《就業(yè)指導(dǎo)》課件第五單元

1模塊一大學(xué)生就業(yè)心理概述第五單元就業(yè)心理準(zhǔn)備2模塊二大學(xué)生就業(yè)心理的自我調(diào)適學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)完本單元后，你應(yīng)當(dāng)能夠達(dá)到以下目標(biāo)。１．認(rèn)知大學(xué)生就業(yè)心理的內(nèi)涵及特點(diǎn)。２．了解大學(xué)生就業(yè)心理的現(xiàn)狀。３．理解影響大學(xué)生就業(yè)心理的主要因素。４．學(xué)會(huì)求職擇業(yè)中心理問題的自我調(diào)試方法思考：１．導(dǎo)致王書雅前期求職失敗的心理因素主要有哪些？２．作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我們應(yīng)該怎樣調(diào)整自己對(duì)工作崗位的預(yù)期？３．以王書雅為例，談?wù)勎覀內(nèi)绾螛淞⑶‘?dāng)?shù)木蜆I(yè)觀，實(shí)現(xiàn)對(duì)求職心理的恰當(dāng)定位。導(dǎo)入案例——女生求職三年屢碰壁，自降身價(jià)做月嫂成明星大學(xué)生就業(yè)心理概述模塊一一、大學(xué)生就業(yè)心理的內(nèi)涵及特點(diǎn)（一）大學(xué)生就業(yè)心理的內(nèi)涵就業(yè)心理是指大學(xué)畢業(yè)生在考慮就業(yè)問題、為獲得職業(yè)做準(zhǔn)備及在尋求職業(yè)的過程中產(chǎn)生的各種心理現(xiàn)象。就業(yè)心理也與大學(xué)生的其他心理特點(diǎn)如人格、需要、學(xué)習(xí)心理等有著密切的聯(lián)系以就業(yè)為中心，在其他心理的共同作用下形成（二）大學(xué)生就業(yè)心理的特點(diǎn)不同類型、學(xué)校、年級(jí)、性別的大學(xué)生的就業(yè)心理也會(huì)表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。多元化與一致性1、就業(yè)心理傾向稍有起伏務(wù)實(shí)性變化性

