎi)呵，有了我的產(chǎn)品，我的客戶(hù)就會(huì)增加好多效益。他不買(mǎi)其實(shí)損失太大了，因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，別人有了而我的客戶(hù)卻沒(méi)有，損失會(huì)有多大啊?我一定要?jiǎng)袼I(mǎi)，一定不達(dá)目的死不罷休，他要是不買(mǎi)，我就找他們的主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)不管還有他老婆，不行還有丈母娘有了這個(gè)心態(tài)我們才能感染人同你合作，這就是融入的心。2.第二種心態(tài)：舍得的心態(tài)。通過(guò)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，我們會(huì)學(xué)到書(shū)本中學(xué)不到的東西：可以學(xué)到與人相處的才能;可以學(xué)到人際關(guān)系技能;可以學(xué)到怎樣做一個(gè)受歡送的人;可以學(xué)到說(shuō)話的藝術(shù)和技巧;可以學(xué)到抑制障礙，贏得會(huì)談的技巧;可以學(xué)到怎么在中打扮自己，營(yíng)銷(xiāo)自己的技能做銷(xiāo)售學(xué)到東西，不僅會(huì)在公司里有用，有一天，到了縱橫四海的地步，這些與人談話的技巧，仍然是我們的立身之本。所以怎么算都不會(huì)虧，不會(huì)賠。因此要有舍得心。3.第三種心態(tài)：理論心態(tài)。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)不是一種學(xué)問(wèn)，而是一種經(jīng)歷事業(yè)。怎么說(shuō)呢?也許你去聽(tīng)課學(xué)習(xí)銷(xiāo)售，教師在臺(tái)上講，有些人會(huì)想，說(shuō)些什么啊，全都是人云亦云，我上去也講的出來(lái)，而且比他講的還好呢，還用學(xué)?業(yè)務(wù)假設(shè)我們不拿起話筒，假設(shè)我們不逢遭幾次很受傷的回絕，我們就不容易放下架子來(lái)學(xué)習(xí)和理論這些看似小學(xué)常識(shí)一樣的東西。什么是職業(yè)精神，就是職業(yè)者要潛心理論起技能，直至技藝超群。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在。(四)不懈奮斗，學(xué)無(wú)止境打時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對(duì)方看不見(jiàn)你，但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化，所以即使在中，也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。即使看不見(jiàn)對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢(shì)。聲音要溫雅有禮，以懇切之話語(yǔ)表達(dá)?？谂c話筒間，應(yīng)保持適當(dāng)間隔，適度控制音量，以免聽(tīng)不清楚、滋生誤會(huì)。或因聲音粗大，讓人誤解為盛氣凌人。有效溝通上班時(shí)間打來(lái)的幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)都非常重要，不可敷衍，即使對(duì)方要找的人不在，切忌粗率答復(fù)：「他不在」即將掛斷。接時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由，防止誤事。對(duì)方查詢(xún)本部門(mén)其它單位號(hào)碼時(shí)，應(yīng)迅即查告，不能說(shuō)不知道。我們首先應(yīng)確認(rèn)對(duì)方身份、理解對(duì)方來(lái)電的目的，如自己無(wú)法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái)，委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題應(yīng)耐心傾聽(tīng);表示意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否那么不要插嘴。期間可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)探究對(duì)方的需求與問(wèn)題。注重傾聽(tīng)與理解、抱有同理心、建立親和力是有效溝通的關(guān)鍵。掛前的禮貌要完畢交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的完畢語(yǔ)，說(shuō)一聲“謝謝”“再見(jiàn)”，再輕輕掛上，不可只管自己講完就掛斷。(五)總結(jié)缺乏，認(rèn)清方向通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我對(duì)公司的運(yùn)作和業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，積累了一定的經(jīng)歷，為我以后走上工作崗位奠定了根底。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身的缺乏，不如英語(yǔ)不太好，工作才能有待進(jìn)步;也實(shí)在感受到：理論只有與理論相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)理論。把理論中的方法上升到理論的高度。書(shū)本上的東西是普遍使用的，并不能直接照搬。當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí)，需要靈敏處理，有針對(duì)性的開(kāi)展銷(xiāo)售工作。就我目前的知識(shí)的深度和廣度而言，要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。有些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單，就有點(diǎn)眼高手低，但是做起來(lái)才知道并不是那么容易。(六)夯實(shí)根底，力求專(zhuān)業(yè)激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí)，教師就跟我說(shuō)，無(wú)論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，進(jìn)步自己的專(zhuān)業(yè)程度當(dāng)中去。教師曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò)，無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有根本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的根本條件，根本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。(七)堅(jiān)決信心，不斷提升在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了事業(yè)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的完畢，也是自己步入社會(huì)工作的開(kāi)場(chǎng)。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的缺乏，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和理論應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心請(qǐng)教，不斷提升自我，在社會(huì)上奉獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么工作崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)的人!四、理論與理論的差距在學(xué)校里是通過(guò)教師的教誨以及浸透，使我初步理解了銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是一個(gè)很有開(kāi)展?jié)撃艿?。但是在學(xué)校里只是單方面的聽(tīng)教師講課并沒(méi)有本質(zhì)性的理論。通過(guò)在學(xué)校的學(xué)習(xí)和這次社會(huì)的理論實(shí)習(xí)讓我懂得了理論與理論是有一定差距的，雖然所理論的內(nèi)容需要以大量的理論知識(shí)為根底，但在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)理論知識(shí)概括性強(qiáng)、抽象度高，而且具有一定的片面性，并不能全面的表達(dá)出銷(xiāo)售所需要的各種知識(shí)技能。五、建議(一)多增加一些各科的理論環(huán)節(jié)，并增設(shè)一些模擬課堂，以加強(qiáng)學(xué)生的各方面的理論才能。讓學(xué)生的理論知識(shí)與理論都得到提升。(二)學(xué)校方面應(yīng)該做到對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好每一個(gè)畢業(yè)生的畢業(yè)工作。(三)學(xué)校方面的重要通知傳到達(dá)系里后應(yīng)該第一時(shí)間通知導(dǎo)員并且學(xué)生，不要造成學(xué)生更多的熱議影響聽(tīng)課的效率。