學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯總四篇

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這些促銷工具各有其特別的潛力和困難性，須要進(jìn)行專業(yè)化管理。然而，即使那些規(guī)模巨大的企業(yè)也沒有實(shí)力做到每一種促銷工具都配備一名專家負(fù)責(zé)，一般只有那些非常重要并且運(yùn)用常見的工具才實(shí)行專業(yè)化管理。從促銷的歷史發(fā)展過程看，企業(yè)最先劃分出人員推銷職能，其次是廣告，再次是銷售促進(jìn)，最終是宣揚(yáng)。所謂廣告，是指做廣告得（廣告主）支付肯定的費(fèi)用，實(shí)行非人員推銷形式，是指通過種種媒介（如報(bào)紙和雜志、廣播電臺和電視臺、郵寄廣告、廣告牌、招貼、商品書目）把商品信息傳送給廣闊目標(biāo)顧客；廣而告之，促進(jìn)商品銷售。所謂人員推銷，是指與一個(gè)或多個(gè)可能的購買者交談，為實(shí)現(xiàn)銷售所進(jìn)行的口頭陳述活動(dòng)。所謂銷售促進(jìn)，是指能激勵(lì)購買或銷售產(chǎn)品及服務(wù)的種種短期誘因。所謂宣揚(yáng)，是指主辦者無須花錢，在某種出版媒介上發(fā)布重要商業(yè)新聞，或者在廣播電視中的和舞臺上獲得有利的報(bào)道、展示、表演，用這種非人員推銷形式來刺激人們對產(chǎn)品、勞務(wù)或商業(yè)單位的需求，促進(jìn)銷售。企業(yè)的市場營銷溝通組合成或促銷組合就是由上述四種促銷工具所構(gòu)成的有機(jī)組合。

第四天我們參觀了安得物流公司在福州的分公司。在這里我們了解了公司的物流過程。這與企業(yè)內(nèi)部的物流有很多的不同，企業(yè)運(yùn)作中的物流被看作是企業(yè)與供應(yīng)商和客戶相聯(lián)系的實(shí)力。來自客戶和供應(yīng)商的信息會通過銷售活動(dòng)，預(yù)料及其他各種形式傳達(dá)到整個(gè)企業(yè)，然后這些信息被轉(zhuǎn)換成詳細(xì)的制造和選購 安排材料和半成品經(jīng)過生產(chǎn)過程的阻增值，最終成為產(chǎn)成品并通過銷售渠道轉(zhuǎn)移給客戶。企業(yè)的物流可以反映出該企業(yè)的一種綜合實(shí)力，它的目的幫助企業(yè)按最低的總成本創(chuàng)建客戶價(jià)值。而物流的實(shí)力是通過物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，物流信息合成，運(yùn)輸管理，庫存管理以及倉庫管理等一系列的活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)內(nèi)部的物資供應(yīng)從一般意義上來看就形成了一個(gè)供應(yīng)鏈，即從選購 到庫存到生產(chǎn)各環(huán)節(jié)到最終產(chǎn)品生產(chǎn)。而這幾個(gè)部門的工作可有物流和信息流兩種方式組織和聯(lián)系起來，即當(dāng)接到定貨以后生產(chǎn)部門制訂了生產(chǎn)安排，然后確定出物料需求安排，然后由選購 部門進(jìn)行選購 ，在生產(chǎn)過程中再由倉庫管理部門進(jìn)行配送及統(tǒng)一管理。而在這一過程中物流是經(jīng)選購 選購 →庫存→生產(chǎn)，信息流則是生產(chǎn)→選購 →庫存。而安得物流公司則是一家物流企業(yè)，首要目標(biāo)是以低的成本和高效率的服務(wù)滿意客戶的需求，物流企業(yè)在供應(yīng)鏈中的服務(wù)定位取決于資源配置所具有的比較優(yōu)勢。為此，物流企業(yè)必需實(shí)行服務(wù)的專業(yè)化，必需抓產(chǎn)品。不同的貨品具有不同的物流特性。圍繞產(chǎn)品的物流特性所進(jìn)行的服務(wù)技術(shù)開發(fā)將為物流企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)并形成核心服務(wù)實(shí)力供應(yīng)強(qiáng)大的動(dòng)力。只要具備核心服務(wù)實(shí)力，傳統(tǒng)物流企業(yè)融入一體化供應(yīng)鏈就會很簡單。須要說明的是，核心服務(wù)實(shí)力也不是什么神奇的東西，就是"比競爭對手略勝一籌之處"，就是特色服務(wù)。毫無疑問，物流技術(shù)的不斷創(chuàng)新和服務(wù)品種的不斷創(chuàng)新將為物流企業(yè)的發(fā)展供應(yīng)永恒的動(dòng)力。物流企業(yè)發(fā)展了物流產(chǎn)業(yè)自然就發(fā)展了。

