物流公司年度工作總結(jié)范文

—物流公司年度工作總結(jié)范文極其勞碌而又充實的一年又要過去了，回憶過去一年，在取得成果的同時，我們也找到了工作中的缺乏和問題，如今就讓我們對過去的工作做一個詳實的總結(jié)吧。下面給大家?guī)砦锪鞴灸甓裙ぷ骺偨Y(jié)范文，希望能幫忙到大家!物流公司年度工作總結(jié)范文1歲月如煙，20X年已經(jīng)離去，回憶過去一年的工作，物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門的協(xié)作下，部門的各項工作都在有條不紊的開展，并完成了上年度的工作方案，但在部門日常的各項管理中，仍存在許多的問題，需要不斷的改進與完善?，F(xiàn)將本部門崗位職責(zé)、20X年部門主要工作完成情況、存在的問題及20X年的工作方案報告如下：一、本職工作內(nèi)容：1、負責(zé)物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調(diào)動整個團隊充足執(zhí)行工作任務(wù)。3、掌握物流交付和倉儲管理本錢，優(yōu)化人力，節(jié)約公司資源4、做好各崗位的人員管理與工作布置，主動幫助處理各項異樣。5、仔細做好部門的日常管理與績效資料的搜集統(tǒng)計工作。6、接受并完成上級布置的其它工作任務(wù)。二、物流部20X年主要工作完成情況總結(jié)：1、通過流程優(yōu)化，對倉庫的人力進行了合理的精簡，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人削減至一人，提高了部門的工作效率，節(jié)約了公司本錢。2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理（如如：交貨按時率達成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等），使部門與公司能夠按時了解相關(guān)的狀況，便于按時訂正與完善相關(guān)的管理。3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理，建立了退貨品倉庫，對客戶退、換物料進行了分類，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制，便于物料的先進先出及可追溯性。4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對相關(guān)的作業(yè)流程進行了完善與優(yōu)化（如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時，送貨人員依供貨明細核對物料裝車，按時發(fā)現(xiàn)錯裝、漏裝），通過日常的部門會議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制，客戶的埋怨明顯削減。5、通過與工廠訂單人員的協(xié)調(diào)，將收貨的道口時間恰當(dāng)調(diào)整，使我司的送貨車輛運用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時交付。6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進行了按時粉碎回用，將相關(guān)場地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊急。7、通過部門定期的會議宣導(dǎo)與日常運作中的問題教育，使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高，在人員配置缺乏的狀況下，使得各項日常工作得以正常運轉(zhuǎn)。三、物流部20X年工作中存在的問題：1、倉庫呆滯物料的增多，新工程的間續(xù)導(dǎo)入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴(yán)峻缺乏，物料的定置定位管理存在很大的困難（如：泰昌、飛爾成品及原料等），不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。2、部分人員的責(zé)任心缺乏，工作現(xiàn)場的6S很差（如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差），在管理中因人員的工資待遇、流失人員的聘請困難等原因，使得工作的執(zhí)行力很差，不利于部門的良性進展。3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不行控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù)，但也無法追究在顧客場所喪失的責(zé)任，只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用，不能從根本上解決問題。4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在缺乏。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與修理管理，存在車輛修理與保養(yǎng)不按時的現(xiàn)象，缺少對司機安全方面的教育，導(dǎo)致有車輛事故的產(chǎn)生。四、物流部20X年工作方案：針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在新的一年里，將努力把本部門的各項工作扎實推動，方案開展工作如下：1、強化部門的團隊意識建設(shè)，提高部門的凝聚力，努力制造良好的工作氣氛。通過會議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機制，增加員工由被動改為主動關(guān)懷部門的工作并提出自己的建議，提高個人的組織力量和溝通力量。2、強化部門人員的安全教育，尤其對司機的安全教育做到每會必提，定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的學(xué)問與相關(guān)案例，提高部門人員的安全意識，做到防患于未然。3、制定相關(guān)的考核制度，提升部門的效勞意識與效勞水平。希望在公司答應(yīng)的范圍內(nèi)，調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu)，對部門的不同類崗位推行各自適合的考核制度，到達提升員工的工作熱忱，約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。4、強化對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格要求司機執(zhí)行道口時間交貨，將成品發(fā)貨精確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時率到達XXX%，強化對料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。5、強化車輛的修理與保養(yǎng)方面的管理，制定車輛的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，并要求駕駛員填寫車輛修理與保養(yǎng)記錄，做好車輛的清潔與防護。6、完善倉庫的各項管理，強化在6S、物料的定置定位、先進先出、物料的可追溯性、賬物精確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理。物流公司年度工作總結(jié)范文2回憶20X年走過的歷程，不禁感概萬千。展望將來，在20X年的工作中，物流部將繼往開來全體員工圍圍著公司的進展。