月商務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃8篇

Word-37-月商務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃8篇

為了讓自己的效率得到提升我們也是可以進(jìn)行工作總結(jié)的寫作的，寫工作總結(jié)是記錄我們工作得失的重要方式，下面是為您共享的月商務(wù)工作總結(jié)及方案8篇，感謝您的參閱。

月商務(wù)工作總結(jié)及方案篇1

一、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必需具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素養(yǎng)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我仔細(xì)參與各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)看法、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心認(rèn)真想想如何能做的好一些。

二、素養(yǎng)提升

1、在工作學(xué)習(xí)生活中我仔細(xì)聽取閱歷，認(rèn)真記錄，并在工作之余的空余時(shí)間仔細(xì)思索推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我仔細(xì)投入，仔細(xì)學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還許多。如：剛來公司半年，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的狀況一無所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思索，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

2、在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的關(guān)心的確很大。

三、工作內(nèi)容

1、思路打算出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者，思維上的超前，思路上的開闊，打算了我們的價(jià)值成長空間，帶給企業(yè)財(cái)寶值的多少;這方面，我定位精確?????，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的進(jìn)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?。

2、我能仔細(xì)主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，準(zhǔn)時(shí)將工作落實(shí)狀況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，準(zhǔn)時(shí)捕獲信息，精確?????的搞好落實(shí)狀況反饋，樂觀的做好決策參謀。發(fā)覺問題后先自己仔細(xì)的分析問題緣由，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題供應(yīng)決策參考。

3、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰消失問題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾究竟，大家在工作上都怕我消失在他們面前，怕我又對(duì)他們進(jìn)行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，假如被大家給磨平了，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動(dòng)腦筋想方法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的仔細(xì)完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)覺不足馬上改進(jìn)，什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;由于對(duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對(duì)還有四天時(shí)間的狀況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù)，快速的依據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動(dòng)大，畏難心情高。

5、總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情，兩個(gè)不同的人來做，思想觀念，熟悉度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來的效果必定也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身力量素養(yǎng)的熬煉提高和鞭策，對(duì)于每一個(gè)真正有抱負(fù)有目標(biāo)，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。

四、工作流程

針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的狀況下，我能依據(jù)我們公司的實(shí)際狀況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格根據(jù)工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清楚了，流程詳細(xì)了，面對(duì)本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的狀況，做起事情來才會(huì)有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理安排完成工作時(shí)間表，是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中，做到事前有方案，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào)。

五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，消失摩擦沖突是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，消失沖突，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的力量和閱歷來輕松應(yīng)對(duì)和合理處置，這半年來來我協(xié)作總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來廠參觀和青神政府部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級(jí)滿足;我把工作干在平常，而不是評(píng)時(shí)，對(duì)上：敬重而不盲從，聽從而不奴婢，不違反原則?！安晃〞?，不唯上，要唯實(shí)?！庇蟹执绲拈_展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

六、展望

通過這半年的工作，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷關(guān)心下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成果。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在將來連續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。

月商務(wù)工作總結(jié)及方案篇2

20xx年，在省商務(wù)廳的細(xì)心指導(dǎo)和大力支持下，我市緊扣破零倍增，以項(xiàng)目帶動(dòng)為主線，以湘博會(huì)和西部農(nóng)博會(huì)為平臺(tái)，以婁商返婁、流通再造和電子商務(wù)為重點(diǎn)，全力推動(dòng)招商求效、商貿(mào)提質(zhì)、外貿(mào)增速和外經(jīng)拓展等工作，全市商務(wù)經(jīng)濟(jì)總體運(yùn)行平穩(wěn)，基本實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

一、20xx年工作總結(jié)

(一)指標(biāo)完成狀況(預(yù)估)

1-12月，全市實(shí)際利用外資3.2億美元，同比增長15.3%;內(nèi)聯(lián)引資382.5億元人民幣，同比增長25.3%。全市完成進(jìn)出口總額16.6億美元，同比增長11.5%。全市新增境外投資企業(yè)6家，中方投資額6265萬美元;對(duì)外勞務(wù)合作新簽合同額5863萬美元，同比增長30%;完成營業(yè)額5303萬美元，同比增長36%;外派勞務(wù)人數(shù)2161人，同比增長9%;月末在外勞務(wù)人數(shù)2900人，同比增長11%。全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額382億元，同比增長12.8%。

(二)主要工作進(jìn)展?fàn)顩r

1、招商引資成效明顯。一是樂觀開展客商聯(lián)絡(luò)。先后接待了中國航天科技(35.280,-0.10,-0.28%)集團(tuán)、廣州建工集團(tuán)、紅星美凱龍、歐洲湖南商會(huì)、香港華盟教育基金會(huì)等50余批近300人次客商來婁考察。二是細(xì)心組織項(xiàng)目開發(fā)。編印了，開發(fā)重點(diǎn)招商項(xiàng)目99個(gè)，客商反響較好。三是仔細(xì)組團(tuán)參與活動(dòng)。滬洽周期間由易鵬飛市長親自帶隊(duì)考察訪問了上海城建集團(tuán)、燎申集團(tuán)等10余家企業(yè)，對(duì)接了一批項(xiàng)目，滬昆高鐵站樞紐一體化和紅星美凱龍家居廣場(chǎng)2個(gè)項(xiàng)目參加省團(tuán)簽約，簽約金額22.6億元。廈門投洽會(huì)期間，我市與中國兩岸電子商務(wù)協(xié)會(huì)、福建湖南商會(huì)、鴻星爾克實(shí)業(yè)等10余家企業(yè)和協(xié)會(huì)進(jìn)行了項(xiàng)目撮合。四是務(wù)實(shí)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。估計(jì)全年新簽約承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目61個(gè)，投資總額148億元;建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房85.5萬平方米，租賃48萬平方米。先后在太原、寧波、長三角、珠三角、閩三角等地開展小分隊(duì)招商10余次。五是扎實(shí)做好項(xiàng)目履約工作。20xx年以來，我市在重大活動(dòng)中共簽約項(xiàng)目89個(gè)，目前已建成投產(chǎn)的17個(gè)，加速推動(dòng)的53個(gè)，到位資金92.7億元，投產(chǎn)開工率79%，20xx年滬洽周的兩個(gè)省簽項(xiàng)目已全部開工建設(shè)。

2、對(duì)外貿(mào)易恢復(fù)性增長。20xx年，我市對(duì)外貿(mào)易終止了連續(xù)兩年負(fù)增長局面，呈現(xiàn)2位數(shù)的增長態(tài)勢(shì)，尤其是出口增速較快，且出口產(chǎn)品多樣化。工作中，一是加強(qiáng)調(diào)研指導(dǎo)。年初深化縣市區(qū)進(jìn)行了為期半個(gè)月的深度調(diào)研，針對(duì)突出問題制定了相應(yīng)解決方案。二是開展政策幫扶。大力宣講政策，樂觀架橋服務(wù)，營造寬松便利外貿(mào)環(huán)境;將破零倍增目標(biāo)分解到各個(gè)縣市區(qū)，制定，目前已有8家企業(yè)實(shí)現(xiàn)了外貿(mào)破零。三是強(qiáng)化培訓(xùn)服務(wù)。邀請(qǐng)省里專家對(duì)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行全方位培訓(xùn)，樂觀推動(dòng)外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)、農(nóng)產(chǎn)品(12.610,-0.03,-0.24%)出口基地等平臺(tái)建設(shè)，湖南卓志公司今年已三度到我市就設(shè)立外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了詳細(xì)洽談。四是樂觀鼓舞引導(dǎo)。組織企業(yè)參與加博會(huì)、東盟博覽會(huì)、廣交會(huì)等境內(nèi)外展銷展會(huì)，支持企業(yè)進(jìn)展加工貿(mào)易，鼓舞服務(wù)出口，全年加工貿(mào)易額有望突破3000萬美元;鼓舞雙峰農(nóng)機(jī)、漣源煤機(jī)、新化電陶企業(yè)在海外設(shè)立批進(jìn)展示中心，農(nóng)機(jī)、煤機(jī)4s店，樂觀開拓國際市場(chǎng)。

