2023年德陽(yáng)什邡市政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試題庫(kù)及答案解析

PAGEPAGE482023年德陽(yáng)什邡市政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．《國(guó)務(wù)院關(guān)于開展?fàn)I商環(huán)境創(chuàng)新試點(diǎn)工作的意見》(國(guó)發(fā)〔2021〕24號(hào))要求，推進(jìn)社會(huì)投資項(xiàng)目()改革，在土地供應(yīng)前開展相關(guān)評(píng)估工作和現(xiàn)狀普查，形成評(píng)估結(jié)果和普查意見清單，在土地供應(yīng)時(shí)一并交付用地單位。A、“用地清單制”B、“用人清單制”C、“用水清單制”D、“用電清單制”答案：A解析：推進(jìn)社會(huì)投資項(xiàng)目“用地清單制”改革，在土地供應(yīng)前開展相關(guān)評(píng)估工作和現(xiàn)狀普查，形成評(píng)估結(jié)果和普查意見清單，在土地供應(yīng)時(shí)一并交付用地單位。故選A。2．根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))，以下關(guān)于規(guī)范審批服務(wù)的說法，錯(cuò)誤的是()。A、規(guī)范審批服務(wù)行為B、規(guī)范審批監(jiān)管協(xié)同C、規(guī)范政務(wù)服務(wù)窗口業(yè)務(wù)辦理D、規(guī)范中介服務(wù)答案：C解析：規(guī)范審批服務(wù)主要包括規(guī)范審批服務(wù)行為、規(guī)范審批監(jiān)管協(xié)同和規(guī)范中介服務(wù)。規(guī)范政務(wù)服務(wù)窗口業(yè)務(wù)辦理屬于規(guī)范政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所辦事服務(wù)。故選C。3．《政府督查工作條例》是我國(guó)第()部關(guān)于政府督查領(lǐng)域的行政法規(guī)。A、1B、2C、3D、4答案：A解析：《政府督查工作條例》是我國(guó)政府督查領(lǐng)域的第一部行政法規(guī)。故選A。4．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出，采取()方式，統(tǒng)一啟用審批服務(wù)專用章。A、“多枚印章管審批(服務(wù))”B、“一枚印章管審批(服務(wù))”C、“統(tǒng)一印章管審批(服務(wù))”D、“分類印章管審批(服務(wù))”答案：B解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》在規(guī)范審批服務(wù)印章中明確：采取“一枚印章管審批(服務(wù))”方式，統(tǒng)一啟用審批服務(wù)專用章，對(duì)有多個(gè)站點(diǎn)的便民服務(wù)中心實(shí)行印章編號(hào)管理。故選B。5．根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》，以下可以納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的事項(xiàng)有()。①惠民政策②城鄉(xiāng)低保③通信④與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)A、①②B、②③C、①②③D、①②③④答案：D解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民“一站式”服務(wù)中提出：統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)服務(wù)，主要包括城鄉(xiāng)低保、社會(huì)保障、衛(wèi)生計(jì)生、醫(yī)療、土地流轉(zhuǎn)、就業(yè)培訓(xùn)、文化教育、體育健身等審批服務(wù)事項(xiàng)，惠民政策、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、科技知識(shí)等咨詢服務(wù)事項(xiàng)，以及水、電、氣、電視、通信等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。故選D。6．行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)()。A、打電話通知申請(qǐng)人B、出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證C、不予任何回復(fù)D、發(fā)送電報(bào)通知申請(qǐng)人答案：B解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第三十二條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證。故選B。7．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)2016年推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作要點(diǎn)的通知》，持續(xù)推進(jìn)商事制度改革，進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，繼續(xù)大力削減工商登記前置審批事項(xiàng)，2016年再取消三分之一，削減比例達(dá)到原總量的90%以上，同步取消后置審批事項(xiàng)50項(xiàng)以上。在全面實(shí)施企業(yè)“三證合一”基礎(chǔ)上，再整合()，實(shí)現(xiàn)“五證合一、一照一碼”，降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入的制度成本。A、稅務(wù)登記證和統(tǒng)計(jì)登記證B、稅務(wù)登記證和社會(huì)保險(xiǎn)登記證C、社會(huì)保險(xiǎn)登記證和統(tǒng)計(jì)登記證D、銀行開戶許可證和統(tǒng)計(jì)登記證答案：C解析：持續(xù)推進(jìn)商事制度改革：進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，繼續(xù)大力削減工商登記前置審批事項(xiàng)，今年再取消三分之一，削減比例達(dá)到原總量的90%以上，同步取消后置審批事項(xiàng)50項(xiàng)以上。在全面實(shí)施企業(yè)“三證合一”基礎(chǔ)上，再整合社會(huì)保險(xiǎn)登記證和統(tǒng)計(jì)登記證，實(shí)現(xiàn)“五證合一、一照一碼”，降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入的制度成本。故選C。8．《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》要求，除依法需要保密外，制定與市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應(yīng)當(dāng)通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等向社會(huì)公開征求意見，向社會(huì)公開征求意見的期限一般不少于()。A、20日B、60日C、10日D、30日答案：D解析：《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第六十二條第二款規(guī)定，除依法需要保密外，制定與市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應(yīng)當(dāng)通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等向社會(huì)公開征求意見，并建立健全意見采納情況反饋機(jī)制。向社會(huì)公開征求意見的期限一般不少于30日。故選D。9．根據(jù)《國(guó)務(wù)院部門權(quán)力和責(zé)任清單編制試點(diǎn)方案》(國(guó)辦發(fā)〔2015〕92號(hào))，關(guān)于國(guó)務(wù)院部門權(quán)力和責(zé)任清單編制試點(diǎn)范圍，下列表述正確的是()。A、根據(jù)部門職責(zé)特點(diǎn)，確定在海關(guān)總署、稅務(wù)總局、證監(jiān)會(huì)開展試點(diǎn)。未列入試點(diǎn)范圍的部門，可參照本方案先行做好本部門權(quán)責(zé)事項(xiàng)梳理，為下一步開展權(quán)責(zé)清單編制工作做好準(zhǔn)備。B、根據(jù)部門職責(zé)特點(diǎn)，確定在國(guó)家發(fā)展改革委、文化部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、證監(jiān)會(huì)開展試點(diǎn)。未列入試點(diǎn)范圍的部門，可參照本方案先行做好本部門權(quán)責(zé)事項(xiàng)梳理，為下一步開展權(quán)責(zé)清單編制工作做好準(zhǔn)備。C、民政部、司法部、文化部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、證監(jiān)會(huì)開展試點(diǎn)。未列入試點(diǎn)范圍的部門，可參照本方案先行做好本部門權(quán)責(zé)事項(xiàng)梳理。D、根據(jù)部門職責(zé)特點(diǎn)，確定在國(guó)家發(fā)展改革委、民政部、司法部、文化部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、證監(jiān)會(huì)開展試點(diǎn)。未列入試點(diǎn)范圍的部門，可參照本方案先行做好本部門權(quán)責(zé)事項(xiàng)梳理，為下一步開展權(quán)責(zé)清單編制工作做好準(zhǔn)備。答案：D解析：根據(jù)部門職責(zé)特點(diǎn)，確定在國(guó)家發(fā)展改革委、民政部、司法部、文化部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、證監(jiān)會(huì)開展試點(diǎn)。未列入試點(diǎn)范圍的部門，可參照本方案先行做好本部門權(quán)責(zé)事項(xiàng)梳理，為下一步開展權(quán)責(zé)清單編制工作做好準(zhǔn)備。故選D。10．