福建公務(wù)員面試真題

福建公務(wù)員面試真題卷面總分：15分答題時(shí)間：240分鐘試卷題量：15題練習(xí)次數(shù)：7次

問答題（共15題，共15分）

1.以前有一個(gè)同事因?yàn)樨?zé)任事故收到處分，現(xiàn)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來你單位調(diào)研，調(diào)研會(huì)議即將召開，那位同事情緒激動(dòng)要沖進(jìn)會(huì)議現(xiàn)場找領(lǐng)導(dǎo)交流，你要怎么做？

正確答案：

您的答案：

本題解析：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察對(duì)于提升單位的形象而言至關(guān)重要，而現(xiàn)在遇到領(lǐng)導(dǎo)即將來視察有位同事情緒激動(dòng)要沖進(jìn)回憶現(xiàn)場找領(lǐng)導(dǎo)交流，如果不及時(shí)制止將會(huì)嚴(yán)重影響到我們單位的形象。所以我一定要在第一時(shí)間采取措施，解決好這個(gè)問題。

首先，我要安撫這位同事的情緒。我將邀請(qǐng)他到隔壁的會(huì)議室，請(qǐng)他坐下來，為他倒杯水，認(rèn)真聽取他的訴求，被告訴他領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在在開會(huì)不方面跟他交流，讓他有問題可以直接跟我反映，并承諾我一定會(huì)解決好他的問題，一定會(huì)給他一個(gè)滿意的答復(fù)。

其次，對(duì)他所訴求的問題進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)核實(shí)可能會(huì)存在以下兩種情況：

第一，經(jīng)核實(shí)后，該情況不屬實(shí)，只是由于在對(duì)該位同事進(jìn)行處分的時(shí)候由于缺乏詳細(xì)的解釋，所以導(dǎo)致這位同事存在誤解。對(duì)此，我一定要向這位同事進(jìn)行詳細(xì)的解釋，讓他明白自己的問題所在，從而對(duì)處分心服口服。

第二，經(jīng)核實(shí)后，確實(shí)存在處分不合理的情況。我將這個(gè)事情的詳細(xì)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)給出相應(yīng)的答復(fù)后，我再跟這么同事致歉，并對(duì)處分進(jìn)行更改。

最后，我相信，通過以上的這一番努力，一定可以使同事滿意。以后在工作中，一方面尤其是對(duì)于處分而言，一定要謹(jǐn)慎，一定要根據(jù)相應(yīng)的規(guī)定來進(jìn)行處分；另一方面在處分之后一定要對(duì)處分的原因進(jìn)行詳細(xì)的解釋，讓對(duì)方清楚明白地認(rèn)識(shí)到自己的問題所在。最重要的，要加強(qiáng)對(duì)于員工的責(zé)任教育，更好地建設(shè)責(zé)任型政府。

2.你單位原來工作量很大，現(xiàn)在上級(jí)單位要給你們單位布置一項(xiàng)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)要你去調(diào)查同事們的態(tài)度，你要怎么做？

正確答案：

您的答案：

本題解析：收集好同事們對(duì)于工作的態(tài)度有利于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于任務(wù)更合理的安排。因此我會(huì)以"工作人員對(duì)工作量的意見"為主題，認(rèn)真做好此次同事們對(duì)于工作任務(wù)態(tài)度的調(diào)查工作。

第一，制定調(diào)查方案。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，確定本次調(diào)查形式為實(shí)地走訪，根據(jù)調(diào)查時(shí)間進(jìn)一步劃分調(diào)查的步驟、人員分工、物品清單等，做好預(yù)算等，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

第二，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的審批意見，進(jìn)一步完善本次調(diào)查方案。

第三，為了使調(diào)查能夠有序、高效開展，我會(huì)在調(diào)查前立刻召開小組會(huì)議，劃分工作職責(zé)，明確任務(wù)，說明調(diào)查中的注意事項(xiàng)。先明確調(diào)查的內(nèi)容。調(diào)查主要調(diào)查：目前的工作量大小，目前工作時(shí)間長度，目前工作的強(qiáng)度，對(duì)于工作的態(tài)度等展開。

第四，調(diào)查過程中，工作人員要注意態(tài)度，讓受訪者感受到我們的誠意，一定要保護(hù)受訪者的言論隱私，使他們?cè)诒磉_(dá)過后沒有后顧之憂。在調(diào)查過程中，要做好詳細(xì)的書面。

最后，調(diào)查結(jié)束后，要對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行回收，科學(xué)匯總，對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行定量、定性分析。將整個(gè)調(diào)查的過程、結(jié)果、以及工作人員對(duì)工作量的現(xiàn)狀、對(duì)策等寫成調(diào)查報(bào)告。將此提交給領(lǐng)導(dǎo)，希望能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)下一步的決策提供一定的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

