《電子商務(wù)案例分析》期末復(fù)習(xí)題附答案

《電子商務(wù)案例分析》期末復(fù)習(xí)題[復(fù)制]班級(jí):18電商，18電商二基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________班級(jí)：________________________一、單選題（每題2分）1.阿里巴巴是()最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。（）[單選題]*中國(正確答案)香港美國世界2.阿里巴巴的總部位于()。（）[單選題]*杭州(正確答案)南京上海北京3.阿里巴巴的國際總部位于()。（）[單選題]*新加坡香港(正確答案)紐約華盛頓4.阿里巴巴是由馬云在1999年成立的()網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)。（）[單選題]*B2CB2B(正確答案)C2CB2G5.阿里巴巴旗下三個(gè)交易市場不包括()。（）[單選題]*集中服務(wù)全球進(jìn)出口商的國際貿(mào)易市場集中國內(nèi)貿(mào)易的中國貿(mào)易市場日本交易市場臺(tái)灣交易市場(正確答案)6.亞馬遜公司是()最大的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司。（）[單選題]*中國美國(正確答案)世界英國7.亞馬遜公司的創(chuàng)始人是()。（）[單選題]*杰夫貝佐斯(正確答案)理查德大衛(wèi)思科森比爾蓋茨8.亞馬遜是1995年在()創(chuàng)立的。（）[單選題]*中國日本美國(正確答案)歐洲9.創(chuàng)業(yè)初期，亞馬遜首先在網(wǎng)站上銷售()產(chǎn)品（）。[單選題]*軟件音像音樂唱片圖書(正確答案)10.亞馬遜公司總部設(shè)立在()。（）[單選題]*西雅圖(正確答案)紐約倫敦巴黎11.攜程旅行網(wǎng)的總部設(shè)置在()。（）[單選題]*北京上海(正確答案)倫敦杭州12.12．京東是中國最大的()電商企業(yè)。（）[單選題]*A.C2CC2CC2CB．B2BD．自營(正確答案)13.京東集團(tuán)創(chuàng)始人是()。（）[單選題]*馬云劉強(qiáng)東(正確答案)馬化騰比爾蓋茨14.京東商城的總部位于()。（）[單選題]*北京(正確答案)上海南京杭州15.京東商城2004正式進(jìn)入()領(lǐng)域。（）[單選題]*紡織軟件服裝電子商務(wù)(正確答案)16.海爾集團(tuán)成立于1984年，初期是經(jīng)營()的公司。（）[單選題]*熱水器電吹風(fēng)電冰箱(正確答案)電熱毯17.2000年，海爾投資成立電子商務(wù)有限公司，進(jìn)軍()。（）[單選題]*電冰箱電吹風(fēng)電子商務(wù)(正確答案)電熱毯18.海爾集團(tuán)領(lǐng)頭人是()。（）[單選題]*張瑞敏(正確答案)張林李國富陳歐19.海爾總部位于()。（）[單選題]*南京上海北京青島(正確答案)20.盛大創(chuàng)辦于2001年，初期是代理()游戲。（）[單選題]*天地傳說武極傳奇(正確答案)21.盛大集團(tuán)創(chuàng)始人是()。（）[單選題]*陳天地陳金橋陳天橋(正確答案)陳玉橋22.盛大游戲主營業(yè)務(wù)是()。（）[單選題]*網(wǎng)絡(luò)游戲(正確答案)網(wǎng)絡(luò)電影網(wǎng)絡(luò)小說網(wǎng)絡(luò)音樂23.盛大第一次成功運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)游戲是()。（）[單選題]*英雄聯(lián)盟天地完美世界傳奇(正確答案)二、判斷題（每題2分）24.阿里巴巴集團(tuán)是中國最大的電子商務(wù)企業(yè)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)25.阿里巴巴是電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)商。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)26.阿里巴巴是奧林匹克頻道的的創(chuàng)始合作伙伴。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)27.支付寶也是阿里巴巴平臺(tái)旗下軟件。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)28.阿里巴巴最主要的收入來源是淘寶客項(xiàng)目。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)29.聚劃算是阿里旗下的團(tuán)購平臺(tái)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)30.阿里巴巴的出現(xiàn)在宏觀上促進(jìn)了中國電子商務(wù)的發(fā)展。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)31.阿里巴巴推出支付寶，創(chuàng)造性的解決了網(wǎng)絡(luò)誠信支付的問題。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)32.攜程網(wǎng)是中國最大的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)33.攜程的經(jīng)營策略是落地經(jīng)營思維方式。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)34.攜程網(wǎng)的總部設(shè)置在中國上海。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)35.攜程網(wǎng)的自助度假模式主要是機(jī)票+酒店。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)36.攜程網(wǎng)上交易的用戶相對(duì)較多。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)37.攜程網(wǎng)在旅游行業(yè)沒有面臨任何挑戰(zhàn)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)38.京東商城于2004年正式進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)39.2005年，京東赴美上市，成為中國第一個(gè)成功在美上市的大型綜合性電商平臺(tái)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)40.京東商城的域名從始至終都是jd。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)41.海爾是全球大型家電品牌。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)42.海爾集團(tuán)是中國企業(yè)五百強(qiáng)之一。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)43.海爾是一家注重研發(fā)的高科技公司。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)44.海爾B2C平臺(tái)的組建目的是為了降低自己的采購成本。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)45.海爾不能提供定制服務(wù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)46.海爾在2000年之后專注以電子商務(wù)模式運(yùn)營，逐步減少線下實(shí)體店。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)47.陳天橋最初做的是虛擬社區(qū)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)48.《傳奇》最初是韓國網(wǎng)游。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)49.我國第一款運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)游戲是《萬王之王》。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)50.盛大游戲的主營業(yè)務(wù)是網(wǎng)絡(luò)小說。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)51.盛大游戲是國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)52.盛大游戲不光代理其他國家版權(quán)游戲，也自主開發(fā)自己的自研游戲。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)53.盛大游戲同樣走出國門，進(jìn)行全球化擴(kuò)展。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)54.盛大游戲建立了中國最大的互動(dòng)娛樂研發(fā)團(tuán)隊(duì)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)55.盛大游戲建立了中國最大的互動(dòng)娛樂產(chǎn)品運(yùn)營體系。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)56.盛大游戲的產(chǎn)品都是代理的，沒有什么自研項(xiàng)目。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)57.盛大游戲沒有建立中國最大的互動(dòng)娛樂產(chǎn)品銷售體系。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)58.現(xiàn)在玩盛大旗下的游戲都是要花錢的。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)三、簡答題（每題十分）59.請(qǐng)簡述阿里巴巴集團(tuán)的主要盈利模式？

