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物流園項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理,mba項(xiàng)目管理論文本篇論文目錄導(dǎo)航:【第1部分】【第2部分】【第3部分】【第4部分】【第5部分】【第6部分】物流園項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理【第7部分】【第8部分】【第9部分】第五章項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目公司為成功運(yùn)作S工業(yè)物流園項(xiàng)目,公司站在內(nèi)部構(gòu)造、人員招納以及后期員工培訓(xùn)方面來(lái)針對(duì)制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)管理策略,進(jìn)而保證公司能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼮闈M意的產(chǎn)品或者服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的有效營(yíng)銷。5.1組織架構(gòu)公司采用直線職能制組織構(gòu)造,實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,按公司法運(yùn)行,由總經(jīng)理行使統(tǒng)一指揮生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的職權(quán)。在該構(gòu)造上,將職能構(gòu)造與直線構(gòu)造相結(jié)合,華而不實(shí)將直線構(gòu)造作為基礎(chǔ)內(nèi)容,然后針對(duì)各個(gè)行政負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)域中設(shè)置職能部門,然后對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)方面進(jìn)行管理。職能參謀部門所編制的發(fā)展計(jì)劃以及發(fā)展策略,由直線主管來(lái)進(jìn)行傳達(dá);職能部門只是針對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供建議,并沒(méi)有權(quán)利進(jìn)行命令的傳達(dá),在命令的傳達(dá)上,只能夠由企業(yè)的高級(jí)管理人員來(lái)完成。在這種組織架構(gòu)上,有著很多優(yōu)勢(shì):第一,直線制機(jī)構(gòu)與職能制機(jī)構(gòu)建立起一定聯(lián)絡(luò),不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供有效指導(dǎo),還能夠?qū)?nèi)部人員的知識(shí)進(jìn)行有效利用;第二,在權(quán)利與職責(zé)的劃分上足夠清楚明晰,各個(gè)部門均能夠擔(dān)負(fù)起屬于自個(gè)的職責(zé)與義務(wù);第三,各個(gè)部門之間的組織構(gòu)造有著較強(qiáng)的穩(wěn)定性,在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境不發(fā)生較大變動(dòng)的前提下,組織的計(jì)提效率能夠得到一定程度上的發(fā)揮。直線制組織構(gòu)造如下如5-1所示。公司設(shè)總經(jīng)理一名,副總經(jīng)理兩名,分管辦公室、財(cái)務(wù)部、配送部、工程部、市場(chǎng)42部??偨?jīng)理屬于公司在管理經(jīng)營(yíng)上最具有影響力的人員,應(yīng)該對(duì)公司在發(fā)展上所實(shí)現(xiàn)的成效擔(dān)起責(zé)任;副經(jīng)理應(yīng)該在工作上對(duì)總經(jīng)理的工作予以扶持,并且擔(dān)負(fù)起自個(gè)所管轄范圍中的工作;每個(gè)部門的管理人員均要管理好自個(gè)的下屬人員,并且對(duì)下屬工作負(fù)責(zé)。下面本文對(duì)每個(gè)部門的職能設(shè)計(jì)方面和人才配置內(nèi)容上進(jìn)行分析:辦公室:主要負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度的制定、完善和檢查執(zhí)行情況;文件的上傳下達(dá);公司人事管理,包括員工的招聘、考核晉升、新招聘員工的培訓(xùn)等以及其他日常管理事務(wù)。配備6人。財(cái)務(wù)部:受總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理委托,對(duì)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作全經(jīng)過(guò)進(jìn)行管理,并承當(dāng)報(bào)告公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù);負(fù)責(zé)對(duì)公司會(huì)計(jì)核算管理、財(cái)務(wù)核算管理、公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)施行財(cái)務(wù)監(jiān)督、稽核、審計(jì)、檢查、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)的專職管理部門。