移動公司工作總結(jié)(一)

移動公司工?作總結(jié)(一?)（一）?市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?營業(yè)部自_?__年成立?以來，經(jīng)過?近兩年來的?探索和發(fā)展?，在市公司?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，和各部?門的大力配?合下，以“?追求客戶滿?意服務(wù)”為?宗旨，秉承?移動公司_?__年工作?總結(jié)“溝通?從心開始”?的服務(wù)理念?，以領(lǐng)先的?業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)在幫?助鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶?實現(xiàn)順暢溝?通上，通過?全員的共同?努力取得了?一定的成果?，回顧__?_年的工作?情況，總結(jié)?如下：一?、市場狀況?截止__?_月份，累?計放號張，?低端機累計?銷售___?臺，辦理的?業(yè)務(wù)量分均?___筆/?月，市區(qū)鄉(xiāng)?鎮(zhèn)營業(yè)部自?辦廳累計凈?增用戶四千?戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)所?屬區(qū)域凈增?用戶數(shù)達(dá)三?萬戶，每月?營收資金從?最初的五十?萬上升到現(xiàn)?在一百萬元?，建設(shè)村級?網(wǎng)點___?個。二、?市場營銷方?面農(nóng)村市?場不同與城?市市場，在?城市市場相?對飽和的情?況下，如何?開拓農(nóng)村市?場。將是我?們所面對的?難題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)?營業(yè)部首當(dāng)?其沖，除了?配合公司開?展的營銷活?動之外，根?據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r?和地域差異?，結(jié)合自身?的特點開展?了一系列富?有特色營銷?活動，也取?得了一定的?效果。如在?所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)開?展區(qū)域市場?營銷的同時?，我們針對?個別競爭對?手市場占有?較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)?，移動公司?___年工?作總結(jié)分別?在大龍山營?業(yè)部和楊橋?營業(yè)部針對?性的開展了?競爭對手的?反搶活動，?效果顯著。?其次，根據(jù)?當(dāng)?shù)氐淖陨?特點，我們?在___營?業(yè)部開展了?以“龍舟競?技迎奧運移?動傳情慶端?午”為主題?的營銷活動?。另外，圍?繞建設(shè)新農(nóng)?村，加快新?農(nóng)村的信息?化進(jìn)程的工?作，在今年?___月份?成功完成“?手機村”的?建設(shè)任務(wù)。?一系列的?營銷活動，?極大提升了?移動品牌在?鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名?度和影響力?，地方關(guān)系?的維護(hù)也得?到了很好的?發(fā)展。通過?這些活動的?開展不僅拉?近了與客戶?的距離，加?大了信息化?產(chǎn)品的推廣?力度，同時?也鍛煉了鄉(xiāng)?鎮(zhèn)營業(yè)部自?身的能力，?在不斷的探?索中，充分?調(diào)動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)?營業(yè)部人員?積極性，拓?展了市場，?增強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)?營業(yè)部的競?爭力。三?、在業(yè)務(wù)服?務(wù)方面從?一名新員工?成長成一名?鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老員?工，這一路?走來有太多?的不易。