對(duì)涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情，要快速反應(yīng)，最遲要在()小時(shí)內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息，在()小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)，并根據(jù)工作進(jìn)展情況，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息，有關(guān)地方和部門主要負(fù)責(zé)人要帶頭主動(dòng)發(fā)聲。A、6、24B、5、24C、5、8D、3、8答案：B解析：對(duì)涉及群眾切身利益、影響市場(chǎng)預(yù)期和突發(fā)公共事件等重點(diǎn)事項(xiàng)，要及時(shí)發(fā)布信息。對(duì)涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情，要快速反應(yīng)，最遲要在5小時(shí)內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息，在24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)，并根據(jù)工作進(jìn)展情況，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息，有關(guān)地方和部門主要負(fù)責(zé)人要帶頭主動(dòng)發(fā)聲。故選B。11．根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法》，在壓縮企業(yè)設(shè)立登記時(shí)間上，上海市具體做法是：將企業(yè)設(shè)立“一審一核”改為“獨(dú)任審核”，線上線下營(yíng)業(yè)執(zhí)照均()批準(zhǔn)、當(dāng)天領(lǐng)取。A、立等B、3天C、1天D、2天答案：C解析：壓縮企業(yè)設(shè)立登記時(shí)間。上海市具體做法：將企業(yè)設(shè)立“一審一核”改為“獨(dú)任審核”，線上線下營(yíng)業(yè)執(zhí)照均1天批準(zhǔn)、當(dāng)天領(lǐng)取。故選C。12．根據(jù)《全省鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)“示范便民服務(wù)中心”“示范便民服務(wù)室”創(chuàng)建活動(dòng)工作方案》(川政公〔2021〕12號(hào))，以下屬于省級(jí)“示范便民服務(wù)中心”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的是()。①組織領(lǐng)導(dǎo)②場(chǎng)地建設(shè)③事項(xiàng)進(jìn)駐④信息公開⑤人員管理⑥統(tǒng)一規(guī)范⑦網(wǎng)上政務(wù)⑧創(chuàng)新亮點(diǎn)A、②③④⑥⑦⑧B、①②③④⑤⑥⑦C、①②③④⑤⑥⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案：D解析：省級(jí)“示范便民服務(wù)中心”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括組織領(lǐng)導(dǎo)、場(chǎng)地建設(shè)、事項(xiàng)進(jìn)駐、信息公開、人員管理、統(tǒng)一規(guī)范、網(wǎng)上政務(wù)和創(chuàng)新亮點(diǎn)8個(gè)方面。故選D。13．把公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策()。A、可選程序B、法定程序C、必要程序D、重要程序答案：B解析：把公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策法定程序。故選B。14．行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)便民的原則，對(duì)其實(shí)施的每一項(xiàng)行政許可分別編印辦理行政許可指南，告知行政許可申請(qǐng)人辦理申請(qǐng)的方法和需注意的事項(xiàng)。辦理行政許可指南應(yīng)當(dāng)不包括()。A、依據(jù)B、條件C、數(shù)量D、項(xiàng)目答案：D解析：第十二條行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)便民的原則，對(duì)其實(shí)施的每一項(xiàng)行政許可分別編印辦理行政許可指南，告知行政許可申請(qǐng)人辦理申請(qǐng)的方法和需注意的事項(xiàng)。辦理行政許可指南應(yīng)當(dāng)包括有關(guān)行政許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目錄等。故選D。15．《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力的通知》(國(guó)發(fā)〔2021〕7號(hào))規(guī)定，為在貿(mào)易流通、教育培訓(xùn)、醫(yī)療、食品、金融等領(lǐng)域放開市場(chǎng)準(zhǔn)入，在全國(guó)范圍內(nèi)將()項(xiàng)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)改為備案管理，在自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)試點(diǎn)將()項(xiàng)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)改為備案管理。A、1414B、1515C、1415D、1514答案：B解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力的通知》(國(guó)發(fā)〔2021〕7號(hào))規(guī)定，為在貿(mào)易流通、教育培訓(xùn)、醫(yī)療、食品、金融等領(lǐng)域放開市場(chǎng)準(zhǔn)入，在全國(guó)范圍內(nèi)將15項(xiàng)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)改為備案管理，在自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)試點(diǎn)將15項(xiàng)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)改為備案管理。故選B。16．目前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模居全球()，擁有豐富的數(shù)據(jù)資源和應(yīng)用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，大數(shù)據(jù)部分關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)取得突破，涌現(xiàn)出一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)和創(chuàng)新應(yīng)用，一些地方政府已啟動(dòng)大數(shù)據(jù)相關(guān)工作。A、第一B、第二C、第三D、第四答案：A解析：目前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模居全球第一，擁有豐富的數(shù)據(jù)資源和應(yīng)用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，大數(shù)據(jù)部分關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)取得突破，涌現(xiàn)出一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)和創(chuàng)新應(yīng)用，一些地方政府已啟動(dòng)大數(shù)據(jù)相關(guān)工作。故選A。17．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))中規(guī)定的“12345熱線”全稱是什么?()A、12345政府服務(wù)便民熱線B、12345政務(wù)便民服務(wù)熱線C、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線D、12345便民政務(wù)服務(wù)熱線答案：C解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))規(guī)定，加快推進(jìn)除110、119、120、122等緊急熱線外的政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并，2021年底前，各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線以及國(guó)務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼服務(wù)，各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”(以下簡(jiǎn)稱12345熱線)，語(yǔ)音呼叫號(hào)碼為“12345”，提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。故選C。18．以下關(guān)于首問責(zé)任人的主要職責(zé)的說法，正確的是()。A、接待來(lái)訪人員，接受辦事人員咨詢B、引導(dǎo)辦事人員到相應(yīng)服務(wù)窗口辦事C、協(xié)調(diào)辦理涉及兩個(gè)以上窗口的事項(xiàng)D、以上答案都正確答案：D解析：首問責(zé)任人的主要職責(zé)：接待來(lái)訪人員，接受辦事人員咨詢;指導(dǎo)辦事人員準(zhǔn)備所需的申報(bào)材料;根據(jù)授權(quán)，辦理職權(quán)內(nèi)的服務(wù)事項(xiàng);引導(dǎo)辦事人員到相應(yīng)服務(wù)窗口辦事;協(xié)調(diào)辦理涉及兩個(gè)以上窗口的事項(xiàng);承辦或牽頭組織辦理其他的工作。故選D。19．按照《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)要求，政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)事項(xiàng)包括：行政審批、()、公共資源交易及其他社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)。