東風(fēng)日產(chǎn)方針目標(biāo)管理與年度計(jì)劃培訓(xùn)課件

1方針目標(biāo)管理

年度計(jì)劃展開WORKSHOP2趨勢(shì)損益優(yōu)先部門KPI專案KPI領(lǐng)先指標(biāo)職能管理績(jī)效導(dǎo)向3主要目的為提供較佳的決策與改善整體的產(chǎn)出結(jié)

果且其為部門策略績(jī)效的關(guān)鍵要素對(duì)企業(yè)而言，知道自己的公司是否有方針、或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)處于何種狀況是極為重要的管理活動(dòng)。但為了掌握是否有依據(jù)預(yù)定之目的達(dá)成業(yè)務(wù)，絕對(duì)需要一些衡量指標(biāo)。將衡量指針數(shù)值化、以收集成數(shù)據(jù)(data)、或借著圖表化等，即可進(jìn)行一目了然的管理。主管管理趨勢(shì)—關(guān)鍵衡量指標(biāo)(KPI)

4設(shè)定目標(biāo) 以"SMART"為原則建立有效的目標(biāo)管理，需依據(jù)。S—Specific特定的每項(xiàng)目標(biāo)的制訂清楚說(shuō)明，一定是特定的，而不是一個(gè)概略性的。M—Measurable可衡量的每項(xiàng)目標(biāo)必須要用量化的指標(biāo)來(lái)訂定。A—Achievable可達(dá)成的所有的目標(biāo)一定要是能達(dá)得到的，實(shí)際且可完成的具挑戰(zhàn)性。R—Relevant有關(guān)連的每項(xiàng)目標(biāo)必須與工作表現(xiàn)的重點(diǎn)相關(guān)。T—Timely有時(shí)間范圍的每項(xiàng)目標(biāo)要在限定的時(shí)間內(nèi)完成。5必需是可以量化或質(zhì)化且可衡量，就同仁與其主管設(shè)立的目標(biāo)和工作能力標(biāo)準(zhǔn)，提供相關(guān)的回饋，溝通雙方之期望使其改進(jìn)或增強(qiáng)。適當(dāng)記錄工作績(jī)效，透過(guò)雙向互動(dòng)與公平合理地評(píng)估來(lái)激勵(lì)部屬，以便作成調(diào)薪、升遷或人事異動(dòng)等決定。必須是一個(gè)高度參與之過(guò)程，促使主管厘清未來(lái)方向和分配計(jì)劃方案所需用之資源。主管人員必需負(fù)起訓(xùn)練發(fā)展部屬之責(zé)任，提供人力資源訓(xùn)練之需要，藉以排出訓(xùn)練計(jì)劃。目標(biāo)設(shè)定之目的6計(jì)劃的種類為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與方針，而厘定計(jì)劃。短期計(jì)劃與中．長(zhǎng)期計(jì)劃部門計(jì)劃與項(xiàng)目計(jì)劃工作計(jì)劃與預(yù)算計(jì)劃

7遠(yuǎn)景規(guī)劃VisionPlanning發(fā)展藍(lán)圖損益目標(biāo)

Objectives長(zhǎng)期/中期策略

Strategy營(yíng)收/成本初步營(yíng)運(yùn)計(jì)劃年度方針形成策略目標(biāo)KPI預(yù)算計(jì)劃年度方針展開部門別專案別工作與項(xiàng)目計(jì)劃趨勢(shì)分析成功關(guān)鍵因素KSF內(nèi)外部環(huán)境分析/SWOT分析營(yíng)收與成本細(xì)部營(yíng)運(yùn)計(jì)劃策略地圖年度計(jì)劃整體架構(gòu)8事業(yè)群/公司各功能年計(jì)劃展開事業(yè)群/公司功能年度計(jì)劃的展開季計(jì)劃群功能部門：群功能部門策略目標(biāo)內(nèi)部的季工作計(jì)劃（方針計(jì)劃一）公司功能部門：公司功能部門策略目標(biāo)的季工作計(jì)劃（方針計(jì)劃一）日常管理執(zhí)掌重大列管KPI指標(biāo)與指標(biāo)水準(zhǔn)再確認(rèn)（包含落后于領(lǐng)先指標(biāo)）決定跨部門專案管理與列管部門群功能別的年度行事歷9所謂方針管理，指的是： 在全公司的管理體系中，將最高經(jīng)營(yíng)者根據(jù)中長(zhǎng)期計(jì)劃所決定的年度方針，逐次展開到每個(gè)職位的部門方針，而在各部門的部門管理體系中，對(duì)所付予的挑戰(zhàn)性年度方針目標(biāo)，決定因應(yīng)方策，并與實(shí)施計(jì)劃相連結(jié)，以保證年度方針之達(dá)成。這樣從上往下展開的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)就稱之為方針管理。什么是方針管理10Objective策略重點(diǎn)Goals目標(biāo)Strategies策略Measures衡量指標(biāo)ActionPlan行動(dòng)計(jì)劃Objective策略重點(diǎn)Goals目標(biāo)Strategies策略Measures衡量指標(biāo)11行動(dòng)計(jì)劃【一】

