房產(chǎn)開發(fā)公司內(nèi)部管理制度

房地產(chǎn)公司內(nèi)部管理制度為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，制定本公司管理制度。一、公司全體員員工必須遵守守公司章程，遵遵守公司的各各項規(guī)章制度度和決定。二、公司提倡樹樹立“一盤棋”思想，禁止止任何部門、個個人做有損公公司利益、形形象、聲譽(yù)和和破壞公司發(fā)發(fā)展的事情。三、公司通過發(fā)發(fā)揮全體員工工的積極性、創(chuàng)創(chuàng)造性和提高高全體員工的的技術(shù)、管理理、經(jīng)營水平平，不斷完善善公司的經(jīng)營營、管理體系系，實行多種種形式的責(zé)任任制，不斷壯壯大公司實力力和提高經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益。四、公司提倡全全體員工刻苦苦學(xué)習(xí)科學(xué)技技術(shù)和文化知知識，為員工工提供學(xué)習(xí)、深深造的條件和和機(jī)會，努力力提高員工的的整體素質(zhì)和和水平，造就就一支思想新新、作風(fēng)硬、業(yè)業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)術(shù)精的員工隊隊伍。五、公司鼓勵員員工積極參與與公司的決策策和管理，鼓鼓勵員工發(fā)揮揮才智，提出出合理化建議議。六、公司實行“崗薪制”的分配制度度，為員工提提供收入和福福利保證。公公司推行崗位位責(zé)任制，實實行考勤、考考核制度，評評先樹優(yōu)，對對做出貢獻(xiàn)者者予以表彰獎獎勵。七、公司提倡求求實務(wù)新的工工作作風(fēng)，提提高工作效率率；提倡勤儉儉節(jié)約，反對對鋪張浪費(fèi)；；倡導(dǎo)員工團(tuán)團(tuán)結(jié)互助，同同舟共濟(jì)，發(fā)發(fā)揚(yáng)集體合作作和集體創(chuàng)造造精神，增強(qiáng)強(qiáng)團(tuán)體的凝聚聚力和向心力力。八、員工必須維維護(hù)公司紀(jì)律律，對任何違違反公司章程程和各項規(guī)章章制度的行為為，都要予以以追究。員工守則遵紀(jì)守法，忠于于職守，愛崗崗敬業(yè)。維護(hù)公司聲譽(yù)，保保護(hù)公司利益益。服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心心下屬，團(tuán)結(jié)結(jié)互助。愛護(hù)公物，勤儉儉節(jié)約，杜絕絕浪費(fèi)。不斷學(xué)習(xí)，提高高水平，精通通業(yè)務(wù)。積極進(jìn)取，勇于于開拓，求實實創(chuàng)新。總經(jīng)理崗位職責(zé)責(zé)1.認(rèn)真貫徹執(zhí)執(zhí)行國家有關(guān)關(guān)房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)的各項方針針、政策、法法律法規(guī)。2.認(rèn)真落實公公司各項規(guī)章章制度，保證證完成集團(tuán)公公司下達(dá)的各各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)標(biāo)。3.負(fù)責(zé)公司的的全面工作并并抓好財務(wù)管管理工作。4.負(fù)責(zé)提出年年度經(jīng)營目標(biāo)標(biāo)和前景策劃劃并貫徹落實實。5.對經(jīng)營管理理工作中的重重大問題做出出決策。6.監(jiān)督檢查各各項職能部門門人員執(zhí)行崗崗位目標(biāo)的情情況。7.負(fù)責(zé)組織協(xié)協(xié)調(diào)部門人員員做好公司各各項工作和外外單位上級部部門的聯(lián)系與與協(xié)調(diào)。經(jīng)營部崗位職責(zé)責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)崗位職責(zé)認(rèn)真貫徹落實上上級有關(guān)部門門下發(fā)的文件件、法規(guī)。協(xié)助公司總經(jīng)理理安排好公司司日常工作及及臨時交辦的的工作。負(fù)責(zé)公司經(jīng)營計計劃的決策、成成本分析考核核工作。