A、公共服務(wù)B、行政許可C、行政獎(jiǎng)勵(lì)D、行政檢查答案：A解析：《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)第2.3條規(guī)定政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)事項(xiàng)包括行政審批、公共服務(wù)、公共資源交易及其他社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)。故選A。20．根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》，下列情形中，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法辦理有關(guān)行政許可的注銷手續(xù)有()。A、行政許可有效期屆滿未延續(xù)的B、賦予公民特定資格的行政許可，該公民死亡或者喪失行為能力的C、法人或者其他組織依法終止的D、以上都是答案：D解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第七十條規(guī)定，有下列情形之一的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法辦理有關(guān)行政許可的注銷手續(xù):(一)行政許可有效期屆滿未延續(xù)的;(二)賦予公民特定資格的行政許可，該公民死亡或者喪失行為能力的;(三)法人或者其他組織依法終止的;(四)行政許可依法被撤銷、撤回，或者行政許可證件依法被吊銷的;(五)因不可抗力導(dǎo)致行政許可事項(xiàng)無(wú)法實(shí)施的;(六)法律、法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)注銷行政許可的其他情形。故選D。21．《全國(guó)深化簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案》(國(guó)辦發(fā)〔2017〕57號(hào))要求，()前向社會(huì)公布中央和地方政府性基金及行政事業(yè)性收費(fèi)目錄清單，年內(nèi)公布中央和地方政府定價(jià)的涉企經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)清單。A、2017年8月1日B、2017年7月1日C、2017年9月1日D、2017年6月1日答案：B解析：2017年7月1日前向社會(huì)公布中央和地方政府性基金及行政事業(yè)性收費(fèi)目錄清單，年內(nèi)公布中央和地方政府定價(jià)的涉企經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)清單。故選B。22．《國(guó)務(wù)院關(guān)于在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管的意見》(國(guó)發(fā)〔2019〕5號(hào))提出，縣級(jí)以上地方人民政府結(jié)合本地實(shí)際及行業(yè)主管部門的抽查要求，統(tǒng)籌制定本轄區(qū)年度抽查工作計(jì)劃，涵蓋一般檢查事項(xiàng)和重點(diǎn)檢查事項(xiàng)，明確工作任務(wù)和參與部門。年度抽查工作計(jì)劃可根據(jù)工作實(shí)際動(dòng)態(tài)調(diào)整。要科學(xué)確定部門聯(lián)合抽查的事項(xiàng)和發(fā)起、參與部門，實(shí)現(xiàn)()。A、“進(jìn)一次門、查一項(xiàng)事”B、“進(jìn)兩次門、查多項(xiàng)事”C、“進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事”D、“進(jìn)一次門、查關(guān)聯(lián)事”答案：C解析：縣級(jí)以上地方人民政府結(jié)合本地實(shí)際及行業(yè)主管部門的抽查要求，統(tǒng)籌制定本轄區(qū)年度抽查工作計(jì)劃，涵蓋一般檢查事項(xiàng)和重點(diǎn)檢查事項(xiàng)，明確工作任務(wù)和參與部門。年度抽查工作計(jì)劃可根據(jù)工作實(shí)際動(dòng)態(tài)調(diào)整。要科學(xué)確定部門聯(lián)合抽查的事項(xiàng)和發(fā)起、參與部門，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事”。故選C。23．根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》，屬于有條件共享類的信息資源，使用部門通過共享平臺(tái)向提供部門提出申請(qǐng)，提供部門應(yīng)在()個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。A、5B、10C、15D、30答案：B解析：國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法的通知》第十二條:使用部門應(yīng)根據(jù)履行職責(zé)需要使用共享信息。屬于無(wú)條件共享類的信息資源，使用部門在共享平臺(tái)上直接獲取;屬于有條件共享類的信息資源，使用部門通過共享平臺(tái)向提供部門提出申請(qǐng)，提供部門應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，使用部門按答復(fù)意見使用共享信息，對(duì)不予共享的，提供部門應(yīng)說明理由。故選B。24．根據(jù)《政府督查工作條例》，收到申請(qǐng)的人民政府應(yīng)當(dāng)在()日內(nèi)對(duì)督查對(duì)象的復(fù)核申請(qǐng)作出復(fù)核決定。A、10B、15C、25D、30答案：D解析：《政府督查工作條例》第十七條規(guī)定，收到申請(qǐng)的人民政府應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)作出復(fù)核決定。故選D。25．進(jìn)駐服務(wù)中心的政府部門要對(duì)其服務(wù)窗口辦理事項(xiàng)充分授權(quán)，使不需要現(xiàn)場(chǎng)勘察、集體討論、專家論證、聽證的一般性審批事項(xiàng)能在窗口受理后直接辦結(jié)。逐步實(shí)行()的運(yùn)行模式。A、一個(gè)窗口受理B、一站式審批C、一條龍服務(wù)D、以上都是答案：D解析：《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》第十三條規(guī)定，規(guī)范服務(wù)中心運(yùn)行。以提高服務(wù)質(zhì)量和效率為重點(diǎn)規(guī)范服務(wù)中心運(yùn)行，著力為群眾解決實(shí)際問題。進(jìn)駐服務(wù)中心的政府部門要對(duì)其服務(wù)窗口辦理事項(xiàng)充分授權(quán)，使不需要現(xiàn)場(chǎng)勘察、集體討論、專家論證、聽證的一般性審批事項(xiàng)能在窗口受理后直接辦結(jié)。逐步實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個(gè)窗口收費(fèi)'的運(yùn)行模式。故選D。26．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)<關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見>實(shí)施細(xì)則的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕80號(hào))，提交地方政府常務(wù)會(huì)議和國(guó)務(wù)院部門部務(wù)會(huì)議審議的重要改革方案和重大政策措施，除依法應(yīng)當(dāng)保密的外，應(yīng)在決策前向社會(huì)公布()，廣泛聽取公眾意見。A、決策流程、決策依據(jù)B、決策紀(jì)要、決策流程C、決策過程、決策依據(jù)D、決策草案、決策依據(jù)答案：D解析：提交地方政府常務(wù)會(huì)議和國(guó)務(wù)院部門部務(wù)會(huì)議審議的重要改革方案和重大政策措施，除依法應(yīng)當(dāng)保密的外，應(yīng)在決策前向社會(huì)公布決策草案、決策依據(jù)，廣泛聽取公眾意見。故選D。27．《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014-2020年)》指出，()是社會(huì)信用體系建設(shè)的重要內(nèi)容，是樹立司法權(quán)威的前提，是社會(huì)公平正義的底線。A、司法公正B、司法誠(chéng)信C、司法權(quán)D、司法公信答案：D解析：司法公信是社會(huì)信用體系建設(shè)的重要內(nèi)容，是樹立司法權(quán)威的前提，是社會(huì)公平正義的底線。故選D。28．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》，建立健全制度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。加快清理修訂不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，制定完善相關(guān)管理制度和服務(wù)規(guī)范，明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力，著力解決“服務(wù)流程合法依規(guī)、群眾辦事困難重重”等問題。國(guó)務(wù)院辦公廳組織編制國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南，明確()，以及電子證照、統(tǒng)一身份認(rèn)證、政務(wù)云、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。A、平臺(tái)架構(gòu)B、組織體系C、制度保障D、人才保障答案：A解析：建立健全制度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。加快清理修訂不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，制定完善相關(guān)管理制度和服務(wù)規(guī)范，明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力，著力解決“服務(wù)流程合法依規(guī)、群眾辦事困難重重”等問題。國(guó)務(wù)院辦公廳組織編制國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南，明確平臺(tái)架構(gòu)，以及電子證照、統(tǒng)一身份認(rèn)證、政務(wù)云、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。