篇二一、實(shí)習(xí)目的1、加強(qiáng)和穩(wěn)固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析^p問(wèn)題和解決問(wèn)題的才能。2、鍛煉銷(xiāo)售工作鍛煉自己的才能，提升適應(yīng)社會(huì)才能和自我管理的才能。3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，進(jìn)步社會(huì)交往才能，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。二、公司概況天地墻紙是全球第一品牌意大利經(jīng)典HAppIDEA墻紙;歐洲流行時(shí)尚最暢銷(xiāo)品牌比利時(shí)IDECO墻紙;美國(guó)FAbrIC、BACKED、VINYL、WALLCOVERING墻布等。天地墻紙的總部位于國(guó)際金融貿(mào)易中心,____的天地墻紙公司是____目前的墻紙公司之一,公司實(shí)力雄厚,經(jīng)營(yíng)世界各國(guó)墻紙、墻布等。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容我在天地墻紙集團(tuán)成都分公司實(shí)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)及親身理論學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)展銷(xiāo)售流程的根本培訓(xùn)。首先講授了銷(xiāo)售活動(dòng)的作用是企業(yè)通過(guò)一系列營(yíng)銷(xiāo)手段，出售產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值和使用價(jià)值。之后給我們講述了相關(guān)的銷(xiāo)售技巧方面的問(wèn)題，例如，客戶(hù)的目的是買(mǎi)太陽(yáng)鏡，有的是為了?？?有的是怕陽(yáng)光過(guò)強(qiáng)，瞇著眼睛容易增加眼角皺紋;有的也許是昨天跟男朋友吵了架，哭腫了雙眼，沒(méi)東西遮著紅腫的眼睛，不方便出門(mén)。每個(gè)人的特殊需求不一樣，不管是造型多酷的太陽(yáng)鏡，假設(shè)鏡片顏色比擬淺或透光，那么本來(lái)耍酷的賣(mài)點(diǎn)便無(wú)法滿(mǎn)足擔(dān)憂皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的客戶(hù)的特殊需求。培訓(xùn)之后，正式開(kāi)場(chǎng)接觸銷(xiāo)售了。通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中，讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷(xiāo)售工作進(jìn)步我的交際才能，能鍛煉我們的口才。在這十天里面的實(shí)習(xí)當(dāng)中我和老的銷(xiāo)售員接待了很多客戶(hù)，也不斷的積累著自己的銷(xiāo)售經(jīng)歷和技巧。從剛開(kāi)場(chǎng)覺(jué)得銷(xiāo)售只是運(yùn)氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量，到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原那么，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿(mǎn)足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必需要整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的根本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深化的理解到，無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必需要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。四、實(shí)____結(jié)和收獲在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變才能。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定。一個(gè)多月來(lái)，我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下獲得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺乏之處：1.思想上個(gè)人較強(qiáng)，隨意性較大;2.有時(shí)候辦事不夠干練;3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)歷，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我不斷考慮總結(jié)，得到了一下三條重要道理。1、雖然我學(xué)習(xí)的不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),但是客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)溝通與管理和市場(chǎng)及客戶(hù)分析^p方法等，這些知識(shí)是必須知道的，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸幪幱玫?。但我要想進(jìn)步我的工作效率，工作質(zhì)量，這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通。2、在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的銷(xiāo)售知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，不找借口，找方法。曾夜不能寐的考慮解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在詳細(xì)的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的回絕和嘲諷，有多少次在深夜里單獨(dú)一個(gè)人發(fā)愣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋分開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以承受失敗，但我卻回絕放棄!3、這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)歷和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教誨，這是我一生中的一筆珍貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深化理解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最根本的問(wèn)題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的教師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保铱梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的完畢，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)場(chǎng)。在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題，我深深感到了自己的缺乏，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和理論應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心請(qǐng)教，不斷提升自我，在社會(huì)上奉獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!2023銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告3000字范文篇一一、實(shí)習(xí)目的(一)結(jié)合理論，深化理論本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)程度、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的才能等，尤其是觀察、分析^p和解決問(wèn)題的實(shí)際工作才能，以便進(jìn)步自己的理論才能和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會(huì)，投入到工作當(dāng)中。(二)體驗(yàn)理論，進(jìn)步素養(yǎng)一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)才能和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)才能。