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建筑工程監(jiān)理內(nèi)部管理和施工現(xiàn)場(chǎng)管理,建筑工程管理論文俗話講沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。一個(gè)監(jiān)理部假設(shè)沒(méi)有健全的管理制度注定是管理無(wú)序、監(jiān)理服務(wù)水平不高。本項(xiàng)目部根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)文件的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合本工程實(shí)際特點(diǎn),制定了相對(duì)合理的監(jiān)理管理制度。著重從監(jiān)理工作程序、員工行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、監(jiān)理服務(wù)水平等方面制定具體的規(guī)章制度起到對(duì)員工指導(dǎo)約束的作用。(2)強(qiáng)化技術(shù)學(xué)習(xí),全面提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)公司注重培養(yǎng)復(fù)合型、全方位、高素質(zhì)的專業(yè)人才定期組織各專業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。倡導(dǎo)鼓勵(lì)員工介入各項(xiàng)職業(yè)資格的學(xué)習(xí)與考試,并在制度上予以支持。比方考試準(zhǔn)許休假、發(fā)放個(gè)人資質(zhì)補(bǔ)貼等,充分調(diào)動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)積極性。監(jiān)理部及時(shí)傳達(dá)公司有關(guān)文件、會(huì)議精神以及公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄。根據(jù)公司要求.通過(guò)每周一次內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)和每月一次內(nèi)部專業(yè)技術(shù)交底,集中學(xué)習(xí)公司作業(yè)文件,提高大家的專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)監(jiān)理例會(huì),檢查上次例會(huì)議定事項(xiàng)的落實(shí)情況,分析未完成事項(xiàng)原因,提出下一階段進(jìn)度目的及落實(shí)措施,并解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)。在監(jiān)理部還經(jīng)常開(kāi)展專題活動(dòng),及時(shí)傳達(dá)公司和監(jiān)理部的相關(guān)會(huì)議精神,使大家及時(shí)了解公司的信息動(dòng)向。監(jiān)理部只要不斷加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力,才能更好地提高自我,為客戶服務(wù)。(3)注重人性化管理,打造和諧團(tuán)隊(duì)每位員工,尤其是年輕員工,除了關(guān)心自個(gè)的待遇外,更關(guān)心公司給予個(gè)人的職業(yè)發(fā)展空間。只要當(dāng)員工感遭到自個(gè)遭到尊重、關(guān)愛(ài)、存在的價(jià)值、才盡其用時(shí),才能激發(fā)他們的上進(jìn)心。為了更多地具體表現(xiàn)出對(duì)員工的關(guān)心,公司專門(mén)成立了工會(huì),逢年過(guò)節(jié)按時(shí)發(fā)放福利,組織多項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng),每年定期組織員工進(jìn)行體檢、旅游等。通過(guò)這些舉措,不但激發(fā)了員工的工作熱情,更提高了員工工作的幸福感。讓員工有家的歸屬感,同時(shí)也加強(qiáng)了公司的吸引力和凝聚力。本項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)對(duì)員工注重人性化管理,充分激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性,使管理工作和人的行為制度化、程序化。讓每位員工處于自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的主動(dòng)狀態(tài);讓每位員工意識(shí)到大家共同的目的是把監(jiān)理工作做好,而不是為總監(jiān)而工作。要把目的融入每個(gè)員工的腦海里,成為員工的共鳴??偙O(jiān)把全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在自個(gè)的周圍,避免出現(xiàn)小團(tuán)隊(duì)。在日常工作中經(jīng)常進(jìn)行正確的引導(dǎo),協(xié)調(diào)相互之間的關(guān)系,積極培養(yǎng)和弘揚(yáng)先進(jìn)意識(shí),以加強(qiáng)全體員工的感情,進(jìn)而打造一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)使員工愉快地投入到工作當(dāng)中。1.2資料管理監(jiān)理資料是監(jiān)理工作經(jīng)過(guò)和成果的具體表現(xiàn)出,是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的基礎(chǔ)。其不僅僅是考核監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量的重要根據(jù),而且也是監(jiān)理企業(yè)加強(qiáng)自我保衛(wèi)意識(shí)的有效手段。監(jiān)理資料的編制、收集、整理和歸檔工作貫穿于監(jiān)理工作的全部經(jīng)過(guò),較為冗雜。