新人賣茶葉的銷售心得9篇

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新人賣茶葉的銷售心得篇1

在上半年的工作中，營(yíng)銷部全體員工本著“提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)拓銷售渠道，增進(jìn)最優(yōu)效益”的宗旨，緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，在人員不齊的處境下，齊心協(xié)力，勇于創(chuàng)新，不懈努力，取得了確定的勞績(jī)?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、持續(xù)開(kāi)拓會(huì)議市場(chǎng)

營(yíng)銷部專心貫徹酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于重點(diǎn)保障__系統(tǒng)接待的指導(dǎo)思想，同時(shí)加大系統(tǒng)外會(huì)議的促銷和開(kāi)發(fā)，在每月初實(shí)時(shí)了解本月的會(huì)議信息，提防加強(qiáng)與__單位的聯(lián)系，定期訪問(wèn)，對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)要求舉行落實(shí)，與相關(guān)部門(mén)舉行實(shí)時(shí)溝通、協(xié)調(diào)，專心接待好每一次大中小型會(huì)議，用心細(xì)致地做好每次會(huì)議的接待工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。在系統(tǒng)外會(huì)議市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上，加大信息抓獲，量身度勢(shì)，加大會(huì)議接待的宣傳力度，上半年逐步開(kāi)拓了一批新的商務(wù)會(huì)議客源，同時(shí)留神加強(qiáng)了與會(huì)展酒店、會(huì)議代辦機(jī)構(gòu)和旅行社會(huì)議接待中心等的合作，充分利用他們的會(huì)議接待平臺(tái)和業(yè)務(wù)銷售，舉行宣傳自己，同時(shí)爭(zhēng)取了確定的會(huì)議客源。

二、穩(wěn)定旅游團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)

在過(guò)去的半年里，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查后，結(jié)合酒店的實(shí)際處境，制定了相應(yīng)的接待價(jià)格政策和接待方案，加大了與協(xié)議旅行社的回訪和聯(lián)絡(luò)，提高了客房入住率，彌補(bǔ)了酒店在會(huì)議淡季的客房閑置，帶來(lái)了確定的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，使酒店的知名度也隨團(tuán)隊(duì)的大量入住而提升。

三、拓展協(xié)議單位市場(chǎng)

協(xié)議單位市場(chǎng)一向是酒店的一個(gè)銷售弱點(diǎn)，近些年，__酒店業(yè)市場(chǎng)的迅猛進(jìn)展，可以說(shuō)已經(jīng)到了一個(gè)群雄逐鹿的局面，“僧多粥少”的現(xiàn)象更為嚴(yán)峻，為開(kāi)發(fā)這一市場(chǎng)，銷售人員通過(guò)登門(mén)訪問(wèn)、傳真等方式舉行了宣傳工作，更加是對(duì)現(xiàn)有協(xié)議客戶的維護(hù)和管理方面，通過(guò)對(duì)客戶檔案資料的整理，銷售人員定期對(duì)客戶舉行訪問(wèn)，一方面加強(qiáng)聯(lián)系，另一方面實(shí)時(shí)掌管客人反應(yīng)信息和客戶的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，爭(zhēng)取更多的客房入住。

四、努力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)訂房業(yè)務(wù)

網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)在已經(jīng)成為各類型客人公務(wù)出差、旅游、商務(wù)活動(dòng)的選擇入住賓館的方式之一。為同網(wǎng)絡(luò)訂房中心實(shí)現(xiàn)資源共享、市場(chǎng)共拓，賓館擬讓利的方式，選擇了幾家網(wǎng)絡(luò)訂房中心，嘗試性的舉行合作，如__等知名訂房中心，力求在利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，開(kāi)拓一條有利于酒店經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的營(yíng)銷渠道。

五、加強(qiáng)內(nèi)部管理和培訓(xùn)工作

面對(duì)較為頻繁的銷售人員滾動(dòng)，我們有針對(duì)性地對(duì)新任人員加強(qiáng)了培訓(xùn)工作，使他們能最快的速度進(jìn)入角色，同時(shí)也加強(qiáng)了內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)與交流，使團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了確定的提升。

