信息化項(xiàng)目驗(yàn)收管理辦法

信息化工程驗(yàn)收治理方法一、工程驗(yàn)收流程叮叮小文庫(kù)叮叮小文庫(kù)--10開發(fā)方申請(qǐng)驗(yàn)收的預(yù)備工作驗(yàn)收申請(qǐng)前應(yīng)完成如下的工作：開發(fā)方應(yīng)在系統(tǒng)交付用戶方驗(yàn)收之前，對(duì)完整產(chǎn)品的運(yùn)行狀況進(jìn)展確認(rèn)；和性能的要求；開發(fā)方應(yīng)預(yù)備好提交驗(yàn)收的各種文檔、系統(tǒng)軟硬件配置清單，并做好產(chǎn)品的交付預(yù)備；開發(fā)方的實(shí)施小組應(yīng)預(yù)備好《測(cè)試分析報(bào)告》和《技術(shù)總結(jié)報(bào)告?zhèn)湮募┙o應(yīng)用戶方；開發(fā)方應(yīng)支持用戶方對(duì)系統(tǒng)的驗(yàn)收測(cè)試和評(píng)審；開發(fā)方應(yīng)作出向用戶方供給人員培訓(xùn)和技術(shù)支持的打算。系統(tǒng)驗(yàn)收申請(qǐng)開發(fā)方在完成規(guī)定的系統(tǒng)驗(yàn)收申請(qǐng)前的各項(xiàng)預(yù)備工作以后發(fā)方的技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字。合同書中規(guī)定的系統(tǒng)驗(yàn)收條款，對(duì)開發(fā)方提交的系統(tǒng)驗(yàn)收。測(cè)試用例、測(cè)試數(shù)據(jù)、測(cè)試過(guò)程和測(cè)試環(huán)境的預(yù)備。系統(tǒng)驗(yàn)收打算應(yīng)由系統(tǒng)的開發(fā)方和用戶方共同制訂或由用戶方托付開發(fā)方單位制訂可，而且還要包括一些由用戶方供給的測(cè)試方案。該打算應(yīng)包括系統(tǒng)驗(yàn)收工作的活動(dòng)程序、驗(yàn)收測(cè)試要求、技術(shù)條件、設(shè)備資源、驗(yàn)收準(zhǔn)則、工作人員的組成以及日程安排等內(nèi)容。該打算由用戶方審定后執(zhí)行。驗(yàn)收測(cè)試打算系統(tǒng)的驗(yàn)收測(cè)試是系統(tǒng)驗(yàn)收活動(dòng)中最關(guān)鍵的步驟統(tǒng)需求說(shuō)明書中規(guī)定的要求。測(cè)試打算及流程包括以下幾項(xiàng)：測(cè)試打算及程序的目的；各項(xiàng)功能測(cè)試所需輸入的數(shù)據(jù)；測(cè)試結(jié)果記錄的說(shuō)明；觀看、測(cè)試結(jié)果的設(shè)備、工具及程序；測(cè)試進(jìn)度表；有關(guān)的測(cè)試結(jié)果要以書面報(bào)告的形式由開發(fā)方向用戶方提交，內(nèi)容包括：測(cè)試的系統(tǒng)功能；為訂正系統(tǒng)缺點(diǎn)需做的變動(dòng)；為提高系統(tǒng)性能提出的建議。驗(yàn)收測(cè)試前的檢查在系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試開頭之前，用戶方必需提前將驗(yàn)收的有關(guān)資料分發(fā)給用戶方驗(yàn)收人員。測(cè)試人員是否全部到位。系統(tǒng)演示統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能與合同要求全都。通過(guò)演示活動(dòng)讓用戶方成員對(duì)系統(tǒng)有一個(gè)直觀和概括的了序和文檔的全都性。驗(yàn)收測(cè)試系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試組應(yīng)按系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試打算對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展功能測(cè)試據(jù)。系統(tǒng)驗(yàn)收評(píng)審系統(tǒng)作出綜合評(píng)價(jià)。評(píng)審內(nèi)容包括：《文檔審查報(bào)告》《系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告》《測(cè)試分析報(bào)告》《技術(shù)總結(jié)報(bào)告》按以下的驗(yàn)收準(zhǔn)則對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展評(píng)價(jià)：系統(tǒng)是否滿足用戶信息系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。系統(tǒng)承受的技術(shù)和實(shí)現(xiàn)方案是否做到牢靠、穩(wěn)定、敏捷、有用。