3、外經(jīng)合作加快拓展。湖南省第五屆農(nóng)業(yè)機(jī)械、礦山機(jī)械、電子陶瓷產(chǎn)品博覽會(huì)于11月在婁進(jìn)行，展會(huì)展出面積20xx0余平方米，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)展位580余個(gè)，有法國、西班牙、斯里蘭卡等國內(nèi)外的261家企業(yè)組團(tuán)參展，參展產(chǎn)品近3500個(gè)，簽訂投資項(xiàng)目41個(gè)，總投資213.9億元，簽訂貿(mào)易合同147個(gè)，貿(mào)易總金額36.46億元，有來自五大洲、港澳等20個(gè)國家和地區(qū)的政要、駐華使館官員、跨國公司高管、商協(xié)會(huì)代表以及境內(nèi)外客商近20xx人參會(huì)。大力推動(dòng)非洲、北歐農(nóng)業(yè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園等建設(shè)，目前北歐芬蘭農(nóng)業(yè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園已有4家企業(yè)建廠房，上生產(chǎn)線，并在國內(nèi)設(shè)立了聯(lián)絡(luò)處。新化縣對(duì)外勞務(wù)合作平臺(tái)與全國各地勞務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)，對(duì)外勞務(wù)輸出更加規(guī)范。湖南湘江電力建設(shè)集團(tuán)成為我市第一家對(duì)外承包工程企業(yè)。

4、商貿(mào)物流呈現(xiàn)新貌。一是電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)展較快。4月份成立了婁底市電子商務(wù)協(xié)會(huì)，舉辦了首屆電子商務(wù)高峰論壇;建成了婁底市正陽電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園，已有32家企業(yè)入駐，目前正在動(dòng)土興建婁底市電商產(chǎn)業(yè)園;淘寶特色中國婁底館已進(jìn)入設(shè)備調(diào)試階段。二是行業(yè)管理措施有力。召開了20xx年全市典當(dāng)行業(yè)工作會(huì)議，開展了對(duì)拍賣、典當(dāng)企業(yè)非法集資清查行動(dòng);仔細(xì)開展商貿(mào)企業(yè)幫扶工作，先后幫扶企業(yè)18家;推動(dòng)再生資源回收利用體系建設(shè)，常常開展督查指導(dǎo)，并對(duì)進(jìn)展緩慢的項(xiàng)目下發(fā)督查函。三是市場(chǎng)建設(shè)頗有成效。中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)順當(dāng)通過創(chuàng)國衛(wèi)復(fù)檢，省廳下達(dá)的13個(gè)城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造全部完成;省廳核定的萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程5個(gè)直營大店建設(shè)項(xiàng)目、1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)中心建設(shè)項(xiàng)目已全部完成驗(yàn)收工作;完成20家社區(qū)便利店建設(shè)任務(wù)，跨區(qū)域、反季節(jié)產(chǎn)品產(chǎn)銷鏈建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順當(dāng)。四是商貿(mào)物流建設(shè)項(xiàng)目扎實(shí)推動(dòng)。40個(gè)商貿(mào)物流重點(diǎn)項(xiàng)目，總投資229.35億元，年方案投資36.24億元，全年有望超額完成投資40億元，新世界(15.150,-0.06,-0.39%)建材城等4個(gè)項(xiàng)目即將竣工，服務(wù)外包電商大樓即將封頂。五是扎實(shí)開展中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作。今年4月，獲批全國試點(diǎn)后，我市快速組建特地工作班子，拿出了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，改造了辦公場(chǎng)地，各項(xiàng)試點(diǎn)工作全面啟動(dòng)。

二、20xx年工作方案

總體思路：持續(xù)實(shí)施破零倍增，內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)，內(nèi)資、外資并舉，修規(guī)劃、建平臺(tái)、引項(xiàng)目、拓市場(chǎng)，全面推動(dòng)各項(xiàng)商務(wù)工作。

1、招商引資突出產(chǎn)業(yè)集聚。緊扣產(chǎn)業(yè)鏈招商，持續(xù)實(shí)施婁商回婁戰(zhàn)略，樂觀承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，即招大引強(qiáng)、形成產(chǎn)業(yè)龍頭，又招小引優(yōu)，拉伸產(chǎn)業(yè)鏈頭。進(jìn)一步完善招商政策，修改優(yōu)待政策，調(diào)整考核管理方法;推動(dòng)兩庫建設(shè)，項(xiàng)目庫、客商庫實(shí)現(xiàn)宏觀動(dòng)態(tài)管理，資源共享;抓實(shí)項(xiàng)目開發(fā)，完善審查機(jī)制，加大推介力度;開展務(wù)實(shí)招商，組織小分隊(duì)招商;舉辦不銹鋼、文印產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)等專題招商活動(dòng)。

2、對(duì)外貿(mào)易突出結(jié)構(gòu)調(diào)。緊扣提質(zhì)擴(kuò)量，進(jìn)一步調(diào)優(yōu)外貿(mào)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大外貿(mào)總量，有效形成出口拉動(dòng)作用。進(jìn)一步完善實(shí)施外貿(mào)破零倍增方案;著力承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，引進(jìn)外向型企業(yè)進(jìn)展加工貿(mào)易;著力建設(shè)外貿(mào)服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與市場(chǎng)拓展服務(wù);著力完善關(guān)檢服務(wù)，加快鐵路口岸建設(shè)，提高貨物的流轉(zhuǎn)速度和通關(guān)效率;制造條件，大力培育出口基地和出口品牌。

3、外經(jīng)合作突出總量提升。緊扣走出去戰(zhàn)略，進(jìn)一步轉(zhuǎn)換思想觀念，創(chuàng)優(yōu)外經(jīng)平臺(tái)，逐步擴(kuò)大勞務(wù)輸出規(guī)模，擴(kuò)大境外投資強(qiáng)力，提升市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)外向度。建好外派勞務(wù)服務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大勞務(wù)輸出;建好境外創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，推動(dòng)北歐農(nóng)業(yè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園等境外園區(qū)的建設(shè)與進(jìn)展;組織企業(yè)走出去，興建礦機(jī)、農(nóng)機(jī)4s店;支持農(nóng)機(jī)企業(yè)到東南亞、非洲設(shè)廠，拓展市場(chǎng)。

4、商貿(mào)流通突出項(xiàng)目建設(shè)。持續(xù)實(shí)施商貿(mào)物流進(jìn)展四年行動(dòng)方案，努力構(gòu)建一核心兩區(qū)四結(jié)點(diǎn)現(xiàn)代商貿(mào)流通格局，創(chuàng)新流通業(yè)態(tài)，推動(dòng)社會(huì)消費(fèi)。啟動(dòng)商貿(mào)物流規(guī)劃編制，全面推動(dòng)中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作;持續(xù)推動(dòng)再生資源回收利用體系建設(shè)試點(diǎn)工作;出臺(tái)扶企業(yè)、興工貿(mào)系列政策措施，抓實(shí)商貿(mào)物流中小企業(yè)幫扶;推動(dòng)商貿(mào)物流重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè);加大城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造力度;搞好系列展會(huì)促銷;建好特色中國-婁底館;做好節(jié)假日促銷活動(dòng)，刺激消費(fèi)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長。

三、建議和懇求

1、懇求支持婁底服務(wù)外包電商產(chǎn)業(yè)進(jìn)展，重點(diǎn)支持市服務(wù)外包電商基地建設(shè)。近年來，我市將服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為重點(diǎn)新興產(chǎn)業(yè)來全力推動(dòng)，先后出臺(tái)了等6個(gè)文件。目前婁底城區(qū)依托信息技術(shù)開展服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)(年?duì)I業(yè)額200萬元以上)約600家，其中規(guī)模以上企業(yè)60家，20xx年總營業(yè)額達(dá)3億元人民幣，已初步形成影視后期制作、數(shù)據(jù)處理、軟件開發(fā)、電信后臺(tái)、國外地質(zhì)找礦成礦討論、人防技防綜合安保服務(wù)等具有肯定競爭力的信息技術(shù)外包(ito)企業(yè)群體。婁底市服務(wù)外包電商基地今年7月被認(rèn)定為湖南省服務(wù)外包示范區(qū)，總投資4.5億元，建筑面積23萬平方米，分兩期建設(shè)。建成后能容納15000人就業(yè)，主要涉及it產(chǎn)業(yè)、動(dòng)漫和創(chuàng)意設(shè)計(jì)、電子商務(wù)等領(lǐng)域。整個(gè)基地估計(jì)于20xx年上半年全部竣工。因我市財(cái)力緊急，懇請(qǐng)省商務(wù)廳支持解決我市服務(wù)外包電商基地建設(shè)資金20xx萬元，連續(xù)支持3年。

