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第41頁共41頁2023年銀行頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告格式大全2023年銀行頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告格式大全。一、實(shí)習(xí)目的作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生,參加畢業(yè)實(shí)習(xí)是為了增加社會(huì)經(jīng)歷,進(jìn)步工作才能,也是踏入社會(huì)前的一次重要鍛煉,為以后我們更好的適應(yīng)工作崗位提早做好準(zhǔn)備。此外,由于我已經(jīng)被xx開展銀行錄取,這次去xx開展銀行實(shí)習(xí)也可以讓自己提早熟悉銀行的根本業(yè)務(wù),理解銀行工作流程,為我畢業(yè)后順利成為一名合格的正式員工奠定根底。二、實(shí)習(xí)單位介紹xx開展銀行是經(jīng)國務(wù)院和中國人民銀行批準(zhǔn)組建、于1988年9月成立的股份制商業(yè)銀行,注冊資本為人民幣35億元,總部設(shè)在中國廣州市。截止2023年底,xx開展銀行總資產(chǎn)3445億元,各項(xiàng)存款余額3005億元,各項(xiàng)貸款余額2157億元,在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、沈陽、寧波、溫州、無錫、澳門等中國經(jīng)濟(jì)興隆城市設(shè)立了26家分行、480多家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),并與境外各大金融中心的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系,初步形成了城市化大商業(yè)銀行的格局。根據(jù)英國《銀行家》雜志對全球1000家大銀行排定的位次,xx開展銀行連續(xù)四年入選全球銀行500強(qiáng)。xx開展銀行致力于為社會(huì)公眾和中國經(jīng)濟(jì)開展提供優(yōu)質(zhì)金融效勞。成立十七年來,始終堅(jiān)持嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),開拓進(jìn)取,堅(jiān)決不移地走“特色經(jīng)營”之路,嚴(yán)格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理原那么進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、穩(wěn)健開展。面對新的競爭與挑戰(zhàn),xx開展銀行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的時(shí)代精神,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)開展,努力建立成為管理先進(jìn)、效勞優(yōu)良、信譽(yù)卓著、競爭有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。xx開展銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù),主要包括:吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結(jié)算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信譽(yù)證效勞及擔(dān)保;代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);提供保險(xiǎn)箱效勞;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信譽(yù)卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià)證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信譽(yù)卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。而我實(shí)習(xí)所在的蕭山支行,主要產(chǎn)品效勞有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù),人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結(jié)算;經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。三、實(shí)習(xí)工作體會(huì)202_年3月20日,我來到xx開展銀行蕭山支行營業(yè)部實(shí)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銀行結(jié)算,先后到銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部和國際業(yè)務(wù)部,主要學(xué)習(xí)金融財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)結(jié)算和國際結(jié)算。結(jié)合大學(xué)四年在書本上學(xué)到的理論知識(shí),在工作理論中,我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會(huì)不到的東西,一些在書本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),以下是我在會(huì)計(jì)結(jié)算和國際結(jié)算兩大業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的體會(huì)。(一)銀行會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)銀行會(huì)計(jì)是與銀行的出現(xiàn)而同時(shí)誕生的。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程,也就是銀行會(huì)計(jì)的運(yùn)作、核算過程,都要通過會(huì)計(jì)來實(shí)現(xiàn)。也就是說,銀行會(huì)計(jì)的核算過程,就是詳細(xì)辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行根本職能的過程。銀行會(huì)計(jì)不僅是銀行的重要根底工作,可以客觀地對銀行的經(jīng)營運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)視作用,而且銀行會(huì)計(jì)的這三個(gè)職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運(yùn)作,它們是相輔相成的。在銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部實(shí)習(xí)一個(gè)月,先后學(xué)習(xí)到如何開立根本存款戶、臨時(shí)存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。在支付結(jié)算方面,我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,詳細(xì)包括銀行匯票,商業(yè)匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算,我在大學(xué)中的《國際結(jié)算》和《金融會(huì)計(jì)》等課程中也學(xué)到過,并且掌握的非常純熟,但現(xiàn)實(shí)操作和書本的理論知識(shí)確實(shí)還是有很大的區(qū)別?,F(xiàn)實(shí)操作中,銀行的會(huì)計(jì)不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點(diǎn)和記載事項(xiàng),還要對受理票據(jù)的審核事項(xiàng)一事不漏:票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個(gè)人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機(jī)壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項(xiàng)。詳細(xì)分配到我手頭上的理論工作,有幫助銀行會(huì)計(jì)驗(yàn)印,主要是票據(jù)上的法人章和財(cái)務(wù)章;學(xué)習(xí)如何敲章,每個(gè)會(huì)計(jì)工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在適宜的地方敲上適宜的章;學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī);等等,這些都是在學(xué)校的課堂上,學(xué)習(xí)不到和理論不到的知識(shí)技能。(二)銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)國際結(jié)算業(yè)務(wù)對于整個(gè)銀行業(yè)來說,風(fēng)險(xiǎn)小、本錢低、利潤高、含技術(shù)量成份高。從整體上來看,國際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額。