2023年印江土家族苗族自治縣人社局工商保險(xiǎn)服務(wù)中心事業(yè)單位人員招聘筆試模擬試題及答案

PAGEPAGE382023年印江土家族苗族自治縣人社局工商保險(xiǎn)服務(wù)中心事業(yè)單位人員招聘筆試模擬試題及答案畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．法國(guó)規(guī)定，如果一個(gè)家庭雇用一個(gè)幫工，其支出的()由政府補(bǔ)貼A、20%B、50%C、60%D、80%答案：B解析：據(jù)統(tǒng)計(jì)，意大利從事家庭服務(wù)的工人約占全部勞動(dòng)力的4%。法國(guó)規(guī)定，如果一個(gè)家庭雇用一個(gè)幫工，其支出的50%由政府補(bǔ)貼，以支持開(kāi)發(fā)家庭勞動(dòng)市場(chǎng)。故選B。2．制度年齡越長(zhǎng)，社會(huì)保障水平越()。A、高B、低C、穩(wěn)定D、不確定答案：A解析：制度年齡是指社會(huì)保障制度建立的時(shí)間長(zhǎng)度。一般來(lái)說(shuō)，制度年齡越長(zhǎng)，社會(huì)保障水平越高;反之，社會(huì)保障水平越低。故選A。3．勞動(dòng)保障監(jiān)察員辦理的勞動(dòng)保障監(jiān)察事項(xiàng)與其()有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。A、同事B、父母C、同學(xué)D、戰(zhàn)友答案：B解析：根據(jù)《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》第十六條第二款規(guī)定，勞動(dòng)保障監(jiān)察員辦理的勞動(dòng)保障監(jiān)察事項(xiàng)與本人或者其近親屬有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。故選B。4．在英國(guó)，標(biāo)志著社會(huì)保障從分散走向統(tǒng)一，從臨時(shí)性走向制度化，從隨意性走向法律化的法律文件是()。A、《濟(jì)貧法》B、《職工疾病社會(huì)保險(xiǎn)法》C、《工傷事故保險(xiǎn)法》D、《老年和殘疾社會(huì)保險(xiǎn)法》答案：A解析：本題可從“法律的重要性”入手。(1)《濟(jì)貧法》(1601年):標(biāo)志著社會(huì)保障從分散走向統(tǒng)一，從臨時(shí)性走向制度化，從隨意性走向法律化。(2)《職工疾病社會(huì)保險(xiǎn)法》(1883年)/《工傷事故保險(xiǎn)法》(1884年)/《老年和殘疾社會(huì)保險(xiǎn)法》(1889年):同時(shí)被確定為德意志帝國(guó)統(tǒng)一的法律文本，并另增《孤兒寡婦保障法》，形成了著名的《社會(huì)保障法典》。故選A。5．由兩個(gè)以上具備互補(bǔ)知識(shí)與技能的人組成的、具有共同目標(biāo)和可測(cè)量的績(jī)效目標(biāo)的群體稱為()。A、組織B、企業(yè)C、團(tuán)隊(duì)D、部門(mén)答案：C解析：團(tuán)隊(duì)是指由兩個(gè)以上具備互補(bǔ)知識(shí)與技能的人組成的、具有共同目標(biāo)和可測(cè)量的績(jī)效目標(biāo)的群體。團(tuán)隊(duì)成員為了達(dá)到共同的目標(biāo)而相互支持、彼此依賴。故選C。6．社會(huì)保險(xiǎn)是一種繳費(fèi)制的社會(huì)保障，必須盡快繳納保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù)，才有享受()。A、社會(huì)保障的權(quán)利B、社會(huì)救助的權(quán)利C、收入補(bǔ)償?shù)臋?quán)利D、補(bǔ)償救濟(jì)的權(quán)利答案：C解析：社會(huì)保險(xiǎn)是對(duì)暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力，或雖有勞動(dòng)能力卻因失去工作喪失生活來(lái)源的勞動(dòng)者，給予一定程度的收入損失補(bǔ)償，保障其基本生活的制度。實(shí)行權(quán)利與義務(wù)相關(guān)的原則，因此在繳納保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)后，方可有收入補(bǔ)償?shù)臋?quán)利。故選C。7．關(guān)于“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“打包辦”，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、將一個(gè)崗位辦理的多個(gè)事項(xiàng)打包為“一件事”，一窗受理B、群眾辦理每個(gè)“一件事”時(shí)，提交一套材料，即可一次辦理C、可在部里“一件事”的事項(xiàng)清單基礎(chǔ)上，將更多事項(xiàng)打包聯(lián)辦D、對(duì)“一件事”涉及的服務(wù)事項(xiàng)，可根據(jù)本地實(shí)際分步推進(jìn)打包答案：A解析：《人力資源社會(huì)保障部關(guān)于開(kāi)展“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”的通知》(人社部發(fā)〔2020〕26號(hào))規(guī)定，大力開(kāi)展“快辦行動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“跑腿”越來(lái)越少，圍繞企業(yè)群眾眼里的“一件事”，推動(dòng)每個(gè)“一件事”所涉相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)打包辦理。故選A。8．個(gè)體在職業(yè)生涯過(guò)程中所經(jīng)歷的一系列崗位和層級(jí)所形成的鏈條指的是()。A、職業(yè)生涯通道B、職業(yè)生涯發(fā)展階段C、職業(yè)生涯D、職業(yè)生涯管理答案：A解析：職業(yè)生涯通道又稱職業(yè)生涯路線或職業(yè)生涯道路，是指?jìng)€(gè)體在職業(yè)生涯過(guò)程中所經(jīng)歷的一系列崗位和層級(jí)所形成的鏈條，是個(gè)體一生的職業(yè)生涯軌跡。故選A。9．()在社會(huì)保障體系中的地位最重要，是社會(huì)保障的核心部分。A、老年社會(huì)保障B、就業(yè)社會(huì)保障C、醫(yī)療社會(huì)保障D、工商社會(huì)保險(xiǎn)答案：A解析：此題考點(diǎn)是老年社會(huì)保障的重要性。老年社會(huì)保障在社會(huì)保障體系中的地位最重要，是社會(huì)保障的核心部分。