2、懇求支持婁底會(huì)展經(jīng)濟(jì)進(jìn)展，重點(diǎn)支持湘博會(huì)落戶婁底。湖南省農(nóng)業(yè)機(jī)械、礦山機(jī)械、電子陶瓷產(chǎn)品博覽會(huì)已在我市勝利舉辦五屆，被列為商務(wù)部重點(diǎn)支持的湖南唯一省級(jí)經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)，成為我省特色制造業(yè)對(duì)接?xùn)|盟、擴(kuò)大市場(chǎng)、展現(xiàn)形象的重要平臺(tái)，但因我市缺乏特地的場(chǎng)所和經(jīng)費(fèi)，我市承辦的湘博會(huì)離國家和省里的要求還有較大差距。目前，我市已啟動(dòng)會(huì)展中心項(xiàng)目前期工作，懇請(qǐng)省商務(wù)廳支持解決會(huì)展進(jìn)展經(jīng)費(fèi)500萬元，以盡快推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，將湘博會(huì)辦成真正的國際展會(huì)。

3、懇求支持婁底外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)、外貿(mào)出口基地建設(shè)。我市現(xiàn)有外貿(mào)備案企業(yè)近400家，而實(shí)際從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的有實(shí)績的企業(yè)僅50家左右。主要緣由是企業(yè)缺乏外貿(mào)人才，有些企業(yè)規(guī)模小，外貿(mào)業(yè)務(wù)量不大，獨(dú)自引進(jìn)人才成本過高。我市急需建立一個(gè)外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)，為中小企業(yè)供應(yīng)通關(guān)、商檢等綜合服務(wù)。懇請(qǐng)省商務(wù)廳支持我市搭建外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)。另外，近年來漣源市農(nóng)產(chǎn)品出口進(jìn)展快速，今年出口額估計(jì)達(dá)到4000萬美元，20xx年將突破1億美元，漣源市已申報(bào)了省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品出口基地;新化縣的電子陶瓷產(chǎn)業(yè)起步于上世紀(jì)70年月，至今已有40余年歷史，具備肯定的產(chǎn)業(yè)集聚度，且在全國市場(chǎng)占有率較高，實(shí)際出口量較大。懇請(qǐng)省商務(wù)廳支持我市漣源的農(nóng)產(chǎn)品出口基地、新化的電子陶瓷產(chǎn)品出口基地建設(shè)。

4、懇求支持婁底商貿(mào)物流重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。懇求省廳連續(xù)支持森泰再生資源加工交易產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，該項(xiàng)目占地500畝，總投資3.6億元人民幣，目前已完成1萬平米的主體廠房建設(shè)和部分機(jī)型設(shè)備安裝，進(jìn)入試營生產(chǎn)階段，存在資金短缺、融資困難、優(yōu)待政策難以到位等困難。懇求支持，淘寶-特色中國婁底館項(xiàng)目建設(shè)，該項(xiàng)目由婁底泰豐農(nóng)副產(chǎn)品配送有限公司承建，目前已經(jīng)完成了辦公場(chǎng)地的裝修，通過了淘寶運(yùn)營服務(wù)商的資格認(rèn)證，但招商、推廣等工作進(jìn)展較為緩慢。懇求支持湖南比聯(lián)科技婁底購項(xiàng)目建設(shè)，湖南比聯(lián)科技有限公司是我市一家本土的電商企業(yè)，是婁底市電商協(xié)會(huì)會(huì)長單位，估計(jì)到20xx年底入駐商家超500家，產(chǎn)生交易5000萬元，將大力帶動(dòng)婁底的傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)向電商轉(zhuǎn)型升級(jí)，目前急需資金、政策等各方面支持。

月商務(wù)工作總結(jié)及方案篇3

回顧今年商務(wù)的工作進(jìn)展軌跡，正可以用公司價(jià)值鏈中的公司形象特征來形容：

首先是責(zé)任，強(qiáng)調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上，提高員工的工作責(zé)任心。

從今年4月份起針對(duì)市場(chǎng)變化，公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財(cái)商一體化的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)時(shí)在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調(diào)整。將華東的財(cái)商從總部集權(quán)管理中剝離出來，成立了商務(wù)部，由區(qū)域直接管理，強(qiáng)調(diào)的是適當(dāng)放權(quán)，讓權(quán)責(zé)更為清楚。同時(shí)部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程，重心以保證公司資金平安，掌握壞賬風(fēng)險(xiǎn)為主。在部門內(nèi)部提倡增加工作責(zé)任心愿識(shí)，確保問題的及早發(fā)覺和盡快解決。

其次是合作，在加強(qiáng)部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與各層面的溝通協(xié)調(diào)。

商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的連接環(huán)節(jié)，其合作溝力量尤為重要。橫一直說，與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門之間對(duì)結(jié)算流程、催收過程、更正過程的掌握，就需要所以相關(guān)部門的緊密協(xié)作，才能確保工作的順暢高效?？v一直說，與網(wǎng)點(diǎn)、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系，通過日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、會(huì)議、郵件等多方位的溝通，完成了各項(xiàng)工作的上傳下達(dá)，提高了信息的準(zhǔn)時(shí)性與精確?????性。

今年針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深化推動(dòng)。商務(wù)部門在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調(diào)整，并依據(jù)工作中發(fā)覺的問題對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行完善，與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)人員共同修正現(xiàn)有的各項(xiàng)工作流程，完善公司信息系統(tǒng)開發(fā)，規(guī)范各項(xiàng)工作制度和要求。

公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展方向，對(duì)流程的適時(shí)調(diào)整，制度的不斷完善。

月商務(wù)工作總結(jié)及方案篇4

一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)商務(wù)主管部門的詳細(xì)指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞商務(wù)工作目標(biāo)思路，立足實(shí)際，狠抓落實(shí)，較好地完成了縣委、縣政府和上級(jí)商務(wù)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、20xx年主要指標(biāo)完成狀況

1.社會(huì)消費(fèi)品零售總額平穩(wěn)增長。20xx年xx市下達(dá)我縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額目標(biāo)任務(wù)是23.04億元，今年前三季度完成16.08億元，估計(jì)到12月底完成全年目標(biāo)任務(wù)23.04億元。

2.圓滿完成固定資產(chǎn)投資工作任務(wù)。今年1-11月我局報(bào)送的商貿(mào)流通業(yè)固定資產(chǎn)投資完成4.5億元，超額完xx縣政府下達(dá)3.6億元的年任務(wù)目標(biāo)。

3.對(duì)外貿(mào)易指標(biāo)有盼望實(shí)現(xiàn)零的突破。我縣今年外貿(mào)進(jìn)出口目標(biāo)任務(wù)為2萬美元。1-10月份外貿(mào)進(jìn)出口為0萬美元，估計(jì)全年進(jìn)出口總額為4.28萬美元，完成目標(biāo)任務(wù)的214%。

4.完成生豬活體儲(chǔ)備任務(wù)。我縣20xx年生豬活體儲(chǔ)備任務(wù)是4200頭，目前已完成2800頭，估計(jì)12月底完成4200頭。

二、主要措施及成效

（一）樂觀推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)展

我局樂觀推動(dòng)我縣“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”的各項(xiàng)工作，出臺(tái)了等文件，動(dòng)員我縣重點(diǎn)企業(yè)入駐郵樂網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)我縣電商進(jìn)入“初步試網(wǎng)”實(shí)施階段。同時(shí)，京東幫生活館、蘇寧易購分別于今年7月和9月份進(jìn)駐，引進(jìn)了廣西桂商電子商務(wù)有限公司、深圳前海農(nóng)邁天下電子商務(wù)有限公司等構(gòu)筑電子商務(wù)平臺(tái)，桂商網(wǎng)估計(jì)今年12月底正式上線。共舉辦兩期電子商務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)范圍掩蓋縣城及10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)330人左右。組織召開1次電子商務(wù)溝通促進(jìn)會(huì)，約28人參與座談。

在淘寶百色特色館方面，我縣支持50萬元。我縣展廳已于12月6日投入使用，并組織相關(guān)企業(yè)參與定于12月8日淘寶特色中國百色館開館活動(dòng)，同時(shí)開展線上線下展銷活動(dòng)。

在農(nóng)展會(huì)期間，我局負(fù)責(zé)電子商務(wù)一條街18個(gè)展位的招商參展工作和新技術(shù)新品種推介會(huì)的籌備工作并組織召開互聯(lián)網(wǎng)+新技術(shù)新品種推介會(huì)。