大三的時(shí)候,我們學(xué)過一門原版的《國際支付》,學(xué)的主要就是外匯結(jié)算方面的知識(shí),從中我學(xué)到了什么是信譽(yù)證,什么是托收業(yè)務(wù),電匯、票匯、信匯的區(qū)別等等知識(shí),并且知道大量英語專業(yè)詞匯,這對我后來在國際業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)工作,有很大的幫助。在現(xiàn)實(shí)的實(shí)習(xí)工作中,在工作導(dǎo)師的教誨下,我學(xué)會(huì)了如何開立進(jìn)口信譽(yù)證,及需要提交的文件,詳細(xì)包括進(jìn)口合同,進(jìn)口代理協(xié)議,進(jìn)口開證申請書(應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會(huì)計(jì)人員驗(yàn)印),進(jìn)口批文,保證金回單的復(fù)印件,授信批復(fù)(首筆),進(jìn)口開證動(dòng)態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信譽(yù)證,如何收取人民幣保證金;出口信譽(yù)證打包貸款需要那些手續(xù);無不符點(diǎn)的出口信譽(yù)證押匯應(yīng)提供哪些資料;等等。而實(shí)習(xí)過程中,一開場最讓我迷惑的就是福費(fèi)庭業(yè)務(wù),可能是在學(xué)校的時(shí)候,根本上沒有接觸到福費(fèi)庭的相關(guān)更多的知識(shí),在實(shí)習(xí)工作中,也很少碰到,所以在實(shí)際理論中,我對其很不解,在實(shí)習(xí)老師的不斷理論指導(dǎo)下,終于搞清楚,福費(fèi)庭就是我行無追索權(quán)地買斷經(jīng)境外開證行/保兌行承兌的遠(yuǎn)期匯票或遠(yuǎn)期票據(jù),較適用于大宗交易。辦福費(fèi)庭業(yè)務(wù)必須是遠(yuǎn)期信譽(yù)證項(xiàng)下,企業(yè)必須與銀行交單,銀行在收到開證行加押承兌電報(bào)前方可辦理。同時(shí),除了學(xué)到一些很專業(yè)的外匯業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還學(xué)到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比方信譽(yù)證,外匯收支申報(bào)單的填寫,客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放,信譽(yù)證修改通知書的收發(fā)等等。四、實(shí)習(xí)小結(jié)通過以上的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),我對自己的專業(yè)有了更深化的理解,也是對這四年大學(xué)所學(xué)知識(shí)的穩(wěn)固與運(yùn)用。從此次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定間隔的,工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比擬簡單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù),但是,這讓我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序,和外匯業(yè)務(wù)的實(shí)際操作,使我在銀行的根底業(yè)務(wù)方面,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比擬全面的理解。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,假設(shè)將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的理論結(jié)合在一起,用理論來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理根本實(shí)務(wù)的才能與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的?!疽韵聻橘?zèng)送相關(guān)文檔】實(shí)習(xí)報(bào)告擴(kuò)展閱讀2023銀行頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告202_銀行頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告〔一〕一、實(shí)習(xí)說明〔1〕實(shí)習(xí)時(shí)間:202_年xx月?!?〕實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx銀行xx市分行?!?〕實(shí)習(xí)性質(zhì):頂崗實(shí)習(xí)。二、實(shí)習(xí)單位簡介xx銀行xx市分行,地處xx市中心商務(wù)區(qū),毗鄰xxx銀行等金融機(jī)構(gòu),是xx市的金融于商務(wù)中心地區(qū)。____上,xx市分行設(shè)有行長室、公司業(yè)務(wù)部、方案財(cái)務(wù)部、國際結(jié)算部、信息科技部、事后監(jiān)視中心、風(fēng)險(xiǎn)管理部、銀行卡中心、公司vip效勞中心、個(gè)人金融部和綜合管理部〔秘書/人事/工會(huì)/總務(wù)/科技〕等部門分別處理不同種類的業(yè)務(wù)。三、實(shí)習(xí)環(huán)境實(shí)習(xí)期間我所在的信息科技部主要從事對xx銀行xx各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息部門的技術(shù)支持和技術(shù)保障。信息科技部共有6名成員,分別是科長1名、軟/硬件人員各1名、機(jī)房管理人員1名、其他事務(wù)處理人員2名。四、實(shí)習(xí)過程〔1〕理解過程在以前來說,銀行對我來說只是一個(gè)儲(chǔ)蓄所,外加如貸款、匯款等幾個(gè)一知半解的業(yè)務(wù)名詞。然而來到銀行一看,才明白銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面非常龐大,業(yè)務(wù)分類細(xì)致入微,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一,xx銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下還有中銀xx等控股金融機(jī)構(gòu)。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中,以效勞對象,即客戶身份歸類,有個(gè)人金融效勞、企業(yè)金融效勞、資金及國際業(yè)務(wù)三類。而再往下細(xì)分,每一類客戶效勞,又按效勞的內(nèi)容進(jìn)展分類。就拿企業(yè)金融效勞來說,就分為存款業(yè)務(wù),融資業(yè)務(wù),國內(nèi)支付結(jié)算,國際結(jié)算等10多項(xiàng)業(yè)務(wù)。每項(xiàng)業(yè)務(wù)又再細(xì)分成多項(xiàng)子業(yè)務(wù)。如企業(yè)金融效勞中的國際結(jié)算業(yè)務(wù),其實(shí)就包含了進(jìn)口匯利達(dá),出口全益達(dá),信譽(yù)證業(yè)務(wù),托收業(yè)務(wù),匯款業(yè)務(wù),保函業(yè)務(wù),保理業(yè)務(wù),國際結(jié)算融資業(yè)務(wù),特殊貿(mào)易結(jié)算,加工貿(mào)易保證金臺(tái)賬,船情調(diào)查業(yè)務(wù),資信調(diào)查業(yè)務(wù),分行咨詢,國際結(jié)算業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這十四項(xiàng)業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)沒有一個(gè)離得開計(jì)算機(jī),都需要用到計(jì)算機(jī)方面的知識(shí),所以我想在這里實(shí)習(xí)會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉自己的時(shí)機(jī)。我認(rèn)為在這方面我有優(yōu)勢,利用好自己所學(xué)的知識(shí),在實(shí)習(xí)單位好好鍛煉自己?!?〕探究過程在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我覺得自己太渺小了,掌握的知識(shí)也比擬少。我所在的信息科技部,是處理整個(gè)市xx銀行各網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件上的問題,對于軟件,我的接觸的比擬多,但是主要是理解它的應(yīng)用和一些簡單的編程,在學(xué)校里做那個(gè)課程設(shè)計(jì)的時(shí)候,有充裕的時(shí)間和比擬完好的參考資料,但是在現(xiàn)實(shí)生活中就沒有這么好。我進(jìn)去沒有多久的時(shí)候,部里說要我跟著做點(diǎn)事情,一開場他們就知道我在軟件方面還比擬理解,他們要我再電腦上,用編程的方式制作表格,我就在電腦里擺弄,但是最后還是沒有做好這個(gè)事情,最后我看著師傅是怎么完成的,他先是進(jìn)展遠(yuǎn)程登陸到的一臺(tái)linux系統(tǒng)的電腦上,之后再進(jìn)展編程,沒有過多久,表格就按照要求打印出來了。