業(yè)務(wù)能力相對(duì)穩(wěn)定２．就業(yè)心理素質(zhì)相對(duì)穩(wěn)定職業(yè)成熟度有起伏就業(yè)人格特點(diǎn)表現(xiàn)不一渴望競(jìng)爭，但缺乏勇氣３．就業(yè)心態(tài)各異理想化的傾向嚴(yán)重對(duì)公平競(jìng)爭機(jī)制持懷疑態(tài)度情緒穩(wěn)定中有波動(dòng)二、大學(xué)生就業(yè)心理的現(xiàn)狀（一）大學(xué)生就業(yè)心理的積極表現(xiàn)１．自我肯定意識(shí)濃厚２．競(jìng)爭意識(shí)增強(qiáng)３．擇業(yè)心理趨于理性（二）大學(xué)生就業(yè)心理存在的問題心理困惑和不良就業(yè)心理１．認(rèn)知心理問題：在心理危機(jī)狀態(tài)下，大學(xué)生感知覺功能可能受損，容易產(chǎn)生自卑、自負(fù)等不合理的認(rèn)知表現(xiàn)。自卑心理自負(fù)心理2.情緒心理問題焦慮急躁悲觀抑郁不滿情緒患得患失從眾心理攀比心理３．社會(huì)心理問題嫉妒心理急功近利心理依賴心理三、影響大學(xué)生就業(yè)心理的主要因素（一）社會(huì)因素部分畢業(yè)生忽視職業(yè)的深層價(jià)值，在求職就業(yè)過程中為利益所牽引，盲目追求就業(yè)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)收入、福利待遇最優(yōu)化，放棄職業(yè)目標(biāo)、發(fā)展方向以及自己的興趣愛好。（二）學(xué)校因素大多數(shù)畢業(yè)生缺乏求職的實(shí)際能力，不會(huì)恰當(dāng)?shù)刈晕彝扑]，不敢積極地參與競(jìng)爭，不能準(zhǔn)確地把握機(jī)遇，因此也就不能做出正確的抉擇。（三）家庭因素１．能力素質(zhì)與市場(chǎng)需要不相適應(yīng)（四）自身因素２．缺乏社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)３．缺乏足夠的心理準(zhǔn)備４．存在就業(yè)矛盾心理（１）職業(yè)期望與現(xiàn)實(shí)條件的矛盾（２）不同擇業(yè)機(jī)會(huì)選擇的矛盾（３）求職與學(xué)習(xí)時(shí)間的矛盾沖突1案例一一位擺脫依賴而獨(dú)立的大學(xué)畢業(yè)生3案例三求職，向父母求助？案例分析2案例二求職心態(tài)浮躁一位擺脫依賴而獨(dú)立的大學(xué)畢業(yè)生這位推銷酒類的女孩說干這份工作快一個(gè)月了，雖然特別累人，但是也特別鍛煉人。面對(duì)一個(gè)個(gè)陌生的面孔的時(shí)候，人的第一感覺當(dāng)然是恐懼和緊張，對(duì)于一個(gè)弱小的女孩子來說更是如此。為了應(yīng)付這種心理，就必須拿出更多的勇氣和信心，這就是成長的過程。推銷過程中，她遇到了各種各樣的人，素質(zhì)高的不屑一顧，素質(zhì)低的跟她開一些低俗的玩笑，甚至有的怒斥她，有的故意耍賴。時(shí)間久了，有了經(jīng)驗(yàn)就能分辨人的好與壞，但是，畢竟不是火眼金睛，有時(shí)還是會(huì)遇到種種挫折......案例：P161分析：依賴心理是大學(xué)生不成熟的表現(xiàn)之一。當(dāng)今絕大多數(shù)學(xué)生都是獨(dú)生子女，家庭環(huán)境和學(xué)校、社會(huì)的教育使得一部分人養(yǎng)成了必須依靠他人才有自信，必須依靠他人才有斗志的依賴心理。而這位在飯店推銷酒類的女大學(xué)生，她的獨(dú)立精神引人注目，她獨(dú)當(dāng)一面的能力更是可貴。在求職就業(yè)過程中培養(yǎng)自己的獨(dú)立意識(shí)是克服依賴心理的有效辦法。大學(xué)畢業(yè)生要發(fā)揮積極性，主動(dòng)參與競(jìng)爭，勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)。在求職過程中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自己的交往能力，擴(kuò)大自己工作崗位的選擇范圍，才能找到與自己能力匹配的工作崗位，為自己今后的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。求職心態(tài)浮躁

王鵬在大三時(shí)曾擔(dān)任院學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部副部長。在找工作初期，王鵬在和輔導(dǎo)員的談話中曾談到，以自己的實(shí)力至少要進(jìn)省電力公司，其他單位既然大家都去，他也會(huì)去試試看。在應(yīng)聘初期，王鵬先后參加了中廣核、南瑞繼保、三門峽水電站的面試，除三門峽水電站通過筆試外，其他均在筆試環(huán)節(jié)被淘汰，在三門峽水電站的面試過程中，該生因?qū)厩闆r不了解而被淘汰。在經(jīng)歷幾次挫折后，王鵬非常沮喪，一方面抱怨筆試題目太難、太偏，抱怨面試官過于刁難自己，另一方面又開始懷疑自己，是不是自己能力不行。在猶豫與蹉跎中，他等來了某省電力公司第一輪招聘，在應(yīng)聘過程中，王鵬顯得非常緊張，出１６３第五單元就業(yè)心理準(zhǔn)備現(xiàn)了答非所問的情況，沒有被錄取。王鵬非常痛苦，找輔導(dǎo)員談心，輔導(dǎo)員幫其分析了他自身的狀況，分析了其在面試過程中失敗的原因，并開導(dǎo)他慢慢來，一步步爭取和努力。在后續(xù)的應(yīng)聘中，王鵬明顯感覺自信心增強(qiáng)，最終在省電力公司第二輪招聘中被成功錄取。案例：P162分析：主要問題有：１．焦慮心理。２．急躁心理。３．抑郁心理。４．自負(fù)心理.５．自卑心理。６．偏執(zhí)心理。７．從眾心理。求職，向父母求助？