（二）推動(dòng)重大商貿(mào)建設(shè)項(xiàng)目

1.“南菜北運(yùn)”工作狀況。廣西壯鄉(xiāng)河谷農(nóng)業(yè)科技有限公司、縣古鼎香農(nóng)產(chǎn)品綜合批發(fā)市場(chǎng)有限公司、三雷老韋物流有限責(zé)任公司的項(xiàng)目產(chǎn)地集配中心項(xiàng)目建設(shè)完成，經(jīng)市商務(wù)局、財(cái)政局初驗(yàn)完成，正在上報(bào)自治區(qū)商務(wù)廳、財(cái)政廳驗(yàn)收。

2.專項(xiàng)資金申報(bào)及品牌建設(shè)工作。專項(xiàng)資金申報(bào)今年專項(xiàng)資金申報(bào)有3項(xiàng)：百項(xiàng)重點(diǎn)工程資金申報(bào)、大型促銷費(fèi)活動(dòng)申報(bào)。我縣三家企業(yè)獲得活動(dòng)補(bǔ)助資金，共15萬元。

3.市場(chǎng)建設(shè)工作狀況。千祥公司的日用品配送中心項(xiàng)目，已完成部分的地面硬化，部分集散廳棚主體框架已建完，但因公司與5戶農(nóng)夫存在土地租用糾紛，農(nóng)戶阻撓施工導(dǎo)致項(xiàng)目一小部分不能建設(shè)。

（三）加油建設(shè)工作狀況

今年完成我縣轄區(qū)內(nèi)共23座加油站年審工作，1座新建加油站上報(bào)工作；獲自治區(qū)商務(wù)廳批復(fù)的加油站5座。已獲得批復(fù)但未建的加油站有17座。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)外貿(mào)工作

我縣目前已有16家企業(yè)備案進(jìn)出口業(yè)務(wù)，其中今年新備案的企業(yè)有4家。我局多次到廣西壯鄉(xiāng)河谷農(nóng)業(yè)科技有限公司等公司調(diào)研，討論解決企業(yè)在對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口方面存在的`困難問題。組織企業(yè)參與澳大利亞達(dá)爾文20xx年世界芒果大會(huì)、20xx年第八屆中國—東盟（百色）現(xiàn)代農(nóng)業(yè)展現(xiàn)交易會(huì)，參與北京、香港芒果推介會(huì)等展會(huì)，開拓國內(nèi)外市場(chǎng)。

（五）樂觀開展月月促銷活動(dòng)

我局樂觀組織50多家企業(yè)參與xx市布洛陀民俗文化旅游節(jié)和重大節(jié)假日開展商品展銷活動(dòng)，把我縣名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品銷售往國內(nèi)外，促進(jìn)我縣名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品德銷全國。

（六）培育更多的限上企業(yè)

我縣現(xiàn)有限上企業(yè)24家，今年上半年新增3家，方案再增加2家，使我縣限上企業(yè)達(dá)到29家，加大對(duì)現(xiàn)有限額以上企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營戶的跟蹤服務(wù)力度，督促企業(yè)提高上報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

（七）加快物流業(yè)的進(jìn)展

我縣已建成廣西農(nóng)副產(chǎn)品綜合批發(fā)市場(chǎng)等6家規(guī)模較大的冷鏈物流企業(yè)，已建有低溫凍庫90750立方米，農(nóng)產(chǎn)品倉儲(chǔ)約10.5萬立方米，一次性可冷藏農(nóng)產(chǎn)品1.75萬噸，冷藏運(yùn)輸車10臺(tái)，總運(yùn)力為215噸/次。

（八）加大商務(wù)綜合執(zhí)法工作

我局加強(qiáng)成品油市場(chǎng)監(jiān)管工作，對(duì)全縣23家加油站點(diǎn)進(jìn)行了實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員224余人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛53余次，查出全縣加油站平安隱患3處，下達(dá)責(zé)令限期整改通知書1份；教育2個(gè)無照非法經(jīng)營加油點(diǎn)業(yè)主，自覺拆除設(shè)備，停止經(jīng)營活動(dòng)。

（九）開展平安生產(chǎn)工作

我局開展了“元旦”等節(jié)假日平安生產(chǎn)檢查，共出動(dòng)檢查車25次，檢查人員118人次，出版食品平安板報(bào)2板，宣揚(yáng)并發(fā)放資料1000多份。協(xié)作市商務(wù)局、上級(jí)部門開展流通領(lǐng)域食品平安檢查18次。

（十）其他工作

根據(jù)縣委、縣政府工作部署，我局先后開展“三嚴(yán)三實(shí)”、警示教育、查處發(fā)生在群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問題專項(xiàng)工作等活動(dòng)，全面完成社會(huì)治安綜合治理、平安生產(chǎn)和方案生育、信訪等各項(xiàng)工作指標(biāo)。

三、工作亮點(diǎn)

（一）努力引導(dǎo)企業(yè)開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，新增數(shù)家對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營者備案企業(yè)

今年以來，我局多次深化我縣企業(yè)開展動(dòng)員，鼓舞企業(yè)開展對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)，以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，提升企業(yè)品牌質(zhì)量。新增對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營者備案企業(yè)5家，有17家企業(yè)到我局進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營者備案業(yè)務(wù)。

（二）加強(qiáng)與企業(yè)的溝通與協(xié)作，關(guān)心企業(yè)完成進(jìn)出口業(yè)務(wù)

我局多次到廣西壯鄉(xiāng)河谷農(nóng)業(yè)科技有限公司調(diào)研，樂觀組織該企業(yè)參與各種國際會(huì)綻開拓國際市場(chǎng)，該公司于11月11日出口一批價(jià)值2.37萬美元的貨物到越南。廣西南桂鋁業(yè)公司于11月19日出口一批價(jià)值1.91萬美元的鋁材到越南。詳細(xì)海關(guān)數(shù)據(jù)要到12月底才會(huì)有報(bào)告。

（三）電子商務(wù)工作取得新進(jìn)展

在今年的中國-東盟（百色）現(xiàn)代農(nóng)業(yè)展現(xiàn)交易會(huì)期間，我局勝利招進(jìn)9個(gè)參展商共18個(gè)展位，拉動(dòng)線上線下交易達(dá)13.15萬元。

四、存在困難

（一）限上企業(yè)數(shù)量少

我縣限上企業(yè)僅有24家，后備項(xiàng)目少，所占比重低。

（二）商貿(mào)流通業(yè)固定資產(chǎn)儲(chǔ)備項(xiàng)目少

目前，我縣僅有百色義烏國際商貿(mào)物流城項(xiàng)目（一期），商貿(mào)流通業(yè)固定資產(chǎn)增速將放緩。

（三）外貿(mào)工作有待加強(qiáng)

大部分企業(yè)因人力物力和國際市場(chǎng)緣由難以開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)；部分企業(yè)雖已在我縣備案，但還需要到龍邦海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局等部門進(jìn)行完善備案才能開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)。

（四）電子商務(wù)專業(yè)人才匱乏

我縣專業(yè)人才匱乏嚴(yán)峻影響了電子商務(wù)的進(jìn)展進(jìn)程，導(dǎo)致電子商務(wù)領(lǐng)域的開展只能是摸石頭過河，進(jìn)程緩慢。物流網(wǎng)絡(luò)掩蓋率不夠。

（五）項(xiàng)目推動(dòng)緩慢

1.“南菜北運(yùn)”項(xiàng)目方面。農(nóng)批市場(chǎng)的產(chǎn)地集配中心項(xiàng)目經(jīng)過多次調(diào)解依舊沒有建設(shè)進(jìn)展，年底將不能完成驗(yàn)收。

2.加油站項(xiàng)目方面。我縣已獲得批復(fù)未建的加油站有17座，其中中石化6座，中石油6座，民營5座。

3.市場(chǎng)建設(shè)方面。千祥公司的配送中心項(xiàng)目建設(shè)地塊因與5戶農(nóng)夫存在土地租用糾紛，農(nóng)戶阻撓施工導(dǎo)致項(xiàng)目一小部分不能建設(shè)。該項(xiàng)目估計(jì)今年難以完成驗(yàn)收。

