2023年婁底漣源市政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試模擬試題及答案解析

PAGEPAGE512023年婁底漣源市政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》指出，各地區(qū)突出重點(diǎn)，建立完善窗口管理考核辦法，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用，將考核與()等掛鉤，切實(shí)做到獎(jiǎng)懲分明。A、窗口獎(jiǎng)勵(lì)B、年度考核C、職務(wù)職級(jí)晉升D、以上都是答案：D解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》在規(guī)范窗口考核方面明確：各地區(qū)突出重點(diǎn)，建立完善窗口管理考核辦法，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用，將考核與窗口獎(jiǎng)勵(lì)、年度考核、職務(wù)職級(jí)晉升等掛鉤，切實(shí)做到獎(jiǎng)懲分明。故選D。2．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2017〕39號(hào))，有效推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享，切實(shí)避免各自為政、自成體系、重復(fù)投資、重復(fù)建設(shè)，要按照()原則。①統(tǒng)一工程規(guī)劃②統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范③統(tǒng)一備案管理④統(tǒng)一審計(jì)監(jiān)督⑤統(tǒng)一評(píng)價(jià)體系A(chǔ)、①②③④B、①③④⑤C、①②③④⑤D、②③④⑤答案：C解析：按照“五個(gè)統(tǒng)一”的總體原則：統(tǒng)一工程規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、統(tǒng)一備案管理、統(tǒng)一審計(jì)監(jiān)督和統(tǒng)一評(píng)價(jià)體系。故選C。3．《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門(mén)行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào))要求，選派業(yè)務(wù)骨干或職能處室負(fù)責(zé)人承擔(dān)窗口受理工作，制定服務(wù)規(guī)范并張貼在醒目處，對(duì)窗口人員()等作出要求，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量。A、儀容舉止B、儀容舉止、工作紀(jì)律C、儀容舉止、文明用語(yǔ)D、儀容舉止、工作紀(jì)律、文明用語(yǔ)答案：D解析：選派業(yè)務(wù)骨干或職能處室負(fù)責(zé)人承擔(dān)窗口受理工作，制定服務(wù)規(guī)范并張貼在醒目處，對(duì)窗口人員儀容舉止、工作紀(jì)律、文明用語(yǔ)等作出要求，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量。故選D。4．行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可，揎自收費(fèi)或者不按照法定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，由()責(zé)令退還非法收取的費(fèi)用:對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分。A、上級(jí)行政機(jī)關(guān)B、監(jiān)察機(jī)關(guān)C、上級(jí)行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)D、復(fù)議機(jī)關(guān)答案：C解析：依據(jù)《行政許可法》第75條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可，擅自收費(fèi)或者不按照法定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，由其上級(jí)行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令退還非法收取的費(fèi)用:對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分。故選C。5．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》指出，精減規(guī)范便民服務(wù)事項(xiàng)的完成時(shí)限是()。A、2021年6月底前B、2021年12月底前C、2022年6月底前D、2022年12月底前答案：A解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中明確，精減規(guī)范便民服務(wù)事項(xiàng)完成時(shí)限是2021年6月底前。故選A。6．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面開(kāi)展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的實(shí)施意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕11號(hào))，建立完善工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，()及以上地方人民政府要按照“橫向到邊、縱向到底”的原則，整合建設(shè)覆蓋地方各有關(guān)部門(mén)和區(qū)、縣的工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，并與國(guó)家工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)審批數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享。A、國(guó)家級(jí)B、省級(jí)C、地級(jí)D、縣級(jí)答案：C解析：為進(jìn)一步統(tǒng)一信息數(shù)據(jù)平臺(tái)，建立完善工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，地級(jí)及以上地方人民政府要按照“橫向到邊、縱向到底”的原則，整合建設(shè)覆蓋地方各有關(guān)部門(mén)和區(qū)、縣的工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，并與國(guó)家工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)審批數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享。故選C。7．根據(jù)《全省鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)“示范便民服務(wù)中心”“示范便民服務(wù)室”創(chuàng)建活動(dòng)工作方案》(川政公〔2021〕12號(hào))，以下屬于省級(jí)“示范便民服務(wù)中心”驗(yàn)收事項(xiàng)進(jìn)駐范圍的是()。A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法定和下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)的依申請(qǐng)事項(xiàng)，以及派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所的依申請(qǐng)類事項(xiàng)，按照“三集中三到位”要求進(jìn)駐便民服務(wù)中心B、結(jié)合地方實(shí)際，進(jìn)駐水、電、氣、電視、通訊等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)C、緊貼群眾需求，在全省統(tǒng)一梳理的25項(xiàng)“一件事一次辦”基礎(chǔ)上，可結(jié)合本地不同類型鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，優(yōu)化完善“一件事一次辦”事項(xiàng)和辦事指南D、利用便民服務(wù)事項(xiàng)公示欄、LED電子顯示屏等載體，將本級(jí)“一件事一次辦”事項(xiàng)、依申請(qǐng)服務(wù)事項(xiàng)在顯眼位置公開(kāi)公示答案：D解析：利用便民服務(wù)事項(xiàng)公示欄、LED電子顯示屏等載體，將本級(jí)“一件事一次辦”事項(xiàng)、依申請(qǐng)服務(wù)事項(xiàng)在顯眼位置公開(kāi)公示屬于驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)信息公開(kāi)的范圍。故選D。8．國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改革舉措復(fù)制推廣借鑒工作的通知》中北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法中，關(guān)于提供不動(dòng)產(chǎn)登記、交易、稅收“一窗受理、并行辦理”服務(wù)的具體做法，下列表述正確的是()。A、依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)交易、納稅、登記“一窗辦理”改革，整合房屋交易管理部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)和不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén)窗口，設(shè)立“一窗辦理綜合服務(wù)窗口”B、針對(duì)土地增值稅的業(yè)務(wù)辦理創(chuàng)新方式方法，調(diào)整稅收征管工作模式。對(duì)具備辦理?xiàng)l件的，即時(shí)受理，當(dāng)日辦結(jié);不具備辦理?xiàng)l件的，在留存相關(guān)涉稅資料后，可為買受人當(dāng)日辦理契稅申報(bào)C、依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，改革不動(dòng)產(chǎn)登記流程，將分別到交易、稅務(wù)、登記3個(gè)部門(mén)辦理、到業(yè)務(wù)受理大廳辦理3次，改為“一口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批”，受理窗口統(tǒng)一收件，房屋狀況查詢、稅收征管和不動(dòng)產(chǎn)登記內(nèi)部流轉(zhuǎn)辦理，EMS快遞送達(dá)D、以上都是答案：D解析：2019年9月3日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改革舉措復(fù)制推廣借鑒工作的通知》，其中在全國(guó)范圍內(nèi)復(fù)制推廣的改革舉措中，改革舉措7：提供不動(dòng)產(chǎn)登記、交易、稅收“一窗受理、并行辦理”服務(wù)。具體做法：北京市。(1)依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)交易、納稅、登記“一窗辦理”改革，整合房屋交易管理部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)和不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén)窗口，設(shè)立“一窗辦理綜合服務(wù)窗口”，當(dāng)事人辦理不動(dòng)產(chǎn)交易登記只需到綜合服務(wù)窗口即可完成全流程業(yè)務(wù)，實(shí)行并聯(lián)辦理，減少辦事成本。(2)針對(duì)土地增值稅的業(yè)務(wù)辦理創(chuàng)新方式方法，調(diào)整稅收征管工作模式。對(duì)具備辦理?xiàng)l件的，即時(shí)受理，當(dāng)日辦結(jié);不具備辦理?xiàng)l件的，在留存相關(guān)涉稅資料后，可為買受人當(dāng)日辦理契稅申報(bào)。成效：北京市企業(yè)買賣房屋綜合服務(wù)窗口辦理時(shí)限壓縮到1個(gè)工作日內(nèi)。上海市。