故選A。29．按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào))精神，編制全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的行政權(quán)力事項(xiàng)目錄清單，以依申請(qǐng)辦理的行政權(quán)力事項(xiàng)為重點(diǎn)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)名稱、編碼、依據(jù)、類型等基本要素在()四級(jí)統(tǒng)一。A、國(guó)家、省、市、縣B、省、市、縣、鄉(xiāng)C、市、縣、鄉(xiāng)、村D、國(guó)家、省、市、鄉(xiāng)答案：A解析：編制全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的行政權(quán)力事項(xiàng)目錄清單，以依申請(qǐng)辦理的行政權(quán)力事項(xiàng)為重點(diǎn)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)名稱、編碼、依據(jù)、類型等基本要素在國(guó)家、省、市、縣四級(jí)統(tǒng)一。(《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào)))故選A。30．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào))，國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的總體要求是()。A、堅(jiān)持依法審批、堅(jiān)持便民高效B、堅(jiān)持依法審批、堅(jiān)持公開公正C、堅(jiān)持依法審批、堅(jiān)持便民高效D、堅(jiān)持依法審批、堅(jiān)持公開公正、堅(jiān)持便民高效、堅(jiān)持嚴(yán)格問責(zé)答案：D解析：國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的總體要求是堅(jiān)持依法審批、堅(jiān)持公開公正、堅(jiān)持便民高效、堅(jiān)持嚴(yán)格問責(zé)。故選D。31．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào))，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的基本原則是()。①堅(jiān)持問題導(dǎo)向②堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃③堅(jiān)持協(xié)同發(fā)展④堅(jiān)持開放創(chuàng)新A、①②B、①②③④C、①②④D、①②③答案：B解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào))中提出，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，要堅(jiān)持以統(tǒng)籌規(guī)劃、問題導(dǎo)向、協(xié)同發(fā)展、開放創(chuàng)新為基本原則。故選B。32．《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》要求，縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)深化投資審批制度改革，根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)、投資規(guī)模等分類規(guī)范投資審批程序，精簡(jiǎn)審批要件，簡(jiǎn)化技術(shù)審查事項(xiàng)，強(qiáng)化項(xiàng)目決策與用地、規(guī)劃等建設(shè)條件落實(shí)的協(xié)同，實(shí)行()。A、與相關(guān)審批在線并聯(lián)辦理B、與相關(guān)審批在線分別辦理C、與相關(guān)審批在線集中辦理D、與相關(guān)審批線下一次性辦理答案：A解析：《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第四十一條規(guī)定，縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)深化投資審批制度改革，根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)、投資規(guī)模等分類規(guī)范投資審批程序，精簡(jiǎn)審批要件，簡(jiǎn)化技術(shù)審查事項(xiàng)，強(qiáng)化項(xiàng)目決策與用地、規(guī)劃等建設(shè)條件落實(shí)的協(xié)同，實(shí)行與相關(guān)審批在線并聯(lián)辦理。故選A。33．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào))，各有關(guān)部門對(duì)申請(qǐng)材料符合規(guī)定的，要予以受理并出具受理單;對(duì)申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，要當(dāng)場(chǎng)或者在()內(nèi)一次性書面告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。A、三個(gè)工作日B、五個(gè)工作日C、十個(gè)工作日D、十五個(gè)工作日答案：B解析：推行受理單制度時(shí)，各有關(guān)部門對(duì)申請(qǐng)材料符合規(guī)定的，要予以受理并出具受理單;對(duì)申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，要當(dāng)場(chǎng)或者在五個(gè)工作日內(nèi)一次性書面告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。故選B。34．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào))，以下說法錯(cuò)誤的是()。A、國(guó)務(wù)院辦公廳要牽頭成立全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和管理協(xié)調(diào)工作小組，負(fù)責(zé)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)頂層設(shè)計(jì)、規(guī)劃建設(shè)、組織推進(jìn)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)等工作B、各地區(qū)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門要建立健全推進(jìn)本地區(qū)本部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和管理協(xié)調(diào)機(jī)制，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌建設(shè)和完善本地區(qū)本部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)做好對(duì)接國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等工作C、要充分發(fā)揮各省(自治區(qū)、直轄市)政府和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門辦公廳的優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量，抓好各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)D、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)是全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的具體辦事服務(wù)平臺(tái)答案：D解析：國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)是全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的總樞紐，各地區(qū)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)是全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的具體辦事服務(wù)平臺(tái)。故選D。35．《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”有關(guān)工作的通知》(國(guó)辦秘函〔2019〕30號(hào))提出，2019年底前，首批推動(dòng)實(shí)現(xiàn)()個(gè)電子證照標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用。A、10個(gè)B、14個(gè)C、12個(gè)D、13個(gè)答案：B解析：2019年底前，首批推動(dòng)實(shí)現(xiàn)14個(gè)電子證照標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用。故選B。36．2017年，全國(guó)政務(wù)服務(wù)體系普查的對(duì)象是()。A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)以上各級(jí)人民政府B、縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府C、市級(jí)以上地方各級(jí)人民政府D、省級(jí)以上地方各級(jí)人民政府答案：B解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于開展全國(guó)政務(wù)服務(wù)體系普查的通知》(國(guó)辦函〔2017〕17號(hào))中明確：普查對(duì)象是縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府。故選B。37．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2016〕108號(hào))，政務(wù)服務(wù)分為行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)是按照()進(jìn)行分類的。