2023年11月物流師全國(guó)統(tǒng)一考試試題真題及答案

2０2３年11月物流師全國(guó)統(tǒng)一考試物流師級(jí)別考試試卷（A卷第一部分)注意:本次卷所有試題的答案均必須填涂在隨試卷發(fā)放的答題卡上,答案寫(xiě)在本試卷上一律無(wú)效:本場(chǎng)試卷共包含三類試題的1２0道題目,共計(jì)1００分。判斷題:(本類題型所包含的每道小題都只有對(duì)的或錯(cuò)誤的一種答案，你認(rèn)為對(duì)的的請(qǐng)?jiān)诖痤}卡相應(yīng)的題號(hào)上涂A,錯(cuò)誤的涂B。共60題３0分，每小題０．５分)運(yùn)送型物流公司可以自己沒(méi)有運(yùn)送設(shè)備而采用租借手段完畢服務(wù)任務(wù)。物流公司的經(jīng)營(yíng)模式是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),它與公司自身的資源類型無(wú)關(guān)。物流公司信息化建設(shè)的最終目的是提高物流公司的作業(yè)效率。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中隊(duì)物流公司的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分為：A、AA、AAA、AＡＡＡ４個(gè)級(jí)別。物流服務(wù)區(qū)別于其他服務(wù)是由于它可以推動(dòng)物品由供應(yīng)者向需求者之間的流通,在流通的過(guò)程中隨著著信息流通。在倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)中,質(zhì)押貸款協(xié)議需要銀行、倉(cāng)儲(chǔ)公司和貨主公司三方共同簽訂。射頻辨認(rèn)技術(shù)具有寫(xiě)入信息和更新內(nèi)存的能力。物流客戶信息管理可以幫助公司實(shí)行針對(duì)性強(qiáng)、效率高的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。物流時(shí)效是指從下單開(kāi)始計(jì)算到收到貨品為止這段時(shí)間。運(yùn)送型物流公司要選擇容積量較小,較靈活的車(chē)型。物流公司要成為綜合服務(wù)型物流公司必須自有一定量的必要的運(yùn)送設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施及設(shè)備。零售倉(cāng)庫(kù)屬于流通加工型倉(cāng)儲(chǔ)。PDCA作為一種質(zhì)量管理方法同樣可以應(yīng)用在物流服務(wù)質(zhì)量管理中。過(guò)路費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)在物流成本計(jì)算當(dāng)中應(yīng)屬于運(yùn)送成本。非資產(chǎn)型資源類的物流公司，服務(wù)內(nèi)容為高集成，服務(wù)范圍廣的物流公司屬于比較先進(jìn)的物流公司,在現(xiàn)實(shí)生活中得到公認(rèn),被廣泛學(xué)習(xí)。生產(chǎn)物流對(duì)原材料、零部件與半成品在生產(chǎn)過(guò)程中的管理和計(jì)劃，也涉及到物料流和信息流，但是基本上不涉及到資金流的管理,以滿足生產(chǎn)需求為目的。不同的生產(chǎn)方式?jīng)Q定了物料管理中庫(kù)存管理的方式的不同,不同的生產(chǎn)工藝決定了不同的管理控制技術(shù)的應(yīng)用。按訂單生產(chǎn)的生產(chǎn)方式是指,在對(duì)市場(chǎng)需求量進(jìn)行預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃地進(jìn)行生產(chǎn)，并有一定的庫(kù)存。流水線生產(chǎn)是指生產(chǎn)對(duì)象按照一定的工藝路線順序地通過(guò)各個(gè)工作地,并按照統(tǒng)一的生產(chǎn)速度完畢工業(yè)作業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程。主生產(chǎn)計(jì)劃制訂后在有效的期限內(nèi)應(yīng)保持適應(yīng)穩(wěn)定,那種只按照主觀愿望隨意改動(dòng)的做法,將會(huì)引起系統(tǒng)原有合理的正常的優(yōu)先級(jí)計(jì)劃的破壞,削弱系統(tǒng)的計(jì)劃能力。在制造業(yè)處在生產(chǎn)計(jì)劃核心地位的是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，也就是產(chǎn)品自身的技術(shù)特性，與銷(xiāo)售計(jì)劃的特性是相同的。與汽車(chē)消耗零件以及民用品相比較，那些特殊訂貨、單件小批生產(chǎn)、精細(xì)化工等產(chǎn)品的生產(chǎn)只需要對(duì)原材料進(jìn)行預(yù)測(cè)。在預(yù)測(cè)方法中，情景分析法是指依據(jù)系統(tǒng)的程序,采用匿名發(fā)表意見(jiàn)的方式，即專家之間不得互相討論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，通過(guò)多輪次調(diào)查專家對(duì)問(wèn)卷所提問(wèn)題的見(jiàn)解，通過(guò)反復(fù)征詢、歸納、修改，最后匯總成專家基本一致的見(jiàn)解,作為預(yù)測(cè)的結(jié)果。