3.你是公務(wù)員局的一名工作人員，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)決定要更改現(xiàn)在公務(wù)員錄取制度，領(lǐng)導(dǎo)要你調(diào)查，你要怎么做？

正確答案：

您的答案：

本題解析：一個(gè)良好的公務(wù)員錄取制度是保障錄取到合適優(yōu)秀人才的關(guān)鍵。因此我會(huì)以"公務(wù)員錄取制度改革意見收集"為主題，認(rèn)真做好此次公務(wù)員錄取制度改革的調(diào)查工作。

第一，制定調(diào)查方案。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，確定本次調(diào)查的時(shí)間為一周，根據(jù)調(diào)查時(shí)間進(jìn)一步劃分調(diào)查的步驟、人員分工、物品清單等，做好預(yù)算等，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

第二，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的審批意見，進(jìn)一步完善本次調(diào)查方案。確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查方法。本次調(diào)查主要的針對(duì)公務(wù)員錄取制度改革。因此，調(diào)查對(duì)象應(yīng)該涉及到已經(jīng)考上的公務(wù)員、準(zhǔn)備考公務(wù)員備考人員以及公務(wù)員人事局的部門領(lǐng)導(dǎo)。針對(duì)兩類類不同的人群，采用不同的調(diào)查方法。對(duì)考上公務(wù)員的人和準(zhǔn)備考公務(wù)員的人采取問卷的方式，對(duì)公務(wù)員人事局的部門領(lǐng)導(dǎo)采取電話訪談的方式。

第三，為了使調(diào)查能夠有序、高效開展，我會(huì)在調(diào)查前立刻召開小組會(huì)議，劃分工作職責(zé)，明確任務(wù)，說明調(diào)查中的注意事項(xiàng)。首先明確調(diào)查的內(nèi)容。調(diào)查主要調(diào)查：公務(wù)員錄取制度的利弊、建議等等。

第四，調(diào)查過程中，工作人員要注意態(tài)度，讓受訪者感受到我們的誠意，并且能夠保護(hù)受訪者的言論隱私，使他們?cè)诒磉_(dá)過后沒有后顧之憂。在調(diào)查過程中，要做好詳細(xì)的書面或視頻記錄。調(diào)查后可以送上一份小禮品，表達(dá)對(duì)受訪者的感謝。

最后，調(diào)查結(jié)束后，要對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行回收，科學(xué)匯總，對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行定量、定性分析。將整個(gè)調(diào)查的過程、結(jié)果、以及公務(wù)員錄取制度的現(xiàn)狀、對(duì)策等寫成調(diào)查報(bào)告。將此提交給領(lǐng)導(dǎo)，希望能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)下一步的決策提供一定的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

4.現(xiàn)在有一種說法是就業(yè)要拼爹不是拼能力，對(duì)于此項(xiàng)說法你怎么看？

正確答案：

您的答案：

本題解析：就業(yè)是一個(gè)國家民生工作的基本保障，但是隨著大學(xué)的不斷擴(kuò)招，就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻。對(duì)于社會(huì)上存在的就業(yè)拼爹這樣一種現(xiàn)象，我們應(yīng)該高度重視，深刻反思。

就業(yè)拼爹不僅會(huì)滋生某些人的優(yōu)越感和懶惰感，還影響了社會(huì)的公平競爭,不利于法治中國的構(gòu)建。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象是由于以下幾個(gè)原因?qū)е碌模?/p>

一是存在特權(quán)思想，二是國家在人才招錄機(jī)制機(jī)制流程存在一定的漏洞，三是缺乏有效的約束監(jiān)督體系。

要想解決這種問題就需要多管齊下：

一是通過宣傳教育，營造公平公正的社會(huì)氛圍，扭轉(zhuǎn)部分人的特權(quán)思想，引導(dǎo)公民自律；二是完善辦事機(jī)制，從源頭上堵上拼背景的漏洞；三是拓寬監(jiān)督渠道，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的約束，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，媒體監(jiān)督，自我監(jiān)督；四是從根本上拓寬就業(yè)的渠道，發(fā)展經(jīng)濟(jì)，以創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新帶動(dòng)就業(yè)，解決我國就業(yè)難的問題。

相信通過以上幾個(gè)方面的努力，這種現(xiàn)象一定會(huì)逐步解決的，我們一定可以構(gòu)建一個(gè)更加公平更加合理的就業(yè)環(huán)境。

