企業(yè)供應鏈物流管理海爾沃爾瑪成功模式

（scm應鏈物流管理海爾沃爾瑪成功模式《企業(yè)供應鏈物流管理—海爾、沃爾瑪成功模式》內(nèi)容摘要謝謝閱讀【主講專家】胡松評【出版單位】北京大學出版社【內(nèi)含產(chǎn)品】課程24講VCD光盤12張,文字教材1套謝謝閱讀【全套定價】1300元【咨詢電話】010-8707691713911161267精品文檔放心下載網(wǎng)景商城http://.cn聯(lián)系人：陰先生【課程提綱】第一講多邊共贏的供應鏈物流模式1.引言2.供應鏈物流的內(nèi)涵3.供應鏈重組的原因4.供應鏈物流的模式5.供應鏈物流的應用第二講非核心競爭力的物流外包模式1.物流是否是企業(yè)核心競爭力2.企業(yè)何時需要物流外包3.物流外包時的注意事項4.企業(yè)物流外包的案例第三講第三方物流競爭模式1.第三方物流的涵義2.怎樣看待中國第三方物流3.第三方物流競爭的關鍵4.海爾第三方物流發(fā)展戰(zhàn)略5.全球前十強企業(yè)物流模式第四講采購物流的主要實踐技能1.采購物流的內(nèi)容2.采購物流應注意的問題3.采購訂單不要采購庫存4.案例分析第五講生產(chǎn)物流的主要實戰(zhàn)技能1.生產(chǎn)物流的內(nèi)容2.生產(chǎn)物流應注意的問題3.訂單需求拉動生產(chǎn)物流4.案例分析第六講銷售物流的主要實踐技能（一）1.建立配送中心的時機2.選擇建立配送中心的地點3.完善配送中心數(shù)據(jù)4.案例分析(一)第七講銷售物流的主要實踐技能(二)感謝閱讀1.案例分析(二)2.運輸配送第八講有效改善供應鏈物流系統(tǒng)（一）謝謝閱讀1.傳統(tǒng)物流系統(tǒng)的弊端及改進方法2.電子商務供應鏈物流系統(tǒng)的子系統(tǒng)3.電子商務供應鏈物流系統(tǒng)的操作平臺

第九講有效改善供應鏈物流系統(tǒng)（二）精品文檔放心下載1.電子商務供應鏈物流系統(tǒng)的優(yōu)越性2.建立電子商務供應鏈物流系統(tǒng)所需的組織調(diào)整3.如何協(xié)調(diào)采購、生產(chǎn)和銷售物流之間的矛盾

第十講有效降低供應鏈物流成本（一）感謝閱讀1.物流冰山學說2.物流是企業(yè)的第三利潤源3.企業(yè)物流成本的構(gòu)成4.企業(yè)物流成本的控制5.物流成本控制的成功案例第十一講有效降低供應鏈物流成本（二）1.改變物流方式降低物流成本2.巧用人才降低物流成本3.物流成本預算決算用表第十二講如何挑戰(zhàn)供應鏈零庫存（一）1.寄售零庫存的涵義2.為什么要實施寄售零庫存3.實施寄售零庫存的條件4.寄售零庫存的關鍵問題5.寄售零庫存的案例解析第十三講如何挑戰(zhàn)供應鏈零庫存（二）1.供應商管理用戶庫存的涵義2.為什么要實施供應商管理用戶庫存3.實施供應商管理用戶庫存的條件4.供應商管理用戶庫存的關鍵問題5.供應商管理用戶庫存的案例解析

第十四講如何進行供應鏈庫存的盤點精品文檔放心下載1.盤點的涵義、目的及原因2.盤點的方法和流程第十五講如何選擇與評估供應商（一）感謝閱讀1.供應商對供應鏈成功的意義2.考核供應商的指標以及內(nèi)容3.供應商考核指標的案例分析