依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，改革不動(dòng)產(chǎn)登記流程，將分別到交易、稅務(wù)、登記3個(gè)部門(mén)辦理、到業(yè)務(wù)受理大廳辦理3次，改為“一口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批”，受理窗口統(tǒng)一收件，房屋狀況查詢、稅收征管和不動(dòng)產(chǎn)登記內(nèi)部流轉(zhuǎn)辦理，EMS快遞送達(dá)。成效：設(shè)置工廠、倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移登記專窗，工廠、倉(cāng)庫(kù)類房屋轉(zhuǎn)移登記實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)(不超過(guò)0.5個(gè)工作日)。故選D。9．以下不屬于《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕51號(hào))中明確的評(píng)價(jià)渠道的是()。A、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一件一評(píng)”B、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評(píng)”C、社會(huì)各界“綜合點(diǎn)評(píng)”D、政府部門(mén)“監(jiān)督查評(píng)”答案：A解析：“好差評(píng)”評(píng)價(jià)渠道是:現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一次一評(píng)”、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評(píng)”、社會(huì)各界“綜合點(diǎn)評(píng)”、政府部門(mén)“監(jiān)督查評(píng)”。故選A。10．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2021〕56號(hào))明確，到()年末，黨建引領(lǐng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)更加完善，服務(wù)主體和服務(wù)業(yè)態(tài)更加豐富，線上線下服務(wù)機(jī)制更加融合，精準(zhǔn)化、精細(xì)化、智能化水平持續(xù)提升，社區(qū)吸納就業(yè)能力不斷增強(qiáng)，基本公共服務(wù)均等化水平明顯提升，人民群眾操心事、煩心事、揪心事更好解決，獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。A、2022B、2023C、2024D、2025答案：D解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2021〕56號(hào))在主要目標(biāo)中明確，到2025年末，黨建引領(lǐng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)更加完善，服務(wù)主體和服務(wù)業(yè)態(tài)更加豐富，線上線下服務(wù)機(jī)制更加融合，精準(zhǔn)化、精細(xì)化、智能化水平持續(xù)提升，社區(qū)吸納就業(yè)能力不斷增強(qiáng)，基本公共服務(wù)均等化水平明顯提升，人民群眾操心事、煩心事、揪心事更好解決，獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。故選D。11．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門(mén)聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2019〕5號(hào))，到()，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)完成雙隨機(jī)抽查全流程整合，實(shí)現(xiàn)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管全覆蓋、常態(tài)化。到()，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)部門(mén)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管全覆蓋，地方各級(jí)人民政府相關(guān)部門(mén)在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管常態(tài)化。力爭(zhēng)三到五年時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域新型監(jiān)管機(jī)制更加完善，實(shí)現(xiàn)綜合監(jiān)管、智慧監(jiān)管。①2018年底②2019年底③2020年底④2021年底A、①②B、②④C、②③D、③④答案：C解析：到2019年底，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)完成雙隨機(jī)抽查全流程整合，實(shí)現(xiàn)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管全覆蓋、常態(tài)化。到2020年底，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)部門(mén)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管全覆蓋，地方各級(jí)人民政府相關(guān)部門(mén)在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管常態(tài)化。力爭(zhēng)三到五年時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域新型監(jiān)管機(jī)制更加完善，實(shí)現(xiàn)綜合監(jiān)管、智慧監(jiān)管。故選C。12．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2019〕18號(hào))，以下哪一項(xiàng)不屬于“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”的內(nèi)容()。A、隨機(jī)選派執(zhí)法檢查人員B、隨機(jī)抽取檢查對(duì)象C、隨機(jī)抽取監(jiān)管部門(mén)D、抽查情況及查處結(jié)果公開(kāi)答案：C解析：根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出，在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面實(shí)行隨機(jī)抽取檢查對(duì)象、隨機(jī)選派執(zhí)法檢查人員、抽查情況及查處結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。故選C。13．《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力的通知》(國(guó)發(fā)〔2021〕7號(hào))要求，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位設(shè)立審批”等()項(xiàng)設(shè)定了許可數(shù)量限制的涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)，取消數(shù)量限制，或者合理放寬數(shù)量限制并定期公布總量控制條件、企業(yè)存量、申請(qǐng)排序等情況，鼓勵(lì)企業(yè)有序競(jìng)爭(zhēng)。A、10B、11C、12D、13答案：D解析：對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位設(shè)立審批”等13項(xiàng)設(shè)定了許可數(shù)量限制的涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)，取消數(shù)量限制，或者合理放寬數(shù)量限制并定期公布總量控制條件、企業(yè)存量、申請(qǐng)排序等情況，鼓勵(lì)企業(yè)有序競(jìng)爭(zhēng)。故選D。14．根據(jù)《政府督查工作條例》，對(duì)督查人員或者提供線索、反映情況的單位和個(gè)人進(jìn)行()，依法依規(guī)追究責(zé)任。A、威脅B、打擊C、陷害D、以上答案都正確答案：D解析：《政府督查工作條例》第二十六條規(guī)定，對(duì)督查人員或者提供線索、反映情況的單位和個(gè)人進(jìn)行威脅、打擊、報(bào)復(fù)、陷害的，依法依規(guī)追究責(zé)任。故選D。15．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))中規(guī)定的“12345熱線”全稱是什么?()A、12345政府服務(wù)便民熱線B、12345政務(wù)便民服務(wù)熱線C、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線D、12345便民政務(wù)服務(wù)熱線答案：C解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))規(guī)定，加快推進(jìn)除110、119、120、122等緊急熱線外的政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并，2021年底前，各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線以及國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)設(shè)立并在地方接聽(tīng)的政務(wù)服務(wù)便民熱線實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼服務(wù)，各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”(以下簡(jiǎn)稱12345熱線)，語(yǔ)音呼叫號(hào)碼為“12345”，提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。故選C。16．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào))，推動(dòng)基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，要重點(diǎn)重點(diǎn)圍繞()等領(lǐng)域，開(kāi)展上門(mén)辦理、免費(fèi)代辦等，為群眾提供便捷的綜合服務(wù)。A、勞動(dòng)就業(yè)B、社會(huì)保險(xiǎn)C、社會(huì)救助D、以上都是答案：D解析：推動(dòng)基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心和村(社區(qū))便民服務(wù)點(diǎn)直接服務(wù)基層群眾，要充分利用共享的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)資源，貼近需求做好政策咨詢和辦事服務(wù)，重點(diǎn)圍繞勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、扶貧脫貧等領(lǐng)域，開(kāi)展上門(mén)辦理、免費(fèi)代辦等，為群眾提供便捷的綜合服務(wù)。故選D。17．《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力的通知》(國(guó)發(fā)〔2021〕7號(hào))要求，對(duì)“海關(guān)監(jiān)管貨物倉(cāng)儲(chǔ)審批”等()項(xiàng)設(shè)定了許可證件有效期限的涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)，取消或者延長(zhǎng)許可證件有效期限，方便企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)。A、18B、19C、20D、21答案：A解析：對(duì)“海關(guān)監(jiān)管貨物倉(cāng)儲(chǔ)審批”等18項(xiàng)設(shè)定了許可證件有效期限的涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)，取消或者延長(zhǎng)許可證件有效期限，方便企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)。故選A。18．下列關(guān)于行政許可監(jiān)督檢查費(fèi)用的說(shuō)法中正確的是()。