A、事項(xiàng)性質(zhì)B、服務(wù)對(duì)象C、實(shí)施主體D、服務(wù)主題答案：A解析：按事項(xiàng)性質(zhì)分類可分為行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)。故選A。38．根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))規(guī)范政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所設(shè)立，要統(tǒng)一各地區(qū)設(shè)立的集中提供政務(wù)服務(wù)的綜合性場(chǎng)所名稱，縣級(jí)以上為()。A、政務(wù)服務(wù)中心B、政務(wù)服務(wù)大廳C、便民服務(wù)中心D、便民服務(wù)大廳答案：A解析：統(tǒng)一各地區(qū)設(shè)立的集中提供政務(wù)服務(wù)的綜合性場(chǎng)所名稱，縣級(jí)以上為政務(wù)服務(wù)中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為便民服務(wù)中心，村(社區(qū))為便民服務(wù)站。故選A。39．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法的通知》(國(guó)發(fā)〔2016〕51號(hào))，政務(wù)信息資源按共享類型分為無(wú)條件共享、()、不予共享等三種類型。A、有條件共享B、有差別共享C、差異化共享D、選擇性共享答案：A解析：政務(wù)信息資源按共享類型分為無(wú)條件共享、有條件共享、不予共享等三種類型。故選A。40．下列屬于聽證程序的是()。A、聽證主持人宣讀聽證紀(jì)律B、行政許可申請(qǐng)的審查人員提出審查意見的證據(jù)、理由以及審查建議C、申請(qǐng)人、利害關(guān)系人作最后陳述D、以上都是答案：D解析：第三十三條聽證應(yīng)技按下列程序進(jìn)行:(一)聽證主持人宜讀聽證紀(jì)律;(二)行政許可申請(qǐng)的審查人員提出審查意見的證據(jù)、理由以及審查建議;(三)申請(qǐng)人、利害關(guān)系人就行政許可申請(qǐng)?zhí)岢鲎C據(jù)、理由，并進(jìn)行陳述、申辯;(四)行政許可申請(qǐng)的審查人員、申請(qǐng)人、利害關(guān)系人就行政許可申請(qǐng)的理由和法律適用問題進(jìn)行辯論，并對(duì)其他聽證參加人提供的證據(jù)進(jìn)行質(zhì)證;(五)申請(qǐng)人、利害關(guān)系人作最后陳述;(六)聽證主持人宣布聽證結(jié)束。聽證筆錄交聽證參加人確認(rèn)無(wú)誤后簽字或者蓋章。故選D。41．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對(duì)接工作的通知》(國(guó)辦函〔2018〕73號(hào)，()，按照急用先行的原則，各地區(qū)各有關(guān)部門的"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)與國(guó)家"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)初步聯(lián)通;()，國(guó)家"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)上線試運(yùn)行;在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開展應(yīng)用創(chuàng)新，按照"成熟一批、接入一批"的原則，逐步實(shí)現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔(dān)監(jiān)管職責(zé)的國(guó)務(wù)院部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。①2019年6月底前②2019年7月底前③2019年8月底前④2019年9月底前A、①②B、②③C、③④D、①④答案：D解析：2019年6月底前，按照急用先行的原則，各地區(qū)各有關(guān)部門的"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)與國(guó)家"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)初步聯(lián)通;2019年9月底前，國(guó)家"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)上線試運(yùn)行;在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開展應(yīng)用創(chuàng)新，按照"成熟一批、接入一批"的原則，逐步實(shí)現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔(dān)監(jiān)管職責(zé)的國(guó)務(wù)院部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。故選D。42．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出，按照()原則，各地緊貼鄉(xiāng)村振興、民生保障等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的惠農(nóng)服務(wù)需要，按照“一件事一次辦”優(yōu)化整合關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，有效減少辦事環(huán)節(jié)和證明材料，規(guī)范梳理便民服務(wù)事項(xiàng)，真正形成群眾看得懂、方便辦的服務(wù)清單。A、“省級(jí)統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”B、“市級(jí)統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”C、“縣級(jí)統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”D、“綜合統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”答案：A解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》規(guī)范便民服務(wù)事項(xiàng)清單管理明確指出，按照“省級(jí)統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”原則，各地緊貼鄉(xiāng)村振興、民生保障等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的惠農(nóng)服務(wù)需要，按照“一件事一次辦”優(yōu)化整合關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，有效減少辦事環(huán)節(jié)和證明材料，規(guī)范梳理便民服務(wù)事項(xiàng)，真正形成群眾看得懂、方便辦的服務(wù)清單。故選A。43．《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào))，要求各有關(guān)部門要對(duì)承擔(dān)的審批事項(xiàng)制定審查工作細(xì)則，逐項(xiàng)細(xì)化明確審查環(huán)節(jié)、()、審查標(biāo)準(zhǔn)、審查要點(diǎn)、注意事項(xiàng)及不當(dāng)行為需要承擔(dān)的后果等，嚴(yán)格規(guī)范行政裁量權(quán)。A、審查形式B、審查要求C、審查內(nèi)容D、審查材料答案：C解析：各有關(guān)部門要對(duì)承擔(dān)的審批事項(xiàng)制定審查工作細(xì)則，逐項(xiàng)細(xì)化明確審查環(huán)節(jié)、審查內(nèi)容、審查標(biāo)準(zhǔn)、審查要點(diǎn)、注意事項(xiàng)及不當(dāng)行為需要承擔(dān)的后果等，嚴(yán)格規(guī)范行政裁量權(quán)。審查人員要遵守行政審批規(guī)定，嚴(yán)格按細(xì)則辦事，不得擅自增設(shè)或減少審批條件、隨意抬高或降低審批門檻。故選C。44．《政府督查工作條例》規(guī)定，政府督查機(jī)構(gòu)及督查人員違反本條例規(guī)定，濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的，泄露督查過程中所知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的，或者違反廉政規(guī)定的，對(duì)負(fù)有責(zé)任的()依法依規(guī)給予處理;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。A、督察工作人員B、督察組長(zhǎng)C、領(lǐng)導(dǎo)人員D、領(lǐng)導(dǎo)人員和直接責(zé)任人員答案：D解析：政府督查機(jī)構(gòu)及督查人員違反本條例規(guī)定，濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的，泄露督查過程中所知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的，或者違反廉政規(guī)定的，對(duì)負(fù)有責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人員和直接責(zé)任人員依法依規(guī)給予處理;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。故選D。45．根據(jù)《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》，企業(yè)名稱中的字號(hào)應(yīng)當(dāng)由()以上漢字組成。A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、4個(gè)答案：B解析：《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》第八條規(guī)定，企業(yè)名稱中的字號(hào)應(yīng)當(dāng)由兩個(gè)以上漢字組成。故選B。二、多選題1．關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！边M(jìn)一步做好“放管服”改革工作中推動(dòng)激發(fā)消費(fèi)潛力的工作舉措，下面說法正確的是()。