在銀行里,其他部門要做的統(tǒng)計(jì)表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去,都是信息科技部來負(fù)責(zé)這個(gè)事情,都不是用microsoftexcel做,而是進(jìn)展編程做出來,時(shí)間的原因也不可能完全的讓我去參考資料,這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力!在之后的時(shí)間里,我一般是跟著熊師傅學(xué)習(xí)軟件上面的知識(shí),在銀行里,遇到什么問題,我都會(huì)跟著師傅一起去,看看這些問題的出現(xiàn)原因和解決方法。我如今終于明白人家都說:要學(xué)計(jì)算機(jī)很容易,但是你要想學(xué)精,就不是那么簡單的事情了。對于我們在大學(xué)剛畢業(yè)的人,馬上要進(jìn)入工作狀態(tài)是不太可能的,首先,業(yè)務(wù)知識(shí)不理解;其次,專業(yè)知識(shí)一般來說不是很扎實(shí)而且缺乏實(shí)際工作才能;最后,公司的一些工作要漸漸理解。〔3〕實(shí)際操作在后面的實(shí)習(xí)階段,經(jīng)過我的申請,部里同意讓我進(jìn)展一些本質(zhì)性的工作,就是讓我以后也處理業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)上有不懂的可以核對內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢問。我處理了一個(gè)這樣的問題:就是一個(gè)這樣的問題,有一些對賬單不知道是因?yàn)槭裁丛?,打印不出來,因?yàn)槲易罱?jīng)??匆郧暗臉I(yè)務(wù)和論壇上的東西,讓我很快的就知道了問題的原因,經(jīng)過調(diào)試,對賬單比擬順利的打印出來。在這之后,我經(jīng)常處理行里的一些關(guān)于軟件上的業(yè)務(wù),在空余時(shí)間,我經(jīng)常擺弄電腦里的一些軟件〔銀行里需要的〕,自己漸漸探究,而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務(wù),然后跟他們的比照,有不好的地方,再進(jìn)展修改!在銀行里,大家都是靠自己的實(shí)力來做事情的,單有知識(shí)沒有才能是完全不行的,在實(shí)習(xí)的后面一個(gè)多月,我主要是跟著師傅處理銀行出現(xiàn)的一些軟件方面問題,和辦理的一些業(yè)務(wù)。在之后的工作中,我利用空余時(shí)間也跟著張工程師學(xué)習(xí)硬件上的一些知識(shí),主要是處理硬件問題,因?yàn)槲业墓ぷ鱾z也不打,我想利用實(shí)習(xí)的這一點(diǎn)時(shí)間,讓自己多學(xué)習(xí)點(diǎn)東西!五、實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著宏大的不同,實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,黃昏回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來,那些可以一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的光陰,好在我也并未虛度四年的光陰。在實(shí)際工作中,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的人,如何在復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原那么關(guān)系的問題。如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會(huì)?如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)歷之道。從這次的實(shí)習(xí)中我真的體會(huì)到,如今的社會(huì)競爭是殘酷的,但是對于有真才實(shí)學(xué)和有才能的人疼愛有加,對于沒有知識(shí)和才能的人是不會(huì)可憐的。在如今的社會(huì)不象以前,競爭方式跟自然環(huán)境一樣,適者生存、不適者淘汰,每一個(gè)工作崗位都不是鐵飯碗,所以在這個(gè)社會(huì)中,你單單有知識(shí)或者是才能都是不行,要在學(xué)校學(xué)好知識(shí)的同時(shí),利用其他空余時(shí)間去鍛煉自己,使自己掌握更多的技能和進(jìn)步自己的才能,在以后的過程中能使自己創(chuàng)造更大的價(jià)值!這次在實(shí)習(xí)的過程中碰到好多問題,憑自己的知識(shí)量很難解決,以后在工作的時(shí)候,也不能放棄任何學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),只有讓知識(shí)來武裝自己!這次的實(shí)習(xí)對于我來說是個(gè)很難得的時(shí)機(jī),因?yàn)樽屛医佑|到了平時(shí)根本不能接觸計(jì)算機(jī)方面的一些問題。我會(huì)把我這次實(shí)習(xí)中碰到的問題和解決問題的方法,牢記在心里,并且我做了記錄,方便以后解決類似的問題。在處理人際關(guān)系的問題上,我也懂得了好多。六、致謝我非常感謝xx銀行xx市分行能給予我這樣一個(gè)珍貴的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識(shí)開拓眼界。在此,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師xx____師,在實(shí)習(xí)期間經(jīng)常指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中要注意實(shí)習(xí)的要求,在工作中要我結(jié)合所學(xué)的知識(shí),要我多動(dòng)手,多進(jìn)展實(shí)際操作,在我實(shí)習(xí)中碰到困難時(shí),給了我及時(shí)的幫助。202_銀行頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告〔二〕一、實(shí)習(xí)單位介紹xx開展銀行是經(jīng)國務(wù)院和xx銀行批準(zhǔn)組建、于1988年9月成立的股份制商業(yè)銀行,注冊資本為人民幣35億元,總部設(shè)在中國xx市。根據(jù)英國《銀行家》雜志對全球1000家大銀行排定的位次,xx開展銀行連續(xù)四年入選全球銀行500強(qiáng)。xx開展銀行致力于為社會(huì)公眾和中國經(jīng)濟(jì)開展提供優(yōu)質(zhì)金融效勞。成立十七年來,始終堅(jiān)持嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),開拓進(jìn)取,堅(jiān)決不移地走“特色經(jīng)營”之路,嚴(yán)格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理原那么進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、穩(wěn)健開展。面對新的競爭與挑戰(zhàn),xx開展銀行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的時(shí)代精神,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)開展,努力建立成為管理先進(jìn)、效勞優(yōu)良、信譽(yù)卓著、競爭有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。xx開展銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù),主要包括:吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結(jié)算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信譽(yù)證效勞及擔(dān)保;代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。提供保險(xiǎn)箱效勞;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信譽(yù)卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià)證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信譽(yù)卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)xx銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。而我實(shí)習(xí)所在的xx支行,主要產(chǎn)品效勞有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù),人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結(jié)算;經(jīng)xx銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。