以“中國產(chǎn)品”稱號的獲得為契機，努力奮斗，強化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點方面工作：一、連續(xù)提高員工素養(yǎng)我部門堅持組織學(xué)習(xí)《機動車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材，使廣闊駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。二、強化部門效勞水平為了提高客戶對物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶到達雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車效勞卡，讓廣闊經(jīng)銷對駕駛員和部門多提珍貴看法，還鼓勵部門駕駛員爭當(dāng)紅旗手，不斷提高效勞水平。三、不斷完善管理制度由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度，造成管理工作存在漏洞，對此部門依據(jù)崗位詳細情況，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班布置表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，本部從全局利益動身，根據(jù)制度執(zhí)行，對個別紀(jì)律散漫，有損公司利益的員工賜予嚴(yán)肅懲罰，對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的賜予嘉獎。四、加快管理崗位建設(shè)目前部門各崗人員X人，其中后勤人員X人，駕駛員X人，根本能夠滿意各崗位人需求，我部結(jié)合崗位工作詳細情況，從員工中挑選出班組長，讓其負責(zé)本組日常事務(wù)管理；從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層詳細落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀掌握”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。五、降低運營本錢核算為了降低運營本錢，本部先后實行了一系列有效措施，伴著本錢率的提高，一般輪胎運用壽命過短，易破易爆，不僅費用較高，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場摸底調(diào)查，貨比三家，確定改用質(zhì)量牢靠，價格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽商定點守信合同，有力地掌握駕駛員任意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家，選購質(zhì)價更為合理的零配件，肯定程度上削減了運營本錢，而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益，因此建立自己的油庫成了的解決方案。伴著公司的不斷進展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益動身，堅持以安全為中心、效勞為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作。強化部門管理建設(shè)，不斷提高人員素養(yǎng)，強化效勞水平、降低運營本錢。全體員工同心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。物流公司年度工作總結(jié)范文3自我進入物流，成為一名客服專員已經(jīng)一年有余，在新年到來之際，在此對我的物流客服工作做個總結(jié)，希望可以在明年有更大的進步。一、虛心學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗，很擔(dān)憂無法融入到客服的工作中，但是從我進入公司的第一天開頭，公司始終強調(diào)的“同心協(xié)力，志存高遠”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氣氛、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐煩指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)順應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟識了公司的整個操作流程。在客服部的工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細按時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習(xí)，借鑒她們很多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗。公司注意時限和，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節(jié)，并且要非常的細心。我也會強化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更多的奉獻。不過在工作中我也顯現(xiàn)了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面，杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對我工作中顯現(xiàn)的錯誤賜予按時的提示和改正。二、加深熟悉，細心處理在成為公司的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的熟悉，在處理問題和突發(fā)大事上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比方在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求；在跟營運部門登記和查詢時，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況，并有力量依據(jù)這些信息猜測和推斷后續(xù)情況，在應(yīng)對客戶詢問時能夠簡言答之，令客戶滿意。在工作中發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，找到解決問題的方法不斷改進不斷提高。所以說留意物流工作的詳情是非常重要的。其次，不要主觀。若顯現(xiàn)和以往不全都等異樣的情況，要冷靜觀看，不行盲目去處理，仔細落實。不要強調(diào)“以自我為中心”，而應(yīng)當(dāng)強調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚“有人負責(zé)我聽從，無人負責(zé)我負責(zé)”的精神。如受理時、回復(fù)客戶時、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不行憑主觀想像做事，按部就班，簡潔的事情更要仔細對待。三、工作中需要留意的地方勇于擔(dān)當(dāng)。工作是先做人后做事，性格確定命運，看法確定一切，溝通解決一切。顯現(xiàn)問題要勇于擔(dān)當(dāng)，比方輸單時顯現(xiàn)錯誤，或者周末值班時勢情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么，否則大家一起擔(dān)當(dāng)，這樣也不好。顯現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時的情況，說說顯現(xiàn)的原因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領(lǐng)導(dǎo)還會夸他老實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結(jié)。