保潔人員年終總結

保潔人員年終總結20xx年立刻過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄盼望與新的將來。不知不覺中，我在新的崗位上完畢了一年的工作，現(xiàn)總結如下：在領導和全體同志的關心、幫忙、支持下，緊緊圍繞保安全生產為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改良工作方法，提高工作效率，以“聽從領導、團結同志、仔細學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強化形象，提高自身素養(yǎng)。為做好班組根底工作，我堅持嚴格要求自己，注意以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和熬煉，細心學習他人特長，改掉自己缺乏，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探究中使自己在技術上有所提高。

(二)嚴于律已，不斷加強作風建立。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準則，始終把作風建立的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律標準自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，敬重領導，團結同志，虛心慎重，不斷改良工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只盼望把全部工作圓滿完成。

二、工作中的缺乏與今后的努力方向

1、人員治理

保潔實行夜班后，員工心情波動，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒有影響到工作質量。依據(jù)各崗位工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，根本滿意了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調職.其中1人調職到庫區(qū)，8人離職。

2、培訓

對新入職保潔人員進展了清潔理論培訓并針對不同崗位進展實際操作培訓，使保潔員把握保潔工作學問，到達寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進展《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際狀況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標學問的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)視治理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有治理摸式和工作程序，人員根本穩(wěn)定。

3、保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班根底上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進展。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員根本能夠到達將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決，但在頂峰期11f16f常常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。

保潔人員年終總結2

我于20xx年5月進入xxx公司，分管保潔工作。因之前從事電器銷售工作，剛開頭對接手保潔這個新的工作我也是遲疑不決，但在公司領導的鼓舞和熱心幫忙下，我消除了顧慮，并且布滿自信的來到新的崗位，協(xié)作工程局部管保潔工作。剛接手時保潔人員因工作量大，待遇低，員工思想心情波動較大，工作開展并不順當，我通過方方面面的了解調查、傾聽員工意見、安撫員工、加強思想工作教育，并將實際狀況照實向公司匯報，提出合理的整改意見，在公司領導的英明決策和大力支持下，增加了保潔員的數(shù)量，穩(wěn)定了員工心情，也大大提高了工作質量，保證了分管工作的正常，也讓在建工程地的環(huán)境衛(wèi)生有所改善，贏得了大家的全都好評。工作上小有所成更增加了我做好做細保潔工作的信念,在這段時間里我不斷地總結閱歷和教訓、揚長避短，準時與領導溝通，合理聽取員工意見以便更好的完成工作，解決今后工作中消失的問題。在工作中，即有成績、又有收獲、更有教訓，現(xiàn)就一年來本人的工作、學習的狀況作簡要匯報：

一、工作狀況

在分管保潔崗位上工作以來，我依據(jù)保潔各崗位需求狀況、實際運作特點和要求，長期堅持做好了員工的思想工作，加強了員工對公司治理制度的學習。調整了班次和工作時間，對保潔員和保潔區(qū)域進展了合理化分工，實行責任制，劃分責任區(qū)明確責任人，消退了作業(yè)模糊區(qū)。對保潔區(qū)每日的清潔狀況進展了實時檢查，較好的提高在建工程地的環(huán)境衛(wèi)生狀況。在此同時，即教育了保潔人員工作，又協(xié)作了部門治理現(xiàn)場的日常工作。根據(jù)公司保潔人員的治理規(guī)定對保潔員工進展了崗位培訓，并以公司治理制度為主線對不同的崗位制定了不同的培訓內容，以真正到達培訓的目的，使保潔員工在把握保潔工作職責的同時，對公司相關的治理制度也加深了了解。到達公司的工作要求，較好的完成了保潔治理工作，得到了公司領導的確定。

二、工作中存在的問題

一是保潔治理方式粗放，主要表現(xiàn)在工作不夠精細，深入到保潔工作區(qū)檢查較少，對各保潔小組狀況把握的還不非常全面、不非常透徹。致使和員工聯(lián)系的不夠嚴密，落實不到位，影響了工作的質量。二是協(xié)調工作方面做得不太抱負，在有些工作上協(xié)調還不夠全面、不夠到位、不夠平衡，影響了工作效率。三是對保潔員工安排工作較多，親自檢查的較少，沒有將對保潔工作質量的監(jiān)視落實到位。四是自己的領導藝術和駕馭全局的力量還需進一步的提高。由于自己職業(yè)的轉換，應當從全局的角度思索問題，思想熟悉還沒有完全到位，在對保潔工作的安排上還有肯定的片面性。對公司治理制度學習的重要性和必要性熟悉缺乏，強調日常工作多，對公司治理制度的學習有所放松，缺乏主動性。五是求真務實的工作作風還有待進一步加強，在保潔工作中抓實、抓細、抓詳細的實干精神還不夠，抓落實的力度不夠大。同時，對在工作中產生的新問題缺乏有效的解決方法，致使有些工作問題處理的還是不夠圓滿，沒有到達公司的要求。