學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

一、實(shí)習(xí)單位簡介

xx物流位于湖北省松滋市新江口鎮(zhèn)，這家公司位于環(huán)城路，交通便利，是個(gè)天時(shí)地利人和的地方，雖是個(gè)小型的物流公司，人員不多，但服務(wù)周到細(xì)致。各部門相互協(xié)作得很好，密不行分。

二、實(shí)習(xí)崗位及過程

1·實(shí)習(xí)崗位：貨物看管員

2·實(shí)現(xiàn)過程：

(1)通過資料查詢和實(shí)地視察了解貨運(yùn)問題

倉儲系統(tǒng)服務(wù)

市內(nèi)、國內(nèi)配送，單品、綜合配送，各有各式的車型，承運(yùn)商品包括：百貨商品、冷藏保溫、特別商品。

珍貴物品配送，供應(yīng)到門服務(wù)，確保商品平安抵達(dá)用戶手中。

隔日零擔(dān)物流，對于零擔(dān)配送，公司承諾，貨物隔日上車發(fā)貨。

上架陳設(shè)，對于市內(nèi)各商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還供應(yīng)幫助客戶商品上架陳設(shè)的服務(wù)。

常溫、恒溫倉庫存儲，高層、堆垛貨架存儲

存貨剛好限制，有效地貨卡登記制度，可隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量，確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現(xiàn)問題剛好上報(bào)調(diào)整。

定時(shí)視察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫，溫度不超標(biāo)。

加工調(diào)整，供應(yīng)完善的分煉、換包裝等加工服務(wù)。

訂單處理，對訂單處理要求做到剛好精確、高效。

退貨處理，全力幫助貨主公司通行退貨收獲作業(yè)，并填寫好單據(jù)，剛好反饋貨主公司，一邊貨主公司盡快對退貨做出處理。

信息系統(tǒng)服務(wù)

物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)，分析客戶物流流程，供應(yīng)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)詢問，依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品的特點(diǎn)，進(jìn)行倉儲管理系統(tǒng)化，特性化設(shè)計(jì)。

運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)，針對不同配送系統(tǒng)，特地設(shè)計(jì)了配套送訂單管理系統(tǒng)，以適應(yīng)各種客戶配送的要求。

其他信息管理要求秉承客戶至上的服務(wù)理念供應(yīng)全方位的系統(tǒng)服務(wù)。

(2)在貨運(yùn)信息部了解狀況并實(shí)際工作

信息管理應(yīng)當(dāng)是物流管理很關(guān)鍵的一部分，要?jiǎng)偤锰幚砗梦锪飨嚓P(guān)信息才能協(xié)助的把其他事情做好，這份工作須要細(xì)心仔細(xì)才能避開貨物的損壞和利潤下降。

3·工作職責(zé)