5.你是鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，負(fù)責(zé)村里道路硬化工作，在施工過程中李老頭不讓施工隊(duì)挖他家門口的大石頭，說這是風(fēng)水石，請(qǐng)問你怎么處理？

正確答案：

您的答案：

本題解析："要致富，先修路"，道路硬化工程是積極推進(jìn)三農(nóng)發(fā)展，富裕三農(nóng)的重要助推力?，F(xiàn)在出現(xiàn)了在道路硬化工作中，在施工過程中老李因?yàn)橐粔K風(fēng)水石而阻礙道路硬化，不利于推進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)代化的建設(shè)。針對(duì)此，我一定要第一時(shí)間采取措施，解決好這個(gè)問題。

第一，我要找到老李，消除老李的封建迷信思想。告知老李風(fēng)水石這是封建迷信的說法，我們要相信科學(xué)，只有科學(xué)才能帶領(lǐng)我們脫貧致富，所以即使移動(dòng)了石頭，也根本不會(huì)對(duì)老李一家的發(fā)展帶來不利的影響。

第二，我要讓老李樹立起大局觀，要為集體利益著想。道理硬化是為了整個(gè)村的發(fā)展，將會(huì)方便到每個(gè)村民，為每個(gè)村帶來的利益是無可估量的。如果僅僅因?yàn)槟愕囊粔K石頭兒影響整個(gè)村的發(fā)展，這肯定是老李你不愿意看到的。

第三，換位思考，詳細(xì)解說路面硬化工程給老李帶來的好處。老李之所以保留風(fēng)化石也是為了能夠脫貧致富，而這個(gè)道路硬化雖然要移動(dòng)大石頭，但是移動(dòng)了大石頭就可以使道路從老李家門前經(jīng)過，以后老李的出行將會(huì)更加方面。而且還可以利用在馬路邊的優(yōu)勢，開個(gè)小賣部，發(fā)展多種經(jīng)營，從根本上發(fā)家致富。

我相信，通過以上努力，一定可以使道路硬化工程順利完成。并且以后在村里一定要做好科學(xué)知識(shí)的宣傳和集體意識(shí)的宣傳，提高村民的素質(zhì)，從根本上帶領(lǐng)村民脫貧致富，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村。

6.小張負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作、小李向領(lǐng)導(dǎo)毛遂自薦，希望參與負(fù)責(zé)這份工作，小張強(qiáng)烈反對(duì)，領(lǐng)導(dǎo)也沒把工作安排給小李，小張還把此事到處宣揚(yáng)，小李煩惱，想要辭職，你作為小李的同事兼好友你要怎么勸他？

正確答案：

您的答案：

本題解析：同事是我工作中的合作者，工作之余的好伙伴。現(xiàn)在作為他的同事兼好友，我將積極勸解。

第一，我將勸小李保持冷靜，理性思考，不要辭職。千萬不要在沖動(dòng)的時(shí)候做出決定，工作是人生中非常重要的，對(duì)于工作的變動(dòng)一定要保持慎重，千萬不要因?yàn)橐粫r(shí)意氣，而丟了工作，所以不要辭職。

第二，我將勸小李要樹立其大局觀，要以單位為重。一方面，領(lǐng)導(dǎo)將工作安排給小張是為了鍛煉小張，作為老同志，我們要給新人鍛煉的機(jī)會(huì)，我們要以大局為重，不管誰來做這份工作，都是為單位做貢獻(xiàn)。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)把工作教給小張，并不是對(duì)你的不重視和不信任。所以我們要以大局為重，要樹立起大局觀。

第三，我將勸小李對(duì)于同事小張的行為，要多寬容他。一方面，小張四處宣揚(yáng)，可能會(huì)影響你的形象。但是你在單位這么久，大家都知道你是一個(gè)愛崗敬業(yè)品質(zhì)過硬的好同志，不會(huì)因此而誤解你的。另一方面，小張他這也是無心之過，主要是基于對(duì)你的不了解，擔(dān)心你搶了他的工作，所以才對(duì)你造成了誤解。以后你要多跟他合作，一定能消除誤解，跟他搞好關(guān)系。

最后，我相信通過以上一番勸解，小李一定要消除煩惱，打消辭職的念頭，搞好同事關(guān)系，共同為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

7.單位有政務(wù)微信系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)讓你來組織管理，你怎么做？

正確答案：

您的答案：

本題解析：政務(wù)微信的開通是政府執(zhí)政能力與時(shí)俱進(jìn)的一個(gè)標(biāo)志，有利于提高政府的辦事效率，更加地便民，有利于建設(shè)一個(gè)高效型政府，是積極推動(dòng)政府從管理型政府向服務(wù)型政府的生動(dòng)詮釋。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。首先，先形成一個(gè)政務(wù)微信管理的預(yù)案。

