2023年企業(yè)人力資源三級5月真題

第一部分職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分(第1~16題)答題指導(dǎo):◆該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是對的的,多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是對的的。◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和規(guī)定答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。(一)單項(xiàng)選擇題(第ｌ～8題)1、關(guān)于職業(yè)良心的說法中，對的的是()。（A)假如公司老板對員工好,那么員工干好本職工作就是有職業(yè)良心(B)公司安排做什么。自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì)(C)職業(yè)良心是從業(yè)人員按照科業(yè)道德規(guī)定盡職盡責(zé)地做工作(D)一輩子不‘跳槽”是職業(yè)良心的根車娶錄2、我國公民道德建設(shè)的基本原則是()。(A)集體主義(Ｂ)愛國主義（Ｃ）個(gè)人主義(D)利己主義3、關(guān)于職業(yè)技能,對的的說法是()。（A)職業(yè)技能決定著從業(yè)人員的職業(yè)前程(B)職業(yè)技能的提高,受職業(yè)道德素質(zhì)的影響(C）職業(yè)技能重要是指從業(yè)人員的動(dòng)手能力(D)職業(yè)技能的形成與先天素質(zhì)無關(guān)4、一個(gè)人在無人監(jiān)督的情況下?？梢宰杂X按道德規(guī)定行事的修養(yǎng)境界是(）。(A)誠信（B）仁義(C)反思(Ｄ)慎獨(dú)5、對待工作崗位。對的的觀點(diǎn)是(）。(A)雖然自己并不愛慕目前的崗位。但不能不專心努力(B)敬業(yè)就是不能得隴望蜀,不能選擇其他崗位(Ｃ)樹挪死。人挪活，要通過崗位變化把本職工作做好D)公司碰到困難或減少薪水時(shí)。沒有必要再講愛崗敬業(yè)6、關(guān)于誠信。對的的說法是()。(Ａ）忠誠單位領(lǐng)導(dǎo)(B)任何時(shí)候都不說假話(C)真實(shí)無欺。遵守約定或踐行承諾（D)善意的謊言體現(xiàn)了誠信的社會(huì)價(jià)值7、關(guān)于辦事公道，對的的說法是()。(A）堅(jiān)持辦事公道。耍求當(dāng)事人不講人情(B）人們得到了他應(yīng)當(dāng)?shù)玫降臇|西。是為公道（C)一個(gè)人做了一件公道的事情就說明他是公道的人(D)公道自古不變。其標(biāo)準(zhǔn)歷來是統(tǒng)一的8、關(guān)于節(jié)約,對的的說法是()。(A)節(jié)約與以人為本的理念不相符合(B)在物質(zhì)條件充足的情況下。無須崇尚節(jié)約(Ｃ）今天所提倡的節(jié)約重要指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域。而非個(gè)人生活領(lǐng)域（D）不管職位高低。人人都?xì)v行節(jié)約(二)多項(xiàng)選擇題（第9～16題)9.職業(yè)道德的特性涉及(）。（A)鮮明的行為性(B)合用范圍上的有限性(C）法律強(qiáng)制性(Ｄ)利益相關(guān)性10、社會(huì)主義核心價(jià)值體系涉及()。(A)馬克思主義指導(dǎo)思想(B）中國特色社會(huì)主義共同抱負(fù)(C)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神(Ｄ)社會(huì)主義榮辱觀11、職業(yè)技能的特點(diǎn)涉及()。（A)遺傳性(B)專業(yè)性（C)層次性(D）綜合性12、堅(jiān)守崗位約基本規(guī)定是()。(A)遵守規(guī)定(B)履行職責(zé)(C）臨危不懼(D)相機(jī)而動(dòng)１3、從業(yè)人員做到真基誠不欺，要(）。（Ａ)出工出力(B)不搭“便車”（C)坦誠相待(D)寧欺自己，勿騙別人14、從業(yè)人員做到堅(jiān)持原則。要()。(A)立場堅(jiān)定不移(B)注重情感(C）方法適當(dāng)靈話(D）和氣為重15、執(zhí)行操作規(guī)程的具體規(guī)定涉及(）。（A）牢記操作規(guī)程(B)演練操作規(guī)程(C)堅(jiān)持操作規(guī)程(D)修改操作規(guī)程16、從業(yè)人員節(jié)約資源,要做到()。(A)強(qiáng)化節(jié)約資源意識(B）明確節(jié)約資源責(zé)任(C）創(chuàng)新節(jié)約資源方法(D)獲取節(jié)約資源報(bào)酬·二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第1７～2５題)該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為你的答案。●請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑17、超市正在營業(yè),忽然停電了,超市內(nèi)一片黑暗,人們紛紛呼喊著、擁促著向外擠,超市陷入了混亂。這時(shí)你會(huì)(）。(A)緊張超市會(huì)發(fā)生踩踏事故(B）估計(jì)超市會(huì)丟失很多東西(C)設(shè)想警察會(huì)立即趕到超市維持秩序（D)相信超市經(jīng)理和全體員工會(huì)迅速行動(dòng)起來做好工作18、鄰居家周末搞活動(dòng)。聲音很大,嚴(yán)重影響了你的休息,你會(huì)（)。(A)通過敲打墻壁。提醒鄰?fù)?B）登門說明，讓鄰房注意(C)認(rèn)為鄰居的活動(dòng)一會(huì)兒就會(huì)結(jié)束,自己可以再忍受一會(huì)兒（D)雖然自己很氣憤，但以不想讓鄰居掃興19、J某是一家著名證券公司的兩級管理人員。他把業(yè)余時(shí)間所有用在研究國際關(guān)系和軍事問題上．你認(rèn)為(）。(A)干什么吆喝什幺,J某似乎有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)（Ｂ)這只是J某的個(gè)人愛好而己。無可厚非(Ｃ）這種研究也許對他的本職工作有很大幫助(D)他應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)行做研究工作，而不是管理工作20、一個(gè)數(shù)年不見的親戚忽然采訪，你正在忙于工作,無暇接待,你會(huì)()。(A）讓他耐心等待,然后忙自己的事情(Ｂ)邊工作邊詢問一些關(guān)于他家里事情,但重要在干自己的工作(C）要他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，等到下班時(shí)再來找自己(Ｄ)責(zé)怪他為什么不事先打個(gè)招呼2l、你和幾個(gè)同學(xué)聊天,其中兩個(gè)人因?qū)δ硞€(gè)問題的看注不同而爭吵起來。你會(huì)（)。(Ａ）急忙制止他們，借故把其中的一個(gè)人叫走(B)立即岔開話題,把話題引導(dǎo)到別處(Ｃ)任他們爭吵下去,看看誰的辯論水平高（D）表揚(yáng)他們的辯論水平,并說明自己的觀點(diǎn)22、某員工剛來公司工作半年，就被提拔為總經(jīng)理助理。雖然他的工作得到了員工們的一致認(rèn)可,但你（）。