2023年抄表核算收費(fèi)員（中級工）技能考試題庫-下（多選、判斷題匯總）

PAGEPAGE1242023年抄表核算收費(fèi)員（中級工）技能考試題庫-下（多選、判斷題匯總）多選題1.(____)是重要用電客戶。A、一級負(fù)荷用電客戶B、二級負(fù)荷用電客戶C、重要的黨政軍機(jī)關(guān)D、輔助車間答案：ABC2.95598智能互動(dòng)網(wǎng)站支持通過(____)方式登錄。A、手機(jī)號碼B、注冊賬號C、身份證號碼D、電子郵箱答案：ABD3.《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：供電企業(yè)為客戶提供服務(wù)的電子渠道包括(____)等。A、供電服務(wù)微信公眾號B、APP（移動(dòng)客戶端）C、95598智能互動(dòng)網(wǎng)站D、數(shù)字電視媒體答案：ABCD4.以下屬于單相電能表錯(cuò)誤接線的形式有(____)。A、電壓回路失壓B、電流進(jìn)出線短路C、電流接反D、電流互感器二次極性接反答案：ABCD5.電流互感器二次繞組開路會產(chǎn)生(____)。A、很大的電動(dòng)力B、強(qiáng)烈的電磁波C、很高的尖頂波電動(dòng)勢D、鐵芯損耗增大嚴(yán)重發(fā)熱答案：CD6.當(dāng)抄表數(shù)據(jù)發(fā)生變化時(shí)，系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)變動(dòng)日志，包括變化(____)等信息。同時(shí)應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)存檔。A、前后數(shù)值B、修改人員C、修改時(shí)間D、客戶端地址答案：ABCD7.供電企業(yè)根據(jù)客戶的用電性質(zhì)，可以分為(____)繳費(fèi)方式。A、坐收B、走收C、代扣D、代收答案：ABCD8.溝通中的文化背景是指溝通雙方(____)的總和。A、意識形態(tài)B、價(jià)值取向C、思維模式D、心理結(jié)構(gòu)答案：BCD9.觸電者脫離低壓電源正確的做法包括(____)。A、就近拉開電源開關(guān)，拔出插銷或磁插保險(xiǎn)B、用帶有絕緣柄的利器切斷電源線C、救護(hù)人員戴上手套拖拽觸電者D、用干燥的木棒挑開觸電者身上的導(dǎo)線答案：ABCD10.必須在事故發(fā)生后16個(gè)小時(shí)內(nèi)向國家電網(wǎng)公司和區(qū)域電網(wǎng)公司報(bào)告的事故有(____)。A、500kV輸變電設(shè)備被迫停運(yùn)B、電網(wǎng)事故減負(fù)荷達(dá)100兆瓦及以上C、直屬發(fā)電廠發(fā)生全廠停電D、110kV輸電線倒桿塔事故答案：ABC11.抄表數(shù)據(jù)下裝遇(____)等異動(dòng)情況應(yīng)詳細(xì)核對有關(guān)信息。A、新增客戶B、行業(yè)類別變更C、電能計(jì)量裝置變動(dòng)D、用電類別變更答案：AC12.電費(fèi)款項(xiàng)交接的內(nèi)容主要包括：(____)、電費(fèi)預(yù)收日報(bào)和違約金日報(bào)等。A、現(xiàn)金繳款單B、發(fā)票存根C、作廢發(fā)票（收據(jù)）D、電費(fèi)實(shí)收日報(bào)答案：ABCD13.全球能源互聯(lián)網(wǎng)的智能化發(fā)展方向是(____)。A、電網(wǎng)運(yùn)行控制和調(diào)度的智能化水平不斷提升B、智能電網(wǎng)下的互動(dòng)將持續(xù)深入C、智能電網(wǎng)從單純的電力傳輸網(wǎng)絡(luò)向智能能源信息一體化基礎(chǔ)設(shè)施擴(kuò)展D、智能電網(wǎng)的泛在屬性越來越凸顯答案：ABCD14.影響平均單價(jià)的因素包括(____)。A、用電性質(zhì)B、售電構(gòu)成C、分類電價(jià)D、電壓等級答案：BC15.下列應(yīng)執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電的是(____)。A、農(nóng)業(yè)基地的農(nóng)田排澇B、農(nóng)村糧食加工廠C、農(nóng)業(yè)黑光燈捕蟲用電D、農(nóng)村理發(fā)店答案：AC16.我國智能電網(wǎng)的功能要求是(____)。A、確保安全可靠B、支撐清潔發(fā)展C、優(yōu)化配置資源D、實(shí)現(xiàn)互濟(jì)互通答案：ABCD17.關(guān)于電氣化鐵路電價(jià)說法正確的是(____)。A、執(zhí)行兩部制電價(jià)B、基本電費(fèi)可按最大需量或變壓器容量計(jì)收C、實(shí)行功率因數(shù)考核D、執(zhí)行分時(shí)電價(jià)答案：ABC18.以下屬于全球能源互聯(lián)網(wǎng)智能化發(fā)展在用電環(huán)節(jié)建設(shè)的領(lǐng)域是(____)領(lǐng)域。A、用電信息采集與分析B、分布式及微電網(wǎng)協(xié)調(diào)控制C、多元互動(dòng)服務(wù)D、新型用電設(shè)備答案：ACD19.若分時(shí)表的峰谷平之和與總電量不等時(shí)，以(____)三個(gè)示數(shù)為基準(zhǔn)。A、峰B、谷C、平D、總答案：ABD20.全球能源互聯(lián)網(wǎng)智能化建設(shè)在變電環(huán)節(jié)的領(lǐng)域包括(____)。A、設(shè)備智能化領(lǐng)域B、變電設(shè)備監(jiān)測領(lǐng)域C、全站信息化領(lǐng)域D、變電運(yùn)行控制領(lǐng)域答案：ABC21.充換電網(wǎng)絡(luò)是由充換電設(shè)施組成的，通過(____)的“三網(wǎng)”技術(shù)融合，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化、信息化和自動(dòng)化的“三化”管理，實(shí)現(xiàn)對電動(dòng)汽車用戶跨區(qū)域全覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。A、智能電網(wǎng)B、物聯(lián)網(wǎng)C、交通網(wǎng)D、營銷業(yè)務(wù)內(nèi)網(wǎng)答案：ABC22.《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：進(jìn)行有償服務(wù)工作時(shí)，應(yīng)向客戶逐一列出(____)單價(jià)等清單，并經(jīng)客戶確認(rèn)、簽字。A、修理人員B、修復(fù)項(xiàng)目C、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D、消耗材料答案：BCD23.對分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)自用電量免收(____)。A、隨電價(jià)征收的各類基金B(yǎng)、隨電價(jià)征收的各類附加C、系統(tǒng)備用容量費(fèi)D、并網(wǎng)服務(wù)費(fèi)答案：ABCD24.觸電者脫離高壓電源正確的做法包括(____)。A、立即通知有關(guān)供電部門拉閘停電B、用絕緣棒拉開高壓跌落保險(xiǎn)以切斷電源C、往架空線路拋掛裸金屬軟導(dǎo)線，人為造成線路短路，迫使繼電裝置動(dòng)作D、在不確定高壓線是否帶電的情況下救護(hù)人不可進(jìn)入斷線點(diǎn)8-10米范圍答案：ABCD25.增值稅一般納稅人開具增值稅專用發(fā)票后，發(fā)生(____)情況可以開具紅字專用發(fā)票。A、銷貨退回B、銷售折讓C、開票有誤D、無法認(rèn)證答案：ABCD26.客戶可通過(____)方式辦理密碼重置重新獲取用電查詢密碼。A、撥打95598熱線B、到小區(qū)代售點(diǎn)C、到電力營業(yè)廳D、到銀行營業(yè)廳答案：AC27.應(yīng)收日報(bào)填寫的主要要求有(____)。A、明確所需填寫的各數(shù)據(jù)項(xiàng)目的單位B、統(tǒng)計(jì)填寫明細(xì)電價(jià)項(xiàng)，根據(jù)要求，將正確的電量電費(fèi)信息根據(jù)具體的電價(jià)進(jìn)行分類匯總填寫到相應(yīng)的欄目中C、掌握表格各數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的勾稽關(guān)系，利用計(jì)算機(jī)匯總時(shí)，要會用公式統(tǒng)計(jì)D、填上填報(bào)單位、填報(bào)人、填報(bào)日期，以及數(shù)據(jù)項(xiàng)目的單位答案：ABCD28.負(fù)債按流動(dòng)性分為(____)。A、流動(dòng)負(fù)債B、預(yù)計(jì)負(fù)債C、非流動(dòng)負(fù)債D、長期待攤費(fèi)用答案：AC29.旋轉(zhuǎn)電機(jī)類型分布式電源分為(____)。A、逆變器B、異步電機(jī)C、同步電機(jī)D、感應(yīng)電機(jī)答案：CD30.所有者權(quán)益按形成方式不同分為(____)。A、實(shí)收資本B、資本公積C、盈余公積D、未分配利潤答案：ABCD31.電壓互感器常用的接線方式有(____)。A、單相接線B、V/V接線C、三相三柱式接線D、三相五柱式接線答案：ABCD32.為促進(jìn)分布式電源快速發(fā)展，規(guī)范分布式電源并網(wǎng)服務(wù)工作，提高分布式電源并網(wǎng)服務(wù)水平，踐行公司“四個(gè)服務(wù)”宗旨及(____)要求。A、歡迎B、支持C、高效D、服務(wù)答案：ABD33.客戶充換電設(shè)施受電及接入系統(tǒng)工程由客戶投資建設(shè)，其(____)由客戶自主選擇。A、設(shè)計(jì)B、施工C、設(shè)備材料供應(yīng)單位D、電價(jià)答案：ABC34.增值稅專用發(fā)票與普通發(fā)票的區(qū)別有(____)。A、發(fā)票的印制要求不同B、發(fā)票使用主體不同C、發(fā)票的內(nèi)容不同D、發(fā)票的作用不同答案：ABCD35.變壓器油的作用主要有(____)。A、絕緣B、冷卻C、密封D、防潮答案：AB36.下列執(zhí)行非工業(yè)電價(jià)的客戶有(____)。A、有線廣播站電力用電B、電影制片廠攝影棚水銀燈C、管道輸油D、總?cè)萘坎蛔?kW的曬圖機(jī)答案：ABC37.《國家電網(wǎng)公司關(guān)于2017年推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務(wù)”工作的意見》中要求整合(____)及在線客服資源，優(yōu)化線上線下一體化流程，深化營配調(diào)信息系統(tǒng)貫通和數(shù)據(jù)共享。A、“掌上電力”手機(jī)APPB、“電e寶”C、95598網(wǎng)站D、國網(wǎng)商城答案：ABC38.電費(fèi)核算員重點(diǎn)審核的異常信息包括(____)等。A、用電戶本月電量與去年同期及與上月電量B、用電戶本月均價(jià)與去年同期及與上月均價(jià)C、用電戶本月變壓器利用率與去年同期及與上月利用率D、用電戶本月結(jié)算電費(fèi)與去年同期及與上月結(jié)算電費(fèi)答案：ABC39.銷售平均電價(jià)可分為(____)。A、含稅和不含稅B、扣除代征費(fèi)用和全口徑C、不同用電類別D、不同電壓等級答案：AB40.掌上電力企業(yè)版共分為(____)功能模塊。A、首頁B、用電C、服務(wù)D、我的答案：ABCD41.《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：電子渠道的業(yè)務(wù)受理功能包括(____)。A、業(yè)務(wù)咨詢B、故障報(bào)修C、新裝增容及變更D、信息訂閱退閱答案：ABCD42.對大客戶電費(fèi)進(jìn)行核算時(shí)，在審核過程中可以通過(____)等條件來進(jìn)行電量電費(fèi)審核，減少差錯(cuò)。A、設(shè)定功率因數(shù)異常B、電費(fèi)異常C、抄見零電量D、電量突增突減答案：ABCD43.分布式電源項(xiàng)目應(yīng)在并網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置(____)的并網(wǎng)開斷設(shè)備。A、易操作B、可閉鎖C、具有明顯斷開點(diǎn)D、不可閉鎖答案：ABC44.地市供電企業(yè)營銷部(農(nóng)電工作部、客戶服務(wù)中心）主要職責(zé)是(____)。A、已成立省電動(dòng)汽車公司的，地市營銷部負(fù)責(zé)本地市充換電現(xiàn)場服務(wù)工作的監(jiān)督及評價(jià)B、未成立省電動(dòng)汽車公司的，地市營銷部負(fù)責(zé)本地市充換電服務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析等工作C、負(fù)責(zé)組織本地市營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展充電卡售卡、充值、退費(fèi)、掛失、咨詢等服務(wù)D、制定公司充換電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程答案：ABC45.采用柜臺收費(fèi)結(jié)算方式收費(fèi)對(____)進(jìn)行核對，編制實(shí)收電費(fèi)報(bào)表。A、銀行進(jìn)賬回單B、發(fā)票存根C、未收電費(fèi)發(fā)票D、作廢發(fā)票答案：ABCD46.泵的主要節(jié)能措施包括(____)。A、繼續(xù)使用低率泵，節(jié)約成本B、增大管道阻力C、選擇合理的調(diào)節(jié)方式D、合理選型答案：CD47.班組生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備的主要內(nèi)容有(____)及根據(jù)任務(wù)及要求準(zhǔn)備技術(shù)應(yīng)急預(yù)案。A、明確具體的生產(chǎn)任務(wù)及技術(shù)要求B、根據(jù)任務(wù)及要求劃分生產(chǎn)作業(yè)范圍C、根據(jù)任務(wù)及要求落實(shí)對的設(shè)備和工具的數(shù)量、技術(shù)參數(shù)等方面的要求D、根據(jù)任務(wù)及要求準(zhǔn)備相關(guān)的圖紙及技術(shù)資料答案：ABCD48.