負(fù)責(zé)公司所有開開發(fā)項目施工工隊伍、材料料的招投標(biāo)工工作，以及建建設(shè)用地招標(biāo)標(biāo)工作。負(fù)責(zé)公司合同管管理工作。負(fù)責(zé)公司所有開開發(fā)項目的預(yù)預(yù)決算及發(fā)包包工程項目的的結(jié)算工作。認(rèn)真完成公司突突發(fā)性事件的的處理，負(fù)責(zé)責(zé)辦理開發(fā)項項目的立項批批文及建設(shè)用用地規(guī)劃許可可證、建設(shè)工工程規(guī)劃許可可證等相關(guān)工工作。協(xié)調(diào)公司董事會會建章立制工工作。工作標(biāo)準(zhǔn)制度執(zhí)行⑴認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)關(guān)計劃統(tǒng)計、預(yù)預(yù)算管理、定定額管理、合同管理、方針針目標(biāo)管理、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化工程結(jié)結(jié)算、材料管管理等方面的的規(guī)章制度；；⑵規(guī)定的原始資資料真實、齊齊全，臺帳規(guī)規(guī)范、整潔，報報表及時、準(zhǔn)準(zhǔn)確；⑶組織各項規(guī)章章制度和部門門、崗位工作作標(biāo)準(zhǔn)的實施施。預(yù)算編制⑴熟悉預(yù)算定額額及經(jīng)費(fèi)方面面的政策法規(guī)規(guī)，結(jié)合工程程項目實際及及時編制施工工預(yù)算，作為為編制施工計計劃、發(fā)包工工程、考核成成本、進(jìn)行經(jīng)經(jīng)濟(jì)核算和統(tǒng)統(tǒng)計工作的依依據(jù)；⑵變更設(shè)計后，及及時編制變更更部分的施工工預(yù)算，作為為工程價款結(jié)結(jié)算的依據(jù)。合同管理⑴合同管理由專專人負(fù)責(zé)；⑵認(rèn)真審核公司司對外、對內(nèi)內(nèi)簽訂合同的的條款是否符符合法律程序序，防止簽訂訂無效合同；；⑶注意收條與合合同方有關(guān)的的來往文件、資資料、圖紙，做做到齊全、準(zhǔn)準(zhǔn)確，并進(jìn)行行規(guī)范整理、完完善保存。工程結(jié)算工程價款結(jié)算工工作由專人負(fù)負(fù)責(zé)，熟悉工工程價款結(jié)算算的特點(diǎn)和程程序，及時辦辦理工程價款款結(jié)算審計工工作。招投標(biāo)管理⑴擬定招投標(biāo)技技術(shù)文件；⑵參與投標(biāo)的設(shè)設(shè)計單位、施施工單位、監(jiān)監(jiān)理單位的資資質(zhì)審查；⑶參與招投標(biāo)會會議，進(jìn)行答答疑；⑷參與標(biāo)書評審審，協(xié)助定標(biāo)標(biāo)。材料供應(yīng)與采購購⑴堅持按施工要要求編制采購購供應(yīng)計劃，保保證工程進(jìn)度度需要；⑵降低物資儲備備資金占有率率，加速儲備備資金周轉(zhuǎn)；；⑶堅持“貨比三三家”，盡量選擇擇質(zhì)優(yōu)、價廉廉、適用的材材料；⑷嚴(yán)格把好材料料驗收關(guān)，認(rèn)認(rèn)真執(zhí)行材料料管理規(guī)章制制度，做到原原始資料真實實、齊全，各各種統(tǒng)計臺帳帳、報表上報報及時準(zhǔn)確。經(jīng)營計劃的制定定⑴負(fù)責(zé)公司經(jīng)營營計劃的決策策和成本分析析工作；⑵協(xié)助銷售部門門實現(xiàn)市場推推進(jìn)計劃，對對過程及結(jié)果果進(jìn)行監(jiān)控和和評估工作。工程部崗位職責(zé)責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)一、崗位職責(zé)1.認(rèn)真貫徹執(zhí)執(zhí)行國家質(zhì)量量驗收規(guī)范，技技術(shù)操作規(guī)程程和質(zhì)量驗收收標(biāo)準(zhǔn)。2.認(rèn)真貫徹執(zhí)執(zhí)行、落實公公司的各項規(guī)規(guī)章制度，按按時保質(zhì)量保保完成分內(nèi)的的各項工作。3.