針對以上工作中存在的問題，我進展了仔細細致的分析，認為有以下幾個方面的緣由：

一是對公司治理制度和保潔工作相關技能學習的自覺性不強，即使學習，也是只學習重點扼要的東西，沒有全面的系統(tǒng)的進展深入學習，只是現(xiàn)學現(xiàn)用。二是工作落實意識不強，沒有深入到員工中去進展調查討論，照成工作沒有深入現(xiàn)場，對狀況了解的不清，把握的不準。三是工作中創(chuàng)新意識不夠，總認為一些老的工作方法還比擬有用。因此，造成了工作方法簡潔，不能使用新狀況的需要，無法解決新問題。

依據(jù)自身在各方面存在的問題和缺乏，我決心在今后的工作中從以下幾個方面做起。

一是加強自身學習，提高保潔工作治理水平和工作力量。二是轉變工作作風，狠抓工作落實。自己要沉下身子，深入工作區(qū)調查討論，制定出符合公司要求的工作思路。三是改良工作方法，增加工作創(chuàng)新意識，在處理工作問題上要富有機靈。四是要身體力行的組織好、協(xié)調好、發(fā)揮好員工的團隊作用，真正使公司的安排和決策得到不折不扣地貫徹落實。

三、下一步的工作設想

1、穩(wěn)固閱歷，吸取教訓。進一步明確保潔治理工作的指導思想，細化責任分工，堅固求真務實的工作思想，做自己的本職工作。

2、把握崗位特點，總結工作規(guī)律，提高保潔治理工作水平。

3、增加創(chuàng)新意識，不斷提高治理水平。一是連續(xù)保證保潔各項工作的有序運轉；二是充分吸取以往工作中的教訓，總結其中的閱歷，以解決今后工作中消失的新問題。

4、加強員工工作中對良好意識的培育，尤其是安全意識，引導員工在工作中要特殊要留意安全問題。既要留意在建工程地的工程安全，又要留意在建工程地的交通安全。

保潔人員年終總結3

今年的工作已經完畢了，在這一年中我是做到盡職盡責這四個字的，仔細的做好了自己負責區(qū)域的衛(wèi)生，讓整個區(qū)域保持著一個潔凈干凈的狀態(tài)。我自己對這一年自己在工作中的表現(xiàn)是比擬的滿足的，由于每一天的工作我都是特別的仔細的，是有在專心的完成自己的工作的?，F(xiàn)在這一年的清潔工作也已經完畢了，新一年的工作立刻就要開頭了，我想在這之前自己是要為這一年做一個總結的。

一、工作方面

我的工作主要就是清掃衛(wèi)生，清理垃圾，這些都是很簡潔的工作，但想要做好的話也是必需要仔細的。我在清掃衛(wèi)生的時候會注意衛(wèi)生死角，讓自己的區(qū)域的每一個角落都是干潔凈凈的。我的目的是要清掃好衛(wèi)生，而不是只做到交差的程度就可以了。每天都仔細的去做就不會那么的累，一旦有了偷懶的行為之后就會不想勤奮的工作了的。

二、個人表現(xiàn)

這一年我是特別的仔細的，會很專心的去清掃衛(wèi)生。我會做好自己應當要做的工作，雖然自己只是一個保潔員，但不管做的是什么工作都是要努力的去做好的。在上班時間我會遵守公司的規(guī)定，肯定不會去做一些違反規(guī)定的事情，我每天都會準時到崗，雖然不會查崗但自己早做完也可以早一點休息，不管有沒有檢查自己都應當要做到自覺的做好自己要做的工作。這一年我也嚴格的聽從領導的指揮和安排，不會去做一些不被允許的事情，做到了一個員工應當要做的事情。

三、個人收獲

其實許多的工作都是會有一些技巧的，保潔工作也同樣，對待不同的物體就要采納不同的清潔方式，這樣既能夠做好工作也可以提高自己的工作效率?，F(xiàn)在市面上有許多的各種功能的清潔劑，合理的使用是能夠讓自己更輕松的完成工作的。雖然在工作時也會有疲乏的時候，但只要有足夠的休息我也是能夠恢復工作的動力的，連續(xù)勤奮努力的工作。