二、實(shí)習(xí)工作體會(huì)202_年x月x日,我來到xx支行營業(yè)部實(shí)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銀行結(jié)算,先后到銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部和國際業(yè)務(wù)部,主要學(xué)習(xí)金融財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)結(jié)算和國際結(jié)算。結(jié)合大學(xué)四年在書本上學(xué)到的理論知識(shí),在工作理論中,我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會(huì)不到的東西,一些在書本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),以下是我在會(huì)計(jì)結(jié)算和國際結(jié)算兩大業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的體會(huì)?!惨弧炽y行會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)銀行會(huì)計(jì)是與銀行的出現(xiàn)而同時(shí)誕生的。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程,也就是銀行會(huì)計(jì)的運(yùn)作、核算過程,都要通過會(huì)計(jì)來實(shí)現(xiàn)。也就是說,銀行會(huì)計(jì)的核算過程,就是詳細(xì)辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行根本職能的過程。銀行會(huì)計(jì)不僅是銀行的重要根底工作,可以客觀地對銀行的經(jīng)營運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)視作用,而且銀行會(huì)計(jì)的這三個(gè)職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運(yùn)作,它們是相輔相成的。在銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部實(shí)習(xí)一個(gè)月,先后學(xué)習(xí)到如何開立根本存款戶、臨時(shí)存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。在支付結(jié)算方面,我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,詳細(xì)包括銀行匯票,商業(yè)匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算,我在大學(xué)中的《國際結(jié)算》和《金融會(huì)計(jì)》等課程中也學(xué)到過,并且掌握的非常純熟,但現(xiàn)實(shí)操作和書本的理論知識(shí)確實(shí)還是有很大的區(qū)別?,F(xiàn)實(shí)操作中,銀行的會(huì)計(jì)不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點(diǎn)和記載事項(xiàng),還要對受理票據(jù)的審核事項(xiàng)一事不漏:票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個(gè)人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機(jī)壓?。怀銎比?、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項(xiàng)。詳細(xì)分配到我手頭上的理論工作,有幫助銀行會(huì)計(jì)驗(yàn)印,主要是票據(jù)上的法人章和財(cái)務(wù)章;學(xué)習(xí)如何敲章,每個(gè)會(huì)計(jì)工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在適宜的地方敲上適宜的章;學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī);等等,這些都是在學(xué)校的課堂上,學(xué)習(xí)不到和理論不到的知識(shí)技能。〔二〕銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)國際結(jié)算業(yè)務(wù)對于整個(gè)銀行業(yè)來說,風(fēng)險(xiǎn)小、本錢低、利潤高、含技術(shù)量成份高。從整體上來看,國際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額。大三的時(shí)候,我們學(xué)過一門原版的《國國際支付》,學(xué)的主要就是外匯結(jié)算方面的知識(shí),從中我學(xué)到了什么是信譽(yù)證,什么是托收業(yè)務(wù),電匯、票匯、信匯的區(qū)別等等知識(shí),并且知道大量英語專業(yè)詞匯,這對我后來在國際業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)工作,有很大的幫助。在現(xiàn)實(shí)的實(shí)習(xí)工作中,在工作導(dǎo)師的教誨下,我學(xué)會(huì)了如何開立進(jìn)口信譽(yù)證,及需要提交的文件,詳細(xì)包括進(jìn)口合同,進(jìn)口代理協(xié)議,進(jìn)口開證申請書〔應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會(huì)計(jì)人員驗(yàn)印〕,進(jìn)口批文,保證金回單的復(fù)印件,授信批復(fù)〔首筆〕,進(jìn)口開證動(dòng)態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信譽(yù)證,如何收取人民幣保證金;出口信譽(yù)證打包貸款需要那些手續(xù);無不符點(diǎn)的出口信譽(yù)證押匯應(yīng)提供哪些資料;等等。而實(shí)習(xí)過程中,一開場最讓我迷惑的就是福費(fèi)庭業(yè)務(wù),可能是在學(xué)校的時(shí)候,根本上沒有接觸到福費(fèi)庭的相關(guān)更多的知識(shí),在實(shí)習(xí)工作中,也很少碰到,所以在實(shí)際理論中,我對其很不解,在實(shí)習(xí)老師的不斷理論指導(dǎo)下,終于搞清楚,福費(fèi)庭就是我行無追索權(quán)地買斷經(jīng)境外開證行/保兌行承兌的遠(yuǎn)期匯票或遠(yuǎn)期票據(jù),較適用于大宗交易。辦福費(fèi)庭業(yè)務(wù)必須是遠(yuǎn)期信譽(yù)證項(xiàng)下,企業(yè)必須與銀行交單,銀行在收到開證行加押承兌電報(bào)前方可辦理。同時(shí),除了學(xué)到一些很專業(yè)的外匯業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還學(xué)到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比方信譽(yù)證,外匯收支申報(bào)單的填寫,客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放,信譽(yù)證修改通知書的收發(fā)等等。三、實(shí)習(xí)小結(jié)通過以上的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),我對自己的專業(yè)有了更深化的理解,也是對這四年大學(xué)所學(xué)知識(shí)的穩(wěn)固與運(yùn)用。從此次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定間隔的,工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比擬簡單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù),但是,這讓我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序,和外匯業(yè)務(wù)的實(shí)際操作,使我在銀行的根底業(yè)務(wù)方面,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比擬全面的理解。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,假設(shè)將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的理論結(jié)合在一起,用理論來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理根本實(shí)務(wù)的才能與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。202_銀行頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告〔三〕根據(jù)學(xué)校的要求,本人在202_年x月x號(hào)開場為期半個(gè)月的時(shí)間在xx銀行xx支行進(jìn)展了實(shí)習(xí)。在xx銀行xx支行實(shí)習(xí)期間,在建行的前輩們的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深化地掌握了xx銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作才能都得到了不錯(cuò)地鍛煉和進(jìn)步。也明白了理論與理論相結(jié)合的重要性。