(A)仍然覺得提拔有點(diǎn)快了。不利于他的成長(B)始終覺得他有什么“背景”（C)認(rèn)為總經(jīng)理偏心于他(D)認(rèn)為他仍有待改善23、一般在業(yè)余時(shí)聞里,你和同事們愛談?wù)摰脑掝}是(）。(A)社會(huì)新聞(B)上司的花邊消息（Ｃ)生產(chǎn)和銷售(D)朋友的鐵聞趣事24、假如你所在的公司效益良好，但同時(shí)上司整日花天酒地，你全()。(A)很緊張。但不知道該怎么辦(Ｂ)緊張未來會(huì)出問題。找機(jī)會(huì)離開該公司（C)私下抱怨、緊張,但表面上裝作若無其事的樣子(D)認(rèn)為如此作風(fēng)還能取得好業(yè)績。佩服他們25、假如你的某個(gè)老同學(xué)要你幫他一個(gè)“小忙”，雖然這事違反了規(guī)定,但顯然不會(huì)出問題,你會(huì)()。（Ａ）不幫，并給予說明(B)幫他，但告訴他下不為例(C)幫他，但告訴同學(xué)不要對外講(Ｄ）幫他,認(rèn)為理所當(dāng)然第二部分理論知識(26～125題，共100道題,滿分為１００分)一、單項(xiàng)選擇題（26~８５題,每題1分,共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中。(）是結(jié)識客觀現(xiàn)象。向人們提供實(shí)在、有用、擬定、精確的知識的方法。(A)觀測研究方法（Ｂ)實(shí)證研究方法(C)對比研究方法（D)規(guī)范研冤肯洼２7、(）是導(dǎo)致非正常失業(yè)的重要因素。(A）勞動(dòng)生產(chǎn)率提高（B)氣候的變化（C)市場經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性(D）總需求局限性28、勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文獻(xiàn)稱為()。（A）勞動(dòng)法規(guī)（B)勞動(dòng)法律(Ｃ)國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)(D)勞動(dòng)規(guī)章29，正常情況下。每月依照法定程序延長的工作時(shí)間不能超過()。(Ａ）３４小時(shí)(B)３６小時(shí)(C)38小時(shí)(Ｄ)4０小時(shí)３0,消費(fèi)者市場是指所有為了()而購買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成市揚(yáng)。(A)家庭消費(fèi)(C)政府購買(B)個(gè)人消費(fèi)(Ｄ)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)31、影響產(chǎn)業(yè)購買著購買決定的重要固素不涉及()。（A）社會(huì)因素(B）環(huán)境因素(Ｃ)組織因素（Ｄ)人際因素3２、影響工作滿意度的因素不涉及()。(A)富有挑戰(zhàn)性的工作(B)公平的報(bào)酬（C)支持性的工作環(huán)境(D)合理的分工33、（）是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)行的第一原則。（Ａ)公平公正(B）適當(dāng)激勵(lì)(C)效率優(yōu)先(D)成本節(jié)約34、群體決策的優(yōu)點(diǎn)是()。(A)群體討論時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向(B)能增長決策的可接受性（C)要比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間(D)對決策結(jié)果的責(zé)任清楚3５、職業(yè)教育不涉及()。(A)就業(yè)前的職業(yè)教育（Ｂ)農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育(C)就業(yè)后的職業(yè)教育（D)城市職業(yè)技術(shù)教育3６、員工激勵(lì)的特點(diǎn)不涉及（)。(A)任何一種激勵(lì)方法都不是萬能的(B)激勵(lì)不一定達(dá)成滿意效果(C）員工做出相應(yīng)反映需要一定期間(D）激勵(lì)不一定會(huì)產(chǎn)生直接反映37、()是平常人力資源管理活動(dòng)的重要前提和工具。(A)崗位調(diào)查(B)崗位評價(jià)(C)崗位分析(Ｄ)崗位分類分級3B、被稱為人力資源管理活動(dòng)的紐帶的是()。(A)制度規(guī)劃(B）人力赍源規(guī)劃(C)戰(zhàn)略規(guī)劃(Ｄ）工作崗位分析３９、管理崗位培訓(xùn)規(guī)范的內(nèi)容不涉及()。（A)經(jīng)歷規(guī)定(B）指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃(Ｃ）推薦教材(Ｄ)參考性培訓(xùn)大綱40、改善崗位設(shè)計(jì)可以從很多方面入手,但不涉及()。（A)崗位工作的滿負(fù)荷(Ｂ)崗位的工時(shí)制度(C)崗位員工的知識化(D)勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化４１、以下關(guān)于工作豐富化的說法錯(cuò)誤的是（)。(Ａ)促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高(B)有助于提高崗位的工作敢率(C）增強(qiáng)員工在生理、心理上的滿足感（D）使員工完畢任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更4２、以下關(guān)于公司定員的說法錯(cuò)誤的是（）。（Ａ)在一定期期內(nèi)具有相對穩(wěn)定性(B)定員標(biāo)準(zhǔn)通過主觀努力要可以達(dá)成(C)定員的執(zhí)行需要有一個(gè)適宜的內(nèi)外部環(huán)境(D)定員內(nèi)部環(huán)境涉及使公司真正成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者43、以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的說法錯(cuò)誤的是（)。(A)應(yīng)用范圍相同（B)勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長度不同（C)概念內(nèi)涵相同(D)都是對人力消耗所規(guī)定的限額４４、以下關(guān)于零基定員法的表述不對的的是()。（A)零基法是以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)一切從零開始（B)零基法重要用來測定二、三線人員的定員人赦(C）零基法是以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ),按比例定人數(shù)（D）零基法對工作量不飽和的崗位。實(shí)行并崗或由一人兼職蒹崗4５、影響公司人力資源管理的外部環(huán)境因素不涉及(）。(A）勞動(dòng)力市場的結(jié)構(gòu)(B)公司文化氛圍的營造(C)勞動(dòng)者的擇業(yè)意識(D)競爭對手的人力資源情況4６、人力資源費(fèi)用支出控制的基本原則不涉及()。(A)及時(shí)性(B)節(jié)約性(C)適應(yīng)性(D)合理性4７、有也許影響內(nèi)部員工積極性的員工招驀方式是（）。