六、存在的問(wèn)題

銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定，由于種種理由銷售人員緊缺，更加是有銷售閱歷的人員，而且對(duì)銷售人員的培訓(xùn)力度也亟待加強(qiáng)。信息的抓獲和處理才能有所欠缺，缺乏把握市場(chǎng)信息的才能，在信息高度興隆的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有一些有效的信息在我們身邊流過(guò)，但是我們沒(méi)有抓住。缺乏信息的交流，使好多有效的信息白白流失和工作的被動(dòng)。在今后的工作中，應(yīng)采取有效的措施，發(fā)揮信息的作用，加大信息的交流，提高信息的處理才能，強(qiáng)化內(nèi)部信息的溝通。宣傳力度不夠大，有待提高。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃活動(dòng)較少，更加是針對(duì)性的節(jié)假日、重大活動(dòng)等期間的計(jì)劃。

在彌漫挑戰(zhàn)的下半年，營(yíng)銷部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立志以前瞻的視野，超前的營(yíng)銷，勇于創(chuàng)新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入酒店的經(jīng)營(yíng)進(jìn)展，在確保完成酒店下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)的前提下，塑造營(yíng)銷部的新形象、新境界!

新人賣茶葉的銷售心得篇2

大學(xué)畢業(yè)就來(lái)泰盈工作，如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷，好多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景，記得加入公司面試的前一天，意大利ac米蘭俱樂(lè)部傳奇球星馬爾蒂尼退役了，馬爾蒂尼之所以宏偉，不僅僅是由于他的足球天賦，還在于他的忠誠(chéng)和堅(jiān)持。在轉(zhuǎn)會(huì)如家常便飯的足球圈，在ac米蘭一家俱樂(lè)部一踢就是24年，著實(shí)讓人敬仰!

而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷售工作滾動(dòng)性大，門(mén)檻很低，但是想做好并不輕易。泰盈被稱作“家庭、學(xué)校、軍隊(duì)”剛一進(jìn)入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引，那時(shí)候就抉擇要好好堅(jiān)持下去。雖然大學(xué)學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷，但是真正進(jìn)入銷售實(shí)戰(zhàn)中才察覺(jué)要學(xué)習(xí)的東西還好多。進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后，在工作的過(guò)程當(dāng)中，我察覺(jué)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是分外的廣，很有挑戰(zhàn)性。一個(gè)積極的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾。

新人賣茶葉的銷售心得篇3

在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普遍職員，但是我對(duì)公司已經(jīng)特別的了解了，對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是對(duì)比的順心，總結(jié)我在過(guò)去一年的工作時(shí)總體感覺(jué)還是很順?biāo)斓摹?/p>

今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極扶助他人。也夢(mèng)想公司存在的一些問(wèn)題能夠合理解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品，不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域，相信公司確定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!

雖然銷售處境不錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀，理由在于集團(tuán)總部結(jié)款不實(shí)時(shí)。2022年我會(huì)盡量抑制這方面的因素，實(shí)時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié).

1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安置的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

2、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名處境;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨處境

3、對(duì)每一款新產(chǎn)品舉行推廣，與各經(jīng)銷商舉行緊密聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同舉行分析;

4、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中展現(xiàn)的問(wèn)題舉行處理，與各部門(mén)之前舉行友好的溝通;

5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款處境，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)大量麻煩;

6、輔助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)調(diào)配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔佐他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)處境、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高;

③合同的執(zhí)行處境：輔助業(yè)務(wù)經(jīng)理并促使合同的完成;

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在好多問(wèn)題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2022年自己籌劃在去年工作得失的根基上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

(二)確保完成全年銷售任務(wù)，平日積極搜集信息并實(shí)時(shí)匯總;

(三)客戶關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。

(四)銷售報(bào)表的精確度，留心審核;

(五)借物還貨的實(shí)時(shí)處理;

(六)努力輔助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;

結(jié)果，想對(duì)銷售過(guò)程中展現(xiàn)的問(wèn)題歸納

1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。

2、倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有大量產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的處境下，建議倉(cāng)庫(kù)實(shí)時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系指點(diǎn)下單，飛單的處境大多于庫(kù)存量缺乏有關(guān)。

3、購(gòu)買(mǎi)回貨不實(shí)時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，購(gòu)買(mǎi)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供給商解決，而是夢(mèng)想銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。

4、發(fā)貨及派車問(wèn)題。

5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)舉行催款或者指點(diǎn)。有大量已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才報(bào)告銷售人員，期間銷售人員以為沒(méi)回款一向都在催，給客戶印象分外不好!

