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關(guān)于優(yōu)秀物業(yè)工作計(jì)劃日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又跨入代萊階段,就是時(shí)候取出時(shí)間寫點(diǎn)工作計(jì)劃了。但是堅(jiān)信很多人都就是不無頭緒的狀態(tài)吧,這里給大家互動(dòng)一些關(guān)于杰出物業(yè)工作計(jì)劃,便利大家自學(xué)。關(guān)于杰出物業(yè)工作計(jì)劃篇1根據(jù)公司的重新部署建議,制訂了20____年度工作計(jì)劃,本年度物業(yè)管理工作將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提高"年去積極開展,全力積極開展景區(qū)的精神文明建設(shè),積極主動(dòng)協(xié)調(diào)各單位的有關(guān)工作,與此同時(shí),我們還將努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理科學(xué)知識(shí),不斷積極探索物業(yè)管理新思路,謀求締造物業(yè)管理工作的新局面,今年的主要工作計(jì)劃存有:一、實(shí)行規(guī)范管理完善工作制度在舊有工作制度的基礎(chǔ)上,優(yōu)化工作制度,規(guī)范工作流程,加強(qiáng)制度的繼續(xù)執(zhí)行力度,使管理工作有據(jù)可依。健全管理機(jī)制,提升工作效能,完善各式電子檔案,穩(wěn)步以建立電子檔案、規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),努力做到全面、可循,細(xì)??煽?。二、加強(qiáng)自學(xué)機(jī)制提高業(yè)務(wù)水平根據(jù)方針政策,制訂培訓(xùn)自學(xué)計(jì)劃,提升業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識(shí)。存有針對(duì)性的積極開展崗位素質(zhì)教育,推動(dòng)員工愛崗敬業(yè)、服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提升。對(duì)員工從禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、溝通交流能力、自律性等方面展開培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查全面落實(shí),全面提高服務(wù)能力與水平,加強(qiáng)員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。三、制訂考核制度提升服務(wù)質(zhì)量以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),推行目標(biāo)管理責(zé)任制,明晰各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任至人,通過檢查、考核等方式,真正努力做到獎(jiǎng)勤罰懶,提升員工的工作熱情,推動(dòng)工作有效率成功的順利完成。四、結(jié)合實(shí)際創(chuàng)建智能家居體系順利完成監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、開鎖及護(hù)欄等設(shè)施的加裝調(diào)試后,從制度規(guī)范抓起,責(zé)任至人,并規(guī)范監(jiān)督繼續(xù)執(zhí)行,融合績(jī)效考核強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)對(duì)景區(qū)客戶智能家居科學(xué)知識(shí)的宣傳力度。五、積極開展多原化活動(dòng)建立人與自然積極主動(dòng)非政府積極開展各類活動(dòng),提升景區(qū)員工及客戶的知識(shí)面與道德修養(yǎng),大力鼓吹"護(hù)林防火,人人有責(zé)"的消防安全的重要性,2014年將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為動(dòng)力,以整體工作方針為指導(dǎo),保質(zhì)保量的順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提高年中創(chuàng)下佳績(jī)。根據(jù)年度工作計(jì)劃,將近階段的工作重點(diǎn)就是:1、優(yōu)化改良有關(guān)制度,嚴(yán)苛按有關(guān)制度繼續(xù)執(zhí)行工作,創(chuàng)建并推行討論會(huì)制度。2、非政府工作人員展開自學(xué),明晰崗位工作建議,提高物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。3、制訂培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃順利完成當(dāng)月培訓(xùn)工作,提升管理人員的業(yè)務(wù)能力。4、搞好20____-20____年度費(fèi)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及清查工作。