假如僅僅從生產(chǎn)物流的角度來(lái)看，公司的采購(gòu)與供應(yīng)管理更多地體現(xiàn)為戰(zhàn)術(shù)性的工作,就是采購(gòu)部門(mén)按照生產(chǎn)計(jì)劃以及生產(chǎn)排程系統(tǒng)的指令對(duì)供應(yīng)商的供應(yīng)進(jìn)行管理,在某種意義上采購(gòu)工作就是公司訂單管理工作的一部分。公司的采購(gòu)有時(shí)會(huì)對(duì)集中或者分散進(jìn)行原則上的界定,其中集中采購(gòu)可以充足發(fā)揮專家作用，擴(kuò)大采購(gòu)訂單規(guī)模,增強(qiáng)與供應(yīng)商議價(jià)的能力，就是將下屬公司的需求匯集到總部進(jìn)行采購(gòu)的策略。在與供應(yīng)商締結(jié)商業(yè)協(xié)議的時(shí)候，我們會(huì)根據(jù)采購(gòu)產(chǎn)品的重要限度以及其支出額度的大小來(lái)選擇與供應(yīng)商的協(xié)議方式,協(xié)議方式也是公司與供應(yīng)商關(guān)系遠(yuǎn)近的具體體現(xiàn)。供應(yīng)商管理庫(kù)存(ＶMI)是一種在供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存運(yùn)作模式，本質(zhì)上，它是將多級(jí)供應(yīng)鏈問(wèn)題變成單級(jí)庫(kù)存管理問(wèn)題。從生產(chǎn)物流的的角度來(lái)看,公司的原材料需求和零部件數(shù)量的擬定是相關(guān)需求的管理,它的基本內(nèi)核是物料需求計(jì)劃。MRＰ系統(tǒng)要對(duì)的計(jì)算出物料需求的時(shí)間和數(shù)量,特別是相關(guān)需求物料的數(shù)量和時(shí)間,一方面要使系統(tǒng)可以知道公司所制造的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和所有要使用到的物料。物料編碼(Matｅｒialｃode)是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)物料的辨認(rèn)代碼。物料編碼沒(méi)有必要時(shí)惟一的，也就是，一種物料可以有多個(gè)物料編碼，一個(gè)物料編碼也可以有多種物料。ＪIT是一種改善生產(chǎn)管理的技術(shù),以色列物理學(xué)家EliGoldratt博士于70年代提出，用于安排公司生產(chǎn)人力和物料調(diào)度的計(jì)劃方法。約束理論認(rèn)為生產(chǎn)控制的重點(diǎn)是平衡物流,不是平衡能力。物流平衡使各個(gè)工序與瓶頸同步,能力平衡是生產(chǎn)能力充足開(kāi)動(dòng)。大批量生產(chǎn)方式的庫(kù)存管理強(qiáng)調(diào)“庫(kù)存是必要的惡物”,精益生產(chǎn)方式的庫(kù)存管理強(qiáng)調(diào)“庫(kù)存是萬(wàn)惡之源”。傳統(tǒng)的SLP方法是基于計(jì)劃推動(dòng)式生產(chǎn)的方法，而現(xiàn)代公司的生產(chǎn)是基于市場(chǎng)訂單需求屬于拉動(dòng)式生產(chǎn),所以傳統(tǒng)的SLP方法不適合現(xiàn)代公司的生產(chǎn)特點(diǎn)。公司物流規(guī)劃應(yīng)當(dāng)一方面定義客戶服務(wù)目的,然后辨認(rèn)客戶的服務(wù)需求,再進(jìn)行物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)。公司的損益報(bào)告一般不反映真實(shí)的存貨成本及存貨投資的收益。庫(kù)存管理方法中的訂單存貨是根據(jù)預(yù)測(cè)保持庫(kù)存的穩(wěn)定性。有效性供應(yīng)鏈的重要目的是消除整個(gè)供應(yīng)鏈管理流程中沒(méi)有為消費(fèi)者增長(zhǎng)價(jià)值的成本，將供應(yīng)推動(dòng)的推式系統(tǒng)，轉(zhuǎn)變成更有效率的需求拉動(dòng)的拉式系統(tǒng)。銷(xiāo)售物流的服務(wù)是銷(xiāo)售過(guò)程中的一部分,顧客滿意度的高低直接影響著顧客忠誠(chéng)度,進(jìn)而影響銷(xiāo)售。在產(chǎn)地或銷(xiāo)售地設(shè)立加工點(diǎn)，去除無(wú)用部分,進(jìn)行切分、洗凈、分裝等加工屬于流通加工中的精制加工。在流通加工中的生產(chǎn)管理中特別強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)進(jìn)度的控制，提高生產(chǎn)的均衡性和連續(xù)性，充足發(fā)揮生產(chǎn)能力，提高生產(chǎn)效率。回收逆向物流是指下游客戶將不符合訂單規(guī)定的產(chǎn)品退回給上游供應(yīng)商。交叉理貨合用于大規(guī)?？深A(yù)測(cè)商品,規(guī)定建立配送中心,保證進(jìn)出貨品兩個(gè)方面的運(yùn)送都可以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)。用于平衡供求的最低庫(kù)存取決于設(shè)施的地點(diǎn)和公司運(yùn)作過(guò)程的變化。