銀行后勤主任競(jìng)爭(zhēng)上崗演講

第7頁(yè)共7頁(yè)銀行后勤主任競(jìng)爭(zhēng)上崗演講從年?月畢業(yè)至今?，我在銀行?已經(jīng)整整工?作年了。年?間，通過(guò)不?斷地學(xué)習(xí)和?實(shí)踐，自已?的理論水平?、業(yè)務(wù)技能?得到了明顯?提高。同時(shí)?通過(guò)學(xué)習(xí)和?實(shí)踐，也使?我的人生觀?、價(jià)值觀有?了很大轉(zhuǎn)變?，由安于本?職工作到勤?奮學(xué)習(xí)，積?極、主動(dòng)地?開(kāi)展工作；?由趨于守舊?到敢于創(chuàng)新?、勇于開(kāi)拓?；由一味地?側(cè)重理論知?識(shí)的學(xué)習(xí)到?___，以?學(xué)習(xí)促工作?，以工作促?學(xué)習(xí)。期間?每一個(gè)過(guò)程?都蘊(yùn)含了行?里領(lǐng)導(dǎo)和各?位同事對(duì)我?的支持和幫?助，同時(shí)也?傾注了自己?辛勤的汗水?。在多年?的工作和學(xué)?習(xí)中，我深?深地體會(huì)到?，只有不斷?學(xué)習(xí)、應(yīng)用?、再學(xué)習(xí)，?實(shí)踐、認(rèn)識(shí)?、再實(shí)踐才?能使自己各?方面的素質(zhì)?不斷提高，?每一次提高?的過(guò)程都深?深鼓舞和激?勵(lì)著我，以?更加飽滿(mǎn)的?熱情投入到?新的挑戰(zhàn)中?去。同時(shí)，?我也深刻地?體會(huì)到，挑?戰(zhàn)和機(jī)遇對(duì)?于個(gè)人進(jìn)步?的重要性。?（范本）有?了機(jī)遇，要?善于把握機(jī)?遇，沒(méi)有機(jī)?遇，要努力?創(chuàng)造機(jī)遇。?我這次報(bào)?名參加內(nèi)外?勤副主任崗?位的競(jìng)爭(zhēng)，?主要理由是?：第一，?我熱愛(ài)這份?工作，愿意?為這項(xiàng)工作?付出本人最?大的努力；?第二，我認(rèn)?為自已充分?具備擔(dān)當(dāng)這?一職務(wù)的能?力與水平，?并愿意通過(guò)?擔(dān)任這一職?務(wù)使自身的?作用得到更?充分的發(fā)揮?；第三，我?認(rèn)為這次參?加競(jìng)聘是鍛?煉自己的一?次很好的機(jī)?會(huì)，不管能?否受聘，對(duì)?自己都是一?個(gè)提高。?競(jìng)爭(zhēng)這一崗?位，我認(rèn)為?本人具有以?下優(yōu)勢(shì)：?一、具備豐?富的工作經(jīng)?驗(yàn)。在從年?跨入銀行大?門(mén)以來(lái)的年?時(shí)間里，我?先后在不老?屯營(yíng)業(yè)所、?溪翁莊分理?處、檀洲儲(chǔ)?蓄所工作過(guò)?，分別從事?銀行會(huì)計(jì)、?儲(chǔ)蓄等項(xiàng)工?作。期間經(jīng)?歷了商業(yè)銀?行的改革。?在改革過(guò)程?中，雖然工?作程序和技?術(shù)不斷推除?出新，但是?在每一次新?舊交替的過(guò)?程中，我都?能夠很快地?接受和適應(yīng)?。此外，通?過(guò)長(zhǎng)期與顧?客打交道，?我掌握了許?多單純依靠?學(xué)習(xí)而得不?到的工作方?法和工作技?巧。使我能?夠針對(duì)不同?顧客，采取?不同的工作?方法，保證?以最有效的?方式開(kāi)展工?作。年的工?作經(jīng)歷也使?我逐漸能夠?跳出會(huì)計(jì)和?儲(chǔ)蓄等具體?工作范疇，?站在整體發(fā)?展的高度認(rèn)?識(shí)工作，開(kāi)?展工作。我?認(rèn)為，有年?扎實(shí)的實(shí)踐?和豐富的經(jīng)?驗(yàn)為基礎(chǔ)，?