答：阿里巴巴的收入來源主要有收費(fèi)會(huì)員的會(huì)費(fèi)收入，廣告費(fèi)，關(guān)鍵詞檢索競價(jià)排名收費(fèi)服務(wù)、淘寶客項(xiàng)目、聚劃算促銷頁面費(fèi)用三種。[填空題]*_________________________________60.面對(duì)激烈的市場競爭，京東該如何把握自身的經(jīng)營范圍？

答：京東商城的經(jīng)營范圍應(yīng)該與京東商城的競爭地位相匹配，并且動(dòng)態(tài)變化。

京東商場初期發(fā)展階段的戰(zhàn)略專注于利基市場，此時(shí)的經(jīng)營范圍應(yīng)該專注于京東商城最具核心競爭力的細(xì)分市場，如電腦。

京東商城目前已經(jīng)發(fā)展成為全國最大的B2C商城之一，龐大的供應(yīng)鏈投入已經(jīng)為京東打下了堅(jiān)實(shí)的競爭力，其配送速度處于全行業(yè)領(lǐng)先水準(zhǔn)，此時(shí)的京東戰(zhàn)略專注于品質(zhì)以及規(guī)模效應(yīng)。因此，京東的經(jīng)營范圍應(yīng)該包括所有能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)的細(xì)分市場。[填空題]*_________________________________61.面對(duì)多次風(fēng)波事件影響，京東商城該如何平衡商業(yè)運(yùn)營與社會(huì)之間的關(guān)系？

答：京東在突發(fā)事件下，應(yīng)該有預(yù)設(shè)的處理程序，并做到如下：

真誠溝通

請(qǐng)權(quán)威第三方檢驗(yàn)真相

建立公關(guān)危機(jī)小組

召開新聞發(fā)布會(huì)

優(yōu)化進(jìn)貨渠道[填空題]*_________________________________62.面對(duì)網(wǎng)游同質(zhì)化問題，應(yīng)如何開展創(chuàng)新、改革，推進(jìn)中國網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)性發(fā)展？

答：同質(zhì)化現(xiàn)象是制約網(wǎng)游發(fā)展的罪魁禍?zhǔn)祝饕憩F(xiàn)在內(nèi)容題材、游戲模式和運(yùn)營模式同質(zhì)化等方面。

面對(duì)同質(zhì)化嚴(yán)重的巨大壓力，可以考慮從以下三個(gè)方面尋求改進(jìn)：

（1）強(qiáng)化自主創(chuàng)新的意識(shí)和能力。

（2）基于市場細(xì)分實(shí)施產(chǎn)品差異化。

（3）構(gòu)建獨(dú)特的運(yùn)營模式。[填空題]*_________________________________63.針對(duì)社會(huì)對(duì)網(wǎng)游越來越高的反對(duì)聲音，盛大游戲在今后的網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展上應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

答：面對(duì)社會(huì)公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的負(fù)面認(rèn)知，盛大游戲可采取的策略包括：

（1）重新定位游戲產(chǎn)品。

（2）正視游戲的負(fù)面影響，強(qiáng)化積極方面的宣傳。

（3）規(guī)范游戲內(nèi)容，凈化游戲環(huán)境。

（4）強(qiáng)化企業(yè)間合作，共同致力網(wǎng)游行業(yè)健康發(fā)展。[填空題]*_________________________________64.簡要分析盛大游戲?qū)χ袊?dòng)娛樂電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展有何促進(jìn)作用？

答：從網(wǎng)吧銷售渠道的建立到產(chǎn)業(yè)服務(wù)觀念的提出，從產(chǎn)業(yè)鏈的延伸到創(chuàng)新內(nèi)容的