2023年荊門市東寶區(qū)政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試模擬試題及答案解析

PAGEPAGE482023年荊門市東寶區(qū)政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．《優(yōu)化營商環(huán)境條例》規(guī)定，國家實(shí)行行政許可清單管理制度。對(duì)實(shí)行行政許可管理的事項(xiàng)，符合相關(guān)條件和要求的，可以按照有關(guān)規(guī)定采取()的方式辦理。A、公示通知B、證明C、公開宣誓D、告知承諾答案：D解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十條規(guī)定，國家實(shí)行行政許可清單管理制度，對(duì)實(shí)行行政許可管理的事項(xiàng)，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)通過整合實(shí)施、下放審批層級(jí)等多種方式，優(yōu)化審批服務(wù)，提高審批效率，減輕市場(chǎng)主體負(fù)擔(dān)。符合相關(guān)條件和要求的，可以按照有關(guān)規(guī)定采取告知承諾的方式辦理。故選D。2．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕39號(hào))，有效推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享，切實(shí)避免各自為政、自成體系、重復(fù)投資、重復(fù)建設(shè)，要按照()原則。①統(tǒng)一工程規(guī)劃②統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范③統(tǒng)一備案管理④統(tǒng)一審計(jì)監(jiān)督⑤統(tǒng)一評(píng)價(jià)體系A(chǔ)、①②③④B、①③④⑤C、①②③④⑤D、②③④⑤答案：C解析：按照“五個(gè)統(tǒng)一”的總體原則：統(tǒng)一工程規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、統(tǒng)一備案管理、統(tǒng)一審計(jì)監(jiān)督和統(tǒng)一評(píng)價(jià)體系。故選C。3．企業(yè)登記機(jī)關(guān)受理申請(qǐng)后，可以進(jìn)行調(diào)解;調(diào)解不成的，企業(yè)登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理之日起()內(nèi)作出行政裁決。A、2個(gè)月B、1個(gè)月C、3個(gè)月D、6個(gè)月答案：C解析：企業(yè)登記機(jī)關(guān)受理申請(qǐng)后，可以進(jìn)行調(diào)解;調(diào)解不成的，企業(yè)登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理之日起3個(gè)月內(nèi)作出行政裁決。故選C。4．人民法院或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)依法認(rèn)定企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)停止使用的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)自收到人民法院生效的法律文書或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)的處理決定之日起()日內(nèi)辦理企業(yè)名稱變更登記。A、15B、20C、30D、10答案：C解析：人民法院或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)依法認(rèn)定企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)停止使用的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)自收到人民法院生效的法律文書或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)的處理決定之日起30日內(nèi)辦理企業(yè)名稱變更登記。故選C。5．根據(jù)《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》(中辦發(fā)〔2011〕22號(hào))，要提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率，進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的政府的部門要對(duì)其服務(wù)窗口辦理事項(xiàng)充分授權(quán)，使不需要()、集體討論、專家論證、聽證的一般性審批事項(xiàng)能在窗口受理后直接辦理。A、現(xiàn)場(chǎng)勘察B、公開掛網(wǎng)C、領(lǐng)導(dǎo)簽字D、電話通知答案：A解析：提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率。鼓勵(lì)探索改進(jìn)“綜合窗口”運(yùn)行模式，進(jìn)一步提高質(zhì)量和效率。所以，進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的政府的部門要對(duì)其服務(wù)窗口辦理事項(xiàng)充分授權(quán)，使不需要現(xiàn)場(chǎng)勘察、集體討論、專家論證、聽證的一般性審批事項(xiàng)能在窗口受理后直接辦理。故選A。6．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號(hào))，各有關(guān)部門可以根據(jù)實(shí)際情況，制定詳細(xì)的隨機(jī)抽查工作細(xì)則和工作指引，對(duì)抽查工作()、()、()等作出明確規(guī)定，方便基層執(zhí)法檢查人員操作，提高抽查檢查規(guī)范化水平。①程序②項(xiàng)目③方法④范圍A、①②③B、①③④C、②③④D、①②④答案：A解析：各有關(guān)部門可以根據(jù)實(shí)際情況，制定詳細(xì)的隨機(jī)抽查工作細(xì)則和工作指引，對(duì)抽查工作程序、項(xiàng)目、方法等作出明確規(guī)定，方便基層執(zhí)法檢查人員操作，提高抽查檢查規(guī)范化水平。故選A。7．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號(hào))，實(shí)施清單是編制政務(wù)服務(wù)指南，進(jìn)行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理和運(yùn)行管理的基礎(chǔ)。實(shí)施清單分為()等不同層級(jí)。A、國家、省、地市、區(qū)縣B、省、地市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)C、地市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)D、國家、省、地市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)答案：D解析：實(shí)施清單是編制政務(wù)服務(wù)指南，進(jìn)行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理和運(yùn)行管理的基礎(chǔ)。實(shí)施清單分為國家、省、地市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等不同層級(jí)。故選D。8．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2019〕18號(hào))，規(guī)范涉企行政檢查和處罰，對(duì)涉企現(xiàn)場(chǎng)檢查事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理論證，通過取消、()、轉(zhuǎn)為非現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式，壓減重復(fù)或不必要的檢查事項(xiàng)，著力解決涉企現(xiàn)場(chǎng)檢查事項(xiàng)多、頻次高、隨意檢查等問題。A、調(diào)查B、整合C、梳理D、走訪答案：B解析：規(guī)范涉企行政檢查和處罰，對(duì)涉企現(xiàn)場(chǎng)檢查事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理論證，通過取消、整合、轉(zhuǎn)為非現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式，壓減重復(fù)或不必要的檢查事項(xiàng)，著力解決涉企現(xiàn)場(chǎng)檢查事項(xiàng)多、頻次高、隨意檢查等問題。故選B。9．根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》，不宜提供給其他政務(wù)部門共享使用的政務(wù)信息資源屬于()。A、資源共享類B、無條件共享類C、有條件共享類D、不予共享類答案：D解析：《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》第九條:政務(wù)信息資源按共享類型分為無條件共享、有條件共享、不予共享等三種類型。可提供給所有政務(wù)部門共享使用的政務(wù)信息資源屬于無條件共享類?？商峁┙o相關(guān)政務(wù)部門共享使用或僅能夠部分提供給所有政務(wù)部門共享使用的政務(wù)信息資源屬于有條件共享類。不宜提供給其他政務(wù)部門共享使用的政務(wù)信息資源屬于不予共享類。故選D。10．