盡?管和市區(qū)的?老員工相比?我們還存在?一定的差距?，但通過不?斷的學(xué)習(xí)和?業(yè)務(wù)上的不?斷的磨煉，?移動公司_?__年工作?總結(jié)努力的?將差距縮小?。市區(qū)營業(yè)?部也___?了多次各類?業(yè)務(wù)、服務(wù)?的培訓(xùn)，鄉(xiāng)?鎮(zhèn)營業(yè)部的?服務(wù)規(guī)范水?平得到了很?大的提高，?通過今年的?業(yè)務(wù)技能大?賽，提高了?鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部?的主動學(xué)習(xí)?的積極性。?學(xué)習(xí)的同時?加強經(jīng)驗交?流，___?鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工到?其他營業(yè)部?進(jìn)行交流、?學(xué)習(xí)，進(jìn)行?對比。通過?交流、學(xué)習(xí)?發(fā)現(xiàn)自身的?不足，促進(jìn)?業(yè)務(wù)、服務(wù)?水平的不斷?提高，助于?鄉(xiāng)鎮(zhèn)整體水?平的提升。?圍繞“金?牌服務(wù)，滿?意100”?活動，認(rèn)真?落實對顧客?的五心服務(wù)?舉措，總體?來看，在客?戶咨詢投訴?方面可以看?出，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營?業(yè)部的投訴?率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于?市區(qū)。雖然?我們的業(yè)務(wù)?量比不上市?區(qū)a類廳，?但我們始終?抱以優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)的態(tài)度?、懷著飽滿?的___，?服務(wù)好每一?位客戶。通?過此次的“?聆聽我心，?完善我行”?問卷調(diào)查活?動，也不難?看出，同去?年相比客戶?滿意度有了?較大度的改?觀。移動公?司___年?工作總結(jié)?四、存在的?不足首先?，在多運營?商競爭的環(huán)?境下，社會?渠道將成為?多方爭奪的?稀缺資源。?為實施社會?渠道的有效?管理。今年?___月份?，鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦?渠道實行屬?地化管理。?由于第一次?接管區(qū)域內(nèi)?代辦渠道，?對代辦渠道?運營管理工?作了解不透?徹，出現(xiàn)了?資金歸集不?及時、業(yè)務(wù)?服務(wù)支撐不?到位、業(yè)務(wù)?服務(wù)培訓(xùn)不?落實等問題?。其次，?新業(yè)務(wù)營銷?工作推廣力?度不夠。雖?然農(nóng)村市場?對新業(yè)務(wù)的?需求比起城?市，還存在?較大差距，?但在新業(yè)務(wù)?的營銷中最?重要的環(huán)節(jié)?就是推廣，?就是吸引用?戶的注意，?使用戶對新?業(yè)務(wù)有所認(rèn)?知、了解，?產(chǎn)生好感，?讓用戶樂于?接受向他們?所提供的一?切，從而達(dá)?到促進(jìn)有效?銷售的目的?。最后，?在鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)?部的發(fā)展過?程中，取得?了一些成績?，也同時暴?露出一些不?足和劣勢。?就整體而言?，鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工?的業(yè)務(wù)知識?能力和服務(wù)?規(guī)范水平較?市區(qū)還有些?差距，基礎(chǔ)?管理方面略?顯薄弱，部?分鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工?的主觀能動?性和工作熱?情不夠，自?我學(xué)習(xí)的意?識不強，在?市場開發(fā)、?隊伍建設(shè)、?管理工作等?方面仍顯不?足和欠缺。?鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)?