配備5人。配送部:主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品配送、倉(cāng)庫(kù)管理、配送車輛調(diào)配。配備20人。保安部:負(fù)責(zé)物流中心保安工作。配備10人。工程部:負(fù)責(zé)工程招投標(biāo)、組織工程施工、工程管理和工程結(jié)算,以及運(yùn)作經(jīng)過(guò)中的維修等工作。配備5人。市場(chǎng)部:制定年度經(jīng)營(yíng)目的計(jì)劃;建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、溝通及保密系統(tǒng)。對(duì)市場(chǎng)行情進(jìn)行收集、整理和分析;制定及施行市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng);施行品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);負(fù)責(zé)與客戶的協(xié)調(diào)工作。配備10人。5.2人員招聘5.2.1人員招聘基本原則為了保證項(xiàng)目得到順利的施行,公司在人員招聘經(jīng)過(guò)中應(yīng)該嚴(yán)格遵循如下幾條原則[35]:1、客觀公正原則。在招聘人員的經(jīng)過(guò)中,應(yīng)該對(duì)應(yīng)聘人員有關(guān)全面的認(rèn)識(shí),并且站在客觀的角度上分析應(yīng)聘人員的條件,保證所分析的結(jié)果有著公正性。2、效率優(yōu)先原則。在招聘工作人員的經(jīng)過(guò)中,應(yīng)該有效考慮那些具備專業(yè)知識(shí)以及有著高素質(zhì)或者工作經(jīng)歷體驗(yàn)的人員,這樣的做法能夠?yàn)楣竟?jié)省成本開支,促使項(xiàng)目在施行的經(jīng)過(guò)中有著專業(yè)人員進(jìn)行管理。3、確保質(zhì)量原則。公司的大部分營(yíng)業(yè)項(xiàng)目在最后都會(huì)遭到來(lái)自客戶的檢驗(yàn),因而營(yíng)業(yè)人員的工作素質(zhì),將直接會(huì)影響到項(xiàng)目產(chǎn)品在客戶心中的印象。5.2.2人員招聘流程公司在設(shè)計(jì)職位以及招聘人員的經(jīng)過(guò)中會(huì)進(jìn)行各種工作,主要包括工作分析、職位設(shè)計(jì)、總結(jié)所需求的人員等。首先,公司管理人員應(yīng)該針對(duì)公司的發(fā)展目的以及各個(gè)階段的工作程序來(lái)對(duì)工作展開具體分析,對(duì)每項(xiàng)工作的組成要素以積極員工應(yīng)該承當(dāng)?shù)呢?zé)任等進(jìn)行明確。其次,對(duì)每項(xiàng)工作編制講明書,對(duì)工作在流程上進(jìn)行規(guī)范,然后分析公司所需要的工作人員,面向社會(huì)開場(chǎng)招募。再次,針對(duì)前來(lái)應(yīng)聘的工作人員在其專業(yè)知識(shí)、素質(zhì)以及工作經(jīng)歷體驗(yàn)等方面展開測(cè)試,留下公司所需要的人員。這些人員在上崗之前,公司要對(duì)其展開崗前培訓(xùn)。最后,崗前培訓(xùn)完畢并且通過(guò)相關(guān)測(cè)試之后,假設(shè)應(yīng)聘人員能夠勝任新崗位,公司便與其簽訂勞動(dòng)合同。下面圖5-2是員工招聘的具體經(jīng)過(guò)。5.3人員培訓(xùn)為了能夠促使員工的各項(xiàng)技能以及整體素質(zhì)得到有效提高。公司將工作人員的培訓(xùn)視為年度預(yù)算計(jì)劃。根據(jù)員工工作的狀況,公司針對(duì)每位員工展開對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)工作。一、培訓(xùn)對(duì)象本企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象為管理人員、技術(shù)人員和工人。二、培訓(xùn)方式〔1〕管理人員培訓(xùn)通過(guò)在職學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)進(jìn)修或脫產(chǎn)輪訓(xùn)等方式,使他們懂技術(shù)、懂管理,成為生產(chǎn)第一線的優(yōu)秀指揮者。〔2〕技術(shù)人員的培訓(xùn)除爭(zhēng)取大、中等專業(yè)學(xué)校分配畢業(yè)生來(lái)廠擔(dān)任各項(xiàng)技術(shù)工作外,還應(yīng)從在職的工程技術(shù)人員中選派一些人到高等院校、科研單位進(jìn)修,使之不斷學(xué)習(xí)和把握新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備,提高科學(xué)技術(shù)水平、管理水平解決實(shí)踐問(wèn)題能力?!?