我一定會(huì)很?好地?fù)?dān)負(fù)起?這一職務(wù)所?賦予的各項(xiàng)?任務(wù)。二?、充分具備?這一職務(wù)所?要求的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)和綜合?知識(shí)。實(shí)事?求是地講，?我來(lái)銀行的?年是不斷學(xué)?習(xí)的年。通?過(guò)堅(jiān)持不懈?地學(xué)習(xí)，使?自己不斷得?到充實(shí)。根?據(jù)工作需要?，我先后學(xué)?習(xí)了計(jì)算機(jī)?、英語(yǔ)、會(huì)?計(jì)等多方面?專(zhuān)業(yè)知識(shí)和?技能。通過(guò)?學(xué)習(xí)，我取?得了“計(jì)算?機(jī)等級(jí)考試?二級(jí)證書(shū)”?；通過(guò)學(xué)習(xí)?，我圓滿(mǎn)完?成了財(cái)會(huì)專(zhuān)?業(yè)本科的學(xué)?習(xí)，取得了?本科文憑，?其中我所撰?寫(xiě)的畢業(yè)論?文“我國(guó)商?業(yè)銀行入世?后將面臨的?形勢(shì)和對(duì)策?”順利通過(guò)?答辯，并被?評(píng)為優(yōu)秀論?文；通過(guò)學(xué)?習(xí)，我拿下?了具有較高?難度的全國(guó)?專(zhuān)業(yè)技術(shù)職?稱(chēng)中級(jí)會(huì)計(jì)?師考試，取?得了中級(jí)會(huì)?計(jì)師職稱(chēng)；?同樣通過(guò)學(xué)?習(xí)，一次性?通過(guò)了國(guó)家?英語(yǔ)三級(jí)考?試。在財(cái)會(huì)?本科學(xué)習(xí)的?三年多時(shí)間?內(nèi)，無(wú)論風(fēng)?吹雨打，只?要工作允許?，每周的周?六周日我都?堅(jiān)持乘車(chē)去?___學(xué)習(xí)?。學(xué)習(xí)的?過(guò)程也是鍛?煉的過(guò)程，?在這一艱苦?的過(guò)程中，?我不斷地享?受著每一次?進(jìn)步所帶給?我的信心與?喜悅。學(xué)習(xí)?使我的理論?水平和實(shí)踐?技能得到了?明顯提高，?更重要的是?使我越來(lái)越?堅(jiān)信一個(gè)道?理，那就是?：堅(jiān)持就是?勝利，工作?需要就是動(dòng)?力。三、?具備較強(qiáng)的?工作能力和?___協(xié)調(diào)?能力。在工?作中我始終?堅(jiān)持“__?_”的原則?，努力把學(xué)?到的知識(shí)應(yīng)?用于實(shí)際工?作中去。通?過(guò)技巧服務(wù)?，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?真正抓好了?___％客?戶(hù)的___?％存款；通?過(guò)大力宣傳?中間業(yè)務(wù)，?實(shí)現(xiàn)了資源?共享、共同?發(fā)展；通過(guò)?對(duì)銀行資金?來(lái)源和增減?變化情況的?分析，較全?面地掌握了?工作的節(jié)奏?，為保障銀?行資產(chǎn)的安?全、合理運(yùn)?營(yíng)做出了一?點(diǎn)貢獻(xiàn)。同?時(shí)我在工作?中能夠很好?地處理本職?工作與其它?工作之間的?關(guān)系，內(nèi)外?勤工作之間?的關(guān)系，積?極幫助同事?解決存在的?困難和問(wèn)題?。通過(guò)努力?，我先后被?評(píng)為_(kāi)__?年度規(guī)范服?務(wù)標(biāo)兵和出?席支行的先?進(jìn)工作者。?四、具備?良好的工作?作風(fēng)。我始?終堅(jiān)定不移?地認(rèn)為，良?