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必需要親自接觸社會(huì)參加工作理論，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的理解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的根本素質(zhì)要求，培養(yǎng)我們的適應(yīng)才能、組織才能、協(xié)調(diào)才能和分析^p解決實(shí)際問(wèn)題的工作才能。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容我在五龍大酒店做銷(xiāo)售的工作，通過(guò)培訓(xùn)及親身理論學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先讓我們理解了公司里面的一些根本規(guī)章制度及產(chǎn)品，之后對(duì)我們進(jìn)展根本的培訓(xùn)，主要針對(duì)如何和客戶(hù)進(jìn)展溝通及溝通時(shí)的技巧進(jìn)展培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是銷(xiāo)售，以及銷(xiāo)售時(shí)所需要的一系列技巧。三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)：在這短短的一個(gè)月里，雖然我的銷(xiāo)售成績(jī)不是很好，但卻也收獲很多，感觸很深，主要有以下幾個(gè)方面：(一)進(jìn)步技巧，領(lǐng)悟精華1.人們可以清楚理解到銷(xiāo)售主要是通過(guò)進(jìn)展的，而不是通過(guò)面談，此為銷(xiāo)售人員與其他銷(xiāo)售人員的不同。與他相對(duì)用的就是行銷(xiāo)人員，行銷(xiāo)人員主要靠面訪客戶(hù)以獲取訂單。2.人們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的銷(xiāo)售過(guò)程其實(shí)就是通過(guò)與客戶(hù)建立信任關(guān)系的過(guò)程。任何生意的根底靠的就是雙方建立起來(lái)的互相信任，人們經(jīng)常會(huì)講，他只與理解的、喜歡的和信任的人做生意，因此信任就是銷(xiāo)售的根底。3.最后還有一個(gè)重要概念：客戶(hù)需求?？蛻?hù)的需求有兩種：個(gè)人需求和商業(yè)需求，這就要求人們要想在中成功地完成銷(xiāo)售，不單要求銷(xiāo)售人員能把握到客戶(hù)的商業(yè)需求，還要能把握到客戶(hù)的個(gè)人需求。4.之后經(jīng)理給我們講解了公司的一些根本情況以及產(chǎn)品的根本概況。包括公司的優(yōu)勢(shì)等等。最后，他給我們講解了一些銷(xiāo)售的主要流程。在培訓(xùn)之后，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員讓我們進(jìn)展了一定的演練，讓我們可以熟悉這個(gè)流程并能隨時(shí)解答遇到的問(wèn)題，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。(二)自我鼓勵(lì)，充滿(mǎn)激情通過(guò)不斷地向客戶(hù)的介紹推銷(xiāo)過(guò)程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷(xiāo)售工作進(jìn)步了我的交際才能，鍛煉了我們的口才。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我接待了很多客戶(hù)，也不斷的積累著自己的銷(xiāo)售經(jīng)歷和技巧。真正認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售其實(shí)是一門(mén)偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原那么，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿(mǎn)足顧客。在進(jìn)展一段時(shí)間的銷(xiāo)售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個(gè)小問(wèn)題，比方，打的效率不高，不能按期完成要打的目的，還有就是，有時(shí)候連續(xù)打了好幾個(gè)，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接回絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比擬惡劣的人，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話，就被對(duì)方給回絕了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過(guò)。后來(lái)，我想出理解決問(wèn)題的方法，每打十幾個(gè)后，我都要停下來(lái)，調(diào)整一下自己的心情，假設(shè)碰上情緒低落的時(shí)候，會(huì)盡量鼓勵(lì)自己，這樣才能繼續(xù)以飽滿(mǎn)的熱情進(jìn)展工作。(三)調(diào)整心態(tài)，沉著應(yīng)戰(zhàn)在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是銷(xiāo)售推銷(xiāo)領(lǐng)域，很多人都期望通過(guò)的方式來(lái)成交業(yè)務(wù)。銷(xiāo)售成為了他們的重要銷(xiāo)售方式。在銷(xiāo)售的過(guò)程同時(shí)也營(yíng)銷(xiāo)了自己。要營(yíng)銷(xiāo)好自己，當(dāng)然離不開(kāi)要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個(gè)方面的心態(tài)是比擬重要的，至少這三個(gè)心態(tài)能為我們帶來(lái)福氣!1.第一種心態(tài)：融入的心態(tài)。也就是說(shuō)，只有共同努力，互相幫助，大家才會(huì)一起開(kāi)展。你踩我我踩你，必然每況愈下。例如，在打的時(shí)候總是想：沒(méi)有關(guān)系，你不買(mǎi)我的產(chǎn)品，自然有人買(mǎi)。那我們就是一個(gè)產(chǎn)品都賣(mài)不出去的銷(xiāo)售人員。為什么呢?因?yàn)槲覀儧](méi)有一顆融入的心。為什么不這樣想：一定要讓他買(mǎi)呵，有了我的產(chǎn)品，我的客戶(hù)就會(huì)增加好多效益。他不買(mǎi)其實(shí)損失太大了，因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，別人有了而我的客戶(hù)卻沒(méi)有，損失會(huì)有多大啊?我一定要?jiǎng)袼I(mǎi)，一定不達(dá)目的死不罷休，他要是不買(mǎi)，我就找他們的主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)不管還有他老婆，不行還有丈母娘有了這個(gè)心態(tài)我們才能感染人同你合作，這就是融入的心。2.第二種心態(tài)：舍得的心態(tài)。通過(guò)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，我們會(huì)學(xué)到書(shū)本中學(xué)不到的東西：可以學(xué)到與人相處的才能;可以學(xué)到人際關(guān)系技能;可以學(xué)到怎樣做一個(gè)受歡送的人;可以學(xué)到說(shuō)話的藝術(shù)和技巧;可以學(xué)到抑制障礙，贏得會(huì)談的技巧;可以學(xué)到怎么在中打扮自己，營(yíng)銷(xiāo)自己的技能做銷(xiāo)售學(xué)到東西，不僅會(huì)在公司里有用，有一天，到了縱橫四海的地步，這些與人談話的技巧，仍然是我們的立身之本。所以怎么算都不會(huì)虧，不會(huì)賠。因此要有舍得心。3.第三種心態(tài)：理論心態(tài)。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)不是一種學(xué)問(wèn)，而是一種經(jīng)歷事業(yè)。怎么說(shuō)呢?也許你去聽(tīng)課學(xué)習(xí)銷(xiāo)售，教師在臺(tái)上講，有些人會(huì)想，說(shuō)些什么啊，全都是人云亦云，我上去也講的出來(lái)，而且比他講的還好呢，還用學(xué)?業(yè)務(wù)假設(shè)我們不拿起話筒，假設(shè)我們不逢遭幾次很受傷的回絕，我們就不容易放下架子來(lái)學(xué)習(xí)和理論這些看似小學(xué)常識(shí)一樣的東西。什么是職業(yè)精神，就是職業(yè)者要潛心理論起技能，直至技藝超群。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在。(四)不懈奮斗，學(xué)無(wú)止境打時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對(duì)方看不見(jiàn)你，但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化，所以即使在中，也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。即使看不見(jiàn)對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢(shì)。聲音要溫雅有禮，以懇切之話語(yǔ)表達(dá)?？谂c話筒間，應(yīng)保持適當(dāng)間隔，適度控制音量，以免聽(tīng)不清楚、滋生誤會(huì)?