A、行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可以不收費(fèi)為原則，所需要經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由本級(jí)財(cái)政予以保障B、監(jiān)督檢查原則上不允許收費(fèi)，所需經(jīng)費(fèi)由單位自籌C、監(jiān)督檢查以收費(fèi)為原則，不收費(fèi)為例外D、監(jiān)督檢查以收費(fèi)為原則，所需費(fèi)用由行政相對(duì)人負(fù)擔(dān)答案：A解析：根據(jù)《行政許可法》第五十八條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可和對(duì)行政許可事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，不得收取任何費(fèi)用。但是，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。行政機(jī)關(guān)提供行政許可申請(qǐng)書(shū)格式文本，不得收費(fèi)。行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可所需經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)列入本行政機(jī)關(guān)的預(yù)算，由本級(jí)財(cái)政予以保障，按照批準(zhǔn)的預(yù)算予以核撥。故選A。19．開(kāi)展國(guó)務(wù)院部門(mén)權(quán)力和責(zé)任清單編制試點(diǎn)工作的工作目標(biāo)是：按照簡(jiǎn)政放權(quán)、()、優(yōu)化服務(wù)和轉(zhuǎn)變政府職能要求，以清單形式列明試點(diǎn)部門(mén)的行政權(quán)責(zé)及其依據(jù)、行使主體、運(yùn)行流程等，推進(jìn)行政權(quán)責(zé)依法公開(kāi)，強(qiáng)化行政權(quán)力監(jiān)督和制約，防止出現(xiàn)權(quán)力真空和監(jiān)管缺失，加快形成邊界清晰、分工合理、權(quán)責(zé)一致、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、依法保障的政府職能體系。A、證照分離B、一網(wǎng)通辦C、深化改革D、放管結(jié)合答案：D解析：開(kāi)展國(guó)務(wù)院部門(mén)權(quán)力和責(zé)任清單編制試點(diǎn)工作的工作目標(biāo)是：按照簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)和轉(zhuǎn)變政府職能要求，以清單形式列明試點(diǎn)部門(mén)的行政權(quán)責(zé)及其依據(jù)、行使主體、運(yùn)行流程等，推進(jìn)行政權(quán)責(zé)依法公開(kāi)，強(qiáng)化行政權(quán)力監(jiān)督和制約，防止出現(xiàn)權(quán)力真空和監(jiān)管缺失，加快形成邊界清晰、分工合理、權(quán)責(zé)一致、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、依法保障的政府職能體系。故選D。20．為推動(dòng)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》落地落實(shí)，我們應(yīng)該從()做好保障措施。A、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)B、推進(jìn)試點(diǎn)建設(shè)C、落實(shí)資金保障D、以上都是答案：D解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》保障措施主要包括加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、推進(jìn)試點(diǎn)建設(shè)和落實(shí)資金保障。故選D。21．根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》，行政許可申請(qǐng)屬于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全事項(xiàng)的，申請(qǐng)人在()年內(nèi)不得再次申請(qǐng)?jiān)撔姓S可。A、一B、二C、三D、四答案：A解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第七十八條規(guī)定，行政許可申請(qǐng)屬于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全事項(xiàng)的，申請(qǐng)人在一年內(nèi)不得再次申請(qǐng)?jiān)撔姓S可。故選A。22．根據(jù)《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范》(DB51/T1174-2010)，以下對(duì)在并聯(lián)審批中牽頭部門(mén)職責(zé)描述不正確的是()。A、制定《并聯(lián)審批辦事指南》，并一次性告知申請(qǐng)人并聯(lián)審批的相關(guān)內(nèi)容。B、統(tǒng)一接收和轉(zhuǎn)送中請(qǐng)材料。C、組織聯(lián)合核查、聯(lián)合會(huì)審：由牽頭部門(mén)作出審批決定D、統(tǒng)一送達(dá)審批決定和頒發(fā)證件：對(duì)并聯(lián)審批工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)。答案：C解析：《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范》(DB51/T1174-2010)第4.4條牽頭部門(mén)職責(zé)應(yīng)包括：制定《并聯(lián)審批辦事指南》，并一次性告知申請(qǐng)人并聯(lián)審批的相關(guān)內(nèi)容。統(tǒng)一接收和轉(zhuǎn)送中請(qǐng)材料。組織聯(lián)合核查、聯(lián)合會(huì)審：督促并聯(lián)審批部門(mén)及時(shí)作出審批決定：統(tǒng)一送達(dá)審批決定和頒發(fā)證件：對(duì)并聯(lián)審批工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)。故選C。23．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)深化簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2017〕57號(hào))，實(shí)行全國(guó)深化簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革，下列哪項(xiàng)不屬于為各類市場(chǎng)主體減負(fù)擔(dān)的措施?()A、堅(jiān)持依法治稅，減少征稅的自由裁量權(quán)，增加透明度，防止任性收稅B、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉企經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)的監(jiān)管，多措并舉降低企業(yè)用能、用地、用網(wǎng)、物流、融資等各方面成本C、繼續(xù)清理規(guī)范政府性基金和行政事業(yè)性收費(fèi)，取消政府提供普遍公共服務(wù)和體現(xiàn)一般性管理職能的收費(fèi)，財(cái)政供養(yǎng)事業(yè)單位的收費(fèi)要全面納入預(yù)算管理D、落實(shí)和完善全面推開(kāi)營(yíng)改增政策，增值稅稅率結(jié)構(gòu)由四檔簡(jiǎn)并至二檔后，要確保所有行業(yè)稅負(fù)只減不增答案：D解析：為各類市場(chǎng)主體減負(fù)擔(dān)的措施：1.堅(jiān)持依法治稅，減少征稅的自由裁量權(quán)，增加透明度，防止任性收稅。改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù)。2.落實(shí)和完善全面推開(kāi)營(yíng)改增政策，增值稅稅率結(jié)構(gòu)由四檔簡(jiǎn)并至三檔后，要確保所有行業(yè)稅負(fù)只減不增。落實(shí)好中小微企業(yè)相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，持續(xù)釋放更大減稅效應(yīng)。3.繼續(xù)清理規(guī)范政府性基金和行政事業(yè)性收費(fèi)，取消政府提供普遍公共服務(wù)和體現(xiàn)一般性管理職能的收費(fèi)，財(cái)政供養(yǎng)事業(yè)單位的收費(fèi)要全面納入預(yù)算管理。4.切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉企經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)的監(jiān)管，多措并舉降低企業(yè)用能、用地、用網(wǎng)、物流、融資等各方面成本。5.全面清理整頓行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)、各類中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)項(xiàng)目，不合理的要取消，保留的要降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。故選D。24．《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力的通知》(國(guó)發(fā)〔2021〕7號(hào))要求，對(duì)“保安服務(wù)許可證核發(fā)”等()項(xiàng)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)，精簡(jiǎn)許可條件和審批材料，減輕企業(yè)辦事負(fù)擔(dān)。A、253B、254C、255D、256答案：D解析：對(duì)“保安服務(wù)許可證核發(fā)”等256項(xiàng)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)，精簡(jiǎn)許可條件和審批材料，減輕企業(yè)辦事負(fù)擔(dān)。故選D。25．《優(yōu)化營(yíng)山環(huán)境條例》要求，國(guó)家建立健全跨部門(mén)、跨區(qū)域行政執(zhí)法聯(lián)動(dòng)響應(yīng)和協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)()、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互通、處理結(jié)果互認(rèn)。A、違法線索互聯(lián)B、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互通C、處理結(jié)果互認(rèn)D、執(zhí)法聯(lián)動(dòng)互助答案：A解析：《優(yōu)化營(yíng)山環(huán)境條例》第五十七條國(guó)家建立健全跨部門(mén)、跨區(qū)域行政執(zhí)法聯(lián)動(dòng)響應(yīng)和協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)違法線索互聯(lián)、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互通、處理結(jié)果互認(rèn)。故選A。26．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2021〕105號(hào))指出，()是全國(guó)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)的總樞紐。A、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端B、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)掌上端C、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)端D、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)手機(jī)端答案：A解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2021〕105號(hào))指出，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端是全國(guó)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)的總樞紐，為各地區(qū)和國(guó)務(wù)院部門(mén)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端提供公共入口、公共通道、公共支撐，為企業(yè)和群眾提供查詢、預(yù)約、辦理、投訴建議和評(píng)價(jià)反饋等一體化服務(wù)。