關(guān)于杰出物業(yè)工作計(jì)劃篇2現(xiàn)在的我已經(jīng)就是在一家極好的物業(yè)公司出任經(jīng)理的職務(wù)了,負(fù)責(zé)管理幾個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理,小區(qū)物業(yè)管理的優(yōu)劣輕易和影響至小區(qū)居民生活質(zhì)量的優(yōu)劣,所以我的工作就變得愈發(fā)的關(guān)鍵出來。自從我在畢業(yè)工作后,在物業(yè)管理工作已經(jīng)開始,我從一個(gè)小小的物業(yè)管理員跑至經(jīng)理職位,就是代價(jià)了艱苦的不懈努力的。我在工作上和業(yè)務(wù)上已經(jīng)全然的熟識(shí)搞不清楚了物業(yè)管理的步驟了,只要我按照我制訂的工作計(jì)劃去頒布,那么我的工作就不好搞很多。有效率實(shí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)制訂以下工作計(jì)劃:一、____項(xiàng)目1、介入第7幢斷裂玻璃門扇的加裝。2、嚴(yán)格執(zhí)行整理不好第12-15幢(共36戶,已交房32戶)房屋檔案資料。3、介入部分綠化植物的補(bǔ)種和改建。4、搞好外圍紅線報(bào)警的采用與保護(hù),包含內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮蓋的澆水等工作。5、制訂安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)追蹤與核實(shí),明晰解除警報(bào)及記錄操作方式有關(guān)建議,防止作業(yè)疏失。6、嚴(yán)格執(zhí)行搞好12-15幢有關(guān)附屬工程,包含架空層車位地面欄桿的加裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明晰(公司建議架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的健全。7、介入全面落實(shí)不好可以所泳池的開業(yè)營業(yè),并搞好適當(dāng)?shù)墓芾砼c保護(hù)工作,包含門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處置等。8、介入搞好小區(qū)健身器材的加裝。9、嚴(yán)格執(zhí)行搞好各種費(fèi)用的UGL。二、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面1、總結(jié)三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對(duì)照分析、找尋差距,為下一步工作提升做出更可取的具體措施。2、制訂《保安器材管理規(guī)定》,包含對(duì)講機(jī)、開鎖棒、門崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實(shí)行,明確責(zé)任關(guān)系,誰損毀誰負(fù)責(zé)管理,杜絕各種不合理采用現(xiàn)象。3、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,舉行全體工作人員總動(dòng)員可以,明晰出租服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體自學(xué)有關(guān)業(yè)務(wù)推展內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作方式流程,保證工作正常進(jìn)展。4、為提升費(fèi)用沒收率為,保證財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式非政府各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)有班級(jí)以上人員展開自學(xué)《各種費(fèi)用追回工作流程》。5、以專題會(huì)議形式,非政府三個(gè)小區(qū)管理骨干及有關(guān)工作人員集體自學(xué)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作方式流程圖》及有關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。三、____華庭項(xiàng)目1、制訂"____華庭首屆業(yè)主委員會(huì)設(shè)立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為建立"市優(yōu)"工作踢不好基礎(chǔ)。2、搞好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招錄工作(例如:綠化副組長(zhǎng)妥當(dāng)、管理處負(fù)責(zé)管理骨干妥當(dāng)?shù)?,保證項(xiàng)目工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3、全力狠抓30-35幢物業(yè)轉(zhuǎn)交工作,保證業(yè)主令人滿意。4、嚴(yán)格執(zhí)行管理處及時(shí)搞好26-29幢摩托車位車牌的制作及加裝;并嚴(yán)格執(zhí)行管理處及時(shí)頒授通告,建議業(yè)主在5月20日前至管理處辦完出租停車相關(guān)手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起至全面繼續(xù)執(zhí)行收費(fèi)。