ACTIONPLAN執(zhí)行方策之具具體方法、步步驟、時(shí)間、、人員及管理理項(xiàng)目12方針計(jì)劃（一一）1.制定目的為根據(jù)年度方方針一階部門門展開表，各各部門針對(duì)上上級(jí)主管方針針?biāo)归_的部部門目標(biāo)、方方策及指針。。2.構(gòu)面說(shuō)明A.年度方針O：本構(gòu)面涵蓋蓋了年度方針針中與本部門門有關(guān)的策略略重點(diǎn)及目標(biāo)標(biāo)，亦即承接接總經(jīng)理年度度方針。B.年度目標(biāo)G：部門經(jīng)理根根據(jù)總經(jīng)理設(shè)設(shè)定的目標(biāo)所所設(shè)定的本部部門目標(biāo)。C.前期實(shí)績(jī)：本本構(gòu)面為過(guò)去去一年同一目目標(biāo)的實(shí)際達(dá)達(dá)成值。D.比重（占所有有目標(biāo)）：即即單項(xiàng)目標(biāo)占占本部門全體體目標(biāo)的比重重（代表資源源投入的程度度）。E.方策S：為達(dá)成部門門之挑戰(zhàn)目標(biāo)標(biāo)，所展開的的具體方法或或?qū)Σ摺.管理項(xiàng)目M：為使方策能能夠有效推行行，必須設(shè)定定管制的工具具與依據(jù)。此此處指針以管管理項(xiàng)目與各各季的管理水水平表示之。。本構(gòu)面主要要針對(duì)方策擬擬出所要管制制的管理特性性。管理項(xiàng)目目應(yīng)盡可能量量化。G.季：估計(jì)各季季的管理水平平。H.須展開之部門門或跨部門之之項(xiàng)目：在進(jìn)進(jìn)行方策時(shí)，，必須展開至至二階單位或或跨部門之配配合、合作時(shí)時(shí)，則可以項(xiàng)項(xiàng)目之方式來(lái)來(lái)進(jìn)行。I.預(yù)算費(fèi)用：執(zhí)執(zhí)行該方策的的預(yù)算金額13方針目標(biāo)（一一）年度方針部門目標(biāo)方策指標(biāo)需展開之部門或跨部門專案預(yù)算費(fèi)用年度目標(biāo)上年實(shí)績(jī)比重管理項(xiàng)目第一季第二第第三季第四季14目標(biāo)體系系15部門使命職掌掌表部門名稱使命職掌工作內(nèi)容重要指標(biāo)KPI比重16績(jī)效指針設(shè)定定的程序組織職掌重點(diǎn)管理項(xiàng)目績(jī)效衡衡量量指指標(biāo)(DPI)部門使命命17管理能力力有四個(gè)方面如何當(dāng)好好一個(gè)管管理者,應(yīng)該做那那些事營(yíng)收與成成本控制制內(nèi)外顧客客服務(wù)管理作業(yè)業(yè)與人員員管理學(xué)習(xí)與創(chuàng)創(chuàng)新18制造成本本目標(biāo)的的達(dá)成生產(chǎn)部門門直接管管理費(fèi)用用目標(biāo)的的達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)標(biāo)的達(dá)成成出勤率目目標(biāo)的達(dá)達(dá)成安全目標(biāo)標(biāo)的達(dá)成成人員計(jì)劃劃的達(dá)成成生產(chǎn)部門門績(jī)效評(píng)評(píng)估項(xiàng)目目19開發(fā)主題題別進(jìn)度度計(jì)劃的的達(dá)成技術(shù)改善善主題別別進(jìn)計(jì)劃劃的達(dá)成成研究開發(fā)發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)預(yù)算的達(dá)達(dá)成研發(fā)主題題提案件件數(shù)目標(biāo)標(biāo)的達(dá)成成專利申請(qǐng)請(qǐng)與通過(guò)過(guò)件數(shù)目目標(biāo)的達(dá)達(dá)成研發(fā)部門門績(jī)效評(píng)評(píng)估項(xiàng)目目20營(yíng)業(yè)額預(yù)預(yù)算目標(biāo)標(biāo)的達(dá)成成商品構(gòu)成成比目標(biāo)標(biāo)的達(dá)成成銷售數(shù)量量、單價(jià)價(jià)目標(biāo)的的達(dá)成降低退回回、降價(jià)價(jià)目標(biāo)的的達(dá)成商品庫(kù)存存與回轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率目標(biāo)標(biāo)的達(dá)成成商品銷售售毛利目目標(biāo)的達(dá)達(dá)成銷售部門門管理費(fèi)費(fèi)用目標(biāo)標(biāo)的達(dá)成成銷售營(yíng)業(yè)業(yè)部門績(jī)績(jī)效評(píng)估估項(xiàng)目21人力資源源運(yùn)用管管理計(jì)劃劃的達(dá)成成管理理預(yù)預(yù)算算費(fèi)費(fèi)用用計(jì)計(jì)劃劃的的達(dá)達(dá)成成教育育訓(xùn)訓(xùn)練