全球能源互聯(lián)網(wǎng)智能化發(fā)展建設(shè)在配電環(huán)節(jié)的重點(diǎn)是(____)。A、提高配電網(wǎng)的供電可靠性B、實(shí)現(xiàn)分布式發(fā)電、儲能與微電網(wǎng)的并網(wǎng)與協(xié)調(diào)優(yōu)化運(yùn)行C、提高系統(tǒng)運(yùn)行效率以及終端電能質(zhì)量D、實(shí)現(xiàn)高效互動(dòng)的需求側(cè)管理答案：ABCD49.(____)并重是未來國家泛在智能電網(wǎng)發(fā)展的內(nèi)在要求和方向。A、清潔發(fā)展B、堅(jiān)強(qiáng)C、全球配置D、智能答案：BD50.下列用電中，(____)執(zhí)行一般工商業(yè)電價(jià)。A、大工業(yè)用戶生產(chǎn)車間空調(diào)用電B、游泳館用電C、浴池用電D、健身中心用電答案：BCD51.公司為分布式電源項(xiàng)目并網(wǎng)提供(____)等多種咨詢渠道，向項(xiàng)目業(yè)主提供并網(wǎng)辦理流程說明、相關(guān)政策規(guī)定解釋、并網(wǎng)工作進(jìn)度查詢等服務(wù)，接受項(xiàng)目業(yè)主投訴。A、客戶服務(wù)中心B、95598服務(wù)熱線C、網(wǎng)上營業(yè)廳D、電e寶答案：ABC52.對于退費(fèi)，由賬務(wù)部門從經(jīng)費(fèi)賬戶中列支，以(____)等形式支付給客戶，并收回客戶簽字確認(rèn)的退款憑證。A、現(xiàn)金B(yǎng)、支票C、本票D、匯票答案：AB53.采用特約委托方式收費(fèi)，收費(fèi)員收到已審核完畢的電費(fèi)信息后，應(yīng)注意核對(____)等信息，形成特約委托數(shù)據(jù)，打印電費(fèi)發(fā)票，打印特約委托憑證。A、電費(fèi)合同號B、客戶編號C、開戶銀行及賬號D、應(yīng)收電費(fèi)答案：ABCD54.造紙業(yè)的節(jié)能措施有(____)。A、利用老設(shè)備，節(jié)約成本B、提高成紙率C、更新改造設(shè)備D、改進(jìn)打漿操作答案：BCD55.(____)執(zhí)行兩部制電價(jià)。A、變壓器容量在315kVA以上的城市污水B、100kVA垃圾處理企業(yè)生產(chǎn)用電C、1000kVA的商場D、500kVA的照相制版工業(yè)水銀燈用電答案：AD56.攜帶式精密級電能表包括(____)、0.2級等。A、0.01B、0.1C、1D、2答案：AB57.《國網(wǎng)公司關(guān)于2017年推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務(wù)”工作的意見》中指出全面實(shí)施業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和在線辦理，開發(fā)完善費(fèi)控客戶(____)和遠(yuǎn)程電量下發(fā)、費(fèi)控租客管理等功能。A、在線申請B、在線簽約C、在線購電充值D、在線交費(fèi)答案：BC58.下列屬于居民生活電價(jià)應(yīng)用范圍的是(____)。A、城鄉(xiāng)居民生活照明用電B、高校學(xué)生公寓的基本生活用電C、中小學(xué)校教學(xué)用電D、學(xué)校校辦工廠用電答案：ABC59.對于分布式電源發(fā)電項(xiàng)目業(yè)主與電力用戶為不同法人的，(____)簽訂三方發(fā)用電合同。A、供電企業(yè)B、電力用戶C、項(xiàng)目業(yè)主D、地方政府答案：ABC60.電能表少計(jì)電量的主要原因有(____)。A、某相電壓回路斷線B、電壓互感器高壓熔絲某一相熔斷C、接線錯(cuò)誤D、客戶采取竊電措施答案：ABCD61.關(guān)于傾聽的原則正確的是(____)。A、傾聽者要適應(yīng)講話者的風(fēng)格B、眼耳并用C、要理解對方D、鼓勵(lì)對方答案：ABCD62.(____)屬于抄表數(shù)據(jù)復(fù)核的重點(diǎn)內(nèi)容。A、反轉(zhuǎn)B、估抄C、超過指定電量范圍D、本月示數(shù)小于上月示數(shù)答案：ABCD63.“e充電”電子賬戶由國網(wǎng)電動(dòng)汽車公司通過車聯(lián)網(wǎng)平臺統(tǒng)一管理，具有(____)、查詢等功能。A、充值B、圈存C、充電D、退費(fèi)答案：ABCD64.目前“國網(wǎng)統(tǒng)一賬號”可以登錄(____)互聯(lián)網(wǎng)平臺。A、“掌上電力”B、“電e寶”C、國網(wǎng)商城D、供電營業(yè)廳答案：ABC65.國網(wǎng)公司自有線上交費(fèi)渠道電費(fèi)代收的方式有(____)。A、95598網(wǎng)站B、掌上電力C、電e寶D、銀行代扣答案：ABC66.(____)屬于會計(jì)要素。A、資產(chǎn)B、負(fù)債C、費(fèi)用D、利潤答案：ABCD67.賬戶的內(nèi)容包括(____)。A、賬戶的名稱B、日期C、憑證號數(shù)D、摘要答案：ABCD68.電費(fèi)審核的基本信息有(____)等。A、電度電費(fèi)B、基本電費(fèi)C、行業(yè)類別D、變損電費(fèi)答案：ABD69.《加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用工作實(shí)施方案》工作目標(biāo)中要求全面構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)渠道，統(tǒng)一建設(shè)線上智能服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)(____)全覆蓋和融合應(yīng)用。A、“掌上電力”手機(jī)APPB、95598網(wǎng)站C、車聯(lián)網(wǎng)D、“電e寶”答案：ABCD70.采用充電卡方式充電需先到指定營業(yè)廳辦理國家電網(wǎng)公司充電卡，充電卡分為(____)，開卡不收取押金。A、實(shí)名制B、非實(shí)名制C、個(gè)人客戶D、單位客戶答案：AB71.影響電價(jià)的因素有(____)。A、電力的成本B、市場供需情況C、國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度D、電力市場競爭因素答案：ABCD72.(____)電源類項(xiàng)目執(zhí)行國家電網(wǎng)公司常規(guī)電源相關(guān)管理規(guī)定。A、接入點(diǎn)為公共連接點(diǎn)、發(fā)電量全部上網(wǎng)的發(fā)電項(xiàng)目B、小水電C、10kV及以下接入，且單個(gè)并網(wǎng)點(diǎn)總裝機(jī)容量不超過6兆瓦的分布式電源D、35kV接入，且單個(gè)并網(wǎng)點(diǎn)總裝機(jī)容量不超過6兆瓦，年自發(fā)自用電量大于50%的分布式電源答案：AB73.設(shè)備管理類臺賬一般分為(____)等幾類。A、設(shè)備基礎(chǔ)臺賬B、設(shè)備維修臺賬C、設(shè)備狀態(tài)臺賬D、設(shè)備報(bào)廢臺賬答案：ABC74.普通安裝式電能表包括0.5級、0.5S級、(____)級等。A、0.1B、1C、2D、3答案：BCD75.《國網(wǎng)公司關(guān)于2017年推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務(wù)”工作的意見》中指出全面實(shí)施業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和在線辦理，拓展“電e寶”掃碼支付、(____)用戶“電e寶”線上交費(fèi)功能。A、代扣代充B、代收代扣C、企業(yè)D、居民答案：AC76.完成電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防控分析主題推廣應(yīng)用，基于客戶標(biāo)簽庫和營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶交費(fèi)信息，健全(____)策略庫風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測模型，推進(jìn)高、低壓客戶欠費(fèi)差異化催收應(yīng)用。A、高壓客戶“一戶一策”B、高壓客戶“一類一策”C、低壓用戶“一類一策”D、低壓客戶“一戶一策”答案：AC77.溝通的過程包括信息的(____)。A、采集B、傳送C、整理D、交換答案：ABCD78.電能表按其用途可分為有功電能表、無功電能表、(____)等。A、復(fù)費(fèi)率電能表B、預(yù)付費(fèi)電能表C、最大需量電能表D、全電子式電能表答案：ABC79.客戶繳納電費(fèi)可以分為三類，包括：(____)。A、供電企業(yè)B、金融機(jī)構(gòu)C、非金融機(jī)構(gòu)D、手機(jī)答案：ABC80.全球能源互聯(lián)網(wǎng)智能化建設(shè)在配電環(huán)節(jié)的領(lǐng)域包括(____)領(lǐng)域。A、配電網(wǎng)調(diào)控B、分布式及微電網(wǎng)協(xié)調(diào)控制C、配電網(wǎng)運(yùn)維管理D、配電網(wǎng)智能化答案：ABC81.下列選項(xiàng)中，屬于事故快報(bào)內(nèi)容的是(____)。A、人身死亡和重傷人數(shù)B、惡性誤操作事故次數(shù)C、電網(wǎng)事故和一類故障次數(shù)D、特大、重大事故次數(shù)答案：ABCD82.做服務(wù)國計(jì)民生的先行者，需要深刻認(rèn)識國有企業(yè)“六個(gè)力量”的歷史定位，積極履行公司承擔(dān)的(____)。A、企業(yè)責(zé)任B、政治責(zé)任C、經(jīng)濟(jì)責(zé)任D、社會責(zé)任答案：BCD83.《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：到客戶現(xiàn)場服務(wù)前，有必要且有條件的，應(yīng)與客戶預(yù)約時(shí)間，講明(____)，請客戶予以配合。A、工作內(nèi)容B、工作人員C、工作地點(diǎn)D、聯(lián)系電話答案：AC84.下列各型號電能表中，(____)型是單相電能表。A、DDSI1133B、DX9C、DD862D、DDZY256答案：ACD85.電費(fèi)核算工作的內(nèi)容有(____)等。A、對用電異動(dòng)信息進(jìn)行變更B、按抄表例日將系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳送到抄表機(jī)C、對電量電費(fèi)進(jìn)行計(jì)算并審核D、更換、保管、發(fā)放、回收抄表機(jī)答案：ABCD86.下列選項(xiàng)中，能定性為領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的是(____)。A、同類事故反復(fù)發(fā)生B、對職工教育培訓(xùn)不利C、違章指揮D、反事故措施和安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃不落實(shí)答案：ABCD87.在營銷工作中，營銷人員使用的營銷管理信息系統(tǒng)主要有(____)。A、用電信息采集系統(tǒng)B、營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)C、營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)D、輔助分析與決策系統(tǒng)答案：ABCD88.其他非居民客戶(包括高壓客戶）在(____)等公共區(qū)域建設(shè)的充換電設(shè)施屬于第二類充換電設(shè)施用電報(bào)裝業(yè)務(wù)。A、政府機(jī)關(guān)B、公用機(jī)構(gòu)C、大型商業(yè)區(qū)D、居民社區(qū)答案：ABCD89.《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：重要客戶停限電告知服務(wù)的服務(wù)渠道包括(____)。A、客戶現(xiàn)場B、95598供電服務(wù)熱線C、電子渠道D、社區(qū)及其它渠道答案：ABD90.智能交費(fèi)的途徑有：電e寶、掌上電力APP、支付寶、微信、手機(jī)銀行APP、網(wǎng)上銀行、(____)。A、短信B、供電營業(yè)廳自助終端C、銀行自助終端D、其他第三方代收機(jī)構(gòu)答案：BCD91.《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：受供電企業(yè)委托的銀行及其他代辦機(jī)構(gòu)營業(yè)窗口應(yīng)懸掛委托代收電費(fèi)標(biāo)識，并明確告知客戶其(____)。A、收費(fèi)方式B、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C、收費(fèi)時(shí)間D、收費(fèi)地點(diǎn)答案：AC92.通過電子渠道，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理、(____)、電網(wǎng)計(jì)劃停電、市場化交易等營銷服務(wù)信息的點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)推送，降低信息公開服務(wù)成本，減少95598服務(wù)熱線的咨詢話務(wù)量。A、電網(wǎng)臨時(shí)停電B、量價(jià)費(fèi)查詢C、費(fèi)控余額D、費(fèi)控預(yù)警答案：BCD93.智能交費(fèi)業(yè)務(wù)的多種購電方式，在給客戶提供(____)服務(wù)的同時(shí)，節(jié)約客戶交費(fèi)時(shí)間。A、智能化B、多樣化C、人性化D、網(wǎng)格化答案：BC94.電能表常數(shù)是指電能表記錄的電能和相應(yīng)的(____)之間關(guān)系的常數(shù)。A、轉(zhuǎn)數(shù)B、脈沖C、示數(shù)D、電壓答案：AB95.