；蛞蚵曇舸执?，讓人誤解為盛氣凌人。有效溝通上班時(shí)間打來(lái)的幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)都非常重要，不可敷衍，即使對(duì)方要找的人不在，切忌粗率答復(fù)：「他不在」即將掛斷。接時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由，防止誤事。對(duì)方查詢(xún)本部門(mén)其它單位號(hào)碼時(shí)，應(yīng)迅即查告，不能說(shuō)不知道。我們首先應(yīng)確認(rèn)對(duì)方身份、理解對(duì)方來(lái)電的目的，如自己無(wú)法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái)，委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題應(yīng)耐心傾聽(tīng);表示意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否那么不要插嘴。期間可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)探究對(duì)方的需求與問(wèn)題。注重傾聽(tīng)與理解、抱有同理心、建立親和力是有效溝通的關(guān)鍵。掛前的禮貌要完畢交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的完畢語(yǔ)，說(shuō)一聲“謝謝”“再見(jiàn)”，再輕輕掛上，不可只管自己講完就掛斷。(五)總結(jié)缺乏，認(rèn)清方向通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我對(duì)公司的運(yùn)作和業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，積累了一定的經(jīng)歷，為我以后走上工作崗位奠定了根底。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身的缺乏，不如英語(yǔ)不太好，工作才能有待進(jìn)步;也實(shí)在感受到：理論只有與理論相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)理論。把理論中的方法上升到理論的高度。書(shū)本上的東西是普遍使用的，并不能直接照搬。當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí)，需要靈敏處理，有針對(duì)性的開(kāi)展銷(xiāo)售工作。就我目前的知識(shí)的深度和廣度而言，要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。有些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單，就有點(diǎn)眼高手低，但是做起來(lái)才知道并不是那么容易。(六)夯實(shí)根底，力求專(zhuān)業(yè)激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí)，教師就跟我說(shuō)，無(wú)論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，進(jìn)步自己的專(zhuān)業(yè)程度當(dāng)中去。教師曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò)，無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有根本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的根本條件，根本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。(七)堅(jiān)決信心，不斷提升在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了事業(yè)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的完畢，也是自己步入社會(huì)工作的開(kāi)場(chǎng)。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的缺乏，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和理論應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心請(qǐng)教，不斷提升自我，在社會(huì)上奉獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么工作崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)的人!四、理論與理論的差距在學(xué)校里是通過(guò)教師的教誨以及浸透，使我初步理解了銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是一個(gè)很有開(kāi)展?jié)撃艿?。但是在學(xué)校里只是單方面的聽(tīng)教師講課并沒(méi)有本質(zhì)性的理論。通過(guò)在學(xué)校的學(xué)習(xí)和這次社會(huì)的理論實(shí)習(xí)讓我懂得了理論與理論是有一定差距的，雖然所理論的內(nèi)容需要以大量的理論知識(shí)為根底，但在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)理論知識(shí)概括性強(qiáng)、抽象度高，而且具有一定的片面性，并不能全面的表達(dá)出銷(xiāo)售所需要的各種知識(shí)技能。五、建議(一)多增加一些各科的理論環(huán)節(jié)，并增設(shè)一些模擬課堂，以加強(qiáng)學(xué)生的各方面的理論才能。讓學(xué)生的理論知識(shí)與理論都得到提升。(二)學(xué)校方面應(yīng)該做到對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好每一個(gè)畢業(yè)生的畢業(yè)工作。(三)學(xué)校方面的重要通知傳到達(dá)系里后應(yīng)該第一時(shí)間通知導(dǎo)員并且學(xué)生，不要造成學(xué)生更多的熱議影響聽(tīng)課的效率。篇二一、實(shí)習(xí)目的1、加強(qiáng)和穩(wěn)固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析^p問(wèn)題和解決問(wèn)題的才能。2、鍛煉銷(xiāo)售工作鍛煉自己的才能，提升適應(yīng)社會(huì)才能和自我管理的才能。3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，進(jìn)步社會(huì)交往才能，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。二、公司概況天地墻紙是全球第一品牌意大利經(jīng)典HAppIDEA墻紙;歐洲流行時(shí)尚最暢銷(xiāo)品牌比利時(shí)IDECO墻紙;美國(guó)FAbrIC、BACKED、VINYL、WALLCOVERING墻布等。天地墻紙的總部位于國(guó)際金融貿(mào)易中心,____的天地墻紙公司是____目前的墻紙公司之一,公司實(shí)力雄厚,經(jīng)營(yíng)世界各國(guó)墻紙、墻布等。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容我在天地墻紙集團(tuán)成都分公司實(shí)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)及親身理論學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)展銷(xiāo)售流程的根本培訓(xùn)。首先講授了銷(xiāo)售活動(dòng)的作用是企業(yè)通過(guò)一系列營(yíng)銷(xiāo)手段，出售產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值和使用價(jià)值。之后給我們講述了相關(guān)的銷(xiāo)售技巧方面的問(wèn)題，例如，客戶(hù)的目的是買(mǎi)太陽(yáng)鏡，有的是為了耍酷;有的是怕陽(yáng)光過(guò)強(qiáng)，瞇著眼睛容易增加眼角皺紋;有的也許是昨天跟男朋友吵了架，哭腫了雙眼，沒(méi)東西遮著紅腫的眼睛，不方便出門(mén)。每個(gè)人的特殊需求不一樣，不管是造型多酷的太陽(yáng)鏡，假設(shè)鏡片顏色比擬淺或透光，那么本來(lái)?？岬馁u(mài)點(diǎn)便無(wú)法滿(mǎn)足擔(dān)憂皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的客戶(hù)的特殊需求。培訓(xùn)之后，正式開(kāi)場(chǎng)接觸銷(xiāo)售了。通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中，讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷(xiāo)售工作進(jìn)步我的交際才能，能鍛煉我們的口才。在這十天里面的實(shí)習(xí)當(dāng)中我和老的銷(xiāo)售員接待了很多客戶(hù)，也不斷的積累著自己的銷(xiāo)售經(jīng)歷和技巧。