(A）校園招聘(B)網(wǎng)絡(luò)招聘(Ｃ)內(nèi)部招聘(Ｄ）外部招聘48、在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下，相應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選,效率較高的員工招募方式是(）。(A)面試(B)筆試（Ｃ)調(diào)查(D）檔案49、在費(fèi)用和時(shí)間允許前情況下。相應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅(jiān)持()。(A)細(xì)選原則(B)精選原則(C)重點(diǎn)原則(D）面廣原則5０、面試的開始階段應(yīng)從（)發(fā)問,從而營造和諧的面試氣氛。(A)應(yīng)聘者熟悉的問題(Ｂ)應(yīng)聘著不能預(yù)料到的問題(C)應(yīng)聘者陌生的問題(D)應(yīng)聘者可以預(yù)料到的問題５ｌ、一般讓應(yīng)聘者對某一問題做出明確的答復(fù)的面試提問方式是（)。（Ａ)開放式提問(B)封閉式提問(C)清單式提問CＤ）假設(shè)式提問52、()大于等100％時(shí)，說明在數(shù)量上完畢或超額完畢了招聘任務(wù)。(Ａ)錄用比(B)招聘完畢比(C)應(yīng)聘比(Ｄ）總成本效用5３、(）說明了根據(jù)測試結(jié)果預(yù)測將來行為的有效性。(A)預(yù)測效度(B)費(fèi)用效度（C)內(nèi)容效度(D)同側(cè)效度54、()強(qiáng)調(diào)人各有所長也各有所短,應(yīng)以已之第補(bǔ)別人之短。(A)要素有用原理（B)能位相應(yīng)原理(C)互補(bǔ)增值原理(D)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理55、用人單位可聘用的外國人，聘用期限不得超過(）。(Ａ）3年(B)5年(C）2023(Ｄ)15m5６、運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺陷不涉及（）。(A)影響員工的工作（Bｊ對培訓(xùn)者的面談技巧規(guī)定高(Ｃ）占用大量的時(shí)問(Ｄ)會(huì)受到面談?wù)咧饔^因隸影響57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，排序的基本依據(jù)是()。(A）任務(wù)說明的結(jié)果(B)績效分折的結(jié)果(C）需求分析的結(jié)果(D)工作分析的結(jié)果５8、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),()負(fù)責(zé)組織安排公司內(nèi)部培訓(xùn)過程。(A)管理者(B)培訓(xùn)部門（Ｃ)培訓(xùn)者(D)后勤部門59、在確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間時(shí),需考慮的因素不涉及(）。(Ａ)時(shí)間控制(B)配合員工的工作狀況(C)公司制度(Ｄ）合適的培訓(xùn)時(shí)間長度６0，以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討的說法錯(cuò)誤的是（)。（A）后者重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺陷(B)前者需要設(shè)計(jì)具有探索價(jià)值的題目(C）后者著眼于討論中成員間的互相影響(D）前者著眼于達(dá)成某種事先擬定的目的61、在特別任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中,委員會(huì)或初級董事會(huì)是為()提供的。(Ａ)任何提出申請的員工(B)需要再進(jìn)修的高層管理人員(Ｃ)表現(xiàn)突出的基層員工(Ｄ)有發(fā)展前逢的中層管理人員62、模擬訓(xùn)練法的缺陷不涉及()。(A）模擬情景準(zhǔn)備時(shí)間長（B)對學(xué)員規(guī)定較高(Ｃ)模擬情景質(zhì)量規(guī)定高(Ｄ)對部門及主客的激勵(lì)６3、在培訓(xùn)激勵(lì)制度中,對員工激勵(lì)不涉及()。(Ａ)對員工的激勵(lì)(B）對培訓(xùn)實(shí)行看者的激勵(lì)(C)對公司的激勵(lì)（D)對部門及主管的激勵(lì)64、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善說法錯(cuò)誤的是()。（Ａ)監(jiān)督檢查人員識限于公司高層領(lǐng)導(dǎo)(Ｂ）在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)。要加大監(jiān)督和檢查的力度(C)培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中（D)實(shí)際運(yùn)營過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題。及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度6５、()應(yīng)當(dāng)從程序、環(huán)節(jié)和方法上。切實(shí)保障公司績效管理制度得到有效貫徹和實(shí)行。(A）績效管理程序設(shè)計(jì)(B)績效管理制度設(shè)計(jì)（Ｃ)績效管理方法設(shè)計(jì)(Ｄ)績效考評標(biāo)準(zhǔn)垃計(jì)６6,容易受人際關(guān)系狀況的影響的績效考評方式為（)。(A)上級考評(B)同級考評(C)下級考評(D)自我考評6７、公司組織的績效開發(fā)的目的是()。(A）改善組織的環(huán)境(Ｂ)提高組織的知名度(C）提高組織效率和經(jīng)濟(jì)效益(D）提高組織員工的素質(zhì)68、合用于促進(jìn)員工潛能的開發(fā)和全面發(fā)展的績效考核面談?lì)愋蜑?)。(A)單向勸導(dǎo)式面談(B）綜合式績效面談(C）雙向傾聽式面談(D)解決問題式面談69、以下關(guān)于績效標(biāo)準(zhǔn)法的說法錯(cuò)誤的是()。(A)合用于管理崗位的員工（B)要規(guī)定完畢目的的先后順序(C)有時(shí)間空間、數(shù)量質(zhì)量的約束（D）采用的指標(biāo)要具體、合理、明確70、下列績效考評方法中人力、物力花費(fèi)相對較低的是()。(Ａ）成績記錄法（B)績效標(biāo)準(zhǔn)法(Ｃ）直接指標(biāo)法（D)3６0度考評法7１、(）是指員工完畢任務(wù)后,所獲得的一切有形和無形的待遇。(Ａ)報(bào)酬(B)獎(jiǎng)勵(lì)(C)薪金（D)工資7２、根據(jù)員工的實(shí)際奉獻(xiàn)付薪，適當(dāng)拉開薪酬差距體現(xiàn)了公司薪酬管理的()。(Ａ）對外具有競爭力原則(B）對員工具有激勵(lì)性原則(Ｃ)對內(nèi)具有公正性原則(D)對成本具有控制性原則73、法定休假日安排勞動(dòng)者工作的,支付的工資報(bào)酬不低于標(biāo)準(zhǔn)工資的(）。（Ａ）10０%（B)１50%(Ｃ)200%(D）30０“74、重要作用是對崗位評價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整的權(quán)重系數(shù)類型是（)。