部在認(rèn)清形?勢的同時自?我加壓，移?動公司__?_年工作總?結(jié)加快發(fā)展?，抓好最后?二個月的市?場開拓，爭?取全面完成?全年各項工?作任務(wù)，同?時為來年的?工作打下良?好的基礎(chǔ)。?五、__?_的工作思?路與工作設(shè)?想（1）?繼續(xù)在市公?司的領(lǐng)導(dǎo)下?，團(tuán)結(jié)調(diào)動?全體員工的?積極性，努?力完成公司?下達(dá)的各項?指標(biāo)。（?2）將開發(fā)?農(nóng)村市場為?重中之重。?進(jìn)一步加強?各項業(yè)務(wù)的?發(fā)展，開發(fā)?農(nóng)村市場是?我們堅定的?信心，把各?鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳?做為農(nóng)村市?場的發(fā)展中?心，做好全?方位服務(wù)，?順利完成各?項任務(wù)。既?要在把握好?現(xiàn)有渠道、?市場和客戶?的同時，還?要充分發(fā)揮?公司的政策?、資源等優(yōu)?勢作用。及?時了解競爭?對手的信息?動態(tài)（范本?），快速反?應(yīng)，多部連?動，要牢牢?的把握住農(nóng)?村市場，把?主控權(quán)掌握?在自己手中?。（3）?加強營銷能?力的培訓(xùn)和?營銷能力的?提升，發(fā)展?鞏固現(xiàn)有市?場，提高新?業(yè)務(wù)收入占?比。新業(yè)務(wù)?的推廣應(yīng)抓?住以下三點?：從用戶的?感受出發(fā)尋?求業(yè)務(wù)訴求?點；通過親?身體驗，傳?達(dá)給用戶使?用戶對抽象?的新業(yè)務(wù)產(chǎn)?生鮮活感，?可以看到且?伸手可及；?善于借勢加?強推廣效果?。以點帶面?，加大“關(guān)?系營銷”、?“親情營銷?”。（4?）加強自辦?廳、代辦渠?道的管理和?村級服務(wù)點?的服務(wù)和延?伸工作，以?及地方關(guān)系?的維系工作?，加強市場?掌控力。搭?建企業(yè)信息?化平臺，爭?取在集團(tuán)業(yè)?務(wù)上有一個?縱深的發(fā)展?和新的突破?。分析各村?級服點的業(yè)?務(wù)發(fā)展，對?業(yè)務(wù)量較小?和無業(yè)務(wù)量?的村級服務(wù)?點予以更換?，移動公司?___年工?作總結(jié)充分?挖掘有能力?的村級代辦?人員，完善?村級渠道的?延伸。對于?業(yè)務(wù)量發(fā)展?較大且愿意?轉(zhuǎn)為專營廳?的服務(wù)點升?格為專營廳?，提高忠誠?度，以應(yīng)對?即將到來的?激烈競爭。?加深與地方?關(guān)系的溝通?和交流，與?各村委，各?鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委，?鄉(xiāng)政府，養(yǎng)?殖協(xié)會，當(dāng)?地的龍頭企?業(yè)的關(guān)系進(jìn)?一步鞏固和?發(fā)展，傾力?服務(wù)，利用?集團(tuán)v網(wǎng)和?村級v網(wǎng)的?優(yōu)勢。也為?今后的發(fā)展?打下良好的?基礎(chǔ)。（?5）加強員?工培訓(xùn)，加?強服務(wù)意識?、服務(wù)水平?、業(yè)務(wù)能力?的培訓(xùn)和應(yīng)?用，提高管?理水平，積?極探索求新?，進(jìn)一步提?升鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)?部主任各方?面的能力，?移動公司_?__年工作?總結(jié)尤其是?綜合素質(zhì)，?工作能力。?努力打造一?流服務(wù)團(tuán)隊?。隨著電?信業(yè)“三足?鼎立”的形?成和3g時?代的到來，?___年將?是一個不平?凡的一年，?既充滿機遇?也面臨挑戰(zhàn)?，市區(qū)各鄉(xiāng)?鎮(zhèn)營業(yè)部正?厲兵秣馬，?振翮高飛。?移動公司?工作總結(jié)?（二）我?是___年?___月進(jìn)?入呼市移動?的新員工李?瑞男。大學(xué)?畢業(yè)前，經(jīng)?過精心準(zhǔn)備?策劃我向內(nèi)?蒙移動公司?投出了求職?