A、清除消費(fèi)隱性壁壘B、便利新產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入C、持續(xù)提高投資審批效率D、優(yōu)化工程建設(shè)項(xiàng)目審批答案：AB解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”進(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》第四條規(guī)定進(jìn)一步推動(dòng)激發(fā)消費(fèi)潛力，清除消費(fèi)隱性壁壘、便利新產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入。持續(xù)提高投資審批效率、優(yōu)化工程建設(shè)項(xiàng)目審批不屬于擴(kuò)大有效投資舉措。故選AB。2．在保護(hù)()和確保數(shù)據(jù)安全的前提下，通過流程優(yōu)化、機(jī)制創(chuàng)新和技術(shù)保障，推進(jìn)電子證照在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用和全國(guó)互通互認(rèn)。A、公司信息B、個(gè)人隱私C、商業(yè)秘密D、國(guó)家安全答案：BC解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》規(guī)定，在保護(hù)個(gè)人隱私、商業(yè)秘密和確保數(shù)據(jù)安全的前提下，通過流程優(yōu)化、機(jī)制創(chuàng)新和技術(shù)保障，推進(jìn)電子證照在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用和全國(guó)互通互認(rèn)。故選BC。3．關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的主要任務(wù)的說法正確的有哪些?()A、全面落實(shí)試點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引B、編制完成其他領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引C、規(guī)范政務(wù)公開工作流程D、推進(jìn)基層政務(wù)公開平臺(tái)規(guī)范化答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》(2019年12月26日)指出，關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的主要任務(wù)是：全面落實(shí)試點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引、編制完成其他領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引、規(guī)范政務(wù)公開工作流程、推進(jìn)基層政務(wù)公開平臺(tái)規(guī)范化、)完善基層行政決策公眾參與機(jī)制、推進(jìn)辦事服務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、健全解讀回應(yīng)工作機(jī)制、推動(dòng)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化向農(nóng)村和社區(qū)延伸。故選ABCD。4．在深入推進(jìn)商事制度改革中，涉及到“三證合一”登記制度改革，“三證合一”是指()。A、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照B、組織機(jī)構(gòu)代碼證C、經(jīng)營(yíng)許可證D、稅務(wù)登記證答案：ABD解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)2015年推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕29號(hào))中指出，要深入推進(jìn)商事制度改革，推進(jìn)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證“三證合一”，年內(nèi)出臺(tái)推進(jìn)“三證合一”登記制度改革的意見，實(shí)現(xiàn)“一照一碼”。故選ABD。5．《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào))中要求，要充分利用各地區(qū)各部門已建政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，整合各類政務(wù)服務(wù)資源，協(xié)同共建，整體聯(lián)動(dòng)，不斷提升()水平。A、資源整合化B、建設(shè)集約化C、管理規(guī)范化D、服務(wù)便利化答案：BCD解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào))中要求，充分利用各地區(qū)各部門已建政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，整合各類政務(wù)服務(wù)資源，協(xié)同共建，整體聯(lián)動(dòng)，不斷提升建設(shè)集約化、管理規(guī)范化、服務(wù)便利化水平。故選BCD。6．關(guān)于國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，以下說法正確的是()。A、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)門戶、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理、統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子證照等公共支撐系統(tǒng)B、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)電子監(jiān)察、服務(wù)評(píng)估、咨詢投訴、用戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)等應(yīng)用系統(tǒng)，建立政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、安全保障體系和運(yùn)營(yíng)管理體系，為各地區(qū)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供公共入口、公共通道和公共支撐。C、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)作為全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的總樞紐，聯(lián)通各省(自治區(qū)、直轄市)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)匯聚共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，支撐各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為企業(yè)和群眾提供高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。D、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)以中國(guó)政府網(wǎng)為總門戶，具有獨(dú)立的服務(wù)界面和訪問入口，兩者用戶訪問互通，對(duì)外提供一體化服務(wù)答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》第二條規(guī)定，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)門戶、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理、統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子證照等公共支撐系統(tǒng)，建設(shè)電子監(jiān)察、服務(wù)評(píng)估、咨詢投訴、用戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)等應(yīng)用系統(tǒng)，建立政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、安全保障體系和運(yùn)營(yíng)管理體系，為各地區(qū)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供公共入口、公共通道和公共支撐。國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)作為全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的總樞紐，聯(lián)通各省(自治區(qū)、直轄市)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)匯聚共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，支撐各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為企業(yè)和群眾提供高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)以中國(guó)政府網(wǎng)為總門戶，具有獨(dú)立的服務(wù)界面和訪問入口，兩者用戶訪問互通，對(duì)外提供一體化服務(wù)。故選ABCD。7．政務(wù)服務(wù)中心辦公區(qū)域發(fā)生斗毆、盜竊、搶劫等突發(fā)事件，處理該類事件應(yīng)遵循以下那些要求()。A、保持冷靜，盡量避免人體沖撞，以保護(hù)群眾和自身安全為重B、有工作人員和辦事群眾受傷，應(yīng)立即向120急救中心求救C、注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D、積極配合公安機(jī)關(guān)處理答案：ABCD解析：《政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范DB51/T1320-2011》(附錄B)規(guī)定，處理斗毆、盜竊、搶劫等該類事件應(yīng)遵循以下要求：A.保持冷靜，盡量避免人體沖撞，以保護(hù)群眾和自身安全為重;B.有工作人員和辦事群眾受傷，應(yīng)立即向120急救中心求救;C.