如今就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的詳細(xì)情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。實(shí)習(xí)的目的:通過在xx銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步理解和穩(wěn)固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的根本理論和根底知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的才能。也為以后的擇業(yè)算是提早的嘗試和體驗(yàn)。通過在xx銀行的實(shí)習(xí),到達(dá)學(xué)校的社會(huì)理論要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉xx銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。通過在xx銀行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)決地基矗。實(shí)習(xí)過程:在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了xx銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。備去實(shí)習(xí)之前,在一位建行工作的叔叔的帶著和安排下,我見到了xx銀行xx支行的經(jīng)理,經(jīng)過簡單的介紹交流,經(jīng)理很爽快的容許了我希望在建行實(shí)習(xí)的要求。也正是從那一刻開場,我的實(shí)習(xí)算是拉開了序幕。從上網(wǎng)查閱xx銀行的資料,問學(xué)長學(xué)姐在銀行實(shí)習(xí)應(yīng)該注意的事項(xiàng),到買自己的第一套正裝皮鞋,我都是滿懷憧憬和忐忑。實(shí)習(xí)第一天。在去xx銀行的路上,我一直非常緊張,在腦袋中夢想了各種可能出現(xiàn)的情況,擔(dān)憂自己在大學(xué)學(xué)的知識(shí)不夠扎實(shí),對銀行業(yè)務(wù)非常陌生,生怕出亂子。來到銀行之后,我之前的一切顧慮都消除了,因?yàn)榻哟业慕?jīng)理非常熱情,毫無間隔感。在經(jīng)理的帶著和介紹下,我大致理解了這間銀行的根本情況和____,人員裝備等。然后介紹了幾位年齡比我并大不了多少的銀行職員,也算是我之后實(shí)習(xí)期間的師-父了。之后經(jīng)理拿出了一些建行的宣傳單,投資產(chǎn)品的介紹單,讓我先熟悉熟悉,然后就非常詳細(xì)的給我講解與介紹。說這也是以后我實(shí)習(xí)過程中要做的工作,幫客戶宣傳本行的一些理財(cái)產(chǎn)品。之后又安排了一下我實(shí)習(xí)過程中負(fù)責(zé)的任務(wù)和一些本卷須知。實(shí)習(xí)的第一天也就這么完畢了。有了經(jīng)理的指導(dǎo)和幾位師父的帶著,再加上實(shí)習(xí)生的身份,我在建行的任務(wù)就顯得比擬輕松和簡單了。早上八點(diǎn)來到建行,與建行的工作人員一起開晨會(huì)。在晨會(huì)里,銀行的工作人員會(huì)簡單匯報(bào)一下前日的業(yè)績,存儲(chǔ)款額,開戶數(shù)目等等,然后經(jīng)理睬安排當(dāng)日的工作。然后就開場了一天繁忙充實(shí)的工作。作為實(shí)習(xí)生,我的任務(wù)非常簡單:站在發(fā)號(hào)機(jī)旁邊,咨詢前來的客戶所需辦理的詳細(xì)業(yè)務(wù),引導(dǎo)詳細(xì)辦理業(yè)務(wù)的窗口,以及幫客戶發(fā)號(hào)排號(hào),幫助客戶填寫單據(jù),教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。大廳里的客戶較少的時(shí)候,我便拿著建行的一些理財(cái)產(chǎn)品的宣傳冊分發(fā)給等號(hào)的客戶,并做一些簡單的講解。在實(shí)習(xí)期間,我可以做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。另外,整個(gè)實(shí)習(xí)過程讓我對正式的職業(yè)人有一個(gè)更深化的認(rèn)識(shí),無論是著裝,站姿,面容,說話語氣和態(tài)度都要得體,莊重。實(shí)習(xí)的心得與收獲:雖然這只是兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),短暫但卻又非常的充實(shí),對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一局部積累和經(jīng)歷,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基矗而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。這次實(shí)習(xí)過程中,讓我得益最深的就是可以到xx建行分行遇見一群讓我受益匪淺的前輩們,他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫助。并讓我最真切的感受到了作為一個(gè)職業(yè)人所需要的職業(yè)態(tài)度,雖然只是在一個(gè)小的支行,但是一樣需要一百分的專注度與投入。在這次實(shí)習(xí)過程中,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定間隔的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。雖然在學(xué)校我已經(jīng)學(xué)過《商業(yè)銀行學(xué)》,《投資銀行學(xué)》等課程,但在實(shí)際的實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn),要把自己掌握到的課本知識(shí)運(yùn)用起來還是很有難度的。對業(yè)務(wù)的熟悉程度都需要平時(shí)的勤加練習(xí)。這些最根本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以根底實(shí)務(wù)尤其顯得重要。另外我還體會(huì)到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要慎重小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。202_銀行頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告〔四〕一、實(shí)習(xí)目的作為大學(xué)生,畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們所必修經(jīng)歷的過程,也是理論與理論相結(jié)合的階段。它讓我們親自體驗(yàn)社會(huì)生活,在理論中去理解社會(huì)、穩(wěn)固自己的專業(yè)知識(shí)、發(fā)現(xiàn)自己的缺乏,及時(shí)改正錯(cuò)誤,完善自我,以便畢業(yè)后可以更快融入社會(huì)生活。實(shí)習(xí)讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)、技能,增長了我們的見識(shí),開闊了我們的視野,是我們走向崗位的第一步。這次實(shí)習(xí)我首先熟悉了xx銀行最根本的業(yè)務(wù),像各種票據(jù),支票、匯票等,理解這一塊的根本流程和貸款產(chǎn)品,其次進(jìn)入銀行風(fēng)險(xiǎn)信貸部,主要工作是審批企業(yè)申請的貸款,通過觀看申請單位的財(cái)務(wù)狀況,分析^p一下他們的經(jīng)營情況和將來的開展趨勢,將理論與理論進(jìn)展有機(jī)結(jié)合,用理論檢驗(yàn)理論,用理論指導(dǎo)理論。通過實(shí)習(xí),理解企業(yè),為以后更好的工作,更好的融入社會(huì)做好了充分準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)時(shí)間202_年x月至x月三、實(shí)習(xí)單位簡介xx銀行是四大國有銀行之一,xx市分行擁有50多年的歷史,經(jīng)營業(yè)務(wù)不僅包括根本建立貸款、流動(dòng)資金貸款、房地產(chǎn)金融、工程造價(jià)咨詢、工程融資等傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還推進(jìn)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、財(cái)富管理與私人銀行業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、信譽(yù)卡業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)等戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)開展,使“樂當(dāng)家”、“龍卡”、“E路通”、“匯得盈”、“速貸通”等一系列效勞品牌深化人心。在不斷調(diào)整業(yè)務(wù)構(gòu)造,加強(qiáng)產(chǎn)品和效勞創(chuàng)新的背景下,逐步邁向國際一流的商業(yè)銀行。四、對xx銀行xx分行的管理崗的考慮在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,通過自己的分析^p考慮認(rèn)為,該銀行首先要進(jìn)展信貸管理的改革。