五、20xx年工作方案

1.培育更多的限上企業(yè)；

2.加強(qiáng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)；

3.連續(xù)推動(dòng)電子商務(wù)工作；

4.做好任務(wù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)工作；

5.連續(xù)做好危舊房改造項(xiàng)目工作；

6.做好推動(dòng)加油站項(xiàng)目建設(shè)工作、新建加油站申報(bào)工作；

7.做好本級(jí)商貿(mào)流通業(yè)項(xiàng)目扶持資金的申報(bào)工作以及其他類型項(xiàng)目的扶持資金的申報(bào)工作；

8.完成生豬活體儲(chǔ)備任務(wù)；

9.開展商務(wù)執(zhí)法工作；

10.完成上級(jí)部門交辦的各種工作任務(wù)。

月商務(wù)工作總結(jié)及方案篇5

我接到昌平分局商務(wù)客戶經(jīng)理的任命，與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務(wù)客戶經(jīng)理這個(gè)新的崗位。8個(gè)多月來，經(jīng)受了一切從無到有的過程，也有了不少的收獲。

據(jù)個(gè)人記錄，從5月29日訪問第一個(gè)客戶開頭，截至到1月18日，共走訪客戶223戶413次。通過400余次的走訪及一些電話訪問，共勝利進(jìn)展商務(wù)客戶金色俱樂部會(huì)員70戶、核實(shí)商務(wù)客戶資料159戶、簽訂ip反搶協(xié)議29份、進(jìn)展寬帶商務(wù)用戶14戶、查修障礙7次、完成滿足度調(diào)查文件50余份、贈(zèng)送各類小禮品上百份、建立急單商務(wù)客戶聯(lián)系人近200人。

公司和業(yè)務(wù)的特性打算了我們的工作內(nèi)容更多是維系現(xiàn)有客戶而非進(jìn)展新客戶，由于有前期的信任，這在肯定程度上減輕了我們的工作難度。但客戶的信任是對(duì)網(wǎng)通或者說是對(duì)電話局這塊老招牌的，而對(duì)商務(wù)客戶經(jīng)理這個(gè)新角色一無所知，因此只有建立起客戶對(duì)我們個(gè)人的信任才能使我們真正發(fā)揮到作用。這需要一個(gè)過程，通常是我熟悉客戶、讓客戶熟悉我、建立相互信任、加深維系相互信任幾個(gè)步驟，我個(gè)人認(rèn)為其中其次三兩個(gè)步驟最難。

熟悉客戶并不難，由于客戶都是單位性質(zhì)的所以可以通過公司現(xiàn)有的資源找到客戶的地理位置、聯(lián)系電話以及使用我公司產(chǎn)品的狀況。然而只找到客戶公司所在地沒有意義，重要的是熟悉一兩個(gè)甚至更多的聯(lián)系人。在電話里一般可以找到用戶這方面的負(fù)責(zé)人，但假如沒有詳細(xì)的事由對(duì)方是不會(huì)透露任何個(gè)人信息的，所以首次生疏訪問必需是登門訪問。由于商務(wù)客戶大多數(shù)是中小企業(yè)，所以客戶聯(lián)系人平常工作可能也比較繁忙，加之對(duì)要訪問的人毫不了解無法做相應(yīng)預(yù)備，所以我認(rèn)為第一次訪問還是借某種事由為好，且最好是為客戶服務(wù)的機(jī)會(huì)。之所以這樣說是由于假如第一次上門就推銷業(yè)務(wù)確定會(huì)招致客戶的反感，甚至無法獲得最基礎(chǔ)的信任反而被當(dāng)成騙子。但假如是客戶有某種需求比如要辦理我們某些業(yè)務(wù)、需要解決什么問題則態(tài)度大不一樣，不過這種機(jī)會(huì)是很難得的，還是需要查找一些主動(dòng)出擊的方法。因此像我們剛上任時(shí)接到的進(jìn)展金色俱樂部會(huì)員這種工作其實(shí)就是很好的機(jī)會(huì)，用戶有想解決辦業(yè)務(wù)排隊(duì)難的需求、每月話費(fèi)很高卻得不到回報(bào)的不平衡感，這時(shí)送去一張vip絕大多數(shù)用戶都會(huì)很樂于接待。僅憑這一項(xiàng)工作我就收集到了70個(gè)客戶的聯(lián)系方式、見到了聯(lián)系人，就相當(dāng)于有了這70個(gè)單位的一把鑰匙。每次生疏訪問回來后把收集到的信息整理到電腦里，就有了最基礎(chǔ)的客戶資料。

但當(dāng)我把我收集到的一百多個(gè)急單商務(wù)客戶聯(lián)系人聯(lián)系電話供應(yīng)給分公司的服務(wù)管理部做電話回訪時(shí)結(jié)果令我大吃一驚，被調(diào)查的50戶中竟然有25戶表示不知道商務(wù)客戶經(jīng)理是誰!這對(duì)我觸動(dòng)很大，相當(dāng)于事倍功半了。這25戶客戶其實(shí)我都去過有的還去過多次，而且都留下了急片，之所以沒說出我可能有些是并非聯(lián)系人本人接的電話，但大多數(shù)確定還是未對(duì)我和我的職位留下深刻的印象。在此后的客戶資料核實(shí)、贈(zèng)送回饋禮品等過程中遇到再次訪問的客戶時(shí)我也有意識(shí)觀看了一下，打預(yù)約電話時(shí)我說出我的急字和之前辦過的事客戶都能立刻想起來，但離開的時(shí)候我問客戶是否還有我的電話，大部分客戶都再次索取了我的急片，證明首次訪問后他們并未妥當(dāng)保管我的聯(lián)系方式。經(jīng)過總結(jié)，我認(rèn)為這是我的工作方法造成的。我習(xí)慣于公事公辦風(fēng)格，見到客戶做自我介紹后說明來意、然后辦完事留下聯(lián)系方式就告辭了，總過程可能也就非常鐘，因此雖然走訪“量”很大但“質(zhì)”并不高。關(guān)于如何給客戶留下深刻印象的方法我還在摸索中，但我認(rèn)為即便堅(jiān)持我的風(fēng)格也能找到適合我的方式。比如假如臨時(shí)難以提高單次停留時(shí)間就增加次數(shù)，很多勝利的銷售人員的傳奇經(jīng)受中都少不了精誠所致金石為開的橡皮糖戰(zhàn)術(shù)，就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難。利用每次接觸客戶的機(jī)會(huì)散發(fā)我的急片，即使給用戶留過也不要吝惜多給幾張，還可以夾在禮品、設(shè)備、宣揚(yáng)材料里。還有就是增加個(gè)人的可識(shí)別性，給用戶一個(gè)特殊的印象，當(dāng)然肯定要是好印象。

僅僅是彼此熟悉還不夠，真剛要從用戶那里拿來真金白銀必需要上升到信任。每次簡潔的物理接觸難以產(chǎn)生信任，要發(fā)生化學(xué)反應(yīng)需要一些催化劑。我們中國的文化打算了酒是一種很好的催化劑，吃飯喝酒、桑拿捏腳、唱歌找小姐更是焦急的三板斧。這些用好了的確有很好的效果，但我基本沒用過，客觀上是沒有經(jīng)費(fèi)、且對(duì)單戶收入不高的商務(wù)客戶必要性也不大，主觀上是個(gè)人臨時(shí)還不擅此道，于是我又開頭查找適合自己的方法。我想每個(gè)客戶都是不同的，要打好交道應(yīng)當(dāng)找到有針對(duì)性的方式。我的聯(lián)系人大部分都是財(cái)務(wù)、后勤等辦公室的人員甚至只是個(gè)電工，所以對(duì)于他們來說把工作做好別被老板責(zé)怪才是最基本的，因此關(guān)心他們完成好工作快速解決他們的問題其實(shí)是最實(shí)在的。所以當(dāng)客客戶有任何事找到我的時(shí)候，我會(huì)毫不遲疑地接下來，然后協(xié)調(diào)相關(guān)人員盡快解決。這不僅是落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，更由于當(dāng)客戶對(duì)商務(wù)客戶經(jīng)理是干什么的還不清晰時(shí)抱著試試看的心理打個(gè)電話過來，假如被推脫到別的部門那客戶下次很難再直接打電話找我，要給客戶留下我就是網(wǎng)通、我的手機(jī)號(hào)就是112、10060的印象。因此即便是客戶想開個(gè)來顯、長途、換個(gè)寬帶套餐我也會(huì)盡可能拿上受理單上門去幫客戶辦為客戶跑腿，當(dāng)客戶有障礙的時(shí)候不管我能不能解決也先第一時(shí)間消失在客戶現(xiàn)場(chǎng)然后當(dāng)著他的面打電話聯(lián)絡(luò)各支撐部門。我的閱歷是，當(dāng)客戶的電話、網(wǎng)絡(luò)消失問題時(shí)客戶尤其客戶相應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人是很焦急的，但這時(shí)假如你滿頭大汗地消失在他身邊用著急地聲音督促支撐人員，客戶立刻就會(huì)安下心來并認(rèn)為我是站在他這邊的，反而會(huì)勸慰我沒事別焦急，此時(shí)這種信任感就建立起來了。