供應(yīng)商未能滿足零售公司的訂單導(dǎo)致零售公司缺貨時(shí)一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要公司各部門(mén)的自律和互相監(jiān)督，并針對(duì)不同的情況,采用相應(yīng)的措施和手段。根據(jù)商品品種進(jìn)行的循環(huán)盤(pán)點(diǎn)屬于定期盤(pán)點(diǎn)。已售未提庫(kù)存重要是指顧客購(gòu)買(mǎi)商品后，公司送貨上門(mén)時(shí),由于顧客臨時(shí)更改時(shí)間而導(dǎo)致未送達(dá)的貨品，暫時(shí)存放在倉(cāng)庫(kù),需要與顧客溝通具體的送貨時(shí)間,及時(shí)清理,提高倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)用率。流通加工處在不易區(qū)分生產(chǎn)還是流通的中間領(lǐng)域,改變商品的基本形態(tài)和功能，完善商品的使用功能,提高商品的附加價(jià)值,同時(shí)提高物流系統(tǒng)的效率。網(wǎng)上商城的客戶訂單分散繁多，批量大、批次小、短周期，很難單獨(dú)考慮物流的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，因而物流成本較高，使得庫(kù)存上升。建立物流服務(wù)提供商的競(jìng)爭(zhēng)模式，可以避免物流業(yè)務(wù)停止運(yùn)營(yíng)或短期內(nèi)必須找到新的供應(yīng)商的困難局面。客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)屬于物流信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃層次。貨品出庫(kù)揀貨有多種方式。播種式揀貨是以貨品為單位進(jìn)行分揀,匯總一定期期內(nèi)各類貨品數(shù)量，分別進(jìn)行揀選。常見(jiàn)的儲(chǔ)位編碼方法有三種,分別為區(qū)段方式,品項(xiàng)群別方式、地址式方式。倉(cāng)儲(chǔ)管理和倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理統(tǒng)稱為WMS。RFIＤ標(biāo)簽可以提供供應(yīng)鏈管理中產(chǎn)品流與資金流的雙向通信。電子標(biāo)簽系統(tǒng)具有加快揀貨速度，減少揀貨錯(cuò)誤率,免去表單作業(yè)等優(yōu)點(diǎn)。運(yùn)送作業(yè)中的托運(yùn)人,也稱作“發(fā)貨人”、“委托人”或“貨主”,是運(yùn)送協(xié)議的重要當(dāng)事之一。從公司管理的角度看，空運(yùn)費(fèi)用最高,海運(yùn)費(fèi)用最低,所以從事公司物流管理的人員在選擇運(yùn)送方式時(shí)，要盡量選擇海運(yùn)。我國(guó)鐵路集裝箱運(yùn)送有“五定”班列的形式?！拔宥ā卑嗔惺侵付c(diǎn)、定線、定車(chē)次、定期間、定貨量。國(guó)際貨品運(yùn)送代理公司可以作為進(jìn)出口貨品托運(yùn)人的代理人,也可作為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)人從事國(guó)際貨代業(yè)務(wù)。單項(xiàng)選擇題（本類題型所涉及的每道小題只有一個(gè)對(duì)的答案,請(qǐng)?jiān)诮o出的選項(xiàng)中選出對(duì)的答案，并在答題卡相應(yīng)的題號(hào)上對(duì)的填涂。共40題40分,每小題1分。）物流規(guī)劃需要考慮公司內(nèi)供應(yīng)鏈的整體效益，以追求（）為目的。A．單項(xiàng)成本最優(yōu);B.系統(tǒng)總成本最優(yōu);C.某部門(mén)效益;D.某項(xiàng)物流活動(dòng)的效益。６2.（）強(qiáng)調(diào)物流、供應(yīng)鏈作業(yè)活動(dòng)中的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。A.多樣化細(xì)分原則;B.延遲原則；C．標(biāo)準(zhǔn)化原則；D.大規(guī)模定制原則。63．物流總成本涉及供應(yīng)鏈中的庫(kù)存、運(yùn)送和設(shè)施成本之和,隨著設(shè)施數(shù)目的增長(zhǎng)，物流總成本將(）。A.增長(zhǎng);B.減少；C.先增后減D.先減后增64.物流信息系統(tǒng)中車(chē)輛路線和時(shí)間屬于()。Ａ.戰(zhàn)略規(guī)劃;B.決策分析;C．管理控制；Ｄ．作業(yè)系統(tǒng)。65.訂貨提前期是指（)為止的一段時(shí)間。A.從產(chǎn)品生產(chǎn)開(kāi)始到收到訂貨批量；B.從產(chǎn)品生產(chǎn)完畢到收到訂貨批量；C.從訂貨開(kāi)始到收到訂貨批量;Ｄ．從訂貨開(kāi)始到產(chǎn)品生產(chǎn)完畢。６6.假設(shè)某公司打印紙每年需求量為２４00箱，經(jīng)濟(jì)訂貨批量為300箱,那么每年訂貨間隔期為(）月。A.1;Ｂ.２；C．3D.2.５。6７.選擇經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)必須考慮的硬件條件有()。A.經(jīng)銷(xiāo)商的地理位置;B.經(jīng)銷(xiāo)商的財(cái)務(wù)狀況及管理水平；Ｃ.經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)政策和技術(shù)；D.