故選A。10．企業(yè)借助()順利地開(kāi)展在職員工培訓(xùn)工作，使員工提高了素質(zhì)和適應(yīng)新技術(shù)的能力;同時(shí)，失業(yè)者通過(guò)該制度學(xué)到了求職所需的技能和經(jīng)驗(yàn)，并同某個(gè)單位建立起了聯(lián)系，增加了就業(yè)機(jī)會(huì)。A、職業(yè)輪崗制度B、職業(yè)替換制度C、職業(yè)派遣制度D、職業(yè)輪換制度答案：D解析：企業(yè)借助職業(yè)輪換制度順利地開(kāi)展在職員工培訓(xùn)工作，使員工提高了素質(zhì)和適應(yīng)新技術(shù)的能力;同時(shí)，失業(yè)者通過(guò)職業(yè)輪換學(xué)到了求職所需的技能和經(jīng)驗(yàn)，并同某個(gè)單位建立起了聯(lián)系，增加了就業(yè)機(jī)會(huì)。故選D。11．根據(jù)路徑—目標(biāo)理論，如果下屬的工作是結(jié)構(gòu)化的，可以帶來(lái)高績(jī)效和高滿意度的領(lǐng)導(dǎo)是()。A、指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)B、支持型領(lǐng)導(dǎo)C、參與式領(lǐng)導(dǎo)D、成就導(dǎo)向式領(lǐng)導(dǎo)答案：B解析：支持型領(lǐng)導(dǎo)，努力建立舒適的工作環(huán)境，親切友善，關(guān)心下屬的要求。不同的領(lǐng)導(dǎo)行為適合于不同的環(huán)境因素和個(gè)人特征。例如，下屬的工作是結(jié)構(gòu)化的，則支持型的領(lǐng)導(dǎo)可以帶來(lái)高的績(jī)效和滿意度。故選B。12．關(guān)于效率工資的說(shuō)法，正確的是()。A、效率工資是指法定最低工資B、效率工資是企業(yè)自愿提供的高于市場(chǎng)水平的工資C、效率工資降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力D、效率工資是工會(huì)通過(guò)與企業(yè)進(jìn)行集體談判確定的工資答案：B解析：效率工資是指企業(yè)為了激勵(lì)員工的工作積極性，會(huì)有意提供高于(而不是等于)市場(chǎng)通行工資水平的工資率。這種做法并未降低企業(yè)在產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，反而通過(guò)吸引高素質(zhì)員工、強(qiáng)化員工的工作動(dòng)機(jī)以及降低監(jiān)督成本，起到了強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。出現(xiàn)這種情況的原因在于，在現(xiàn)實(shí)中勞動(dòng)力并非是同質(zhì)的，而是存在明顯的質(zhì)量差異的。故選B。13．英國(guó)頒布《失業(yè)保險(xiǎn)法》，率先建立起強(qiáng)制性失業(yè)保險(xiǎn)制度是在()年。A、1901B、1905C、1906D、1911答案：D解析：①1901年，比利時(shí)出現(xiàn)了政府資助的失業(yè)保險(xiǎn)。②1905年，法國(guó)建立了非強(qiáng)制性失業(yè)保險(xiǎn)制度。③1906年，挪威建立了非強(qiáng)制性失業(yè)保險(xiǎn)制度。④1911年，英國(guó)頒布《失業(yè)保險(xiǎn)法》，率先建立起強(qiáng)制性失業(yè)保險(xiǎn)制度。故選D。14．在德國(guó)，超過(guò)失業(yè)保險(xiǎn)金的給付期限仍沒(méi)找到工作和沒(méi)有領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金資格的失業(yè)人員，可以領(lǐng)取()。A、失業(yè)保險(xiǎn)金B(yǎng)、失業(yè)救濟(jì)金C、失業(yè)津貼D、失業(yè)補(bǔ)助金答案：B解析：強(qiáng)制性失業(yè)保險(xiǎn)制度和失業(yè)救濟(jì)制度并行。例如在德國(guó)，超過(guò)失業(yè)保險(xiǎn)金的給付期限仍沒(méi)找到工作和沒(méi)有領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金資格的失業(yè)人員，可以領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金。失業(yè)救濟(jì)所需資金由聯(lián)邦政府負(fù)責(zé)籌集，主要來(lái)自聯(lián)邦政府的稅收收入。故選B。15．成就感屬于需要層次理論中的()。A、安全需要B、歸屬和愛(ài)的需要C、尊重的需要D、自我實(shí)現(xiàn)的需要答案：C解析：馬斯洛的需要層次理論中的第四種需要即尊重的需要，包括內(nèi)在的尊重，如自尊心、自主權(quán)、成就感等需要，以及外在的尊重，如地位、認(rèn)同、受重視等需要。故選C。16．根據(jù)ERG理論，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用B、如果較高層次的需要得不到滿足的話，較低層次的需要就會(huì)增強(qiáng)C、如果高層次的需求得不到滿足的話，人們對(duì)低層次的需要會(huì)減弱D、ERG理論認(rèn)為人有生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要答案：C解析：ERG理論是由奧爾德佛提出的，該理論認(rèn)為，人有生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要三種核心需要。各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用，這與馬斯洛需要層次理論主張的低層次需要的滿足是高層次需要的先決條件有所不同。同時(shí)，奧爾德佛提出了“挫折—退化”的觀點(diǎn)，認(rèn)為如果較高層次的需要不能得到滿足的話，對(duì)滿足低層次需要的欲望就會(huì)加強(qiáng)。故選C。17．下列哪項(xiàng)待遇的計(jì)發(fā)基數(shù)與其他三項(xiàng)不一樣?()A、傷殘津貼B、一次性傷殘補(bǔ)助金C、一次性工亡補(bǔ)助金D、供養(yǎng)親屬撫恤金答案：C解析：根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，一次性工亡補(bǔ)助金是以上一年度全國(guó)城鎮(zhèn)居民可支配收入為基礎(chǔ)，其他三項(xiàng)都是以本人工資為基數(shù)。故選C。18．績(jī)效管理的主要目的在于()。