新的一年的工作很快就要開頭了，雖然自己今年是有很不錯的成績的，但自己也不能因此感到傲慢。在新的一年中也要努力的去做好自己的工作，和同事們一起完成我們應當要做的工作，讓大家都能夠有一個好的環(huán)境去工作和生活。我是肯定會專心的去做好自己的每一天的工作的，這是我作為一個保潔員必需要做到的。

保潔人員年終總結4

XX年，我在單位的正確領導下，在醫(yī)院的大力支持下，在單位員工的共同努力下，本人帶著全體員工圓滿地完成了上半年的工作任務，現(xiàn)將工作狀況向各位領導的同事們總結匯報如下：

一、根本狀況

目前，單位在醫(yī)院的員工共(15)人，其中少數(shù)民族(5)人，漢族(10)人，擔當著社區(qū)樓(共6層)，住院樓(共6層)，平房行政辦公區(qū)，39號家屬樓，地下車庫，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務，上半年，未發(fā)生安全事故，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評，各項工作根本圓滿順當。

二、主要工作

一是組織員工學習單位各項規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室的工作狀況，發(fā)覺問題準時整改，并向單位領導和醫(yī)院領導準時匯報整改工作狀況，常常主動走訪醫(yī)院領導和科室負責人，聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法，從自身找問題、找差距，自己不懂或拿不準的，向院方醫(yī)務人員請教學習，努力與院方溝通協(xié)調，削減誤會，貼近距離;對院方提出的問題，準時整改并請院方檢查。增進與醫(yī)務人員的個人感情。

二是做好員工的說服教育，針對保潔人員流淌性大，思想波動，隊伍不穩(wěn)定，思想不穩(wěn)定，這一狀況，我就準時找員工交心談心，了解保潔員心里活動，急躁地給她們講道理，定時召開保潔會議，教育員工遵守醫(yī)院的各項規(guī)定，灌輸單位治理理念，教育員工從自身找問題，從醫(yī)院是要求上找差距，經過說服教育，員工的思想得到了轉變，團結互助精神和分散力進一步增加;按時結清保潔費用，每月的保潔結帳是一大難事，不能按時發(fā)放工資，勢必影響到員工隊伍的穩(wěn)定，因此自己想方設法找院領導準時審批保潔費用，月月能按時結帳，為員工能按時拿到工資制造條件，使員工安心工作;提前聘請儲藏保潔員工，保潔人員流淌性大，屬于底層職業(yè)，人難招，活難干，事難做，人難管，為此，我會在外張貼聘請小廣告，即使在滿員的狀況下，也在網絡上公布招工信息，建立后備員工儲藏，防止人員脫節(jié)。

三是疏理調整保潔區(qū)域。對醫(yī)院保潔的每個工作崗位逐個分析，從保潔要求，保潔時間，勞動強度，醫(yī)務人員對保潔的意見等方面進展了摸底調查，依據(jù)員工的身體狀況和工作責任心，對少數(shù)人員的工作崗位進展了調整。向員工宣傳單位和醫(yī)院各項規(guī)章制度，提高員工的崗位職責意識。增加員工的紀律性，對員工高標準，嚴要求，加強催促檢查，早出晚歸協(xié)作醫(yī)院領導定期和不定期的開展衛(wèi)生質量檢查，準時發(fā)覺問題并加以改良;抓好員工的儀容儀表，禮貌禮節(jié)，每月開展員工培訓，員工大多是少數(shù)民族，文化人平低，學問少，無專業(yè)技能學問，語言勾通困難，為此，每月制定培訓規(guī)劃，有針對性的開展技能培訓，提高員工職業(yè)學問和工作技能，樹立以患者為中心的效勞理念;提高員工效勞意識，按要求向醫(yī)院供應培訓文字、圖片培訓資料;

四是開展員工的安全教育，教育員工遵守醫(yī)院的安全制度，遵守安全紀律，不違規(guī)操作，不違規(guī)作業(yè);急躁教育員工留意上下班途中的安全，留意自身交通安全;和醫(yī)院方一道向員工培訓防院感學問，和醫(yī)院一道做好安全工作。醫(yī)療器材的保潔常識和留意事項，避開發(fā)生人身損害財產損失大事發(fā)生;提示員工留意擦洗窗戶等高空作業(yè)時的安全，避開發(fā)生傷亡事故。今年醫(yī)院檢驗科搬遷后，玻璃面積多，保潔難度大，安全風險高，為此我向單位申請了保險繩。跟員工一起演練保險繩使用方法，確保員工清潔危急區(qū)安全作業(yè);

五是嚴格上下班考勤制度，對遲到或早退的人員先口關警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結果與員工資掛鉤，獎優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(嘉獎資金來源于罰款)，考核不及格的次次有罰，對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工賜予物質嘉獎，嘉獎先進，懲處后進，鼓勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象，訂制夏季工作服，保證員工統(tǒng)一工裝，儀容儀表符合醫(yī)院要求。