練計(jì)計(jì)劃劃的的達(dá)達(dá)成成資本本構(gòu)構(gòu)成成與與資資金金運(yùn)運(yùn)用用計(jì)計(jì)劃劃的的達(dá)達(dá)成成公司司全全體體附附加加價(jià)價(jià)值值目目標(biāo)標(biāo)的的達(dá)達(dá)成成管理理部部門門績(jī)績(jī)效效評(píng)評(píng)估估項(xiàng)項(xiàng)目目22行動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃【二】ACTIONPLAN行動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃是是有有關(guān)關(guān)如如何何執(zhí)執(zhí)行行『工作作』的文文書書記記錄錄，，其中中包包括括：：1.明確確的的工工作作目目標(biāo)標(biāo)2.將采采取取的的行行動(dòng)動(dòng)步步驟驟3.工作作完完成成期期限限4.可利利用用資資源源5.追蹤蹤評(píng)評(píng)估估的的方方法法23方針針計(jì)計(jì)劃劃（（二二））1.制定定目目的的本表表乃乃承承接接各各部部門門經(jīng)經(jīng)理理的的目目標(biāo)標(biāo)、、方方策策及及指指針針，，并并擬擬出出方方策策執(zhí)執(zhí)行行時(shí)時(shí)的的行行動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃以以及及進(jìn)進(jìn)行行時(shí)時(shí)的的各各相相關(guān)關(guān)計(jì)計(jì)劃劃，，以以確確保保方方策策能能夠夠依依據(jù)據(jù)所所擬擬訂訂的的計(jì)計(jì)劃劃有有效效而而具具體體的的執(zhí)執(zhí)行行。。2.構(gòu)面說(shuō)說(shuō)明A.上級(jí)方方針O：此構(gòu)構(gòu)面為為承接接方針針計(jì)劃劃（一一）中中的部部門目目標(biāo)與與方策策。B.單位目目標(biāo)G：?jiǎn)挝晃徽n級(jí)級(jí)主管管根據(jù)據(jù)部門門經(jīng)理理的指指針設(shè)設(shè)定本本單位位目標(biāo)標(biāo)。C.行動(dòng)計(jì)計(jì)劃S：此構(gòu)構(gòu)面主主要在在于依依據(jù)上上級(jí)方方針中中的方方策擬擬出本本單位位具體體執(zhí)行行的行行動(dòng)計(jì)計(jì)劃，，并同同時(shí)確確保行行動(dòng)計(jì)計(jì)劃的的內(nèi)容容可達(dá)達(dá)成本本單位位目標(biāo)標(biāo)。D.月進(jìn)度度M：描繪繪出本本單位位行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃劃的每每月進(jìn)進(jìn)度，，以供供追蹤蹤及控控制。。E.負(fù)責(zé)人人：指指本單單位及及行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃劃的負(fù)負(fù)責(zé)人人員。。F.預(yù)算費(fèi)費(fèi)用：：執(zhí)行行該行行動(dòng)計(jì)計(jì)劃所所預(yù)估估的費(fèi)費(fèi)用金金額24方針目標(biāo)標(biāo)（二））上級(jí)方針單位目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃月進(jìn)度負(fù)責(zé)人費(fèi)用目標(biāo)方策12345678910111225年度計(jì)劃劃展開營(yíng)運(yùn)計(jì)劃劃是企業(yè)業(yè)日常營(yíng)營(yíng)運(yùn)的目目標(biāo)與方方法，它它含有企企業(yè)有關(guān)關(guān)之生產(chǎn)產(chǎn)、營(yíng)銷銷、人力力資源、、研發(fā)、、財(cái)務(wù)、、信息的的年度工工作計(jì)劃劃，及預(yù)預(yù)算計(jì)劃劃財(cái)務(wù)計(jì)劃劃則是反反應(yīng)企業(yè)業(yè)一段經(jīng)經(jīng)營(yíng)期間間的損益益狀況，，例如損損益表，，資產(chǎn)負(fù)負(fù)債表，，及資金金流量。。26部門預(yù)算與與計(jì)劃1.年度銷貨貨(制造)成本計(jì)劃劃：可區(qū)區(qū)分直接接材料費(fèi)費(fèi)、直接接人工費(fèi)費(fèi)、制造造固定費(fèi)費(fèi)、制造造變動(dòng)費(fèi)費(fèi)。2.銷管部門門預(yù)算與與計(jì)劃：：依據(jù)目目標(biāo)，訂訂定策略略及方案案預(yù)算。。27年度計(jì)劃展開開流程績(jī)效確認(rèn)認(rèn)

生產(chǎn)計(jì)劃

財(cái)務(wù)計(jì)劃

采購(gòu)計(jì)劃

人力計(jì)劃

費(fèi)用計(jì)劃

成本降低計(jì)劃制