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號(hào))明確，到()年末，黨建引領(lǐng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)更加完善，服務(wù)主體和服務(wù)業(yè)態(tài)更加豐富，線上線下服務(wù)機(jī)制更加融合，精準(zhǔn)化、精細(xì)化、智能化水平持續(xù)提升，社區(qū)吸納就業(yè)能力不斷增強(qiáng)，基本公共服務(wù)均等化水平明顯提升，人民群眾操心事、煩心事、揪心事更好解決，獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。A、2022B、2023C、2024D、2025答案：D解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號(hào))在主要目標(biāo)中明確，到2025年末，黨建引領(lǐng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)更加完善，服務(wù)主體和服務(wù)業(yè)態(tài)更加豐富，線上線下服務(wù)機(jī)制更加融合，精準(zhǔn)化、精細(xì)化、智能化水平持續(xù)提升，社區(qū)吸納就業(yè)能力不斷增強(qiáng)，基本公共服務(wù)均等化水平明顯提升，人民群眾操心事、煩心事、揪心事更好解決，獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。故選D。11．《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案》(國辦發(fā)〔2018〕45號(hào))中提出，2018年度，在“一網(wǎng)通辦”方面，省級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率不低于()，市縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率不低于()。A、80%;60%B、80%;50%C、60%;50%D、50%;70%答案：B解析：《通知》在目標(biāo)中指出，在“一網(wǎng)通辦”方面，省級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率不低于80%，市縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率不低于50%。故選B。12．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(國辦發(fā)〔2021〕12號(hào))在加強(qiáng)配套制度建設(shè)方面，要求國務(wù)院有關(guān)主管部門在()年底前出臺(tái)教育、衛(wèi)生健康、供水、供電、供氣、供熱、生態(tài)環(huán)境、公共交通等領(lǐng)域的公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，優(yōu)化公共服務(wù)。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：A解析：國務(wù)院有關(guān)主管部門在2021年底前出臺(tái)教育、衛(wèi)生健康、供水、供電、供氣、供熱、生態(tài)環(huán)境、公共交通等領(lǐng)域的公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，優(yōu)化公共服務(wù)。故選A。13．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號(hào))，國務(wù)院部門開展行政審批時(shí)，要求申請(qǐng)人委托企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)組織等機(jī)構(gòu)(以下統(tǒng)稱中介服務(wù)機(jī)構(gòu))開展的作為行政審批受理?xiàng)l件的有償服務(wù)(以下稱中介服務(wù))，包括各類技術(shù)審查、論證、評(píng)估、評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)、檢測(cè)、鑒證、鑒定、證明、咨詢、()等。A、試驗(yàn)B、實(shí)驗(yàn)C、審查D、檢查答案：A解析：國務(wù)院部門開展行政審批時(shí)，要求申請(qǐng)人委托企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)組織等機(jī)構(gòu)(以下統(tǒng)稱中介服務(wù)機(jī)構(gòu))開展的作為行政審批受理?xiàng)l件的有償服務(wù)(以下稱中介服務(wù))，包括各類技術(shù)審查、論證、評(píng)估、評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)、檢測(cè)、鑒證、鑒定、證明、咨詢、試驗(yàn)等。故選A。14．《政府督查工作條例》要求，政府督查對(duì)象不包括下列哪一項(xiàng)?()A、本級(jí)人民政府所屬部門B、下級(jí)人民政府及其所屬部門C、地方社會(huì)團(tuán)體、中介機(jī)構(gòu)D、受行政機(jī)關(guān)委托管理公共事務(wù)的組織。答案：C解析：《政府督查工作條例》中第五條規(guī)定，政府督查對(duì)象包括:(一)本級(jí)人民政府所屬部門;(二)下級(jí)人民政府及其所屬部門;(三)法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織;(四)受行政機(jī)關(guān)委托管理公共事務(wù)的組織。故選C。15．《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》實(shí)施細(xì)則規(guī)定，各地區(qū)各部門要將信息公開、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、媒體參與等方面情況作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容納入績(jī)效考核體系，政務(wù)公開工作分值權(quán)重不應(yīng)低于()。A、2%B、4%C、8%D、10%答案：B解析：各地區(qū)各部門要將信息公開、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、媒體參與等方面情況作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容納入績(jī)效考核體系，政務(wù)公開工作分值權(quán)重不應(yīng)低于4%。故選B。16．《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》指出，國務(wù)院各部門、各省級(jí)人民政府和國家共享平臺(tái)管理單位應(yīng)于每年()底前向聯(lián)席會(huì)議報(bào)告上一年度政務(wù)信息資源共享情況，聯(lián)席會(huì)議向國務(wù)院提交政務(wù)信息資源共享情況年度報(bào)告。A、5月B、9月C、2月D、4月答案：C解析：國務(wù)院各部門、各省級(jí)人民政府和國家共享平臺(tái)管理單位應(yīng)于每年2月底前向聯(lián)席會(huì)議報(bào)告上一年度政務(wù)信息資源共享情況，聯(lián)席會(huì)議向國務(wù)院提交政務(wù)信息資源共享情況年度報(bào)告。故選C。17．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號(hào))，互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶注冊(cè)用戶分為()，須采用實(shí)名制。A、自然人用戶、法人用戶和個(gè)體工商戶用戶B、自然人用戶和個(gè)體工商戶用戶C、法人用戶和個(gè)體工商戶用戶D、自然人用戶和法人用戶答案：D解析：互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶注冊(cè)用戶分為自然人用戶和法人用戶，須采用實(shí)名制。法人用戶可用法定代表人實(shí)名注冊(cè)，激活注冊(cè)企業(yè)賬號(hào);或使用統(tǒng)一社會(huì)信用代碼直接注冊(cè)企業(yè)賬號(hào);或與已使用企業(yè)CA認(rèn)證的用戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)注冊(cè)后創(chuàng)建企業(yè)賬號(hào);或與已使用電子營業(yè)執(zhí)照的用戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)注冊(cè)后創(chuàng)建企業(yè)賬號(hào)。故選D。18．《政府督查工作條例》是我國政府督查領(lǐng)域的第()部行政法規(guī)。A、二B、三C、一D、四答案：C解析：是我國政府督查領(lǐng)域的第一部行政法規(guī)，是政府督查工作長(zhǎng)期實(shí)踐的系統(tǒng)總結(jié)，是優(yōu)化行政監(jiān)督體制、健全黨和國家監(jiān)督體系的重要立法成果，對(duì)于加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)全面依法治國、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化具有重要意義。故選C。19．根據(jù)(國辦發(fā)〔2017〕24號(hào))，政務(wù)公開工作中，推進(jìn)化解過剩產(chǎn)能工作信息公開。健全去產(chǎn)能公示公告制度，實(shí)行()。A、事前公示、事后公告B、事前公示、事中公告C、事后公示、事前公告D、事中公示、事后公告答案：A解析：推進(jìn)化解過剩產(chǎn)能工作信息公開。健全去產(chǎn)能公示公告制度，實(shí)行“事前公示、事后公告”。故選A。20．