經(jīng)銷(xiāo)商的綜合服務(wù)能力。68．“檢查所需商品是否可得”屬于訂單管理流程中的()。A.訂單準(zhǔn)備;Ｂ．訂單傳輸;Ｃ.訂單錄入;Ｄ。訂單履行。69.幾個(gè)公司聯(lián)合共同運(yùn)用同一配送設(shè)施的配送方式屬于（）配送策略。A．混合策略;B.合并策略;C.差異化策略；Ｄ.延遲策略。70.流通加工和生產(chǎn)加工的區(qū)別在于流通加工是：A.為互換、消費(fèi)進(jìn)行的加工;B.發(fā)明價(jià)值和使用價(jià)值的加工；C.復(fù)雜的、完畢大部分加工;Ｄ.簡(jiǎn)樸的、輔助性、補(bǔ)充加工。7１.物流服務(wù)商選擇堅(jiān)持質(zhì)量、成本、交付與服務(wù)并重的原則。其中最重要的（)因素。Ａ.質(zhì)量；B.成本；C.交付；D.服務(wù)。72.電子商務(wù)是()的一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)。A．網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易＋網(wǎng)上結(jié)算；Ｂ．網(wǎng)上信息傳遞＋網(wǎng)上結(jié)算+物流配送；Ｃ.網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算＋物流配送；D．網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算+物流配送。73.在產(chǎn)業(yè)鏈上物流管理可以被分為三個(gè)階段，供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流以及銷(xiāo)售物流，其中銷(xiāo)售物流涉及:A．在制品庫(kù)存管理；B.產(chǎn)成品庫(kù)存管理;C.原材料庫(kù)存管理;D.零部件的庫(kù)存管理。74.對(duì)于生產(chǎn)物流描述對(duì)的的是：Ａ．生產(chǎn)物流一般是在公司的范圍內(nèi)完畢；Ｂ.物料空間距離變化大；C．與生產(chǎn)工藝和設(shè)備關(guān)系不大；D.其可控制性和計(jì)劃性很強(qiáng)。７５.假如從生產(chǎn)提前期的角度來(lái)看各類生產(chǎn)方式,下面的描述對(duì)的的是：Ａ．備貨生產(chǎn)的提前期時(shí)間最長(zhǎng);B．按訂單設(shè)計(jì)的提前期最短；Ｃ.備貨生產(chǎn)的提前期最短;D.按訂單制造的提前期最長(zhǎng)。7６．編制主生產(chǎn)計(jì)劃(MPＳ）時(shí)要擬定每一具體的最終產(chǎn)品在每一具體時(shí)間段內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)量。其中涉及總量計(jì)劃和批量計(jì)劃,下面的描述是有關(guān)總量計(jì)劃約束的內(nèi)容是:A．每月某種產(chǎn)品各個(gè)型號(hào)的產(chǎn)量之和等于總體計(jì)劃擬定的該種產(chǎn)品的月生產(chǎn)總量;B.經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量限制;C.生產(chǎn)準(zhǔn)備成本；D．存儲(chǔ)變動(dòng)成本。77．在需求管理內(nèi)容中,我們把需求分為獨(dú)立需求和相關(guān)需求兩類,下面對(duì)相關(guān)需求的描述對(duì)的的是:A．獨(dú)立于人們的主觀控制能力之外；B．其數(shù)量與出現(xiàn)的概率是隨機(jī)的、不擬定的、模糊的；C．某項(xiàng)物料的需求與對(duì)其他物料的需求無(wú)關(guān)；D.其需求數(shù)量和需求時(shí)間與其他的變量存在一定的相關(guān)關(guān)系，可以通過(guò)一定的數(shù)學(xué)關(guān)系推算得出。78.需求特性可分為水平需求、間歇需求、季節(jié)性需求和周期性需求，下面對(duì)需求特性描述對(duì)的的是:A.水平需求代表具有穩(wěn)定需求的成熟產(chǎn)品;B.趨勢(shì)性需求代表處在其生命周期的很早或很晚期的低需求量物品與大多數(shù)的維修零件;C.間歇需求顯示較為穩(wěn)定的增長(zhǎng)或下降而季節(jié)性物品每一日歷年度要經(jīng)歷高峰與低谷;D．趨勢(shì)性需求代表具有穩(wěn)定需求的成熟產(chǎn)品。79.在公司采購(gòu)的組織階段，采購(gòu)可采用集中和分散采購(gòu)兩類,其中分散采購(gòu)的缺陷是:Ａ.形成供應(yīng)基地；B.集中的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì);C.對(duì)市場(chǎng)反映靈敏,補(bǔ)貨及時(shí),購(gòu)銷(xiāo)迅速；D.部門(mén)各自為政，容易出現(xiàn)交叉采購(gòu)、人員費(fèi)用較大。80.對(duì)于采購(gòu)的產(chǎn)品我們一般從質(zhì)量、可獲得性、服務(wù)與響應(yīng)、成本等四個(gè)方面來(lái)考核,以下屬于可獲得性方面的指標(biāo)是：A對(duì)客戶的技術(shù)支持；B．交貨的可靠性；C.耐用性；D.使用的方便性。８１.能力計(jì)劃是生產(chǎn)公司對(duì)產(chǎn)能資源進(jìn)行計(jì)劃的過(guò)程,又可分為兩種能力計(jì)劃，粗能力計(jì)劃和細(xì)能力計(jì)劃，下面對(duì)的的描述是：A.