(A)總體加權(quán)（B)局部加權(quán)（Ｃ）內(nèi)部加權(quán)（D)外部加杈75、(）是通過建立一定指標(biāo)（簡稱效標(biāo))來檢查崗位測評結(jié)果的效度(A)內(nèi)容效度(B）記錄教度(C）過程效度(Ｄ)結(jié)構(gòu)效度76、通過將崗位與事先設(shè)定好的代表性崗位比較,擬定崗位相對價(jià)值的工作崗位評價(jià)方法是。()。（A）排列法(B)分值法(Ｃ)分類法（D)評分法7７、以下關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說法錯(cuò)誤的是（)。(A）是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式(B)主體具有特定性(C)與勞動(dòng)分工有直接聯(lián)系（D)資本與勞動(dòng)力結(jié)合的表現(xiàn)力形式78、()可以引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅,具有一定法律后果的活動(dòng)。（A)勞動(dòng)法律行為（B)勞動(dòng)法律關(guān)系(C)與勞動(dòng)法律事件（Ｄ)勞動(dòng)法律事實(shí)７9、職工代表大會(huì)討論集體協(xié)議草案應(yīng)當(dāng)有（)職工出席。(Ａ）2／3以上(B)所有(C）3/4（Ｄ)半數(shù)以上80、以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體協(xié)議程序”的集體協(xié)商的說法中錯(cuò)誤的是()。（Ａ)集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階斷（B)平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式(C)集體協(xié)商所達(dá)成的集體協(xié)議受國家法律保護(hù)(D)集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動(dòng)法中的集體協(xié)議制度8l、用于說明公司勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目的、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的信息載體是()。(Ａ）匯總報(bào)表（B）正式通報(bào)(Ｃ)例會(huì)制度(D)勞動(dòng)管理表單８2、一般形式以提出問題。設(shè)定問題的若干個(gè)答案,由被調(diào)查者進(jìn)行選擇的調(diào)查方法是(）。(A)擬定性提問(Ｂ）描述型調(diào)查法(C)不定性提問(Ｄ)目的型調(diào)查法８３、()是指由國家法律制度規(guī)定,在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。(A）標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間(B)工作時(shí)同(C)計(jì)件工作時(shí)間(D）綜音計(jì)算工作時(shí)聞。8４、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為２0０元。每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2,ａ為工資整數(shù)額。則該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為（)。（A)15０+a(B)200+ａ(Ｃ）2４0+a(D）400+a８5、工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病,()享受工傷醫(yī)療待遇。(Ａ)不(B)酌情(Ｃ)所有(D）部分二、多項(xiàng)選擇題（86~1２5題，每題1分,共4０分。每題有多個(gè)對的答案，請?jiān)诖痤}卡上將所有選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)86、資源的稀缺性的屬性涉及()。(A)暫時(shí)的稀缺性（Ｂ)絕對的屬性(Ｃ)相對的稀缺性(D)永久的屬性(Ｅ）消費(fèi)勞動(dòng)資源支付手段的稀缺性87、財(cái)政政策的手段涉及()。(A)調(diào)節(jié)利率(Ｂ)增減預(yù)算支出水平(C)增減政府稅收(D)調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金庫88、以下關(guān)于“勞動(dòng)法的基本原則”和“調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的具體規(guī)定”的說法對的的是()。(Ａ）前者的明確性高于后者(B)前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)小于后者(C）前者的明確性低于后者(O)前者所愛蓋的事實(shí)狀態(tài)大于后者(E)前者的穩(wěn)定性高于后者８9、勞動(dòng)權(quán)是人權(quán)的重要組成部分，其核心內(nèi)容涉及()。(A)平等就業(yè)權(quán)(B)勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)(Ｃ)體息休假權(quán)(D)自由擇業(yè)權(quán)(E)職業(yè)培訓(xùn)權(quán)９0、公司經(jīng)營環(huán)境的微觀分析涉及(）。(A)現(xiàn)有競爭對手分析（B)顧客力量分析（Ｃ）潛在競爭對手分析(D)市場力量分析(Ｅ)國際競爭對手分析91、常見的定價(jià)方法涉及()。(A)成本導(dǎo)向定價(jià)法(Ｂ)戰(zhàn)略導(dǎo)向定價(jià)法(C)需求導(dǎo)向定竹法(Ｄ)利潤導(dǎo)向定價(jià)法(E)競爭導(dǎo)向定價(jià)法９2，滿足安全需要的行為可以是()。(Ａ)免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威脅(B)比其他的競爭者更杰出(Ｃ)避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險(xiǎn)(D)免受疾病和殘疾的威脅(E）避免受到傷害或處在危險(xiǎn)的環(huán)境9３、人本管理原則涉及(）。(A)人的管理第一(e)和詣人際關(guān)系(C)員工和組織共同發(fā)展(D)滿足社會(huì)需要(E）構(gòu)建以人為中心的組織機(jī)構(gòu)94、以下關(guān)于工作崗位分析的說法對的的有()。(A)可以使公司提高年度績效(B)為員工考評。晉升提供了依據(jù)(C）可以分出職務(wù)的高低、職位的優(yōu)劣(D)有助于員工量體裁衣裁地制定職業(yè)生涯規(guī)劃(E)是進(jìn)行各婁人才供應(yīng)和需求預(yù)測的重要前提95、崗位規(guī)范中，定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容涉及()。(A)編制定員標(biāo)準(zhǔn)(Ｂ)產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)(C）時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)(D）編制定額標(biāo)準(zhǔn)（Ｅ)各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)9６、工作說明書的內(nèi)容涉及(）。