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對(duì)接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號(hào))，按照"()一批、接入一批"的原則，逐步實(shí)現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔(dān)監(jiān)管職責(zé)的國務(wù)院部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。A、成功B、建成C、建立D、成熟答案：D解析：按照"成熟一批、接入一批"的原則，逐步實(shí)現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔(dān)監(jiān)管職責(zé)的國務(wù)院部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。故選D。21．我們通常說所的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心“三化”建設(shè)是指標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和()。A、便民化B、便利化C、親民化D、利民化答案：B解析：“三化”建設(shè)是指標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便利化。故選B。22．根據(jù)《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)，以下對(duì)政務(wù)服務(wù)中心功能布局描述不正確的是()。A、根據(jù)政務(wù)服務(wù)中心的功能，政務(wù)服務(wù)中心布局可劃分為行政審批服務(wù)區(qū)域、公共服務(wù)區(qū)域、公共資源交易區(qū)域、惠民幫扶區(qū)域等。B、服務(wù)大廳應(yīng)根據(jù)辦事流程和公共安全需要設(shè)置人員流動(dòng)通道和無障礙通道。C、服務(wù)大廳根據(jù)服務(wù)對(duì)象和工作人員數(shù)量，可不必要設(shè)置更衣室、衛(wèi)生間、休息等候區(qū)。D、服務(wù)大廳應(yīng)根據(jù)辦事流程和公共安全需要設(shè)置人員流動(dòng)通道和無障礙通道。答案：C解析：服務(wù)大廳應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象和工作人員數(shù)量設(shè)置更衣室、衛(wèi)生間、休息等候區(qū)。故選C。23．《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》要求，國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供公共入口、公共通道和()。A、信息共享B、數(shù)據(jù)接口C、公共支撐D、公共平臺(tái)答案：C解析：建立政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、安全保障體系和運(yùn)營管理體系，為各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供公共入口、公共通道和公共支撐。故選C。24．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號(hào))，對(duì)于多部門共同審批事項(xiàng)，進(jìn)行流程再造，明確一個(gè)牽頭部門，實(shí)行“一個(gè)窗口”受理、()審批。A、并聯(lián)式B、后臺(tái)流轉(zhuǎn)C、前移式D、一站式答案：D解析：對(duì)于多部門共同審批事項(xiàng)，進(jìn)行流程再造，明確一個(gè)牽頭部門，實(shí)行“一個(gè)窗口”受理、“一站式”審批。故選D。25．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號(hào))明確，全面推進(jìn)城市()便民生活圈建設(shè)，加快推進(jìn)農(nóng)村生活服務(wù)便利化。A、一分鐘B、一刻鐘C、十五分鐘D、一小時(shí)答案：B解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號(hào))明確，全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)，加快推進(jìn)農(nóng)村生活服務(wù)便利化。故選B。26．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕39號(hào))按照“五個(gè)統(tǒng)一”的總體原則，有效推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享，切實(shí)避免()、自成體系、重復(fù)投資、重復(fù)建設(shè)。故選A。A、政出多門B、自立門戶C、各自為政D、各自為營答案：C解析：按照“五個(gè)統(tǒng)一”的總體原則，有效推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享，切實(shí)避免各自為政、自成體系、重復(fù)投資、重復(fù)建設(shè)。故選C。27．以下哪個(gè)號(hào)碼不屬于《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號(hào))要求歸并的政務(wù)服務(wù)便民熱線?()A、12396B、12300C、12349D、110答案：D解析：加快推進(jìn)除110、119、120、122等緊急熱線外的政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并，2021年底前，各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線以及國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼服務(wù)，各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”(以下簡(jiǎn)稱12345熱線)，語音呼叫號(hào)碼為“12345”，提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。故選D。28．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2018〕27號(hào))，以下不屬于國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作原則的是()。A、堅(jiān)持地方統(tǒng)籌B、堅(jiān)持協(xié)同共享C、堅(jiān)持優(yōu)化流程D、堅(jiān)持試點(diǎn)先行答案：A解析：國務(wù)院加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)堅(jiān)持全國統(tǒng)籌、堅(jiān)持協(xié)同共享、堅(jiān)持優(yōu)化流程、堅(jiān)持試點(diǎn)先行、堅(jiān)持安全可控原則。故選A。29．根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》，設(shè)定和實(shí)施行政許可，應(yīng)當(dāng)遵循()原則。①公開②公平③公正A、①②B、①③C、②③D、①②③答案：D解析：設(shè)定和實(shí)施行政許可，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則。故選D。30．根據(jù)《政府督查工作條例》，政府督查對(duì)象不包括()。A、上級(jí)人民政府及其所屬部門B、本級(jí)人民政府所屬部門C、下級(jí)人民政府及其所屬部門。D、法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織答案：A解析：政府督查對(duì)象包括:(一)本級(jí)人民政府所屬部門;(二)下級(jí)人民政府及其所屬部門;(三)法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織;(四)受行政機(jī)關(guān)委托管理公共事務(wù)的組織。上級(jí)人民政府可以對(duì)下一級(jí)人民政府及其所屬部門開展督查，必要時(shí)可以對(duì)所轄各級(jí)人民政府及其所屬部門開展督查。故選A。31．根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》，屬于有條件共享類的信息資源，使用部門通過共享平臺(tái)向提供部門提出申請(qǐng)，提供部門應(yīng)在()個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。A、5B、10C、15D、30答案：B解析：國務(wù)院關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法的通知》第十二條:使用部門應(yīng)根據(jù)履行職責(zé)需要使用共享信息。屬于無條件共享類的信息資源，使用部門在共享平臺(tái)上直接獲取;屬于有條件共享類的信息資源，使用部門通過共享平臺(tái)向提供部門提出申請(qǐng)，提供部門應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，使用部門按答復(fù)意見使用共享信息，對(duì)不予共享的，提供部門應(yīng)說明理由。故選B。32．《優(yōu)化營商環(huán)境條例》明確，國家建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)()制度，推動(dòng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)快速協(xié)同保護(hù)機(jī)制，健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解決機(jī)制和知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機(jī)制，加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度。