充換電網(wǎng)絡(luò)95598電話服務(wù)業(yè)務(wù)包括(____)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程實(shí)行閉環(huán)管理。A、業(yè)務(wù)咨詢B、故障報(bào)修C、投訴D、意見答案：ABCD96.執(zhí)行單一制電價(jià)的(____)用電容量達(dá)到100kVA及以上的，實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法。A、居民生活B、非工業(yè)C、非居民照明D、普通工業(yè)答案：BCD97.會計(jì)科目按經(jīng)濟(jì)內(nèi)容分為資產(chǎn)類、負(fù)債類、(____)。A、所有者權(quán)益類B、損益類C、成本類D、費(fèi)用類答案：ABC98.電費(fèi)出納審核收費(fèi)憑據(jù)，包括(____)等的單據(jù)張數(shù)以及收款類型、金額等于實(shí)收報(bào)表的一致性。A、現(xiàn)金繳款單B、轉(zhuǎn)賬回單C、銀行票據(jù)D、結(jié)賬單答案：ABC99.對采用購電制付費(fèi)方式的智能交費(fèi)用戶，由遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)費(fèi)控系統(tǒng)進(jìn)行電費(fèi)(____)測算。A、定時(shí)B、定量C、按需D、按比答案：AC100.錯(cuò)收電費(fèi)退費(fèi)、調(diào)賬的處理流程包括(____)環(huán)節(jié)。A、申請B、審批C、打印憑據(jù)D、確認(rèn)處理答案：ABCD101.抄表數(shù)據(jù)復(fù)核的內(nèi)容主要包括(____)。A、檢查電費(fèi)為負(fù)值的客戶B、檢查本次抄見電量變動(dòng)過大的客戶C、檢查總電量與各時(shí)段電量不平的客戶D、檢查連續(xù)6個(gè)月電量為零的客戶答案：BCD102.(____)屬于醫(yī)院的二級負(fù)荷。A、手術(shù)室B、醫(yī)療管理用電C、醫(yī)療照明用電D、生活泵答案：CD103.“掌上電力”官方版APP用電申請功能主要為用戶提供在線提交新裝業(yè)務(wù)申請的服務(wù)，支持的用戶類型有(____)。A、高壓B、低壓非居民C、低壓居民D、商業(yè)答案：BC104.掌上電力企業(yè)版中，用戶可以在線上辦理(____)業(yè)務(wù)。A、新裝B、需量值調(diào)整C、電能表校驗(yàn)D、暫?；謴?fù)答案：AB105.客戶繳納電費(fèi)，可以采取不同的結(jié)算方式繳納電費(fèi)，(____)是經(jīng)常用到的。A、現(xiàn)金繳費(fèi)B、POS機(jī)刷卡C、支票D、銀行直接劃轉(zhuǎn)答案：ABCD106.返還抄表機(jī)時(shí)，抄表機(jī)管理員應(yīng)記錄抄表機(jī)編碼、(____)等信息。A、抄表機(jī)品牌B、抄表機(jī)型號C、返還人D、返還時(shí)間答案：CD107.變壓器按照繞組數(shù)分，有雙繞組變壓器(____)。A、三繞組變壓器B、三相變壓器C、多繞組變壓器D、自耦變壓器答案：ACD108.抄表機(jī)管理是指從抄表機(jī)資產(chǎn)管理部門領(lǐng)取抄表機(jī)，對抄表機(jī)(____)工作進(jìn)行管理。A、發(fā)放B、返還C、返修D(zhuǎn)、報(bào)廢答案：ABCD109.《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：現(xiàn)場服務(wù)內(nèi)容包括(____)。A、客戶側(cè)計(jì)費(fèi)電能表電量抄見B、客戶側(cè)用電情況的巡查C、故障搶修D(zhuǎn)、客戶側(cè)計(jì)費(fèi)電能表現(xiàn)場安裝、校驗(yàn)答案：ABCD110.測量用電流互感器的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確級有(____)。A、0.1B、0.2C、10PD、5P答案：AB111.變壓器最基本構(gòu)件是(____)。A、鐵芯B、繞組C、儲油柜D、調(diào)壓裝置答案：AB112.全球能源互聯(lián)網(wǎng)智能化發(fā)展建設(shè)在變電環(huán)節(jié)的重點(diǎn)是(____)。A、實(shí)現(xiàn)變電站內(nèi)外的信息交互和共享B、變電站智能化升級提高對電網(wǎng)優(yōu)化調(diào)度和運(yùn)行管理的支撐C、提升變電站資產(chǎn)管理和運(yùn)營水平D、推進(jìn)變電站一次設(shè)備的智能化答案：BC113.售電平均電價(jià)構(gòu)成要素是(____)。A、售電量B、電網(wǎng)銷售電價(jià)C、用電分類D、行業(yè)分類答案：ABCD114.光伏電站接入系統(tǒng)方案需結(jié)合電網(wǎng)規(guī)劃、分布式電源規(guī)劃，按照就近(____)的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。A、分散接入B、集中接入C、就地平衡消納D、優(yōu)先滿足自用電量答案：AC115.充換電網(wǎng)絡(luò)重大服務(wù)事件主要包括(____)。A、充換電設(shè)施大面積故障或離線事件B、涉及重要客戶的故障或離線事件C、新聞媒體曝光并產(chǎn)生重大負(fù)面影響的服務(wù)事件D、其他需要報(bào)告的重大服務(wù)事件答案：ABCD116.單一制電價(jià)適用于(____)等客戶。A、非工業(yè)用電B、非居民照明C、普通工業(yè)用電D、大工業(yè)用電答案：ABC117.智能電能表誤差大幅度超差電能表過快或過慢，可能的原因有(____)。A、電壓調(diào)整回路的焊接出現(xiàn)虛焊、短路B、電子元件的晶振壞，出現(xiàn)時(shí)序混亂C、錳銅連接片之間的焊接發(fā)生變化，導(dǎo)致電流采樣值偏離D、用戶的負(fù)荷不均答案：ABC118.保護(hù)用電流互感器的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確級有(____)。A、0.5B、1C、10PD、5P答案：CD119.充換電設(shè)施是指與電動(dòng)汽車發(fā)生電能交換的相關(guān)設(shè)施的總稱，一般包括(____)等。A、充電站B、換電站C、充電塔D、分散充電樁答案：ABCD120.市供電企業(yè)的考核項(xiàng)目包括(____)。A、特大、重大事故次數(shù)B、死亡重傷人數(shù)C、設(shè)備事故次數(shù)D、安全周期個(gè)數(shù)答案：ABCD121.電費(fèi)核算人員要熟悉(____)，才能勝任核算工作。A、營業(yè)電費(fèi)管理制度B、國家電價(jià)政策C、抄核收崗位職責(zé)D、對電費(fèi)各項(xiàng)計(jì)算方法答案：ABCD122.《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：供電服務(wù)包括(____)。A、供電產(chǎn)品提供B、供電可靠性C、供電客戶服務(wù)D、供電服務(wù)品質(zhì)答案：AC123.關(guān)于“自發(fā)自用，余電上網(wǎng)”分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目電價(jià)補(bǔ)貼敘述正確的是(____)。A、電價(jià)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為每kWh0.42元B、實(shí)行全電量補(bǔ)貼政策C、通過可再生能源發(fā)展基金予以支付，由電網(wǎng)企業(yè)墊付D、自用有余上網(wǎng)的電量，由電網(wǎng)企業(yè)按照當(dāng)?shù)厝济簷C(jī)組標(biāo)桿上網(wǎng)電價(jià)收購答案：BCD124.充換電網(wǎng)絡(luò)適用于公司總(分）部、各單位及所屬各級單位投資建設(shè)的充換電網(wǎng)絡(luò)，包括(____)等管理工作內(nèi)容。A、線上服務(wù)B、現(xiàn)場服務(wù)C、電話客服D、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)答案：ABCD125.各運(yùn)營單位應(yīng)按照公司統(tǒng)一(____)等設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，組織落實(shí)實(shí)施。A、標(biāo)識B、標(biāo)志C、公示D、提示答案：ABCD126.客戶可在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(____)等方式對充電卡進(jìn)行充值。A、賬戶圈存B、POS機(jī)刷卡C、支付寶掃碼D、現(xiàn)金答案：ABCD127.(____)屬于國家鼓勵(lì)的節(jié)電措施。A、推廣綠色照明技術(shù)B、降低發(fā)電廠廠用電和線損率C、鼓勵(lì)新能源發(fā)電D、推廣節(jié)能型變壓器答案：ABCD128.下列選項(xiàng)中應(yīng)執(zhí)行一般工商業(yè)及其他中的商業(yè)電價(jià)的有(____)。A、賓館B、食品加工C、醫(yī)院D、加油站答案：AD129.電流互感器按安裝方式劃分可分為(____)。A、穿墻式B、支柱式C、裝入式D、電磁式答案：ABC130.以下關(guān)于影響電流互感器測量誤差的因素?cái)⑹稣_的有(____)。A、一次電流比一次額定電流小的多時(shí)，不足以建立激磁誤差較大B、一次電流大大超過一次額定電流時(shí)，磁路飽和，誤差很大C、二次負(fù)載功率因數(shù)cosφ直接影響電流誤差ΔI%的大小D、二次負(fù)載阻抗對電流誤差ΔI%沒有影響答案：ABC131.班組生產(chǎn)分析會的主要內(nèi)容包括(____)、技術(shù)問題討論和設(shè)備問題討論。A、計(jì)劃與總結(jié)B、安全學(xué)習(xí)與分析C、制度學(xué)習(xí)與討論D、技能問題討論答案：ABC132.10kV及以下接入分布式電源按接入電網(wǎng)形式分為(____)。A、逆變器B、旋轉(zhuǎn)電機(jī)C、同步電機(jī)D、感應(yīng)電機(jī)答案：AB133.分布式電源系統(tǒng)通信的通信方式有(____)。A、光纖通信B、電力線載波C、無線方式D、寬帶答案：ABC134.采用柜臺收費(fèi)結(jié)算方式收取支票時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查(____)等是否清晰正確。A、票面金額B、金額大小寫C、日期D、印鑒答案：ABCD135.380V接入的分布式電源，或10kV接入的分布式(____)發(fā)電項(xiàng)目，暫只需上傳電壓、電流和發(fā)電量信息。A、光伏B、海洋能C、風(fēng)能D、生物質(zhì)能答案：ABC136.(____)屬于水泥業(yè)的節(jié)電措施。A、提高主機(jī)的生產(chǎn)能力，提高輔助機(jī)有效使用率B、綜合利用熱能C、使用新型助磨劑D、在生料磨機(jī)前增設(shè)預(yù)破系統(tǒng)答案：ABCD137.違約用電、竊電取證的注意事項(xiàng)主要有(____)。A、收集、提取證據(jù)要及時(shí)B、獲取違約用電、竊電證據(jù)要合法C、違約用電、竊電物證的提取要完整D、違約用電、竊電物證保存要規(guī)范答案：ABCD138.對采用(____)抄表的客戶，經(jīng)復(fù)核后如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，應(yīng)安排抄表員到現(xiàn)場核對數(shù)據(jù)，如確認(rèn)是計(jì)量裝置故障或通信線路故障的，應(yīng)發(fā)起相關(guān)處理流程。A、手工B、負(fù)控C、集抄方式D、IC卡答案：BC139.分布式電源是指在用戶所在場地或附近建設(shè)、以自發(fā)自用為主、多余電量上網(wǎng)，系統(tǒng)平衡調(diào)節(jié)為特征的發(fā)電設(shè)施或綜合利用多聯(lián)供設(shè)施，包括(____)、地?zé)崮堋⒑Ｑ竽艿?。A、太陽能B、天然氣C、生物質(zhì)能D、風(fēng)能答案：ABCD140.對新裝用電、變更用電、電能計(jì)量裝置變更的客戶，其業(yè)務(wù)流程處理完畢信息歸檔后的首次電量電費(fèi)計(jì)算前，應(yīng)在系統(tǒng)中逐戶復(fù)核計(jì)量信息，包括資產(chǎn)編號、(____)、線損等。A、表計(jì)B、倍率C、變壓器容量D、計(jì)量方式答案：ABCD141.《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定：客戶投訴包括(____)、供電質(zhì)量投訴、電網(wǎng)建設(shè)投訴幾類。A、服務(wù)投訴B、營業(yè)投訴C、增值服務(wù)投訴D、停送電投訴答案：ABD142.各級(____)是公司充換電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的歸口管理部門，各級電動(dòng)汽車公司受托開展充換電網(wǎng)絡(luò)專業(yè)化服務(wù)。A、營銷部B、電動(dòng)汽車分公司C、運(yùn)維部D、辦公室答案：ABC143.下列說法屬于互感器安全性特點(diǎn)的有(____)。A、一次系統(tǒng)發(fā)生短路時(shí)，能夠保護(hù)測量儀器儀表免受大電流的損害B、互感器二次側(cè)接地，保證了人身和設(shè)備的安全C、二次測量儀表和繼電器可實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和小型化D、二次線纜方便屏內(nèi)布線答案：AB144.《國網(wǎng)公司關(guān)于2017年推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務(wù)”工作的意見》提出適應(yīng)售電側(cè)改革和“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)發(fā)展形勢，以客戶和市場為中心，以(____)為手段，構(gòu)建全渠道運(yùn)營體系。A、標(biāo)準(zhǔn)化B、數(shù)字化C、智能化D、互動(dòng)化答案：ABCD145.