其次，待政務(wù)微信管理預(yù)案形成之后，我將從以下幾個(gè)方面展開我的工作:

第一，積極學(xué)習(xí)微信公眾號(hào)碼的操作方式。我將通過網(wǎng)絡(luò)資料的搜集，以及向有政務(wù)微信公眾號(hào)的兄弟單位請(qǐng)教兩種方式，來熟練地掌握政務(wù)微信公眾號(hào)的操作和運(yùn)營方式。

第二，積極收取群眾對(duì)于政務(wù)微信的訴求。我將通過實(shí)地走訪的方式，盡可能多地向每一位來機(jī)關(guān)辦事的群眾征求他們對(duì)于政務(wù)微信的意見和想法，以及他們想通過政務(wù)微信公眾號(hào)所想了解的信息，并做好相應(yīng)的記錄和整理。

第三，根據(jù)群眾的訴求以及單位的具體業(yè)務(wù)范圍來確定政務(wù)微信公眾號(hào)的公開內(nèi)容。將與群眾辦事息息相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)公示，并且用圖表的形式進(jìn)行詳細(xì)的說明，務(wù)必使群眾能夠清晰明白。

第四，對(duì)政務(wù)微信公眾號(hào)進(jìn)行宣傳，積極吸引有效的目標(biāo)粉絲群?？梢詫⒄?wù)微信公眾號(hào)的二維碼打印出來張貼在單位顯眼的位置，并在群眾辦事的過程中工作人員積極向群眾進(jìn)行口頭宣傳，讓群眾掃描二維碼，進(jìn)行公眾號(hào)碼的添加。

第五，制定政務(wù)微信公眾號(hào)的更新制度，用制度來保障微信公眾號(hào)的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。避免形成僵尸微信，流于形式。

我相信，通過以上努力我們一定可以將政務(wù)微信管理到位，響應(yīng)黨在十八大中提出的"高效型"政府的建設(shè)。

8.國民幸福報(bào)告分別列居了小學(xué)生、中學(xué)生、大學(xué)生、博士生的指數(shù)，小學(xué)生最高，博士比文盲幸福感還低，你怎么看？

正確答案：

您的答案：

本題解析：隨著改革開放的不斷推進(jìn)，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了新常態(tài)。一方面物質(zhì)文明不斷豐富，另一方面精神文明也在不斷提升。隨之而來的人們對(duì)幸福也越來越重視?，F(xiàn)在出現(xiàn)了幸福指數(shù)小學(xué)生高，而博士甚至比文盲幸福感還低，對(duì)此我們應(yīng)該全面客觀辯證地看待。

一方面，它說明我國目前經(jīng)濟(jì)建設(shè)已經(jīng)取得了一定的成就，人們的追求已經(jīng)從基本的物質(zhì)滿足提升到了精神追求，有利于提高我國國民素質(zhì)。另外一方面，博士以及部分人士幸福感偏低，這說明了他們生活工作壓力大，政府在民生工作方面的不足，沒有切實(shí)營造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的大環(huán)境。長此以往，不利于政府形象的提升，不利于服務(wù)型政府的創(chuàng)建。

針對(duì)以上問題，我們應(yīng)該從以下方面采取對(duì)策：

第一，對(duì)于個(gè)人而言，我們每個(gè)人應(yīng)該樹立起正確的幸福觀。要根據(jù)我國目前的實(shí)際情況來確定自己的人生目標(biāo)和確定自己人生價(jià)值。

第二，對(duì)于媒體而言，要傳遞正能量。積極引導(dǎo)社會(huì)輿論，消除人們心中的盲目攀比心理，傳播社會(huì)主義以奉獻(xiàn)為主導(dǎo)的核心主義價(jià)值觀。

第三，對(duì)于政府而言，做好優(yōu)質(zhì)民生工作。積極轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推進(jìn)環(huán)境污染與治理，繼續(xù)推進(jìn)社會(huì)改革，加大公共資源的投入，加大社會(huì)保障的覆蓋面，確保每個(gè)人都“業(yè)有所就，病有所醫(yī)，老有所養(yǎng)，學(xué)有所教，勞有所得”，真真正正地提高每個(gè)人的幸福感，實(shí)現(xiàn)每個(gè)人的中國夢(mèng)。

9.單位辦事大廳，有很多群眾在排隊(duì)辦事，突然發(fā)生了爭吵，原因是有幾個(gè)市民想要抽煙，但又不想放棄排隊(duì)的位置，就在隊(duì)列里抽煙，引起群眾不滿，保安人員上前制止，發(fā)生激烈的爭吵，領(lǐng)導(dǎo)派你去處理，你怎么做？