故選A。27．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕35號(hào))指出，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”業(yè)務(wù)模式，拓展“異地代收代辦”，要同步建立()機(jī)制，明確收件地和辦理地的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序等，確保收件、辦理兩地權(quán)責(zé)清晰、高效協(xié)同。支持各地進(jìn)一步深化“異地受理、無(wú)差別辦理”服務(wù)。①異地收件②問(wèn)題處理③監(jiān)督管理④責(zé)任追溯A、①②③B、②③④C、①④D、①②③④答案：D解析：同步建立異地收件、問(wèn)題處理、監(jiān)督管理、責(zé)任追溯機(jī)制，明確收件地和辦理地的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序等，確保收件、辦理兩地權(quán)責(zé)清晰、高效協(xié)同。支持各地進(jìn)一步深化“異地受理、無(wú)差別辦理”服務(wù)。故選D。28．以下行政許可事項(xiàng)，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)以公告形式告知行政許可聽(tīng)證的相關(guān)信息的是()。A、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)聽(tīng)證的行政許可事項(xiàng)B、行政機(jī)關(guān)認(rèn)為涉及公共利益的重大行政許可事項(xiàng)C、涉及利害關(guān)系人較多或者不特定的行政許可事項(xiàng)D、以上都是答案：D解析：第三十條以下行政許可事項(xiàng)，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)以公告形式告知行政許可聽(tīng)證的相關(guān)信息:(一)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)聽(tīng)證的行政許可事項(xiàng);(二)行政機(jī)關(guān)認(rèn)為涉及公共利益的重大行政許可事項(xiàng);(三)涉及利害關(guān)系人較多或者不特定的行政許可事項(xiàng)。故選D。29．以下哪一項(xiàng)不是《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2021〕105號(hào))中明確的統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)?()A、建設(shè)和接入標(biāo)準(zhǔn)B、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)C、安全防護(hù)和管理標(biāo)準(zhǔn)D、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)答案：D解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2021〕105號(hào))中的統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為：建設(shè)和接入標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、安全防護(hù)和管理標(biāo)準(zhǔn)。故選D。30．根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》，各政務(wù)部門(mén)按照《政務(wù)信息資源目錄編制指南》要求編制、維護(hù)部門(mén)政務(wù)信息資源目錄，并在有關(guān)法律法規(guī)作出修訂或行政管理職能發(fā)生變化之日起()個(gè)工作日內(nèi)更新本部門(mén)政務(wù)信息資源目錄。A、7B、10C、15D、30答案：C解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法的通知》第八條規(guī)定:各政務(wù)部門(mén)按照《政務(wù)信息資源目錄編制指南》要求編制、維護(hù)部門(mén)政務(wù)信息資源目錄，并在有關(guān)法律法規(guī)作出修訂或行政管理職能發(fā)生變化之日起15個(gè)工作日內(nèi)更新本部門(mén)政務(wù)信息資源目錄。故選C。31．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)<關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)>實(shí)施細(xì)則的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕80號(hào))，()要定期抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的應(yīng)公開(kāi)未公開(kāi)等問(wèn)題及時(shí)督促整改。嚴(yán)格落實(shí)公開(kāi)前保密審查機(jī)制，妥善處理好政務(wù)公開(kāi)與保守國(guó)家秘密的關(guān)系。A、各地區(qū)各部門(mén)B、各級(jí)政府辦公廳(室)C、各級(jí)行政機(jī)關(guān)D、各級(jí)監(jiān)察機(jī)關(guān)答案：B解析：各級(jí)政府辦公廳(室)要定期抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的應(yīng)公開(kāi)未公開(kāi)等問(wèn)題及時(shí)督促整改。嚴(yán)格落實(shí)公開(kāi)前保密審查機(jī)制，妥善處理好政務(wù)公開(kāi)與保守國(guó)家秘密的關(guān)系。故選B。32．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào))，關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的基本原則。下列表述正確的是()。A、堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、堅(jiān)持協(xié)同發(fā)展、堅(jiān)持開(kāi)放創(chuàng)新B、堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、堅(jiān)持共同發(fā)展、堅(jiān)持工作創(chuàng)新C、堅(jiān)持集中規(guī)劃、堅(jiān)持問(wèn)題主導(dǎo)、堅(jiān)持協(xié)同發(fā)展、堅(jiān)持開(kāi)放創(chuàng)新D、堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、堅(jiān)持加快發(fā)展、堅(jiān)持開(kāi)放創(chuàng)新答案：A解析：基本原則:堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、堅(jiān)持協(xié)同發(fā)展、堅(jiān)持開(kāi)放創(chuàng)新。故選A。33．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕51號(hào))要求，()年底前，全面建成政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度體系，建成全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“好差評(píng)”管理體系，A、2019B、2020C、2021D、2022答案：B解析：2020年底前，全面建成政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度體系，建成全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“好差評(píng)”管理體系。故選B。34．完善公開(kāi)程序，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)全流程規(guī)范操作，把公開(kāi)透明作為政府工作的()，堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外。A、重要要求B、根本要求C、基本原則D、基本要求答案：D解析：完善公開(kāi)程序，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)全流程規(guī)范操作，把公開(kāi)透明作為政府工作的基本要求，堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，政府全體會(huì)議和常務(wù)會(huì)議討論決定的事項(xiàng)、政府及其部門(mén)制定的政策，除依法需要保密的外應(yīng)及時(shí)公開(kāi)，以公開(kāi)促進(jìn)依法行政和政策落地見(jiàn)效，充分保障人民群眾的知情權(quán)。故選D。35．為保障《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》落地落實(shí)，各地要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)和村級(jí)代辦服務(wù)經(jīng)費(fèi)納入()，相關(guān)部門(mén)要整合資源支持鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系建設(shè)和能力建設(shè)。A、財(cái)政預(yù)算專項(xiàng)保障B、財(cái)政預(yù)算統(tǒng)籌保障C、財(cái)政決算專項(xiàng)保障D、財(cái)政決算統(tǒng)籌保障答案：B解析：各地要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)和村級(jí)代辦服務(wù)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算統(tǒng)籌保障，相關(guān)部門(mén)要整合資源支持鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系建設(shè)和能力建設(shè)。故選B。36．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕32號(hào))提出，要按照2018年《政府工作報(bào)告》部署，深化“放管服”改革，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，解決()等企業(yè)和社會(huì)公眾迫切希望解決重點(diǎn)問(wèn)題。①效率低②環(huán)節(jié)多③時(shí)間長(zhǎng)④費(fèi)用高A、①②B、①③C、①②③D、①②③④答案：C解析：按照2018年《政府工作報(bào)告》部署，深化“放管服”改革，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以企業(yè)和社會(huì)公眾迫切希望解決的效率低、環(huán)節(jié)多、時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題為重點(diǎn)。故選C。37．《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”有關(guān)工作的通知》(國(guó)辦秘函〔2019〕30號(hào))提出，2019年底前，首批推動(dòng)實(shí)現(xiàn)()個(gè)電子證照標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用。A、10個(gè)B、14個(gè)C、12個(gè)D、13個(gè)答案：B解析：2019年底前，首批推動(dòng)實(shí)現(xiàn)14個(gè)電子證照標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用。故選B。38．