粗能力計(jì)劃關(guān)注流程中的非關(guān)鍵途徑;B．細(xì)節(jié)能力計(jì)劃關(guān)注流程中的關(guān)鍵途徑活動(dòng)的方面;C.粗能力計(jì)劃關(guān)注流程中的關(guān)鍵途徑；Ｄ．細(xì)能力計(jì)劃又被成為產(chǎn)能負(fù)荷分析。８2.下面有關(guān)準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式和大規(guī)模生產(chǎn)方式特點(diǎn)的描述對(duì)的的是:A.精益生產(chǎn)方式強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)導(dǎo)向,優(yōu)化資源配置，每個(gè)公司以財(cái)務(wù)關(guān)系為界線，優(yōu)化自身的內(nèi)部管理;Ｂ.大批量生產(chǎn)方式以產(chǎn)品生產(chǎn)工序?yàn)榫€索,組織密切相關(guān)的供應(yīng)鏈,一方面減少公司協(xié)作中的交易成本,另一方面保證穩(wěn)定需求與及時(shí)供應(yīng),以整個(gè)大生產(chǎn)系統(tǒng)為優(yōu)化目的;C.精益生產(chǎn)方式是以產(chǎn)品生產(chǎn)工序?yàn)榫€索，組織密切相關(guān)的供應(yīng)鏈，一方面減少公司協(xié)作中的交易成本,另一方面保證穩(wěn)定需求與及時(shí)供應(yīng)，以整個(gè)大生產(chǎn)系統(tǒng)為優(yōu)化目的;D.精益生產(chǎn)方式源于美國(guó)。83.在計(jì)劃評(píng)審技術(shù)理論中,對(duì)關(guān)鍵路勁描述錯(cuò)誤的是：Ａ．關(guān)鍵路線上的活動(dòng)的連續(xù)時(shí)間決定項(xiàng)目的工期，關(guān)鍵路線上所有活動(dòng)的連續(xù)時(shí)間加起來(lái)就是項(xiàng)目的工期;Ｂ.關(guān)鍵路線上的任何一個(gè)活動(dòng)都是關(guān)鍵活動(dòng),其中任何一個(gè)活動(dòng)的延遲都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目完畢時(shí)間的延遲；C.關(guān)鍵路線的耗時(shí)是可以完畢項(xiàng)目的最長(zhǎng)的時(shí)間量;Ｄ.關(guān)鍵路線是從始點(diǎn)到終點(diǎn)的項(xiàng)目錄像中耗時(shí)最長(zhǎng)的路線。8４．OＰT管理思想具體體現(xiàn)在生產(chǎn)排序原則上,下面哪一條是其中的原則之一：A.重要的是平衡物流,不是平衡能力；Ｂ.生產(chǎn)同步化;C.生產(chǎn)均衡化;D.彈性地增減各生產(chǎn)線的作業(yè)人數(shù)。85.在物流運(yùn)作中，假如將物流業(yè)務(wù)分包給其他物流公司，客戶出現(xiàn)損失時(shí)，補(bǔ)償主體為:A.物流業(yè)務(wù)主承包商；B．分包商；C.客戶；D.批發(fā)商。86.以下不屬于物流公司信息化原則的是:A．圍繞信息化的目的進(jìn)行;Ｂ.注重效益原則;C.注重成本原則；D.局部原則。87.以下不屬于物流公司提供的物流服務(wù)的是：A.流通加工服務(wù)；B．資信服務(wù);C．信息服務(wù);D.金融服務(wù)。88.以下倉(cāng)單質(zhì)押對(duì)抵押物規(guī)定描述不對(duì)的的是:Ａ.所有權(quán)明確，不存在與別人在所有權(quán)上的糾紛；B.適應(yīng)用途明確，要保值;Ｃ.無(wú)形損耗小，不易變質(zhì)，易于長(zhǎng)期保管;D．市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定,波動(dòng)小，不易過(guò)時(shí),市場(chǎng)前景較好。8９.以下不屬于項(xiàng)目物流特點(diǎn)的是：Ａ.以服務(wù)項(xiàng)目為主，項(xiàng)目結(jié)束，項(xiàng)目物流也隨之結(jié)束;B．多為一次性活動(dòng)、反復(fù)性較少；C.多為數(shù)次性活動(dòng),反復(fù)性較高;D.具有特殊性，經(jīng)常需要特種車(chē)輛及工具方能完畢物流活動(dòng)。90．所有貨位隨機(jī)分派給入庫(kù)的貨品,并可以任選存放地點(diǎn)的貨品的存放方法為:Ａ.商品群系統(tǒng)方法;B．貨位系統(tǒng)方法；C.固定貨位存儲(chǔ)；Ｄ.開(kāi)放式存儲(chǔ)。９1．以下不屬于車(chē)輛營(yíng)運(yùn)成本中的固定成本的是：A.燃油費(fèi);B.車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)；C．人工費(fèi)用;D.車(chē)輛折舊。９2.停車(chē)費(fèi)、車(chē)輛罰款屬于車(chē)輛營(yíng)運(yùn)成本中的：A．固定成本;B.設(shè)備成本；C．意外變動(dòng)成本;Ｄ.運(yùn)轉(zhuǎn)成本。93.PDCA質(zhì)量管理法中“D”是指:Ａ.實(shí)行；B.策劃;Ｃ.檢查；D.處置。94.退貨、返修物品和周期使用的包裝容器等從需方返回供方的物流活動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的物流費(fèi)用是:A．