第十六講如何選擇與評估供應商（二）感謝閱讀1.供應商選擇的案例分析2.選擇與評估流程圖分析3.選擇與評估供應商評分表4.選擇與評估供應商測試題第十七講如何改進供應鏈的采購模式（一）感謝閱讀1.采購模式類型和采購成功關鍵2.制造型企業(yè)集團統(tǒng)一采購模式3.零售企業(yè)三三制采購激勵模式4.GE公司的在線采購模式（上）

第十八講如何改進供應鏈的采購模式（二）謝謝閱讀1.GE公司的在線采購模式（下）2.麥當勞本土化采購模式3.兩種招標采購模式案例第十九講供應鏈物流績效評估謝謝閱讀1.物流績效的評估方法2.收集標桿資料的途徑3.傳統(tǒng)物流績效評估的局限4.物流績效評估的步驟5.美國施樂公司物流績效評估實踐第二十講如何有效培訓物流主管1.如何建立梯隊式物流培訓體系2.供應鏈物流培訓六種途徑第二十一講海爾物流——制造業(yè)物流典范（一）1.什么是海爾物流的“一流三網(wǎng)”2.海爾為什么要進行物流流程再造3.物流流程再造如何成為海爾超常規(guī)發(fā)展的新利器4.海爾物流的三個JIT同步流程第二十二講海爾物流——制造業(yè)物流典范（二）1.海爾物流流程再造的三大步驟2.海爾物流流程再造前后比較第二十三講沃爾瑪物流——零售業(yè)物流典范（一）1.物流如何使沃爾瑪騰飛2.物流如何借助IT3.物流使用的IT手段4.神奇的配送中心第二十四講沃爾瑪物流——零售業(yè)物流典范（二）1.IT在物流中的運用（一）2.IT在物流中的運用（二）3.IT在物流中的運用（三）內(nèi)容摘要】第1講多邊共贏的供應鏈物流模式【課程目標】流程。物流系統(tǒng)也是企業(yè)整個大系統(tǒng)的一個組成部分，現(xiàn)在企業(yè)往往沒有注意到物流有這些作用。我們根據(jù)工作經(jīng)驗和一些國際上比較前沿的理論，講了16個模塊，還涉及到兩個比較大的案例，一個是沃爾瑪物流的成功模式，另一個是海爾物流的成功模式。這16個模塊分作24感謝閱讀同的發(fā)展階段，物流的側(cè)重點有所不同。精品文檔放心下載感謝閱讀系統(tǒng)。感謝閱讀【本講重點】什么是企業(yè)供應鏈物流為何要重組供應鏈物流主要有哪些供應鏈物流模式圖表演示案例分析什么是企業(yè)供應鏈物流物流的傳統(tǒng)概念是倉儲和運輸，簡稱為儲運。其實倉儲和運輸是物流的最基礎的一個功能，精品文檔放心下載物流遠遠不止倉儲和運輸，還涉及到物流的貨物沿著整個供應鏈的流通。感謝閱讀精品文檔放心下載物流主管、物流經(jīng)理和物流總監(jiān)要研究的問題。表1－1有關物流的常見名詞名詞解釋倉儲和運輸感謝閱讀是一個驛站，它把供應鏈物流連在一起。供應商謝謝閱讀面比較容易忽略的問題。庫存控制貨。采購模式庫存補貨的方式取決于采購模式。物流信息處理物流信息處理要通過信息操作平臺進行。包裝包裝包括運輸包裝和產(chǎn)品的銷售包裝兩部分。流通加工謝謝閱讀志和公司的標志等一些簡要加工。裝卸和搬運物的搬運，這些也是物流的基礎功能。為何要重組供應鏈物流精品文檔放心下載現(xiàn)生產(chǎn)過程中80%—90%的時間是在物流中，所以必須要對供應鏈物流進行重組。謝謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀為顧客花了錢就應該得到相應的滿意服務。精品文檔放心下載流是企業(yè)成本最后一塊未開發(fā)的處女地，是管理的黑暗大陸。提醒大家注意，這里將有很謝謝閱讀多成本可挖。所以，很有必要對供應鏈物流進行流程的再造和整合。主要有哪些供應鏈物流模式謝謝閱讀人來幫他一起做，比如說外包等等。WTO以后國內(nèi)外包物流比較熱，因為企業(yè)核心競爭力不在感謝閱讀于物流，物流可以外包給別人去做。謝謝閱讀同時也可以接外面的活兒，也就是說也可以充當?shù)谌轿锪鹘巧M入市場的競爭。謝謝閱讀供應鏈物流的應用圖表演示供應鏈物流多邊共贏供應鏈彼此之間形成一種相互依存的戰(zhàn)略聯(lián)盟關系。