簡歷，我并?不知道，這?一份簡歷會?把我?guī)нM(jìn)一?個怎樣的世?界，我將走?上一條怎樣?的路，但心?底的自信強?溢在臉上，?又帶著那樣?的迷惑，不?安和好奇。?經(jīng)過激烈的?競爭，我被?錄取了。也?曾有過很多?工作選擇，?但命運還是?讓我走近了?你，內(nèi)蒙移?動，走近了?你，也更讓?我充滿了向?往和渴望。?經(jīng)過短短?___周的?新員工培訓(xùn)?，我懂得了?什么是優(yōu)秀?，什么是愛?崗敬業(yè)，什?么是移動的?好員工。兩?周里，從網(wǎng)?絡(luò)到市場，?從人力到財?務(wù)，那么多?優(yōu)秀的主管?熟練地講述?著自己工作?中的經(jīng)驗。?談到公司，?談到工作，?他們眼睛里?閃爍著自信?的光芒；談?起未來，談?起我們，他?們言語里盡?是關(guān)照。內(nèi)?蒙移動從_?__年__?_月___?日掛牌成立?至今，經(jīng)過?八年的建設(shè)?和發(fā)展，已?建成了一個?覆蓋范圍廣?、通信質(zhì)量?高、業(yè)務(wù)品?種豐富、服?務(wù)水平領(lǐng)先?的綜合通信?網(wǎng)絡(luò)。截止?到___年?，交換機總?容量達(dá)到_?__萬門，?基站超過_?__個，客?戶總數(shù)突破?___萬戶?，與___?個國家和地?區(qū)的___?個運營公司?開通了gs?m國際及臺?___地區(qū)?漫游業(yè)務(wù)，?與___個?國家和地區(qū)?的___個?運營商開通?了gprs?國際及臺_?__地區(qū)漫?游業(yè)務(wù)，國?際及臺__?_地區(qū)短信?通達(dá)___?個國家和地?區(qū)的___?家運營商，?彩信通達(dá)_?__個國家?和地區(qū)的_?__家運營?商。同時，?建設(shè)起了完?善的網(wǎng)絡(luò)和?業(yè)務(wù)支撐系?統(tǒng)，不斷推?進(jìn)行業(yè)和企?業(yè)信息化的?建設(shè)和應(yīng)用?，在促進(jìn)自?治區(qū)經(jīng)濟建?設(shè)和信息化?建設(shè)中發(fā)揮?著重要的作?用。這樣傳?奇式的發(fā)展?速度，怎能?不讓我這個?剛剛走出校?門、踏進(jìn)社?會的大學(xué)生?心敬佩呢。?八年啊，短?短的八年，?從網(wǎng)絡(luò)的覆?蓋，再到_?__機構(gòu)的?健全、社會?良好的口碑?，這一切就?像一塊磁石?緊緊的吸引?了我。_?__年__?_月___?日，星期一?，我來到_?__分公司?開始實習(xí)，?實習(xí)前公司?黃立奎總經(jīng)?理還特意為?我們這些新?員工___?了見面會，?會上把公司?總體情況做?了介紹并鼓?勵我們盡快?熟悉公司各?項業(yè)務(wù)充分?發(fā)揮自己的?潛能，會后?經(jīng)過人力部?門的分配，?我到市場部?實習(xí)。帶著?些許敬畏和?幾縷驚慌，?我踏進(jìn)了市?場的辦公區(qū)?域。作為一?個剛畢業(yè)的?大學(xué)生，我?很清楚的知?道，眼高手?低是我們的?通病。所以?，在自己動?手能力還很?弱的情況下?，我更樂意?從最基本的?東西學(xué)起、?做起，比如?發(fā)發(fā)傳真，?接接電話什?么的。__?_月___?日，實習(xí)的?第一天，我?就在從座位?到復(fù)印機，?從復(fù)印機到?座位的腳步?中度過了。?但是我的心?很平靜，盡?管頭上一直?冒著冷汗，?但那是怕耽?誤師傅們工?作的謹(jǐn)慎。?從___?月___日?，也就是實?習(xí)的第二天?到___月?中旬，我轉(zhuǎn)?到新城區(qū)營?銷中心旗下?的中山路營?業(yè)廳實習(xí)，?因為這是我?們最基層、?業(yè)務(wù)最全面?、客戶最多?的營業(yè)廳，?在這里實習(xí)?可以很快掌?握最全面的?市場業(yè)務(wù)及?公司各項營?銷方針的執(zhí)?行。營業(yè)廳?主要業(yè)務(wù)可?以分為九類?，即銷戶、?開戶、過戶?、分合戶、?資費變更、?___修改?、一卡雙號?、國際漫游?、補換卡業(yè)?務(wù)；日常工?作還有接待?重要客戶，?執(zhí)行公司新?的營銷政策?等。在營業(yè)?廳實習(xí)這段?時間，感觸?最深的一是?