A、侵權(quán)懲罰性賠償B、侵權(quán)無過錯(cuò)賠償C、侵權(quán)補(bǔ)償性賠償D、侵權(quán)過錯(cuò)性賠償答案：A解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第十五條明確規(guī)定，國家建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)懲罰性賠償制度，推動(dòng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)快速協(xié)同保護(hù)機(jī)制，健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解決機(jī)制和知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機(jī)制，加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度。故選A。33．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》(國辦發(fā)〔2019〕51號(hào))要求，()年底前，全面建成政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度體系，建成全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“好差評(píng)”管理體系，A、2019B、2020C、2021D、2022答案：B解析：2020年底前，全面建成政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度體系，建成全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“好差評(píng)”管理體系。故選B。34．《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》要求，加快建設(shè)完善本地區(qū)本部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理庫、政務(wù)服務(wù)門戶及移動(dòng)端、數(shù)據(jù)資源共享系統(tǒng)、安全保障體系、運(yùn)維管理體系、身份認(rèn)證系統(tǒng)、電子證照系統(tǒng)、電子印章系統(tǒng)等，并與國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)深度對(duì)接融合，以國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為總樞紐實(shí)現(xiàn)各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、()。A、資源共享B、區(qū)域協(xié)同C、融匯共通D、業(yè)務(wù)協(xié)同答案：D解析：加快建設(shè)完善本地區(qū)本部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理庫、政務(wù)服務(wù)門戶及移動(dòng)端、數(shù)據(jù)資源共享系統(tǒng)、安全保障體系、運(yùn)維管理體系、身份認(rèn)證系統(tǒng)、電子證照系統(tǒng)、電子印章系統(tǒng)等，并與國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)深度對(duì)接融合，以國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為總樞紐實(shí)現(xiàn)各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。故選D。35．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》，實(shí)體政務(wù)大廳管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)單位進(jìn)駐、事項(xiàng)辦理、流程優(yōu)化、網(wǎng)上運(yùn)行的監(jiān)督管理，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)()運(yùn)行。A、公開公平B、陽光規(guī)范C、高效率D、高質(zhì)量答案：B解析：《實(shí)體政務(wù)大廳管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)單位進(jìn)駐、事項(xiàng)辦理、流程優(yōu)化、網(wǎng)上運(yùn)行的監(jiān)督管理，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)陽光規(guī)范運(yùn)行。故選B。36．根據(jù)《政府督查工作條例》的有關(guān)要求，()以上人民政府在政府督查工作結(jié)束后應(yīng)當(dāng)作出督查結(jié)論。與督查對(duì)象有關(guān)的督查結(jié)論應(yīng)當(dāng)向督查對(duì)象反饋。A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)B、縣級(jí)C、市級(jí)D、省級(jí)答案：B解析：《政府督查工作條例》中第十六條規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府在政府督查工作結(jié)束后應(yīng)當(dāng)作出督查結(jié)論。與督查對(duì)象有關(guān)的督查結(jié)論應(yīng)當(dāng)向督查對(duì)象反饋。故選B。37．推進(jìn)政務(wù)公開清單化管理，各市(州)、縣(市、區(qū))政府及其部門要從群眾實(shí)際需求出發(fā)，根據(jù)不同行政層級(jí)的職能職責(zé)，對(duì)照()，探索梳理形成主動(dòng)公開基本目錄體系。A、權(quán)力清單B、責(zé)任清單C、公共服務(wù)事項(xiàng)和群眾關(guān)切事項(xiàng)D、以上都是答案：D解析：推進(jìn)政務(wù)公開清單化管理，各市(州)、縣(市、區(qū))政府及其部門要從群眾實(shí)際需求出發(fā)，根據(jù)不同行政層級(jí)的職能職責(zé)，對(duì)照權(quán)力清單、責(zé)任清單、公共服務(wù)事項(xiàng)和群眾關(guān)切事項(xiàng)，探索梳理形成主動(dòng)公開基本目錄體系。故選D。38．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號(hào))，各有關(guān)部門對(duì)申請(qǐng)材料符合規(guī)定的，要予以受理并出具受理單;對(duì)申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，要當(dāng)場(chǎng)或者在()個(gè)工作日內(nèi)一次性書面告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。A、3B、4C、5D、6答案：C解析：根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號(hào))，各有關(guān)部門對(duì)申請(qǐng)材料符合規(guī)定的，要予以受理并出具受理單;對(duì)申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，要當(dāng)場(chǎng)或者在五個(gè)工作日內(nèi)一次性書面告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。故選C。39．行政機(jī)關(guān)依法實(shí)施以下哪些行政許可事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)組織聽證()。A、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)聽證的行政許可事項(xiàng)B、行政機(jī)關(guān)認(rèn)為涉及公共利益的重大行政許可事項(xiàng)C、依法被告知聽證權(quán)利的行政許可申請(qǐng)人、利害關(guān)系人，在法定期限內(nèi)，提出聽證日申請(qǐng)的事項(xiàng)D、以上都是答案：D解析：第二十三條行政機(jī)關(guān)依法實(shí)施以下行政許可事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)組織聽證:(一)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)聽證的行政許可事項(xiàng);(二)行政機(jī)關(guān)認(rèn)為涉及公共利益的重大行政許可事項(xiàng);(三)依法被告知聽證權(quán)利的行政許可申請(qǐng)人、利害關(guān)系人，在法定期限內(nèi)，提出聽證申請(qǐng)的事項(xiàng)。故選D。40．根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》，行政機(jī)關(guān)作出準(zhǔn)予行政許可的決定，應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起()日內(nèi)向申請(qǐng)人頒發(fā)、送達(dá)行政許可證件，或者加貼標(biāo)簽、加蓋檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫印章。