〕工人培訓(xùn)通過(guò)分期分批集中培訓(xùn),進(jìn)行生產(chǎn)操作的基本訓(xùn)練,熟練把握新設(shè)備、的使用和操作,并進(jìn)行安全規(guī)程教育,新招收的工人更須嚴(yán)格培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方能上崗操作。在公司剛剛成立的時(shí)候,不僅要針對(duì)員工在勞動(dòng)技能、安全意識(shí)以及職業(yè)道德等方面展開培訓(xùn)工作,還需要根據(jù)每個(gè)員工之間不同的地方,結(jié)合相對(duì)應(yīng)的崗位,進(jìn)行崗前培訓(xùn)。在培訓(xùn)的經(jīng)過(guò)中,公司以及個(gè)人自我培訓(xùn)均是兩種科學(xué)有效的方式。由于公司在剛剛成立之初,由于被招聘的工作人員多種多樣,公司在對(duì)其培訓(xùn)上能夠采取正式性的和非正式性的培訓(xùn)方式,進(jìn)而促使員工能夠?qū)镜男再|(zhì)、構(gòu)造以及發(fā)展目的等有個(gè)全方位的理解,這樣的做法非常有利于公司實(shí)現(xiàn)順利發(fā)展。5.4人員薪酬福利5.4.1分配原則公司根據(jù)國(guó)家的相關(guān)規(guī)定來(lái)為員工提供各種保險(xiǎn)以及對(duì)應(yīng)的福利。堅(jiān)持按勞分配,多勞多得和效益優(yōu)先,兼顧公平的原則,實(shí)行企業(yè)工資水平與緊急效益掛鉤,職工工資收入與其素質(zhì)能力、勞動(dòng)態(tài)度、奉獻(xiàn)大小掛鉤,并根據(jù)員工工作性質(zhì)與特點(diǎn)的不同,合理確定勞動(dòng)報(bào)酬。5.4.2工資構(gòu)成及發(fā)放辦法在工資上,公司管理人員針對(duì)員工在工作上的完成情況展開考核之后,采用績(jī)效薪酬制度,也就是員工在接受上級(jí)部門的考核之后,其工資的組成形式為基本工資+效益工資的形式。這種定薪方式既能夠保證員工的日常生活有著經(jīng)濟(jì)來(lái)源,還能夠調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作熱情。一、工資構(gòu)成職工工資由基本工資和效益工資兩大塊組成,華而不實(shí)基本工資占70%,效益工資占30%.基本工資是根據(jù)職工所聘任的職務(wù)以及所擔(dān)負(fù)的業(yè)務(wù)工作技術(shù)水平、勞動(dòng)強(qiáng)度、責(zé)任大小等因素確定,詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)參照當(dāng)?shù)匾粯有袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)。效益工資系根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)效益的完成情況確定。二、效益工資計(jì)算辦法每個(gè)部門假設(shè)能夠完全完成季度的工作量,則工資根據(jù)100%發(fā)放;假設(shè)完成工作量的99%,則不扣留員工的獎(jiǎng)金;假設(shè)完成的工作量低于總工作量的99%,則根據(jù)沒(méi)完成的工作量每1%扣除2%的獎(jiǎng)金??鄢?jiǎng)金的數(shù)量不能夠超過(guò)總數(shù)量的30%.三、績(jī)效獎(jiǎng)1、在年末所完成的工作量超出既定目的的工作人員頒發(fā)年終績(jī)效獎(jiǎng)。2、根據(jù)部門年末超額完成的根據(jù)比例來(lái)頒發(fā)績(jī)效獎(jiǎng),績(jī)效獎(jiǎng)由部門的管理人員下發(fā)。1:1.5:2為各個(gè)檔次的比例。每個(gè)部門要根據(jù)工作人員在整個(gè)年度中的表現(xiàn)來(lái)總計(jì)其工作效益。針對(duì)表現(xiàn)不好的員工能夠降低檔次的發(fā)放,甚至不發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)。3、對(duì)于超額完成工作并且有著突出表現(xiàn)的部門,進(jìn)行年終十分獎(jiǎng)的發(fā)放,其發(fā)放金額根據(jù)完成工作量超額數(shù)的50%來(lái)進(jìn)行確定。4、針對(duì)企業(yè)的高層管理人員編制績(jī)效年薪制。在這個(gè)經(jīng)過(guò)中,公司會(huì)預(yù)留40%的資金在年末工作考核之后進(jìn)行頒發(fā)。假設(shè)管理人員在工作上的各個(gè)表現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn),并且較好的完成工作任務(wù),便下發(fā)績(jī)效年薪獎(jiǎng),進(jìn)而來(lái)調(diào)動(dòng)管理人員在工作上的積極性。5.5本章小結(jié)本章主要對(duì)公司的組織、部門的職能和人力資源的監(jiān)管上進(jìn)行了分析,分析后得出如下四個(gè)結(jié)論:首先,公司應(yīng)該采用系統(tǒng)管理形式,將在工作上聯(lián)絡(luò)密切或者職能類似的部門劃分為同一類,然后這對(duì)同類部門構(gòu)建管理子系統(tǒng),布置副總經(jīng)理來(lái)進(jìn)行負(fù)責(zé)。其次,公司要建立起基層的
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