供應(yīng)物流成本;B．廢棄物流成本；Ｃ.銷(xiāo)售物流成本；D．回收物流成本。95．以下不屬于作業(yè)成本核算法的作業(yè)內(nèi)容的是：A.訂單解決;B.貨品驗(yàn)收；Ｃ.貨品分類;D.貨品配送。96.反映物流公司在一定經(jīng)營(yíng)成果的財(cái)務(wù)報(bào)表是：A．負(fù)債表；B．利潤(rùn)表；C.鈔票流量表；D．公司收入核算表。97.以下對(duì)RFID技術(shù)有點(diǎn)描述不對(duì)的的是：A.自動(dòng)辨認(rèn)目的對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù);Ｂ．必須靠激光來(lái)讀取信息;C.可以辨認(rèn)單個(gè)非常具體的物體；D.可以同時(shí)對(duì)多個(gè)物體進(jìn)行識(shí)讀。９8.重要用于存放規(guī)格多樣、需要分開(kāi)放置貨品的貨架種類是：A.托盤(pán)式貨架;Ｂ.閣樓式貨架；C．懸臂式貨架；D.層架式貨架。99．國(guó)際貨品運(yùn)送代理公司不可以接受委托代為辦理的業(yè)務(wù)是：A．訂艙；B.代辦報(bào)關(guān);C．貨品的監(jiān)裝、監(jiān)卸；D.協(xié)商關(guān)稅。1０0.就以下幾種貨品運(yùn)送方式來(lái)說(shuō)，()運(yùn)送靈活機(jī)動(dòng)、迅速方便，可以提供“門(mén)到門(mén)”物流服務(wù)。Ａ.公路；Ｂ.航空;C.水路；Ｄ．鐵路。多項(xiàng)選擇題(本題型所包含的每道小題都有不止一個(gè)對(duì)的答案,請(qǐng)選出你認(rèn)為對(duì)的的答案,并在答題卡相應(yīng)的題號(hào)上填涂。錯(cuò)選和多選者本小題不得分,少選但選項(xiàng)對(duì)的的可得到相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。共2０題３0分,每小題1.5分。）1０1.不同的生產(chǎn)方式?jīng)Q定了物料管理中庫(kù)存管理的方式的不同，不同的生產(chǎn)工藝決定了不同的管理控制技術(shù)的應(yīng)用。其中生產(chǎn)方式涉及:A．流水生產(chǎn);B.離散制造；C．項(xiàng)目生產(chǎn)；D．備貨生產(chǎn)；E．按訂單設(shè)計(jì)生產(chǎn)。1０2.經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量模型的假設(shè)條件涉及以下哪幾個(gè)方面：A.對(duì)庫(kù)存系統(tǒng)的需求率為常量;B.一次訂貨量無(wú)最大最小限制;C.采購(gòu)、運(yùn)送均無(wú)價(jià)格折扣;Ｄ.訂貨提前期已知,且為常量;Ｅ.維持庫(kù)存費(fèi)是庫(kù)存量的線性函數(shù)。10３.在采購(gòu)工程中，我們對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)會(huì)關(guān)注四個(gè)方面的問(wèn)題,質(zhì)量、可獲得性、服務(wù)與響應(yīng)、成本，其中質(zhì)量因素中涉及：A.使用方便性;B.交貨的可靠性；C.客戶服務(wù)；D．供貨的連續(xù)性；E.性能的可靠性。104.下列產(chǎn)品中不需要對(duì)原材料、零部件以及產(chǎn)成品進(jìn)行預(yù)測(cè)的是：A.輪船；B.汽車(chē)可奉還零部件;Ｃ．導(dǎo)彈；D.機(jī)床;Ｅ.日用消費(fèi)品。105．生產(chǎn)能力計(jì)劃中有物資消耗定額擬定,其中物資消耗定額又分為工藝消耗定額和菲工藝消耗定額，下面哪些內(nèi)容屬于菲工藝消耗定額的內(nèi)容：Ａ.廢品消耗；B.材料代用損耗;C.設(shè)備調(diào)整中的損耗;Ｄ．重要原材料消耗定額;E．工藝性輔助材料消耗。1０６.在生產(chǎn)進(jìn)度控制的過(guò)程中經(jīng)常采用的通用措施是:A.庫(kù)存緩沖;B.搶修設(shè)備;C．加班；D．培養(yǎng)多技能工；Ｅ.5S管理。１０７.銷(xiāo)售物流的環(huán)節(jié)涉及:A.產(chǎn)品包裝；B.產(chǎn)品儲(chǔ)存;C．產(chǎn)品生產(chǎn)；Ｄ.裝卸搬運(yùn);Ｅ.運(yùn)送和配送。1０８.公司在追求產(chǎn)品品種多樣性的同時(shí)，需要平衡由此帶來(lái)的庫(kù)存增長(zhǎng)成本。（）的綜合運(yùn)用可以有效解決這一問(wèn)題。A．客戶驅(qū)動(dòng);Ｂ．系統(tǒng)總成本最優(yōu)；C.標(biāo)準(zhǔn)化;D.大規(guī)模定制;E.延遲。109.庫(kù)存合理化的標(biāo)志重要有:A.質(zhì)量;B．庫(kù)存數(shù)量;C.庫(kù)存持有時(shí)間;Ｄ.庫(kù)存結(jié)構(gòu);E.地區(qū)分布。１1０.以下屬于渠道績(jī)效評(píng)估的定量方法的是：A.渠道成員的協(xié)作限度；B.每單元的分銷(xiāo)成本;C.履行訂單的犯錯(cuò)率；Ｄ.商品的破損率；E.所需信息的可獲得限度。１１１.實(shí)行延遲策略的公司應(yīng)具有的生產(chǎn)技術(shù)特性有：A．模塊化產(chǎn)品設(shè)計(jì);B.生產(chǎn)技術(shù)非常成熟;Ｃ.產(chǎn)品價(jià)值密度大;D.設(shè)備智能化限度高；E.產(chǎn)品生命周期短。