A、七B、八C、九D、十答案：D解析：《中華人民共和國行政許可法》第四十四條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)作出準(zhǔn)予行政許可的決定，應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起十日內(nèi)向申請(qǐng)人頒發(fā)、送達(dá)行政許可證件，或者加貼標(biāo)簽、加蓋檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫印章。故選D。41．《優(yōu)化營山環(huán)境條例》要求，政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和職責(zé)，落實(shí)()，明確監(jiān)管對(duì)象和范圍、厘清監(jiān)管事權(quán)，依法對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋。A、領(lǐng)導(dǎo)職能B、監(jiān)管責(zé)任C、管理責(zé)任D、服務(wù)職責(zé)答案：B解析：《優(yōu)化營山環(huán)境條例》第五十一條政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和職責(zé)，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，明確監(jiān)管對(duì)象和范圍、厘清監(jiān)管事權(quán)，依法對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋。故選B。42．《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉實(shí)施細(xì)則》(國辦發(fā)〔2016〕80號(hào))指出，各地區(qū)各部門要按照()的原則，做好政策解讀工作。A、誰起草、誰解讀B、誰主管、誰負(fù)責(zé)C、誰起草、誰公開D、誰公開、誰負(fù)責(zé)答案：A解析：《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉實(shí)施細(xì)則》(國辦發(fā)〔2016〕80號(hào))明確規(guī)定，各地區(qū)各部門要按照“誰起草、誰解讀”的原則，做好政策解讀工作。故選A。43．《國務(wù)院關(guān)于開展?fàn)I商環(huán)境創(chuàng)新試點(diǎn)工作的意見》(國發(fā)〔2021〕24號(hào))要求，持續(xù)提升政府門戶網(wǎng)站國際版服務(wù)水平，方便外籍人員及時(shí)準(zhǔn)確了解投資、工作、生活等政策信息，將更多涉外審批服務(wù)事項(xiàng)納入()。A、“一照通辦”B、“一證通辦”C、“一網(wǎng)通辦”D、“一站通辦”答案：C解析：持續(xù)提升政府門戶網(wǎng)站國際版服務(wù)水平，方便外籍人員及時(shí)準(zhǔn)確了解投資、工作、生活等政策信息，將更多涉外審批服務(wù)事項(xiàng)納入“一網(wǎng)通辦”。故選C。44．2018年5月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步壓縮企業(yè)開辦時(shí)間的意見》中提出，公章制作單位應(yīng)在()天以內(nèi)完成印章刻制，并按照規(guī)定向公安機(jī)關(guān)備案。A、1B、2C、3D、4答案：A解析：各地應(yīng)在辦理企業(yè)登記事項(xiàng)的行政服務(wù)場(chǎng)所或者共享平臺(tái)上公布公章制作單位目錄，申請(qǐng)人自主選擇公章制作單位。公章制作單位應(yīng)在1天以內(nèi)完成印章刻制，并按照規(guī)定向公安機(jī)關(guān)備案。故選A。45．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)間的通知》中的工作目標(biāo)指出，2020年底前，不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)完善，所有市縣不動(dòng)產(chǎn)登記需要使用有關(guān)部門信息的全部共享到位，“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”在地級(jí)及以上城市全面實(shí)施，全國所有市縣一般登記、抵押登記業(yè)務(wù)辦理時(shí)間力爭(zhēng)全部壓縮至()工作日以內(nèi)。A、1個(gè)B、3個(gè)C、5個(gè)D、10個(gè)答案：C解析：2020年底前，不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)完善，所有市縣不動(dòng)產(chǎn)登記需要使用有關(guān)部門信息的全部共享到位，“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”在地級(jí)及以上城市全面實(shí)施，全國所有市縣一般登記、抵押登記業(yè)務(wù)辦理時(shí)間力爭(zhēng)全部壓縮至5個(gè)工作日以內(nèi)。故選C。二、多選題1．《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號(hào))中指出，政務(wù)服務(wù)中心要規(guī)范設(shè)置政務(wù)服務(wù)窗口，包括下列哪些政務(wù)服務(wù)窗口?()A、綜合咨詢窗口B、綜合辦事窗口C、幫辦代辦窗口D、“辦不成事”窗口答案：ABC解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號(hào))中明確：政務(wù)服務(wù)中心要設(shè)置綜合咨詢窗口，統(tǒng)一提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)。設(shè)置綜合辦事窗口，逐步整合部門單設(shè)的辦事窗口，按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”模式，合理設(shè)置無差別或分領(lǐng)域綜合辦事窗口，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”。設(shè)置幫辦代辦窗口，為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務(wù)。設(shè)置“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”窗口，為企業(yè)和群眾提供異地辦事服務(wù)。設(shè)置“辦不成事”反映窗口，提供兜底服務(wù)，解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項(xiàng)和復(fù)雜問題。故選ABC。2．基層政務(wù)公開工作基本原則包括()。A、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)B、堅(jiān)持需求導(dǎo)向C、堅(jiān)持依法依規(guī)D、堅(jiān)持改革創(chuàng)新答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》第2規(guī)定，基本原則，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)。充分運(yùn)用基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)成果，以全國統(tǒng)一、系統(tǒng)完備的基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)體系為引領(lǐng)，健全公開制度，規(guī)范公開行為，提升公開質(zhì)量。堅(jiān)持需求導(dǎo)向。緊貼市場(chǎng)主體和人民群眾實(shí)際需求，全方位回應(yīng)公眾關(guān)切，涉及群眾切身利益的事項(xiàng)必須應(yīng)公開盡公開，增強(qiáng)基層政務(wù)公開的針對(duì)性、實(shí)效性，真正讓群眾能看到、易獲取、用得上。堅(jiān)持依法依規(guī)。運(yùn)用法治思維和法治方式全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開條例和有關(guān)法律法規(guī)，履行政務(wù)公開法定職責(zé)。堅(jiān)持改革創(chuàng)新。積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”，全鏈條加強(qiáng)政府信息管理，在集成發(fā)布、精準(zhǔn)推送、智能查詢、管理利用等方面探索創(chuàng)新。故選ABCD。3．“放管服”改革是指國家持續(xù)深化()改革，最大限度減少政府對(duì)市場(chǎng)資源的直接配置，最大限度減少政府對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的直接干預(yù)，加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管。A、簡(jiǎn)政放權(quán)B、放管結(jié)合C、優(yōu)化服務(wù)D、事中事后監(jiān)管答案：ABC解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第三條規(guī)定，國家持續(xù)深化簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革，最大限度減少政府對(duì)市場(chǎng)資源的直接配置，最大限度減少政府對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的直接干預(yù)，加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管。故選ABC。4．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面開展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的實(shí)施意見》(國辦發(fā)〔2019〕11號(hào))中要求，要本著()的原則，制定國家、省(自治區(qū))和地級(jí)及以上城市工程建設(shè)項(xiàng)目審批事項(xiàng)清單，明確各項(xiàng)審批事項(xiàng)的適用范圍和前置條件，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。