正確答案：

您的答案：

本題解析：【分析情況】【確定任務(wù)】作為單位的工作人員，遇到單位辦事大廳出現(xiàn)群眾因吸煙而沖突的問題。我應(yīng)當(dāng)全力做好溝通和疏導(dǎo)工作，具體而言，我會(huì)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

【提出對(duì)策】第一，我會(huì)跟單位辦事大廳的其他同事一起分工合作，出現(xiàn)此類沖突問題不是一個(gè)人能馬上解決的，需要大家的共同合作才能快速完成，所以我會(huì)根據(jù)具體情況做好分工。同時(shí)，迅速制止群眾與保安之間的爭吵，安撫群眾不滿的情緒，控制事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。

第二，對(duì)于單位的保安與群眾之間的爭吵表示誠懇的道歉，安撫好想要抽煙的市民，對(duì)他們進(jìn)行解釋說明，爭取他們的諒解。能夠動(dòng)之以情，曉之以理的說明單位辦事大廳的禁煙規(guī)定。抽煙既可能引發(fā)單位的火警警報(bào)，也可能影響到其他群眾的身體健康。

第三，安排同事能否通過牌號(hào)機(jī)或打印號(hào)等方式，根據(jù)群眾的排位分發(fā)相關(guān)的號(hào)碼牌，采用取號(hào)叫號(hào)的方式予以辦理，并準(zhǔn)備好茶水等物品，做好群眾的款待工作。同時(shí)，也方便引導(dǎo)那些想要抽煙的市民到辦事大廳的吸煙區(qū)吸煙。

第四，查看單位辦事大廳的辦事流程與相關(guān)人員配備，看是否可以通過簡化辦事流程、增開服務(wù)窗口和服務(wù)人員的方式提高辦事的效率，切實(shí)的解決單位辦事大廳群眾大排長龍的現(xiàn)象。

【總結(jié)提升】在事情得到妥善的處理之后，應(yīng)當(dāng)將本次事件的處理結(jié)果報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，并提出一些相關(guān)的改善意見與建議，希望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)意見。在以后的工作中，尤其是與群眾接觸的過程中，應(yīng)當(dāng)要保持較好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平，能夠有效的提高辦事的方法和效率，真正的為群眾辦實(shí)事，辦好事，避免此類問題的再次發(fā)生。

10.你和小王，小張一起進(jìn)入單位，都是單位的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，隨著時(shí)間的流逝，他們的工作越來越偏向技術(shù)，而你的工作越來越偏向管理，他們認(rèn)為你以后會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，便對(duì)你有意見，你會(huì)怎么做？

正確答案：

您的答案：

本題解析：【態(tài)度】人與人之間存在觀點(diǎn)與立場的差別，因此，在人際交往過程中，矛盾是無法避免的。當(dāng)同事之間因?yàn)槲磥砉ぷ髂繕?biāo)的預(yù)想差距而產(chǎn)生的不配合現(xiàn)象，我們應(yīng)當(dāng)保持一個(gè)平穩(wěn)的心態(tài)，尋找到有效的辦法化解人際溝通中的障礙問題。

【原因】作為一起進(jìn)入單位的同事而言，之所以產(chǎn)生了同事之間不配合我的問題，既可能是因?yàn)槲业膽B(tài)度上不夠謙卑，日常生活中存在不妥當(dāng)?shù)慕煌袨?。又可能是因?yàn)樵谄綍r(shí)的工作配合中，沒有注重團(tuán)隊(duì)的合作與成果的分享，影響到同事對(duì)我的印象。尤其是在與小王、小張的相處和合作中，沒有做好溝通交流工作。同時(shí)，小王和小張?jiān)趯?duì)于我們共同承擔(dān)的工作上也存在態(tài)度上問題，這是需要大家共同努力和改變的。對(duì)此，我會(huì)從以下幾個(gè)方面予以改善。

【化解】第一，我會(huì)主動(dòng)向小王和小張具體介紹本次工作的任務(wù)，并說明本次工作任務(wù)的重要性，作為共同合作的同事，無論是工作完成的成功與失敗與否，都關(guān)系到大家的職責(zé)與態(tài)度，甚至影響未來的發(fā)展，希望小王和小張可以有所重視。

第二，就產(chǎn)生人際交往和工作配合問題的原因進(jìn)行解釋。同樣作為單位的一份子，在任何的工作中，我們都應(yīng)當(dāng)要客觀的評(píng)價(jià)自我，認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，能夠正確看待利益問題，避免過多的考慮個(gè)人的利益，更不能因此而影響工作。對(duì)于是否在未來擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，這是我們眼下所不必過度重視的，無論如何，領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)任都是需要大家憑借個(gè)人實(shí)力與能力所爭取而來的。