朱林從小到大一切都聽父母的安排，甚至連穿什么衣服都沒有自己的主張和看法，一遇到使自己很為難的事總是希望父母或師長為自己作決定。從小學(xué)到大學(xué)，朱林在學(xué)習(xí)上總希望老師給予悉心指導(dǎo)，總是指望老師時(shí)時(shí)對(duì)自己提出新的要求，否則就不知道自己下一步應(yīng)該做什么。她做其他事情也總是缺乏信心，常祈求別人的幫助，所以等到大學(xué)畢業(yè)找工作時(shí)，心里充滿了恐懼、焦慮、擔(dān)心，如果沒有同學(xué)或家人的陪伴，根本就不敢進(jìn)人才市場(chǎng)與用人單位進(jìn)行交流。在前不久的一次小型招聘會(huì)上，招聘會(huì)開始很久以后，朱林才邁著沉重的步伐來到會(huì)場(chǎng)，并由家長陪同前往用人單位攤位前去面試。面試過程中，朱林發(fā)言的時(shí)間還沒有父母多，結(jié)果可想而知......案例：P163

現(xiàn)在的各類招聘會(huì)上，我們時(shí)常能看到這樣的情景：一個(gè)學(xué)生模樣的應(yīng)聘者坐在招聘方的面前應(yīng)試，在其身后或旁邊則站著許多人，而且在面試的過程中還時(shí)不時(shí)地插上幾句，有的甚至比應(yīng)聘者說的還多。從用人單位的角度來看，一旦遇到此類情況，不管應(yīng)聘者當(dāng)場(chǎng)的應(yīng)聘表現(xiàn)如何精彩，在最后錄用評(píng)定時(shí)都會(huì)大打折扣?，F(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生中，獨(dú)生子女所占的比例越來越大，他們的生活一帆風(fēng)順，沒有經(jīng)歷過什么波折，父母親的過分呵護(hù)客觀上也助長了他們的依賴心理?？即髮W(xué)靠家長監(jiān)督學(xué)習(xí)，報(bào)志愿靠家長定，上大學(xué)靠家長投資，找工作靠家長托關(guān)系、找路子。這些人大多缺乏主見，自我意識(shí)模糊，在擇業(yè)中常會(huì)茫然不知所措，自己獨(dú)立進(jìn)行擇業(yè)決策的能力差，在就業(yè)市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭力。實(shí)踐訓(xùn)練一、實(shí)踐導(dǎo)航大學(xué)生就業(yè)除了必需的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，還應(yīng)進(jìn)行一些基本技能訓(xùn)練，如成功與挫折的自我調(diào)控技能等。有針對(duì)性地進(jìn)行恰當(dāng)?shù)男睦碛?xùn)練，可以有效提升大學(xué)畢業(yè)生的求職能力，提高求職成功率。二、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目由學(xué)生自編求職“心理劇”或進(jìn)行求職過程中的“角色扮演”。三、方法策略由教師在課堂上布置，學(xué)生課后準(zhǔn)備，然后在課堂上表演求職的場(chǎng)景。可以一對(duì)一地扮演求職者與招聘者，也可以由五六人同時(shí)組成求職者或招聘者隊(duì)伍。根據(jù)假定的情節(jié)進(jìn)行訓(xùn)練，這種方法可以克服求職者自卑、膽怯、焦慮、緊張等方面的心理問題，糾正求職者在求職過程中容易出現(xiàn)的諸如儀表、禮節(jié)、姿勢(shì)等方面的問題。大學(xué)生就業(yè)心理的自我調(diào)適模塊二一、就業(yè)前的心理調(diào)適（一）客觀看待自己的個(gè)性個(gè)性，是指一個(gè)人在日常生活和實(shí)踐中所表現(xiàn)出來的、比較穩(wěn)定的、帶有一定傾向性的個(gè)體心理特征的總和。個(gè)性心理傾向需要?jiǎng)訖C(jī)興趣理想信念個(gè)性心理特征氣質(zhì)性格能力正確對(duì)待自己的個(gè)性，塑造良好個(gè)性，對(duì)于大學(xué)生的就業(yè)有重要意義：有利于大學(xué)生心理成熟，促進(jìn)大學(xué)生正常工作；有利于大學(xué)生提升擇業(yè)素質(zhì)和擇業(yè)核心競(jìng)爭力。