根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法》，在實(shí)行用工社保登記“二合一”方面，上海市具體做法是：將原用工登記和社保登記()環(huán)節(jié)合并為就業(yè)參保登記()環(huán)節(jié)，企業(yè)可網(wǎng)上一步辦結(jié)。A、4個(gè)、3個(gè)B、3個(gè)、2個(gè)C、3個(gè)、1個(gè)D、2個(gè)、1個(gè)答案：D解析：實(shí)行用工社保登記“二合一”。上海市具體做法：將原用工登記和社保登記2個(gè)環(huán)節(jié)合并為就業(yè)參保登記1個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)可網(wǎng)上一步辦結(jié)。故選D。39．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門(mén)行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào))要求，為規(guī)范行政審批行為，承擔(dān)行政審批職能的部門(mén)要全面實(shí)行()受理。A、一個(gè)窗口B、兩個(gè)窗口C、三個(gè)窗口D、多個(gè)窗口答案：A解析：根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門(mén)行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào))要求，全面實(shí)行“一個(gè)窗口”受理。承擔(dān)行政審批職能的部門(mén)要將審批事項(xiàng)集中到“一個(gè)窗口”受理，申請(qǐng)量大的要安排專門(mén)場(chǎng)所，積極推行網(wǎng)上集中預(yù)受理和預(yù)審查，創(chuàng)造條件推進(jìn)網(wǎng)上審批。故選A。40．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》指出，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)同，建立完善便民服務(wù)事項(xiàng)清單()調(diào)整機(jī)制。A、動(dòng)態(tài)B、常態(tài)C、定期D、不定期答案：A解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》規(guī)范便民服務(wù)事項(xiàng)清單管理中明確：加強(qiáng)部門(mén)協(xié)同，建立完善便民服務(wù)事項(xiàng)清單動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。故選A。41．《中華人民共和國(guó)行政許可法》規(guī)定，除可以當(dāng)場(chǎng)作出行政許可決定的外，通常情況下行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理行政許可申請(qǐng)之日起()日內(nèi)作出行政許可決定。A、二十B、三十C、二十五D、四十答案：A解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第四十二條規(guī)定，除可以當(dāng)場(chǎng)作出行政許可決定的外，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理行政許可申請(qǐng)之日起二十日內(nèi)作出行政許可決定。二十日內(nèi)不能作出決定的，經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)十日，并應(yīng)當(dāng)將延長(zhǎng)期限的理由告知申請(qǐng)人。但是，法律、法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。故選A。42．根據(jù)群眾辦事需求，從“一件事”角度梳理出群眾辦事目錄，2021年全省統(tǒng)一梳理出()項(xiàng)“一件事”。A、25B、28C、33D、36答案：A解析：根據(jù)群眾辦事需求，從“一件事”角度梳理出群眾辦事目錄，現(xiàn)全省統(tǒng)一梳理出25項(xiàng)“一件事”。故選A。43．行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)()。A、打電話通知申請(qǐng)人B、出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書(shū)面憑證C、不予任何回復(fù)D、發(fā)送電報(bào)通知申請(qǐng)人答案：B解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第三十二條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書(shū)面憑證。故選B。44．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批優(yōu)化服務(wù)精準(zhǔn)穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)明電〔2020〕6號(hào))規(guī)定，相關(guān)地區(qū)要積極推行復(fù)工復(fù)產(chǎn)一站式辦理、上門(mén)辦理、自助辦理等服務(wù)，全面實(shí)行企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)申請(qǐng)“一口受理、并行辦理”，在本行政區(qū)域內(nèi)明確一家牽頭部門(mén)，統(tǒng)一受理申請(qǐng)、一次性收取材料，相關(guān)部門(mén)并行辦理、限時(shí)辦結(jié)，原則上要在()個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。A、1B、2C、3D、4答案：B解析：相關(guān)地區(qū)要積極推行復(fù)工復(fù)產(chǎn)一站式辦理、上門(mén)辦理、自助辦理等服務(wù)，全面實(shí)行企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)申請(qǐng)“一口受理、并行辦理”，在本行政區(qū)域內(nèi)明確一家牽頭部門(mén)，統(tǒng)一受理申請(qǐng)、一次性收取材料，相關(guān)部門(mén)并行辦理、限時(shí)辦結(jié)，原則上要在2個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。故選B。45．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2017〕39號(hào))，下列不屬于加快推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享的“十件大事”的是()。A、“審”“管”結(jié)合，加快消除“僵尸”信息系統(tǒng)。B、推動(dòng)開(kāi)放，加快公共數(shù)據(jù)開(kāi)放網(wǎng)站建設(shè)C、設(shè)施共建，提升國(guó)家統(tǒng)一電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐能力D、構(gòu)建目錄，開(kāi)展政務(wù)信息資源目錄編制和全國(guó)大普查。答案：A解析：“審”“清”結(jié)合，加快消除“僵尸”信息系統(tǒng)。(《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案的通知》故選A。二、多選題1．政務(wù)信息資源目錄分類有哪些?()A、資源屬性分類B、涉密屬性分類C、共享屬性分類D、層級(jí)屬性分類答案：ABCD解析：《國(guó)家發(fā)展改革委中央網(wǎng)信辦關(guān)于印發(fā)<政務(wù)信息資源目錄編制指南(試行)>的通知》(發(fā)改高技〔2017〕1272號(hào))指出，政務(wù)信息資源目錄分類包括資源屬性分類、涉密屬性分類、共享屬性分類和層級(jí)屬性分類等。故選ABCD。2．關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的主要任務(wù)的說(shuō)法正確的有哪些?()A、全面落實(shí)試點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引B、編制完成其他領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引C、規(guī)范政務(wù)公開(kāi)工作流程D、推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)規(guī)范化答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(2019年12月26日)指出，關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的主要任務(wù)是：全面落實(shí)試點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引、編制完成其他領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引、規(guī)范政務(wù)公開(kāi)工作流程、推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)規(guī)范化、)完善基層行政決策公眾參與機(jī)制、推進(jìn)辦事服務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化、健全解讀回應(yīng)工作機(jī)制、推動(dòng)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化向農(nóng)村和社區(qū)延伸。故選ABCD。3．有下列情形之一的()，根據(jù)利害關(guān)系人的請(qǐng)求或者依據(jù)職權(quán)，作出行政許可決定的行政機(jī)關(guān)或者其上級(jí)行政機(jī)關(guān)，可以撤銷行政許可。A、行政機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準(zhǔn)予行政許可決定的B、超越法定職權(quán)作出準(zhǔn)予行政許可決定的C、違反法定程序作出準(zhǔn)予行政許可決定的D、對(duì)不具備申請(qǐng)資格或者不符合法定條件的申請(qǐng)人準(zhǔn)予行政許可的答案：ABCD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第六十九條規(guī)定，有下列情形之一的，作出行政許可決定的行政機(jī)關(guān)或者其上級(jí)行政機(jī)關(guān)，根據(jù)利害關(guān)系人的請(qǐng)求或者依據(jù)職權(quán)，可以撤銷行政許可：(一)行政機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準(zhǔn)予行政許可決定的;(二)超越法定職權(quán)作出準(zhǔn)予行政許可決定的;(三)違反法定程序作出準(zhǔn)予行政許可決定的;(四)對(duì)不具備申請(qǐng)資格或者不符合法定條件的申請(qǐng)人準(zhǔn)予行政許可的;(五)依法可以撤銷行政許可的其他情形。被許可人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)予以撤銷。故選ABCD。4．關(guān)于12345熱線工作督辦問(wèn)責(zé)機(jī)制，以下說(shuō)法正確的是()。A、各地區(qū)要建立健全12345熱線督辦、考核和問(wèn)責(zé)機(jī)制B、加強(qiáng)對(duì)訴求辦理單位的問(wèn)題解決率、企業(yè)和群眾滿意率等指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)，完善績(jī)效考核，不斷提升熱線歸并后的服務(wù)質(zhì)量和辦理效率C、12345熱線管理機(jī)構(gòu)要運(yùn)用督辦單、專題協(xié)調(diào)、約談提醒等多種方式，壓實(shí)訴求辦理單位責(zé)任，督促履職盡責(zé)D、12345熱線管理機(jī)構(gòu)要運(yùn)用督辦單、專題協(xié)調(diào)、約談提醒等多種方式，壓實(shí)訴求辦理單位責(zé)任，督促履職盡責(zé)答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))第六條規(guī)定各地區(qū)要建立健全12345熱線督辦、考核和問(wèn)責(zé)機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)訴求辦理單位的問(wèn)題解決率、企業(yè)和群眾滿意率等指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)，完善績(jī)效考核，不斷提升熱線歸并后的服務(wù)質(zhì)量和辦理效率。