(1)在貨運(yùn)信息部了解如何進(jìn)行信息處理，并做一些簡潔的實(shí)踐工作。

(2)在其他部門稍做了些了解。

三·實(shí)習(xí)心得和體會

通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)我受益匪淺，我不僅把我所學(xué)的學(xué)問與實(shí)踐相結(jié)合，同時(shí)也我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西，這對于我來說是一個(gè)很好的補(bǔ)充，對于我們今后是有很大的幫助的。

在實(shí)習(xí)的過程中我也懂得如何與人交往是很重要的，剛?cè)ツ堑臅r(shí)候，我也覺得很拘束，不喜愛和別人主動(dòng)打交道，特殊是面對客戶，特別的驚慌，但是學(xué)會這一點(diǎn)是有必要的。這段時(shí)間我在我見到的客戶身上學(xué)到了許多，品質(zhì)、氣質(zhì)、吃苦耐勞、腳踏實(shí)地，這都是他們勝利不行缺少的，也是我們必需學(xué)習(xí)的。

現(xiàn)在有些年輕人做事不踏實(shí)，喜愛換工作換來換去或許就丟掉了最好的工作，有時(shí)候不肯定起先就做得很好，但只要一心一意、踏踏實(shí)實(shí)，就會有勝利的一天。學(xué)哪門就要愛哪門，這樣，在激烈的競爭環(huán)境中才能立于不敗之地。

學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

時(shí)間:從2月2日到2月17日這十幾天的時(shí)間里，我從一起先的送噴繪做起到后來漸漸的做公司的主要的項(xiàng)目設(shè)計(jì)—羅萊家紡的排版，能夠說勝利的完成了當(dāng)時(shí)自己給自己定下的實(shí)習(xí)要求。

詳細(xì)的實(shí)習(xí)報(bào)告如下：

實(shí)習(xí)其實(shí)倒不是什么壞事，對我而言倒渴望著從寒假里多騰出來點(diǎn)時(shí)間去熬煉一下自己，不過好事多磨，且這好事是自己想象的，倒也不清晰是否如人所愿。

原來我聯(lián)系了我們市電視臺廣告部的，也是打了不下十個(gè)電話才找到廣告部主任，也說好了讓我過去的，但事情到了其次天就變了，1月31日我去了卻又說臺長不給進(jìn)人，連實(shí)習(xí)都不行，讓我白忙了好幾天，生氣的同時(shí)也在感嘆：有什么好埋怨的，人家臺長說什么還不是一句話，現(xiàn)在社會上的官員或者高層還不都是這樣，就像小品里的那句話，今日說你行了，你不行也行，明天說你不行了，你行也不行。折騰了幾天算是竹籃打水一場空，不過也不能完全這樣說，竹籃打水沒打到，至少竹籃濕了，總比空守一片竹林而暢談自己家的籃子好要強(qiáng)多了。切，這個(gè)實(shí)習(xí)地方算是泡湯了，不過聽誰總愛說的那句話：機(jī)會總是留給有打算的人。

說的是太好了，讓我也從中沒少受益，在聯(lián)系電視臺之前，我已經(jīng)讓我同學(xué)幫我問了一家廣告公司，當(dāng)時(shí)說的是只要我情愿去就確定沒問題，想想同學(xué)之間那就沒得說，于是我便起先“東征”，不過為了爭取這個(gè)機(jī)會也讓我費(fèi)了不少功夫，話說2月1日那天，我從家趕到火車站去買票，光是排隊(duì)就排了兩個(gè)小時(shí)，最終到了我購票了，一問確是七日之內(nèi)的票全部售完，我當(dāng)時(shí)一個(gè)驚愕，感覺悲觀極了。但是既然確定要出去，就不會再回頭，一種英雄主義氣息充斥在我的心中，有種凜然就義的感覺。于是我向四周叫賣的票販子問有沒有到南通的票，他們讓我等，也許十幾分鐘后，我以高出原價(jià)幾十元的價(jià)錢買到了這張不易的“東征通行證”。