實(shí)現(xiàn)資源共享。統(tǒng)不易崩潰。關(guān)鍵系統(tǒng)設(shè)備與數(shù)據(jù)備份的設(shè)施是否到達(dá)安全牢靠。性、功能性、牢靠性和安全保密性。最終由用戶方進(jìn)展打算系統(tǒng)是否通過(guò)驗(yàn)收。系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告在驗(yàn)收評(píng)審后，用戶方應(yīng)寫出《系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告報(bào)告上簽署驗(yàn)收意見。要確定系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行的時(shí)間完畢時(shí)間進(jìn)系統(tǒng)的意見，對(duì)此開發(fā)方的代表要作出承諾。產(chǎn)品移交文檔應(yīng)在申請(qǐng)驗(yàn)收時(shí)提交，系統(tǒng)也已上線運(yùn)行，此時(shí)的移交應(yīng)是一些收尾工作，如：開發(fā)方不應(yīng)再保存正式系統(tǒng)的賬號(hào)，以及數(shù)據(jù)的治理職能等。二、工程驗(yàn)收原則驗(yàn)收參與部門：信息化驗(yàn)收小組，開發(fā)單位。在軟件開發(fā)合同的簽訂階段就提出軟件驗(yàn)收工程和驗(yàn)收通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的意見〔或第三方的驗(yàn)收測(cè)試收標(biāo)準(zhǔn)推斷是否進(jìn)展驗(yàn)收。三、驗(yàn)收內(nèi)容和評(píng)定驗(yàn)收內(nèi)容功能項(xiàng)測(cè)試對(duì)軟件需求規(guī)格說(shuō)明書中的全部功能項(xiàng)進(jìn)展測(cè)試；對(duì)軟件需求規(guī)格說(shuō)明書中的全部功能項(xiàng)進(jìn)展測(cè)試；業(yè)務(wù)流程測(cè)試對(duì)軟件工程的典型業(yè)務(wù)流程進(jìn)展測(cè)試；對(duì)軟件工程的典型業(yè)務(wù)流程進(jìn)展測(cè)試；容錯(cuò)測(cè)試軟件對(duì)用戶常見的誤操作是否能進(jìn)展提示；軟件對(duì)用戶的操作錯(cuò)誤和軟件錯(cuò)誤，是否有準(zhǔn)確、清楚的提示；軟件對(duì)重要數(shù)據(jù)的刪除是否有警告和確認(rèn)提示；的錯(cuò)誤提示。安全性測(cè)試安全性測(cè)試的檢查內(nèi)容包括:安全性測(cè)試的檢查內(nèi)容包括:軟件中的密鑰是否以密文方式存儲(chǔ)；軟件是否有留痕功能,即是否保存有用戶的操作日志；(3)軟件中各種用戶的權(quán)限安排是否合理；性能測(cè)試書中的各項(xiàng)性能指標(biāo)。書中的各項(xiàng)性能指標(biāo)。易用性測(cè)試易用性測(cè)試的內(nèi)容包括:易用性測(cè)試的內(nèi)容包括:軟件的用戶界面是否友好；軟件中的提示信息是否清楚、易理解，是否存在原始的英文提示；軟件中各個(gè)模塊的界面風(fēng)格是否全都；軟件中的查詢結(jié)果的輸出方式是否比較直觀、合理。適應(yīng)性測(cè)試參照用戶的軟、硬件使用環(huán)境和需求規(guī)格說(shuō)明書中的規(guī)定，列出開發(fā)的軟件需要滿參照用戶的軟、硬件使用環(huán)境和需求規(guī)格說(shuō)明書中的規(guī)定，列出開發(fā)的軟件需要滿足的軟、硬件環(huán)境。對(duì)每個(gè)環(huán)境進(jìn)展測(cè)試。足的軟、硬件環(huán)境。對(duì)每個(gè)環(huán)境進(jìn)展測(cè)試。文檔測(cè)試文檔是否齊全、是否包含產(chǎn)品使用所需的信息和全部的功能模塊；文檔描述的信息是否正確,是否沒(méi)有歧義和錯(cuò)誤的表達(dá)；文檔是否簡(jiǎn)潔理解,是否通過(guò)使用適當(dāng)?shù)男g(shù)語(yǔ)、圖形表示、具體的解釋來(lái)表達(dá)；文檔對(duì)主要功能和關(guān)鍵操作是否供給應(yīng)用實(shí)例；文檔是否有具體的名目表和索引表；驗(yàn)收評(píng)定軟件錯(cuò)誤的嚴(yán)峻性等級(jí)不能執(zhí)行正常功能或重要功能,或者危及人身安全；不能執(zhí)行正常功能或重要功能,或者危及人身安全；嚴(yán)峻地影響系統(tǒng)要求或根本功能的實(shí)現(xiàn),且沒(méi)有方法解決；嚴(yán)峻地影響系統(tǒng)要求或根本功能的實(shí)現(xiàn),但存在合理的解決方法；(4)使操作者不便利或遇到麻煩,但不影響執(zhí)行正常功能或重要功能；(5)其它錯(cuò