12345熱線管理機(jī)構(gòu)要運(yùn)用督辦單、專題協(xié)調(diào)、約談提醒等多種方式，壓實(shí)訴求辦理單位責(zé)任，督促履職盡責(zé)。行政調(diào)解類、執(zhí)法辦案類事項(xiàng)應(yīng)依法依規(guī)處置，不片面追求滿意率。各地區(qū)要對(duì)企業(yè)和群眾訴求辦理質(zhì)量差、推諉扯皮或謊報(bào)瞞報(bào)、不當(dāng)退單等情形，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行問(wèn)責(zé)和通報(bào)。故選ABCD。5．完善便民服務(wù)體系，要堅(jiān)持需求導(dǎo)向，建立健全()的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善五級(jí)政務(wù)服務(wù)體系，提升便民服務(wù)水平。A、布局合理B、全域覆蓋C、功能完善D、線上線下結(jié)合答案：ABCD解析：開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)的工作目標(biāo)中指出，完善便民服務(wù)體系，要堅(jiān)持需求導(dǎo)向，建立健全布局合理、全域覆蓋、功能完善、線上線下結(jié)合的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善五級(jí)政務(wù)服務(wù)體系，提升便民服務(wù)水平。故選ABCD。6．按照政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)，當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心根據(jù)各自權(quán)限，會(huì)同有關(guān)部門(mén)制定并聯(lián)審批的具體實(shí)施方案，并及時(shí)向社會(huì)公布。實(shí)施方案內(nèi)容應(yīng)包括()。A、適用范圍、涉及部門(mén)(牽頭部門(mén)和并聯(lián)審批部門(mén))B、審批事項(xiàng)、審批流程和時(shí)限C、部門(mén)具體工作職責(zé)、辦事指南D、并聯(lián)宙批時(shí)限不應(yīng)超過(guò)涉及事項(xiàng)中最長(zhǎng)的法定時(shí)限答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確，實(shí)施方案當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心根據(jù)各自權(quán)限，會(huì)同有關(guān)部門(mén)制定并聯(lián)審批的具體實(shí)施方案，并及時(shí)向社會(huì)公布。實(shí)施方案內(nèi)容應(yīng)包括：適用范圍、涉及部門(mén)(牽頭部門(mén)和并聯(lián)審批部門(mén))、審批事項(xiàng)、審批流程和時(shí)限、部門(mén)具體工作職責(zé)、辦事指南，并聯(lián)宙批時(shí)限不應(yīng)超過(guò)涉及事項(xiàng)中最長(zhǎng)的法定時(shí)限。故選ABCD。7．12345熱線管理機(jī)構(gòu)要運(yùn)用()方式，壓實(shí)訴求辦理單位責(zé)任，督促履職盡責(zé)。A、便民B、督辦單C、專題協(xié)調(diào)D、約談提醒答案：BCD解析：關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)第三條第六點(diǎn)，建立熱線工作督辦問(wèn)責(zé)機(jī)制。各地區(qū)要建立健全12345熱線督辦、考核和問(wèn)責(zé)機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)訴求辦理單位的問(wèn)題解決率、企業(yè)和群眾滿意率等指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)，完善績(jī)效考核，不斷提升熱線歸并后的服務(wù)質(zhì)量和辦理效率。12345熱線管理機(jī)構(gòu)要運(yùn)用督辦單、專題協(xié)調(diào)、約談提醒等多種方式，壓實(shí)訴求辦理單位責(zé)任，督促履職盡責(zé)。行政調(diào)解類、執(zhí)法辦案類事項(xiàng)應(yīng)依法依規(guī)處置，不片面追求滿意率。各地區(qū)要對(duì)企業(yè)和群眾訴求辦理質(zhì)量差、推諉扯皮或謊報(bào)瞞報(bào)、不當(dāng)退單等情形，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行問(wèn)責(zé)和通報(bào)。故選BCD。8．政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員崗位職責(zé)包括()。A、履行首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)職責(zé)，在承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié)本環(huán)節(jié)本崗位服務(wù)事項(xiàng)B、接受問(wèn)詢，答復(fù)服務(wù)對(duì)象的辦理查詢，指導(dǎo)填寫(xiě)申報(bào)材料，即辦件應(yīng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。對(duì)申報(bào)材料不齊全的應(yīng)一次性告知服務(wù)對(duì)象C、嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律D、積極參加政務(wù)服務(wù)中心組織的會(huì)議及活動(dòng)答案：ABCD解析：《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范DB51/T1173-2010》(附錄C)規(guī)定，窗口工作人員崗位職責(zé)有：依法受理、辦理本部門(mén)服務(wù)事項(xiàng);履行首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)職責(zé)，在承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié)本環(huán)節(jié)本崗位服務(wù)事項(xiàng);接受問(wèn)詢，答復(fù)服務(wù)對(duì)象的辦理查詢，指導(dǎo)填寫(xiě)申報(bào)材料，即辦件應(yīng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié);對(duì)申報(bào)材料不齊全的應(yīng)一次性告知服務(wù)對(duì)象;嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律;積極參加政務(wù)服務(wù)中心組織的會(huì)議及活動(dòng);完成本部門(mén)和政務(wù)服務(wù)中心交辦的其他任務(wù)。故選ABCD。9．下列行為中，屬于行政許可的有()。A、婚姻登記機(jī)關(guān)頒發(fā)結(jié)婚證書(shū)B(niǎo)、司法部頒發(fā)律師資格證書(shū)C、公安機(jī)關(guān)發(fā)放居民身份證D、衛(wèi)生管理部門(mén)頒發(fā)醫(yī)師資格證答案：BD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第十二條規(guī)定，下列事項(xiàng)可以設(shè)定行政許可：(一)直接涉及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控、生態(tài)環(huán)境保護(hù)以及直接關(guān)系人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全等特定活動(dòng)，需要按照法定條件予以批準(zhǔn)的事項(xiàng);(二)有限自然資源開(kāi)發(fā)利用、公共資源配置以及直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入等，需要賦予特定權(quán)利的事項(xiàng);(三)提供公眾服務(wù)并且直接關(guān)系公共利益的職業(yè)、行業(yè)，需要確定具備特殊信譽(yù)、特殊條件或者特殊技能等資格、資質(zhì)的事項(xiàng);(四)直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全的重要設(shè)備、設(shè)施、產(chǎn)品、物品，需要按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范，通過(guò)檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫等方式進(jìn)行審定的事項(xiàng);(五)企業(yè)或者其他組織的設(shè)立等，需要確定主體資格的事項(xiàng);(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定可以設(shè)定行政許可的其他事項(xiàng)。故選BD。10．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》中要求，在做好各級(jí)政府預(yù)決算公開(kāi)工作的同時(shí)，重點(diǎn)推進(jìn)()使用財(cái)政資金的部門(mén)和單位預(yù)決算公開(kāi)，公開(kāi)內(nèi)容應(yīng)包括本單位職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、一般公共預(yù)算收支、政府性基金預(yù)算收支、機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)等情況。A、省B、市C、縣D、鄉(xiāng)答案：ABC解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕19號(hào))中指出，在做好各級(jí)政府預(yù)決算公開(kāi)工作的同時(shí)，重點(diǎn)推進(jìn)省、市、縣三級(jí)使用財(cái)政資金的部門(mén)和單位預(yù)決算公開(kāi)，公開(kāi)內(nèi)容應(yīng)包括本單位職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、一般公共預(yù)算收支、政府性基金預(yù)算收支、機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)等情況。故選ABC。11．國(guó)家加快建設(shè)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)各地區(qū)、各部門(mén)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)()。A、規(guī)范化B、標(biāo)準(zhǔn)化C、集約化建設(shè)D、互聯(lián)互通答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》(國(guó)務(wù)院令第716號(hào))明確，國(guó)家加快建設(shè)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱一體化在線平臺(tái))，推進(jìn)各地區(qū)、各部門(mén)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化建設(shè)和互聯(lián)互通。故選ABCD。12．以下對(duì)清理中介服務(wù)事項(xiàng)的要求描述正確的選項(xiàng)是()。A、除法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定和部門(mén)規(guī)章按照行政許可法有關(guān)行政許可條件要求規(guī)定的中介服務(wù)事項(xiàng)外，審批部門(mén)不得以任何形式要求申請(qǐng)人委托中介服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展服務(wù)，也不得要求申請(qǐng)人提供相關(guān)中介服務(wù)材料。B、審批部門(mén)能夠通過(guò)征求相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)、加強(qiáng)事中事后監(jiān)管解決以及申請(qǐng)人可按要求自行完成的事項(xiàng)，一律不得設(shè)定中介服務(wù)。