負(fù)責(zé)公司所所有項目自土土地招拍掛后后的開發(fā)勘察察、設(shè)計、施施工技術(shù)、質(zhì)質(zhì)量、安全、進(jìn)進(jìn)度，現(xiàn)場文文明等的管理理工作。4.負(fù)責(zé)施工中中相關(guān)規(guī)劃、戶戶型調(diào)整及研研究解決施工工中的技術(shù)問問題，處理重重大工程質(zhì)量量事故。5.負(fù)責(zé)主持竣竣工工程的驗驗收和協(xié)調(diào)工工作。6.負(fù)責(zé)竣工工工程的歸檔工工作和工程竣竣工資料的備備案工作。7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處處理顧客對工工程施工過程程中或交付后后的意見和要要求。8.負(fù)責(zé)公司商商品房的售后后維修服務(wù)和和質(zhì)量回放工工作。9.負(fù)責(zé)外部相相關(guān)部門的聯(lián)聯(lián)系及內(nèi)部有有關(guān)部門的溝溝通、協(xié)調(diào)、配配合工作。10.認(rèn)真完成成總經(jīng)理交辦辦的暫時性工工作。二、工作標(biāo)準(zhǔn)（一）制度執(zhí)行行⑴認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)關(guān)現(xiàn)場管理、技技術(shù)管理、質(zhì)質(zhì)量管理、測測量試驗、計計量管理等方方面的規(guī)章制制度；⑵規(guī)定的原始資資料真實、齊齊全，臺帳規(guī)規(guī)范、整潔，報報表及時、準(zhǔn)準(zhǔn)確。（二）工程計劃劃與進(jìn)度管理理⑴制定工程進(jìn)度度計劃，包括括年度計劃、季季度計劃、月月度計劃；⑵定期核查工程程進(jìn)度計劃的的執(zhí)行情況；；⑶根據(jù)工程進(jìn)度度的實際情況況，必要時調(diào)調(diào)整工程極度度計劃；⑷匯總和編制工工程統(tǒng)計報表表。（三）工程調(diào)度度管理定期召開現(xiàn)場調(diào)調(diào)度會議，對對參與項目施施工的各承包包商實施統(tǒng)一一的協(xié)調(diào)與調(diào)調(diào)度。（四）現(xiàn)場管理理與文明施工工⑴開工前進(jìn)行現(xiàn)現(xiàn)場布置，統(tǒng)統(tǒng)一安排進(jìn)場場，各施工單單位的人員居居住、辦公、生生產(chǎn)作業(yè)場地地等；⑵在施工過程中中，進(jìn)行現(xiàn)場場管理；⑶按照文明施工工的各項規(guī)定定，設(shè)置文明明施工的各類類標(biāo)志牌，建建立各種文明明施工的制度度，落實文明明施工的各項項措施。（五）施工安全全管理⑴進(jìn)行施工安全全管理，制定定各項安全措措施，并定期期進(jìn)行安全大大檢查；⑵對進(jìn)場的人員員進(jìn)行安全教教育；⑶對安全事故和和安全事故隱隱患進(jìn)行及時時妥善處理。（六）內(nèi)外部協(xié)協(xié)調(diào)管理⑴協(xié)助與配合設(shè)設(shè)計單位、施施工單位、監(jiān)監(jiān)理單位工作作；⑵與企業(yè)內(nèi)造價價、采購、財財務(wù)等管理部部門協(xié)調(diào)工作作，共同處理理相關(guān)問題。（七）工程驗收收、歸檔管理理⑴負(fù)責(zé)主持竣工工工程的各項項驗收工作；；⑵負(fù)責(zé)竣工工程程資料的歸檔檔工作和工程程竣工資料的的備案工作。售后服務(wù)和質(zhì)量量回訪負(fù)責(zé)公司商品房房的售后服務(wù)務(wù)和質(zhì)量回訪訪工作。營銷策劃部崗位位職責(zé)及工作作標(biāo)準(zhǔn)一、崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)部門工工作計劃、目目標(biāo)的確定。2.負(fù)責(zé)組織房房地產(chǎn)銷售市市場調(diào)研、信信息收集和政政策法規(guī)的研研究工作，及及時掌握市場場動態(tài)，跟蹤蹤把握市場行行情，及時提提出合理整體體促銷計劃和和方案，認(rèn)真真組織和努力力完成項目的的銷售工作。3.負(fù)責(zé)公司開開發(fā)項目的房房產(chǎn)證、土地地證、預(yù)售商商品房面積計計算、產(chǎn)權(quán)面面積測量工作作。4.