月商務(wù)工作總結(jié)及方案篇6

20xx年，全市商務(wù)系統(tǒng)仔細(xì)貫徹落實(shí)市委、市政府的決策部署，著力推動(dòng)商務(wù)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長、提質(zhì)增效，為全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快進(jìn)展作出了重要貢獻(xiàn)。

一、基本狀況

(一)招商引資取得新突破

20xx年，全市引進(jìn)項(xiàng)目249個(gè)，投資總額418.3億元，其中，億元以上制造業(yè)項(xiàng)目65個(gè)，投資超10億元項(xiàng)目9個(gè)。汲取外資方面，全市合同外資金額9.63億美元，下降25.95%;實(shí)際汲取外資金額為8.79億美元，增長3%，高于全省平均水平2.99個(gè)百分點(diǎn)。

(二)對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)定運(yùn)行

全市進(jìn)出口貿(mào)易總額1231.8億元，下降1.6%，其中，出口954.7億元，增長3%;進(jìn)口277.1億元，下降14.7%。進(jìn)出口、出口增速分別高于全省平均水平2.3和2.2個(gè)百分點(diǎn)。

(三)社會(huì)消費(fèi)穩(wěn)定增長

全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額1032.31億元，增長11.8%，較上年提高0.8個(gè)百分點(diǎn)。其中，城鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)零售總額784.56億元，增長11.8%;鄉(xiāng)村實(shí)現(xiàn)零售總額247.75億元，增長11.7%;限額以上實(shí)現(xiàn)零售總額375.03億元，增長10.5%。

(四)口岸通關(guān)平安暢通

全市口岸進(jìn)出口貨物量574.73萬噸，下降5.5%，其中，出口貨物量325.77萬噸、增長2.9%;進(jìn)口貨物量248.96萬噸，下降14.5%。水運(yùn)進(jìn)出口集裝箱71.67萬標(biāo)箱，增長1.8%。進(jìn)出境旅客13.5萬人次，增長13.2%。

二、主要工作

(一)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)討論，明確招商方向

貫徹實(shí)施1+5珠西行動(dòng)方案和市委、市政府打造五大千億產(chǎn)業(yè)集群的工作部署，樂觀開展產(chǎn)業(yè)討論，編制、、、、等產(chǎn)業(yè)討論報(bào)告，明確產(chǎn)業(yè)招商主攻方向，鎖定招商主要目標(biāo)對(duì)象，提高招商的針對(duì)性和實(shí)效性。

(二)主動(dòng)出擊，開展敲門招商

市主要領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)先后赴北京、上海、香港、大連、沈陽、煙臺(tái)、杭州、諸暨、蘇州、柳州等國內(nèi)城市，以及法國、西班牙、瑞士、德國、意大利和波蘭等歐洲國家開展敲門招商，訪問了一大批央企、知名民企、世界500強(qiáng)和大型跨境企業(yè)，推動(dòng)了一批項(xiàng)目落戶。勝利引進(jìn)富華工程裝備制造項(xiàng)目、得潤電子鶴山工業(yè)園、廣東海亮銅業(yè)有限公司、地爾漢宇新能源汽車高效電機(jī)項(xiàng)目、美心食品、百匯模具等投資超10億元的制造業(yè)項(xiàng)目。與浪潮集團(tuán)、新電信集團(tuán)簽訂濱江大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地、臺(tái)山云資源中心等5個(gè)戰(zhàn)略合作協(xié)議，與西門子在20xx年廣東經(jīng)濟(jì)進(jìn)展國際詢問會(huì)上簽署合作備忘錄，與中集集團(tuán)簽訂深化合作備忘錄，與nec信息系統(tǒng)(中國)有限公司簽訂建設(shè)才智城市戰(zhàn)略合作備忘錄。

(三)創(chuàng)新招商平臺(tái)，加強(qiáng)招商推介

舉辦以珠西策源地江門再動(dòng)身為主題的20xx年江門市引資引智創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新推介會(huì)，簽約合作項(xiàng)目209個(gè)，投資總額1475億元;推出招商項(xiàng)目93個(gè)，投資總額1119億元。在北京、杭州、法國巴黎、德國慕尼黑舉辦江門市投資環(huán)境推介會(huì)，聯(lián)合香港投資推廣署在中國臺(tái)灣臺(tái)中舉辦香港﹒江門﹒臺(tái)中溝通會(huì)。參與珠西裝備制造業(yè)投資洽談會(huì)，幫助舉辦中位協(xié)百聯(lián)百城百用走進(jìn)江門北斗論壇、20xx第十四屆香港珠三角工商界合作溝通會(huì)等活動(dòng)。

(四)加強(qiáng)服務(wù)企業(yè)，促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)增長

加大政策扶持力度。全市支配9000多萬元資金支持促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)增長和轉(zhuǎn)型升級(jí)。市商務(wù)局聯(lián)合相關(guān)部門在四市三區(qū)舉辦了6場(chǎng)商務(wù)政策宣講會(huì)，吸引了近800家企業(yè)參與。加強(qiáng)分類指導(dǎo)，關(guān)心企業(yè)用足用好各項(xiàng)扶持政策。20xx年，我市企業(yè)申報(bào)獲得各項(xiàng)外貿(mào)扶持資金約1.8億元。加強(qiáng)貿(mào)易推廣。連續(xù)與香港貿(mào)易進(jìn)展局合作，開展展覽、雜志、網(wǎng)站和流淌媒體四合一全效推廣方案，組織298家次企業(yè)參與了33場(chǎng)境內(nèi)外展覽會(huì)(不含廣交會(huì))，加強(qiáng)與一帶一路沿線國家的商務(wù)溝通活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)大力開拓國際市場(chǎng)。加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)。制訂，建立異動(dòng)數(shù)據(jù)報(bào)告制度，做好重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)的跟蹤服務(wù)，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)大宗商品和原材料進(jìn)出口，準(zhǔn)時(shí)關(guān)心企業(yè)排憂解難。聯(lián)合海關(guān)分析討論我市貨源異地出口狀況，協(xié)調(diào)有關(guān)口岸查驗(yàn)部門和金融機(jī)構(gòu)，爭取以異地企業(yè)報(bào)關(guān)出口的數(shù)據(jù)回流我市。

(五)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升外貿(mào)競爭力

提高出口創(chuàng)意設(shè)計(jì)水平。舉辦啟超杯創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽，舉辦專題設(shè)計(jì)培訓(xùn)，組織參觀國外知名設(shè)計(jì)活動(dòng)，促進(jìn)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)對(duì)接，提升我市出口產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平。抓好外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)基地建設(shè)。申報(bào)國家級(jí)led照明產(chǎn)品質(zhì)量平安示范區(qū)，提高摩托車、水暖衛(wèi)浴、麥克風(fēng)、不銹鋼制品等外貿(mào)轉(zhuǎn)型示范基地建設(shè)水平，大力宣揚(yáng)江門制造區(qū)域品牌，增加我市產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。大力進(jìn)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)。制訂，認(rèn)定13家企業(yè)為20xx年江門市外貿(mào)綜合服務(wù)試點(diǎn)企業(yè)，為我市中小外貿(mào)企業(yè)擴(kuò)大進(jìn)出口供應(yīng)服務(wù)。推動(dòng)江門跨境貿(mào)易電子商務(wù)分揀清關(guān)中心建設(shè)，創(chuàng)新通關(guān)模式改革，建成全國跨境電子商務(wù)領(lǐng)域首個(gè)單一窗口，支持跨境電子商務(wù)快速進(jìn)展。20xx年，江門關(guān)區(qū)驗(yàn)放進(jìn)口郵、快件425.7萬件，進(jìn)口貨值10.8億元;驗(yàn)放出口郵、快件5601萬件，出口貨值56.9億元。全市跨境電子商務(wù)出口合計(jì)57.9億元，占全市外貿(mào)出口總額的6.1%，成為外貿(mào)出口新的增長點(diǎn)。大力支持開展旅游購物商品出口業(yè)務(wù)。20xx年，全市以旅游購物方式出口1.7億元。深挖非傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)口潛力。召開商場(chǎng)超市、果蔬批發(fā)市場(chǎng)、凍品企業(yè)等非傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)擴(kuò)大進(jìn)口工作座談會(huì)，一企一策關(guān)心企業(yè)擴(kuò)大進(jìn)口。