C、現(xiàn)有或已取消的行政審批事項(xiàng)，一律不得轉(zhuǎn)為中介服務(wù)。D、嚴(yán)禁將一項(xiàng)中介服務(wù)拆分為多個(gè)環(huán)節(jié)。答案：ABCD解析：詳見(jiàn)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國(guó)務(wù)院部門(mén)行政審批中介服務(wù)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2015〕31號(hào))。故選ABCD。13．關(guān)于國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，以下說(shuō)法正確的是()。A、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)門(mén)戶、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理、統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子證照等公共支撐系統(tǒng)B、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)電子監(jiān)察、服務(wù)評(píng)估、咨詢投訴、用戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)等應(yīng)用系統(tǒng)，建立政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、安全保障體系和運(yùn)營(yíng)管理體系，為各地區(qū)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供公共入口、公共通道和公共支撐。C、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)作為全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的總樞紐，聯(lián)通各省(自治區(qū)、直轄市)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)匯聚共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，支撐各地區(qū)各部門(mén)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為企業(yè)和群眾提供高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。D、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)以中國(guó)政府網(wǎng)為總門(mén)戶，具有獨(dú)立的服務(wù)界面和訪問(wèn)入口，兩者用戶訪問(wèn)互通，對(duì)外提供一體化服務(wù)答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》第二條規(guī)定，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)門(mén)戶、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理、統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子證照等公共支撐系統(tǒng)，建設(shè)電子監(jiān)察、服務(wù)評(píng)估、咨詢投訴、用戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)等應(yīng)用系統(tǒng)，建立政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、安全保障體系和運(yùn)營(yíng)管理體系，為各地區(qū)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供公共入口、公共通道和公共支撐。國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)作為全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的總樞紐，聯(lián)通各省(自治區(qū)、直轄市)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)匯聚共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，支撐各地區(qū)各部門(mén)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為企業(yè)和群眾提供高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)以中國(guó)政府網(wǎng)為總門(mén)戶，具有獨(dú)立的服務(wù)界面和訪問(wèn)入口，兩者用戶訪問(wèn)互通，對(duì)外提供一體化服務(wù)。故選ABCD。14．根據(jù)《關(guān)于印發(fā)深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)的通知》相關(guān)要求，要逐步實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、()”的運(yùn)行模式。A、一條龍服務(wù)B、一個(gè)窗口收費(fèi)C、一個(gè)窗口出件D、一個(gè)系統(tǒng)辦理答案：AB解析：《關(guān)于印發(fā)深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)的通知》中明確要求，要以提高服務(wù)質(zhì)量和效率為重點(diǎn)規(guī)范服務(wù)中心運(yùn)行，著力為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，逐步實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個(gè)窗口收費(fèi)”的運(yùn)行模式。故選AB。15．下列屬于行政許可證件的有()。A、許可證B、執(zhí)照C、行政機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)文件D、資格證、資質(zhì)證答案：ABCD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第三十九條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)作出準(zhǔn)予行政許可的決定，需要頒發(fā)行政許可證件的，應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人頒發(fā)加蓋本行政機(jī)關(guān)印章的下列行政許可證件：(一)許可證、執(zhí)照或者其他許可證書(shū);(二)資格證、資質(zhì)證或者其他合格證書(shū);(三)行政機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)文件或者證明文件;(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他行政許可證件。行政機(jī)關(guān)實(shí)施檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫的，可以在檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫合格的設(shè)備、設(shè)施、產(chǎn)品、物品上加貼標(biāo)簽或者加蓋檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫印章。故選ABCD。16．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào))中指出，加快構(gòu)建全國(guó)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系，推進(jìn)跨層級(jí)、()的協(xié)同管理和服務(wù)。A、跨地域B、跨系統(tǒng)C、跨部門(mén)D、跨業(yè)務(wù)答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào))中指出，要加快構(gòu)建全國(guó)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系，推進(jìn)跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)。故選ABCD。17．關(guān)于各地方政務(wù)服務(wù)熱線歸并，以下說(shuō)法正確的是()。A、企業(yè)和群眾撥打頻率較低的政務(wù)服務(wù)便民熱線，取消號(hào)碼，將話務(wù)座席統(tǒng)一歸并到各地區(qū)12345熱線B、話務(wù)量大、社會(huì)知曉度高的政務(wù)服務(wù)便民熱線，保留號(hào)碼，將話務(wù)座席并入12345熱線統(tǒng)一管理。對(duì)于不具備歸并條件的熱線，可以保留話務(wù)座席，與12345熱線建立電話轉(zhuǎn)接機(jī)制，按照12345熱線標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一提供服務(wù)，具體由各地區(qū)根據(jù)實(shí)際情況決定。熱線號(hào)碼在一些地區(qū)已經(jīng)取消的，原則上不再恢復(fù)C、各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線，要全部取消號(hào)碼，整體并入12345熱線。國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)設(shè)立并在地方接聽(tīng)的政務(wù)服務(wù)便民熱線，按照以上三種方式歸并到各地區(qū)12345熱線D、國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)設(shè)立并在地方接聽(tīng)的政務(wù)服務(wù)便民熱線，可不歸并到各地區(qū)12345熱線答案：ABC解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))第二條規(guī)定，分級(jí)分類推進(jìn)熱線歸并。各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線，要全部取消號(hào)碼，整體并入12345熱線。國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)設(shè)立并在地方接聽(tīng)的政務(wù)服務(wù)便民熱線，按照以上三種方式歸并到各地區(qū)12345熱線。故選ABC。18．便民服務(wù)申辦人可以按照下述哪些方式申辦服務(wù)項(xiàng)目?()A、申辦人可向村民小組代辦點(diǎn)申請(qǐng)，由代辦員代辦服務(wù)B、申辦人可向村(社區(qū))便民服務(wù)室申請(qǐng)，由村(社區(qū))便民服務(wù)室代辦服務(wù)C、申辦人可向鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心申請(qǐng)，由鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心代辦服務(wù)D、申辦人可向縣級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)，由縣級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)代辦服務(wù)答案：ABC解析：申辦人可按三種方式申辦服務(wù)項(xiàng)目，即向村民小組代辦點(diǎn)申請(qǐng)，由代辦員代辦服務(wù);向村(社區(qū))便民服務(wù)室申請(qǐng)，由村(社區(qū))便民服務(wù)室代辦服務(wù);向鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心申請(qǐng)，由鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心代辦服務(wù)。鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心建立統(tǒng)一的登記表和回復(fù)單，做到件件有記錄、有答復(fù)。故選ABC。19．