6、各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便當(dāng)，往往不會(huì)太關(guān)切他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候由于一句話或者一點(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了大量彎路。

7、質(zhì)檢與購(gòu)買(mǎi)對(duì)供給商退貨的處理。好多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，結(jié)果在逼不得已的處境下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是分外不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西由于質(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員分外難受。

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所體驗(yàn)的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份平靜，冷靜的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)和扶助下，加之部門(mén)同事的鼎力輔助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順?biāo)炫e行。

雖然公司各部門(mén)之間存在著各種各樣的問(wèn)題，不過(guò)那只是小問(wèn)題，不會(huì)影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的，不過(guò)小問(wèn)題會(huì)影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強(qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升上去。

新人賣茶葉的銷售心得篇4

我于20--年x月x日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前承擔(dān)銷售一職，負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。

公司積極向上的文化空氣，讓我很快進(jìn)入到了工作主角中來(lái)。這就好比一輛正在舉行磨合的新車一樣，一個(gè)好的司機(jī)遇讓新車的磨合期縮短，并且會(huì)很好的養(yǎng)護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自我，在做好本職工作的同時(shí)，進(jìn)取團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我務(wù)必會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

20--年來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心協(xié)助及關(guān)愛(ài)下取得了務(wù)必的提高，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自我還有以下的缺點(diǎn)和缺乏：

一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，肆意性較大，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙遜精心，十足的崇敬按照;

二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)提防約束自我;

三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有務(wù)必的距離;

四、業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)方面奇怪是銷售閱歷還不夠扎實(shí)等等。

我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是特別重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，所以我更加珍惜這次機(jī)遇，為公司的進(jìn)展竭盡全力。

本人工作專心、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱心;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和純熟的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能;職責(zé)感強(qiáng)，切實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和氣，合作各部門(mén)負(fù)責(zé)人告成地完成各項(xiàng)工作;進(jìn)取學(xué)習(xí)新學(xué)識(shí)、技能，提防自身進(jìn)展和提高，平日利用下班時(shí)間經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提高自我的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)大學(xué)課程，籌劃報(bào)考全國(guó)高等教導(dǎo)自學(xué)考試，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同公司共同進(jìn)展、提高。

來(lái)到那里工作，我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作才能上都得到了很大的提高與提高，也鼓舞我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完備明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的完備明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自我，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信靠著自我高度的職責(zé)心和自信仰，務(wù)必能夠?yàn)楣镜倪M(jìn)展盡自我的微薄之力，我更深信今日我以公司而驕傲，明天公司以我而高傲。

新人賣茶葉的銷售心得篇5

不知不覺(jué)中我已在公司工作將近一年了，雖然工作的時(shí)間不算長(zhǎng)，但是我體驗(yàn)了公司最重要的一段歷史，第一期商品房的初建到現(xiàn)在的全部售出。

回想近一年來(lái)的工作，讓我學(xué)會(huì)了不少的規(guī)律，也給我添加了不少見(jiàn)識(shí)，同時(shí)也讓我積累了確定的工作閱歷。

自從我進(jìn)入公司的那一天就開(kāi)頭了慌張和繁忙的工作，我的工作崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、原始憑證的整理及有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開(kāi)頭的時(shí)候，我認(rèn)為出納工作猶如很簡(jiǎn)樸，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作后，我才知道，我對(duì)出納工作的熟悉和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不但責(zé)任重大而且有確定的學(xué)問(wèn)需要好好學(xué)習(xí)才能掌管。就對(duì)一期售房收銀工作來(lái)說(shuō)，雖然工作根本圓滿終止，但也有確定的失誤和缺乏之處。根據(jù)一期體驗(yàn)總結(jié)以下幾條：

1、對(duì)售樓人員填寫(xiě)的簽約價(jià)格單確定要根據(jù)公司下達(dá)的銷售價(jià)格表專心復(fù)核，還要針對(duì)姓名、房號(hào)、首付款金額以及合同簽約期限舉行核對(duì)，如有出入，立刻和銷售人員聯(lián)系。