A、人員的招聘B、員工的培訓(xùn)C、建立合理的績(jī)效優(yōu)化體系D、員工的晉升答案：C解析：績(jī)效管理是管理者與員工通過(guò)持續(xù)開(kāi)放的溝通，就組織目標(biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，也是促進(jìn)員工做出有利于組織的行為、達(dá)成組織目標(biāo)、取得卓越績(jī)效的管理實(shí)踐?？?jī)效管理的主要目的是建立客觀、簡(jiǎn)潔的績(jī)效優(yōu)化體系，實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人績(jī)效的緊密融合。故選C。19．房地產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施等不動(dòng)產(chǎn)投資屬于社會(huì)保障基金投資工具中的()。A、儲(chǔ)蓄存款B、債券C、股票D、實(shí)業(yè)投資答案：D解析：此題考點(diǎn)是實(shí)業(yè)投資。除了金融投資工具外，社會(huì)保障基金還可以進(jìn)行實(shí)業(yè)投資。實(shí)業(yè)投資包括房地產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施等不動(dòng)產(chǎn)投資。故選D。20．從失業(yè)保險(xiǎn)基金中領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的條件不包括()。A、失業(yè)前用人單位和本人已經(jīng)繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)滿1年B、非因本人意愿中斷就業(yè)C、已經(jīng)進(jìn)行失業(yè)登記，并有求職要求D、已經(jīng)進(jìn)行失業(yè)登記，但無(wú)求職要求答案：D解析：《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，具備下列條件的失業(yè)人員，可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金：①失業(yè)前用人單位和本人已經(jīng)繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)滿1年;②非因本人意愿中斷就業(yè);③已經(jīng)進(jìn)行失業(yè)登記，并有求職要求。故選D。21．我國(guó)失業(yè)登記僅限于具有()的人員A、勞動(dòng)能力B、就業(yè)意愿C、城鎮(zhèn)戶口D、農(nóng)村戶口答案：C解析：我國(guó)失業(yè)登記僅限于具有城鎮(zhèn)戶口的人員，登記失業(yè)率不能準(zhǔn)確反映失業(yè)實(shí)際狀況。故選C。22．目前我國(guó)實(shí)行的是()。A、行業(yè)差別費(fèi)率B、平均費(fèi)率C、企業(yè)費(fèi)率D、浮動(dòng)費(fèi)率答案：A解析：目前我國(guó)實(shí)行的是行業(yè)差別費(fèi)率，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)各用人單位的事故保險(xiǎn)基金支繳率及發(fā)生工傷事故的頻率與嚴(yán)重度，再實(shí)行浮動(dòng)費(fèi)率，以促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)。故選A。23．社會(huì)保障水平的特點(diǎn)有()。A、動(dòng)態(tài)性特征B、剛性特征C、社會(huì)保障水平客觀上存在一個(gè)“適度區(qū)域”D、以上均正確答案：D解析：社會(huì)保障水平呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):(1)動(dòng)態(tài)性特征。(2)剛性特征。(3)社會(huì)保障水平客觀上存在一個(gè)“適度區(qū)域”。記憶口訣:東港市。故選D。24．()是從國(guó)民收入的初次分配和再分配過(guò)程中形成的一種消費(fèi)性社會(huì)后備基金。A、社會(huì)福利基金B(yǎng)、社會(huì)救助基金C、社會(huì)保險(xiǎn)基金D、社會(huì)保障基金答案：D解析：社會(huì)保障基金是從國(guó)民收入的初次分配和再分配過(guò)程中形成的一種消費(fèi)性社會(huì)后備基金。故選D。25．()是對(duì)社會(huì)保障制度的保障理念、財(cái)務(wù)安排、給付方式、管理運(yùn)營(yíng)方式等影響重大的領(lǐng)域進(jìn)行改革，從而消除現(xiàn)有制度存在的弊端。A、漸進(jìn)式改革B、供給性改革C、體制性改革D、結(jié)構(gòu)性改革答案：D解析：徹底的結(jié)構(gòu)性改革不再局限于調(diào)整若干影響因素，而是對(duì)社會(huì)保障制度的保障理念、財(cái)務(wù)安排、給付方式、管理運(yùn)營(yíng)方式等影響重大的領(lǐng)域進(jìn)行改革，從而消除現(xiàn)有制度存在的弊端。故選D。26．關(guān)于全面質(zhì)量管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A、全面質(zhì)量管理是一個(gè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中不斷改進(jìn)質(zhì)量的過(guò)程B、全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要自上而下推行，并自上而下付諸實(shí)施C、挑選有高度責(zé)任感的員工才能符合全面質(zhì)量管理的要求D、要達(dá)到全面質(zhì)量管理的要求，必須建立與其相適應(yīng)的組織文化答案：B解析：B項(xiàng)，全面質(zhì)量管理需要最高管理層的支持;全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要從上向下推行，并持續(xù)地從下向上付諸實(shí)施。A項(xiàng)，全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)依靠協(xié)同工作得到組織中的每個(gè)人對(duì)質(zhì)量的承諾，是一個(gè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中不斷改進(jìn)質(zhì)量的過(guò)程。C項(xiàng)，挑選員工是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，只有具有高度責(zé)任感的員工才能符合全面質(zhì)量管理的要求。