監(jiān)理資料通常分為:監(jiān)理單位本身資料如勘察設(shè)計(jì)文件、建設(shè)工程監(jiān)理合同及其他合同文件、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理施行細(xì)則、總監(jiān)理工程師任命書(shū)、監(jiān)理通知單、工作聯(lián)絡(luò)單與監(jiān)理報(bào)告、監(jiān)理例會(huì)、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理日記、旁站記錄、工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告及完工驗(yàn)收監(jiān)理文件資料、監(jiān)理工作總結(jié)等;施工資料,包括施工管理資料、施工技術(shù)資料、進(jìn)度造價(jià)資料、施工物資資料、施工記錄表、施工試驗(yàn)記錄及檢測(cè)報(bào)告、施工質(zhì)量驗(yàn)收記錄、完工驗(yàn)收資料等。本項(xiàng)目監(jiān)理部專門(mén)配備1名資料員,用于資料的收集與管理。監(jiān)理資料是由各專業(yè)監(jiān)理人員共同協(xié)作完成的,互相之間只要互相配合才能把資料工作做好。監(jiān)理部資料由項(xiàng)目總監(jiān)牽頭組織,嚴(yán)格根據(jù)部門(mén)指導(dǎo)文件及公司相關(guān)要求,由監(jiān)理部監(jiān)理人員共同完成。十分是監(jiān)理日志的記錄,本項(xiàng)目監(jiān)理部記錄較為具體、認(rèn)真。監(jiān)理日志是監(jiān)理人員從事監(jiān)理活動(dòng)的真實(shí)記載,是對(duì)監(jiān)理經(jīng)過(guò)中的客觀記錄,同時(shí)也是監(jiān)理單位自我保衛(wèi)的重要文件。本項(xiàng)目著重記錄本工作日檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量安全問(wèn)題以及怎樣要求施工單位整改,并記錄整改落實(shí)的情況;若碰到當(dāng)天解決不了的問(wèn)題,必須在以后的記錄中閉合。對(duì)資料歸檔方面,要求資料分門(mén)別類、及時(shí)歸檔。具體記錄各種臺(tái)賬,每個(gè)檔案盒首頁(yè)附相關(guān)資料目錄,并在檔案盒側(cè)面張貼資料標(biāo)簽;對(duì)于重要文件備有電子文檔,便于查找修改資料。2施工現(xiàn)場(chǎng)管理2.1施工質(zhì)量管理,事前事中事后控制施工質(zhì)量管理是監(jiān)理工作的主要內(nèi)容。本項(xiàng)目在總監(jiān)的組織下,監(jiān)理部建立監(jiān)理工作程序,根據(jù)施工合同和監(jiān)理合同、法規(guī)及設(shè)計(jì)圖紙,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量控制。(1)事前控制由總監(jiān)組織各專業(yè)監(jiān)理人員對(duì)設(shè)計(jì)圖紙、相關(guān)規(guī)范進(jìn)行全面熟悉,并互相之間定期進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)交底,以便更好地對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行管理。認(rèn)真審查施工單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)及安全專項(xiàng)施工方案。重點(diǎn)審查能否具有可操作性和針對(duì)性,能否結(jié)合本工程特點(diǎn),能否符合規(guī)范要求。對(duì)于施工單位報(bào)送的特種作業(yè)公司資質(zhì)及人員上崗證書(shū)、建設(shè)單位委托的工程質(zhì)量專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)及見(jiàn)證取樣檢測(cè)機(jī)構(gòu),監(jiān)理部認(rèn)真審查其資質(zhì)證書(shū)、試驗(yàn)設(shè)備檢定證書(shū)、試驗(yàn)人員資格,并會(huì)同建設(shè)單位實(shí)地考察檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)條件能否符合規(guī)定要求。(2)事中控制在工程材料進(jìn)場(chǎng)后,監(jiān)理部建立材料進(jìn)場(chǎng)登記臺(tái)賬,審查工程材料報(bào)審情況及質(zhì)量證明資料,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)材料認(rèn)真進(jìn)行檢查。十分是鋼筋進(jìn)場(chǎng)后,由監(jiān)理單位組織施工單位、建設(shè)單位進(jìn)行三方聯(lián)合驗(yàn)收,驗(yàn)收合格的材料予以簽認(rèn);對(duì)未經(jīng)歷體驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的材料,要求施工單位停止使用、撤出現(xiàn)場(chǎng),確保不合格材料不進(jìn)入工程實(shí)體。對(duì)牽涉構(gòu)造安全的試塊、試件和材料,必須進(jìn)行見(jiàn)證取樣和復(fù)檢。檢測(cè)合格后,予以簽認(rèn)。碰到隱蔽工程施工時(shí),監(jiān)理必須進(jìn)行旁站、跟蹤檢查。驗(yàn)收合格后,構(gòu)成隱蔽驗(yàn)收記錄。工程質(zhì)量的控制能否到位,取決于項(xiàng)目三檢制度的執(zhí)行情況。對(duì)于三檢制,監(jiān)理部要監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。驗(yàn)收前,能夠通過(guò)了解施工班組長(zhǎng)及質(zhì)檢員對(duì)施工部位的熟悉情況來(lái)證明能否進(jìn)行了自檢。首先,每道工序施工完成后,由施工班組長(zhǎng)組織檢查施工部位質(zhì)量能否符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求;合格后報(bào)驗(yàn)施工單位項(xiàng)目部質(zhì)檢人員,再由質(zhì)檢人員對(duì)工序進(jìn)行驗(yàn)收;符合要求后報(bào)監(jiān)理部驗(yàn)收;最后由專業(yè)監(jiān)理人員對(duì)工序進(jìn)行最終驗(yàn)收,簽字確認(rèn)能否同意進(jìn)行下一道工序施工。