１．正確評(píng)價(jià)自己的氣質(zhì)大學(xué)生的個(gè)性心理特征２．正確評(píng)價(jià)自己的性格３．正確評(píng)價(jià)自己的能力（二）調(diào)整就業(yè)期望值一個(gè)畢業(yè)生有自信、有勇氣是好的，但要根據(jù)自己的實(shí)際情況給自己準(zhǔn)確定位，一味地高標(biāo)準(zhǔn)定位，太盲目，把自己框死在狹窄的就業(yè)范圍中也容易高不成低不就，在求職過程中屢屢碰壁。

腳踏實(shí)地，把過高的期望值降下來

一方面，改變“就高不就低”的心態(tài)另一方面，改變“就東不就西”的心態(tài)二、就業(yè)過程中應(yīng)具備的心理素質(zhì)（一）正視挫折只要有一絲希望尚存，就不要放棄自己的追求。受挫折者勝，逆境成才者大有人在。不要害怕受挫折甚至譏笑，要勇敢面對(duì)，要充滿自信地戰(zhàn)勝一切困難。（二）汲取教訓(xùn)個(gè)人意愿與單位需求出現(xiàn)落差

常見的求職失敗個(gè)人在求職競(jìng)爭群中弱勢(shì)淡出方法（三）消除嫉妒（四）克服焦慮三、大學(xué)生自我心理調(diào)適的方法一方面影響到他們自身的正常生活和學(xué)習(xí)，另一方面使他們不能正確地評(píng)價(jià)自己和他人，不利于他們的健康成長。掌握一定的心理調(diào)適技巧，對(duì)就業(yè)心理問題進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)適。（一）主動(dòng)宣泄法（二）情緒放松法（三）注意力轉(zhuǎn)移法（四）自我暗示法（五）積極認(rèn)知法案例一求職心理操：想象成功

成功是蘊(yùn)藏于心底的一份強(qiáng)烈渴望，然而，家境的貧寒、教育的缺失、時(shí)運(yùn)的不濟(jì)往往使我們置身于失敗的困境。但是，當(dāng)我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)的物質(zhì)世界里心灰意冷、舉步維艱時(shí)，卻常常忘了還有另一條經(jīng)由“想象”而走出的成功之路。當(dāng)一個(gè)人一無所有卻有勇氣“想象成功”時(shí)，他就擁有了一種嚴(yán)謹(jǐn)理性的思維方式和樂觀自信的心態(tài)，這種理性的思維方式能使我們的心智不斷提高，而積極的心態(tài)更能給人生帶來質(zhì)的飛躍。案例：P171