從剛開(kāi)場(chǎng)覺(jué)得銷(xiāo)售只是運(yùn)氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量，到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原那么，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿(mǎn)足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必需要整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的根本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深化的理解到，無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必需要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。四、實(shí)____結(jié)和收獲在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變才能。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定。一個(gè)多月來(lái)，我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下獲得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺乏之處：1.思想上個(gè)人較強(qiáng)，隨意性較大;2.有時(shí)候辦事不夠干練;3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)歷，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我不斷考慮總結(jié)，得到了一下三條重要道理。1、雖然我學(xué)習(xí)的不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),但是客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)溝通與管理和市場(chǎng)及客戶(hù)分析^p方法等，這些知識(shí)是必須知道的，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸幪幱玫?。但我要想進(jìn)步我的工作效率，工作質(zhì)量，這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通。2、在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的銷(xiāo)售知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，不找借口，找方法。曾夜不能寐的考慮解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在詳細(xì)的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的回絕和嘲諷，有多少次在深夜里單獨(dú)一個(gè)人發(fā)愣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋分開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以承受失敗，但我卻回絕放棄!3、這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)歷和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教誨，這是我一生中的一筆珍貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深化理解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最根本的問(wèn)題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的教師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保铱梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的完畢，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)場(chǎng)。在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題，我深深感到了自己的缺乏，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和理論應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心請(qǐng)教，不斷提升自我，在社會(huì)上奉獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!2023年9月工程管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字工程管理實(shí)習(xí)報(bào)告3000字范文一實(shí)習(xí)對(duì)于我們將要走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一次熟悉社會(huì),理解社會(huì)的好時(shí)機(jī).實(shí)習(xí)是我們理解社會(huì)的第一站.通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我對(duì)建筑工程的現(xiàn)場(chǎng)施工和管理有了直觀地認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了對(duì)所學(xué)根底理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，并綜合運(yùn)用自己所學(xué)過(guò)的知識(shí)，同監(jiān)理工程師以及總工等一起解決工程中所遇到的問(wèn)題;并且在本次實(shí)習(xí)中，我對(duì)建筑工程的各方責(zé)任和角色有了更實(shí)在際的理解，深化體會(huì)到工程建立中所包含的種種矛盾、種種限制、種種實(shí)際問(wèn)題;親眼所見(jiàn)了建筑工人的辛苦，以及他們?cè)趯?shí)際施工中各種手法的巧妙性和實(shí)用性，比方，鋼筋的綁扎，底層根底鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%，即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過(guò)程中，如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時(shí)候，兩墻要一起砌起來(lái)，在留槎的過(guò)程中，可以留斜槎，假設(shè)要留直槎，那么必須留陽(yáng)槎，且要有拉結(jié)筋，不能留陰槎。在進(jìn)展混凝土施工的過(guò)程中，要特別注意混凝土的配合比，在天熱的時(shí)候要注意養(yǎng)護(hù)等等。在工地上所見(jiàn)所聞，更加激發(fā)了我對(duì)本專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)和憧憬，也深深體會(huì)到要在建筑這個(gè)行業(yè)上有所作為必須付出更多的努力，不僅僅是在理論上，更是在實(shí)際的應(yīng)用中。與此同時(shí)，我也深深的體會(huì)到一份責(zé)任，希望可以通過(guò)自己的努力，為祖國(guó)的大建立添磚增瓦，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。實(shí)習(xí)學(xué)生簽名：工程管理實(shí)習(xí)報(bào)告3000字范文二實(shí)習(xí)，將理論聯(lián)絡(luò)于理論，培養(yǎng)實(shí)際工作才能和分析^p解決問(wèn)題的才能，到達(dá)學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。本文是由實(shí)習(xí)報(bào)告欄目心挑選出關(guān)于《工程管理實(shí)習(xí)報(bào)告3000字》的內(nèi)容，，有所幫助!想理解更多，訪問(wèn)。工程管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)終于迎來(lái)了我們的第一次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。這是我們的一次轉(zhuǎn)折點(diǎn)，將由朦朧不懂的書(shū)面上感知升華為對(duì)現(xiàn)施行工現(xiàn)場(chǎng)乃至社會(huì)的感性認(rèn)識(shí)。同時(shí)也決定了我們的開(kāi)展方向，將來(lái)的何去何從。工程管理專(zhuān)業(yè)有三個(gè)開(kāi)展方向：工程造價(jià)，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)，工程管理。因此，這次實(shí)習(xí)大致是圍繞這三個(gè)方向展開(kāi)。