A、合規(guī)B、合法C、精簡(jiǎn)D、效能答案：BCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面開展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的實(shí)施意見》(國辦發(fā)〔2019〕11號(hào))中要求，要本著合法、精簡(jiǎn)、效能的原則，制定國家、省(自治區(qū))和地級(jí)及以上城市工程建設(shè)項(xiàng)目審批事項(xiàng)清單，明確各項(xiàng)審批事項(xiàng)的適用范圍和前置條件，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。故選BCD。5．推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享的基本原則是哪些?()A、統(tǒng)一工程規(guī)劃B、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范C、統(tǒng)一備案管理D、統(tǒng)一審計(jì)監(jiān)督答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕39號(hào))指出，推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享的基本原則是統(tǒng)一工程規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、統(tǒng)一備案管理、統(tǒng)一審計(jì)監(jiān)督、統(tǒng)一評(píng)價(jià)體系。故選ABCD。6．以下關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心Ⅱ級(jí)故障處理措施表述無誤的有()。A、記錄備案，立即做出故障信息傳遞B、故障診斷，判斷故障原因C、根據(jù)故障原因及故障級(jí)別進(jìn)行相應(yīng)處理D、上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)答案：ABCD解析：《政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范DB51/T1320-2011》(附錄A)規(guī)定，Ⅱ級(jí)故障處理措施為：A.記錄備案，立即做出故障信息傳遞;B.故障診斷，判斷故障原因;C.根據(jù)故障原因及故障級(jí)別進(jìn)行相應(yīng)處理;D.上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。故選ABCD。7．《優(yōu)化營商環(huán)境條例》中指出，國家堅(jiān)持()，保障各種所有制經(jīng)濟(jì)平等受到法律保護(hù)。A、權(quán)利平等B、機(jī)會(huì)平等C、規(guī)則平等D、地位平等答案：ABC解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》在第二章第十條中指出，國家堅(jiān)持權(quán)利平等、機(jī)會(huì)平等、規(guī)則平等，保障各種所有制經(jīng)濟(jì)平等受到法律保護(hù)。故選ABC。8．根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號(hào))，以下關(guān)于規(guī)范政務(wù)服務(wù)窗口設(shè)置的說法，正確的是()。A、政務(wù)服務(wù)中心要設(shè)置綜合咨詢窗口，統(tǒng)一提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)。B、設(shè)置幫辦代辦窗口，為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務(wù)。C、設(shè)置“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”窗口，為企業(yè)和群眾提供異地辦事服務(wù)。D、設(shè)置“辦不成事”窗口，提供兜底服務(wù)，解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項(xiàng)和復(fù)雜問題。答案：ABC解析：國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號(hào))提出，設(shè)置“辦不成事”反映窗口，提供兜底服務(wù)，解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項(xiàng)和復(fù)雜問題。故選ABC。9．下列屬于行政許可證件的有()。A、許可證B、執(zhí)照C、行政機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)文件D、資格證、資質(zhì)證答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第三十九條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)作出準(zhǔn)予行政許可的決定，需要頒發(fā)行政許可證件的，應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人頒發(fā)加蓋本行政機(jī)關(guān)印章的下列行政許可證件：(一)許可證、執(zhí)照或者其他許可證書;(二)資格證、資質(zhì)證或者其他合格證書;(三)行政機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)文件或者證明文件;(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他行政許可證件。行政機(jī)關(guān)實(shí)施檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫的，可以在檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫合格的設(shè)備、設(shè)施、產(chǎn)品、物品上加貼標(biāo)簽或者加蓋檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫印章。故選ABCD。10．行政許可事項(xiàng)直接涉及申請(qǐng)人與他人之間重大利益關(guān)系的，行政機(jī)關(guān)在作出行政許可之前應(yīng)如何處理()。A、應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人、利害關(guān)系人有權(quán)要求聽證B、不論申請(qǐng)人、利害關(guān)系人是否提出聽證申請(qǐng)，都應(yīng)當(dāng)舉行聽證C、申請(qǐng)人、利害關(guān)系人提出聽證申請(qǐng)的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)組織聽證D、不需要舉行聽證，但在作出行政許可決定后應(yīng)告知利害關(guān)系人答案：AC解析：《中華人民共和國行政許可法》第四十七條規(guī)定，行政許可直接涉及申請(qǐng)人與他人之間重大利益關(guān)系的，行政機(jī)關(guān)在作出行政許可決定前，應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人、利害關(guān)系人享有要求聽證的權(quán)利;申請(qǐng)人、利害關(guān)系人在被告知聽證權(quán)利之日起五日內(nèi)提出聽證申請(qǐng)的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在二十日內(nèi)組織聽證。故選AC。11．《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》中指出，建立統(tǒng)一規(guī)范的公共資源交易平臺(tái)，就是要完善公共資源配置、公共資產(chǎn)交易、公共產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域的市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)公共資源交易統(tǒng)一集中管理，逐步拓展公共資源市場(chǎng)化配置的實(shí)施范圍，確保公共資源交易()。為公共資源交易搭建平臺(tái)、提供服務(wù)，逐步推進(jìn)省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)公共資源交易網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。有條件的地方可探索公共資源交易平臺(tái)與服務(wù)中心合并的一體化管理模式。A、公開B、公平C、公正D、互通答案：ABC解析：《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》中，三、統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建提到15.建立統(tǒng)一規(guī)范的公共資源交易平臺(tái)。完善公共資源配置、公共資產(chǎn)交易、公共產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域的市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)公共資源交易統(tǒng)一集中管理，逐步拓展公共資源市場(chǎng)化配置的實(shí)施范圍，確保公共資源交易公開、公平、公正。為公共資源交易搭建平臺(tái)、提供服務(wù)，逐步推進(jìn)省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)公共資源交易網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。