“想象成功”的核心思想就是自信心的培養(yǎng)。由于目前就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，有些大學(xué)畢業(yè)生因?yàn)樽陨項(xiàng)l件的限制，屢屢在求職中碰壁，自信心不斷遭到打擊，容易產(chǎn)生就業(yè)焦慮。因此，修復(fù)、培養(yǎng)他們的自信心就顯得十分重要。大學(xué)畢業(yè)生要增強(qiáng)自信心，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：做好準(zhǔn)備，明確自己的既定目標(biāo)；想象重心放在自己最大的長處上；總結(jié)和整理自己成功的經(jīng)驗(yàn)；從錯(cuò)誤和失敗中吸取教訓(xùn)；堅(jiān)守自己的承諾，不輕言放棄。當(dāng)制定了某種程度的約束后再遵守這種約束時(shí)，在實(shí)踐過程中就會(huì)出現(xiàn)自我信賴，這種自我信賴就意味著我們已經(jīng)開始坦然面對(duì)自己，信心也會(huì)隨之而來，并成為推動(dòng)我們走向職場(chǎng)成功的勇氣與力量。案例二都是私心惹的禍

面試那天早上，公司規(guī)定需在９點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。我們５個(gè)人中不僅沒有人遲到，而且還都不約而同地提前了半個(gè)多小時(shí)。距面試開始時(shí)間還早，為了打破尷尬的僵局，我們勉強(qiáng)地聚在一起閑聊了起來?？粗矍斑@些隨時(shí)會(huì)威脅自己命運(yùn)的對(duì)手，我們?cè)诮徽勚斜舜硕硷@得比較矜持和保守，甚至夾著絲絲的冷漠和虛偽……忽然，有一個(gè)青年男子也急急忙忙地趕來了。他的到來成了我們轉(zhuǎn)移這毫無內(nèi)容的話題的大好借口。我們納悶地看著他，因?yàn)樵谇皫纵喢嬖囍形覀儾辉娺^他。他似乎感到有些尷尬，然后就主動(dòng)迎上前開口自我介紹說，他也是前來參加面試的，只是由于太過粗心，忘記帶筆了。他問我們幾個(gè)是否有筆，想借來填寫個(gè)人簡歷表。我們面面相覷。本來競(jìng)爭就夠激烈的了，半路還要?dú)⒊鲆粋€(gè)“程咬金”，豈不是會(huì)使競(jìng)爭更加激烈嗎？要是我們不借筆給他，那不就減少了一個(gè)競(jìng)爭對(duì)手，從而增加了成功的可能？我們幾個(gè)像有心靈感應(yīng)似的你看著我，我看著你，終于沒有人出聲，盡管我們身上都帶著多余的筆......案例：P172

大學(xué)生由于人格還不夠完善，容易存在一些錯(cuò)誤、狹隘、歪曲的自我認(rèn)知與社會(huì)認(rèn)知。在環(huán)境相對(duì)寬松的校園中，這些異化的心理誤區(qū)容易受到忽視，但在重大抉擇面前，這些心理誤區(qū)則會(huì)產(chǎn)生消極影響。建議大學(xué)生加強(qiáng)自我分析，以平常心面對(duì)問題，以冷靜的思維來進(jìn)行生活中的重大抉擇。要孕育真、善、美的人格修養(yǎng)，持有良好心境，排除諸如不滿、憤恨、嫉妒、焦慮、恐懼等負(fù)面情緒對(duì)正常思維和決策的干擾。案例三集中精力做出成績

一般情況下，公司接收應(yīng)屆畢業(yè)生，主要看中其年輕有朝氣、思想活躍、有挖掘潛力，盡管經(jīng)驗(yàn)少，但在不遠(yuǎn)的將來能給公司做出成績。但是，有些同學(xué)剛參加工作往往感覺什么都很新鮮,什么都想嘗試，每天忙忙碌碌，結(jié)果一年過去了，才發(fā)現(xiàn)自己什么都沒做成，不但長進(jìn)不大，工作也要丟掉了......案例：P173