形式是講座，去施工現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)生日志，報(bào)告學(xué)____結(jié)。在講座上豐富的內(nèi)容圍繞著這三個(gè)方向。一共是3次和造價(jià)有關(guān)，這也是我的志向。第一天就由申玲教師淺談造價(jià)。要建造工程的叫做甲方，施工單位叫做乙方。造價(jià)要做的工作中包含了估計(jì)，概算，預(yù)算。由施工單位乙方進(jìn)展報(bào)價(jià)，在中標(biāo)后可通過(guò)結(jié)算(合同，分期付款)，最后是開(kāi)工結(jié)算。建筑工程層層遞減可分為：?jiǎn)雾?xiàng)工程，單價(jià)工程，分項(xiàng)工程。工程量計(jì)算的主要根據(jù)：設(shè)計(jì)圖紙。單位工程量?jī)r(jià)格確定的根據(jù)：預(yù)算定額、單位估價(jià)表。建筑物要計(jì)算的量有：分層，分塊，分構(gòu)建。建筑物的分層：地基層，根底層，地下層，層，標(biāo)準(zhǔn)層，頂層。計(jì)算的量中還有清理土方，挖運(yùn)土方，擋土板，根底夯實(shí)。這些內(nèi)容都很熟悉，在房屋建筑學(xué)中就有看到。如今的造價(jià)一般會(huì)運(yùn)用電腦軟件的輔助功能，以前我們都有學(xué)習(xí)AutoCAD。早期選修課時(shí)我就選了這門(mén)課，還有學(xué)校組織的學(xué)習(xí)班，我也報(bào)名了。并且拿到了職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)證書(shū)。這次的軟件我也很感興趣，是由廣聯(lián)達(dá)公司開(kāi)發(fā)的軟件。今年是它第二次舉辦造價(jià)大賽，也是我們大學(xué)第一次參賽。這次的軟件比AutoCAD還要復(fù)雜。第三次學(xué)校請(qǐng)來(lái)了造價(jià)做的很好的也是我們第一次去工地奧體中心附近的測(cè)繪大廈那的劉總，我們感到榮幸之至。只是很有現(xiàn)實(shí)意義的，我們理解到了很多內(nèi)情。在工程中我們的原那么是費(fèi)用盡可能的降低。施工中隨時(shí)都可能發(fā)生意外，比方：樁打歪了，這是誰(shuí)的責(zé)任，打樁公司么?拆該由誰(shuí)來(lái)承當(dāng)費(fèi)用?大莊公司還是承包單位?這時(shí)我們就要好好地看合同來(lái)確定。一般是由承辦單位來(lái)承當(dāng)。工程提出后就要經(jīng)過(guò)審批，以前是以國(guó)有企業(yè)為主，民營(yíng)資本審批很費(fèi)事，這阻礙了國(guó)家的開(kāi)展。在2023年國(guó)家改革，實(shí)行了備案登記制度。一個(gè)制度的提出就像多米勒骨牌一樣產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。這就有了工程的可行性：初步可行性。中諮公司就負(fù)責(zé)跟蹤調(diào)查。劉總就舉了一個(gè)例子：河北化工廠是花二十幾個(gè)億建成的，但是2年后就關(guān)了。其中有個(gè)原料問(wèn)題。這個(gè)例子就代表了必要不代表可行。所以需要工程的后評(píng)價(jià)，我們就必須對(duì)市場(chǎng)，材料有所理解。在施工階段中進(jìn)展了概算，這對(duì)甲方很重要。南京預(yù)算員本科生只有50%。我們還是有開(kāi)展空間的，要填補(bǔ)這一空間，使之更加標(biāo)準(zhǔn)化。費(fèi)用中有建安費(fèi)用，施工器具費(fèi)用，工程建立其他費(fèi)用，預(yù)備費(fèi)用，利息(建立期)，調(diào)節(jié)稅。近期調(diào)節(jié)稅由30(!)%降到0%，但是并不代表國(guó)家取消了調(diào)節(jié)稅，我想是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。但生活中根本預(yù)備金鋼筋的價(jià)格原來(lái)是三千多，如今已升到四千多。這就需要我們充分理解國(guó)家動(dòng)態(tài)，和對(duì)材料，市場(chǎng)的熟悉。同時(shí)我們也必須清楚費(fèi)用是否應(yīng)該支出，比方電梯里的設(shè)備稅和工程稅。招標(biāo)分為三種：建立系統(tǒng)的，設(shè)備方面的，以財(cái)務(wù)部為主的。招標(biāo)有個(gè)評(píng)標(biāo)范圍，一般是保密的，它以綜合評(píng)標(biāo)平均分來(lái)判斷。分為報(bào)價(jià)A(必須高于80)，施工設(shè)計(jì)B(不能高于20，不能小于12)，A+B=100。這由交易市場(chǎng)決定最后誰(shuí)中標(biāo)。這需要造價(jià)管理。造價(jià)全過(guò)程中有跟蹤審計(jì)即管理審計(jì)，控制審計(jì)。我們會(huì)建工程工程小組，并且明確每個(gè)人的職責(zé)。最后是工程管理，開(kāi)工，結(jié)算。在此過(guò)程中你會(huì)發(fā)現(xiàn)這還牽扯到了管理知識(shí)。當(dāng)天下午有一位教師就給我們講解了補(bǔ)錄革工程管理經(jīng)歷，這是全球知名的實(shí)驗(yàn)，由此我們?cè)谌珖?guó)推廣了建立工程主要的管理制度：工程法人責(zé)任制，工程招標(biāo)、投標(biāo)制，建立工程監(jiān)理制，合同管理制。其中它運(yùn)用的管理形式是矩陣式。管理形式有：直線式，直棱制，直線直棱制，矩陣式。教師還再三要我們記住賠償條款，這會(huì)在考證時(shí)必考：按事故等級(jí)分類(lèi)：1.一級(jí)重大事故.死亡30人以上,29人以下或直接經(jīng)濟(jì)損失300萬(wàn)元以上的.2.二級(jí)重大事故.死亡10人以上,29人以下或直接經(jīng)濟(jì)損失100萬(wàn)元以上,不滿(mǎn)300萬(wàn)元的.3.三級(jí)重大事故.死亡3人以上的,9人以下，重傷20人以上或直接經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元以上，不滿(mǎn)100萬(wàn)元的。4.四級(jí)重大事故。死亡2人以下，重傷3人以上、19人以下或直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上，不滿(mǎn)30萬(wàn)元的。接下來(lái)的講座都和土木有關(guān)，我尤其喜歡蔡傳國(guó)教授的講座，生動(dòng)殷實(shí)。他給我們不僅灌輸了理論知識(shí)并且告誡我們要熱愛(ài)這門(mén)專(zhuān)業(yè)，如何學(xué)好這門(mén)專(zhuān)業(yè)。他開(kāi)頭就以為什么要學(xué)習(xí)施工技術(shù)﹖什么是施工技術(shù)﹖怎樣學(xué)習(xí)施工技術(shù)﹖理論中要注意的幾個(gè)問(wèn)題這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)。其中的要點(diǎn)在我們參觀時(shí)就反復(fù)被提到，打樁，放坡，給排水，防滲。這張圖在我們?nèi)ハ闪执髮W(xué)城附近郊區(qū)的五飯店的施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，學(xué)長(zhǎng)就提到過(guò)。當(dāng)時(shí)那個(gè)工地就采用的放坡式，因?yàn)橄闪滞临|(zhì)好，降低了本錢(qián)，而江浦校區(qū)和河西奧體那塊，因?yàn)橛倌啾葦M多，本錢(qián)就比擬高，，采用的方式就不一樣，應(yīng)該如圖是最后一個(gè)斜撐式。而在新街口市中心那塊，土地有限，放坡需要的是大面積土地，所以只能選擇第一種襯板式。在實(shí)習(xí)工程中，不難發(fā)現(xiàn)他們都運(yùn)用到了地?zé)豳Y。檢測(cè)大廈是，五飯店也是，下關(guān)區(qū)南京世貿(mào)中心也是。第一個(gè)利用循環(huán)空調(diào)的加壓水來(lái)降溫。第二個(gè)利用的是地下水常年恒溫，免去安裝中央空調(diào)的安裝費(fèi)，維修費(fèi)，電費(fèi)。這個(gè)工藝雖然不成熟但是國(guó)家允許利用，甲方還是喜歡采用綠色經(jīng)濟(jì)型的。施工方將管子埋在了墻里，把抽上來(lái)的的水在里面進(jìn)展熱交換，來(lái)給室內(nèi)降溫。第三個(gè)利用的就不一樣了，它是采用的是電，樓板上面都有一層電熱絲，給室內(nèi)取暖。它的保溫絕熱做的比擬到位，這就是精裝修，玻璃采用的鋼化絕熱防輻射玻璃。我看到了每塊玻璃右下角都有3個(gè)C的標(biāo)志，這就是鋼化標(biāo)志。玻璃由內(nèi)外兩局部組成，厚度是6+12+6的形式，這時(shí)你就發(fā)現(xiàn)玻璃是中空的了。因?yàn)榭諝鈱?dǎo)熱系數(shù)比擬低，而同時(shí)窗框也是內(nèi)外兩局部組成，中間是由絕熱材料斷開(kāi)，原因是金屬導(dǎo)熱系數(shù)比擬大。防輻射就是針對(duì)夏天的紫外線而言了。我不得不感慨如此強(qiáng)大的陣容，加上地段，社區(qū)的豪華規(guī)劃：加勒比海式，還有海盜船。那么一平方2萬(wàn)也差不多了，估計(jì)還會(huì)繼續(xù)升值。為此我特地去看了一下它的平面圖。地下室也是一個(gè)要點(diǎn)，在南京信息工程大學(xué)，那的地下室就做的不錯(cuò)。它有臨時(shí)通風(fēng)系統(tǒng)和平時(shí)通風(fēng)系統(tǒng)之分。按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：2萬(wàn)平方米設(shè)置地下室，到達(dá)5萬(wàn)平方米做防空地下室。