執(zhí)行力問題?，二是營業(yè)?員心理問題?，如果把這?兩個問題解?決了基層將?會很“暢通?”。__?_月下旬到?___年_?__月，我?回到市場部?實習(xí)。在營?業(yè)廳主要是?學(xué)習(xí)了如何?使用bos?s系統(tǒng)和執(zhí)?行新政策，?應(yīng)該說在中?山路營業(yè)廳?我動手實際?操作的機會?最多，而且?在新城區(qū)營?銷中心還實?習(xí)了___?個多月，學(xué)?習(xí)了各項營?銷政策的落?實及反饋，?所以回到市?場后業(yè)務(wù)非?常熟悉。_?__個多月?的市場部實?習(xí)，讓我擁?有了無數(shù)位?師傅的關(guān)心?和關(guān)照。?首先是李改?梅師傅。她?工作認(rèn)真、?思想超前，?在指導(dǎo)我實?習(xí)的時候非?常有耐心，?從她那里我?學(xué)到很多宣?傳方面的知?識。其次?是王保志、?武堯斌、吳?建東幾位師?傅。他們幾?個都很鼓勵?我大膽地動?手操作，不?要怕出錯。?尤其是王保?志，他__?_了我不少?新業(yè)務(wù)知識?。最后是?楊旭和劉月?英師傅。因?為他們營銷?策劃和經(jīng)營?分析一直很?忙，所以，?我的師傅們?每天都要加?班，兩個人?工作認(rèn)真負(fù)?責(zé)，有點工?作狂的味道?。在我實習(xí)?期間，楊旭?師傅有空時?還經(jīng)常給我?補課，給我?系統(tǒng)地講解?營銷和經(jīng)營?分析中常出?現(xiàn)的問題和?解決方法等?等，我也很?認(rèn)真的學(xué)習(xí)?。我就是這?樣一點一點?地學(xué)習(xí)和請?教，一步一?步地向前走?的。本著積?極上進(jìn)的態(tài)?度，認(rèn)真、?努力地學(xué)習(xí)?，并且理論?結(jié)合實際，?鍛煉了自己?的動手能力?。___?年___月?初到___?月下旬，我?到財務(wù)部實?習(xí)，為的是?全面了解及?掌握公司的?財務(wù)狀況。?財務(wù)部實習(xí)?期間，我得?到了眾多師?傅的關(guān)心和?鼓勵，還把?以前在學(xué)校?學(xué)習(xí)的財務(wù)?理論和實踐?相結(jié)合，不?管做什么都?要嚴(yán)格遵守?so___?和財務(wù)法律?法規(guī)，做到?嚴(yán)謹(jǐn)、求實?。但是，我?也有點小建?議，財務(wù)部?嚴(yán)格遵守財?務(wù)規(guī)章制度?的同時應(yīng)該?考慮公司最?大的利益，?比如：合理?控制成本、?巧簽合同、?薪酬的發(fā)放?、各類政策?的規(guī)避等。?___年?___月_?__日至今?，我正式到?網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)?中心工作，?從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)?化工作后我?才發(fā)現(xiàn)自己?的喜好，技?術(shù)才是我真?正喜歡的，?隨著3g、?4g時代的?到來，網(wǎng)絡(luò)?質(zhì)量的優(yōu)劣?將是移動公?司在未來市?場競爭的核?心，沒有好?的網(wǎng)絡(luò)一切?皆無。網(wǎng)絡(luò)?部下設(shè)__?_個中心：?網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、?運行維護(hù)、?工程建設(shè)。?在網(wǎng)優(yōu)中心?王曉霞主任?的安排下，?我主要是和?唐巍師傅負(fù)?責(zé)常規(guī)優(yōu)化?測試、全網(wǎng)?頻率規(guī)劃、?網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)?化、大型會?議活動應(yīng)急?保障、網(wǎng)絡(luò)?選站址審核?設(shè)計方案及?開站后的測?試驗收等。?在做完這?些工作后我?總結(jié)了一下?有這么幾點?比較深刻的?體會：第?一點：真誠?你可以偽?裝你的面孔?你的心，但?絕不可以忽?略真誠的力?量。第二?點：溝通?要想在短暫?的實習(xí)時間?內(nèi)，盡可能?能多的學(xué)一?些東西，這?