電費(fèi)核算員應(yīng)負(fù)責(zé)(____)等。A、電費(fèi)計(jì)算B、電費(fèi)報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析C、電量電費(fèi)審核D、應(yīng)收電費(fèi)報(bào)告單統(tǒng)計(jì)答案：ACD146.風(fēng)機(jī)的主要節(jié)能措施包括(____)。A、合理選取風(fēng)機(jī)B、采用低效風(fēng)機(jī)C、風(fēng)機(jī)定速運(yùn)行D、改造風(fēng)機(jī)答案：AD147.我們可以通過(____)解決人的問題。A、同理心B、信任C、溝通D、彈性答案：ABD148.增值稅企業(yè)發(fā)票大寫金額只能，(____)等非增值稅應(yīng)稅收入的營業(yè)外收費(fèi)項(xiàng)目，不得開具電費(fèi)增值稅企業(yè)發(fā)票。A、本期電費(fèi)發(fā)生額（扣減居民生活用電電費(fèi)）B、預(yù)收電費(fèi)C、違約使用電費(fèi)等D、實(shí)用電費(fèi)答案：ABC149.利用建筑屋頂及附屬場地新建的分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目，發(fā)電量選擇(____)，不足用電量由電網(wǎng)提供，上網(wǎng)電價(jià)執(zhí)行分布式光伏發(fā)電價(jià)格政策，用電電價(jià)執(zhí)行國家相關(guān)政策。A、全部自用B、全額上網(wǎng)C、自發(fā)自用剩余電量上網(wǎng)D、補(bǔ)助資金答案：AC150.我國智能電網(wǎng)的發(fā)展重點(diǎn)是(____)。A、建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)網(wǎng)架，提高電網(wǎng)的輸電能力B、提高優(yōu)化配置資源能力C、堅(jiān)持交直流并重，協(xié)調(diào)發(fā)展D、各級電網(wǎng)同步發(fā)展答案：ACD151.每日營業(yè)結(jié)束后，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)售卡員需將(____)進(jìn)行核對，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)于當(dāng)天處理完畢，做到日清日結(jié)。A、所收現(xiàn)金B(yǎng)、車聯(lián)網(wǎng)平臺當(dāng)日充值記錄C、當(dāng)天充值憑證D、POS機(jī)憑條答案：ABCD152.下列選項(xiàng)中應(yīng)執(zhí)行一般工商業(yè)及其他電價(jià)中的非居民照明電價(jià)的有(____)。A、大工業(yè)客戶生產(chǎn)照明用電B、非工業(yè)和普通工業(yè)客戶中的生產(chǎn)照明用電C、大工業(yè)客戶辦公、廠區(qū)照明用電D、路燈答案：BCD153.電流互感器按絕緣方式劃分可分為(____)。A、干式B、澆筑式C、油浸式D、串極式答案：ABCD154.國網(wǎng)公司《加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用工作實(shí)施方案》工作目標(biāo)中要求推進(jìn)電費(fèi)抄核收智能化，實(shí)現(xiàn)(____)。A、自動(dòng)抄表B、智能核算C、在線交費(fèi)D、電子賬單答案：ABCD155.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：臨時(shí)用電的客戶，應(yīng)安裝用電計(jì)量裝置。對不具備安裝條件的，可按其(____)計(jì)收電費(fèi)。A、規(guī)定的電價(jià)B、電壓等級C、使用時(shí)間D、用電容量答案：ACD156.下列表述中，屬于電網(wǎng)事故范疇的是(____)。A、特大電網(wǎng)事故B、重大電網(wǎng)事故C、電網(wǎng)一類障礙D、電網(wǎng)三類障礙答案：ABC157.《國家電網(wǎng)公司關(guān)于2017年推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務(wù)”工作的意見》要求加快線上渠道推廣應(yīng)用，有效利用“電e寶”(____)等營銷產(chǎn)品，開展渠道推廣引流和精準(zhǔn)營銷活動(dòng)。A、電費(fèi)小紅包B、交費(fèi)盈C、自助查詢D、電力積分答案：ABD158.《國家電網(wǎng)公司關(guān)于2017年推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務(wù)”工作的意見》指出全面提升供電服務(wù)智慧化水平，樹立國家電網(wǎng)公司“(____)”的服務(wù)形象。A、電價(jià)更低廉B、辦電更簡捷C、用電更智能D、服務(wù)更貼心答案：BCD159.根據(jù)國家發(fā)改委規(guī)定，充電設(shè)施經(jīng)營企業(yè)可向電動(dòng)汽車用戶收取(____)。A、力率電費(fèi)B、電費(fèi)C、充電服務(wù)費(fèi)D、基本電費(fèi)答案：BC160.下列用電執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)的是(____)。A、養(yǎng)魚B、農(nóng)場電力排灌C、灌溉D、蔬菜加工答案：ABC161.《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：因客戶的原因不能如期抄錄計(jì)費(fèi)電能表讀數(shù)時(shí)，可(____)，待下一次抄表時(shí)并結(jié)清。A、由抄表員暫先估計(jì)讀數(shù)B、通知客戶待期補(bǔ)抄C、由抄表員墊付D、暫按前次用電量計(jì)收電費(fèi)答案：BD162.班組生產(chǎn)管理制度包括編制生產(chǎn)計(jì)劃、總結(jié)管理制度、(____)及班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理制度等。A、班組生產(chǎn)組織管理制度B、班組生產(chǎn)技術(shù)管理制度C、班組生產(chǎn)人員管理制度D、班組生產(chǎn)設(shè)備管理制度答案：ABD163.電流互感器常用的接線方式有(____)。A、單相接線B、星形接線C、不完全星型接線D、開口三角型接線答案：ABC164.95598智能互動(dòng)網(wǎng)站網(wǎng)上電費(fèi)繳納快速繳費(fèi)形勢下，應(yīng)填寫(____)信息。A、供電單位B、繳費(fèi)金額C、身份證號D、用戶編號答案：ABD165.充換電網(wǎng)絡(luò)線上服務(wù)是通過車聯(lián)網(wǎng)平臺的(____)等互聯(lián)網(wǎng)線上渠道，為客戶提供的服務(wù)。A、e充電APPB、e充電網(wǎng)站C、微信公眾號D、微博答案：ABC166.車聯(lián)網(wǎng)平臺客戶賬戶分為(____)，均采用預(yù)付費(fèi)模式。A、充電卡賬戶B、支付寶C、e充電電子賬戶D、銀聯(lián)卡答案：AC167.下列客戶中執(zhí)行兩部制電價(jià)的有(____)。A、1000kVA工廠廠房內(nèi)的生產(chǎn)照明B、200kVA的部隊(duì)附屬工廠C、500kVA的工業(yè)試驗(yàn)用電D、1000kVA的管道輸油用電答案：AC168.95598智能互動(dòng)網(wǎng)站通過“購電記錄”功能可以查看(____)渠道的購電記錄信息。A、自助繳費(fèi)終端B、供電營業(yè)廳C、掌上電力D、95598智能互動(dòng)網(wǎng)站答案：ABCD169.互動(dòng)平臺接受智能交費(fèi)業(yè)務(wù)應(yīng)用相關(guān)系統(tǒng)指令，通過(____)等方式發(fā)送預(yù)警、取消預(yù)警，停復(fù)電等通知信息，并處理相關(guān)回復(fù)信息。A、數(shù)字電視B、手機(jī)短信C、語音電話D、手機(jī)客戶端答案：BCD170.根據(jù)國家規(guī)定，對(____)項(xiàng)目不收取系統(tǒng)備用容量費(fèi)。A、分布式光伏發(fā)電B、分布式風(fēng)電C、分布式天然氣發(fā)電D、分布式地?zé)崮馨l(fā)電答案：AB171.95598智能互動(dòng)網(wǎng)站包括(____)類賬戶。A、個(gè)人與家庭B、個(gè)人與企業(yè)C、政府與企業(yè)D、個(gè)人與政府答案：AC172.售電均價(jià)預(yù)測應(yīng)遵循的原則是(____)原則。A、連續(xù)性B、類比性C、概率性D、慣性答案：ACD173.現(xiàn)代電網(wǎng)發(fā)展的基本要求是(____)。A、清潔發(fā)展B、堅(jiān)強(qiáng)C、全球配置D、智能答案：BD174.對分布式光伏發(fā)電自發(fā)自用電量免收(____)等針對電量征收的政府性基金。A、可再生能源電價(jià)附加B、國家重大水利工程建設(shè)基金C、大中型水庫移民后期扶持基金D、農(nóng)網(wǎng)還貸資金答案：ABCD175.《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：電子渠道的信息公告功能包括(____)。A、業(yè)務(wù)咨詢B、停電信息查詢C、站內(nèi)公告D、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢答案：BCD176.《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定：重大投訴業(yè)務(wù)處理意見需省公司相關(guān)部門審核后反饋(____)。A、國網(wǎng)運(yùn)檢部B、國網(wǎng)監(jiān)察部C、國網(wǎng)營銷部D、國網(wǎng)客服中心答案：CD177.抄表異常包括(____)。A、計(jì)量故障B、違約竊電C、電量、電費(fèi)差錯(cuò)D、檔案差錯(cuò)答案：ABCD178.客戶可以通過(____)方式查詢用電情況。A、移動(dòng)作業(yè)終端B、撥打供電國家電網(wǎng)客戶服務(wù)熱線95598C、掌上電力、電e寶D、供電營業(yè)廳答案：BCD179.分布式電源并網(wǎng)電壓等級可根據(jù)裝機(jī)容量進(jìn)行初步選擇，裝機(jī)容量為5500kW可接入(____)電網(wǎng)。A、380VB、10kVC、35kVD、110kV答案：BC180.(____)屬于電弧爐煉鋼的節(jié)電措施。A、采用高功率煉鋼法B、采用中溫氧化，高溫澆鑄，低溫還原的原則進(jìn)行冶煉C、進(jìn)行節(jié)電技術(shù)改造D、加強(qiáng)爐料管理，減少各項(xiàng)熱損耗答案：ACD181.變壓器的主絕緣包括(____)以及相間絕緣。A、繞組與鐵芯之間絕緣B、匝間絕緣C、繞組與油箱之間絕緣D、高低壓繞組之間的絕緣答案：ACD182.380V接入的分布式電源，10kV接入的分布式(____)發(fā)電項(xiàng)目，可采用無線公網(wǎng)通信方式(光纖到戶的可采用光纖通信方式），但應(yīng)采取信息安全防護(hù)措施。A、光伏B、海洋能C、風(fēng)能D、生物質(zhì)能答案：ABC183.根據(jù)國家發(fā)改委《關(guān)于調(diào)整銷售電價(jià)分類結(jié)構(gòu)有關(guān)問題的通知》發(fā)改價(jià)格[2013]973號精神，以下城鄉(xiāng)居民住宅小區(qū)共用附屬設(shè)施非經(jīng)營性用電執(zhí)行居民生活用電的有(____)。A、小區(qū)內(nèi)的公共場所照明B、電梯、消防C、小區(qū)門衛(wèi)D、小區(qū)車庫答案：ABCD184.分布式電源當(dāng)有(____)要求時(shí)，不應(yīng)采用無線專網(wǎng)或GPRS、CDMA等無線公網(wǎng)通信方式。A、遙信B、遙測C、遙控D、遙調(diào)答案：CD185.售電平均電價(jià)由(____)單價(jià)組成。A、電度B、基本C、力率D、峰谷答案：ABCD186.(____)屬于醫(yī)院的一級負(fù)荷。A、手術(shù)室B、ICU病房C、客梯電力D、排污泵答案：AB187.下列選項(xiàng)中，應(yīng)執(zhí)行一般工商業(yè)及其他電價(jià)中的非工業(yè)電價(jià)的有(____)。A、地下防空設(shè)施的照明B、基建工地照明C、公路信號燈D、地下鐵路照明答案：ABD188.(____)引起的電費(fèi)違約金，可經(jīng)審批同意后實(shí)施電費(fèi)違約金免收。A、供電營業(yè)人員抄表差錯(cuò)或電費(fèi)計(jì)算出現(xiàn)錯(cuò)誤B、銀行代扣電費(fèi)出現(xiàn)錯(cuò)誤或超時(shí)C、因營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)客戶檔案資料不完整或錯(cuò)誤D、因營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí)答案：ABCD189.制定充換電服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循(____)原則，通過財(cái)政補(bǔ)貼、無償劃撥建設(shè)場所等方式降低建設(shè)運(yùn)營成本，確保電動(dòng)汽車使用成本顯著低于燃油(燃?xì)猓┢囀褂贸杀?。A、有傾斜B、有優(yōu)惠C、有補(bǔ)助D、有補(bǔ)貼答案：AB190.(____)的光伏電站項(xiàng)目，納入分布式光伏發(fā)電規(guī)模指標(biāo)管理，執(zhí)行當(dāng)?shù)毓夥娬緲?biāo)桿上網(wǎng)電價(jià)。A、在地面或利用農(nóng)業(yè)大棚等無電力消費(fèi)設(shè)施建設(shè)B、以35kV及以下電壓等級接入電網(wǎng)(東北地區(qū)66kV及以下)C、單個(gè)項(xiàng)目容量不超過2萬kWD、所發(fā)電量主要在并網(wǎng)點(diǎn)變電臺區(qū)消納答案：ABCD191.