D項(xiàng)，要達(dá)到全面質(zhì)量管理的要求，變革必須根植于企業(yè)最根本的部分，即組織文化。文化的改變必須在實(shí)行全面質(zhì)量管理之前，或與之同時(shí)進(jìn)行。組織的文化必須支持全面質(zhì)量管理。故選B。27．在績(jī)效評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)者對(duì)某位員工的評(píng)價(jià)往往受到員工所屬群體的影響，這種現(xiàn)象稱為()。A、暈輪效應(yīng)B、趨中傾向C、刻板印象D、首因效應(yīng)答案：C解析：刻板印象是指?jìng)€(gè)人對(duì)他人的看法，往往受到他人所屬群體的影響。例如，有些主管可能錯(cuò)誤地認(rèn)為，男性的工作能力較女性容易受到肯定。為了避免刻板印象，考核者在對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意從員工的工作行為出發(fā)，而不是員工的個(gè)人特征。故選C。28．在組織發(fā)展的人文技術(shù)中，旨在通過(guò)無(wú)結(jié)構(gòu)小組的交互作用來(lái)改善行為的方法稱為()，又稱為T(mén)團(tuán)體訓(xùn)練。A、敏感性訓(xùn)練B、團(tuán)際發(fā)展C、團(tuán)隊(duì)建設(shè)D、群體關(guān)系開(kāi)發(fā)答案：A解析：敏感性訓(xùn)練，又稱實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練、T團(tuán)體訓(xùn)練、交友團(tuán)體訓(xùn)練等，是指通過(guò)無(wú)結(jié)構(gòu)小組的交互作用方式來(lái)改善行為的方法。在訓(xùn)練中，成員處于一個(gè)自由開(kāi)放的環(huán)境中，由一位專家做顧問(wèn)，討論他們自己以及相互之間的交互作用。故選A。29．特殊認(rèn)知能力的測(cè)試內(nèi)容不包括()。A、演繹能力B、語(yǔ)言理解力C、數(shù)字能力D、口頭表達(dá)能力答案：D解析：特殊認(rèn)知能力測(cè)試是針對(duì)一些比較具體的認(rèn)知能力，如歸納和演繹能力、語(yǔ)言理解力、記憶力、數(shù)字能力、空間關(guān)系能力、機(jī)械理解能力、創(chuàng)造力等設(shè)計(jì)的測(cè)試。D項(xiàng)屬于一般認(rèn)知能力測(cè)試的內(nèi)容。故選D。30．首先從人們的生活方式、消費(fèi)行為等“生活形態(tài)”入手，提出一系列有關(guān)貧困居民生活形態(tài)的問(wèn)題，然后選出若干剝奪指標(biāo)，即在某種生活形態(tài)中舍棄某種方式、行為，再根據(jù)這些剝奪指標(biāo)及被調(diào)查者的實(shí)際生活狀況，確定哪些人屬于貧困者，再分析他們被剝奪的需求及消費(fèi)和收入，由此得出貧困線的方法是()。A、生活需求法B、國(guó)際貧困標(biāo)準(zhǔn)法C、生活形態(tài)法D、恩格爾系數(shù)法答案：C解析：本題可從“關(guān)鍵詞”入手，題干中強(qiáng)調(diào)從“生活形態(tài)”入手，故為生活形態(tài)法，故選C。31．下列各項(xiàng)中，()不屬于導(dǎo)致管理層出現(xiàn)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)決策誤區(qū)的主要原因。A、對(duì)人力資源投資的回報(bào)比其他類型的投資回報(bào)更難量化B、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估的滯后性C、視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)為一種開(kāi)支或一種員工福利D、員工可能跳槽的風(fēng)險(xiǎn)答案：D解析：在實(shí)際工作中，管理層往往把資金、物質(zhì)成本看得比智力成本更為重要，會(huì)出現(xiàn)決策的誤區(qū)，主要表現(xiàn)在：①由于對(duì)人力資源投資的回報(bào)比其他類型的投資回報(bào)更難量化，從而更容易遭到管理層的反對(duì);②由于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估的滯后性等因素，管理層更愿意投資到那些容易衡量或反饋時(shí)間短的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)課程，而不愿意做那些難于衡量或反饋周期長(zhǎng)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)投資;③將培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)視為一種開(kāi)支或一種員工福利，而不是一項(xiàng)投資。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的預(yù)算經(jīng)常落后于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃。故選D。32．20世紀(jì)90年代以來(lái)，高新技術(shù)的發(fā)展和全球競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使工作崗位創(chuàng)造與消失速度明顯加快，勞動(dòng)者要適應(yīng)變化就需要不斷學(xué)習(xí)。國(guó)際勞工組織提出，要提升教育和培訓(xùn)對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力，從供給導(dǎo)向型向()轉(zhuǎn)變。A、市場(chǎng)導(dǎo)向型B、變化導(dǎo)向型C、差異導(dǎo)向型D、需求導(dǎo)向型答案：D解析：20世紀(jì)90年代以來(lái)，高新技術(shù)的發(fā)展和全球競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使工作崗位創(chuàng)造與消失速度明顯加快，勞動(dòng)者要適應(yīng)變化就需要不斷學(xué)習(xí)。國(guó)際勞工組織提出，要提升教育和培訓(xùn)對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力，從供給導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變。故選D。33．