2月2日到了南通的時(shí)間是下午，因此就在我同學(xué)家里休息了半天，其次天一大早，我們便去了那家公司，說定之后我便起先了我的第一天實(shí)習(xí)。

這家公司總共四個(gè)部門，老總讓我在設(shè)計(jì)部學(xué)著做，設(shè)計(jì)部門人數(shù)也是最多的，因?yàn)橹灰@里的東西一做好，其他的部門都是一些后期的工作，做起來相對也比較輕松，而且有兩個(gè)部門大多時(shí)間都是在操作機(jī)器，相對來說工作還是比較好做的。在白天設(shè)計(jì)部支配了五個(gè)人，加上我這個(gè)新來的'，總共六個(gè)人，晚上一般是三個(gè)人，當(dāng)然晚上的工作我是沒法參加的，因?yàn)槲抑簧习装唷?/p>

人總說一個(gè)人能不能更好的生存是看他能不能適應(yīng)四周的環(huán)境，我認(rèn)為這是個(gè)真理。不過對于一個(gè)生疏的環(huán)境，適應(yīng)它最重要的還是先適應(yīng)四周的人，假如能和四周的人打成一片或者說融洽相處，那么其他方面是否適應(yīng)則要看自己天生的素養(yǎng)了。我自認(rèn)為自己在與人溝通相處方面的實(shí)力還算正常，于是在這一天的時(shí)間我就和我們設(shè)計(jì)部的人員打成了一片，算是有一個(gè)好的起先吧。

其次天我去公司很早，當(dāng)時(shí)我見地板上有些碎紙屑之類的東西，我就拿起掃帚打掃，不久公司老板來了，看到這一幕說了一句話，我感覺挺欣慰的，他說:“你能夠在來我們公司的其次天就知道打掃衛(wèi)生，看來你是比較勤奮的，在這邊好好學(xué)呀?！碑?dāng)時(shí)只感覺自己還是學(xué)到了一點(diǎn)可以生存的本事，挺興奮的。不過處于自滿中的人總是會因小而失大，這不到了其次天我便出現(xiàn)了失誤，當(dāng)時(shí)我進(jìn)車間去幫忙，噴繪機(jī)器在打印噴繪，我看噴繪打印出來沒有卷起來，就想把它卷起來，誰知不當(dāng)心抬的太高使打出來的噴繪一下子卡住了機(jī)器，造成了整個(gè)噴繪都不能運(yùn)用，車間主任看我也是想幫忙，就沒指責(zé)我，只是委婉的說了兩句，但我知道那是對一個(gè)剛來的人的寬恕，不過幸虧機(jī)器沒有出什么毛病，要不然我唯恐以后的實(shí)習(xí)日子真的不好過。

后來的幾天依舊在部門里面看別人怎么做然后自己練習(xí)，其實(shí)單單這樣做實(shí)在無聊，就像白開水一樣無味。于是在忙的時(shí)候我也幫忙送送噴繪或者去拷圖之類的，這樣也算是多為公司盡了一份力，這樣呆在里面會更加的心安理得。

“熟讀唐詩唐詩三百首，不會寫來也會也會偷?！币粯拥牡览恚炊嗔怂麄冮_打印單，自然自己也能夠操作，第四天的時(shí)候我就起先為客戶開打印單，其實(shí)這個(gè)不難，只要依據(jù)客戶的要求做就行了。當(dāng)然再簡潔的事情都不能大意，在我開的前幾個(gè)單子中板式都是沒有黑體的打印圖，所以不簡單出錯(cuò)，但當(dāng)遇到一張黑體的時(shí)候突然感覺顏色不太對，生怕再出現(xiàn)錯(cuò)誤，就抓緊問了下，經(jīng)過部門同事的指引，還是免除了這次失誤的產(chǎn)生。當(dāng)然再后來的幾天也遇到了一些其他方面的不懂，但是我都會一一向公司的老前輩請教。