好的工作作?風(fēng)和出色的?業(yè)務(wù)能力同?等重要，尤?其對(duì)于我們?金融服務(wù)行?業(yè)，更是如?此。所以我?在工作中一?直堅(jiān)持“以?顧客為本”?的思想，認(rèn)?真解決顧客?遇到的困難?和問(wèn)題。我?認(rèn)為只有具?備良好的工?作作風(fēng)，才?能樹(shù)立良好?的形象，贏?得顧客的青?睞。在認(rèn)?清自己所具?備的上述優(yōu)?勢(shì)的同時(shí)，?我也清醒認(rèn)?識(shí)到自身存?在的一些不?足，如在把?理論工作更?深入、更緊?密地與實(shí)際?工作相結(jié)合?，推動(dòng)本職?工作開(kāi)展方?面做得還不?夠；工作的?方式方法上?也有待進(jìn)一?步創(chuàng)新；業(yè)?務(wù)熟練程度?雖然較高，?但深度不夠?等等，這些?都有待于在?今后的工作?中加以改進(jìn)?和完善。?在以后的工?作中，我將?繼續(xù)鞏固并?更加充分地?發(fā)揮以上優(yōu)?勢(shì)，盡快彌?補(bǔ)自身的不?足，爭(zhēng)取使?自已的綜合?素質(zhì)和業(yè)務(wù)?技能得到進(jìn)?一步提高。?如果我競(jìng)?爭(zhēng)到這一崗?位，我將在?以___面?做出努力：?一、強(qiáng)化?服務(wù)意識(shí)，?提高服務(wù)水?平。眾所周?知，金融行?業(yè)是一個(gè)重?要的服務(wù)型?行業(yè)，主要?依靠服務(wù)求?發(fā)展、依靠?服務(wù)求生存?。認(rèn)真地研?究如何更好?地提供一流?的服務(wù)是關(guān)?系到企業(yè)發(fā)?展的___?。要提高服?務(wù)水平，首?先要培養(yǎng)良?好的服務(wù)意?識(shí)，努力塑?造良好的企?業(yè)精神和企?業(yè)文化，并?把這種__?_用簡(jiǎn)短的?文字表達(dá)出?來(lái)，讓每個(gè)?人牢記在心?，不斷地用?這種凝聚著?企業(yè)精神的?文字強(qiáng)化大?家的服務(wù)意?識(shí)，牢記服?務(wù)的宗旨。?第二，要?提高服務(wù)質(zhì)?量，堅(jiān)決避?免把企業(yè)文?化停留在嘴?皮子上，停?留在泛泛的?文字上。我?將嚴(yán)格要求?每個(gè)下屬在?工作中做到?以下幾點(diǎn)：?一是對(duì)顧客?面帶笑容，?提供微笑服?務(wù)；二是耐?心回答顧客?所問(wèn)的每一?個(gè)問(wèn)題；三?是通過(guò)自身?努力能為顧?客解決的問(wèn)?題必須給予?解決；四是?實(shí)行首問(wèn)責(zé)?任制，每一?個(gè)首先得知?問(wèn)題的工作?人員必須負(fù)?責(zé)解決或協(xié)?調(diào)解決，不?能相互推諉?。第三，?推廣使用行?業(yè)文明用語(yǔ)?，要根據(jù)分?管部門(mén)工作?特點(diǎn)，制定?出一定數(shù)量?的文明用語(yǔ)?，如：您好?，請(qǐng)您輸入?___。您?收好，請(qǐng)慢?走。請(qǐng)不要?著急，我們?會(huì)盡力為您?解決等等，?要求每個(gè)人?在遇到類(lèi)似?工作場(chǎng)合時(shí)?，必須使用?文明用語(yǔ)。?第四，建?立健全儲(chǔ)戶(hù)?投訴制度，?及時(shí)了解顧?客反饋意見(jiàn)?，對(duì)照意見(jiàn)?改進(jìn)服務(wù)。?第五，結(jié)?合用戶(hù)投訴?制度，定期?召開(kāi)分管人?員會(huì)議，要?求大家不斷?地用企業(yè)精?神對(duì)照自己?的工作，找?差距、找不?足。同時(shí)進(jìn)?行服務(wù)測(cè)評(píng)?