關(guān)于績(jī)效反饋面談的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A、績(jī)效反饋面談為評(píng)價(jià)者和被評(píng)價(jià)者提供了溝通的平臺(tái)，使考核公開(kāi)化B、績(jī)效反饋面談的重點(diǎn)是對(duì)員工突出績(jī)效的贊揚(yáng)C、績(jī)效反饋面談中應(yīng)鼓勵(lì)員工充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)D、績(jī)效反饋面談中應(yīng)避免對(duì)立和沖突答案：B解析：在績(jī)效反饋面談中，要將重點(diǎn)放在解決問(wèn)題上。反饋面談的最終目的是改進(jìn)績(jī)效，因此分析不良績(jī)效產(chǎn)生的原因并探討解決方案才是面談的核心。故選B。34．《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的意見(jiàn)》規(guī)定，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員死亡的，從()起停止支付其養(yǎng)老金。A、當(dāng)月B、當(dāng)年C、次月D、次年答案：C解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2014〕8號(hào))規(guī)定，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員死亡的，從次月起停止支付其養(yǎng)老金。故選C。35．績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容、形式、指標(biāo)的設(shè)定要充分考慮到不同職位的特點(diǎn)，體現(xiàn)的制定原則是()。A、戰(zhàn)略相關(guān)性原則B、系統(tǒng)化原則C、職位特色原則D、突出重點(diǎn)原則答案：C解析：績(jī)效計(jì)劃的制訂原則包括：①價(jià)值驅(qū)動(dòng)原則;②戰(zhàn)略相關(guān)性原則;③系統(tǒng)化原則;④職位特色原則;⑤重點(diǎn)突出原則;⑥可測(cè)量性原則;⑦全員參與原則。其中，職位特色原則是指績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容、形式、指標(biāo)的設(shè)定要充分考慮到不同職位的特點(diǎn)。故選C。36．企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)中央調(diào)劑基金，當(dāng)年籌集的資金全部撥付地方，根據(jù)()確定撥付資金數(shù)額。A、各省份申報(bào)的各省份離退休人數(shù)B、人力資源社會(huì)保障部核定的各省份離退休人數(shù)C、財(cái)政部核定的各省份離退休人數(shù)D、人力資源社會(huì)保障部、財(cái)政部核定的各省份離退休人數(shù)答案：D解析：《關(guān)于建立企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金中央調(diào)劑制度的通知》(國(guó)發(fā)〔2018〕18號(hào))規(guī)定，中央調(diào)劑基金實(shí)行以收定支，當(dāng)年籌集的資金全部撥付地方。中央調(diào)劑基金按照人均定額撥付，根據(jù)人力資源社會(huì)保障部、財(cái)政部核定的各省份離退休人數(shù)確定撥付資金數(shù)額。故選D。37．對(duì)員工福利管理的方法和手段的技術(shù)要求是()。A、激勵(lì)性B、經(jīng)濟(jì)性C、透明性D、先進(jìn)性答案：D解析：?jiǎn)T工福利管理應(yīng)遵循的原則:公平性、激勵(lì)性、先進(jìn)性、透明性。對(duì)員工福利管理的方法和手段的技術(shù)要求是先進(jìn)性。故選D。38．對(duì)于企業(yè)職工通過(guò)國(guó)家社保平臺(tái)、掌上12333、電子社?？ǖ惹捞峤坏幕攫B(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移申請(qǐng)，各地社保機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請(qǐng)的()個(gè)工作日內(nèi)完成審核反饋。A、3B、5C、7D、10答案：A解析：根據(jù)《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦有關(guān)服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”的通知》(人社廳函〔2020〕111號(hào))第二條，著力推進(jìn)社保經(jīng)辦高頻服務(wù)業(yè)事項(xiàng)“跨省通辦”，推動(dòng)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦理，各地社保機(jī)構(gòu)要及時(shí)下載參保人員通過(guò)國(guó)家社保平臺(tái)、掌上12333、電子社保卡等渠道提交的跨省轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，并在收到申請(qǐng)的3個(gè)工作日內(nèi)完成審核反饋。故選A。39．依據(jù)國(guó)家是否立法強(qiáng)制實(shí)施，可以將員工福利分為()。A、法定福利和非法定福利B、即期性福利和延期性福利C、現(xiàn)金型福利和非現(xiàn)金型福利D、全員性福利、特種福利以及特困補(bǔ)助答案：A解析：本題可從“員工福利的分類”入手。(1)按照國(guó)家是否立法強(qiáng)制實(shí)施劃分，分為法定福利和非法定福利。(2)按照員工享受福利的時(shí)間劃分，分為即期性福利和延期性福利。(3)按照福利的給付形式，分為現(xiàn)金型福利和非現(xiàn)金型福利。(4)按照實(shí)施范圍，分全員性福利、特種福利以及特困補(bǔ)助。故選A。40．軍人退役安置的經(jīng)濟(jì)保障包括()。A、生產(chǎn)性貸款B、就業(yè)安置C、落戶安置D、技術(shù)培訓(xùn)答案：A解析：軍人退役安置的保障包括、服務(wù)保障。故選A。41．在工傷保險(xiǎn)制度中，()是一個(gè)核心的問(wèn)題。A、工傷保險(xiǎn)待遇水平B、工傷醫(yī)療待遇水平C、傷殘待遇水平D、職業(yè)康復(fù)待遇水平答案：A解析：在工傷保險(xiǎn)制度中，工傷保險(xiǎn)待遇水平是一個(gè)核心的問(wèn)題，它關(guān)系到對(duì)工傷職工權(quán)益的保障程度，從而影響整個(gè)工傷保險(xiǎn)制度的有效性。故選A。42．勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人因社會(huì)保障權(quán)利和義務(wù)而發(fā)生的糾紛，或兩者之間關(guān)于社會(huì)保障權(quán)利和義務(wù)產(chǎn)生分歧而引起的爭(zhēng)議是()。A、社會(huì)保障行政爭(zhēng)議B、社會(huì)保障勞動(dòng)爭(zhēng)議C、社會(huì)保障行政復(fù)議D、社會(huì)保障行政訴訟答案：B解析：此題考點(diǎn)是社會(huì)保障勞動(dòng)爭(zhēng)議處理方式。社會(huì)保障勞動(dòng)爭(zhēng)議是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人因社會(huì)保障權(quán)利和義務(wù)而發(fā)生的糾紛，或兩者之間關(guān)于社會(huì)保障權(quán)利和義務(wù)產(chǎn)生分歧而引起的爭(zhēng)議。故選B。43．職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，原工資福利待遇不變，由()按月支付。A、所在單位B、工傷保險(xiǎn)基金C、勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)D、勞動(dòng)保障行政部門(mén)答案：A解析：《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，原工資福利待遇不變，由所在單位按月支付。故選A。44．高度的專業(yè)化分工使各職能部門(mén)的眼界比較狹窄，容易產(chǎn)生本位主義，造成許多摩擦和內(nèi)耗，使職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)比較困難，這表明職能制()的特點(diǎn)。A、適應(yīng)性差B、橫向協(xié)調(diào)差C、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重D、狹隘的職能觀念答案：B解析：職能制的缺點(diǎn)包括：①狹隘的職能觀念;②橫向協(xié)調(diào)差;③適應(yīng)性差;④企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重;⑤不利于培養(yǎng)具有全面素質(zhì)、能夠經(jīng)營(yíng)整個(gè)企業(yè)的管理人才。其中，橫向協(xié)調(diào)差是指高度的專業(yè)化分工使各職能部門(mén)的眼界比較狹窄，容易產(chǎn)生本位主義，造成許多摩擦和內(nèi)耗，使職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)比較困難。故選B。45．對(duì)于軍人社會(huì)優(yōu)撫，世界各國(guó)政府堅(jiān)持的一種價(jià)值理念是()。A、軍人待遇優(yōu)先B、公民待遇優(yōu)先C、社會(huì)優(yōu)撫為主D、企業(yè)優(yōu)撫為主答案：A解析：軍人待遇優(yōu)先是世界各國(guó)政府堅(jiān)持的一種價(jià)值理念，這種待遇優(yōu)先涉及退役就業(yè)安置、教育、稅收、住房、醫(yī)療、交通等方面，其優(yōu)待程度受到各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約。故選A。46．主張對(duì)貧困家庭發(fā)給差額補(bǔ)助金是()的觀點(diǎn)。A、凱恩斯主義B、貨幣主義C、中間道路D、經(jīng)濟(jì)自由主義答案：A解析：1、凱恩斯主義:對(duì)貧困家庭發(fā)給差額補(bǔ)助金。2、貨幣主義:高效率的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行來(lái)源于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的規(guī)范和有效作用。3、經(jīng)濟(jì)自由主義:市場(chǎng)機(jī)制具有完美的自動(dòng)均衡能力，一切生產(chǎn)要素及其價(jià)格都可以通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制的自我調(diào)節(jié)完成均衡。中間道路:對(duì)資本主義進(jìn)行調(diào)節(jié)。故選A。47．德?tīng)査娇展?、貝爾公司、政府機(jī)關(guān)和軍隊(duì)是()的組織文化類型。A、堡壘型B、俱樂(lè)部型C、學(xué)院型D、棒球隊(duì)型答案：B解析：俱樂(lè)部型組織非常重視適應(yīng)、忠誠(chéng)感和承諾。在俱樂(lè)部型組織中，資歷是關(guān)鍵因素，年齡和經(jīng)驗(yàn)都至關(guān)重要，它的目的是把管理人員培養(yǎng)成通才。俱樂(lè)部型組織的例子有：聯(lián)合包裹服務(wù)公司、德?tīng)査娇展?、貝爾公司、政府機(jī)構(gòu)和軍隊(duì)等。故選B。48．軍人社會(huì)保障的職能作用包括()。A、補(bǔ)償與恢復(fù)作用B、激勵(lì)與促進(jìn)作用C、公平分配作用D、以上均正確答案：D解析：軍人社會(huì)保障的職能作用:①補(bǔ)償與恢復(fù)作用。②激勵(lì)與促進(jìn)作用。③公平分配作用。故選D。49．員工對(duì)努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度，稱為()。A、效價(jià)B、動(dòng)機(jī)C、期望D、工具性答案：C解析：弗羅姆的期望理論認(rèn)為，效價(jià)×期望×工具性=動(dòng)機(jī)。其中，效價(jià)是指?jìng)€(gè)體對(duì)所獲報(bào)酬的偏好程度，它是對(duì)個(gè)體得到報(bào)酬的愿望的數(shù)量表示;期望是指員工對(duì)努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度，是員工對(duì)自己所付出的努力可以在多大程度上決定績(jī)效的估計(jì)值，用概率表示;工具性是指員工對(duì)一旦完成任務(wù)就可以獲得報(bào)酬的信念。故選C。50．差異化戰(zhàn)略的核心是()。A、不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)B、細(xì)分市場(chǎng)C、獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)D、以最低的單位成本價(jià)格為價(jià)格敏感用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品答案：C解析：差異化戰(zhàn)略是指組織通過(guò)提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的特殊需求，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種戰(zhàn)略的核心是獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)，而不是標(biāo)準(zhǔn)化。