專業(yè)工作總結(jié)

專業(yè)工作總結(jié)個人技術(shù)工作總結(jié)

——南昌市奉新縣供電公司

本人宋麗，女，一九八四年六月誕生，于二00一年通過競聘上崗，被安排到奉新縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所從事抄核收工作。自二00四年起從事營業(yè)廳窗口收費員的工作。參與工作以來，始終到處嚴格要求自己，勤學(xué)上進，學(xué)以致用，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，很好地完成了自己的本職工作。下面就本人對專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和工作狀況做總結(jié)。

一、具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，是做好抄核收工作的先決條件。

一名優(yōu)秀的供電營業(yè)人員，必需要具有較高的專業(yè)

素養(yǎng)，具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，是做好抄核收工作的先決條件。只有中專畢業(yè)的我，深感自己的學(xué)問薄弱，因此，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，不斷提高自己的崗位技能。2023年，參與成人高考，考入江西省電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院電力市場營銷專業(yè)。大專畢業(yè)后，2023年再次通過專升本1

成人高考，于今年我又將取得南昌工程學(xué)院電氣工程及自動化專業(yè)函授本科文憑。在不斷學(xué)習(xí)文化學(xué)問的同時，專業(yè)技術(shù)也不落后，于2023年，通過參與江西省電力職業(yè)技能鑒定中心考試，取得了抄表核算收費員高級工資格。并利用所學(xué)學(xué)問在工作中學(xué)以致用，力求理論聯(lián)系實踐，以提高自身的理論水平和技術(shù)素養(yǎng)，不斷開創(chuàng)工作新局面。

二、不斷積存實踐閱歷，實現(xiàn)專業(yè)技術(shù)水平的提

高

抄核收工作是電力企業(yè)生產(chǎn)的最終環(huán)節(jié)以及企業(yè)

經(jīng)營結(jié)果的最終表達。這一環(huán)節(jié)工作的好壞直接關(guān)系到供電企業(yè)的經(jīng)濟效益。

（1）抄表工作總結(jié)

2023年，我剛剛踏上工作崗位，從事抄表工作，面對從未做過的工作，為了盡快適應(yīng)工作的要求，我努力學(xué)習(xí)臺區(qū)治理專業(yè)學(xué)問，不斷提高自己的崗位技能，盡快熟識轄區(qū)內(nèi)電力客戶的用電狀況，遇到不懂的虛心

向有閱歷的同事請教，嫻熟把握了抄、核、收業(yè)務(wù)技能，豐富了自己的實踐閱歷。

抄表實例：我負責(zé)抄收的黃坪臺區(qū)位于山嶺上的偏

遠農(nóng)村，人口稀有，居民分散。當(dāng)年2月份用電頂峰時期,根據(jù)抄表例日抄表，線損率達%。經(jīng)實地查、抄和分析，發(fā)覺一用戶電表特別，以致計量不準(zhǔn)。其次該臺區(qū)由于線路老化，線路半徑過長，戶數(shù)少而分散，抄表時間不能完全同步是其次大緣由。

因此，我對降損有下面幾點措施：一是嚴格遵守抄表方案。杜絕人為緣由造成線損波動、杜絕漏電、竊電現(xiàn)象，對已到校驗期電表拆下送去檢驗；二是針對打工外出和長期不用電用戶進展臨時斷電降低表損；三是合理做好三相平衡工作。通過逐段平衡來確保整體平衡；四是，凡用戶單臺設(shè)備容量4kW及以上的動力全部加裝無功補償，使無功就地平衡。四項措施實施后，該臺區(qū)低壓線損由原來的%降至現(xiàn)在的%，下降了