第三，作為管理方面的我而言，工作的完成必然需要技術(shù)方面的支持，因此，在具體的工作配合中，我會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多的、力所能及的工作任務(wù)，與小王小張共同探討，提出完整的意見與方案，爭取小王、小張的理解與支持。

第四，在日常工作中，要注意與同事之間的交往，要了解、尊重和適應(yīng)同事的做事風(fēng)格。多與同事之間交流與溝通，相互請(qǐng)教，做好經(jīng)驗(yàn)分享。多參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)同事之間的相互了解，避免在工作中產(chǎn)生不必要的誤解。

【避免】我相信，通過以上的方式，能夠得到小王和小張的支持和理解，能夠有效的化解人際交往中的障礙，能夠順利的完成本次工作任務(wù)。在日后的工作與生活中，我們也需要不斷的改善自己的方式與行為，避免再次出現(xiàn)此類問題。

11.有人說，帶病工作是愛崗敬業(yè)的一種表現(xiàn)，有人說這樣會(huì)影響工作，是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)，請(qǐng)問你怎么看？

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本題解析：【扣題】古人云：安其居,樂其業(yè)。對(duì)于重慶女司機(jī)坐擁寶馬別墅，對(duì)于成都女環(huán)衛(wèi)工家財(cái)百萬，卻都仍然堅(jiān)持起早貪堅(jiān)持工作，對(duì)于這樣一種愛崗敬業(yè)的精神我們都已經(jīng)感受過了。但是，對(duì)于帶病工作，有人覺得是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，也有人認(rèn)為這是影響工作的表現(xiàn)，其實(shí)，這都是尊重和重視工作的體現(xiàn)，只是從不同的角度看罷了。

【分析】所謂的愛崗與敬業(yè)，就是能熱愛自己的工作崗位，和用恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的每一份工作。在裸辭現(xiàn)象頻發(fā)的就業(yè)環(huán)境中，別說是因病請(qǐng)假，就是心情不好也成了離崗辭職的原因。這一現(xiàn)象一方面不利于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和生活保障，另一方面，也給企業(yè)或行業(yè)帶來人事變動(dòng)，嚴(yán)重的甚至造成人手不足或經(jīng)營困難。因此，愛崗敬業(yè)是對(duì)自己工作的重視，無論從功力或道德的層面而言，都是負(fù)責(zé)任的一種體現(xiàn)，所以帶病工作本身就是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)。當(dāng)然，也有人說這會(huì)影響工作，是對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)，其實(shí)這也折射出一定的問題。一方面，體現(xiàn)了現(xiàn)階段，許多企業(yè)對(duì)于員工的身心健康沒有充分的關(guān)注，許多企業(yè)甚至對(duì)員工缺乏人文關(guān)懷，造成帶病工作的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

【對(duì)策】工作做不好可以重來，愛崗敬業(yè)的精神沒了，就永遠(yuǎn)也無法重來。所以愛崗敬業(yè)的精神顯得更為重要。如何做到愛崗敬業(yè)使我們每一個(gè)都必須堅(jiān)持和努力的。首先，從個(gè)人而言，個(gè)人在思想層面上，可以通過多讀書、讀好書以及向先進(jìn)優(yōu)秀人物學(xué)習(xí)等方式樹立正確的就業(yè)觀、人生觀和愛崗敬業(yè)的精神。并在實(shí)際的工作中不斷提升自己的工作技能。其次，對(duì)于企業(yè)而言，要不斷的關(guān)注員工的身心健康，能夠換位思考，在崗位上發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神，留住每一個(gè)員工，留住每一個(gè)員工的心。其次，學(xué)校也要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德教育，扭轉(zhuǎn)學(xué)生尤其是大學(xué)生“找工作看錢途，找工作憑個(gè)性、“學(xué)得好不如工作好，工作好不如嫁得好”等不良的就業(yè)觀念，樹立一個(gè)良好的擇業(yè)觀和愛崗敬業(yè)精神。最后，媒體也應(yīng)當(dāng)盡一份力，對(duì)于一些淡泊名利、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的精神和榜樣應(yīng)當(dāng)加以報(bào)道和宣傳，樹立愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌，傳播一種愛崗敬業(yè)的社會(huì)正能量。

【升華】如果有幸成為一名公職人員，在今后的任何工作中，不管外在條件怎么變化，始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的理念，做好本職工作，并不斷的實(shí)現(xiàn)自我，不被現(xiàn)實(shí)所拋棄，為自己的人生帶來更多的樂趣和幸福感。