(六)優(yōu)化口岸環(huán)境，提高通關(guān)便利化水平

加強(qiáng)口岸設(shè)施建設(shè)。推動(dòng)高新區(qū)公共碼頭建設(shè)，推動(dòng)外海和高沙兩港貨運(yùn)口岸整合遷建工作。天馬港二期擴(kuò)建的萬噸級(jí)碼頭通過臨時(shí)開放并投入使用。提高口岸通關(guān)便利化水平。結(jié)合我市口岸實(shí)際，協(xié)調(diào)協(xié)作口岸查驗(yàn)單位推動(dòng)三互、三個(gè)一、通關(guān)一體化和無紙通關(guān)等口岸通關(guān)與管理業(yè)務(wù)改革，推動(dòng)單一窗口建設(shè)，努力提高通關(guān)效率，相關(guān)法檢商品通關(guān)效率提高約50%，降低企業(yè)通關(guān)成本。推動(dòng)落實(shí)地方惠民政策。推動(dòng)落實(shí)，落實(shí)免除查驗(yàn)沒問題外貿(mào)企業(yè)吊裝、移位、倉儲(chǔ)費(fèi)用，進(jìn)一步貫徹落實(shí)國家支持外貿(mào)穩(wěn)增長的政策措施。大力推動(dòng)文明和諧口岸建設(shè)。舉辦首屆全市口岸系統(tǒng)口岸杯健步走大賽，開展共建社會(huì)主義精神文明口岸活動(dòng)，增進(jìn)口岸單位之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

(七)培育消費(fèi)市場(chǎng)，擴(kuò)大社會(huì)消費(fèi)

堅(jiān)持政府引導(dǎo)與市場(chǎng)運(yùn)作相結(jié)合、線上營銷與線下促銷相結(jié)合，舉辦形式多樣促銷活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)展電子商務(wù)，規(guī)范市場(chǎng)管理和行業(yè)管理，扎實(shí)開展內(nèi)銷市場(chǎng)開拓工作。舉辦形式多樣的促銷活動(dòng)。圍繞五一和十一兩個(gè)傳統(tǒng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展江門消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)。20xx年，組織企業(yè)參與國內(nèi)展會(huì)5場(chǎng)，參展企業(yè)44家次，參展面積超過100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)攤位。組織舉辦第六屆珠中江進(jìn)出口商品展銷會(huì)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化運(yùn)作，吸引超過50萬人次參觀購物。推動(dòng)阿里巴巴?江門產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)、阿里巴巴全球貨源平臺(tái)等電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，發(fā)動(dòng)企業(yè)對(duì)接上線觸網(wǎng)經(jīng)營，鼓舞企業(yè)開拓電子商務(wù)業(yè)務(wù)。阿里巴巴?江門產(chǎn)業(yè)帶自7月份試運(yùn)營以來，實(shí)現(xiàn)線上交易額超過4億元。推動(dòng)恩平農(nóng)村淘寶項(xiàng)目首批37家農(nóng)村淘寶村級(jí)服務(wù)站全面開張，幫助江門益華百貨有限公司在我市成立第一家跨境電商o2o體驗(yàn)店益華全球購跨境商品直銷體驗(yàn)中心。

(八)提高行政服務(wù)效能，加強(qiáng)商務(wù)人才培育

提高投資貿(mào)易便利化水平。實(shí)施外資企業(yè)設(shè)立聯(lián)辦和外貿(mào)企業(yè)備案聯(lián)辦兩個(gè)并聯(lián)審批，推動(dòng)多證聯(lián)審及一照三證改革，打造一站式審批服務(wù)，簡化港澳服務(wù)供應(yīng)者項(xiàng)目投資備案工作。推動(dòng)機(jī)關(guān)管理創(chuàng)新。市商務(wù)局與江門海關(guān)、江門檢驗(yàn)檢疫局合作開展創(chuàng)新通關(guān)監(jiān)管模式，創(chuàng)建全國首個(gè)跨境電子商務(wù)領(lǐng)域squo;單一窗口squo;，打造我市外貿(mào)增長新引擎管理創(chuàng)新項(xiàng)目，獲得20xx年市直機(jī)關(guān)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。抓好中央八項(xiàng)規(guī)定精神的落實(shí)，持之以恒反對(duì)和訂正四風(fēng)，開展三嚴(yán)三實(shí)專題教育工作，推動(dòng)x風(fēng)廉政建設(shè)，深化學(xué)習(xí)兩項(xiàng)法規(guī)，開展廉潔自律教育，打造廉潔從政的良好環(huán)境。堅(jiān)持不懈地健全親密聯(lián)系群眾和維護(hù)群眾利益的長效機(jī)制，切實(shí)解決x風(fēng)政風(fēng)方面存在的突出問題，促進(jìn)商務(wù)進(jìn)展提速增效。加強(qiáng)商務(wù)人才培訓(xùn)。開展創(chuàng)意設(shè)計(jì)溝通活動(dòng)，舉辦3d打印培訓(xùn)講座，增加企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)和力量。開展各類法律學(xué)問培訓(xùn)班和講座，聯(lián)合江門國際商會(huì)舉辦20xx年江門市學(xué)問產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)班，提升企業(yè)的法律業(yè)務(wù)水平。組織舉辦全市口岸業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高各級(jí)口岸管理人員的政策業(yè)務(wù)水平。

三、主要存在問題和困難

(一)利用外資后勁不足

全球經(jīng)濟(jì)增長緩慢、市場(chǎng)消費(fèi)下降，部分跨國企業(yè)減緩對(duì)外投資方案，部分企業(yè)擴(kuò)充產(chǎn)能放緩。受用地指標(biāo)等招商要素制約，部分項(xiàng)目落戶緩慢。我市招商載體規(guī)劃建設(shè)水平不高，大項(xiàng)目承接力量有待加強(qiáng)。部格外資房地產(chǎn)及商業(yè)酒店項(xiàng)目受國家宏觀調(diào)控影響進(jìn)度緩慢。

(二)外貿(mào)增長動(dòng)力減弱

受經(jīng)營成本上漲、人民幣升值和產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移等因素影響，勞動(dòng)密集型產(chǎn)品出口和原材料進(jìn)口消失下降。中小進(jìn)出口企業(yè)技術(shù)薄弱，融資成本高，轉(zhuǎn)型升級(jí)難度大。國際貿(mào)易愛護(hù)主義抬頭，國際市場(chǎng)競爭加劇。周邊城市對(duì)出口貨源的競爭激烈，我市商品外流異地出口增加。

(三)商貿(mào)流通業(yè)競爭力不強(qiáng)

我市人均消費(fèi)品零售額不高，全市限額以上的批發(fā)零售住宿餐飲企業(yè)、交易額超億元的市場(chǎng)為數(shù)不多，組織化程度明顯偏低。城鄉(xiāng)流通業(yè)進(jìn)展不平衡，城市中心商業(yè)區(qū)大型商店持續(xù)進(jìn)展，但農(nóng)村、社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展滯后。批發(fā)業(yè)規(guī)?；?、品牌化程度不高，輻射力量不強(qiáng)，與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)、物流結(jié)合不夠緊密。受經(jīng)濟(jì)環(huán)境、勞動(dòng)力成本上升等因素影響，高檔酒店、餐飲企業(yè)經(jīng)營狀況不容樂觀。

四、20xx年工作思路

依據(jù)市政府工作報(bào)告，20xx年，我市商務(wù)進(jìn)展目標(biāo)為：進(jìn)出口總額增長1%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長10%。