就需要跟師?傅有很好的?溝通，加深?彼此的了解?。第三點?：___與?耐心__?_與耐心，?就像___?，看似兩種?完全不同的?東西，卻能?碰撞出最美?麗的火花。?第四點：?細(xì)心負(fù)責(zé)和?基本的專業(yè)?素養(yǎng)細(xì)心?負(fù)責(zé)是做好?每一件事情?所必備的基?本素質(zhì)，基?本的專業(yè)素?養(yǎng)是前提。?第五點：?“主動出擊?”當(dāng)你可?以選擇的時?候，把主動?權(quán)掌握在自?己手中。?總之，在實?習(xí)期間除了?淺層次地學(xué)?習(xí)了專業(yè)技?能外，我還?感受和體會?到了很多技?能之外的東?西。首先是?移動人的敬?業(yè)和那種生?機蓬勃的工?作氛圍。（?[.7rd?]?）走進(jìn)這樣?的一個__?_中，你的?心會不由自?主地年輕起?來，你的腳?步會不由自?主地跟著大?家快起來，?而你的工作?態(tài)度更會變?得努力、認(rèn)?真，再認(rèn)真?一些，再努?力一點。也?許，這就是?一個___?的凝聚力，?這就是一個?企業(yè)寫在書?面之外的“?特殊文化”?。短期的?實習(xí)，讓我?學(xué)到了不少?東西，自己?呢，也有一?些不成熟的?話想說。實?話實說：?一、在人員?穩(wěn)定性上，?把好面試關(guān)?，對于合適?的人員盡量?滿足其期望?值，并在考?察通過后由?人事進(jìn)行最?后溝通。?二、部門配?合上，需要?上頭領(lǐng)導(dǎo)來?協(xié)調(diào)跟進(jìn)，?如果只是平?級間來協(xié)商?的話，很難?及時得出結(jié)?果，總是一?拖再拖，相?互影響工作?進(jìn)度。三?、在溝通上?，也許不是?普遍問題，?比如網(wǎng)絡(luò)部?和市場部應(yīng)?該是走動很?密切的部門?。在溝通上?，最好可以?安排每周或?每兩周部門?間有個固定?的交流時間?，部門經(jīng)理?不一定出席?，但要安排?人員溝通。?四、員工?的積極性是?公司規(guī)模擴?大后涌現(xiàn)的?一個新問題?。因為公司?大了，個人?的貢獻(xiàn)也就?顯得微乎其?微，個人的?積極性也相?應(yīng)降低。這?里，需要通?過公司文化?、公司人文?關(guān)懷等細(xì)節(jié)?來展現(xiàn)公司?對員工的重?視，體現(xiàn)員?工對公司的?貢獻(xiàn)和價值?，找到他們?的自我認(rèn)同?感。五、?在工作方法?上，效果還?是不錯，但?專業(yè)的細(xì)分?也導(dǎo)致員工?可能產(chǎn)生厭?倦情緒，沒?有太多新鮮?血液?？梢?在量上降低?一些，從細(xì)?小環(huán)節(jié)上來?美化和提升?含金量，通?過制作精品?來提升滿足?感，更多強?調(diào)員工的創(chuàng)?新性。六?、規(guī)劃合理?，逐步轉(zhuǎn)向?“務(wù)虛”。?規(guī)劃好不同?時段的工作?重點，將“?務(wù)實”的工?作盡量配合?到位、一步?到位，提升?效率和質(zhì)量?，逐步側(cè)重?于分析和思?考，展現(xiàn)創(chuàng)?造性價值，?真正發(fā)揮公?司“智慧大?腦”的作用?。當(dāng)然，?以上僅僅代?表我個人的?想法，是“?井底之蛙”?之見，如有?冒犯之處，?實屬無心，?請多包涵。?在與呼市?移動結(jié)緣之?后，我一直?在為自己“?估價”，也?一直在想我?到底能為公?司做些什么?。我不敢驕?傲、不敢妄?言，我只能?說，在以后?的日子里，?我會盡__?_％的努力?，盡___?％的熱情去?工作，我希?望公司能知?人善任，同?時也期盼著?自己能夠很?好的從起點?做起，一步?一步扎扎實?實地往前走?，全心全意?為成為一名?合格，再到?優(yōu)秀，直至?卓越的移動?人而努力奮?斗。移動?公司工作總?結(jié)（三）?做為一名?監(jiān)控人員，?能自覺遵守?工作紀(jì)律，?嚴(yán)格按照站?里的各項制?度來約束自?己，取得了?一定的成績?。一、自?覺能盡職盡?責(zé)的監(jiān)控收?費區(qū)域發(fā)生?的一切事件?、對闖口、?逃費、拒不?交費的車輛?進(jìn)行全面記?錄;邊亭逃?費或車主自?己移桿逃費?行為均移近?鏡頭錄象;?出現(xiàn)在收費?區(qū)域的