對于利用建筑屋頂及附屬場地新建的分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目，發(fā)電量可以(____)，由用戶自行選擇。A、全部自用B、全額上網(wǎng)C、自發(fā)自用剩余電量上網(wǎng)D、補(bǔ)助資金答案：ABC192.高峰、低谷分時(shí)電價(jià)執(zhí)行的范圍主要是(____)。A、非普工業(yè)用電B、商業(yè)用電C、大工業(yè)用電D、非居民照明用電答案：ABCD193.應(yīng)用智能交費(fèi)業(yè)務(wù)對客戶感知來說，變化的內(nèi)容有(____)。A、交費(fèi)模式的變化B、電費(fèi)通知方式的變化C、需簽訂智能用電進(jìn)萬家合作協(xié)議D、客戶電話號碼變更需通知供電公司答案：ABCD194.收費(fèi)員每日收費(fèi)結(jié)束后要認(rèn)真復(fù)核各項(xiàng)，填寫(____)，并分別交收費(fèi)整理和現(xiàn)金整理。A、收入報(bào)告整理票B、現(xiàn)金整理票C、應(yīng)收報(bào)告單D、匯總收費(fèi)日志答案：AB195.充換電設(shè)施應(yīng)具備(____)、設(shè)備狀態(tài)、操作流程及注意事項(xiàng)等。A、引導(dǎo)標(biāo)識B、警示標(biāo)志C、價(jià)格公示D、使用說明答案：ABCD196.《國網(wǎng)公司關(guān)于2017年推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務(wù)”工作的意見》中指出以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，提升智慧服務(wù)水平，全面推廣在線辦理新裝、增容和(____)等業(yè)務(wù)。A、信息采集B、用電變更C、計(jì)量裝拆D、可視化報(bào)修應(yīng)用答案：BD197.某用戶想要使用掌上電力官方版進(jìn)行業(yè)務(wù)申請，但是該用戶不知其用電戶號，該用戶可以通過(____)途徑獲取戶號。A、電力營業(yè)廳購電發(fā)票B、客戶用電登記表C、撥打95598熱線咨詢D、到電力營業(yè)廳咨詢答案：ABCD198.需開具增值稅專用發(fā)票的電力客戶必須具備一般納稅人資格，需提供(____)等資料。A、營業(yè)執(zhí)照（三證合一）B、開戶銀行C、賬號D、身份證答案：ABC199.抄表機(jī)管理員發(fā)放抄表機(jī)時(shí)應(yīng)記錄抄表機(jī)編碼、發(fā)放人、(____)等信息。A、抄表機(jī)品牌B、抄表機(jī)型號C、領(lǐng)用人D、領(lǐng)用時(shí)間答案：CD200.成為智能交費(fèi)客戶，客戶需要做的有(____)。A、供電公司提供本人的聯(lián)系方式和客戶編號B、簽訂《“智能用電進(jìn)萬家”合作協(xié)議》C、確認(rèn)預(yù)警閥值D、交納相應(yīng)額度的預(yù)存電費(fèi)答案：ABCD201.《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：處理客戶投訴應(yīng)以(____)為依據(jù)，以維護(hù)客戶的合法權(quán)益和保護(hù)國有財(cái)產(chǎn)不受侵犯為原則。A、事實(shí)B、結(jié)果C、法律D、協(xié)商答案：AC202.《國家電網(wǎng)公司關(guān)于2017年推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務(wù)”工作的意見》中要求推進(jìn)公司(____)等線上渠道的賬戶統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)客戶“一次注冊，多渠道應(yīng)用”。A、“掌上電力”手機(jī)APPB、“電e寶”C、國網(wǎng)商城D、車聯(lián)網(wǎng)答案：ABCD203.應(yīng)收日報(bào)的單位有(____)。A、kWhB、元/kWhC、元D、戶答案：ABCD204.電壓互感器按絕緣方式分類可分為(____)。A、干式B、澆筑式C、油浸式D、電容式答案：ABCD205.發(fā)生(____)不得開具增值稅專用發(fā)票。A、向消費(fèi)者銷售應(yīng)稅項(xiàng)目B、將貨物用于集體福利和個(gè)人消費(fèi)C、商業(yè)零售的煙、酒、食品、服裝、鞋帽、化妝品等消費(fèi)品D、銷售免稅項(xiàng)目答案：ABCD206.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)充換電服務(wù)內(nèi)容包括：(____)。A、充電卡業(yè)務(wù)B、業(yè)務(wù)咨詢C、增值服務(wù)D、自助充電答案：ABC207.增值稅發(fā)票各項(xiàng)目的填寫要求包括(____)。A、項(xiàng)目齊全，與實(shí)際交易相符B、字跡清楚，不得壓線、錯(cuò)格C、發(fā)票聯(lián)合抵扣聯(lián)加蓋財(cái)務(wù)專用章或者發(fā)票專用章D、按照增值稅納稅義務(wù)的發(fā)生時(shí)間開具答案：ABCD208.變壓器的銘牌上一般標(biāo)有額定容量、額定電壓和(____)。A、額定電流B、額定溫升C、阻抗電壓D、空載損耗答案：ABC209.《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：電子渠道的服務(wù)方式包括(____)。A、客戶自助B、留言C、在線人工D、傳真答案：ABC210.抄表機(jī)應(yīng)避免接近(____)的環(huán)境。A、高溫B、干燥C、高濕D、腐蝕答案：ACD211.以下執(zhí)行單一制電價(jià)的客戶有(____)。A、500kVA的大工業(yè)客戶B、315kVA的商場C、400kVA的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)客戶D、600kVA的非工業(yè)客戶答案：BCD212.下列賬戶中，在會計(jì)期末一定沒有余額的有(____)。A、管理費(fèi)用B、實(shí)收資本C、生產(chǎn)成本D、主營業(yè)務(wù)收入答案：AD213.《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：公布(____)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，接受社會與客戶的監(jiān)督。A、服務(wù)承諾B、服務(wù)項(xiàng)目C、服務(wù)范圍D、服務(wù)程序答案：ABCD214.應(yīng)收月報(bào)統(tǒng)計(jì)各單位每個(gè)電價(jià)類別的本月(____)、本月到戶單價(jià)等信息。A、售電量B、損失電量C、應(yīng)收電費(fèi)D、實(shí)收電費(fèi)答案：AC215.智能交費(fèi)是智能電能表的一項(xiàng)實(shí)用化應(yīng)用，有效提升電費(fèi)回收效率，降低(____)等崗位業(yè)務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān)和工作成本。A、催費(fèi)B、欠費(fèi)停電C、用電檢查D、復(fù)電答案：ABD216.電壓變化率是變壓器的主要性能指標(biāo)之一，其大小主要與(____)相關(guān)。A、變壓器內(nèi)部阻抗B、負(fù)載的大小C、負(fù)載的性質(zhì)D、變壓器空載電壓答案：ABC217.分布式光伏項(xiàng)目分為(____)。A、地面建設(shè)“全額上網(wǎng)”B、屋頂建設(shè)“全額上網(wǎng)”C、“自發(fā)自用、余電上網(wǎng)”D、全部自用答案：ABC218.電能表不計(jì)量的主要原因有(____)。A、電能表內(nèi)部出現(xiàn)故障B、電能表出現(xiàn)接線錯(cuò)誤C、電能表失壓或失流D、客戶采取竊電措施答案：ABCD219.電壓互感器的測量精度有(____)。A、0.2B、0.5C、1D、1.5答案：ABC220.《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：現(xiàn)場服務(wù)的方式包括(____)。A、面對面B、傳真C、電話D、短信答案：ACD221.營銷部門負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)部門提供分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目(____)和補(bǔ)助資金等相關(guān)信息，財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)填寫“分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目補(bǔ)助資金統(tǒng)計(jì)表”，逐級審核匯總。A、發(fā)電量B、上網(wǎng)電量C、自用電量D、上網(wǎng)電費(fèi)答案：ABD222.交流電能表按其相線又可分為單相電能表、(____)電能表。A、三相四線B、三相三線C、直接接入式D、經(jīng)互感器接入式答案：AB223.抄表機(jī)管理員在營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中將新購入的抄表機(jī)登記(____)后，再分配給抄表員。A、品牌B、型號C、抄表機(jī)編號D、電池型號答案：ABC224.全球能源互聯(lián)網(wǎng)智能化發(fā)展建設(shè)在用電環(huán)節(jié)的重點(diǎn)是(____)。A、建設(shè)和完善智能雙向互動(dòng)服務(wù)平臺和相關(guān)技術(shù)支持平臺B、實(shí)現(xiàn)與電力用戶能量流、信息流、業(yè)務(wù)流的融合與雙向互動(dòng)C、提高系統(tǒng)運(yùn)行效率以及終端電能質(zhì)量D、實(shí)現(xiàn)高效互動(dòng)的需求側(cè)管理答案：AB225.全球能源互聯(lián)網(wǎng)智能化建設(shè)在輸電環(huán)節(jié)的領(lǐng)域包括(____)。A、先進(jìn)輸電技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域B、輸電線路監(jiān)測領(lǐng)域C、輸電線路管理設(shè)計(jì)領(lǐng)域D、輸電運(yùn)行控制領(lǐng)域答案：ABC226.電費(fèi)應(yīng)收日報(bào)表中，合計(jì)電度電費(fèi)等于(____)的合計(jì)。A、低谷電度電費(fèi)B、平段電度電費(fèi)C、高峰電度電費(fèi)D、力調(diào)電費(fèi)答案：ABC227.(____)不得開具電費(fèi)增值稅企業(yè)發(fā)票。A、預(yù)收電費(fèi)B、違約使用電費(fèi)C、電費(fèi)違約金D、本期電費(fèi)發(fā)生額答案：ABC228.全球能源互聯(lián)網(wǎng)智能化發(fā)展建設(shè)在輸電環(huán)節(jié)的重點(diǎn)是(____)。A、應(yīng)用先進(jìn)輸電技術(shù)B、提升輸電能力和效率C、實(shí)現(xiàn)輸電線路的可控、能控、在控D、提高電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行水平答案：ABCD229.以下屬于電網(wǎng)智能化發(fā)展的功能需求是(____)。A、實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)整體運(yùn)行的安全、高效B、確保分布式電源的靈活接入和運(yùn)行C、提升電能替代的水平D、保障智能用電和多元化需求答案：ABCD230.(____)不是重要用電客戶。A、國家大劇院B、重要交通樞紐C、一般商場用電D、輔助車間答案：CD判斷題1.按照國網(wǎng)公司《加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用工作實(shí)施方案》要求，2019-2020年“掌上電力”手機(jī)APP居民注冊用戶數(shù)1.6億戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B2.在Word2007編輯狀態(tài)下，若要查看頁眉及頁腳設(shè)置狀態(tài)，應(yīng)將視圖方式切換到“閱讀版式視圖”方式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B3.會計(jì)科目是賬戶的具體運(yùn)用，賬戶是會計(jì)科目的名稱。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B4.由于不同用電類別的電力客戶用電情況發(fā)生變化，使總售電量比計(jì)劃增加或減少，用電結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生變化，最終使售電平均電價(jià)比計(jì)劃提高或降低。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A5.提高售電比重較大的用電行業(yè)分類電價(jià)，可以較大幅度地提高供電企業(yè)的平均單價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.通過發(fā)送電費(fèi)“紅包”和提供便捷的電費(fèi)代充業(yè)務(wù)來提高智能交費(fèi)客戶的感知。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.電流互感器的極性應(yīng)用加極性原則注明。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B8.電動(dòng)汽車充換電設(shè)施用電不執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià)政策。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B9.電力管理部門對危及電網(wǎng)運(yùn)行安全或人身安全的違法行為，當(dāng)供電企業(yè)在現(xiàn)場制止無效時(shí)，應(yīng)當(dāng)即指派供用電監(jiān)督人員趕赴現(xiàn)場處理，制止違法行為，以確保電網(wǎng)和人身安全。