負(fù)責(zé)公司資資質(zhì)年檢及換換證管理工作作，房屋預(yù)售售許可證和開開發(fā)項目經(jīng)營營權(quán)證的辦理理工作。5.建立市場信信息收集、分分析管理制度度并健全檔案案管理。6.服從領(lǐng)導(dǎo)的的安排工作，協(xié)協(xié)調(diào)好上下級級的關(guān)系，完完成好總經(jīng)理理臨時交辦的的各項工作任任務(wù)。二、工作標(biāo)準(zhǔn)（一）銷售市場場調(diào)研⑴按照公司項目目開發(fā)的相關(guān)關(guān)要求，組織織編寫銷售市市場調(diào)研計劃劃‘⑵根據(jù)調(diào)研計劃劃組織實施銷銷售市場調(diào)查查工作；⑶對銷售市場調(diào)調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行整理、分分析、分類和和歸檔；⑷編寫市場調(diào)研研報告，并提提交企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)決策。（二）廣告之作作與媒體宣傳傳⑴根據(jù)項目規(guī)劃劃要求，編制制廣告實施計計劃；⑵與媒體和廣告告公司進(jìn)行溝溝通，做好廣廣告宣傳準(zhǔn)備備工作；⑶按計劃實施相相應(yīng)的廣告宣宣傳和媒體投投放工作。（三）營銷計劃劃⑴根據(jù)既定營銷銷策略，制定定項目營銷行行動計劃；⑵編制銷售費(fèi)用用預(yù)算；⑶確定項目的銷銷售推廣形勢勢。（四）促銷計劃劃根據(jù)項目的總體體營銷方案和和項目推進(jìn)的的實際情況，制制定個案促銷銷計劃。（五）房產(chǎn)銷售售⑴銷售員通過接接待客戶、電電話聯(lián)絡(luò)、個個人促銷等手手段進(jìn)行房產(chǎn)產(chǎn)銷售；⑵按照企業(yè)統(tǒng)一一部署，開展展階段性促銷銷活動：與客戶簽訂銷售售合同；按照合同要求，定定期回款。（六）合同評審審會同工程部、法法律助理一起起進(jìn)行訂單的的合同評審。（七）客戶關(guān)系系管理⑴建立及完備客客戶檔案（成成交前原始資資料，成交后后的合同及其其他資料）；；⑵入住資格的審審定（各項手手續(xù)的完備及及房款支付情情況）；⑶客戶投訴處理理；⑷參與企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營決策。（八）提案建議議⑴參與企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營決策；⑵對企業(yè)有關(guān)經(jīng)經(jīng)營活動提出出建議和方案案。財務(wù)部崗位職責(zé)責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)一、崗位職責(zé)1.認(rèn)真貫徹落落實《房地產(chǎn)產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財財務(wù)制度》。2.嚴(yán)格按照會會計制度規(guī)定定，記賬、算算賬、做到手手續(xù)完備，內(nèi)內(nèi)容真實，賬賬目清楚，數(shù)數(shù)字正確，帳帳表相符，日日清月結(jié)。3.負(fù)責(zé)所有款款項收入、支支出和各項核核算，報表、申申報等工作。4.負(fù)責(zé)公司統(tǒng)統(tǒng)計審報工作作和資質(zhì)年檢檢的協(xié)調(diào)工作作；負(fù)責(zé)外部部機(jī)關(guān)部門及及內(nèi)部科室的的有關(guān)溝通、協(xié)協(xié)調(diào)、配合工工作。5.負(fù)責(zé)籌集資資金及考核資資金的使用情情況。6.負(fù)責(zé)公司管管理費(fèi)用考核核，認(rèn)真審核核收支原始憑憑證。財務(wù)處處理符合規(guī)章章制度規(guī)定，數(shù)數(shù)字準(zhǔn)確，結(jié)結(jié)算及時。7.負(fù)責(zé)公司各各項稅金的繳繳納工作。8.按時保質(zhì)量量完成經(jīng)理交交辦的各項工工作任務(wù)。