2、對(duì)于更加優(yōu)待客戶，要有優(yōu)待單方可優(yōu)待，否那么以正常價(jià)出售。

3、根據(jù)以往閱歷，有個(gè)別客戶在交首付款時(shí)，不能一次性交清簽合同者，我們不成開(kāi)具公司收據(jù)，以免招來(lái)不必要的麻煩，應(yīng)打臨時(shí)收條，收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。

4、為了保證公司財(cái)產(chǎn)安好，在收到現(xiàn)金時(shí)要實(shí)時(shí)送存公司銀行賬戶，大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行。

5、輔助售樓人員引導(dǎo)客戶辦理銀行按揭手續(xù)，確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶。

回想檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：

一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為根基的新經(jīng)濟(jì)蓬勃進(jìn)展新處境新問(wèn)題層出不窮，新學(xué)識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論根基、專業(yè)學(xué)識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二、在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟諳，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，務(wù)必通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)工作制度、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，鞏固分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的才能。

二、鞏固大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力抑制自己的消極心緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極合作領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

新人賣茶葉的銷售心得篇6

上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師___老師給我們舉行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，但是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。特別有幸加入公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，加入這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員務(wù)必要專心、堅(jiān)持、精心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是純熟掌管銷售流程各環(huán)節(jié)模范行為標(biāo)準(zhǔn)，能生動(dòng)運(yùn)用，提高成交率;透過(guò)銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客合意度。之后譚老師開(kāi)頭講了銷售理念和信念，籌劃和信息分析，人脈等于錢(qián)脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何協(xié)助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與心緒的轉(zhuǎn)移，見(jiàn)客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要磨練自己，有精心的心態(tài)，有自己的夢(mèng)想和目標(biāo)，讓客戶容許跟我們做業(yè)務(wù)。

再次，細(xì)致講解了傳統(tǒng)式銷售與參謀式銷售的識(shí)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向參謀式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問(wèn)題，大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先打定好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先打定。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有識(shí)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)遇等形式的阻力。

還有專業(yè)學(xué)識(shí)的學(xué)習(xí)，就像_老師講到的“客戶花錢(qián)買(mǎi)的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的學(xué)識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)識(shí)，要做到平日不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記，勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們就應(yīng)留神的細(xì)節(jié)問(wèn)題，從著裝到坐姿，眼神等方面舉行了細(xì)致的介紹。

此外精心傾聽(tīng)很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說(shuō)話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到好多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。年輕人就應(yīng)做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，磨練自己是我們就應(yīng)做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺(jué)收獲很大。

以上就是我加入完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次告成的銷售閱歷，只有這樣我們自身才能和__合金公司一齊成長(zhǎng)，并且在強(qiáng)烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。

#181569

新人賣茶葉的銷售心得篇7

在服裝銷售技巧中,接近顧客是店鋪銷售的一個(gè)重要步驟，掌管如何舉行服裝銷售也是一個(gè)很有技巧的工作。這方面做的好，不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之，未開(kāi)口便嚇跑了消費(fèi)者。關(guān)于一些服裝銷售技巧,我特地采訪了服裝屆知名的賣場(chǎng)

在服裝銷售技巧中,接近顧客是店鋪銷售的一個(gè)重要步驟，掌管如何舉行服裝銷售也是一個(gè)很有技巧的工作。這方面做的好，不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之，未開(kāi)口便嚇跑了消費(fèi)者。關(guān)于一些服裝銷售技巧,我特地采訪了服裝屆知名的賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)專家劉博士,下面是簡(jiǎn)樸的匯總.

下面我想和大家交流一下接近顧客的一些根本技巧：

“三米原那么”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。假設(shè)你沒(méi)有留神到這一點(diǎn)，而對(duì)顧客不理不睬，就會(huì)導(dǎo)致每天失去3單生意，若平均300元，那么一年達(dá)32萬(wàn)多。所以我夢(mèng)想在座的各位導(dǎo)購(gòu)，能主動(dòng)與顧客打招呼。