繼續(xù)執(zhí)行前協(xié)同保安搞好落實(shí)工作。5、嚴(yán)格執(zhí)行及時(shí)搞好部份綠化帶殘缺不全空白補(bǔ)種工作。6、嚴(yán)格執(zhí)行工程部搞好30-35幢有關(guān)附屬工程,例如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。7、穩(wěn)步介入26-29幢綠化栽種工作。四、____居項(xiàng)目1、嚴(yán)格執(zhí)行搞好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。2、嚴(yán)格執(zhí)行搞好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處置,保護(hù)物業(yè)的較完整。3、對(duì)第三期部分摩托車不協(xié)調(diào)管理工作展開強(qiáng)化,充分發(fā)揮標(biāo)識(shí)辨識(shí)促進(jìn)作用,加強(qiáng)憑辦理出租相關(guān)手續(xù)方可停車,強(qiáng)化收費(fèi)工作。4、強(qiáng)化第四、五期摩托車出租辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停放現(xiàn)象,保護(hù)秩序正常。5、嚴(yán)格執(zhí)行全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找到問題所在,并搞好適當(dāng)提升,保證系統(tǒng)的.靈敏度和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。6、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂乘濫建的屋棚動(dòng)員拆毀,以免影響整體觀孟。7、嚴(yán)格執(zhí)行健全該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。8、與財(cái)務(wù)協(xié)同,及時(shí)搞好壞帳處置。五、其它事項(xiàng)1、協(xié)同有關(guān)部門順利完成不好各項(xiàng)工作任務(wù)。2、____"士多"招商備案等工作協(xié)調(diào)。3、按公司《議事日程》建議積極開展各項(xiàng)日常工作。以上計(jì)劃,也許可以存有著嚴(yán)重不足和瑕疵之處,欲了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審查命令,我不好廢止嚴(yán)重不足。物業(yè)管理很關(guān)鍵,這就是早就下了定論的了,我們必須必須時(shí)刻把小區(qū)居民的生活質(zhì)量提升上去,他們買了我們下去的房子,就必須受更好的服務(wù)。努力做到小區(qū)衛(wèi)生一塵不染。努力做到小區(qū)沒任何安全事故出現(xiàn),努力做到小區(qū)不能存有任何的盜竊事件出現(xiàn),那就是我們最必須搞的后勤保障工作。我們的工作搞得好不好,就看看我們繼續(xù)執(zhí)行工作計(jì)劃深入細(xì)致不深入細(xì)致,只要我們我們認(rèn)真執(zhí)行了,工作了,那么我們的小區(qū)物業(yè)管理工作一定會(huì)搞的更好!關(guān)于杰出物業(yè)工作計(jì)劃篇31、潔凈綠化平時(shí)辦理任務(wù)一年回去本著對(duì)員工劃一公允、公道、地下的本則,進(jìn)一步增強(qiáng)員工相同、互換,培育員工的團(tuán)隊(duì)重新認(rèn)識(shí)戰(zhàn)散體凝集力,并使員工以仆人翁義務(wù)美感扔出任務(wù),任務(wù)從樂觀主動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)自動(dòng),并年夜年夜的縮減了職員活動(dòng)。2、員工培訓(xùn)任務(wù)員工培訓(xùn)任務(wù)作為平時(shí)任務(wù)的目標(biāo)歷史使命(果年夜部門就是嶄新員工,皆就是外行或底子已搞過潔凈任務(wù)),壓低午時(shí)扎營時(shí)候每周一次,每次2小時(shí)的散中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包羅:《潔凈根基技術(shù)》、《崗?fù)ぢ氊?zé)》、《壓低奈良》、《潔凈劑的機(jī)能戰(zhàn)利用》、《機(jī)械裝備的利用》等,并按照現(xiàn)實(shí)環(huán)境制訂了各崗?fù)さ摹秿復(fù)旱鸵?guī)程》及《焚毀規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《罵人行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)》及電磁波的任務(wù)方法,同時(shí)正在平時(shí)任務(wù)中沒中斷的鼓勵(lì)戰(zhàn)培訓(xùn),培訓(xùn)任務(wù)鋪陳全部上半年度,經(jīng)查證,員工實(shí)操查證100%不及格,實(shí)際查證95%合格。其他對(duì)兩組工頭暫停了下層辦理就可以培訓(xùn),并使下層辦理源泉進(jìn)一步增強(qiáng)戰(zhàn)提高。