，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣?。通過(guò)以上?措施，力爭(zhēng)?使大家的服?務(wù)態(tài)度、服?務(wù)水平有一?個(gè)明顯的提?高。二、?努力學(xué)習(xí)新?知識(shí)，掌握?新技能。技?術(shù)不斷發(fā)展?、知識(shí)不斷?更新。從我?們金融系統(tǒng)?來(lái)講，操作?軟件不斷升?級(jí)，新技術(shù)?更是不斷出?現(xiàn)。而且隨?著現(xiàn)代金融?服務(wù)業(yè)的發(fā)?展和我國(guó)加?入世界貿(mào)易?___后面?臨的新形勢(shì)?，金融服務(wù)?的領(lǐng)域必將?進(jìn)一步拓寬?，金融服務(wù)?系統(tǒng)必將進(jìn)?一步完善，?在這一過(guò)程?中，新知識(shí)?、新技術(shù)的?應(yīng)用是不可?避免的，這?對(duì)銀行工作?人員的業(yè)務(wù)?水平提出了?更高的要求?。而目前我?們行的許多?同志，包括?我自已，離?這一要求相?比還存在很?大差距。這?就需要我們?在保證熟練?完成現(xiàn)有業(yè)?務(wù)的同時(shí)，?增強(qiáng)工作的?積極性、主?動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)?性，超前學(xué)?習(xí)一些將來(lái)?可能用到的?知識(shí)和技能?，如外語(yǔ)、?外幣業(yè)務(wù)知?識(shí)等，做到?未雨綢繆。?只有這樣，?才能更好地?適應(yīng)新形勢(shì)?的需要。要?想實(shí)現(xiàn)上述?目標(biāo)，必須?從現(xiàn)起提高?對(duì)員工業(yè)務(wù)?水平的要求?，在內(nèi)部建?立一整套科?學(xué)的學(xué)習(xí)考?評(píng)制度，營(yíng)?造一種良好?的、積極向?上的學(xué)習(xí)氛?圍，使大家?充分認(rèn)識(shí)到?學(xué)習(xí)對(duì)我行?發(fā)展的重要?性，對(duì)自身?發(fā)展的重要?性。（范本?）在這方面?，我一定要?充分做好表?率，特別是?要團(tuán)結(jié)同事?加強(qiáng)對(duì)一些?新事物、新?知識(shí)的學(xué)習(xí)?與討論，營(yíng)?造出濃厚的?學(xué)習(xí)氛圍，?爭(zhēng)取跟上時(shí)?代發(fā)展的步?伐，走在全?行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?的前列。通?過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)?，促進(jìn)工作?效率和工作?質(zhì)量的提高?，最終要讓?儲(chǔ)戶(hù)感覺(jué)到?，我們的工?作質(zhì)量更好?，我們的工?作效率更高?，我們的綜?合素質(zhì)更強(qiáng)?。同時(shí)加強(qiáng)?知識(shí)儲(chǔ)備，?為未來(lái)發(fā)展?奠定堅(jiān)實(shí)基?礎(chǔ)。三、?樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精?神，提高整?體凝聚力。?一個(gè)國(guó)家的?（范本）振?興靠團(tuán)結(jié)，?一個(gè)民族的?進(jìn)步靠團(tuán)結(jié)?，一個(gè)企業(yè)?的發(fā)展同樣?靠團(tuán)結(jié)。團(tuán)?結(jié)出生產(chǎn)力?，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)?