故選C。二、多選題1．《事業(yè)單位公開(kāi)招聘人員暫行規(guī)定》規(guī)定，事業(yè)單位招聘()，適用本規(guī)定。A、領(lǐng)導(dǎo)人員B、專業(yè)技術(shù)人員C、管理人員D、工勤人員答案：BCD解析：《事業(yè)單位公開(kāi)招聘人員暫行規(guī)定》第二條規(guī)定，事業(yè)單位招聘專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工勤人員，適用本規(guī)定。故選BCD。2．評(píng)價(jià)績(jī)效改進(jìn)效果的維度包括()。A、反應(yīng)B、學(xué)習(xí)或能力C、轉(zhuǎn)變D、發(fā)展答案：ABC解析：績(jī)效改進(jìn)方案實(shí)施之后，還要對(duì)績(jī)效改進(jìn)的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確定績(jī)效改進(jìn)的程度。通常來(lái)說(shuō)，可以從四個(gè)維度來(lái)評(píng)價(jià)績(jī)效改進(jìn)：①反應(yīng)，即員工、客戶、供應(yīng)商對(duì)改進(jìn)結(jié)果的反應(yīng);②學(xué)習(xí)或能力，即績(jī)效改進(jìn)實(shí)施后，員工能力素質(zhì)的提升程度;③轉(zhuǎn)變，即改進(jìn)活動(dòng)對(duì)工作方式的影響;④結(jié)果，即績(jī)效改進(jìn)所達(dá)成的結(jié)果與預(yù)期的對(duì)比。故選ABC。3．根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源社會(huì)保障窗口單位經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》，開(kāi)展“人社服務(wù)標(biāo)兵”主題宣傳活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和樹(shù)立一批()的先進(jìn)典型，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。A、愛(ài)崗敬業(yè)B、群眾認(rèn)可C、業(yè)內(nèi)公認(rèn)D、有社會(huì)影響力答案：ABCD解析：《人力資源社會(huì)保障部財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源社會(huì)保障窗口單位經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》(人社部發(fā)〔2019〕13號(hào))明確提出，開(kāi)展“人社服務(wù)標(biāo)兵”主題宣傳活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和樹(shù)立一批愛(ài)崗敬業(yè)、群眾認(rèn)可、業(yè)內(nèi)公認(rèn)、有社會(huì)影響力的先進(jìn)典型，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。故選ABCD。4．在實(shí)際生活中，實(shí)施同工同酬原則所遇到的障礙包括()。A、各部門(mén)之間存在不同的工資支付能力B、各部門(mén)之間的工會(huì)集體談判力量不同C、各部門(mén)之間存在流動(dòng)壁壘D、各部門(mén)之間的工作性質(zhì)不同答案：ABC解析：在實(shí)際生活中，要做到同工同酬有許多障礙，主要包括：①在利潤(rùn)水平或工資支付能力不同的部門(mén)之間，干相同技術(shù)水平工作的勞動(dòng)者實(shí)際上很難拿到相同的工資;②在存在流動(dòng)壁壘的情況下，處于人員短缺部門(mén)的勞動(dòng)者與處于人員過(guò)剩部門(mén)的勞動(dòng)者也往往很難實(shí)現(xiàn)同工同酬;③各部門(mén)、各單位中是否存在工會(huì)以及工會(huì)的組織程度、集體談判力量的強(qiáng)弱不同，也同樣有可能使工資水平的確定偏離同工同酬?duì)顟B(tài)。故選ABC。5．根據(jù)《關(guān)于深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)需要采取現(xiàn)場(chǎng)踏勘、技術(shù)審查、聽(tīng)證論證的辦理事項(xiàng)，人社部門(mén)應(yīng)當(dāng)實(shí)行()。A、即時(shí)辦結(jié)B、馬上響應(yīng)C、聯(lián)合辦理D、限時(shí)辦結(jié)答案：BCD解析：中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出，全面推行審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。推動(dòng)一般事項(xiàng)“不見(jiàn)面”、復(fù)雜事項(xiàng)“一次辦”，符合法定受理?xiàng)l件、申報(bào)材料齊全的原則上一次辦結(jié);需要現(xiàn)場(chǎng)踏勘、技術(shù)審查、聽(tīng)證論證的，實(shí)行馬上響應(yīng)、聯(lián)合辦理和限時(shí)辦結(jié)。故選BCD。6．鼓勵(lì)海外留學(xué)人員在國(guó)內(nèi)注冊(cè)中介機(jī)構(gòu)，為國(guó)內(nèi)引進(jìn)()等提供中介服務(wù)。A、外資B、技術(shù)C、企業(yè)D、項(xiàng)目答案：ABD解析：人事部教育部科技部公安部財(cái)政部關(guān)于印發(fā)《關(guān)于鼓勵(lì)海外留學(xué)人員以多種形式為國(guó)服務(wù)的若干意見(jiàn)》的通知(人發(fā)〔2001〕49號(hào))規(guī)定，鼓勵(lì)海外留學(xué)人員在國(guó)內(nèi)注冊(cè)中介機(jī)構(gòu)，為國(guó)內(nèi)引進(jìn)外資、技術(shù)、項(xiàng)目等提供中介服務(wù)。故選ABD。7．在中國(guó)開(kāi)展了農(nóng)村扶貧開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的有()。