圖1－1從供應商的供應商到顧客的顧客的顧客者之間的相互依存關系形成一個供應鏈。應商到顧客的顧客的：供應鏈的多邊共贏。物流配送資源計劃表精品文檔放心下載表1－2物流配送資源計劃常用表周次12345678總需求數(shù)已定期接收數(shù)現(xiàn)有庫存已計劃訂貨數(shù)精品文檔放心下載數(shù)據(jù)都是來自于銷售的第一線?！景咐烤肺臋n放心下載家參考：表1－3生產(chǎn)采購用表周次12345678總需求數(shù)006500080000已定期接收數(shù)現(xiàn)存量12501250125060060060020002000主計劃訂2200貨數(shù)主計劃接2200收數(shù)表1－4銷售點1用表周次12345678預計銷量5050607080706050已定期接500收數(shù)現(xiàn)存量352302252192122542472412362已計劃訂500貨數(shù)銷售點1預計接下來850個——8050精品文檔放心下載在庫存是352個，那么第一周周末庫存就是302個，按照這個報表來看第五周就容易斷貨，精品文檔放心下載因為第四周的周末庫存只有1228042精品文檔放心下載銷70個，就滿足不了第六周的銷售需要，所以你第五周沒有斷貨，第六周就斷貨了，所以感謝閱讀.cn所謝謝閱讀有內(nèi)容未經(jīng)許可不得復制。謝謝閱讀謝謝閱讀預先算好訂貨周期，及時補貨。銷售點2和銷售點3精品文檔放心下載精品文檔放心下載形成供應鏈的拉動關系，這樣就比較科學了。表1－5銷售點2用表周次12345678預計銷量115115120120125125125120已定期接800收數(shù)現(xiàn)存量220405790670550425300175855已計劃訂貨數(shù)表1－6銷售點3用表周次12345678預計銷量2025152030251530已定期接150收數(shù)現(xiàn)存量142120958060180155140110已計劃訂150貨數(shù)謝謝閱讀行滾動，每一周的生產(chǎn)計劃都可以有機會調(diào)整，這一點在生產(chǎn)計劃的安排過程中非常關鍵。感謝閱讀現(xiàn)在提倡量化管理或者說數(shù)字化管理，那么有了報表以后就可以提供一些最新的銷售數(shù)據(jù)，感謝閱讀為計劃提供科學的依據(jù)。同時有了報表制度就能夠做到采購、生產(chǎn)、銷售、物流的一體化，感謝閱讀形成工作的流程化管理。【自檢】如何將《物流配送資源計劃表》應用于你的企業(yè)？____________________________________________________________________謝謝閱讀____________________________________________________________________感謝閱讀【總結(jié)】本講主要介紹了企業(yè)供應鏈物流是貨物沿著企業(yè)供應鏈渠道流通，謝謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載的戰(zhàn)略聯(lián)盟關系。【心得體會】____________________________________________________________________感謝閱讀____________________________________________________________________感謝閱讀第二講非核心競爭力的物流外包模式物流是不是企業(yè)的核心競爭力精品文檔放心下載感謝閱讀可少的能力，可以稱之為核心競爭力。精品文檔放心下載謝謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀競爭力。爭力。必須在物流服務、物流質(zhì)量方面下功夫，重點在于服務質(zhì)量和服務成本。