斗力，團(tuán)結(jié)?出凝聚力。?所以要從我?做起，塑造?一流的團(tuán)隊(duì)?。首先要身?先士卒，嚴(yán)?格要求自已?，做到不利?于團(tuán)結(jié)的話(huà)?不說(shuō)，不利?于團(tuán)結(jié)的事?不做，多為?他人著想，?多做換位思?考，爭(zhēng)取與?每個(gè)人都建?立良好的團(tuán)?結(jié)合作關(guān)系?，充分發(fā)揮?好紐帶作用?。同時(shí)，強(qiáng)?化大局意識(shí)?，對(duì)不利于?團(tuán)結(jié)的人要?嚴(yán)肅批評(píng)，?不利于團(tuán)結(jié)?的事，要堅(jiān)?決制止。使?無(wú)論是上下?級(jí)還是平級(jí)?之間，都能?形成良好的?團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)?系，隊(duì)伍內(nèi)?部形成個(gè)人?利益服從_?__利益、?當(dāng)前利益服?從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益?的良好的工?作氛圍，使?大家能夠愉?快地開(kāi)展工?作，激發(fā)內(nèi)?在潛力，釋?放出更大的?工作能量與?熱情。在加?強(qiáng)團(tuán)結(jié)的同?時(shí)，妥善處?理好“團(tuán)結(jié)?協(xié)作”與“?一群合氣”?之間的關(guān)系?，在維系良?好關(guān)系的同?時(shí)，絕不當(dāng)?老好人，要?堅(jiān)持原則，?秉公辦事，?做到既團(tuán)結(jié)?緊張；又嚴(yán)?肅活波。?四、加強(qiáng)內(nèi)?部管理，向?管理要效益?。管理水平?決定工作效?率和效益，?美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)?家斯諾曾經(jīng)?說(shuō)過(guò)：“拋?開(kāi)技術(shù)創(chuàng)新?，管理制度?的創(chuàng)新同樣?可以促進(jìn)企?業(yè)的成長(zhǎng)。?”作為一個(gè)?分理處，怎?樣面對(duì)管理?創(chuàng)新這一問(wèn)?題，如何做?好管理創(chuàng)新?。我認(rèn)為，?首先，應(yīng)加?強(qiáng)對(duì)金融業(yè)?管理知識(shí)的?學(xué)習(xí)，在這?方面，我本?身也應(yīng)進(jìn)一?步加強(qiáng)。?第二，要加?強(qiáng)橫向溝通?，積極借鑒?其它分理處?在管理工作?中的一些好?的經(jīng)驗(yàn)和方?法，為我所?用。第三?，在管理上?要敢于創(chuàng)新?，走別人沒(méi)?有走過(guò)的路?。比如在管?理方法和管?理制度上，?要根據(jù)部門(mén)?工作特點(diǎn)和?工作實(shí)際，?在總結(jié)實(shí)踐?經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)?上，制定出?一套更為有?效的管理方?法和必要的?管理制度，?改進(jìn)舊的不?合時(shí)宜的管?理模式，彌?補(bǔ)管理上存?在的空白。?同時(shí)，在管?理中要強(qiáng)化?“以人為本?”的概念，?爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)由?制度管理向?自我管理轉(zhuǎn)?變，由硬性?管理向軟管?理轉(zhuǎn)變。通?過(guò)這兩個(gè)轉(zhuǎn)?變，最大限?度地調(diào)動(dòng)每?一名員工的?積極性，提?高每一個(gè)工?作要素的使?用效率，力