%。

抄表閱歷總結(jié)：一是抄表前檢查抄表工具，做好抄表數(shù)據(jù)預(yù)備，嚴格按抄表方案抄表，并對用戶資料進展一一核對，如有不符應(yīng)準(zhǔn)時按規(guī)定通知計量治理員進展核對更改，從而到達用戶實際資料與帳戶資料完全統(tǒng)一，以防止誤抄誤算。二要留意用戶的用電狀況，發(fā)覺用電量突增、突減時，要查明緣由。三要留意客戶電能表的運行狀況，是否有特別，是否存在竊電等狀況。四是積極與客戶進展溝通，注意客戶的風(fēng)俗習(xí)慣，做好客戶效勞工作。抄表完成后，輸入表碼并仔細審核讀數(shù)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時核實，對一些電量小過失準(zhǔn)時查證處理，杜絕因小失大。

（2）核算工作總結(jié)

核算閱歷總結(jié)：針對電費核算，我總結(jié)出了一些方法，一是針對實際用電類別，嚴格遵照《供電營業(yè)規(guī)章》和現(xiàn)行電價政策的規(guī)定執(zhí)行，結(jié)合實地抄表狀況進展審核，確認無誤，再進展電費核算工作。二是重點要審核當(dāng)月辦理變更用電手續(xù)的客戶電費狀況。三是發(fā)覺過失

應(yīng)準(zhǔn)時查明緣由并準(zhǔn)時更改。對有疑問的用戶和臺區(qū)進展二次抄表。四是加強電量、電費、電價的核算，確保電量、電價、電費正確無誤。五是對于新裝、變更客戶的根底資料準(zhǔn)時完善和更新。

（3）收費工作總結(jié)

對收費工作的熟悉：2023年我調(diào)至供電營業(yè)大廳從事窗口收費工作，收費工作是與錢打交道，必需要有很強的原則性、良好的職業(yè)道德。不亂收、錯收、多收電費。其二就是優(yōu)質(zhì)效勞工作。優(yōu)質(zhì)效勞是我們工作中的重點，在擔(dān)當(dāng)收費工作期間，使我切實感受到，良好的效勞理念的重要性，是促使電費能夠很好回收的有力武器。為客戶供應(yīng)便利、快捷、優(yōu)質(zhì)的效勞，是適應(yīng)現(xiàn)代化社會進展需求，提高企業(yè)市場競爭力，滿意現(xiàn)代化企業(yè)所必需的條件。作為基層供電所營業(yè)收費員，我始終堅持：?人民電業(yè)為人民?的效勞宗旨，積極做到客戶效勞滿足率100%。

收費實際工作事例：在收費過程中，用戶最不理解

的是收取電費滯納金，有的用戶還會大吵大鬧，甚至?xí)蜻`約金問題而拒交電費。我先是委婉的告知客戶交納違約金的緣由，和交費起止日期，并提示為避開此種狀況的發(fā)生，應(yīng)盡量在電費結(jié)算日之前交費。針對一些因?qū)嶋H狀況而無法按時交費的用戶，我還制作了一本‘特殊用戶通訊冊’，里面記錄了用戶資料、實際狀況和聯(lián)系電話，以短信方式提示用戶交費。為了更好地為客戶效勞，我們還和當(dāng)?shù)剜]政銀行合作了代收電費系統(tǒng)，增加了電費收取渠道，并不斷增設(shè)電費代收點，更加便利了用電客戶就近繳納電費。

收費閱歷總結(jié)：收費工作中，一是履行電費月結(jié)月清規(guī)定，當(dāng)日上繳收費金額。二是認真核對每日收費狀況，遇有電費帳與金額有出入時，肯定要查根究底，不發(fā)生錯誤收費。三是做好供電優(yōu)質(zhì)效勞工作。營業(yè)員面對的是與客戶的直接接觸，在言談舉止中，很大可能會影響到客戶的心情，直接影響到電費回收工作的開展。因此在工作中，時刻留意自己的一言一行，行為舉止大

方得體，為用戶供應(yīng)效勞時，做到禮貌、謙和、熱忱，微笑效勞。在為用戶供應(yīng)效勞時，能夠站在用戶的立場，真心實意為用戶著想，真正做到以心換心，以心交心。此外，優(yōu)質(zhì)效勞還要求工作人員具有豐富的專業(yè)學(xué)問和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，因此在業(yè)余時間，需常常開展班組爭論會，總結(jié)工作中的缺乏與優(yōu)點，和同事相互學(xué)習(xí)和溝通，取長補短。