12.基層留不住年輕公務(wù)員，特別是優(yōu)秀的公務(wù)員，你怎么看？

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本題解析：【扣題】作為納入國家行政編制，履行公職的公務(wù)人員，一直以來都備受大家的追捧?！翱脊币惨欢瘸蔀榧壹覒魬艟蜆I(yè)擇業(yè)的最愛。然而，現(xiàn)如今許多基層的公務(wù)崗位卻留不住人心，尤其是一些年輕的、優(yōu)秀的公務(wù)員，雖然這一基層離職現(xiàn)象不能與上世紀(jì)八九十年代的離職潮所等量奇觀，但是這樣一個(gè)普遍的問題仍然值得我們思考。

【分析】基層公務(wù)員離職潮，尤其是年輕的、優(yōu)秀的公務(wù)員離職在一定程度上產(chǎn)生了許多負(fù)面的影響。一方面，基層是政府接觸群眾的第一道風(fēng)景線，年輕的、優(yōu)秀的公務(wù)員能夠?yàn)榛鶎幼⑷胄迈r的動(dòng)力，為基層工作帶來創(chuàng)新力和活力。另一方面，基層公務(wù)員的離職導(dǎo)致基層工作的人事變動(dòng)，甚至是人員不足，影響基層工作的有效開展。當(dāng)然，基層公務(wù)員離職的影響中最重要的是不利于基層高素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，也不利于為群眾提供更高水平的服務(wù)。當(dāng)然，這樣一個(gè)普遍的現(xiàn)象凸顯了一些原因。第一，基層公務(wù)員的薪酬水平普遍偏低，加上隱形福利的減少，保險(xiǎn)等保障措施的修改，使得基層公務(wù)員穩(wěn)定的物質(zhì)收入一去不復(fù)返。第二，晉升空間狹窄。包括基層公務(wù)員在內(nèi)的大部分公務(wù)員，都存在晉升難的問題。熬年限，拼背景的方式讓許多基層公務(wù)員嬌喘憐憐。第三，基層公務(wù)員存在一個(gè)普遍的工作特征，就是基層工作強(qiáng)度大、風(fēng)險(xiǎn)與壓力并存而導(dǎo)致的幸福感極低?；鶎庸ぷ鞔嬖谝恍┤烁∮谑?、歪風(fēng)橫行的現(xiàn)象也讓人極度不滿。

【對(duì)策】當(dāng)然，尋找到基層公務(wù)員離職的原因后，勢必需要尋找一些有效的辦法留住人心。第一，作為一名基層公務(wù)員，自身需要調(diào)整心態(tài)，正確認(rèn)識(shí)基層公務(wù)崗位，只有守得住清貧并經(jīng)得住考驗(yàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。第二，完善公務(wù)員薪酬待遇制度，實(shí)行好陽光工資政策，尤其是結(jié)合基層工作的特征合理完善薪酬制度，還基層公務(wù)人員一個(gè)穩(wěn)定收入保障的好印象，只有“安居”，才能“樂業(yè)”。第三，貫徹和落實(shí)職務(wù)職級(jí)并行制，打破晉升難的天花板，激發(fā)基層公務(wù)員的工作積極性。第四，加強(qiáng)基層公務(wù)員高素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，提高基層工作人員的服務(wù)水平和專業(yè)能力，遏制基層歪風(fēng)、人浮于事的不良現(xiàn)象。

【升華】總結(jié)而言，基層公務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)并不是靠單個(gè)人就能改變，這需要大家的共同努力和盡職盡責(zé)。

13.單位舉辦重視傳統(tǒng)節(jié)日的知識(shí)競賽，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織，你怎么做？

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本題解析：【目的意義】舉辦傳統(tǒng)節(jié)日的知識(shí)競賽有利于提高大家對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日及習(xí)俗的認(rèn)識(shí)，呼吁大家對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日傳統(tǒng)的重要性的關(guān)注。同時(shí)，知識(shí)競賽的舉辦有利于增進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的了解和團(tuán)結(jié)，能夠活躍單位的氣氛。如果讓我來組織傳統(tǒng)節(jié)日的知識(shí)競賽，我會(huì)從以下幾個(gè)方面予以落實(shí)。

【準(zhǔn)備組織】第一，就本次知識(shí)競賽的活動(dòng)組織，向單位中有組織經(jīng)驗(yàn)的同事或人事部、工會(huì)等同事請(qǐng)教，形成活動(dòng)策劃，以及相關(guān)的物資清單與預(yù)算，聽取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次活動(dòng)的指導(dǎo)意見。