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A10.抄表機(jī)發(fā)生故障，抄表機(jī)管理員應(yīng)及時(shí)維修，并記錄故障信息。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B11.電壓線圈壞或斷線造成電壓元件不通，使單相表不走，三相表走慢，少計(jì)電量。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A12.在“網(wǎng)損電量”一定的前提下，供電企業(yè)的售電均價(jià)越高，其獲取的利潤也就越大。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A13.電費(fèi)核算人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)國家《中華人民共和國電力法》和《電力供應(yīng)與使用條例》有關(guān)章節(jié)，依法辦公。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，臨時(shí)用電用電終止時(shí)，不論使用多長時(shí)間，預(yù)收電費(fèi)不退。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B15.凡是工礦企業(yè)生產(chǎn)或加工用電均執(zhí)行大工業(yè)電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B16.在Word2007編輯狀態(tài)下，要將某個(gè)段落的內(nèi)容移動(dòng)至其他位置，應(yīng)先執(zhí)行剪切操作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B17.某行政樓設(shè)置三路電源供電，兩路為市電，一路為柴油發(fā)電機(jī)組，目的是為了提高供電的優(yōu)質(zhì)性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B18.變比不等的兩臺變壓器并列運(yùn)行時(shí)，會在二次側(cè)回路產(chǎn)生環(huán)流，占據(jù)變壓器一部分容量，增大變壓器損耗。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A19.飛機(jī)場的加油站執(zhí)行非工業(yè)電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A20.國家電網(wǎng)公司的定位是世界能源革命的引領(lǐng)者，服務(wù)國計(jì)民生的先行者。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B21.平地、造田、修渠、打井等農(nóng)田基本建設(shè)用電，執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.在Word2007中，只能使用“開始”選項(xiàng)卡“段落”組中的工具欄按鈕，設(shè)置段落格式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B23.在Word2007中，插入頁眉后，清除“頁眉和頁腳工具設(shè)計(jì)”選項(xiàng)卡“選項(xiàng)”組中“奇偶頁不同”復(fù)選框中的選中標(biāo)記，即可為奇、偶頁設(shè)置不同的頁眉和頁腳信息。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B24.建筑部門所屬的修理工廠生產(chǎn)用電容量為200kW應(yīng)執(zhí)行普通工業(yè)電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.通過95598網(wǎng)站在為他人繳納電費(fèi)時(shí)，非居民用戶不能作為繳費(fèi)對象。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A26.有功電能表的常數(shù)以kvarh/imp或imp/kvarh形式表示。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B27.一般事故及以上的電網(wǎng)事故，需填寫《電網(wǎng)事故調(diào)查報(bào)告書》。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B28.互感器是一次系統(tǒng)和二次系統(tǒng)之間的聯(lián)絡(luò)元件，使二次電路正確反映一次系統(tǒng)的正常運(yùn)行和故障情況。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A29.客戶在供電企業(yè)規(guī)定的期限內(nèi)未交清電費(fèi)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A30.測量用電流互感器的準(zhǔn)確級是在規(guī)定的二次負(fù)荷變化范圍內(nèi)，一次電流為額定值時(shí)最大電流誤差百分?jǐn)?shù)來標(biāo)稱的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A31.營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能交費(fèi)業(yè)務(wù)受理，發(fā)起預(yù)警、取消預(yù)警、停電、復(fù)電請求，向用電信息采集系統(tǒng)、互動(dòng)平臺下發(fā)相關(guān)指令，發(fā)起代扣業(yè)務(wù)，生成人工執(zhí)行工單等功能。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B32.不是每一個(gè)會計(jì)科目下，都要有明確的含義、核算范圍。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B33.在Word2007中，插入藝術(shù)字后，可重新設(shè)置藝術(shù)字的樣式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34.智能電能表無功示數(shù)和有功示數(shù)，抄表員可以不在同一天抄表。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B35.遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)費(fèi)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)閾值設(shè)定，電費(fèi)測算，基準(zhǔn)值比較，以及預(yù)警、取消預(yù)警、停電、復(fù)電請求的處理、判斷等功能。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B36.執(zhí)行單一制目錄電價(jià)的客戶，適用于居民生活用電及單一制電價(jià)的客戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A37.供用電監(jiān)督人員現(xiàn)場勘查可替代他人從事電工作業(yè)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B38.抄表數(shù)據(jù)復(fù)核的重點(diǎn)內(nèi)容包括本月示數(shù)小于上月示數(shù)的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A39.在Word2007中，對文檔中的某個(gè)段落設(shè)置字符格式，應(yīng)先執(zhí)行的操作是選定。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A40.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：客戶應(yīng)按供電企業(yè)規(guī)定的期限和繳費(fèi)方式交清電費(fèi)，不得拖延或拒交電費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A41.峰谷電價(jià)對售電均價(jià)的影響等于峰谷電費(fèi)盈虧額度/峰谷電量。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B42.在營銷信息系統(tǒng)內(nèi)電費(fèi)異常發(fā)起后，在本期電費(fèi)計(jì)算有效期內(nèi)返回異常處理，對經(jīng)處理未發(fā)現(xiàn)異常的客戶，則正常發(fā)行原計(jì)算電費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A43.變壓器繞組或上層油面的溫升是指變壓器繞組或上層油面的溫度。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B44.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)售卡員應(yīng)將車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收取現(xiàn)金與售電業(yè)務(wù)收取現(xiàn)金分別保管，不得以任何借口挪用、借用預(yù)收資金。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A45.當(dāng)錯(cuò)收電費(fèi)已確認(rèn)實(shí)收并解款后，無法撤銷錯(cuò)誤操作，可在次日或發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)的當(dāng)日申請退費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A46.會計(jì)賬戶是根據(jù)會計(jì)科目開設(shè)的具有一定格式的，用來系統(tǒng)、連續(xù)地記錄經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的記賬實(shí)體。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A47.個(gè)體門診用電執(zhí)行一般工商業(yè)及其他（非居民照明）電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B48.實(shí)施智能交費(fèi)業(yè)務(wù)后，客戶之前辦理的銀行代扣業(yè)務(wù)會失效。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B49.多種元件組成的正弦交流電路中，電阻元件上的電壓與電流同相，說明總電路電壓與電流的相位也同相。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B50.傾聽是接受語言及非語言信息、確定其含義和對此做出反應(yīng)的過程。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A51.對重要電力用戶辦理智能交費(fèi)業(yè)務(wù)宜采取遠(yuǎn)程停電方式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B52.國家發(fā)展改革委關(guān)于電動(dòng)汽車用電價(jià)格政策有關(guān)問題的通知中，充換電設(shè)施經(jīng)營企業(yè)可向電動(dòng)汽車用戶收取電費(fèi)及充換電服務(wù)費(fèi)兩項(xiàng)費(fèi)用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A53.某商場容量200kVA，應(yīng)執(zhí)行單一制電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A54.大工業(yè)生產(chǎn)車間空調(diào)用電，按一般工商業(yè)及其他電價(jià)（非居民照明電價(jià)）計(jì)費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B55.《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：到客戶現(xiàn)場工作時(shí)，應(yīng)遵守客戶內(nèi)部有關(guān)規(guī)章制度，尊重客戶的風(fēng)俗習(xí)慣。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A56.基建工地施工用電應(yīng)執(zhí)行普通工業(yè)電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B57.實(shí)行峰谷電價(jià)的主要目的，是以經(jīng)濟(jì)手段調(diào)整電網(wǎng)用電負(fù)荷，合理回收電力成本，更大限度地滿足國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A58.Dy連接的三相變壓器組，當(dāng)其中一臺發(fā)生故障時(shí)，其余兩臺變壓器可采用Vv連接臨時(shí)供電。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B59.在Word2007中，單擊“頁面布局”選項(xiàng)卡“頁面設(shè)置”組中的“分隔符“按鈕，可在文檔中插入分頁符。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A60.抄表數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行復(fù)核，當(dāng)發(fā)現(xiàn)分時(shí)段數(shù)據(jù)不平衡等異常情況，抄表員應(yīng)立即進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A61.