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，要著力抓好以下幾方面工作：

(一)加強(qiáng)項(xiàng)目推動(dòng)，提高招商引資的質(zhì)量水平

加強(qiáng)項(xiàng)目推動(dòng)。圍繞珠三角(江門)國家自主創(chuàng)新示范區(qū)、廣東(江門)大廣海灣經(jīng)濟(jì)區(qū)、中歐(江門)中小企業(yè)國際合作區(qū)等三大進(jìn)展平臺(tái)和軌道交通、重卡和商用車、新材料新能源及裝備、教育裝備、大健康等五大產(chǎn)業(yè)集群，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)討論，樂觀開展敲門招商、中介招商、以商引商，推動(dòng)精準(zhǔn)招商，力求在重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目引進(jìn)和培育上取得新突破。做好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和鏈條設(shè)計(jì)，建立健全從謀談簽項(xiàng)目招商項(xiàng)目庫項(xiàng)目儲(chǔ)備庫重點(diǎn)項(xiàng)目庫的鏈?zhǔn)綑C(jī)制，實(shí)施對(duì)工業(yè)投資特殊是重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目投資的專項(xiàng)考核，確保今年建成一批、引進(jìn)一批、新開工一批優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。

加強(qiáng)招商推介。樂觀參加國家和省舉辦的各類經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，加強(qiáng)與港澳機(jī)構(gòu)赴海外招商推介的合作，在國內(nèi)外舉辦大型招商引資推介活動(dòng)，大力推介江門投資環(huán)境。整合全市招商資源，包裝策劃一批招商項(xiàng)目，加強(qiáng)推介宣揚(yáng)。

加強(qiáng)招商合作。強(qiáng)化市縣兩級(jí)聯(lián)動(dòng)招商機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息共享，形成全市招商一盤棋工作格局。強(qiáng)化與商(協(xié))會(huì)和第三方機(jī)構(gòu)的招商合作，發(fā)揮龍頭企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)，開展以商引商，做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈。聘用有廣泛商界資源、行業(yè)影響力強(qiáng)的人士擔(dān)當(dāng)我市駐外商務(wù)代表或聯(lián)絡(luò)員，開展合作招商。

加強(qiáng)載體建設(shè)。持續(xù)推動(dòng)七個(gè)一專項(xiàng)行動(dòng)，提升1+6核心園區(qū)建設(shè)水平，提升大項(xiàng)目的承載力量。加大對(duì)歐洲招商力度，樂觀搭建中歐企業(yè)服務(wù)中心、中歐(江門)中小企業(yè)國際合作區(qū)等平臺(tái)。加強(qiáng)與各市、區(qū)和有關(guān)企業(yè)的合作，樂觀探究國別工業(yè)園區(qū)的建設(shè)，重點(diǎn)打造中歐、中美、中日等國別園區(qū)，吸引跨國企業(yè)聚集進(jìn)展。整合載體資源，推動(dòng)珠西化工產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)。

(二)推動(dòng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高外貿(mào)競爭力

加強(qiáng)政策引導(dǎo)。連續(xù)出臺(tái)促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)增長和轉(zhuǎn)型升級(jí)的扶持政策，加大財(cái)政支持力度。

大力開拓國際市場(chǎng)。鼓舞企業(yè)參與廣交會(huì)、高交會(huì)、中博會(huì)、外博會(huì)、海博會(huì)和各類境外展覽會(huì)，探究在重點(diǎn)國家和地區(qū)設(shè)立江門國際商務(wù)溝通處，推動(dòng)企業(yè)鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)，樂觀開拓新興市場(chǎng)及一帶一路沿線國家市場(chǎng)。

培育新的外貿(mào)增長點(diǎn)。培育外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)，加強(qiáng)與中小微生產(chǎn)企業(yè)的對(duì)接，深挖出口貨源。跟進(jìn)申報(bào)國家跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)工作，鼓舞企業(yè)開展跨境電子商務(wù)和旅游購物商品出口等外貿(mào)新業(yè)態(tài)。推動(dòng)小微雙創(chuàng)工作，落實(shí)孵化基地培育、服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等政策，大力扶持中小微企業(yè)進(jìn)展。

推動(dòng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)。連續(xù)實(shí)施科技興貿(mào)和出口品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略，建立出口產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系，推動(dòng)加工貿(mào)易創(chuàng)新進(jìn)展，推動(dòng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范基地建設(shè)。引導(dǎo)和支持企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)適用技術(shù)并提高消化汲取和創(chuàng)新力量，參加質(zhì)量、平安、環(huán)保、衛(wèi)生和勞工標(biāo)準(zhǔn)等國際認(rèn)證，提高出口產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值。鼓舞企業(yè)進(jìn)行境外商標(biāo)注冊(cè)，創(chuàng)立自主國際知名品牌，擴(kuò)大擁有自主學(xué)問產(chǎn)權(quán)、自主品牌的產(chǎn)品出口，提高機(jī)電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品的出口比重。鼓舞有條件的企業(yè)走出去，到境外設(shè)立生產(chǎn)基地、研發(fā)中心、貿(mào)易中心、品牌專賣店等國際經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，開展跨國經(jīng)營。

擴(kuò)大進(jìn)口規(guī)模。擴(kuò)大先進(jìn)技術(shù)設(shè)備、關(guān)鍵零部件和國內(nèi)緊缺的能源資源進(jìn)口，擴(kuò)大列入國家和省重點(diǎn)鼓舞進(jìn)口名目的產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)口，發(fā)揮進(jìn)口對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的推動(dòng)作用。

(三)促進(jìn)商貿(mào)流通，擴(kuò)大市場(chǎng)消費(fèi)

完善商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃工作。優(yōu)化城市、社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，科學(xué)規(guī)劃和構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng)體系，完善配送網(wǎng)絡(luò)，營造便利良好的消費(fèi)環(huán)境。

提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的進(jìn)展水平。鼓舞大型流通企業(yè)進(jìn)展連鎖經(jīng)營，開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，利用第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)進(jìn)行線上線下一體進(jìn)展。加快推動(dòng)商貿(mào)流通企業(yè)的信息化進(jìn)程，提高行業(yè)的信息化管理水平。大力進(jìn)展現(xiàn)代物流業(yè)，促進(jìn)物流園區(qū)及基地的進(jìn)展。

大力促進(jìn)消費(fèi)，培育新的消費(fèi)增長點(diǎn)。討論出臺(tái)鼓舞消費(fèi)的政策，鼓舞舉辦家居文化節(jié)、美食節(jié)、汽車展、房博會(huì)、旅游節(jié)、農(nóng)博會(huì)等多種形式的、涉及眾多行業(yè)的大型促銷活動(dòng)，形成全市聯(lián)動(dòng)的消費(fèi)氛圍。鼓舞適度信貸，刺激熱點(diǎn)消費(fèi)，通過加快個(gè)人信用體系和誠信綠卡制度建設(shè)，鼓舞消費(fèi)者通過信貸消費(fèi)，將住房、汽車、電子產(chǎn)品等消費(fèi)的潛在購買力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)購買力。大力進(jìn)展旅游、健身、教育和文化消遣產(chǎn)業(yè)，引導(dǎo)消費(fèi)者擴(kuò)大精神文化消費(fèi)，構(gòu)建服務(wù)型消費(fèi)經(jīng)濟(jì)。探究開放式消費(fèi)服務(wù)，全面提升消費(fèi)市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量，留住本地消費(fèi)者，吸引外來消費(fèi)者，削減消費(fèi)外流現(xiàn)象。

加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和監(jiān)管，建立調(diào)控和應(yīng)急機(jī)制。加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，完善城鄉(xiāng)市場(chǎng)信息服務(wù)體系。加大市場(chǎng)執(zhí)法和監(jiān)管力度,規(guī)范市場(chǎng)行為,維護(hù)市場(chǎng)秩序,努力營造居民放心消費(fèi)的良好環(huán)境。嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),加大商品抽檢力度,嚴(yán)峻打擊假冒偽劣商品,特殊加強(qiáng)食品、藥品平安的整治工作,保障消費(fèi)者合法權(quán)益和健康平安。建立和完善重要生活必需品儲(chǔ)備制度和應(yīng)急調(diào)控反應(yīng)機(jī)制。樂觀探究建立商業(yè)代儲(chǔ)制度，實(shí)行政府和企業(yè)合作，依托大型商品零售企業(yè)的重要生活必需品儲(chǔ)備制度模式。引導(dǎo)和鼓舞企業(yè)保持適當(dāng)庫存水平，建立應(yīng)急調(diào)控反應(yīng)機(jī)制，形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急工作機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案，提高處置突發(fā)大事的力量，保障市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。

(四)加強(qiáng)口岸設(shè)施建設(shè)，提高通關(guān)便利化水平

加強(qiáng)口岸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，