(A）監(jiān)督與崗位關(guān)系(B)性別規(guī)定(C)勞動(dòng)條件和環(huán)境(D)績效考評(Ｅ)身體條件和資歷97、影響工作崗位的因素有（)。(A)相關(guān)的技術(shù)狀態(tài)（B)歷界任職者的個(gè)人意志（C）勞動(dòng)對象的復(fù)雜性（D)部門對崗位目的的定位(E)公司生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的決策98、為了做到人盡其才,人事相宜,進(jìn)行定員時(shí)應(yīng)做(）方面的分析。(Ａ)考勤制度(Ｂ)用人制度(Ｃ)定員標(biāo)準(zhǔn)(Ｄ）工作崗位(E）勞動(dòng)者基本狀況99.實(shí)現(xiàn)公司人力資源管理基本職能中保持職能的活動(dòng)涉及(）。(A）營造良好的公司文化氛圍（B）有效的激勵(lì)員工(C）為員工提供健康、舒適的環(huán)境(D)提出人員補(bǔ)充計(jì)劃（E)保持員工有效工作的積極性、積極性１００、員工檔案可以幫助了解到員工的信息有()。(A)教育(B）培訓(xùn)（Ｃ)經(jīng)驗(yàn)(D)技能(E）績效１01、廣告媒體的總體特點(diǎn)涉及()。(A)信息傳播范圍窄(B)信息傳播速度快(C)應(yīng)聘人員數(shù)量大(D）單位選擇余地大(E)應(yīng)聘人員層次單一1０2、非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)涉及(）。(A)靈活自由(B)問題因人而異(Ｃ)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一(Ｄ）得到信息較進(jìn)一步(E）效率較高103、情景模擬測試比較合用于招聘()。(A)服務(wù)人員（B)科學(xué)研究人員(Ｃ)管理人員(D)事務(wù)性工作人員(E）銷售人員104、關(guān)于工作地組織，下列說法對的的有()。(A）要有助于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)(B)增長工人輔助生產(chǎn)的時(shí)間（C)要為公司發(fā)明良好的工作環(huán)境(D)要有助于工人的身心健康（E)要有助于發(fā)揮工作地裝備使用1０５、員工配置的基本方法涉及()。(A)以人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的配置(B)以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置(C）以性別為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置（D)以單項(xiàng)選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置（E)以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置10６、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)需評估員工的實(shí)際績效，評估依據(jù)有(）。（A)員工同事的評價(jià)(B)員工主管的書面評價(jià)(Ｃ)員工的技能測試成績(D）員工績效考核的記錄(E)員工個(gè)人填寫的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷107、培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作涉及（)(Ａ)向主管領(lǐng)導(dǎo)去反映情況(Ｂ)準(zhǔn)備培訓(xùn)需求分析調(diào)查（Ｃ）同各部門保持密切聯(lián)系(D）選擇培訓(xùn)需求調(diào)查的方法(E)建立員工背景檔案資料108、在培訓(xùn)效果信息中。有關(guān)教師造定方面的信息涉及()。（A)是否具有能力做好培訓(xùn)(Ｂ)是否可以了解受訓(xùn)人員(C)是否有良好的教學(xué)水平(D)是否掌握受訓(xùn)人員能接受的教學(xué)方怯（E)是否能讓受訓(xùn)人員所有或者部分地接受培訓(xùn)內(nèi)容109、培訓(xùn)效果評估的內(nèi)容重要涉及（)。(A）受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容(B）公司運(yùn)營成本的變化(Ｃ)受訓(xùn)者工作的改善限度（Ｄ）公司經(jīng)營績效的改善狀況（E）受訓(xùn)營工作態(tài)度的變化1１０.、場地拓展訓(xùn)練可以便團(tuán)隊(duì)在()方面得到收益和改善。（Ａ)變革與學(xué)習(xí)（B)杰出債導(dǎo)(C)心態(tài)和_士氣（Ｄ）共同愿景(E)溝通與默契11１、以下屬于與態(tài)度、價(jià)值觀及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法是(）。（A）集體決策法（B)等價(jià)變換(C）角色扮演法(D)悟性訓(xùn)練(E)個(gè)人指導(dǎo)法１12、設(shè)計(jì)績教考評方法時(shí),需要進(jìn)行管理成本的分析。分析的內(nèi)容涉及()。(A）不可抗拒力導(dǎo)致的費(fèi)用(B）預(yù)付成本(C)考評者定期觀測的費(fèi)用(D)改善績教的成本(Ｅ)考評方法的研制開發(fā)的成本11３、導(dǎo)致績效不佳的組織因素涉及()。（Ａ）不可抗拒力導(dǎo)致的費(fèi)用(B)預(yù)付成本(C)考評者定期觀測的費(fèi)用(Ｄ)改善績教的成本(E)考評方法的研制開發(fā)的成本11４、分析工作績效的差距的具體方法()。(A)行為比較法(B）目的比較法（C）水平比較法(D)縱向比較法(E)橫向比較法115、以下關(guān)于關(guān)鍵事件法的說法對的的有(）。(Ａ）只包具有效的工作行為（B)描述了員工的行為（C)描述了員工行為產(chǎn)生的結(jié)果(D)描述了行為產(chǎn)生的背景（E)員工自己描述工作中的關(guān)鍵事件1１6、外部薪酬涉及()。（A)基本工資（Ｂ)績效工資(C）社會(huì)保險(xiǎn)(D)晉升機(jī)會(huì)(E)額外津貼１1７、平常薪酬管理工作具體涉及()。（A)開展薪酬的市場調(diào)查(B)制定年度員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃(Ｃ）調(diào)查各類員工的薪酬?duì)顩r(D)對員工的薪酬進(jìn)行必要調(diào)整(E）對報(bào)告期內(nèi)人工成本進(jìn)行核算118、工作崗位評價(jià)指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序的順序?yàn)?)。（A)由高到低(B)由大到小(C)由優(yōu)到劣(D)由難到易(E)由上到下11９、福利管理的重要內(nèi)容涉及(）。(A)擬定福利薪酬（B）明的確施福利的目的（Ｃ)擬定福利對象(D)擬定福利的支付形式(Ｅ）福利制度與績效考評結(jié)合12０、勞動(dòng)法律涉及()。(A)主體(B）客體（Ｃ)權(quán)利（D）義務(wù)(E)內(nèi)容121、目前我國職工參與管理的形式重要是()。