二、工作標(biāo)準(zhǔn)（一）制定規(guī)章章制度⑴編制財務(wù)管理理的規(guī)章制度度、會計制度度，內(nèi)部財務(wù)務(wù)控制管理辦辦法，報領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審批后執(zhí)行行；⑵定期或不定期期對財務(wù)管理理的規(guī)章制度度的執(zhí)行情況況進(jìn)行檢查。（二）組織會計計核算⑴組織會計核算算；⑵進(jìn)行企業(yè)固定定資產(chǎn)的賬目目管理；⑶定期收集、匯匯總會計報表表；⑷及時向公司和和相關(guān)政府部部門上報會計計報表。（三）融資管理理⑴根據(jù)公司總經(jīng)經(jīng)理的指示，做做好集團(tuán)的資資金籌集、供供應(yīng)和使用管管理工作；⑵與有關(guān)的金融融機(jī)構(gòu)保持密密切聯(lián)系，積積極開拓融資資渠道，為集集團(tuán)建立有效效的融資途徑徑。（四）財務(wù)計劃劃⑴統(tǒng)一編制公司司的財務(wù)計劃劃；⑵做好各項財務(wù)務(wù)收支工作；；⑶落實年度預(yù)算算執(zhí)行情況；；⑷對年度預(yù)算的的執(zhí)行情況進(jìn)進(jìn)行分析。（五）財務(wù)分析析⑴定期進(jìn)行財務(wù)務(wù)綜合分析和和預(yù)測；⑵針對問題，及及時提出財務(wù)務(wù)控制措施和和建議，并上上報公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)參考；⑶對新投資項目目進(jìn)行財務(wù)預(yù)預(yù)測與風(fēng)險分分析。（六）財務(wù)監(jiān)督督⑴嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)關(guān)財務(wù)制度；；⑵嚴(yán)格監(jiān)督各項項財務(wù)收支；；⑶會同其他部門門，做好公司司審計工作；；⑷對違反財務(wù)紀(jì)紀(jì)律的事件及及時處理，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題，報報公司領(lǐng)導(dǎo)并并提出處理意意見。（七）提案建議議⑴參與公司的經(jīng)經(jīng)營決策；⑵協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好好經(jīng)營前景的的預(yù)測；⑶為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提提供決策備選選方案；⑷做好與同行業(yè)業(yè)相關(guān)信息的的搜集與整理理，及時向公公司領(lǐng)導(dǎo)提出出建議。（八）稅務(wù)工作作⑴及時了解、掌掌握國家有關(guān)關(guān)稅務(wù)政策，搜搜集有關(guān)信息息；⑵負(fù)責(zé)進(jìn)行報稅稅工作。按揭貸款⑴為客戶辦理房房屋按揭貸款款手續(xù)；⑵催交售房款。辦公室崗位職責(zé)責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國國家有關(guān)的方方針、政策、法法律、法規(guī)；；認(rèn)真貫徹執(zhí)執(zhí)行、落實公公司的各項規(guī)規(guī)章制度，按按時完成總經(jīng)經(jīng)理、班子成成員交辦的各各項工作。負(fù)責(zé)公司印鑒管管理和有關(guān)文文件、通知的的草擬，印制制、下發(fā)、登登記工作。認(rèn)真做好上級部部門的聯(lián)絡(luò)和和接待工作。認(rèn)真做好上級文文件的接收工工作，做到及及時上傳下達(dá)達(dá)。負(fù)責(zé)與公司及內(nèi)內(nèi)部有關(guān)科室室的溝通、協(xié)協(xié)調(diào)、配合等等工作。認(rèn)真編排執(zhí)行好好節(jié)假日、星星期天管理人人員值班簽到到督查工作。二、工作標(biāo)準(zhǔn)（一）制度執(zhí)行行（1）認(rèn)真執(zhí)行行有關(guān)組織協(xié)協(xié)調(diào)、文書處處理、生活后后勤、治安保保衛(wèi)和考勤工工作；（2）規(guī)定的原原始資料真實實、齊全、臺臺賬規(guī)范、整整潔、報表及及時、準(zhǔn)確。（二）行政職務(wù)務(wù)（1）及時準(zhǔn)確確傳達(dá)經(jīng)理的的指示決定，并并督促貫徹實實施；（2）安排各種種會議