)誤；錯(cuò)誤與嚴(yán)峻性等級(jí)對(duì)應(yīng)表級(jí)錯(cuò)誤這一級(jí)別的錯(cuò)誤一般包括以下內(nèi)容:沒(méi)有實(shí)現(xiàn)或錯(cuò)誤地實(shí)現(xiàn)重要的功能；業(yè)務(wù)流程存在重大隱患；軟件在操作過(guò)程中由于軟件自身的緣由自動(dòng)退出系統(tǒng)或消滅死機(jī)的情況；軟件在操作過(guò)程中由于軟件自身的緣由對(duì)系統(tǒng)或數(shù)據(jù)造成破壞；在現(xiàn)有的軟、硬件環(huán)境下不能實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的功能；特別軟件在操作過(guò)程中可能危及系統(tǒng)和人身安全等。級(jí)錯(cuò)誤這一級(jí)別的錯(cuò)誤一般包括:沒(méi)有實(shí)現(xiàn)根本功能，并且不存在替代方法；沒(méi)有實(shí)現(xiàn)重沒(méi)有留痕功能；用戶的權(quán)限安排不合理；在現(xiàn)有的環(huán)境下，不能實(shí)現(xiàn)局部功能且沒(méi)有替代方案；沒(méi)有滿足系統(tǒng)的性能要求。級(jí)錯(cuò)誤23操作或錯(cuò)誤操作沒(méi)有提示，導(dǎo)致非法數(shù)據(jù)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)。級(jí)錯(cuò)誤這一級(jí)別的錯(cuò)誤通常為易用性方面的錯(cuò)誤。比方界面不友好、前后風(fēng)格不一；中英文混雜；查詢結(jié)果輸出不直觀等。級(jí)錯(cuò)誤通常為文檔方面的錯(cuò)誤，如安裝手冊(cè)、操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)中的描述錯(cuò)誤。要求對(duì)覺察的每一個(gè)錯(cuò)誤都要確定相應(yīng)的嚴(yán)峻性等級(jí)。全部改正方可，如錯(cuò)誤的級(jí)別和數(shù)量在合同可承受的范圍外，用戶方認(rèn)為軟件不行驗(yàn)收，要求開發(fā)方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)全面整改軟件,并再次進(jìn)展完整的驗(yàn)收測(cè)試。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試用例不通過(guò)數(shù)的比例<1.5%；測(cè)試用例不通過(guò)數(shù)的比例<1.5%；1的錯(cuò)誤；2的錯(cuò)誤；35；(5)全部提交的錯(cuò)誤都已得到更正；(5)全部提交的錯(cuò)誤都已得到更正；驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的具體說(shuō)明驗(yàn)收工程的劃分參照驗(yàn)收工程的劃分參照GB/T162606大特性、21特性、2121充。充。需要制定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，即每一級(jí)別的錯(cuò)誤量的可承受范圍。一般來(lái)說(shuō)，不允許存在1級(jí)和23級(jí)錯(cuò)誤的數(shù)量則可按本標(biāo)準(zhǔn)確定或由用戶方和開發(fā)方依據(jù)軟件的規(guī)模和簡(jiǎn)單程度進(jìn)展商定，并在軟件開發(fā)合同中明確地列出。同時(shí)還包括特定軟件的相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(這些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在開發(fā)合同中明示出來(lái))。在用戶方進(jìn)展驗(yàn)收測(cè)試后，將覺察的全部錯(cuò)誤進(jìn)展總結(jié)和歸納，并提交完整的錯(cuò)誤報(bào)告，在錯(cuò)誤報(bào)告中包括每一級(jí)別的錯(cuò)誤數(shù)量和錯(cuò)誤清單(全部的錯(cuò)誤都需經(jīng)過(guò)用戶方和開發(fā)方確實(shí)認(rèn))。用戶方依據(jù)錯(cuò)誤報(bào)告中每一級(jí)別的錯(cuò)誤數(shù)量和錯(cuò)誤清單與軟件開發(fā)合同中的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展比照，如錯(cuò)誤的級(jí)別和數(shù)量在合同中沒(méi)有商定，可按本方法的規(guī)定進(jìn)展。用戶方合同可承受的范圍外，用戶方認(rèn)為軟件不行驗(yàn)收，要求開發(fā)方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)