可以用來(lái)做大戰(zhàn)時(shí)的需要。根據(jù)用處的不同，你會(huì)發(fā)現(xiàn)材料的也不同。因?yàn)樾畔⒐こ檀髮W(xué)的那些建筑是用作環(huán)境試驗(yàn)樓的，所以用的是石棉瓦管，就連螺絲都不能用金屬。這些都是室內(nèi)專(zhuān)修要注意的要點(diǎn)。這次的實(shí)習(xí)是相當(dāng)?shù)某鋵?shí)有趣的，我想短短3000字也說(shuō)不盡我對(duì)這次實(shí)習(xí)的收獲，詳細(xì)的只能留到實(shí)習(xí)日志里了。蔡教授曾告誡我們說(shuō)道：“怎樣學(xué)習(xí)施工技術(shù)﹖①熱愛(ài)建筑工程專(zhuān)業(yè)，熱愛(ài)施工技術(shù)科學(xué)②充分利用一切可能的時(shí)機(jī)積極參加建工程理論活動(dòng)③勤學(xué)好問(wèn)，尤其是不恥下問(wèn)④努力養(yǎng)成承受新事物新知識(shí)新方法新技術(shù)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣⑤在工地理論的全部過(guò)程中時(shí)刻牢記平安規(guī)定”我覺(jué)得這是不禁在施工技術(shù)上用也在其他地方通用。實(shí)習(xí)過(guò)程中教師反復(fù)強(qiáng)調(diào)的就是平安問(wèn)題。這也將作為我們的職業(yè)準(zhǔn)那么。2023年9月機(jī)械廠實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字機(jī)械廠暑假實(shí)習(xí)報(bào)告3000字是心整理的，！第一篇：機(jī)械廠暑假實(shí)習(xí)報(bào)告3000字一、實(shí)習(xí)目的終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了有實(shí)習(xí)，那時(shí)候可以說(shuō)是急迫地期盼著這一天的到來(lái)，因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法滿(mǎn)足于課堂教學(xué)，盡管從同學(xué)朋友那里理解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。驀然回首，轉(zhuǎn)眼為期一周的銑工實(shí)習(xí)完畢了。在實(shí)習(xí)期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂(lè)!因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)到了作為一名銑工所必備的知識(shí)的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手才能。而且也讓我更深化地體會(huì)到偉大的詩(shī)人李白那一名言：只要功夫深，鐵杵磨成針的真正內(nèi)涵!我們實(shí)習(xí)的第一天看了關(guān)于銑工實(shí)習(xí)的有關(guān)的知識(shí)與我銑工實(shí)習(xí)過(guò)程中的本卷須知的碟片?？吹侥秋w轉(zhuǎn)的機(jī)器、飛濺的鐵花，令我既擔(dān)憂又沖動(dòng)。擔(dān)憂的是，假設(shè)那飛轉(zhuǎn)的機(jī)器隆隆聲讓人心驚肉跳和那鮮紅的鐵花四處飛濺的發(fā)出耀眼的的光輝令人眼花繚亂;沖動(dòng)的是，等待了將近一年的銑工實(shí)習(xí)就要開(kāi)場(chǎng)了。這是作為學(xué)生的我們第一次進(jìn)入工廠當(dāng)令人尊敬的工人，也是第一次到每一個(gè)工科學(xué)子一試身手的實(shí)習(xí)基地。其實(shí)，對(duì)我們這些工科的學(xué)生來(lái)說(shuō)這是一次理論與理論相結(jié)合的絕好時(shí)機(jī)，又將全面地檢驗(yàn)我們知識(shí)程度。銑工實(shí)習(xí)是機(jī)械類(lèi)各專(zhuān)業(yè)學(xué)生必修的理論性很強(qiáng)的技術(shù)根底課。學(xué)生在銑工實(shí)習(xí)過(guò)程中通過(guò)獨(dú)立地理論操作，將有關(guān)機(jī)械制造的根本工藝知識(shí)、根本工藝方法和根本工藝?yán)碚摰扔袡C(jī)結(jié)合起來(lái)的，進(jìn)展工程理論綜合才能的訓(xùn)練及進(jìn)展思想品德和素質(zhì)的培養(yǎng)與鍛練。銑工實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生理論才能的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類(lèi)的大學(xué)生，院的學(xué)生的必修課，非常重要的也特別有銑工實(shí)習(xí)又是我們的一次實(shí)際掌握知識(shí)的時(shí)機(jī)，分開(kāi)了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們會(huì)感受到車(chē)間的氣氛。同時(shí)也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情，使我們更加清醒地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任。通過(guò)教師的講解。我終于明白了什么是銑工。同時(shí)也懂得了為什么有人說(shuō)當(dāng)銑工是最累的!銑工是以手工操作為主，使用各種工具來(lái)完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機(jī)械加工相比，勞動(dòng)強(qiáng)度大、消費(fèi)效率低，但是可以完成機(jī)械加工不便加工或難以完成的工作，同時(shí)設(shè)備簡(jiǎn)單，故在機(jī)械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。銑工的常用設(shè)備有銑工工作臺(tái)、臺(tái)虎銑、砂輪等。二、詳細(xì)內(nèi)容本次實(shí)習(xí)，我主要是做銑工，所謂銑工就是根據(jù)設(shè)計(jì)零件圖紙用銑床(加工零件的設(shè)備)進(jìn)展零件加工的技術(shù)工人，分為初級(jí)工、高級(jí)工。零件加工精度要求高。銑工的操作要求如下：1、銑臺(tái)要放在便于工作和光線適宜的地方;鉆床和砂輪一般應(yīng)放在場(chǎng)地的邊緣，以保證平安。2、使用機(jī)床、工具(如鉆床、砂輪、手電鉆等)，要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)損壞不得使用，需要修好再用。3、臺(tái)虎銑夾持工具時(shí)，不得用錘子錘擊臺(tái)虎手柄或鋼管施加夾緊力。4、使用電開(kāi)工具時(shí)，要有絕緣保護(hù)和平安接地措施。使用砂輪時(shí)，要戴好防護(hù)眼鏡。在銑臺(tái)上進(jìn)展操作加工時(shí)要有防護(hù)網(wǎng)。5、毛坯和加工零件應(yīng)放置在規(guī)定的位置，排列整齊、安放平穩(wěn)，要保證平安，便于取放，并防止碰傷已加工的外表。6、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋時(shí)，工件一定要夾牢，加工通孔時(shí)要把工件墊起或讓刀具對(duì)準(zhǔn)工作臺(tái)槽。7、使用鉆床時(shí)，不得戴手套，不得拿棉紗操作。更換鉆頭等刀具時(shí)，要用專(zhuān)用工具。不得用錘子擊打鉆夾頭。銑工的實(shí)習(xí)目的：1.理解銑削加工的工藝特點(diǎn)及加工范圍。2.理解常用銑床的組成、運(yùn)動(dòng)和用處，理解銑床常用刀具和附件的大致構(gòu)造與用處。3.熟悉銑削加工的加工方法和測(cè)量方法，理解用分度頭進(jìn)展簡(jiǎn)單分度進(jìn)展的加工。4.在銑床上正確平安工件、刀具并完成對(duì)平面、溝槽等的銑削。以上是銑工的根本知識(shí)，實(shí)習(xí)時(shí)我時(shí)刻牢記的內(nèi)容，也是對(duì)書(shū)本知識(shí)的穩(wěn)固之處。接下來(lái)說(shuō)說(shuō)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷了。1.第一節(jié)理論課上，教師首先強(qiáng)調(diào)銑床操作過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)，然后教師詳細(xì)介紹了銑削加工的概念、特點(diǎn)、加工范圍及有關(guān)的物理量，并帶著我們參觀講解臥式、立式銑床的組成局部、聯(lián)絡(luò)講解完上面的內(nèi)容，教師帶著我們來(lái)到銑床上，詳細(xì)介紹了如何裝夾工件及有關(guān)操作，如何進(jìn)展平面的銑削。2.練習(xí)的時(shí)間到了，我們5個(gè)人一組，分別在銑床上銑削平面。從最簡(jiǎn)單的開(kāi)機(jī)、停機(jī)，到裝夾工件，再到對(duì)刀、吃刀直至最后完成對(duì)工件的加工，我們小組獲得喜人的成績(jī)。3.由于我們剛開(kāi)場(chǎng)是在立式銑床上銑削平面，因此我們小組和別的小組交換機(jī)器，我們到臥式銑床上練習(xí)。臥式銑床銑削平面速度就是快，只可惜，學(xué)校的兩臺(tái)臥式銑床的油泵壞了，工作臺(tái)的橫、縱、垂直進(jìn)給三個(gè)方向的自動(dòng)挪動(dòng)也都?jí)牧?