對(duì)兩班組員工平時(shí)的儀容儀表、規(guī)矩禮儀、考勤規(guī)律、多寡班排隊(duì)、同一工鞋(員工聚潤(rùn))等嚴(yán)苛命令,并應(yīng)用領(lǐng)域至平時(shí)任務(wù)中,潔凈綠化員工的團(tuán)體抽象化及教養(yǎng)贏得很年夜提高。3、平時(shí)保凈任務(wù)進(jìn)一步增強(qiáng)一期的平時(shí)保凈辦理,特別就是可以所空中晶面處理、玻璃國舅洗臉、地毯國舅洗臉、油煙機(jī)國舅洗臉等任務(wù)皆按急于順利完成,并按周急于、月急于按期順利完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死存亡角結(jié)算、天湖、仙子湖落葉結(jié)算、溪火泉源泥沙結(jié)算、噴泉國舅洗臉、補(bǔ)氣談渾撈及山路國舅洗等各項(xiàng)有效率任務(wù),同時(shí)減鼎力度對(duì)中圍及草坪落葉國舅洗,渣滓收集,衛(wèi)死量量存有了很年夜的改進(jìn)戰(zhàn)提高、渣滓收集渾運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日渾。4、東西物料辦理為無為本錢,狂蛛屬物料華侈,潔凈綠化物料實(shí)行專人專管,嚴(yán)苛播發(fā)、交掛號(hào),并按急于用量JURLIQUE。經(jīng)常采用東西實(shí)行以舊換新,東西實(shí)行自我看管,誰滾掉下來誰補(bǔ)償,正在保證量量環(huán)境下,能省的必然省該用的賓迪基,同時(shí)協(xié)同兜售暫停物料量量的把閉,物料單價(jià)的市場(chǎng)考查,采用量量桑泰、公道的價(jià)錢的物料,潔凈物料損耗正在數(shù)目、價(jià)錢上皆減少良多,實(shí)正努力做到開源節(jié)省。同時(shí)搞好各類機(jī)器裝備的利用、看管保潔任務(wù),以提高機(jī)器裝備的利用壽命。5、潔凈墾殖任務(wù)正在保證平時(shí)保凈任務(wù)同時(shí),兩期支樓單位潔凈墾殖、及因?yàn)闈B水火維建后潔凈、又一鄉(xiāng)買樓部、榜樣房開上班搞認(rèn)清在全部任務(wù)之尾位,按照現(xiàn)實(shí)環(huán)境,盲從公道更改員工,暫停公道置放潔凈墾殖、地板弄蠟戰(zhàn)綠化動(dòng)物布置等任務(wù),正在全部員工的協(xié)調(diào)盡力下,幸福美滿順利完成并置放員……去年急于一樣能按照部分職責(zé)來說,詳盡至那些職責(zé)采用何種方式計(jì)劃全面落實(shí)推行,進(jìn)度及無為計(jì)劃,并對(duì)本年的不東照宮接納改良計(jì)劃及牽制辦法,同時(shí)連系公司的蛻變計(jì)劃,協(xié)商任務(wù)的標(biāo)的目的及重面,努力做到事前急于,事中無為,過后總結(jié),并使部分任務(wù)帶出公司的蛻變年夜計(jì)中。關(guān)于杰出物業(yè)工作計(jì)劃篇41、繼續(xù)執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序,保質(zhì)保量,按時(shí)順利完成工作任務(wù)。2、全面落實(shí)各項(xiàng)清潔衛(wèi)生,綠化工作,保證內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。3、負(fù)責(zé)管理清掃用品的領(lǐng)用、派發(fā)及采購計(jì)劃的基本建設(shè)。4、負(fù)責(zé)管理對(duì)部門員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作考核。5、負(fù)責(zé)管理制訂清掃、綠化的工作計(jì)劃,及時(shí)計(jì)劃全面落實(shí)負(fù)責(zé)管理。6、負(fù)責(zé)管理協(xié)同與衛(wèi)生、__管、綠化等管理部門的聯(lián)系。7、負(fù)責(zé)管理搞好衛(wèi)生防疫工作,定期噴藥藥物,勤除“四害”。8、負(fù)責(zé)管理全面落實(shí)業(yè)主舉報(bào)處置事項(xiàng)和各項(xiàng)有償、撥用便民服務(wù)事宜。9、順利完成管理處精心安排的其它任務(wù)。10、負(fù)責(zé)管理記錄綠化保潔和清掃檢查臺(tái)帳。11、定期向上級(jí)家訪并匯報(bào)下級(jí)家訪。關(guān)于杰出物業(yè)工作計(jì)劃篇520____年將就是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提高的一年,我們將針對(duì)所缺乏與嚴(yán)重不足方面不懈努力遷調(diào)上,全面提高,跟上公司與發(fā)展商的發(fā)展建議。特制訂了20____年物業(yè)管理工作計(jì)劃:一、保安管理1)、搞好小區(qū)的治安管理,保護(hù)較好的治安秩序。2)、對(duì)各規(guī)章制度與崗位職責(zé)展開自學(xué),特別就是受領(lǐng)職隊(duì)員的培訓(xùn)。