注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，積極配合公安機(jī)關(guān)處理。故選ABCD。8．《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào))中要求，推動(dòng)面向市場(chǎng)主體和群眾的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)公開、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)開放共享，深入推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)通”、“數(shù)據(jù)通”、“業(yè)務(wù)通”。A、平臺(tái)通B、網(wǎng)絡(luò)通C、數(shù)據(jù)通D、業(yè)務(wù)通答案：BCD解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào))中要求，堅(jiān)持政務(wù)服務(wù)上網(wǎng)是原則、不上網(wǎng)是例外，聯(lián)網(wǎng)是原則、孤網(wǎng)是例外，推動(dòng)線上線下深度融合，充分發(fā)揮國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的公共入口、公共通道、公共支撐作用，以數(shù)據(jù)共享為核心，不斷提升跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)業(yè)務(wù)協(xié)同能力，推動(dòng)面向市場(chǎng)主體和群眾的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)公開、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)開放共享，深入推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)通”、“數(shù)據(jù)通”、“業(yè)務(wù)通”。故選BCD。9．關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見，要堅(jiān)持的基本原則有()。A、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)B、堅(jiān)持需求導(dǎo)向C、堅(jiān)持依法依規(guī)D、堅(jiān)持改革創(chuàng)新答案：ABCD解析：《關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》總體要求第二條規(guī)定，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)。充分運(yùn)用基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)成果，以全國(guó)統(tǒng)一、系統(tǒng)完備的基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)體系為引領(lǐng)，健全公開制度，規(guī)范公開行為，提升公開質(zhì)量。堅(jiān)持需求導(dǎo)向。緊貼市場(chǎng)主體和人民群眾實(shí)際需求，全方位回應(yīng)公眾關(guān)切，涉及群眾切身利益的事項(xiàng)必須應(yīng)公開盡公開，增強(qiáng)基層政務(wù)公開的針對(duì)性、實(shí)效性，真正讓群眾能看到、易獲取、用得上。堅(jiān)持依法依規(guī)。運(yùn)用法治思維和法治方式全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開條例和有關(guān)法律法規(guī)，履行政務(wù)公開法定職責(zé)。堅(jiān)持改革創(chuàng)新。積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”，全鏈條加強(qiáng)政府信息管理，在集成發(fā)布、精準(zhǔn)推送、智能查詢、管理利用等方面探索創(chuàng)新。故選ABCD。10．全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“好差評(píng)”管理體系要求各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、各類政務(wù)服務(wù)平臺(tái)全部開展“好差評(píng)”，線上線下全面融合，實(shí)現(xiàn)()。A、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全覆蓋B、評(píng)價(jià)對(duì)象全覆蓋C、服務(wù)渠道全覆蓋D、服務(wù)內(nèi)容全覆蓋答案：ABC解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕51號(hào))全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“好差評(píng)”管理體系要求，各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)(含大廳、中心、站點(diǎn)、窗口等，下同)、各類政務(wù)服務(wù)平臺(tái)(含業(yè)務(wù)系統(tǒng)、熱線電話平臺(tái)、移動(dòng)服務(wù)端、自助服務(wù)端等，下同)全部開展“好差評(píng)”，線上線下全面融合，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全覆蓋、評(píng)價(jià)對(duì)象全覆蓋、服務(wù)渠道全覆蓋。故選ABC。11．關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！边M(jìn)一步做好“放管服”改革工作中推動(dòng)優(yōu)化民生服務(wù)的工作舉措，下面說法正確的是()。A、創(chuàng)新養(yǎng)老和醫(yī)療服務(wù)供給B、提高社會(huì)救助精準(zhǔn)性C、提升便民服務(wù)水平D、清理規(guī)范口岸收費(fèi)答案：ABC解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”進(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》第六條規(guī)定進(jìn)一步推動(dòng)優(yōu)化民生服務(wù)，創(chuàng)新養(yǎng)老和醫(yī)療服務(wù)供給、提高社會(huì)救助精準(zhǔn)性、提升便民服務(wù)水平。清理規(guī)范口岸收費(fèi)不屬于優(yōu)化民生服務(wù)舉措。故選ABC。12．以下哪些屬于打造市場(chǎng)化營(yíng)商環(huán)境的具體措施?()A、建立健全行政許可設(shè)定審查機(jī)制，完善行政許可設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)和論證程序B、對(duì)新設(shè)許可等行政管理措施從嚴(yán)審查把關(guān)C、創(chuàng)新完善行政審批制度改革方式D、加強(qiáng)對(duì)行政許可實(shí)施情況的監(jiān)督答案：ABCD解析：《全國(guó)深化“放管服”改革著力培育和激發(fā)市場(chǎng)主體活力電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案》指出，打造市場(chǎng)化營(yíng)商環(huán)境，建立健全行政許可設(shè)定審查機(jī)制，完善行政許可設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)和論證程序，對(duì)新設(shè)許可等行政管理措施從嚴(yán)審查把關(guān)，創(chuàng)新完善行政審批制度改革方式，并加強(qiáng)對(duì)行政許可實(shí)施情況的監(jiān)督。故選ABCD。13．政府督查可以采取哪些方式?()A、要求督查對(duì)象自查、說明情況B、聽取督查對(duì)象匯報(bào)C、開展檢查、訪談、暗訪D、運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展“互聯(lián)網(wǎng)+督查”答案：ABCD解析：《政府督查工作條例》第十二條規(guī)定，(一)要求督查對(duì)象自查、說明情況;(二)聽取督查對(duì)象匯報(bào);(三)開展檢查、訪談、暗訪;(四)組織座談、聽證、統(tǒng)計(jì)、評(píng)估;(五)調(diào)閱、復(fù)制與督查事項(xiàng)有關(guān)的資料;(六)通過信函、電話、媒體等渠道收集線索;(七)約談督查對(duì)象負(fù)責(zé)人或者相關(guān)責(zé)任人;(八)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展“互聯(lián)網(wǎng)+督查”。故選ABCD。14．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕35號(hào))中要求，要推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和信用監(jiān)管，確保事有人管、責(zé)有人負(fù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接，對(duì)()行為“零容忍”，保障市場(chǎng)主體公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。A、偷稅B、漏稅C、欺詐D、失信答案：BC解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕35號(hào))中要求，推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和信用監(jiān)管，確保事有人管、責(zé)有人負(fù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接，對(duì)失信和欺詐行為“零容忍”，保障市場(chǎng)主體公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。故選BC。15．《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)2015年推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案的通知》中指出，要搭建為市場(chǎng)主體服務(wù)的公共平臺(tái)，形成集聚效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)()。