六是做好節(jié)能降耗維護單位利益，按院方要求建立臺賬，做到精細化治理，按規(guī)劃、按定量領用消毒用品和保潔用具，進、出庫做好記錄，做到進的清晰，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡可能延長保潔用具的使用壽命，員工領保潔用品時，教育員工袋子省著用，抹布細心用，盡最大努力節(jié)省開支，降低保潔本錢。堵塞漏洞，對科室消毒用品、保潔用具的”用量及每個員工領用狀況每月進展統(tǒng)計分析，防止鋪張和流失，努力節(jié)省本錢，維護單位權益，實現(xiàn)利潤最大化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個星期定為保潔用品領用時間，手套從以往的每人每月按40雙削減到20雙標準發(fā)放，每月節(jié)省300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋削減到每月一袋，上半年拖把預算費用為200元，目前還未支出，據(jù)測算上半年為單位掌握1000元開支。

三、存在的問題

今年以來，醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)立達標工作，給保潔工作提出更高標準：一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)立工作，施工期間，電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平常，增加保潔員的勞動強度;二是創(chuàng)立文明單位，將對員工的保潔質量，效勞態(tài)度，工作標準提出更高的要求，還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。

上半年自己雖然取得了一些成績，這與單位領導的關懷支持分不開，與醫(yī)院方的協(xié)作分不開，與全體員工的共同努力分不開，在今后的工作中，自己仍將不傲慢，不急躁，不辜負單位領導的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進一步改良治理方法，維護單位形象，提高保潔質量，維護單位利益，嚴厲工作紀律，把各項工作做的更好。爭取讓單位滿足，讓醫(yī)院滿足，讓員工滿足。以上是我的半年工作總結，由于力量有限，難免有很多不妥之處，敬請單位領導和各位同仁批判指正。

保潔人員年終總結5

做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)覺并不簡潔，平常根本不留意的地方，對于保潔員來說，肯定不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

工作中，我懷著真誠效勞的心，努力做好本職工作。在任職期間，我從摸索到熟識，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了領導和同事的熱忱相助，得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是由于我個人有多大的力量，而應歸功于我們有一群有熱忱、肯于奉獻的同志。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是盼望能到達冷靜回憶一下自己這段時期的工作得失，總結閱歷，吸取教訓。

這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是學校領導的有效指揮。這一學期的工作，在大的大事處理上能積極向領導匯報，快速實行措施，未消失嚴峻錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事準時指出并補救，均未產生嚴峻后果。這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比擬放松，對一些細節(jié)留意還不夠，有待在今后的工作中予以改良。同時，盼望能有時機學習、把握更多技能，提高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱忱，完成學校布置的各項工作，不辜負領導的期望。

一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業(yè)主的認可。保潔只不過是物業(yè)效勞治理行業(yè)中的一個行當。它表達著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸凳子。這就是人們端詳衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。

回憶一下，我們是這樣做的：

一、保潔標準化在去年的根底上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有詳細的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1、按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進展培訓。領班手把手教，嫻熟工傳、幫、帶，發(fā)揮領班的業(yè)務技能，調動嫻熟工的積極性。這樣做受培訓者也簡單承受和把握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步到位，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

2、按標準去做。責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有挨次，操作起來有個準。在工作量較大的狀況下，各樓層員工也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和到達標準。

3、按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)覺問題即使提出，留意語氣輕重，盡量不傷和氣，消失反常，多方幫助。目的只有一個，標準不放棄的日檢查，是保潔標準化不行缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿足。

4、上級要求的時間，嚴格執(zhí)行；按著標準嚴格去做。

5、團結講正氣在工作的實際中，我們始終提示和要求大家：不利于團結的話不說（背后不談論別人長短）；不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結的事不做，講正氣，削減了猜疑心理。團結出心情團結出精神。這樣一來，就削減了相互猜疑和勾心斗角的心理。

二、感慨與無奈：在人們的想象中，做保潔是做一般不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不肯定會做。根據(jù)我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得專心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，大便過后常常不沖水，導致衛(wèi)生間氣味難聞。

三、按合同要求監(jiān)視完成了樓內的特約效勞內容。（四次地毯清洗，兩次理石潔晶）。

四、完成了樓內辦公區(qū)域，公共區(qū)域，領導辦公室，會議室的日常保潔。對樓層的玻璃門窗進展巡察做到無灰塵，無手印。

保潔人員年終總結6

20xx年過去了，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄盼望與新的將來。不知不覺中，我在新的崗位上完畢了一年的工作做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這