A、德國(guó)技術(shù)合作公司B、荷蘭政府C、福特基金會(huì)D、日本協(xié)力銀行答案：ABCD解析：此題考點(diǎn)是國(guó)際組織扶貧資金。從20世紀(jì)80年代中期起，先后有聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織、聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署等國(guó)際組織和海外機(jī)構(gòu)參與我國(guó)的農(nóng)村扶貧開(kāi)發(fā)，成為我國(guó)對(duì)外開(kāi)放、開(kāi)展國(guó)際合作的良好范例。而在眾多國(guó)際組織中，最有影響的是世界銀行。在扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，世界銀行與中國(guó)的合作最早，投入規(guī)模最大。除世界銀行外，歐盟、英國(guó)政府、荷蘭政府、日本政府、德國(guó)技術(shù)合作公司、亞洲開(kāi)發(fā)銀行、福特基金會(huì)、日本協(xié)力銀行等也都在中國(guó)開(kāi)展了農(nóng)村扶貧開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，并取得了很好的成效。故選ABCD。8．高工資往往導(dǎo)致高生產(chǎn)率，這是因?yàn)楦吖べY通常()。A、有助于組織吸引優(yōu)秀員工B、有助于降低員工離職率C、有助于員工產(chǎn)生外部公平感D、有助于企業(yè)控制人工成本答案：ABC解析：高工資往往能夠帶來(lái)高生產(chǎn)率，其原因有：①高工資能夠幫助組織吸引到更為優(yōu)秀的、生產(chǎn)率更高的員工;②高工資有利于降低員工的離職率，同時(shí)強(qiáng)化他們的實(shí)際生產(chǎn)率;③高工資往往更容易讓人產(chǎn)生公平感。高工資有助于提高員工的外部公平感,有時(shí)候還有助于提高員工對(duì)內(nèi)部不公平的忍耐程度。故選ABC。9．根據(jù)《最低工資規(guī)定》，確定和調(diào)整月最低工資標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)參考()、職工平均工資、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、就業(yè)狀況等因素。A、勞動(dòng)條件和勞動(dòng)強(qiáng)度B、當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)者及其贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用C、城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)D、職工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和住房公積金答案：BCD解析：《最低工資規(guī)定》第六條第一款規(guī)定：確定和調(diào)整月最低工資標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)參考當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)者及其贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用、城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)、職工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和住房公積金、職工平均工資、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、就業(yè)狀況等因素。故選BCD。10．充分發(fā)揮()在博士后研究人員招收培養(yǎng)中的主體作用。A、高校B、科研院所C、政府D、企業(yè)答案：ABD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于改革和完善博士后制度的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2015〕87號(hào))。故選ABD。11．參與管理有時(shí)被推崇為治療士氣低落和生產(chǎn)力低下的靈丹妙藥，但推行參與管理要有成效必須符合下列()的條件。A、在行動(dòng)前，要做好充分的準(zhǔn)備B、在行動(dòng)前，要有充裕的時(shí)間來(lái)進(jìn)行參與C、員工參與的問(wèn)題必須與其自身利益相關(guān)D、參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)利受到威脅答案：BCD解析：參與管理有時(shí)被推崇為治療士氣低落和生產(chǎn)力低下的靈丹妙藥。不過(guò)，參與管理也不是放之任何組織、任何工作群體而皆準(zhǔn)的法則，推行參與管理要有成效必須符合一些條件，包括：①在行動(dòng)前，要有充裕的時(shí)間來(lái)進(jìn)行參與;②員工參與的問(wèn)題必須與其自身利益相關(guān);③員工必須具有參與的能力，如智力、知識(shí)技術(shù)、溝通技巧等;④參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅;⑤組織文化必須支持員工參與。故選BCD。12．根據(jù)奧爾德佛的ERG理論，人的核心需要包括()。A、成就需要B、生存需要C、關(guān)系需要D、權(quán)力需要答案：BC解析：奧爾德佛的ERG理論認(rèn)為，人有三種核心需要：①生存需要，指?jìng)€(gè)體的生理需要和物質(zhì)需要，或個(gè)體維持生存的物質(zhì)條件;②關(guān)系需要，指?jìng)€(gè)體維持重要人際關(guān)系的需要;③成長(zhǎng)需要，指?jìng)€(gè)體追求自我發(fā)展的內(nèi)在欲望。故選BC。13．人力資源社會(huì)保障行政部門(mén)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，支持()參與網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定。A、企業(yè)B、研究機(jī)構(gòu)C、高等學(xué)校D、行業(yè)協(xié)會(huì)答案：ABCD解析：《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》第六條規(guī)定，人力資源社會(huì)保障行政部門(mén)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，支持企