存貸款作為四大國有銀行來說無疑是最重要的一項(xiàng)業(yè)務(wù),而如何有效利用存款,利用存款為銀行創(chuàng)造更大的利益顯得越來越突出,這就要求銀行要進(jìn)展必要的信貸管理改革??蓮囊韵聨讉€(gè)方面開展工作:第一,人員裝備上進(jìn)展適當(dāng)調(diào)整,將經(jīng)理隊(duì)伍建立充實(shí)起來,客戶經(jīng)理與客戶之間的比例要搭配適當(dāng),這樣不會(huì)讓客戶久等,同時(shí)客戶經(jīng)理也可以充分利用,大大進(jìn)步工作效率,為銀行謀更大利益。第二,逐步進(jìn)步營銷意識(shí)。不斷加大客戶和市場的拓展力度,這就要求所有客戶經(jīng)理時(shí)時(shí)樹立營銷意識(shí),可按時(shí)邀請有這方面權(quán)威的人士來銀行進(jìn)展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),與此同時(shí),銀行施行“走出去”戰(zhàn)略,充分利用政府的指引,把更多的企業(yè)引入自己銀行,本著“主動(dòng)出擊、搶險(xiǎn)營銷”的戰(zhàn)略性原那么,多多開展新客戶,穩(wěn)住老客戶。第三,堅(jiān)持緊抓風(fēng)險(xiǎn)管理。每個(gè)銀行的放款都是為了謀取利潤,而這期間必然要受到風(fēng)險(xiǎn),所以作為銀行要做好準(zhǔn)備,嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,提早預(yù)防,在保證以客戶為中心的原那么上不斷創(chuàng)新新的風(fēng)險(xiǎn)管理方法,盡量將風(fēng)險(xiǎn)降到最低,保證信貸的持續(xù)快速穩(wěn)定開展。五、個(gè)人實(shí)____結(jié)不知不覺銀行實(shí)習(xí)的日子接近尾聲,在這短短的實(shí)習(xí)日子里,我學(xué)到的不僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了里面所迸發(fā)出的一種積極競爭的精神,以及勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的員工工作心態(tài),這些的獲得充實(shí)了我的生活,成為了我人生中的一筆很大的財(cái)富。實(shí)習(xí)的這些日子,跟同事們一起工作,在日常工作中難免遇到不少問題,在一些詳細(xì)業(yè)務(wù)上有疑問的地方他們都給了我不少幫助與鼓勵(lì),讓我難以忘懷。從他們自身來看,對銀行的詳細(xì)業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策等那么的純熟精通,與客戶關(guān)系、合作伙伴等的維護(hù)上那么的得心應(yīng)手以及自己的工作做得那么井井有條,態(tài)度誠懇認(rèn)真等等都讓我受益匪淺,我想這也許就是我所缺乏的社會(huì)經(jīng)歷吧,一些生活的必需品需要我漸漸領(lǐng)悟,多學(xué)、多問、多考慮是永久不變的主題。通過本次實(shí)習(xí)也讓我深深明白了,在工作中與同事處理好關(guān)系也是非常重要的。做事首先做人,這是最根本的道理,而如何與人相處也是一個(gè)生活技巧。我們作為當(dāng)代大學(xué)生,要通過各種渠道和手段不斷地改掉自己的缺點(diǎn),將自己漸漸變得成熟起來,盡早適應(yīng)這個(gè)社會(huì),溝通和互相學(xué)習(xí)是最根本的,在這次實(shí)習(xí)中就表達(dá)的淋漓盡致,比方一些實(shí)習(xí)學(xué)生跟老師就像是朋友一樣相處,學(xué)生有什么疑難問題直接找老師詢問,老師耐心指導(dǎo),老師有什么需要我們幫助的也很爽快的找我們幫助,有什么好時(shí)機(jī)也首先想到我們,在這樣的輕松環(huán)境里互相幫助,互相合作,充實(shí)的生活油然展開,并沒有會(huì)去想他們有什么后臺(tái)或者關(guān)系,朋友就是朋友,坦誠相待,能幫的就盡量幫。另一個(gè)方面,我覺得就是要多去理解信息,多掌握技能,這樣就可以幫助更多的人,幫助別人多了,不但別人也會(huì)幫助你,同時(shí)你的綜合素質(zhì)也潛意識(shí)的提升了,各方面的人脈也翻開了,人際面廣了,無論做什么事也就順心多了,形成的是一個(gè)良性循環(huán),久而久之,收獲的也多了。其次,自己的行為也很重要,這是由你的思想決定的,要改變行為首先要改變你的思想,很多時(shí)候你怎樣對待別人,別人就會(huì)以同一種方式來對待你,這就是所說的得到同樣的回報(bào),漸漸的就意識(shí)到自己不能太獨(dú)處了,獨(dú)來獨(dú)往最終導(dǎo)致自己的空間變得越來越小,總擔(dān)憂別人的看法,不能敞開心扉的去承受別人,更不用說集體榮譽(yù)感,也不用說團(tuán)隊(duì)意識(shí)了,而這個(gè)社會(huì)正需要這些素質(zhì),所以在日常生活、工作、學(xué)習(xí)中就要有意識(shí)的去培養(yǎng),這樣在以后踏入社會(huì)遇到問題就可以迎刃而解,不再會(huì)一味的抱怨,做些無用功。人就是要漸漸成長、成熟,不斷的讓自己變得強(qiáng)大起來,多接觸新事物,多適應(yīng)新環(huán)境,考驗(yàn)自己的適應(yīng)才能,在溫室下成長起來的人經(jīng)不起風(fēng)雨的打擊,有句話這樣說“沒有經(jīng)過風(fēng)雨,哪能見彩虹”,簡練的說明了只有經(jīng)歷過各種考驗(yàn)與鍛煉才能讓自己認(rèn)清自我。對于專業(yè)方面,在實(shí)習(xí)期間有了更為詳盡而深化的理解,也算是對大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)穩(wěn)固和進(jìn)步,體會(huì)到實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)還是存在一定的差距,需要我進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),不斷考慮問題,雖然這次實(shí)習(xí)并未涉及很深的專業(yè)知識(shí),只是在前臺(tái)等理解了一下根本業(yè)務(wù),但是對于一些專有名詞等詳細(xì)內(nèi)涵還是模棱兩可,根底知識(shí)不扎實(shí),同時(shí),通過接觸根底業(yè)務(wù),讓我感覺到這不僅局限于課本上的知識(shí),更使我有了一個(gè)比擬全面的認(rèn)識(shí),特別是對于我所接觸的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理這一局部,會(huì)計(jì)分工在期間起到重要作用,互相制約、互相監(jiān)視表現(xiàn)的很凸出,這樣也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,防止不必要的損失。千里之行始于足下。我知道我理解的或者說我學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在當(dāng)前緊張的就業(yè)形勢下,我們必須明確自己的目的,正確定位好自己,在接下來的學(xué)習(xí)生活中,一方面充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),在實(shí)習(xí)期間遇到的疑問爭取從課本上明確出來,找到根據(jù),對于課外知識(shí)多加涉及,另一方面,時(shí)刻保持清醒頭腦,堅(jiān)持有原那么的做事情,不隨波逐流,將自己的素質(zhì)從思想上提升上來。銀行頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2023銀行頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告202_〔一〕參加到銀行實(shí)習(xí),對我來說真的是一次極有意義的事情,在不斷的前進(jìn)中,得到更多的進(jìn)步,我相信我可以做的更好的。不過銀行實(shí)習(xí)對我來說,真的是第一次,我有些緊張。實(shí)習(xí)對我來說,固然非常有好處,可是實(shí)習(xí)的效果不好,那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長時(shí)間之后,我就開場了我在銀行的實(shí)習(xí)!在xx銀行為期兩個(gè)多月的招聘挑選、理論培訓(xùn)以后,我有幸被分配到了xx支行實(shí)習(xí),這兩個(gè)多月以來,在師傅的細(xì)心教誨下,我學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益匪淺。那天一早,我跟隨經(jīng)理來到了支行,領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來了。接著,過來交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生,平時(shí)做事有條不紊,工作成效、效勞態(tài)度等都很不錯(cuò),我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。在剛開場的一個(gè)月里,我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的,師傅在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候,都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點(diǎn)和本卷須知,我總會(huì)很認(rèn)真地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn),一段時(shí)間下來,我覺察雖然還沒有臨柜操作,但對大局部常見業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí),碰到這些業(yè)務(wù)時(shí),能很快反映出操作的流程和本卷須知等。