(A)平等協(xié)商制度（Ｂ)代表參與（Ｃ)有組織地參與(Ｄ)個(gè)人參與(E)職工代表大會(huì)制度122、公司勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)由(）組成。（A）職工代表（Ｂ)行政機(jī)構(gòu)代表(Ｃ)工會(huì)代表(D)用人單位代表(E)法律顧問123、下列關(guān)于集體協(xié)議的說法對的的有（)(A)集體協(xié)議為法定要式協(xié)議（B)集體協(xié)議應(yīng)以書面形式訂立（Ｃ)集體協(xié)議可以分為主體和附件（Ｄ)口頭形式的集體協(xié)議也具有法律效力(E)我國法定集體協(xié)議的附件重要是工資協(xié)議124、勞動(dòng)協(xié)議管理制度的內(nèi)容涉及()（A）試用期考察辦法(B)勞動(dòng)協(xié)議續(xù)訂的審批辦法(C）集體協(xié)議草案的擬定、協(xié)商程序（Ｄ)勞動(dòng)協(xié)議解除的審批辦法(E）勞動(dòng)協(xié)議管理制度修改、廢止的程序１2５、以下屬于勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用的有(）(A)工傷認(rèn)定費(fèi)用(B)工傷醫(yī)療費(fèi)用(C）工商評殘費(fèi)用（D)工傷保險(xiǎn)費(fèi)用（Ｅ)工傷人工費(fèi)用一、簡答題(本題共2題,每小題10分,共２0分）1、在工作崗位分析準(zhǔn)備階段，重要應(yīng)當(dāng)做好哪些工作?(10分）2、如何運(yùn)用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)行人員選聘?(10分)二、計(jì)算題(本題1題,共20分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析,只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分)某公司上年度相關(guān)費(fèi)用如表１所示，上一年度凈產(chǎn)值為9780萬元,本年度擬定目的凈產(chǎn)值為12975萬元,目的勞動(dòng)分派率同上一年。請根據(jù)上述資料，分別計(jì)算出該公司本年度目的人工成本總額及其目的人工成本的增長率。表1某公司上年度相關(guān)費(fèi)用表

在崗員工工資總額不在崗員工工資總額公司高管分紅社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用福利費(fèi)用教育經(jīng)費(fèi)勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用住房費(fèi)用工會(huì)經(jīng)費(fèi)招聘費(fèi)用解聘費(fèi)用數(shù)額萬元230０８1260678２１9445８１２7302221三、綜合分析題(本題共3題,每小題２0分，共60分)1、2023年3月10日振興公司與公司工會(huì)推選出的協(xié)商代表通過集體協(xié)商,簽訂了一份集體協(xié)議草案,雙方首席代表簽字后,該草案經(jīng)五分之四的職工代表通過。其中，關(guān)于工資和勞動(dòng)時(shí)間條款規(guī)定：公司所有員工每月工資不得低于１300元,天天工作用8小時(shí)。同年3月17日振興公司將集體協(xié)議將集體協(xié)議文本及說明材料報(bào)送本地勞動(dòng)和社會(huì)保障局登記、審查、備案，勞動(dòng)和社會(huì)保障局在１5日內(nèi)未提出異議。所以,２023年４月２日，振興公司和工會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T公布了集體協(xié)議。2０2３年5月,劉某應(yīng)聘于振興公司,公司于當(dāng)年5月18日與劉某簽訂了為期2年的勞動(dòng)協(xié)議,協(xié)議規(guī)定其每月工資1000元,天天只需工作6小時(shí)。１個(gè)多月后,劉某在與同事聊天時(shí)偶爾得知公司與工會(huì)簽訂了集體協(xié)議，約定員工每月工資不得低于13０0元。劉某認(rèn)為自己的工資標(biāo)準(zhǔn)低于集體協(xié)議的約定,于是與公司交涉，要示提高工資，但公司始終不批準(zhǔn),劉某不服,于2０2３年７月中旬,向本地勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)提起申訴,要示振興公司按照集體協(xié)議規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)1300元履行勞動(dòng)協(xié)議,并補(bǔ)足20２3年5月至2023年7月低于集體協(xié)議約定的月工資標(biāo)準(zhǔn)部分的勞動(dòng)報(bào)酬。假如您是本地勞動(dòng)爭議仲裁人員,您如何進(jìn)行裁決?（20分)2、安巖公司里一些新來的會(huì)計(jì)在結(jié)算天天的帳目時(shí)碰到了一些技術(shù)問題，于是公司請某高校財(cái)會(huì)系的吳專家開發(fā)了一門培訓(xùn)課程。該課程設(shè)計(jì)良好,并且完全適合該公司的近三分之一需要在這方面提高技能的財(cái)會(huì)人員,公司總經(jīng)理對此很滿意，于是他決定，“既然有如此好的培訓(xùn)課程,那就讓財(cái)務(wù)部所有人員參與，這對他們沒有壞處?！钡桥嘤?xùn)主管卻反對這一決定,他說:“即使是簡樸培訓(xùn)也需要詳盡的規(guī)劃?！痹诼犕昱嘤?xùn)主管的具體陳述后，總經(jīng)理規(guī)定培訓(xùn)主管盡快制定出公司的培訓(xùn)規(guī)劃。請您結(jié)合本案例,回答以下問題：(１)一項(xiàng)培訓(xùn)規(guī)劃重要涉及哪些內(nèi)容?(６分）（2）假如你是安巖公司的培訓(xùn)主管，如何制定培訓(xùn)規(guī)劃?(１４分）3、光華公司總經(jīng)理認(rèn)為，對管理人員評價(jià)的核心應(yīng)放在行為管理,而不僅是考察指標(biāo)完畢了多少,銷售額達(dá)成多少,利潤率是多少。在光華公司對管理人員一般從六個(gè)方面采用綜合素質(zhì)的考評，這六個(gè)方面分別是:戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)配合力、團(tuán)隊(duì)精神、全局觀、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力。（1)請問按效標(biāo)的不同，績效考評方法可分為幾級?公司管理人員宜采用哪一類考評方法？（５分)(2)運(yùn)用行為觀測量表法就案例中管理人員的“團(tuán)隊(duì)精神”指標(biāo)，設(shè)計(jì)考評表。(15分)１２1、目前我國職工參與管理的形式重要是()。(A）平等協(xié)商制度（Ｂ)代表參與(Ｃ)有組織地參與(Ｄ)個(gè)人參與（E)職工代表大會(huì)制度１22、公司勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)由(）組成。