有條件的地方可探索公共資源交易平臺(tái)與服務(wù)中心合并的一體化管理模式。故選ABC。12．基層政府要充分發(fā)揮()等平臺(tái)作用，更多運(yùn)用信息化手段做好政務(wù)公開工作。A、政府門戶網(wǎng)站B、政務(wù)新媒體C、政務(wù)公開欄D、宣傳活動(dòng)日答案：ABC解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》主要任務(wù)第七條規(guī)定，基層政府要加強(qiáng)政府信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理，充分發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、政務(wù)公開欄等平臺(tái)作用，更多運(yùn)用信息化手段做好政務(wù)公開工作。故選ABC。13．《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》提出，推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域誠信建設(shè)包括哪些方面?()A、加快推進(jìn)政務(wù)誠信建設(shè)B、深入推進(jìn)商務(wù)誠信建設(shè)C、全面推進(jìn)社會(huì)誠信建設(shè)D、大力推進(jìn)司法更新建設(shè)答案：ABCD解析：《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》提出，推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域誠信建設(shè)的內(nèi)容包括加快推進(jìn)政務(wù)誠信建設(shè)、深入推進(jìn)商務(wù)誠信建設(shè)、全面推進(jìn)社會(huì)誠信建設(shè)、大力推進(jìn)司法更新建設(shè)。故選ABCD。14．在政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范(DB51/T1172-2010)要求中，下列服務(wù)態(tài)度符合要求的是()。A、主動(dòng)熱情、面帶微笑、有問必答、百問不厭B、不得冷落、刁難、訓(xùn)斥和歧視服務(wù)對(duì)象C、不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵D、做到“五心、三聲、三一樣”答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范DB51/T1172-2010明確，3.2.1.2態(tài)度3.2.1.2.1主動(dòng)熱情、面帶微笑、有問必答、百問不厭。3.2.1.2.2不得冷落、刁難、訓(xùn)斥和歧視服務(wù)對(duì)象，不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵。3.2.1.2.3做到“五心、三聲、三一樣”。即：熱心、誠心、耐心、細(xì)心、盡心：來有迎聲、問有答聲、走有送聲：領(lǐng)導(dǎo)與群眾一樣、生人與熟人一樣、本地人與外地人一樣。故選ABCD。15．行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可，擅自收費(fèi)或者不按照法定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，其上級(jí)行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)作出的正確處理是()。A、責(zé)令退還非法收取的費(fèi)用B、對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員依法給予行政處分C、對(duì)其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分D、向被許可人賠禮道歉答案：ABC解析：《中華人民共和國行政許可法》第七十五條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可，擅自收費(fèi)或者不按照法定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，由其上級(jí)行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令退還非法收取的費(fèi)用;對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分。故選ABC。16．根據(jù)國家發(fā)改委、工信部等8個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的基本原則包括()。A、以人為本，務(wù)實(shí)推進(jìn)B、因地制宜，科學(xué)有序C、市場(chǎng)為主，協(xié)同創(chuàng)新D、可管可控，確保安全答案：ABCD解析：《關(guān)于促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出，促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的基本原則包括以人為本，務(wù)實(shí)推進(jìn);因地制宜，科學(xué)有序;市場(chǎng)為主，協(xié)同創(chuàng)新;可管可控，確保安全。故選ABCD。17．落實(shí)12345熱線信息安全責(zé)任，按照()的原則。A、誰管理B、誰使用C、誰負(fù)責(zé)D、誰落實(shí)答案：ABC解析：關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見第三條第五點(diǎn)，強(qiáng)化信息安全保障。各地區(qū)要建立12345熱線信息安全保障機(jī)制，落實(shí)信息安全責(zé)任，依法依規(guī)嚴(yán)格保護(hù)國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，按照“誰管理、誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問查詢、共享信息使用的全過程安全管理。故選ABC。18．政務(wù)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)包括()。A、主持全面工作B、負(fù)責(zé)主持主任辦公會(huì)、首席代表會(huì)等會(huì)議，討論、決定有關(guān)工作事項(xiàng)C、安排部署各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)開展工作，確保政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范、廉潔、高效運(yùn)行D、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作答案：ABCD解析：《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范DB51/T1173-2010》(附錄C)規(guī)定，政務(wù)服務(wù)主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)包括：主持全面工作;負(fù)責(zé)組織傳達(dá)、貫徹國家的路線、政策，上級(jí)的有關(guān)規(guī)定、指示、決策，并結(jié)合實(shí)際抓好落實(shí);負(fù)責(zé)主持主任辦公會(huì)、首席代表會(huì)等會(huì)議，討論、決定有關(guān)工作事項(xiàng);組織制定工作規(guī)劃、計(jì)劃，并組織實(shí)施;安排部署各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)開展工作，確保政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范、廉潔、高效運(yùn)行;負(fù)責(zé)簽發(fā)上報(bào)下發(fā)的公文;完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。故選ABCD。19．國家建立健全跨部門、跨區(qū)域行政執(zhí)法聯(lián)動(dòng)響應(yīng)和協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)()。A、執(zhí)法記錄互聯(lián)B、違法線索互聯(lián)C、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互通D、處理結(jié)果互認(rèn)答案：BCD解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第五十七條規(guī)定，國家建立健全跨部門、跨區(qū)域行政執(zhí)法聯(lián)動(dòng)響應(yīng)和協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)違法線索互聯(lián)、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互通、處理結(jié)果互認(rèn)。故選BCD。20．對(duì)通過法定證照、法定文書、()等能夠辦理，能夠被其他材料涵蓋或者替代，以及開具單位無法調(diào)查核實(shí)的，不得設(shè)定證明事項(xiàng)。A、書面告知承諾B、政府部門內(nèi)部核查和部門間核查C、網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)D、合同憑證答案：ABCD解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十四條規(guī)定，對(duì)通過法定證照、法定文書、書面告知承諾、政府部門內(nèi)部核查和部門間核查、網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)、合同憑證等能夠辦理，能夠被其他材料涵蓋或者替代，以及開具單位無法調(diào)查核實(shí)的，不得設(shè)定證明事項(xiàng)。