監(jiān)理部每日至少兩次以上對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)存在問(wèn)題的整改落實(shí)情況進(jìn)行巡視檢查。在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)采取記錄、拍照、封存原樣等方式留取原始記錄資料,并根據(jù)嚴(yán)重程度,采取口頭或書(shū)面形式,及時(shí)通知施工單位進(jìn)行整改,同時(shí)將相關(guān)問(wèn)題及跟蹤處理情況在(監(jiān)理日志〕中做好記錄,以便相關(guān)問(wèn)題的處理及驗(yàn)證,也是以后若發(fā)生施工索賠解決爭(zhēng)端的有利證據(jù)。(3)事后控制將施工現(xiàn)場(chǎng)天天工作的主要內(nèi)容,在(監(jiān)理日志〕中作具體的記錄并跟蹤檢查。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)混凝土構(gòu)造實(shí)體檢測(cè)、混凝土試件到齡期后送試驗(yàn)室檢測(cè)工作進(jìn)行見(jiàn)證,并審查檢測(cè)報(bào)告能否符合要求。將施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部無(wú)法處理的問(wèn)題及時(shí)向監(jiān)理部上級(jí)部門(mén)及建設(shè)單位匯報(bào),必要時(shí)向建設(shè)行政主管部門(mén)匯報(bào)。2.2安全專項(xiàng)檢查,注重整改落實(shí)復(fù)查監(jiān)理部每周三定期組織建設(shè)單位和施工單位共同對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的大型機(jī)械、臨邊防護(hù)、臨時(shí)用電、外腳手架、基坑支護(hù)等進(jìn)行專項(xiàng)安全檢查。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知單,并要求施工單位限期整改回復(fù),監(jiān)理部將逐條進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查,整改不到位的地方要求施工單位繼續(xù)整改,直至安全隱患徹底消除。2.3施工進(jìn)度控制,計(jì)劃管理經(jīng)過(guò)控制在進(jìn)度管理上,監(jiān)理部要求施工單位及時(shí)報(bào)送總進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃和周進(jìn)度計(jì)劃。由總監(jiān)組織各專業(yè)監(jiān)理對(duì)進(jìn)度計(jì)劃的編制進(jìn)行分析審核,當(dāng)發(fā)現(xiàn)編制進(jìn)度滯后,則要求重新編制??偙O(jiān)審批后,在施工施行階段發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度滯后于進(jìn)度計(jì)劃時(shí),監(jiān)理部及時(shí)下發(fā)監(jiān)理工程師通知單,要求施工單位采取調(diào)整措施,必要時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議,要求施工單位采取強(qiáng)有力的措施,彌補(bǔ)滯后的工期。2.4施工投資控制,認(rèn)真審核嚴(yán)格把關(guān)在每月施工單位上報(bào)的工程款申請(qǐng)支付證書(shū)時(shí),首先由專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)驗(yàn)收合格的工程部位,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工程量計(jì)量;然后由投資控制人員根據(jù)施工合同約定的工程量計(jì)算規(guī)則和支付條款,進(jìn)行工程款審定;最后出具工程款支付證書(shū),報(bào)總監(jiān)簽認(rèn)。對(duì)工程變更簽證,要求專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)實(shí)事求是的原則,如實(shí)簽認(rèn)簽證工程量。即不損害施工方的合法權(quán)益,同時(shí)也保證建設(shè)方的投資成本。3組織協(xié)調(diào)管理組織協(xié)調(diào)管理也是監(jiān)理部的一項(xiàng)重要工作??偙O(jiān)作為合同雙方的紐帶和橋梁,應(yīng)具備較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力,在工作經(jīng)過(guò)中,應(yīng)學(xué)會(huì)同各方處理好關(guān)系。既維護(hù)建設(shè)方的利益.又不損害施工方的合法權(quán)益。3.1同建設(shè)方的溝通,要保持有張有弛、不驕不躁的態(tài)度首先需尊重建設(shè)方,必要時(shí)及時(shí)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)工作,建立良好的合作關(guān)系。及時(shí)了解建設(shè)方的想法和意圖以及對(duì)監(jiān)理工作的詳細(xì)要求,以便在工作中更好貫徹執(zhí)行。對(duì)建設(shè)方提出的不符合法規(guī)方面存在的問(wèn)題,監(jiān)理方要采取靈敏的處理方式方法,能夠拿出法規(guī)的詳細(xì)條文指出華而不實(shí)的利害關(guān)系,建設(shè)方一般能夠接受建議。3.2同施工方是平等的主體單位既要根據(jù)法規(guī)嚴(yán)格要求施工方,又要講究方式方式方法。溝通態(tài)度要真誠(chéng)、和藹慈善,不能盛氣凌人,吹毛求疵。要真正把施工方看成是一個(gè)平等的主體單位。對(duì)于原則問(wèn)題要堅(jiān)守;對(duì)于非原
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