通過多年的努力，本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的力量得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務(wù)奠定了堅實的根底?；貞涍^去，我做了很多工作，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，在今后的工作中，我將連續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷充實自己，提升自己，使專業(yè)技術(shù)水平再上新臺階，在平凡的崗位中實現(xiàn)自己的人生價值。

奉新縣供電責(zé)任有限公司：宋麗

二0一二年三月三十日

專業(yè)工作總結(jié)共2

專業(yè)工作總結(jié)

2023年任職于康福大藥店做營業(yè)員，同年參與藥店從業(yè)人員上崗證培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，取得上崗資格，并通過技能考試，工作以來，仔細學(xué)習(xí)《藥品治理法》《藥品監(jiān)視治理方法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)的法律法規(guī)，在工作中跟同事相互幫忙，相互學(xué)習(xí)，全心全意為人民效勞的精神，待人禮貌，效勞熱忱，以自己所學(xué)的醫(yī)學(xué)學(xué)問，盡可能的急躁、細心的答復(fù)患者的問題，在藥店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙下，不斷的提高自己的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，更好的完成各項任務(wù)。

由于藥品是廣闊人民群眾用來防病，治病中必不行少的特別商品，藥品質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系的患者的身體安康和生命危急，所以在藥店任職期間，為了能使患者買到放心藥品，本人嚴格根據(jù)《藥品治理法》嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕假藥，劣藥流入本店，同時加強對特別藥品的治理工作，嚴格執(zhí)行《處方藥與非處方藥分類治理方法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)》，做到數(shù)量掌握，存放合理，嫻熟的把握電腦治理技術(shù)，在定程序上保證了出入庫的精確性，藥品出售計價準(zhǔn)，稱量準(zhǔn)，交貨準(zhǔn)，確保老百姓用藥安全用效，同時仔細對待每一位顧客反映藥物不良反響，具體了解狀況，準(zhǔn)時收集整理的藥物不良反響狀況報給領(lǐng)導(dǎo)，時刻要求自己，實事求是，以藥

品說明書為準(zhǔn)，不夸張宣傳，不哄騙顧客，本著以顧客需要至上，介紹藥品以對癥為前提，做到合理用藥，以低廉的價格到達滿足的效果，仔細做好每一張?zhí)幏降恼{(diào)配和發(fā)放工作，對配伍禁忌或超量的處方準(zhǔn)時聯(lián)系醫(yī)生，做到精確調(diào)配仔細復(fù)核。

當(dāng)患者購藥時，熱忱主動對待每一位顧客，多了解病人的病情快速明確病情的診斷，明確藥品的適應(yīng)癥，藥品的不良反響，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問為廣闊患者效勞。

通過自己不斷的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我在工作中有了很大的進步，積存了許多的工作閱歷，為了能夠更好地為廣闊患者供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)效勞，我肯定會更加努力地提高自己的自身素養(yǎng)和專業(yè)技能，做一名合格的藥品經(jīng)營者。

專業(yè)工作總結(jié)共3

專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

本人于1990年7月畢業(yè)于安徽銅陵有色金屬工業(yè)學(xué)校工民建專業(yè)，安排到銅陵市第一建筑安裝工程公司從事施工治理、技術(shù)治理、質(zhì)量治理等工作(1992年8月18日原銅陵市第一建筑安裝工程公司改名為銅陵營造集團股份有限責(zé)任公司)，～在鐵道部銅陵機車工廠修機車間工程任見習(xí)技術(shù)員，在公司及現(xiàn)場技術(shù)員的領(lǐng)導(dǎo)下參加編制單位工程施工組織設(shè)計及有關(guān)專項方案，以及工程報表和規(guī)劃，向施工班組進展施工技術(shù)交底?！阢~陵營造集團公司，任技術(shù)員，助理工程師，工程師，從事施工現(xiàn)場施工、技術(shù)治理及預(yù)決算等工作,參加施工或治理的工程：鐵道部銅陵機車工廠鑄鋼車間接跨工程，銅陵市三水廠雙閥濾池、絮凝池、配電房等工程。銅陵房地產(chǎn)治理局業(yè)務(wù)辦公樓，銅陵鋼鐵廠機修車間辦公樓工程，銅陵國稅局行政辦公樓工程（該工程為框架構(gòu)造，地下室1層，地上12層），銅陵財專風(fēng)雨操場，銅陵長江大路大橋南引橋下游樓梯及室外工程，銅陵公安局看管所搬遷－行