故選ABCD。21．以下關(guān)于告知承諾制工作流程表述正確的是()。A、要公布實(shí)行告知承諾制的證明事項(xiàng)和涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)目錄，按照全面準(zhǔn)確、權(quán)責(zé)清晰、通俗易懂的要求，科學(xué)編制告知承諾制工作規(guī)程，修改完善辦事指南，制作告知承諾書格式文本B、告知承諾制辦事指南、告知承諾書格式文本要通過相關(guān)服務(wù)場(chǎng)所、網(wǎng)站和全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等渠道公布，方便申請(qǐng)人查閱、索取或者下載C、書面告知的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括事項(xiàng)名稱，設(shè)定依據(jù)，證明內(nèi)容或者許可條件和材料要求，承諾方式，不實(shí)承諾可能承擔(dān)的民事、行政、刑事責(zé)任，行政機(jī)關(guān)核查權(quán)力，承諾書是否公開、公開范圍及時(shí)限等D、書面承諾的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括申請(qǐng)人已知曉告知事項(xiàng)、已符合相關(guān)條件、愿意承擔(dān)不實(shí)承諾的法律責(zé)任以及承諾的意思表示真實(shí)等答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推行證明事項(xiàng)和涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)告知承諾制的指導(dǎo)意見》第二條規(guī)定，規(guī)范告知承諾制工作流程。要公布實(shí)行告知承諾制的證明事項(xiàng)和涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)目錄，按照全面準(zhǔn)確、權(quán)責(zé)清晰、通俗易懂的要求，科學(xué)編制告知承諾制工作規(guī)程，修改完善辦事指南，制作告知承諾書格式文本。告知承諾制辦事指南、告知承諾書格式文本要通過相關(guān)服務(wù)場(chǎng)所、網(wǎng)站和全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等渠道公布，方便申請(qǐng)人查閱、索取或者下載。書面告知的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括事項(xiàng)名稱，設(shè)定依據(jù)，證明內(nèi)容或者許可條件和材料要求，承諾方式，不實(shí)承諾可能承擔(dān)的民事、行政、刑事責(zé)任，行政機(jī)關(guān)核查權(quán)力，承諾書是否公開、公開范圍及時(shí)限等。要堅(jiān)持實(shí)事求是，相關(guān)要求要可量化、易操作，不含模糊表述或兜底條款。書面承諾的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括申請(qǐng)人已知曉告知事項(xiàng)、已符合相關(guān)條件、愿意承擔(dān)不實(shí)承諾的法律責(zé)任以及承諾的意思表示真實(shí)等。涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制的，如申請(qǐng)人自愿簽署告知承諾書并按要求提交材料，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)作出行政許可決定。實(shí)行告知承諾制的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)，其許可材料同時(shí)實(shí)行證明事項(xiàng)告知承諾制的，要一次性告知和承諾，按涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)告知承諾制程序辦理。對(duì)有關(guān)告知承諾制的投訴舉報(bào)要及時(shí)處理。故選ABCD。22．以下屬于政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)涵的是()。A、縣級(jí)以上人民政府設(shè)立的B、對(duì)本級(jí)人民政府及其所屬部門、機(jī)構(gòu)面向社會(huì)集中受理、辦理行政審批、公共服務(wù)、公共資源交易及其他社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)的活動(dòng)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、實(shí)施監(jiān)督管理C、根據(jù)有關(guān)部門委托直接辦理行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)的行政機(jī)構(gòu)。D、市級(jí)以上人民政府設(shè)立的答案：ABC解析：《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范DB51/T1173-2010》規(guī)定，政務(wù)服務(wù)中心：縣級(jí)以上人民政府設(shè)立的，對(duì)本級(jí)人民政府及其所屬部門、機(jī)構(gòu)面向社會(huì)集中受理、辦理行政審批、公共服務(wù)、公共資源交易及其他社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)的活動(dòng)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、實(shí)施監(jiān)督管理，并根據(jù)有關(guān)部門委托直接辦理行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)的行政機(jī)構(gòu)。故選ABC。23．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面開展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的實(shí)施意見》(國辦發(fā)〔2019〕11號(hào))中指出，2018年5月工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革試點(diǎn)開展以來，試點(diǎn)地區(qū)按照國務(wù)院部署，對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度實(shí)施了()改革，基本形成基本形成統(tǒng)一的審批流程、統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)平臺(tái)、統(tǒng)一的審批管理體系和統(tǒng)一的監(jiān)管方式。A、全流程B、全方位C、全要素D、全覆蓋答案：AD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面開展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的實(shí)施意見》(國辦發(fā)〔2019〕11號(hào))中指出，2018年5月工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革試點(diǎn)開展以來，試點(diǎn)地區(qū)按照國務(wù)院部署，對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度實(shí)施了全流程、全覆蓋改革，基本形成統(tǒng)一的審批流程、統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)平臺(tái)、統(tǒng)一的審批管理體系和統(tǒng)一的監(jiān)管方式。故選AD。24．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號(hào))中要求，要推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和信用監(jiān)管，確保事有人管、責(zé)有人負(fù)，實(shí)現(xiàn)無縫銜接，對(duì)()行為“零容忍”，保障市場(chǎng)主體公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。A、偷稅B、漏稅C、欺詐D、失信答案：BC解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號(hào))中要求，推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和信用監(jiān)管，確保事有人管、責(zé)有人負(fù)，實(shí)現(xiàn)無縫銜接，對(duì)失信和欺詐行為“零容忍”，保障市場(chǎng)主體公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。故選BC。25．關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批工作原則，具體包括()。A、提前介入B、聯(lián)合審批C、信息共享D、限時(shí)辦結(jié)答案：ACD解析：《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范DB51/T1321-2011》3.1工作原則，統(tǒng)一受理、提前介入、同步審查、信息共享、內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、公開透明、全程監(jiān)督。故選ACD。三、判斷題1．按照“一個(gè)窗口”提供綜合服務(wù)要求