，還好，我們?nèi)耸殖渥恪Ｗ罱K，在我們的齊心協(xié)力下，一個(gè)個(gè)合格的工件順利誕生。4.第二天實(shí)習(xí)，難度有所進(jìn)步。理論課上，教師講解了銑床上常用的刀具以及它們的特點(diǎn)和使用方法，講解了如何銑削溝槽后，我們就開(kāi)場(chǎng)我們的工作。溝槽的加工可比平面難多了，為了保證工件的精度，我們處處小心，每一個(gè)操作都小心翼翼，結(jié)果有的工件還不合格，也許是刀具的原因吧!5.平面、溝槽的聯(lián)絡(luò)已告一段落，我們也開(kāi)場(chǎng)了我們的小測(cè)試，在教師的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成對(duì)工件的加工，經(jīng)過(guò)一番努力，終于順利通過(guò)測(cè)試。6.第三天實(shí)習(xí)，難度更大了，本來(lái)既要練習(xí)銑削臺(tái)階面又要銑削等分零件的，但時(shí)間有限，我們只練習(xí)階梯的銑削，對(duì)了等分零件，我們只利用萬(wàn)能分度頭進(jìn)展等分，并未在銑床上加工。三、經(jīng)歷總結(jié)1.通過(guò)實(shí)習(xí)，對(duì)銑削加工的特點(diǎn)、加工范圍，對(duì)銑床的組成、工作原理和用處都有深化的理解;已經(jīng)具備單獨(dú)完成對(duì)工件測(cè)量、平面、溝槽加工，更換、安裝刀具的才能;已到達(dá)實(shí)習(xí)目的2.銑床的操作簡(jiǎn)單易學(xué)，但操作過(guò)程中也不可松懈，以防止事故的發(fā)生。3.我們知道了銑工的主要內(nèi)容為劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。理解了銼刀的構(gòu)造、分類(lèi)、選用、銼削姿勢(shì)、銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè)。4.理解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用，培養(yǎng)、進(jìn)步和加強(qiáng)了我們的工程理論才能、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新才能。5.銑工實(shí)習(xí)培養(yǎng)和鍛煉了我們，進(jìn)步了我們的整體綜合素質(zhì)，使我們不但對(duì)銑工實(shí)習(xí)的重要意義有了更深層次的認(rèn)識(shí)，而且進(jìn)步了我們的理論動(dòng)手才能。使我們更好的理論與實(shí)際相結(jié)合，穩(wěn)固了我們的所學(xué)的知識(shí)。6.我們同時(shí)也學(xué)到教師的敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)精神。教師們不耐其煩地幫我們查找程序中的錯(cuò)誤，一遍又一遍。有的程序特別長(zhǎng)，可教師才不計(jì)較這些，只要有一點(diǎn)缺點(diǎn)，就一定要把它揪出來(lái)，盡自己最大的努力把同學(xué)們的作品修整得更為完美一點(diǎn)。有的教師會(huì)一次又一次地給同學(xué)演示如何操作，直到同學(xué)真正清楚。實(shí)習(xí)過(guò)程中我們也發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)互助的精神男同學(xué)幫助女同學(xué)、動(dòng)手才能強(qiáng)的同學(xué)幫助動(dòng)手才能弱的同學(xué)，大家互相幫助互相學(xué)習(xí)，既學(xué)會(huì)了如何合作又增強(qiáng)了同學(xué)間的友誼。7.在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們獲得的勞動(dòng)成果精巧的螺母、螺釘?shù)?。這些曾經(jīng)讓人難以致信的小鐵器，竟然是自己親手磨制而成，這種自豪感、成就感是難以用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)的。8.作為金屬切削加工中常用方法之一的銑削加工，由于使用多刃多種類(lèi)刀具銑刀的主運(yùn)動(dòng)又是旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)，故銑削加工效率高，加工范圍廣;另一方面，銑削加工的工件尺寸公差等級(jí)一般為IT9-IT7級(jí)，外表粗糙度值較低，又適宜與大批量消費(fèi)，本錢(qián)較低，因此銑削加工成為金屬加工中得到普遍的推廣。我相信，隨著技術(shù)日新月異的開(kāi)展，銑削加工一定會(huì)以其強(qiáng)大的生命力為工業(yè)消費(fèi)開(kāi)拓出新輝煌。四、實(shí)習(xí)心得在實(shí)習(xí)期間我有很深的感觸，很感謝學(xué)校能給我們提供這個(gè)實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)，讓我們提早體驗(yàn)到學(xué)工科的不易，獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識(shí)，也許將來(lái)不會(huì)走上這個(gè)崗位，但是如今所學(xué)的知識(shí)和感受卻是終生難忘。雖然臟點(diǎn)累點(diǎn)，這些都無(wú)所謂，重要的是我們有了收獲、也有了成果。兩年后我們就業(yè)的時(shí)候，就業(yè)單位不會(huì)像教師一樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微的把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)才能就難以勝任將來(lái)的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛開(kāi)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的，只有敢于去嘗試才能有所打破，有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的銑工，雖然它的危險(xiǎn)性很大，但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作而且要做出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。另外像鑄工和看似簡(jiǎn)單的拆裝，都需要我們細(xì)心觀察，反復(fù)理論，失敗了就從頭再來(lái)，培養(yǎng)了我們一種挫折感等等。這次實(shí)習(xí)帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過(guò)幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種才能，更多的那么需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)完畢后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時(shí)自勉，有所收獲，使這次實(shí)習(xí)到達(dá)了他的真正目的。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我真的明白了許多，許多在學(xué)校掌握不到的東西，我非常幸運(yùn)我能得到那么有效的實(shí)習(xí)。如今我的工作已經(jīng)找好了，畢業(yè)后就要去參加工作了，直接由校園走進(jìn)單位，由于之前我實(shí)習(xí)的已經(jīng)很出色了，我相信在新的工作崗位上，我可以做的更好。實(shí)習(xí)讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂(lè)，同時(shí)檢驗(yàn)了自己所學(xué)的知識(shí)。銑工實(shí)習(xí)更讓我深深地體會(huì)到人生的意義世間無(wú)難事，只要功夫深，鐵杵磨成針!第二篇：機(jī)械廠暑假實(shí)習(xí)報(bào)告3000字引言響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，戰(zhàn)勝困難，努力學(xué)習(xí)，我與本班同學(xué)梁湘一起前往四川成都雙流的成都市亞創(chuàng)機(jī)械制造開(kāi)展認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)目的將所學(xué)的理論知識(shí)與理論結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)勇于探究的創(chuàng)新精神、進(jìn)步動(dòng)手才能，加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)才能，嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，為以后專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的根底。單位簡(jiǎn)介成都市亞創(chuàng)機(jī)械制造，是一家集熔模精細(xì)鑄造和數(shù)控機(jī)械加工為一體的股份制企業(yè)。公司創(chuàng)立于1988年，位于成都市雙流蛟龍港工業(yè)區(qū)，占地面積15000平方米，建筑面積8500平方米，固定資產(chǎn)5000余萬(wàn)元，擁有各種中高級(jí)技術(shù)、管理人員260余人。目前，公司已具備模具設(shè)計(jì)制造、熔