什么時候需要物流外包感謝閱讀OEM的意思是外形加工，有些廠家自己沒有設計能力，只有外形加工能力，這些企業(yè)規(guī)模往

往比較小。吳敬璉教授曾經(jīng)說過，OEM模式在中國的制造型企業(yè)有很大的發(fā)展趨勢。中國加

入WTO戶，每天做同樣一個簡單的活兒，干的時間長了就成了專家。感謝閱讀ODM的意思是外形設計加工，Ｄ是design謝謝閱讀精品文檔放心下載外包。精品文檔放心下載路運輸?shù)鹊戎荒芡獍?。當物流是非核心競爭力的時候也可以外包。物流外包的注意事項感謝閱讀得來，是不是足夠低?！糇⒁馔獍鼤r對方的反應速度，或者對方的速度是不是能夠達到要求。精品文檔放心下載精品文檔放心下載務質(zhì)量。感謝閱讀80%30％—50％外包，日本外包是比較徹謝謝閱讀感謝閱讀都不一樣。企業(yè)物流外包的案例【案例1】上海通用汽車物流外包給中遠感謝閱讀資的企業(yè)，他們的生產(chǎn)線上基本上做到了零庫存。他們是如何外包的？精品文檔放心下載外包要做到生產(chǎn)零部件JIT（JustInTime）直送工位，準點供應。因為汽車制造行業(yè)比較特感謝閱讀殊，它的零部件比較多，品種規(guī)格都比較復雜。如果自己去做采購物流，要費很多的時間。精品文檔放心下載謝謝閱讀準點供應。物就準時送到，貨物在流通的過程中進行一些調(diào)控。感謝閱讀生產(chǎn)線的旁邊設立“再配送中心。貨物到位后兩個小時以內(nèi)就用掉了，那么它在這兩個小謝謝閱讀感謝閱讀線上流動的時候就沒有根據(jù)地，就會比較混亂，它能起到集中管理的作用。精品文檔放心下載每隔兩小時“自動”補貨到位/蓄水池活水?！白詣印毖a貨到位在時間上控制的非常嚴格，謝謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀是活水，就是這一頭流進來那一頭就流出去，一直在流。中遠是很專業(yè)的第三方物流公司，通過這樣一種強強聯(lián)合，建立一個戰(zhàn)略合作伙伴的關系。感謝閱讀這種模式在國內(nèi)的制造型企業(yè)，尤其是做零庫存的生產(chǎn)企業(yè)，是比較實用的。謝謝閱讀【案例2】聯(lián)合利華物流包給上海友誼謝謝閱讀感謝閱讀華就可以集中精力來做新產(chǎn)品開發(fā)，擴大市場網(wǎng)絡等工作。感謝閱讀友誼物流公司提供24小時發(fā)貨信息的聯(lián)網(wǎng)服務，24個小時隨時可以上網(wǎng)查詢貨物現(xiàn)在所在感謝閱讀感謝閱讀的出發(fā)點，顧客的滿意就是工作的終結(jié)點。謝謝閱讀謝謝閱讀進行策劃。圖表演示供應鏈物流外包觀念圖外包里還涉及到一個很重要的問題就是觀念問題（見下圖）精品文檔放心下載圖2－1供應鏈物流外包觀念圖感謝閱讀謝謝閱讀且把“我”丟掉垃圾桶里去，旁邊的市場才會鼓掌。物流承包商考評用表謝謝閱讀是實際工作中用的比較多的一份報表。表2－1物流承包商考核用表考核項目得分備注交貨準時率包裝破損率貨物丟失率信息反饋率反饋速度比平均價格比感謝閱讀商就可以有一個比較動態(tài)的、科學的考核評估，分成ABC三個等級。不同級別的承包商精品文檔放心下載給予的條件也不同，使得對物流承包商的考核跟他的業(yè)績和經(jīng)濟利益直接掛鉤。謝謝閱讀【忠告】第一，考核要量化；第二，考核要動態(tài)；第三，考核結(jié)果必須跟經(jīng)濟利益直接掛鉤。【自檢】您的企業(yè)需要物流外包嗎？您將如何外包？____________________________________________________________________精品文檔放心下載____________________________________________________________________感謝閱讀【總結(jié)】感謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載進經(jīng)驗?！拘牡皿w會】____________________________________________________________________謝謝閱讀____________________________________________________________________感謝閱讀第三講第三方物流競爭模式什么是第三方物流表3－1各方物流解釋