(A)職工代表（B）行政機(jī)構(gòu)代表（Ｃ)工會(huì)代表(D)用人單位代表(E)法律顧問1２3、下列關(guān)于集體協(xié)議的說法對的的有()(A)集體協(xié)議為法定要式協(xié)議(B)集體協(xié)議應(yīng)以書面形式訂立（Ｃ）集體協(xié)議可以分為主體和附件(D)口頭形式的集體協(xié)議也具有法律效力（E)我國法定集體協(xié)議的附件重要是工資協(xié)議12４、勞動(dòng)協(xié)議管理制度的內(nèi)容涉及()(A)試用期考察辦法(B)勞動(dòng)協(xié)議續(xù)訂的審批辦法(C)集體協(xié)議草案的擬定、協(xié)商程序(D)勞動(dòng)協(xié)議解除的審批辦法(Ｅ）勞動(dòng)協(xié)議管理制度修改、廢止的程序１２5、以下屬于勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用的有()(A)工傷認(rèn)定費(fèi)用（Ｂ)工傷醫(yī)療費(fèi)用(Ｃ)工商評殘費(fèi)用(D)工傷保險(xiǎn)費(fèi)用（E)工傷人工費(fèi)用一、簡答題(本題共2題,每小題10分,共20分)1、在工作崗位分析準(zhǔn)備階段,重要應(yīng)當(dāng)做好哪些工作？(10分）2、如何運(yùn)用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)行人員選聘？(1０分)二、計(jì)算題(本題1題,共2０分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算,然后進(jìn)行必要分析,只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分)某公司上年度相關(guān)費(fèi)用如表1所示,上一年度凈產(chǎn)值為９７８0萬元，本年度擬定目的凈產(chǎn)值為12975萬元，目的勞動(dòng)分派率同上一年。請根據(jù)上述資料,分別計(jì)算出該公司本年度目的人工成本總額及其目的人工成本的增長率。表１某公司上年度相關(guān)費(fèi)用表

在崗員工工資總額不在崗員工工資總額公司高管分紅社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用福利費(fèi)用教育經(jīng)費(fèi)勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用住房費(fèi)用工會(huì)經(jīng)費(fèi)招聘費(fèi)用解聘費(fèi)用數(shù)額萬元２3０081260678219４４5812730２２21三、綜合分析題(本題共3題，每小題２0分,共6０分)1、２０23年３月10日振興公司與公司工會(huì)推選出的協(xié)商代表通過集體協(xié)商，簽訂了一份集體協(xié)議草案，雙方首席代表簽字后,該草案經(jīng)五分之四的職工代表通過。其中,關(guān)于工資和勞動(dòng)時(shí)間條款規(guī)定：公司所有員工每月工資不得低于１30０元,天天工作用8小時(shí)。同年3月17日振興公司將集體協(xié)議將集體協(xié)議文本及說明材料報(bào)送本地勞動(dòng)和社會(huì)保障局登記、審查、備案，勞動(dòng)和社會(huì)保障局在15日內(nèi)未提出異議。所以,20２3年4月2日，振興公司和工會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T公布了集體協(xié)議。2023年５月，劉某應(yīng)聘于振興公司,公司于當(dāng)年5月18日與劉某簽訂了為期2年的勞動(dòng)協(xié)議，協(xié)議規(guī)定其每月工資１000元,天天只需工作6小時(shí)。1個(gè)多月后，劉某在與同事聊天時(shí)偶爾得知公司與工會(huì)簽訂了集體協(xié)議,約定員工每月工資不得低于1３０0元。劉某認(rèn)為自己的工資標(biāo)準(zhǔn)低于集體協(xié)議的約定,于是與公司交涉，要示提高工資,但公司始終不批準(zhǔn)，劉某不服,于2023年７月中旬,向本地勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)提起申訴，要示振興公司按照集體協(xié)議規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)1３00元履行勞動(dòng)協(xié)議,并補(bǔ)足20２3年5月至20２3年7月低于集體協(xié)議約定的月工資標(biāo)準(zhǔn)部分的勞動(dòng)報(bào)酬。假如您是本地勞動(dòng)爭議仲裁人員,您如何進(jìn)行裁決?(２0分)2、安巖公司里一些新來的會(huì)計(jì)在結(jié)算天天的帳目時(shí)碰到了一些技術(shù)問題，于是公司請某高校財(cái)會(huì)系的吳專家開發(fā)了一門培訓(xùn)課程。該課程設(shè)計(jì)良好,并且完全適合該公司的近三分之一需要在這方面提高技能的財(cái)會(huì)人員，公司總經(jīng)理對此很滿意，于是他決定,“既然有如此好的培訓(xùn)課程，那就讓財(cái)務(wù)部所有人員參與，這對他們沒有壞處?！钡桥嘤?xùn)主管卻反對這一決定,他說:“即使是簡樸培訓(xùn)也需要詳盡的規(guī)劃?！痹诼犕昱嘤?xùn)主管的具體陳述后，總經(jīng)理規(guī)定培訓(xùn)主管盡快制定出公司的培訓(xùn)規(guī)劃。請您結(jié)合本案例，回答以下問題：(1)一項(xiàng)培訓(xùn)規(guī)劃重要涉及哪些內(nèi)容？(6分)(2)假如你是安巖公司的培訓(xùn)主管,如何制定培訓(xùn)規(guī)劃？(14分）3、光華公司總經(jīng)理認(rèn)為，對管理人員評價(jià)的核心應(yīng)放在行為管理,而不僅是考察指標(biāo)完畢了多少,銷售額達(dá)成多少,利潤率是多少。在光華公司對管理人員一般從六個(gè)方面采用綜合素質(zhì)的考評，這六個(gè)方面分別是：戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)配合力、團(tuán)隊(duì)精神、全局觀、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力。(１）請問按效標(biāo)的不同,績效考評方法可分為幾級?公司管理人員宜采用哪一類考評方法?(5分)(2)運(yùn)用行為觀測量表法就案例中管理人員的“團(tuán)隊(duì)精神”指標(biāo)，設(shè)計(jì)考評表。(15分)卷冊二:專業(yè)技能（2６題—8５題為單選題)BDＤBB

ADＡBD

DＣBAC

DDACB

DDBDD

BBＡＣB

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DBBAＡBCDAＣ

ABＤＡB

CCＡAA