政辦公樓及武警食堂等工程?！枵{(diào)到銅陵華亞房地產(chǎn)開發(fā)公司駐江蘇淮安市淮陰區(qū)金鑫房地產(chǎn)開發(fā)公司任工程部副經(jīng)理從事施工現(xiàn)場全面治理，曾直接收理的工程：淮安市淮陰區(qū)東方裝飾城E

1、E

2、E3組團，A

1、A2商鋪工程，由于該工程未請社會監(jiān)理，本人擔(dān)當(dāng)著業(yè)主和監(jiān)理的雙重職責(zé)，勤勤懇懇地做好工作，負責(zé)工程前期工作和施工中進度、質(zhì)量、安全、投資掌握

2023年6月至今在銅陵營造有限責(zé)任公司從事現(xiàn)場施工或施工技術(shù)、安全、質(zhì)量治理等工作，負責(zé)（參加）施工或施工技術(shù)治理的工程有：巢湖市其次人民醫(yī)院住院大樓(框架構(gòu)造,平方米);銅陵市正明華園大廈工程，該工程榮獲銅陵市建立優(yōu)質(zhì)工程“銅都杯”獎；銅陵市委黨校新校區(qū)綜合樓（框架構(gòu)造、建筑面積平方米）;銅陵精達特種電。

磁線公司精達里亞特漆包線公司廠房工程（框架構(gòu)造，建筑面積平方米）;銅陵市中醫(yī)院門診醫(yī)改病房綜合樓工程（在建，9層框架，建筑面積平方米）。這些年來，本人由一名見習(xí)技術(shù)員到技術(shù)員、助理工程師、工程師，一路走過，先后參加施工或治理過十幾個大小不同的工程工程，歷經(jīng)磨練，漸漸成長，目前根本可以勝任一般的大中型建立工程的技術(shù)治理工作?？傊?，這些年來自己做了不少的工程，但也存在著許多缺乏的地方有待提高。

現(xiàn)對這幾年的技術(shù)工作總結(jié)如下：

一、這五年主要的工程實踐

1.銅陵市正明華園大廈工程?！救嗽谠摴こ虛?dān)當(dāng)工程施工負責(zé)人，該工程為框架構(gòu)造，地下兩層，地上十三層，建筑面積9369平方米，施工場地小，難度大，安全防護難度大，工期緊，針對這些特點，本人幫助工程經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人編制了施工施工工程治理實施規(guī)劃包括施工部署、施工方案、資源供給規(guī)劃、施工進度規(guī)劃、施工預(yù)備工作規(guī)劃、施工平面圖技術(shù)組織措施規(guī)劃、工程風(fēng)險治理、工程信息治理、技術(shù)經(jīng)濟分析并制定了安全文明施工工作規(guī)劃，合理劃分施工段、施工層，組織流水施工，合理安排施工操作程序及穿插施工，從而確保了施工進度規(guī)劃的實現(xiàn)。為確保工程質(zhì)量，我和工程部全體人員一道，仔細熟識圖紙和標(biāo)準(zhǔn)，百年大計、質(zhì)量第一，緊緊抓住影響施工工程的質(zhì)量因素即4Ｍ1Ｅ：人、材料、機械、方法、和環(huán)境五個方面，計算好每天材料用量，材料按所需要時間和數(shù)量進場，做到工完料盡。撤除下來的材料準(zhǔn)時歸類堆放，確保各項作業(yè)有足夠的施工場地和符合文明施工要求。在安全防護方面，主見采納竹笆及密目安全網(wǎng)對主體進展全封閉防護，對局部搭設(shè)防護柵及安全通道，做好樓層施工的四口防護。安全防護方面采納沿周邊向上進展階梯形搭設(shè)水平及側(cè)邊安全防護，確保此工程的順當(dāng)施工。經(jīng)過多方的共同努力，該工程被評委