名詞第一方物流商品。第二方物流感謝閱讀第三方物流由物流的供應方和需求方之外的第三方所進行的物流。感謝閱讀第四方物流提供各種物流信息咨詢服務的企業(yè)。提供各層次物流人才培訓服務的企業(yè)。

第五方物流精品文檔放心下載生產(chǎn)具體的產(chǎn)品，也不去采購具體的原材料，它是一個服務型的行業(yè)，幫企業(yè)運輸、倉儲、謝謝閱讀控制庫存、處理庫存信息。精品文檔放心下載方物流可以稱為物流企業(yè)，非第三方企業(yè)中進行的物流稱為企業(yè)物流。謝謝閱讀如何看待中國第三方物流的現(xiàn)狀與未來前景很好管理服務尚未到位市場觀念有待改進精品文檔放心下載6430％左右的企業(yè)感謝閱讀50精品文檔放心下載精品文檔放心下載的。第三方物流競爭的關鍵何在規(guī)模經(jīng)濟管理服務儲運質(zhì)量謝謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載再次就是它的質(zhì)量，包括對貨物的保存以及運送速度的一些方面。謝謝閱讀海爾第三方物流發(fā)展戰(zhàn)略【案例1】海爾第三方物流的發(fā)展戰(zhàn)略海爾物流主要是從市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、技術創(chuàng)新、市場創(chuàng)新這四個角度來發(fā)展第三方物流。謝謝閱讀（具體內(nèi)容見下表）表3－2海爾第三方物流發(fā)展戰(zhàn)略以大型生產(chǎn)/商業(yè)/市場定位精品文檔放心下載系統(tǒng)評估/設計/咨詢/全程代理。發(fā)展戰(zhàn)略感謝閱讀本擴張，重視市場營銷品牌經(jīng)營。技術創(chuàng)新/條碼無線傳輸)，全自動立體庫。以青島為出口基地，以廣東、貴州、湖北為生產(chǎn)基地，市場創(chuàng)新精品文檔放心下載有10個海外工廠，通過供應鏈物流一體化降低成本。精品文檔放心下載全球前十強企業(yè)物流模式【案例2】世界的第三方物流企業(yè)前10強經(jīng)營管理模式表3－3世界的三方物流企業(yè)前10強經(jīng)營管理模式謝謝閱讀公司名稱經(jīng)營模式UPS90%美國，陸運為主，200多個國家，600萬收件人/天，全球最大。Fedex76%3.8萬郵局收件箱，在大量兼并同行。德國郵政71%歐洲，郵政占總收入49%83DHL合作。Maersk250艘船，全球最大航運公司，丹麥GDP37%，第二大連鎖超市。日通93%業(yè)務在日本市場，汽車運輸為主，現(xiàn)代化規(guī)模化倉儲服務。Ryder82%北美，設備租賃，機動車維修，與豐田合資TPL，互聯(lián)網(wǎng)外貿(mào)。TNT85%歐洲，郵遞占42%營業(yè)額，占76%利潤，網(wǎng)上汽車商店/配送。Expeditors56%63%空運，物流信息服務，擅長拼貨。(美國注冊)Panalpina52.7%歐非，全球第一家門到門，有時限擔保和無重量限謝謝閱讀制空運。Exel39%英國，全球最大廢品處理物流，為摩托羅拉和福特全球配送。上面介紹的這10家物流企業(yè)都有一些共同的特點：UPS主要是陸運，F(xiàn)edexMaersk感謝閱讀主要是海運。第二，都有自己的核心競爭力。比如像Exel做廢品處理，有自己獨特的一套。謝謝閱讀成功在于走專業(yè)化的道路，這是值得我們借鑒的地方。圖表演示全球物流費用比較一覽表表3－4全球物流費用比較一覽表國家和地區(qū)GDP(10億美元)物流成本(10億美元)物流成本占GDP中國大陸425071816.9%中國臺灣3084013.1%新加坡851213.9%日本308035111.4%美國808384910.5%英國124312510.1%中國香港1752413.7%通過上表幾個國家和地區(qū)的物流成本占GDP的比例的比較發(fā)現(xiàn)，中國的物流成本是最高的，精品文檔放心下載它占GDP的16.9％，最低的是英國占10.1％，所以中國第三方物流的發(fā)展前景很大，物流謝謝閱讀成本還有很大的下降空間。