A、規(guī)范化B、便利化C、集約化D、高效化答案：BCD解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)2015年推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕29號(hào))中指出，要以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新需求為導(dǎo)向，切實(shí)提高公共服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新提供全方位的服務(wù)，為人民群眾提供公平、可及的服務(wù)。搭建為市場(chǎng)主體服務(wù)的公共平臺(tái)，形成集聚效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)便利化、集約化、高效化。故選BCD。16．制定和完善全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)總體框架、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)、安全、管理等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的工作原則是()。A、急用先行B、分類推進(jìn)C、成熟一批、發(fā)布一批D、相近規(guī)范、統(tǒng)一發(fā)布答案：ABC解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》第五條規(guī)定按照“急用先行、分類推進(jìn)，成熟一批、發(fā)布一批”的原則，抓緊制定并不斷完善全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)總體框架、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)、安全、管理等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。故選ABC。17．行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將法律、法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)行政許可的()和條件、數(shù)量以及需要提交的全部材料的目錄和申請(qǐng)書示范文本等在辦公場(chǎng)所公示。A、事項(xiàng)B、依據(jù)C、程序D、期限答案：ABCD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第三十條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的有關(guān)行政許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目錄和申請(qǐng)書示范文本等在辦公場(chǎng)所公示。申請(qǐng)人要求行政機(jī)關(guān)對(duì)公示內(nèi)容予以說明、解釋的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)說明、解釋，提供準(zhǔn)確、可靠的信息。故選ABCD。18．以下哪些屬于上海市在開辦企業(yè)方面的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法?()A、開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦B、壓縮企業(yè)設(shè)立登記時(shí)間C、全面推廣電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照D、實(shí)行用工社保登記“二合一”答案：ABD解析：國(guó)務(wù)院公布的《北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法》在開辦企業(yè)方面共計(jì)有五項(xiàng)改革舉措。其中北京四項(xiàng)，分別為：開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦，壓縮企業(yè)設(shè)立登記時(shí)間，全面推廣電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照，優(yōu)化印章刻制服務(wù);上海三項(xiàng)，分別為：開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦，壓縮企業(yè)設(shè)立登記時(shí)間，實(shí)行用工社保登記“二合一”。故選ABD。19．證明事項(xiàng)清單之外，()不得索要證明。A、政府部門B、公用企事業(yè)單位C、服務(wù)機(jī)構(gòu)D、私營(yíng)企業(yè)答案：ABC解析：《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第四十四條規(guī)定，清單之外，政府部門、公用企事業(yè)單位和服務(wù)機(jī)構(gòu)不得索要證明。故選ABC。20．除直接涉及以下哪些方面的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)外，各地區(qū)各有關(guān)部門要按照最大限度利企便民原則梳理可采取告知承諾制方式的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，明確承諾的具體內(nèi)容、要求以及違反承諾應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，細(xì)化辦事承諾方式和承諾事項(xiàng)監(jiān)管細(xì)則，并向社會(huì)公布?()A、國(guó)家安全B、金融業(yè)審慎監(jiān)管C、直接關(guān)系人身健康D、生態(tài)環(huán)境保護(hù)答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中明確：除直接涉及國(guó)家安全、國(guó)家秘密、公共安全、金融業(yè)審慎監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護(hù)，直接關(guān)系人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全，以及重要涉外等風(fēng)險(xiǎn)較大、糾錯(cuò)成本較高、損害難以挽回的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)外，各地區(qū)各有關(guān)部門要按照最大限度利企便民原則梳理可采取告知承諾制方式的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，明確承諾的具體內(nèi)容、要求以及違反承諾應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，細(xì)化辦事承諾方式和承諾事項(xiàng)監(jiān)管細(xì)則，并向社會(huì)公布。故選ABCD。21．政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確，辦公區(qū)域發(fā)生打架斗毆、醉酒滋事、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時(shí)，工作人員應(yīng)該()。A、應(yīng)立即向現(xiàn)場(chǎng)保安人員和管理機(jī)構(gòu)報(bào)告并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警B、保持冷靜，盡量避免人體沖撞，以保護(hù)群眾和自身安全為重C、有工作人員和辦事群眾受傷，應(yīng)立即向120急救中心求救D、注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，積極配合公安機(jī)關(guān)處理答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確，辦公區(qū)域發(fā)生打架斗毆、醉酒滋事、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時(shí)，工作人員應(yīng)立即向現(xiàn)場(chǎng)保安人員和管理機(jī)構(gòu)報(bào)告并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。處理該類事件應(yīng)遵循以下要求：保持冷靜，盡量避免人體沖撞，以保護(hù)群眾和自身安全為重;有工作人員和辦事群眾受傷，應(yīng)立即向120急救中心求救;注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，積極配合公安機(jī)關(guān)處理。故選ABCD。22．以下哪些屬于行政權(quán)力事項(xiàng)?()A、行政許可B、行政裁決C、行政確認(rèn)D、行政備案答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中指出，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)包括依申請(qǐng)辦理的行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)。所涉及的行政權(quán)力事項(xiàng)包括行政許可、行政確認(rèn)、行政裁決、行政給付、行政獎(jiǎng)勵(lì)、行政備案及其他行政權(quán)力事項(xiàng)。故選ABCD。23．政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確，并聯(lián)審批工作原則是()。A、統(tǒng)一受理、提前介入B、公開透明、全程監(jiān)督C、同步審查、信息共享D、內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確，3.1工作原則統(tǒng)一受理、提前介入、同步審查、信息共享、內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、公開透明、全程監(jiān)督。故選ABCD。24．在政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范(DB51/T1172-2010)要求中，態(tài)度方面做到“五心、三聲、三一樣”，其中“五心”的內(nèi)容包括()。A、熱心B、耐