2023年度市級優(yōu)良工程稱號并被授予獲得“銅都杯”獎。

2.銅陵市市委黨校新校區(qū)綜合樓工程

本人在～任工程的技術(shù)負責(zé)人，工程為框架構(gòu)造，建筑面積為平方米，建立單位為中共銅陵市委黨校，設(shè)計單位為銅陵市建筑設(shè)計院，監(jiān)理單位為銅陵市銅建建立監(jiān)理有限責(zé)任公司，施工單位是銅陵營造有限責(zé)任公司。本工程體大面積大，平面呈弧形，我依據(jù)該工程的實際狀況仔細編制了施工組織設(shè)計及有關(guān)專項方案，組織流水施工，做好施工技術(shù)交底。針對本工程外填充墻設(shè)計采納蒸壓加氣混凝土砌塊，砌塊本身是具有輕質(zhì)、隔聲、保溫性能好、施工便利等特點的新型建材，符合目前節(jié)能建筑的要求，但由于砌塊材料具有明顯的吸水率過大（高達60%以上）及濕水性差及膨脹干縮等自身特性及施工因素造成墻體施工后簡單消失若干問題。目前砌塊施工較常消失的問題有：灰縫開裂、抹灰層的開裂、空鼓、滲漏、保溫隔聲效果降低等，影響使用功能。要避開消失以上問題就必需對砌筑、抹灰過程進展全程跟蹤掌握。為了防止外墻滲漏等質(zhì)量通病，我制定了切實可行的施工措施，根本防止房屋墻體開裂，砌塊墻體施工質(zhì)量得到保證，直至現(xiàn)在，整個工程墻體上未發(fā)覺明顯的裂縫和滲漏。通過本工程的實踐，我熟悉到加氣混凝土砌塊開裂問題是可以得到有效掌握的。要做好墻體質(zhì)量的掌握和墻體裂縫滲漏的防治，必需要做到以下幾點：(1)把好材料關(guān)，不合格的、不到齡期的產(chǎn)品不能使用，并要按批量檢測。(2)要掌握砌塊上墻的含水率，含水率的偏差，會影響到墻體裂紋的產(chǎn)生。(3)嚴格掌握灰縫的飽滿度及厚度。(4)要針對墻體薄弱部位及不同材料交接處進展特別處理，采納加網(wǎng)，柔性接縫、廚衛(wèi)間防水處理等。(5)抹灰層與墻體之間的處理及基層清理工作要到位。最關(guān)鍵的是要加強現(xiàn)場施工治理，制定針對性的措施，加強技術(shù)交底，嚴格按標(biāo)準(zhǔn)操作，做到樣板引路，這樣才能有效掌握墻體質(zhì)量，預(yù)防和掌握墻體的開裂與外墻滲漏。

二、努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提高充實自己，做好本職工作

由于多年來從事的是第一線的施工技術(shù)治理，使我對工程施工的質(zhì)量掌握和施工技術(shù)處理方面積存了一些學(xué)問，深感到技術(shù)工作在工程施工中的重要地位。中專畢業(yè)工作以來，我深感以前所學(xué)的工民建理論學(xué)問過于淺薄，理論不夠用，在當(dāng)今學(xué)問更新特別快的時代，我應(yīng)與時俱進，業(yè)余中參與合肥工業(yè)大學(xué)房屋建筑工程專業(yè)的自學(xué)考試，并于01年6月畢業(yè)，對我的技術(shù)業(yè)務(wù)提高有很大幫忙，特殊是在解決現(xiàn)場施工技術(shù)方面供應(yīng)了理論支持，2023年通過自己的努力，取得房屋建筑工程專業(yè)一級建筑師職業(yè)資