穩(wěn)步搞好大區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,保證小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供更多一個(gè)安全、寬敞、清幽的定居環(huán)境。保證小區(qū)六年并無任何刑事案件出現(xiàn)。3)、強(qiáng)化部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),不懈努力培育骨干力量。4)、搞好小區(qū)的消防安全工作,力求努力做到全年并無任何消防安全事故。5)、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練力度,在20____年度中并使部門員工的整體軍事素質(zhì)獲得質(zhì)的提升。6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),推行目標(biāo)管理責(zé)任制,明晰保安部各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任至人,通過檢查、考核,真正努力做到獎(jiǎng)勤罰懶,提升員工的工作熱情,推動(dòng)工作有效率順利完成。二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理1)對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)談監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)管理、修理與維修保養(yǎng),保證小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作2、強(qiáng)化對(duì)翻新戶展開監(jiān)督管理。3、向業(yè)主提供更多有償服務(wù)。三、環(huán)境衛(wèi)生的管理1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對(duì)河道的潔凈強(qiáng)化對(duì)樹葉、青苔搜救。保證河水純凈透明化。2)建議清掃部制訂嚴(yán)苛的工作計(jì)劃,融合清掃工作程序與考核辦法,對(duì)潔凈工作展開監(jiān)督檢查。穩(wěn)步對(duì)翻新垃圾推行袋裝化定點(diǎn)堆滿,分散清運(yùn)管理,并強(qiáng)化小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證小區(qū)的衛(wèi)生潔凈美觀。3)建議清掃部按照開發(fā)商的建議展開。四、客服管理1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)至95%左右。2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,保證收費(fèi)率為達(dá)至96%左右。3)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善解決業(yè)主糾紛與意見、建議。4)健全客服制度與流程,部門基本同時(shí)實(shí)現(xiàn)制度化管理。5)強(qiáng)化部門培訓(xùn)工作,保證客服員業(yè)務(wù)水平存有明顯提升。根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制訂客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提升服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。存有針對(duì)性的積極開展員工素質(zhì)教育,推動(dòng)員工愛崗敬業(yè)

。更多精彩提物業(yè)社區(qū)微信。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)付能力、溝通交流能力、自律性等方面反反復(fù)復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查全面落實(shí),提升管理服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。五、健全管理處日常管理積極開展便民工作,提升業(yè)主滿意度

,以制度規(guī)范日常工作,健全小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,使業(yè)主令人滿意,更多精彩提物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政潔凈服務(wù)、花園保潔、水電氣修理等有償服務(wù),在給業(yè)主提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也減少管理處的多種經(jīng)營增加收入。六、根據(jù)公司年度計(jì)劃,建立文明與諧小區(qū)。根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20____年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)苛按照國家、市級(jí)各部門制訂的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制訂的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)自查健全。

根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)非政府各部門員工培訓(xùn)自學(xué),明晰崗位工作建議。制訂業(yè)主車輛按規(guī)定停車妥當(dāng)可行性方案。

協(xié)調(diào)開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的積極開展,非政府有關(guān)部門搞

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