某學(xué)校的附屬工廠，用電容量600kVA，應(yīng)執(zhí)行單一制電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B62.某農(nóng)業(yè)生產(chǎn)客戶容量為500kVA,應(yīng)執(zhí)行兩部制電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B63.電流互感器的測量誤差，通常用電流誤差和相位誤差來表示。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A64.抄表數(shù)據(jù)復(fù)核的重點(diǎn)內(nèi)容包括零電量、電表循環(huán)、未抄、有協(xié)議電量或修改過示數(shù)的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A65.抄表員要對抄表機(jī)進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障或損壞的應(yīng)及時(shí)鑒定、委托修復(fù)或進(jìn)行更換。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B66.各電子渠道應(yīng)具備完善的應(yīng)急預(yù)案，并定期開展應(yīng)急演練。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A67.電壓互感器一次側(cè)電壓決定于一次電力網(wǎng)的電壓，不受二次負(fù)載的影響。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A68.《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：故障搶修應(yīng)提供7×8小時(shí)不間斷服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B69.泵與風(fēng)機(jī)的耗電量非常大，目前企業(yè)使用效率很高，節(jié)能空間不大。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B70.在Word2007編輯狀態(tài)下，單擊“頁面布局”選項(xiàng)卡“頁面背景”組中“頁面邊框”按鈕，可為選定的段落添加邊框。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B71.《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：服務(wù)渠道指各服務(wù)項(xiàng)目涉及到的具體服務(wù)渠道，即為各流程環(huán)節(jié)所在的服務(wù)渠道。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A72.國家電網(wǎng)公司為列入國家可再生能源補(bǔ)助目錄的分布式電源項(xiàng)目提供補(bǔ)助電量計(jì)量和補(bǔ)助資金結(jié)算服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A73.在打印文檔前，單擊“快速訪問工具欄”中的“打印預(yù)覽”工具按鈕，可查看文檔各頁面的輸出狀況。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A74.《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：進(jìn)入居民室內(nèi)時(shí)，應(yīng)先按門鈴或輕輕敲門，向客戶自我介紹后即可入內(nèi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B75.在Word2007中，單擊“快速訪問工具欄”中的“重復(fù)鍵入”按鈕，可取消用戶在操作中連續(xù)出現(xiàn)多次錯(cuò)誤。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B76.為減少抄表差錯(cuò)，對抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行人工復(fù)核檢查的過程，稱作抄表數(shù)據(jù)復(fù)核。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A77.不同環(huán)境、地點(diǎn)，會造成不同的溝通效果。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A78.二次負(fù)載的功率因數(shù)過大或過小時(shí)，只影響相位誤差。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B79.電流互感器的二次側(cè)可以裝設(shè)熔斷器。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B80.各電子渠道在日常運(yùn)行過程中出現(xiàn)單獨(dú)個(gè)別用戶無法正常使用注冊綁定、登錄、支付交費(fèi)、線上辦電、查詢用電數(shù)據(jù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)以及發(fā)生信息安全泄露的情況，視為應(yīng)急事件。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B81.單客戶售電均價(jià)，簡單地說就是客戶的電度電費(fèi)總額與客戶總電量的商值。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B82.在會計(jì)上，融資租入固定資產(chǎn)屬于承租方的固定資產(chǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A83.抄表數(shù)據(jù)復(fù)核的作用是在獲取現(xiàn)場抄表數(shù)據(jù)后確認(rèn)抄表數(shù)據(jù)的及時(shí)性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B84.沖正可以全額沖正，也可以部分沖正。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B85.啟動(dòng)Word2007應(yīng)用程序后，系統(tǒng)會自動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)名為“文檔1”的空白文檔。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A86.充電卡是由國家電網(wǎng)公司為方便電動(dòng)汽車用戶充電消費(fèi)而統(tǒng)一發(fā)行的預(yù)付費(fèi)卡，滿足用戶隨時(shí)隨地的充值交費(fèi)購電需求。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A87.在Word2007的“頁面設(shè)置”對話框中，可以設(shè)置文檔中每頁的行數(shù)及文檔中每行的字符數(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A88.在打開的“Office”菜單中，單擊“Word選項(xiàng)”按鈕，在打開的“Word選項(xiàng)”對話框中可以改變文檔的默認(rèn)保存位置。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A89.“掌上電力”官方版APP用電申請功能對于辦理中的新裝工單，用戶可進(jìn)行催辦；未辦結(jié)的工單，用戶可進(jìn)行滿意度評價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B90.客戶的繳費(fèi)能力和繳費(fèi)時(shí)間，在進(jìn)行調(diào)查前要對各客戶群以往的繳費(fèi)能力和繳費(fèi)時(shí)間進(jìn)行了解，通過查閱一個(gè)周期年需要調(diào)查客戶資料，了解客戶各月電費(fèi)回收情況、回收日期，是否存在延遲回收及跨月欠費(fèi)情況等。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A91.電能表少計(jì)電量時(shí)，必須認(rèn)真分析，找出根本原因，并進(jìn)行電量的追補(bǔ)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A92.在Word2007的編輯狀態(tài)下，單擊“頁面布局”選項(xiàng)卡“頁面設(shè)置”組中的工具按鈕，可以設(shè)置紙張的大小、頁邊距。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A93.溝通是一種交流藝術(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A94.當(dāng)錯(cuò)收電費(fèi)已確認(rèn)實(shí)收并解款后，無法撤銷錯(cuò)誤操作，但當(dāng)筆錯(cuò)收電費(fèi)系客戶原因，可在次日申請調(diào)賬退費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A95.“95598智能互動(dòng)網(wǎng)站”客戶不需要“服務(wù)開通”也可以申請個(gè)人辦電業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B96.房地產(chǎn)交易所執(zhí)行一般工商業(yè)及其他電價(jià)（商業(yè)電價(jià)）。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A97.款項(xiàng)交接，電費(fèi)出納應(yīng)審核收費(fèi)憑據(jù)的單據(jù)張數(shù)以及收款類型、金額等與實(shí)收報(bào)表的一致性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A98.費(fèi)用是企業(yè)發(fā)生的各項(xiàng)開支，以及在正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)以外的支出和損失。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B99.抄表數(shù)據(jù)復(fù)核的重點(diǎn)內(nèi)容不包括峰谷電量之和大于總電量的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B100.枯水期電價(jià)一般比現(xiàn)行電價(jià)高，以限制客戶在枯水期用電，最終起到平衡電力系統(tǒng)的作用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A101.分布式電源上、下網(wǎng)電量分開結(jié)算，電價(jià)執(zhí)行國家相關(guān)政策，公司免費(fèi)提供關(guān)口計(jì)量表和發(fā)電量計(jì)量用電能表。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A102.正常運(yùn)行時(shí)，電壓互感器二次負(fù)載阻抗Z很小，通過的電流大。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B103.在Word2007的普通視圖方式下，無法顯示水平標(biāo)尺。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B104.應(yīng)收電費(fèi)工作人員檢查每天各抄表段的電費(fèi)發(fā)行情況，如發(fā)現(xiàn)未按期發(fā)行電費(fèi)的，反饋給所屬的電費(fèi)核算人員及時(shí)處理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A105.應(yīng)收日報(bào)中本日的售電量、應(yīng)收電費(fèi)之和與當(dāng)月累計(jì)值應(yīng)相符。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A106.當(dāng)變壓器的可變損耗等于不變損耗時(shí)，變壓器的效率最高。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A107.供電企業(yè)不具違約用電、竊電案件的法定取證職責(zé)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B108.對于大多數(shù)負(fù)荷為一、二級負(fù)荷的客戶，可設(shè)置三路電源供電。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A109.核對應(yīng)收電費(fèi)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息不符，分析原因，通知相關(guān)部門，便可以開展下月核算發(fā)行工作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B110.電流互感器二次連接導(dǎo)線應(yīng)采用截面積不小于3.5mm2的銅芯材料。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B111.在Word2007的編輯狀態(tài)下，按Ctrl鍵，再按住鼠標(biāo)左鍵，從文本區(qū)域的左上角拖動(dòng)至文本區(qū)域的右下角，可選定一個(gè)矩形區(qū)域。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B112.購電制付費(fèi)方式用戶最終電量不會因分時(shí)、階梯等電量構(gòu)成變化而不同。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B113.