而對于整天的工作流程,從班前準(zhǔn)備,到日結(jié)打印、簽退等都有了理解。我?guī)煾到唤影嘈菹r(shí),我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí),他們也會(huì)毫無保存地給我傳授知識(shí),這讓我很開心??吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時(shí),我總會(huì)主動(dòng)過去幫助,但是一開場,由于一些根本技能不扎實(shí),反而有點(diǎn)越幫越忙,姐姐們會(huì)耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習(xí)的時(shí)機(jī)。為了不讓她們絕望,午休或空閑的時(shí)候,我會(huì)穩(wěn)固各項(xiàng)理論知識(shí),還有點(diǎn)鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡單,卻發(fā)現(xiàn)我有這么多根本技能都不會(huì)操作。師傅鼓勵(lì)我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難進(jìn)步業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習(xí),一定會(huì)有成效的?!睆拇?,我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,經(jīng)常跟我交流,理解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難,還會(huì)給我安排一些簡單的任務(wù),讓我有了更多理論的時(shí)機(jī),也讓我感受到了勞武這個(gè)大家庭的溫暖。七月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,經(jīng)理安排我第一時(shí)間進(jìn)展臨柜實(shí)習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口,主要負(fù)責(zé)1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個(gè)跟學(xué)培訓(xùn)期間,師傅全程跟蹤指導(dǎo),全面掌握我的表現(xiàn),并根據(jù)我的進(jìn)步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識(shí),還使我的一些行為偏向得到了及時(shí)校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會(huì)第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來,我已經(jīng)能比擬純熟地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大局部已經(jīng)創(chuàng)辦的業(yè)務(wù),同時(shí)包括班前準(zhǔn)備、班后整理工作及標(biāo)準(zhǔn)化效勞等。在我實(shí)習(xí)即將完畢之際,行了組織了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和演習(xí),讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識(shí),之后我們召開了全行的職工大會(huì),行長跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長及董事會(huì)工作報(bào)告,接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的缺乏做了分析^p,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和詳細(xì)的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來聊天、增進(jìn)感情,大家都在方案著如何更好地xx支行。正像行長說的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神,只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事,就一定能換來支行更美妙的明天。兩個(gè)多月來,我拼命地學(xué)習(xí)、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來我不在這里工作,我這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實(shí)習(xí)條件,也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo),他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會(huì)之際感受到了最暖心的溫情。以后的歲月中,我不知道自己是否還可以繼續(xù)在銀行實(shí)習(xí),不過我相信自己可以做的更好的。實(shí)習(xí)對我來說,進(jìn)步很大,我相信自己可以做的更好的。前進(jìn)中有很多的問題需要我注意,我相信自己可以做的更好的,努力就會(huì)成功。以后我的路還有很長,不過我相信自己可以做的更好!馬上就要大四了,大學(xué)只剩下最后一年了,一年的時(shí)間說過去就過去了,很快。所以在大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我會(huì)參加實(shí)習(xí),為我的畢業(yè)提早做打算。以后的道路該怎么走,我也不知道,不過我相信自己可以做的更好,努力為我的將來打好根底。在畢業(yè)之后不會(huì)太匆忙,這才是我一直以來都在不斷的努力的結(jié)果,相信自己可以做的更好,努力起來,實(shí)現(xiàn)自己的理想。銀行頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告202_〔二〕我是***,于20**年x月至x日至x月x日在xx銀行**分行個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí),在這短暫的時(shí)間內(nèi),各部門的負(fù)責(zé)人和工作人員毫無保存的將他們多年的工作經(jīng)歷和業(yè)務(wù)知識(shí)都一一向我進(jìn)展了傳授,從而使我獲得了珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,深感受益非淺,并將對我以后的成長起到很大的幫助。2023銀行頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文一、實(shí)習(xí)說明(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):頂崗實(shí)習(xí)二、實(shí)習(xí)單位簡介中國銀行新余市分行,位于新余市仙來中大道2號(hào),地處新余市中心商務(wù)區(qū),毗鄰中國人民銀行、交通銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu),是新余市的金融于商務(wù)中心地區(qū)。____上,新余市分行設(shè)有行長室、公司業(yè)務(wù)部、方案財(cái)務(wù)部、國際結(jié)算部、信息科技部、事后監(jiān)視中心、風(fēng)險(xiǎn)管理部、銀行卡中心、公司vip效勞中心、個(gè)人金融部和綜合管理部(秘書/人事/工會(huì)/總務(wù)/科技)等部門分別處理不同種類的業(yè)務(wù)。三、實(shí)習(xí)環(huán)境實(shí)習(xí)期間我所在的信息科技部主要從事對中國銀行新余各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息部門的技術(shù)支持和技術(shù)保障。信息科技部共有6名成員,分別是科長1名、軟/硬件人員各1名、機(jī)房管理人員1名、其他事務(wù)處理人員2名。四、實(shí)習(xí)過程(1)理解過程在以前來說,銀行對我來說只是一個(gè)儲(chǔ)蓄所,外加如貸款、匯款等幾個(gè)一知半解的業(yè)務(wù)名詞。然而來到銀行一看,才明白銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面非常龐大,業(yè)務(wù)分類細(xì)致入微,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一,中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下還有中銀____、中銀國際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中,以效勞對象,即客戶身份歸類,有個(gè)人金融效勞、企業(yè)金融效勞、資金及國際業(yè)務(wù)三類。而再往下細(xì)分,每一類客戶效勞,又按效勞的內(nèi)容進(jìn)展分類。就拿企業(yè)金融效勞來說,就分為存款業(yè)務(wù),融資業(yè)務(wù),國內(nèi)支付結(jié)算,國際結(jié)算等10多項(xiàng)業(yè)務(wù)。