中國第三方物流發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃精品文檔放心下載感謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀公司發(fā)展?jié)摿σ欢ê艽蟆！咀詸z】你如何看待中國第三方物流？____________________________________________________________________謝謝閱讀____________________________________________________________________謝謝閱讀【總結(jié)】謝謝閱讀業(yè)發(fā)展而發(fā)展的物流專業(yè)化的重要形式。第三方物流競爭的關鍵在于規(guī)模經(jīng)濟、管理服務、精品文檔放心下載儲運質(zhì)量。海爾第三方物流的發(fā)展戰(zhàn)略和世界的第三方物流企業(yè)前10強經(jīng)營管理模式兩個謝謝閱讀案例為我們提供了值得借鑒的做法?！拘牡皿w會】____________________________________________________________________感謝閱讀____________________________________________________________________感謝閱讀第四講采購物流的主要戰(zhàn)略技能采購物流包含哪些內(nèi)容生產(chǎn)企業(yè)的原材料、零部件零售企業(yè)的銷售包裝商品企事業(yè)單位的固定資產(chǎn)和日用品采購物流在不同的企業(yè)里，重點有所不同。在加工制造型企業(yè)，采購基本上是采購原材料、感謝閱讀精品文檔放心下載原材料和零部件,而且商品也有銷售包裝，有配套說明書。感謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀的一種采購方式。政府采購在加入WTO謝謝閱讀了降低成本、提高效率，有時候也采用比較靈活的方式。采購物流應該特別注意哪些問題供應商的選擇與評估供應商的動態(tài)分類管理采購模式的整合與流程再造對供應商進行選擇和評估之后，應該對他們分別建立檔案，便于對供應商分類管理。感謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀的是供應商的質(zhì)量問題。不光是產(chǎn)品質(zhì)量，還有供應商的服務質(zhì)量、管理質(zhì)量。精品文檔放心下載感謝閱讀評估結(jié)果隨時為他定級，成績不好的供應商就應該被淘汰。精品文檔放心下載采購過程中，還要側(cè)重于采購模式，南方有一些企業(yè)，對采購進行外包，這也是采購整合、精品文檔放心下載采購流程再造的一種方式。為什么要采購訂單而不采購庫存庫存是萬惡之源市場需求拉動采購少批量、多批次、多品種一定要采購目前急需的東西，采購應該有了訂單以后再去采購，否則采購來的就是庫存。精品文檔放心下載日本豐田汽車提出“庫存是萬惡之源。戴爾公司的老總說：“我們沒有庫存，我們?nèi)绻兄x謝閱讀精品文檔放心下載起來。世界500強的首位——感謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀拉動采購活動。謝謝閱讀80精品文檔放心下載時代，只要能生產(chǎn)出來的，就能賺錢?，F(xiàn)在如果倉庫很大，貨物很多，那將意味著這個企業(yè)的商品不能有效的流動。精品文檔放心下載案例分析【案例1】戴爾采購訂單而不采購庫存◆沒有訂單不采購。沒有訂單就不采購。如果顧客不下訂單，戴爾就不會去采購原材料和零部件。感謝閱讀◆庫存的只是信息。庫存的只是信息，就像第一講那些報表里講到的，什幺時候需要什么貨，什么時候會斷貨，感謝閱讀什么時候能夠入庫，