現(xiàn)在我察覺(jué)有好多導(dǎo)購(gòu)員熱愛(ài)用“請(qǐng)隨意看看”來(lái)代替“接待光臨”。殊不知這句“請(qǐng)隨意看看”的接待語(yǔ)正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識(shí)。打個(gè)比方說(shuō)潛意識(shí)對(duì)人心理的作用：清早，當(dāng)你一覺(jué)醒來(lái)，對(duì)自己說(shuō)“今天我心情很好，我是一個(gè)喜悅的人，那么你一天可能都是喜悅的。這正反映了潛意識(shí)對(duì)人的作用。所以，你假設(shè)也習(xí)慣對(duì)顧客說(shuō)“請(qǐng)隨意看看”請(qǐng)立刻更正你的說(shuō)法。

我想大家確定有這種體驗(yàn)，有時(shí)候我們?cè)趯Ｙu店或商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，我們會(huì)碰見(jiàn)一些過(guò)分熱心的導(dǎo)購(gòu)，他們老遠(yuǎn)就會(huì)和你打招呼，當(dāng)你走進(jìn)她的專柜時(shí)，他更是尾隨而至，寸步不離，并且喋喋不休地開(kāi)頭介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來(lái)說(shuō)熱愛(ài)有一種寬松的自由的購(gòu)物環(huán)境供他們參觀和挑揀，不分青紅皂白的介紹反而會(huì)讓他們感到一種無(wú)形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過(guò)分熱心”。

接近顧客的時(shí)機(jī)

我們理應(yīng)讓顧客自由地挑揀商品并不是意味著對(duì)顧客不理不睬，不管不問(wèn)，關(guān)鍵是你需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，用目光跟隨顧客，查看顧客。一旦察覺(jué)時(shí)機(jī)，立馬出擊。那么時(shí)機(jī)：

一.當(dāng)顧客看著某件商品(表示有興趣)

二.當(dāng)顧客突然停下腳步(表示看到了一見(jiàn)鐘情的“她”)

三.當(dāng)顧客留心地詳察某件商品(表示有需求，欲添置)

四.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格(表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分)

五.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購(gòu)的扶助)

六.當(dāng)顧客主動(dòng)提問(wèn)(表示顧客需要扶助或介紹)

原那么把握住了，時(shí)機(jī)找準(zhǔn)了，那么下一步就是我們?cè)撘院畏N方式來(lái)接近顧客促成交易。

一、提問(wèn)接近法

Eg.您好，有什么可以幫您的嗎?

這件衣服很適合您!

請(qǐng)問(wèn)您穿多大號(hào)的?

您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。

二、介紹接近法

看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。

產(chǎn)品介紹：FAB法那么，千萬(wàn)不要說(shuō)成FBI法那么了

1.FEATURE特性(品牌、款式、面料、顏色)

2.ADVANTANGE優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚)

3.BENEFIT好處(舒適、吸汗、清涼)

互動(dòng)環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的衣服;介紹自己的手機(jī)等(用FAB法那么)

留神：用此法時(shí)，不要征求顧客的觀法。假設(shè)對(duì)方回復(fù)“不需要”或“不麻煩了”就會(huì)造成難堪的局面。

三、贊美接近法

即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等舉行贊美，接近顧客。

Eg您的包很更加，在那里買(mǎi)的?

您今天真精神。

小摯友，長(zhǎng)的好心愛(ài)!(帶小孩的顧客)

俗語(yǔ)：良言一句三春暖;好話永遠(yuǎn)愛(ài)聽(tīng)。

通常來(lái)說(shuō)贊美得當(dāng)，顧客一般都會(huì)表示友好，并情愿與你交流。

四、示范接近法

利用產(chǎn)品示范表示表示產(chǎn)品的成果，并結(jié)合確定的語(yǔ)言介紹，來(lái)扶助顧客了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品。的示范就是讓顧客來(lái)試穿。有數(shù)據(jù)說(shuō)明，68%的顧客試穿后會(huì)成交。

新人賣茶葉的銷售心得篇8

對(duì)顧客要長(zhǎng)久，要真誠(chéng)，不要將個(gè)人心緒帶到工作中。

對(duì)顧客來(lái)講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價(jià)格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然結(jié)果是否選擇你，還有好多其他因素.對(duì)顧客要長(zhǎng)期的跟蹤，長(zhǎng)期的保持一個(gè)分外良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過(guò)于急功近利，過(guò)于看重眼前利益，拿下工程，大家都好;拿不下，對(duì)不起，拜拜，這樣的人很難有什