每項(xiàng)業(yè)務(wù)又再細(xì)分成多項(xiàng)子業(yè)務(wù)。如企業(yè)金融效勞中的國際結(jié)算業(yè)務(wù),其實(shí)就包含了進(jìn)口匯利達(dá),出口全益達(dá),信譽(yù)證業(yè)務(wù),托收業(yè)務(wù),匯款業(yè)務(wù),保函業(yè)務(wù),保理業(yè)務(wù),國際結(jié)算融資業(yè)務(wù),特殊貿(mào)易結(jié)算,加工貿(mào)易保證金臺(tái)賬,船情調(diào)查業(yè)務(wù),資信調(diào)查業(yè)務(wù),分行咨詢,國際結(jié)算業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這十四項(xiàng)業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)沒有一個(gè)離得開計(jì)算機(jī),都需要用到計(jì)算機(jī)方面的知識(shí),所以我想在這里實(shí)習(xí)會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉自己的時(shí)機(jī)。我認(rèn)為在這方面我有優(yōu)勢,利用好自己所學(xué)的知識(shí),在實(shí)習(xí)單位好好鍛煉自己。(2)探究過程在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我覺得自己太渺小了,掌握的知識(shí)也比擬少。我所在的信息科技部,是處理整個(gè)新余市中國銀行各網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件上的問題,對于軟件,我的接觸的比擬多,但是主要是理解它的應(yīng)用和一些簡單的編程,在學(xué)校里做那個(gè)課程設(shè)計(jì)的時(shí)候,有充裕的時(shí)間和比擬完好的參考資料,但是在現(xiàn)實(shí)生活中就沒有這么好。我進(jìn)去沒有多久的時(shí)候,部里說要我跟著做點(diǎn)事情,一開場他們就知道我再軟件方面還比擬理解,他們要我再電腦上,用編程的方式制作表格,我就在電腦里擺弄,但是最后還是沒有做好這個(gè)事情,最后我看著師傅是怎么完成的,他先是進(jìn)展遠(yuǎn)程登陸到的一臺(tái)linux系統(tǒng)的電腦上,之后再進(jìn)展編程,沒有過多久,表格就按照要求打印出來了。在銀行里,其他部門要做的統(tǒng)計(jì)表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去,都是信息科技部來負(fù)責(zé)這個(gè)事情,都不是用microsoftexcel做,而是進(jìn)展編程做出來,時(shí)間的原因也不可能完全的讓我去參考資料,這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力!在之后的時(shí)間里,我一般是跟著熊師傅學(xué)習(xí)軟件上面的知識(shí),在銀行里,遇到什么問題,我都會(huì)跟著師傅一起去,看看這些問題的出現(xiàn)原因和解決方法。我如今終于明白人家都說:要學(xué)計(jì)算機(jī)很容易,但是你要想學(xué)精,就不是那么簡單的事情了。對于我們在大學(xué)剛畢業(yè)的人,馬上要進(jìn)入工作狀態(tài)是不太可能的,首先,業(yè)務(wù)知識(shí)不理解;其次,專業(yè)知識(shí)一般來說不是很扎實(shí)而且缺乏實(shí)際工作才能;最后,公司的一些工作要漸漸理解。(3)實(shí)際操作在后面的實(shí)習(xí)階段,經(jīng)過我的申請,部里同意讓我進(jìn)展一些本質(zhì)性的工作,就是讓我以后也處理業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)上有不懂的可以核對內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢問。我處理了一個(gè)這樣的問題:就是一個(gè)這樣的問題,有一些對賬單不知道是因?yàn)槭裁丛颍蛴〔怀鰜?,因?yàn)槲易罱?jīng)??匆郧暗臉I(yè)務(wù)和論壇上的東西,讓我很快的就知道了問題的原因,經(jīng)過調(diào)試,對賬單比擬順利的打印出來。在這之后,我經(jīng)常處理行里的一些關(guān)于軟件上的業(yè)務(wù),在空余時(shí)間,我經(jīng)常擺弄電腦里的一些軟件(銀行里需要的),自己漸漸探究,而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務(wù),然后跟他們的比照,有不好的地方,再進(jìn)展修改!在銀行里,大家都是靠自己的實(shí)力來做事情的,單有知識(shí)沒有才能是完全不行的,在實(shí)習(xí)的后面一個(gè)多月,我主要是跟著師傅處理銀行出現(xiàn)的一些軟件方面問題,和辦理的一些業(yè)務(wù)。在之后的工作中,我利用空余時(shí)間也跟著張工程師學(xué)習(xí)硬件上的一些知識(shí),主要是處理硬件問題,因?yàn)槲业墓ぷ鱾z也不打,我想利用實(shí)習(xí)的這一點(diǎn)時(shí)間,讓自己多學(xué)習(xí)點(diǎn)東西!五、實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著宏大的不同,實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,黃昏回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來,那些可以一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的光陰,好在我也并未虛度四年的光陰。在實(shí)際工作中,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的人,如何在復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原那么關(guān)系的問題。如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會(huì)?如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)歷之道。從這次的實(shí)習(xí)中我真的體會(huì)到,如今的社會(huì)競爭是殘酷的,但是對于有真才實(shí)學(xué)和有才能的人疼愛有加,對于沒有知識(shí)和才能的人是不會(huì)可憐的。在如今的社會(huì)不象以前,競爭方式跟自然環(huán)境一樣,適者生存、不適者淘汰,每一個(gè)工作崗位都不是鐵飯碗,所以在這個(gè)社會(huì)中,你單單有知識(shí)或者是才能都是不行,要在學(xué)校學(xué)好知識(shí)的同時(shí),利用其他空余時(shí)間去鍛煉自己,使自己掌握更多的技能和進(jìn)步自己的才能,在以后的過程中能使自己創(chuàng)造更大的價(jià)值!這次在實(shí)習(xí)的過程中碰到好多問題,憑自己的知識(shí)量很難解決,以后在工作的時(shí)候,也不能放棄任何學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),只有讓知識(shí)來武裝自己!這次的實(shí)習(xí)對于我來說是個(gè)很難得的時(shí)機(jī),因?yàn)樽屛医佑|到了平時(shí)根本不能接觸計(jì)算機(jī)方面的一些問題。我會(huì)把我這次實(shí)習(xí)中碰到的問題和解決問題的方法,牢記在心里,并且我做了記錄,方便以后解決類似的問題。在處理人際關(guān)系的問題上,我也懂得了好多。六、致謝我非常感謝中國銀行新余市分行能給予我這樣一個(gè)珍貴的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識(shí)開拓眼界。在此,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師xx____師,在實(shí)習(xí)期間經(jīng)常指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中要注意實(shí)習(xí)的要求,在工作中要我結(jié)合所學(xué)的知識(shí),要我多動(dòng)手,多進(jìn)展實(shí)際操作,在我實(shí)習(xí)中碰到困難時(shí),給了我及時(shí)的幫助。銀行頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文2023在中國銀行□□分行人力資部跟崗實(shí)習(xí),在趙老師的悉心指導(dǎo)下,從事薪酬管理方面的輔助性工作。實(shí)習(xí)期間,認(rèn)真負(fù)責(zé)、忠于職守,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力進(jìn)步業(yè)務(wù)技能,圓滿完成了交辦的各項(xiàng)任務(wù)。通過實(shí)習(xí),豐富了知識(shí),進(jìn)步了才能,開闊了視野,做出了成績,為以后正式走上工作崗位打下了良好根底。人力資部位于四樓電梯口,位置優(yōu)越,來往方便。室內(nèi)環(huán)境舒適優(yōu)雅,辦公設(shè)備簡潔大方,人員配置科學(xué)合理,工作氣氛輕松愉悅。主任統(tǒng)籌全局,人員崗位管理、績效考核與培訓(xùn)、薪酬福利管理各司其職、親密配合。趙老師經(jīng)歷豐富、業(yè)務(wù)嫻熟,主
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