第二，為了讓更多的同事參與到知識(shí)競賽活動(dòng)中，我們需要加大宣傳，通過內(nèi)部網(wǎng)站或部門負(fù)責(zé)人日常會(huì)議等形式，讓更多同事支持并積極參與。確定報(bào)名期限，做好報(bào)名工作，合理劃分參賽小組，并邀請(qǐng)其他同事的廣泛參與。

第三，擬定“弘揚(yáng)傳統(tǒng)，歡度節(jié)日”的主題，希望通過本次活動(dòng)能夠有效提高大家對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日的珍視。并確定知識(shí)競賽的內(nèi)容，主要圍繞傳統(tǒng)節(jié)日的起源、傳統(tǒng)節(jié)日的時(shí)間及風(fēng)俗習(xí)慣、以及有關(guān)的神話及人物故事等等。

第四，注重知識(shí)競賽的活動(dòng)形式的多樣化，除了有小組必答、小組搶答環(huán)節(jié)之外，還設(shè)置了小組單個(gè)成員的PK賽等等，融入文字題與視頻題等多種形式，并穿插現(xiàn)場求助，現(xiàn)場互動(dòng)等等方式，以增進(jìn)參賽小組與現(xiàn)場的互動(dòng)。

第五，整合優(yōu)化手頭的各種資源，結(jié)合工作需要，將工作人員劃分為幾個(gè)小組。其中，聯(lián)絡(luò)組主要負(fù)責(zé)前期的活動(dòng)宣傳，做好報(bào)名工作與參賽小組劃分，聯(lián)系嘉賓與評(píng)委，確定并通知合適的時(shí)間與地點(diǎn)。籌備組主要負(fù)責(zé)賽場的布置，嘉賓牌、選手牌、搶答器、獎(jiǎng)品等物資的準(zhǔn)備，以及現(xiàn)場的環(huán)節(jié)設(shè)置和主持人串場。設(shè)備組主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場的拍照與攝影，以及現(xiàn)場設(shè)備的維護(hù)及現(xiàn)場秩序的維護(hù)等等。

【協(xié)調(diào)控制】第六，一方面，把握好本次知識(shí)競賽活動(dòng)的整體流程與時(shí)間安排，落實(shí)各個(gè)工作小組的職責(zé)。另一方面，注意好本次比賽的規(guī)則把握，確保比賽公平公正進(jìn)行，并備選好相關(guān)的應(yīng)急題庫，保證比賽的順利進(jìn)行。同時(shí)，在本次的知識(shí)競賽中我會(huì)策劃增加一些現(xiàn)場的有獎(jiǎng)競答環(huán)節(jié)或能夠展示傳統(tǒng)節(jié)日習(xí)俗的現(xiàn)場即興表演，通過多種有吸引力的方式和獎(jiǎng)品來吸引各人員的積極參與。

【總結(jié)提升】第七，根據(jù)比賽的結(jié)果評(píng)選出勝出的的隊(duì)伍，并根據(jù)名次頒發(fā)獎(jiǎng)品，也可以設(shè)置一個(gè)合唱或表演作為比賽的結(jié)尾。賽后，將本次的活動(dòng)錄像與相片進(jìn)行存儲(chǔ)與歸檔，并可以通過通訊稿進(jìn)行后期的宣傳。

我相信，通過以上策劃工作，能夠保證知識(shí)競賽能夠順利舉行并取得預(yù)想的效果。

14.假如你是博物館的工作人員，舉辦一次大型消防演習(xí)，不明真相的群眾把圖片發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上，說“我們的文物都要付之一炬了”，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理，你怎么做？

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本題解析：【分析情況】作為博物館的工作人員，能夠確保博物館日常工作的順利進(jìn)行，并通過日常的工作行為有效的維護(hù)博物館的公眾形象是我們的職責(zé)。

【確定任務(wù)】現(xiàn)在，由于我們的工作疏忽，導(dǎo)致部分群眾誤會(huì)并上網(wǎng)發(fā)布博物館的負(fù)面信息，我們需要及時(shí)應(yīng)對(duì)，全力做好解釋和宣傳工作。具體而言，包括以下幾點(diǎn)：

【提出對(duì)策】第一，我會(huì)跟博物館的其他同事一起分工合作，出現(xiàn)此類負(fù)面信息問題不是一個(gè)人能馬上解決的，需要大家的共同合作才能快速完成，所以我會(huì)根據(jù)具體情況做好分工。

第二，聯(lián)系相關(guān)的網(wǎng)站，感謝媒體與公眾對(duì)我們的監(jiān)督，說明本次消防演習(xí)的基本情況與效果，希望對(duì)網(wǎng)站上關(guān)于消防演習(xí)等不實(shí)的傳言，網(wǎng)站能夠限制或停止瀏覽，防止大