112.電子商務(wù)的物流模式有：A.公司自營(yíng)物流模式；B.借助傳統(tǒng)流通渠道;Ｃ．建立物流聯(lián)盟;D．第三方物流；E.第四方物流。113.以下內(nèi)容屬于物流公司信息化工具的是：Ａ．條碼;B．電子數(shù)據(jù)互換技術(shù);Ｃ．全球定位系統(tǒng);Ｄ.倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng);E.POS機(jī)。1１4.在實(shí)行項(xiàng)目物流時(shí),物流公司要做到“三個(gè)控制”,分別為:Ａ．成本控制;Ｂ.質(zhì)量控制;C．時(shí)間控制;D．風(fēng)險(xiǎn)控制;E.進(jìn)度控制。１15．在針對(duì)客戶需求進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理方案設(shè)計(jì)時(shí),需要對(duì)客戶的基本商品資料進(jìn)行調(diào)研的數(shù)據(jù)涉及:A．客戶商品種類有多少種;Ｂ.每個(gè)商品種類的商品屬性如何；C.每種商品的出入庫(kù)頻率如何;D.每種商品的平均庫(kù)存量、最高庫(kù)存量及低庫(kù)存量如何；E.季節(jié)性變化規(guī)律。11６.以下屬于物流運(yùn)作成本的是:A．運(yùn)送成本；B.流通加工成本；C．物流信息成本;D.倉(cāng)儲(chǔ)成本;E.倉(cāng)庫(kù)基建成本。1１7.公司內(nèi)部物流成本涉及:Ａ．材料費(fèi);B.人工費(fèi);C.維護(hù)費(fèi)；D．一般經(jīng)費(fèi)和特別經(jīng)費(fèi)；Ｅ.業(yè)務(wù)招待費(fèi)。１１8.物流公司在進(jìn)行擬定客戶開(kāi)發(fā)策略時(shí)，要從以下哪幾個(gè)方面進(jìn)行分析:Ａ.成本分析;B.物流市場(chǎng)分析；C.消費(fèi)者分析；D.物流產(chǎn)品分析;E.物流政策分析。119．倉(cāng)庫(kù)按照技術(shù)解決方式及保管方式分類,可分為：A.普通倉(cāng)庫(kù);B.冷藏倉(cāng)庫(kù)；C．恒溫倉(cāng)庫(kù)；Ｄ．危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)；E.化工品倉(cāng)庫(kù)。12０．我國(guó)國(guó)道縱向主干線有：A．黑龍江省通江至海南省三亞;B.北京至福州；Ｃ.北京至珠海；D.內(nèi)蒙古自治區(qū)二連浩特至云南省河口；E,北京至西藏。２０23年11月物流師全國(guó)統(tǒng)一考試物流師級(jí)別考試試卷(A卷第二部分）注意:本場(chǎng)試卷共包含三類題型的10道題目，總分100分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在題目下面空白處。若空白處不夠，請(qǐng)將答案寫(xiě)在白紙上并注明題型、題號(hào),附在是試卷內(nèi)，但不得寫(xiě)姓名和準(zhǔn)考證號(hào)。請(qǐng)將姓名和準(zhǔn)考證號(hào)寫(xiě)在指定位置，否則試卷將被作廢。情景問(wèn)答題：（請(qǐng)簡(jiǎn)要回答下面的問(wèn)題。本類題型共6道小題４０分。）國(guó)內(nèi)某民營(yíng)汽車(chē)生產(chǎn)廠生產(chǎn)大型客車(chē)，涉及長(zhǎng)途旅行客車(chē)和城市公共汽車(chē)等。由于客戶根據(jù)其城市規(guī)模的規(guī)定,對(duì)客車(chē)和公共汽車(chē)的設(shè)計(jì)規(guī)定不盡相同,生產(chǎn)過(guò)程中很少有大批量完全相同的客車(chē)的生產(chǎn)任務(wù),這家公司為了提高公司的生產(chǎn)效率，曾經(jīng)參觀了外資公司的汽車(chē)生產(chǎn)線。例如豐田汽車(chē)，希望能從中借鑒到有價(jià)值的管理方法，但是參觀結(jié)束后的討論會(huì)上，各部門(mén)經(jīng)理有一個(gè)共識(shí)。那就是豐田公司的經(jīng)驗(yàn)只能是在理論上借鑒，而不能有實(shí)質(zhì)性的參考。請(qǐng)問(wèn)為什么這些部門(mén)經(jīng)理有這樣的見(jiàn)解，你的觀點(diǎn)是什么?(７分)在一次公司物流經(jīng)理的座談會(huì)上，來(lái)自不同公司的物流經(jīng)理們互相交流自己的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。其中某生產(chǎn)公司的物流經(jīng)理說(shuō)他們的平常工作中最重要的一項(xiàng)工作就是管理供應(yīng)商。涉及采購(gòu)訂單的下達(dá)、產(chǎn)品的接受與檢查以及負(fù)責(zé)審核貨款的支付。與會(huì)的很多物流經(jīng)理都覺(jué)得很驚恐，認(rèn)為這不是公司采購(gòu)部門(mén)的事情嗎?怎么會(huì)是物流部門(mén)的工作呢？物流應(yīng)當(dāng)只管理運(yùn)送、倉(cāng)庫(kù)以及生產(chǎn)配送的事情就可以了。怎么會(huì)管理供應(yīng)商呢?請(qǐng)你對(duì)這些問(wèn)題給予解釋、糾正他們對(duì)生產(chǎn)物流的狹義理解。