當(dāng)在工作中顯現(xiàn)什么“攔路虎”了，生活中顯現(xiàn)什么不開心的事，不行心情化，不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成好友說出自已的想法和建議。由于你將隨時應(yīng)對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會損害到人家，會不會產(chǎn)生沖突等等，要增加集體榮譽感，增加集體凝聚力。最終，定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企業(yè)的戰(zhàn)略在變，執(zhí)行戰(zhàn)略的力量要求也在變，所以對員工進行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、全方面素養(yǎng)培訓(xùn)。如航空常識培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗溝通、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。好處是公司有了高素養(yǎng)人才，順應(yīng)了當(dāng)前的進展改變，而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。把公司當(dāng)成家，節(jié)約每一點能源。把同事當(dāng)成好友，增加團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想明天肯定會更好!物流公司年度工作總結(jié)范文420X年，X物流營運中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下，仔細執(zhí)行公司整合實施的方案，精細化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和效勞水品，緊密關(guān)注市場動態(tài)；主動擴大業(yè)務(wù)規(guī)模；細心尋求新產(chǎn)業(yè)突破；有效執(zhí)行工程績效嘉獎制度；切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、同心協(xié)力，確保了公司主營業(yè)務(wù)穩(wěn)步進展，產(chǎn)業(yè)多元化探究有所收獲，超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將20X年度工作總結(jié)以及工作準(zhǔn)備報告如下：一、主要業(yè)績指標(biāo)完成情況一年來，物流營運中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴(yán)控內(nèi)外本錢，確保利潤化，完成收入XX元，同比增長X%，完成總進度的X%，完成利潤X萬元，完成利潤目標(biāo)的X%；圓滿完成了X公司下達的收入利潤指標(biāo)，完成“時間過半，收入過半，利潤過半”的目標(biāo)。二、主要工作開展情況1.穩(wěn)步進展現(xiàn)營業(yè)務(wù)X工程完成收入XX元，占總收入的X%。目前該項業(yè)務(wù)收入占比擬大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步進展的同時主動拓展相應(yīng)市場，目前分公司已和昭通市X公司X物流中心就X至X配送工程達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測，X零售點布局，配送線路設(shè)計等前期工作。2.轉(zhuǎn)變營銷策略X收入X元，占總收入的X%；X營業(yè)部收入X元；X營業(yè)部收入X元。物流營運中心仔細執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶著部門班子開發(fā)大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中查找客戶；發(fā)動公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶，“三管齊下”的營銷策略。目前，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶著并勝利攻克的有X、X、X、X、X等大客戶。由公司內(nèi)部員工進展的有X、X等客戶。仔細執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達的嘉獎?wù)撸l(fā)動廣闊員工的主動性，使公司的進展更上一個新的臺階。3.主動進展新型物流業(yè)務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)帶著相關(guān)部門職員奔赴市場，親力親為，主動進展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，觸及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等，目前已和X鋼材市場主動聯(lián)系，客戶有明確貸款意向，希望得到X公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。4.國際物流業(yè)務(wù)進展公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在X地區(qū)查找進展到國外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過X地理優(yōu)勢（接壤X，X，X），進展省外國外的雙向運輸中轉(zhuǎn)專線，已進展的目標(biāo)客戶目前僅X對外貿(mào)易。三、下一步工作準(zhǔn)備仔細貫徹X公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線，明確進展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流進展，精細化管理人員和裝備，節(jié)約本錢，主動營銷。針對這一進展思路，物流營運中心對今后進展有以下幾點思索：1.結(jié)合物流信息綜合管理平臺，精細化管理，節(jié)約本錢擴大效益。2.維護目前合作客戶，提升部門各員工職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，提倡“效勞優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。3.連續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變進展，開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流工程，進展目標(biāo)客戶。4.連續(xù)貫徹實施公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖頂峰。物流公司年度工作總結(jié)范文5回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，當(dāng)然也會有碩果累累的喜悅?？梢哉f，新年是一個公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)進展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：一、樹立全局觀念，做好本職工作不管從事什么工作，樹立安全效勞意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)效勞也不例外。我認為效勞工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和