BDＡＤA（8６題—12５題為多選題)BＣE、BＣ、ＣDE、ＡＤ、ABC、ACＥ、AＣDE、ABCE、ＢＤE、ABＣE、ACDE、ABCDE、ＤＥ、ABＣE、ABCＤＥ、BCＤ、ABD、ACDE、ＡCＤＥ、ABE、CＤE、ＡBCＥ、ＡBＣＤE、ACD、ACDE、ACD、ＢCＤE、ABCD、BＣE、BD、ABCＥ、ＡＢCＤE、ABＣD、AＢＣＤ、ABE、AE、ACD、AＢCＥ、ABＣＤＥ、ACD一、簡答題(本題共2題，每小題10分,共20分)1、在工作崗位分析準(zhǔn)備階段,重要應(yīng)當(dāng)做好哪些工作？評分標(biāo)準(zhǔn):Ｐ7(10分)（1)根據(jù)工作崗位分析的總目的、總?cè)蝿?wù),對公司各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解,掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。(2分)（2）設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案。(2分)（3)做好員工的思想工作，說明該工作崗位分析的目的和意義。（2分）（4)根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項(xiàng)完畢。(2分）(５)對工作分析的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。(2分）2、如何運(yùn)用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)行人員選聘?(10分）評分標(biāo)準(zhǔn):Ｐ80（１０分)(1）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法是對一組人同時(shí)進(jìn)行測試的方法。(１分）(2)討論小組一般由4至6人組成。(2分)(3）不指定誰充當(dāng)主持討論的組長，也不布置議題與議程。(1分)(4)在小組討論的過程中,測評者不出面干預(yù)。（2分)(5）測評過程中由幾位觀測者給每一個(gè)參試者評分。(1分)（6）評分的維度通常是積極性、溝通能力、人際協(xié)調(diào)能力、自信、心理承受力等。（1分)(7)要考察的素質(zhì)和能力可以通過被測者在討論中所扮演的角色(如積極發(fā)起者、指揮者、鼓動(dòng)者、協(xié)調(diào)者等）的行為來表現(xiàn)的。(２分）二、計(jì)算題（本題1題,共20分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算,然后進(jìn)行必要分析,只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分)某公司上年度相關(guān)費(fèi)用如表1所示。上一年度凈產(chǎn)值為9780萬元,本年度擬定目的凈產(chǎn)值為12975萬元,目的勞動(dòng)分派率同上一年。請根據(jù)上述資料,分別計(jì)算出該公司本年度目的人工成本總額及其目的人工成本的增長率。表1某公司上年度相關(guān)費(fèi)用表在崗員工工資總額不在崗員工工資總額公司高管分紅社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用福利費(fèi)用教育經(jīng)費(fèi)勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用住房費(fèi)用工會(huì)經(jīng)費(fèi)招聘費(fèi)用解聘費(fèi)用數(shù)額萬元22２２1評分標(biāo)準(zhǔn):Ｐ２53－259(2０分）（１)由于:人工成本費(fèi)用(總額)=公司在崗人員工資總額+不在崗員工工資總額＋社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用＋福利費(fèi)用＋教育經(jīng)費(fèi)+勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用+住房費(fèi)用+工會(huì)經(jīng)費(fèi)＋招聘費(fèi)用+解聘費(fèi)用(3分）(2)則上一年度人工成本費(fèi)用總額=2300+81＋６7８+219+４４+58＋127+３0+2２＋2１=3５80(3分）(3)又因：勞動(dòng)分派率=人工費(fèi)用總額/凈產(chǎn)值,則：上一年度勞動(dòng)分派率＝2５80÷9780=36.61%(3分)(4)根據(jù)已知條件,本年目的勞動(dòng)分派率與上一年相同,則:本年度目的勞動(dòng)分派率=3６.61％(3分)（５)由于:目的勞動(dòng)分派率=目的人工成本費(fèi)用/目的凈產(chǎn)值(2分）即:36．61%＝目的人工費(fèi)用／129７5則：本年度目的人工成本＝１2９75×36．6１%＝4７49．54(萬元)（3分)（6)本年度目的人工成本增長率=474９.51÷35８0－100%=32.６7％(3分)三、綜合分析題(本題共3題，每小題20分，共6０分)1、2023年3月1０日振興公司與公司工會(huì)推選出的協(xié)商代表通過集體協(xié)商,簽訂了一份集體協(xié)議草案。雙方首席代表簽字后,該草案經(jīng)五分之四的職工代表通過。其中，關(guān)于工資和勞動(dòng)時(shí)間條款規(guī)定:公司所有員工每月工資不得低于130０元,天天工作8小時(shí)。同年３月17日振興公司將集體協(xié)議文本及說明材料報(bào)送本地勞動(dòng)和社會(huì)保障局登記、審查、備案，勞動(dòng)和社會(huì)保障局在15日內(nèi)未提出異議。所以，2０2３年４月２日，振興公司和工會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T公布了集體協(xié)議。2０２3年5月,劉某應(yīng)聘于振興公司，公司于當(dāng)年５月１8日與劉某簽訂了為期2年的勞動(dòng)協(xié)議,協(xié)議規(guī)定其每月工資1０00元，天天只需工作6小時(shí)。1個(gè)多月后，劉某在與同事聊天時(shí)偶爾得知公司與工會(huì)簽訂了集體協(xié)議，約定員工每月工資不得低于1３00元。劉某認(rèn)為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)低于集體協(xié)議的約定,于是與公司交涉,規(guī)定提高工資。但公司始終不批準(zhǔn)，劉某不服，與2023年7月中旬,向本地勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)提起申訴,規(guī)定振興公司按照集體協(xié)議規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)130０元履行勞動(dòng)協(xié)議,并補(bǔ)足2０23年５月至2０23年7月低于集體協(xié)議約定的月工資標(biāo)準(zhǔn)部分的勞動(dòng)報(bào)酬。假如您是本地勞動(dòng)爭議仲裁人員，您如何進(jìn)行裁決?(２0分)評分標(biāo)準(zhǔn)：Ｐ283(20分）(１)這是一起因集體協(xié)議與勞動(dòng)協(xié)議有出入而引發(fā)的勞動(dòng)爭議,重要涉及集體協(xié)議的訂立、生效以及勞動(dòng)協(xié)議和集體協(xié)議的約束力等內(nèi)容。(３分)(2)本案例訂立集體協(xié)議的過程中,振興公司的工會(huì)推選了協(xié)商代表，就員工最低工資、勞動(dòng)時(shí)間等達(dá)成了一致，并經(jīng)2/3以上職工代表審議通過，因此,振興公司集體協(xié)議的訂立程序是符合法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定的。(３分)(3)本案例中,振興公司將雙方簽訂后的集體協(xié)議報(bào)送到勞動(dòng)行政部門，勞動(dòng)行政部門自收到集體協(xié)議文本之日起1５日內(nèi)未提出異議，因此該集體協(xié)議即行生效。(3分)(４）本案中,振興公司與劉某簽訂勞動(dòng)協(xié)議時(shí),該公司與工會(huì)簽訂的集體協(xié)議已經(jīng)生