(7分）A公司對(duì)于銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)采用指數(shù)平滑法，預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確限度還是令人滿意的。B公司的生產(chǎn)計(jì)劃員一直為他們預(yù)測(cè)不準(zhǔn)而頭疼，聽(tīng)說(shuō)Ａ公司的情況后,專程拜訪A公司的計(jì)劃人員,學(xué)習(xí)了指數(shù)平滑法具體使用方法,回到公司開(kāi)始使用，通過(guò)幾個(gè)月的比較，發(fā)現(xiàn)預(yù)測(cè)精度沒(méi)有改善,B公司的計(jì)劃員就懷疑是不是自己的計(jì)算過(guò)程中犯錯(cuò)了,但是反復(fù)檢查并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)犯錯(cuò)。那么,你認(rèn)為B公司的預(yù)測(cè)不準(zhǔn)也許是什么因素，并給出理由。（6分）4、亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店的總部位于美國(guó)西雅圖，原本只在本地設(shè)有一座配送倉(cāng)庫(kù)。隨著公司業(yè)務(wù)向全美各地的高速拓展,倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施匱乏成為公司發(fā)展的瓶頸,于是亞馬遜公司在全美各重要市場(chǎng)新建了一系列配送倉(cāng)庫(kù)。并且每當(dāng)新建一座倉(cāng)庫(kù)，公司都要對(duì)所有設(shè)施重新做需求供應(yīng)分析。請(qǐng)問(wèn)亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店這樣做的重要目的也許是什么?(7分)５、萬(wàn)達(dá)物流公司是一家擁有2０２３0多平米倉(cāng)庫(kù)的物流公司。重要從事倉(cāng)儲(chǔ)和區(qū)域配送服務(wù)。其儲(chǔ)存和配送的產(chǎn)品所有為快速消費(fèi)品。公司市場(chǎng)部的王經(jīng)理聽(tīng)說(shuō)許多物流公司開(kāi)展了一項(xiàng)“倉(cāng)單質(zhì)押融資”的業(yè)務(wù)很受客戶歡迎，還能促使公司的業(yè)務(wù)量增長(zhǎng),所以，王經(jīng)理也希望公司能開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù),并準(zhǔn)備和相關(guān)銀行洽談。你認(rèn)為萬(wàn)達(dá)物流公司目前推開(kāi)展“倉(cāng)單質(zhì)押融資”業(yè)務(wù)嗎?為什么?(7分)6、某物流公司為了提高公司的業(yè)務(wù)量,決定參與某個(gè)物流項(xiàng)目的招標(biāo),但是由于該業(yè)務(wù)部的經(jīng)理王先生是第一次主持投標(biāo),并不了解投標(biāo)的相關(guān)知識(shí)，請(qǐng)您幫他介紹一下公司物流投標(biāo)的重要內(nèi)容。(6分)二、論述題:（本類題型共3道小題３0分，每題10分）1、請(qǐng)你談一談對(duì)“不同生產(chǎn)方式以及生產(chǎn)工藝中,生產(chǎn)物流管理所采用的方法和手段是不同的。”這句話的理解。王經(jīng)理是一家工程機(jī)械廠的物流經(jīng)理。該廠在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格控制庫(kù)存并盡量減少庫(kù)存，原材料和零配件庫(kù)存量一直很低。然而自20２３年終到202３年上半年，國(guó)際和國(guó)內(nèi)鋼材等原材料價(jià)格大漲。導(dǎo)致該廠原材料和零配件采購(gòu)成本大幅上升,遭受很大損失；另一方面又導(dǎo)致供應(yīng)緊張,生產(chǎn)大受影響。因此,王經(jīng)理認(rèn)為，專家和教科書(shū)上有關(guān)要減少庫(kù)存量、甚至零庫(kù)存的觀點(diǎn)是一種誤導(dǎo),是錯(cuò)誤的。對(duì)王經(jīng)理的這種觀點(diǎn)你是什么見(jiàn)解，請(qǐng)闡述你的理由。近些年，隨著我國(guó)物流業(yè)快速發(fā)展,信息技術(shù)在物流業(yè)應(yīng)用越來(lái)越廣泛,許多物流公司都比較重視信息化工作。請(qǐng)闡述物流公司信息化的原則。綜合案例題：(請(qǐng)結(jié)合提供的案例回答問(wèn)題。共1題30分）西邦公司是華東地區(qū)的一家熱水器制造公司。雖然該公司技術(shù)比較先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量好，品種系列比較全，但在進(jìn)入市場(chǎng)初期的1998年，由于對(duì)該品牌比較陌生,加之國(guó)內(nèi)熱水器市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較劇烈,銷(xiāo)售量比較小,各種型號(hào)總共年銷(xiāo)量不到40000臺(tái)。西邦公司為了迅速擴(kuò)大市場(chǎng)、提高銷(xiāo)售量，所以采用了“廣開(kāi)渠道，大量鋪貨”的策略。在北京、上海、廣州、武漢、成都等五個(gè)中心城市，設(shè)立了自己的區(qū)域銷(xiāo)售分公司。在當(dāng)時(shí)不適合或暫時(shí)沒(méi)有設(shè)立銷(xiāo)售分公司的其