浮躁情緒比較嚴(yán)重的人，第一種表現(xiàn)是在公司內(nèi)部頻頻轉(zhuǎn)換工作崗位，換過后又后悔；第二種表現(xiàn)是頻繁跳槽。“浮躁期”產(chǎn)生原因主要有以下幾個(gè)方面：１．對(duì)工作的預(yù)期值較高，脫離實(shí)際。２．急于求成，立功心切。３．沒工作想工作、有工作又不滿的“圍城”心態(tài)。

如果職場(chǎng)新人一點(diǎn)浮躁情緒都沒有，則表明他可能缺乏上進(jìn)心，但在工作中過于心浮氣躁則絕對(duì)不利于職場(chǎng)新人職業(yè)的健康發(fā)展。因此，當(dāng)出現(xiàn)浮躁心態(tài)的時(shí)候，要認(rèn)真思考這究竟是自己的問題還是企業(yè)的問題。學(xué)會(huì)給浮躁降溫，沉下心來，踏踏實(shí)實(shí)地干一段時(shí)間，當(dāng)真正融入企業(yè)之后，才可能找準(zhǔn)自己的工作定位，繼而在工作中發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值。實(shí)踐訓(xùn)練一、實(shí)踐導(dǎo)航通過訓(xùn)練來培養(yǎng)積極的心態(tài)，鍛煉最大膽地發(fā)言、最大聲地說話。二、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目積極心態(tài)與演講口才訓(xùn)練。三、方法策略

（一）自我暗示每天清晨默念１０遍以下這些話：“我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說話，我一定要最流暢地演講。我一定行！今天一定是幸?？鞓返囊惶?！”（平常也自我暗示，默念或?qū)懗鰜恚辽伲保氨?。）（二）想象?xùn)練至少用５分鐘想象自己在公眾場(chǎng)合成功地演講，想象自己成功。（三）口才訓(xùn)練１．每天至少１０分鐘深呼吸訓(xùn)練。２．抓住一切機(jī)會(huì)講話，鍛煉口才。（１）每天與別人有意識(shí)地交流思想。（２）每天大聲朗誦或大聲講５～１０分鐘（最好背誦名人名篇、名人演講片斷或者自己寫的演講稿）。（３）每天訓(xùn)練自己“３分鐘演講”一次或“３分鐘默講”一次。（４）每天給親人、同學(xué)至少講一個(gè)故事或完整敘述一件事情。（５）注意講話時(shí)的技巧。ａ．講話前，深吸一口氣，穩(wěn)定情緒，面帶微笑，眼神交流一遍后，開始講話。ｂ．勇敢地講出第一句話，聲音大一點(diǎn)，速度慢一點(diǎn)，說短句，語句中間不打岔。ｃ．當(dāng)緊張卡殼時(shí)，停下來有意識(shí)地深吸一口氣，然后隨著吐氣講出來。ｄ．如果表現(xiàn)不好，則自我安慰：“剛才怎么又緊張了？沒關(guān)系，繼續(xù)平穩(wěn)地講?！蓖瑫r(shí)，用感覺和行動(dòng)上的自信戰(zhàn)勝恐懼。ｅ．緊張時(shí)，可以做放松練習(xí)，深呼吸，或盡力握緊拳頭，再迅速放松，連續(xù)１０次。（四）輔助訓(xùn)練１．每天至少用２０分鐘閱讀勵(lì)志書籍或口才訓(xùn)練書籍，培養(yǎng)自己的積極心態(tài)，學(xué)習(xí)一些技巧。２．每天放聲大笑１０次，樂觀面對(duì)生活，放松心情。３．訓(xùn)練自信地與他人進(jìn)行目光接觸，培養(yǎng)自信和觀察能力。４．培養(yǎng)微笑的習(xí)慣，要笑得燦爛、笑得真誠，鍛煉親和力。５．學(xué)會(huì)檢討，每天總結(jié)得與失，寫心得體會(huì)。每周要全面總結(jié)成績及不足，并確定下周的目標(biāo)。單元小結(jié)

大學(xué)生在求職就業(yè)的過程中，不可避免地會(huì)遇到困難、挫折和沖突。這些