取得直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入行政許可的被許可人，在為用戶提供服務(wù)時(shí)，除依法應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和條件外，還應(yīng)當(dāng)履行的法定義務(wù)是()。A、提供安全、方便、穩(wěn)定的服務(wù)B、價(jià)格合理的服務(wù)C、普遍服務(wù)的義務(wù)D、未經(jīng)作出行政許可決定的行政機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，不得擅自停業(yè)、歇業(yè)答案：ABCD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第六十七條規(guī)定，取得直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入行政許可的被許可人，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和行政機(jī)關(guān)依法規(guī)定的條件，向用戶提供安全、方便、穩(wěn)定和價(jià)格合理的服務(wù)，并履行普遍服務(wù)的義務(wù);未經(jīng)作出行政許可決定的行政機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，不得擅自停業(yè)、歇業(yè)。故選ABCD。20．政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)規(guī)范(DB51/T1322-2011)，該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)的哪些內(nèi)容?()A、建設(shè)原則B、建設(shè)要求C、系統(tǒng)組成D、運(yùn)行管理要求答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)規(guī)范(DB51/T1322-2011)規(guī)定了政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)的建設(shè)原則、建設(shè)要求、系統(tǒng)組成、運(yùn)行管理要求。故選ABCD。21．告知承諾制的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，以下正確的是()。A、建立承諾退出機(jī)制，在行政事項(xiàng)辦結(jié)前，申請(qǐng)人有合理理由的，可以撤回承諾申請(qǐng)，撤回后應(yīng)當(dāng)按原程序辦理B、對(duì)涉及社會(huì)公共利益、第三人利益或者核查難度較大的證明事項(xiàng)和涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)，行政機(jī)關(guān)要根據(jù)政府信息公開(kāi)等規(guī)定，通過(guò)相關(guān)服務(wù)場(chǎng)所、網(wǎng)站和全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等向社會(huì)公開(kāi)告知承諾書(shū)，接受社會(huì)監(jiān)督C、建立事前信用預(yù)警系統(tǒng)，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行信用評(píng)估，加強(qiáng)事前風(fēng)險(xiǎn)防控D、對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)利益價(jià)值較高、事中事后核查難度較大的事項(xiàng)，可以探索引入責(zé)任保險(xiǎn)制度，降低實(shí)行告知承諾制可能引發(fā)的行政賠償風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推行證明事項(xiàng)和涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)告知承諾制的指導(dǎo)意見(jiàn)》第二條規(guī)定，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范措施。要梳理工作環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定防控措施，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。要加強(qiáng)行政指導(dǎo)，強(qiáng)化告知和指導(dǎo)義務(wù)。建立承諾退出機(jī)制，在行政事項(xiàng)辦結(jié)前，申請(qǐng)人有合理理由的，可以撤回承諾申請(qǐng)，撤回后應(yīng)當(dāng)按原程序辦理。對(duì)涉及社會(huì)公共利益、第三人利益或者核查難度較大的證明事項(xiàng)和涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)，行政機(jī)關(guān)要根據(jù)政府信息公開(kāi)等規(guī)定，通過(guò)相關(guān)服務(wù)場(chǎng)所、網(wǎng)站和全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等向社會(huì)公開(kāi)告知承諾書(shū)，接受社會(huì)監(jiān)督。具備條件的地區(qū)和部門(mén)可以探索建立事前信用預(yù)警系統(tǒng)，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行信用評(píng)估，加強(qiáng)事前風(fēng)險(xiǎn)防控。對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)利益價(jià)值較高、事中事后核查難度較大的事項(xiàng)，可以探索引入責(zé)任保險(xiǎn)制度，降低實(shí)行告知承諾制可能引發(fā)的行政賠償風(fēng)險(xiǎn)。故選ABCD。22．《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中提到，政務(wù)服務(wù)中心要規(guī)范設(shè)置政務(wù)服務(wù)窗口，有哪些政務(wù)服務(wù)窗口?()A、“跨省通辦”窗口B、“辦不成事”反映窗口C、幫辦代辦窗口D、綜合辦事窗口答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中明確：政務(wù)服務(wù)中心要設(shè)置綜合咨詢窗口，統(tǒng)一提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)。設(shè)置綜合辦事窗口，逐步整合部門(mén)單設(shè)的辦事窗口，按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”模式，合理設(shè)置無(wú)差別或分領(lǐng)域綜合辦事窗口，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”。設(shè)置幫辦代辦窗口，為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務(wù)。設(shè)置“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”窗口，為企業(yè)和群眾提供異地辦事服務(wù)。設(shè)置“辦不成事”反映窗口，提供兜底服務(wù)，解決企業(yè)和群眾辦事過(guò)程中遇到的疑難事項(xiàng)和復(fù)雜問(wèn)題。故選ABCD。23．下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的有()。A、行政法規(guī)可以任意設(shè)定行政許可，其行政許可的設(shè)定權(quán)不受限制B、國(guó)務(wù)院決定只能設(shè)定有效期為一年的臨時(shí)性的行政許可C、省級(jí)政府規(guī)章不得設(shè)定企業(yè)或者其他組織的設(shè)立登記的許可，但對(duì)設(shè)立登記的一些前置性的許可可以設(shè)立D、地方性法規(guī)可以設(shè)立行政許可，但其設(shè)立權(quán)是有限的答案：ABC解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第十四條規(guī)定，本法第十二條所列事項(xiàng)，法律可以設(shè)定行政許可。尚未制定法律的，行政法規(guī)可以設(shè)定行政許可。必要時(shí)，國(guó)務(wù)院可以采用發(fā)布決定的方式設(shè)定行政許可。實(shí)施后，除臨時(shí)性行政許可事項(xiàng)外，國(guó)務(wù)院應(yīng)當(dāng)及時(shí)提請(qǐng)全國(guó)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)制定法律，或者自行制定行政法規(guī)。第十五條規(guī)定，本法第十二條所列事項(xiàng)，尚未制定法律、行政法規(guī)的，地方性法規(guī)可以設(shè)定行政許可;尚未制定法律、行政法規(guī)和地方性法規(guī)的，因行政管理的需要，確需立即實(shí)施行政許可的，省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)章可以設(shè)定臨時(shí)性的行政許可。臨時(shí)性的行政許可實(shí)施滿一年需要繼續(xù)實(shí)施的，應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)本級(jí)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)制定地方性法規(guī)。地方性法規(guī)和省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)章，不得設(shè)定應(yīng)當(dāng)由國(guó)家統(tǒng)一確定的公民、法人或者其他組織的資格、資質(zhì)的行政許可;不得設(shè)定企業(yè)或者其他組織的設(shè)立登記及其前置性行政許可。其設(shè)定的行政許可，不得限制其他地區(qū)的個(gè)人或者企業(yè)到本地區(qū)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和提供服務(wù)，不得限制其他地區(qū)的商品進(jìn)入本地區(qū)市場(chǎng)。故選ABC。24．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕35號(hào))中要求，要推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和信用監(jiān)管，確保事有人管、責(zé)有人負(fù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接，對(duì)()行為“零容忍”，保障市場(chǎng)主體公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。A、偷稅B、漏稅C、欺詐D、失信答案：BC解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕35號(hào))中要求，推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和信用監(jiān)管，確保事有人管、責(zé)有人負(fù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接，對(duì)失信和欺詐行為“零容忍”，保障市場(chǎng)主體公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。故選BC。25．關(guān)于網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)，以下說(shuō)法正確的是()。A、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)要設(shè)置評(píng)價(jià)功能模塊或環(huán)節(jié)，方便企業(yè)和群眾即時(shí)評(píng)價(jià)。B、針對(duì)具體服務(wù)事項(xiàng)細(xì)化評(píng)價(jià)問(wèn)詢表單，可設(shè)置服務(wù)指引是否清晰、辦事程序是否便利、材料手續(xù)是否精簡(jiǎn)、操作界面是否友好、有何改進(jìn)意見(jiàn)等項(xiàng)目C、企業(yè)群眾需進(jìn)行評(píng)價(jià)后才能結(jié)束辦件D、不能進(jìn)行匿名評(píng)價(jià)答案：AB解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意