在應(yīng)收電費(fèi)關(guān)賬時(shí)，按照不同的用電類別匯總當(dāng)月及當(dāng)年累計(jì)發(fā)行的售電量、應(yīng)收電費(fèi)，計(jì)算到戶電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B114.電流互感器按照工作原理分類可分為電磁式、電容式、光電式和無線電式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A115.居民生活用電不執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A116.對重要電力用戶現(xiàn)場停復(fù)電時(shí)要確認(rèn)保安電源和非電保安措施能夠起到保安作用后方可實(shí)施。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A117.賬戶不僅要求名稱，而且必須具有一定的格式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A118.電費(fèi)發(fā)票除了電費(fèi)普通發(fā)票（高、低壓）之外，還包括電費(fèi)增值稅裝用發(fā)票。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A119.電流互感器準(zhǔn)確度等級是指在規(guī)定的二次負(fù)荷變化范圍內(nèi)，一次電流為額定值時(shí)的最大容許電流誤差。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A120.在Word2007的編輯狀態(tài)下，按Esc鍵，可以退出閱讀版式的視圖方式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A121.抄表員應(yīng)根據(jù)智能電能表液晶顯示的示數(shù)抄錄，一般客戶抄全所有整數(shù)位數(shù)，如果客戶裝有計(jì)量互感器，還應(yīng)抄錄示數(shù)的小位數(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A122.三繞組電壓互感器有兩個(gè)二次側(cè)繞組：基本二次繞組和輔助二次繞組。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A123.抄表人員發(fā)現(xiàn)抄表數(shù)據(jù)錄入差錯(cuò)，要及時(shí)修正，有漏抄或數(shù)據(jù)有疑問時(shí)，應(yīng)及時(shí)記錄，待下月抄表時(shí)到現(xiàn)場核實(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B124.填報(bào)單位應(yīng)于次年1月20日前將《供電公司年度事故統(tǒng)計(jì)表》報(bào)送區(qū)域電網(wǎng)公司、省電力公司、國家電網(wǎng)公司直屬公司。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A125.電流線圈短路或斷線，前者使表不走，后者使表走得快慢不均。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B126.《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：客戶是指已經(jīng)與供電企業(yè)建立供用電關(guān)系的個(gè)人。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B127.泵主要抽取、輸送、增壓液體；風(fēng)機(jī)主要輸送氣體，將機(jī)械能轉(zhuǎn)化為氣體動(dòng)能與壓力的設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A128.所有者權(quán)益類賬戶，借方登記增加額，貸方登記減少額，余額一般在借方。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B129.應(yīng)付賬款屬于流動(dòng)負(fù)債。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A130.會計(jì)科目與賬戶都是對會計(jì)對象具體內(nèi)容的科學(xué)分類，兩者口徑一致，性質(zhì)相同，具有相同的格式和結(jié)構(gòu)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B131.抄表機(jī)如果使用不可充電電池，長時(shí)間不用時(shí)，電池可以一直存放在抄表機(jī)中。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B132.按電價(jià)構(gòu)成的因素確定平均銷售電價(jià)，以平均銷售電價(jià)為基礎(chǔ)，合理核定各類客戶的銷售電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A133.在電費(fèi)復(fù)核時(shí)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶參與電費(fèi)計(jì)算的最大需量值存在明顯異常時(shí)，電費(fèi)復(fù)核人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)工作人員，請他們到客戶現(xiàn)場確定。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A134.分布式發(fā)電系統(tǒng)接入配電網(wǎng)前，應(yīng)明確上網(wǎng)電量和下網(wǎng)電量關(guān)口計(jì)量點(diǎn)，原則上設(shè)置在產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)，上、下網(wǎng)電量分開計(jì)量，分別結(jié)算。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A135.公共連接點(diǎn)是指用戶系統(tǒng)(發(fā)電或用電）接入公用電網(wǎng)的連接處。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A136.《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：供電企業(yè)在新裝、換裝及現(xiàn)場校驗(yàn)后應(yīng)對電能計(jì)量裝置加封，并請客戶在工作憑證上簽章。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A137.抄表機(jī)如出現(xiàn)故障，抄表員可以在能力范圍內(nèi)進(jìn)行拆機(jī)維修。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B138.在Word2007中，可以對表格中的單元格進(jìn)行合并或拆分操作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A139.二級負(fù)荷應(yīng)由兩個(gè)回路進(jìn)行供電，不需要為客戶提供備用或者安保電源。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B140.分布式電源并網(wǎng)電壓等級可根據(jù)裝機(jī)容量進(jìn)行初步選擇，最終應(yīng)根據(jù)電網(wǎng)條件，通過技術(shù)經(jīng)濟(jì)比選確定，若高低兩級電壓均具備接入條件，優(yōu)先采用高電壓等級接入。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B141.現(xiàn)場抄表過程中，需要查看智能表是否有失壓和失流現(xiàn)象。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A142.電費(fèi)計(jì)算工作完成后，電費(fèi)核算員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行電量電費(fèi)審核。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A143.所有者權(quán)益類賬戶，貸方登記增加額，借方登記減少額，余額一般在貸方。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A144.按照國網(wǎng)公司《加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用工作實(shí)施方案》要求，2019-2020年居民用戶電費(fèi)電子化交費(fèi)比率達(dá)95%以上。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B145.抄表員現(xiàn)場抄表時(shí)，智能電能表有顯示反向電能時(shí)，必須抄錄反向有功示數(shù)，無功示數(shù)不必抄錄。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B146.電解鋁使用的電解槽需保持槽內(nèi)電磁場平衡，無需保持熱平衡和化學(xué)平衡。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B147.在Word2007中，打印文檔前，建議使用打印預(yù)覽功能，查看整個(gè)文檔的排版及輸出效果。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A148.《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：對產(chǎn)權(quán)不屬于供電企業(yè)的電力設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和搶修執(zhí)行有償服務(wù)的原則。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A149.嚴(yán)格執(zhí)行電費(fèi)違約金制度，不得隨意減免電費(fèi)違約金，但可以用電費(fèi)違約金沖抵電費(fèi)實(shí)收。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B150.城鎮(zhèn)電力排灌站（泵站）動(dòng)力用電，執(zhí)行農(nóng)業(yè)排灌電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B151.電動(dòng)汽車充換電設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)至電網(wǎng)的配套接網(wǎng)工程，由電網(wǎng)企業(yè)負(fù)責(zé)建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)，收取接網(wǎng)費(fèi)用，相應(yīng)成本納入電網(wǎng)輸配電成本統(tǒng)一核算。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B152.一般說電壓互感器的額定容量是指最高準(zhǔn)確級下的額定容量。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A153.對于新裝增容用戶，在違約用電、用電信譽(yù)不良、租賃及臨時(shí)用電等用戶中優(yōu)先施行。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B154.電量電費(fèi)是依據(jù)客戶抄見電量計(jì)算而來的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B155.要對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行連續(xù)、系統(tǒng)地反映，必須為每個(gè)科目開設(shè)賬戶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A156.三相電流互感器二次繞組并聯(lián)，使其輸出總電流為三相電流之和即可得到一次電網(wǎng)的零序電流。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A157.再電氣化在能源生產(chǎn)側(cè)體現(xiàn)為可再生能源特別是風(fēng)能、太陽能等新能源的大規(guī)模開發(fā)利用；在能源消費(fèi)側(cè)體現(xiàn)為電能對傳統(tǒng)能源的深度替代和全社會用電范圍的廣泛拓展。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B158.抄表數(shù)據(jù)下裝應(yīng)根據(jù)抄表例日，將抄表信息下裝到抄表機(jī)，核對數(shù)據(jù)是否完整、正確。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A159.加強(qiáng)功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)收入的管理與合理使用受電設(shè)備有著密切的關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B160.款項(xiàng)交接時(shí)，電費(fèi)出納應(yīng)審核收費(fèi)憑據(jù)的張數(shù)與實(shí)收報(bào)表一致。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A161.應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)，各電子渠道應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案嚴(yán)格執(zhí)行，并及時(shí)報(bào)備國網(wǎng)營銷部、國網(wǎng)運(yùn)檢