其實(shí)實(shí)習(xí)中都是像這樣的小事，我感覺處理好這些小事對于一個(gè)人起步階段特別重要。當(dāng)然在不忙的時(shí)候我也去其他的幾個(gè)部門去看看，這樣就能清晰公司的整個(gè)運(yùn)作過程。

就這樣猶如一陣風(fēng)一樣十幾天飄了過去，真的很快。當(dāng)然也學(xué)到了一點(diǎn)東西，但總感覺自己像是什么也沒有得到一樣，但至少堅(jiān)決了自己應(yīng)當(dāng)往那方面努力也算是一個(gè)不小的收獲吧。有時(shí)在公司里面我也感到一些壓力，因?yàn)槲腋杏X公司對員工真的不如想象的好，員工對于老板來說只是為老板服務(wù)的，而老板大多是朝向錢看的。記得我們設(shè)計(jì)部當(dāng)時(shí)礦泉水水票用完的時(shí)候等了兩天老板才把其次次購水的錢拿給我們，所以我感覺肯定要學(xué)得更多的東西，至少找一份在公司里“不會缺礦泉水”的工作。

簡簡潔單的實(shí)習(xí)，平平淡淡的收獲，就這樣接著努力著，努力前進(jìn)著。

學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

從學(xué)校畢業(yè)不久后，就來到了科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式，因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矏墼谏习鄷r(shí)間，有上門銷售的人進(jìn)來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的高校生來說，找工作不是很簡單，所以社會上那些電話銷售、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇，剛起先，我以為這份工作應(yīng)當(dāng)很簡單，只是打打電話而已，可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí)，我才了解到其中的不易和艱辛。

一、工作介紹

公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來這家公司時(shí)，發(fā)覺它與別處的不同之處在于，公司規(guī)模大，有一百零一零一多人，辦公區(qū)域的面積也大，應(yīng)當(dāng)算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組織，一個(gè)是電話營銷部，就是我所在的這個(gè)部門，大約有快一百零一零一人了，另一個(gè)是技術(shù)部，主要做的是信息，如：駕馭國內(nèi)各大糧油期貸市場的價(jià)格信息，國外各地大豆、糧油的市場價(jià)格變動(dòng)，國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等。

而我們主要負(fù)責(zé)的是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他供應(yīng)全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他供應(yīng)一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號，并讓他試用一個(gè)星期。假如客戶滿足的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理睬員。

二、電話銷售工作內(nèi)容

剛起先工作時(shí)，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎(jiǎng)懲罰確定，因?yàn)閯倎磉@家公司，所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用，假如合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會議結(jié)束后，我們被支配到各個(gè)小組，就這樣，我正式起先了自己的電話銷售工作。

當(dāng)我進(jìn)入到小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通溝通的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是科技有限公司的，主要是給您供應(yīng)糧油詢問信息服務(wù)的”。對方有可能會接著與我們通話，或干脆拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是，拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約101多個(gè)電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個(gè)明白，然后，拿起電話表打出了第一個(gè)電話。電話接通時(shí)，難免有些驚慌，嘴巴有些顫抖，說話接接巴巴的，但好在我剛好限制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預(yù)料的一樣，對方說他們公司目前不須要，很有禮貌的謝絕了我。

打完了第一個(gè)電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種狀況許多，或者就是電話號是別的公司的，估計(jì)是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒有更新，這種狀況也許多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們常常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會說全部負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負(fù)責(zé)人看法比較惡劣，我想，應(yīng)當(dāng)是常常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的看法對待我們呀，但是這種狀況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素養(yǎng)的，他們會比較友好的拒絕你，或者短暫先試用你的服務(wù)。

我們組長對我說，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產(chǎn)品感愛好的用戶名字單獨(dú)列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通實(shí)力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐Ψ骄图毙枘愕漠a(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話