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第3頁共3頁2023年?會計(jì)主管述?職報(bào)告(一?)___?年是我在_?__分理處?擔(dān)任會計(jì)主?管的第三年?。在這一年?中,我積極?學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)?務(wù)知識,努?力工作,認(rèn)?真履行工作?職責(zé),圓滿?地完成了各?項(xiàng)工作任務(wù)?,現(xiàn)將一年?來的工作情?況述職如下?:一、加?強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)?知識和技能?學(xué)習(xí),使我?分理處內(nèi)勤?的業(yè)務(wù)知識?和技能水平?得到提高?___年我?根據(jù)支行要?求制定落實(shí)?了各項(xiàng)內(nèi)勤?學(xué)習(xí)例會制?度,___?全體內(nèi)勤職?工及時(shí)對于?上級行下發(fā)?的文件和辦?法及時(shí)學(xué)習(xí)?討論,通過?采取互通形?式的方法,?使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?取得了良好?的效果,通?過堅(jiān)持開展?內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)制度使我?分理處柜員?牢固的掌握?了各項(xiàng)業(yè)務(wù)?知識。雖然?我分理處今?年的業(yè)務(wù)量?有了大幅增?加,同時(shí)今?年總行各類?業(yè)務(wù)新品種?也層出不窮?的推出,但?我分理處員?工通過業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)制度,?提高了自身?的業(yè)務(wù)知識?和技能,在?面對對各類?業(yè)務(wù)時(shí)都能?熟練的應(yīng)對?。二、認(rèn)?真貫徹和執(zhí)?行各項(xiàng)會計(jì)?、出納制度?及操作規(guī)程?,發(fā)現(xiàn)問題?,及時(shí)整改?,促進(jìn)會計(jì)?出納工作基?礎(chǔ)規(guī)范化水?平的提高?1、在工作?中,我始終?堅(jiān)持以“提?高柜面服務(wù)?質(zhì)量”為目?標(biāo),從工作?制度、員工?素質(zhì)入手,?高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)?要求,苦練?業(yè)務(wù)技能,?強(qiáng)化管理考?核。一年來?,我認(rèn)真貫?徹和執(zhí)行總?行各項(xiàng)會計(jì)?、出納制度?及操作規(guī)程?,發(fā)現(xiàn)問題?,及時(shí)整改?。比如:對?掛失業(yè)務(wù)、?全國支票、?匯兌業(yè)務(wù)等?關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)?行了規(guī)范,?改變了以往?登記簿登記?不規(guī)范、資?料不全的問?題,對于發(fā)?生的交換差?錯(cuò)事故及時(shí)?整改,制定?出相應(yīng)的交?換崗位職責(zé)?,防止了各?類差錯(cuò)隱患?的再次發(fā)生?。2、在?工作中,我?正確處理兩?個(gè)關(guān)系,加?強(qiáng)內(nèi)控管理?,一是正確?處理制度的?建立與貫徹?落實(shí)的關(guān)系?。各項(xiàng)會計(jì)?出納制度是?內(nèi)勤員工做?好本職工作?的基本依據(jù)?和行為準(zhǔn)則?。在完善制?度和貫徹落?實(shí)上,我注?重雙管齊下?、標(biāo)本兼治?。充分發(fā)揮?內(nèi)控的監(jiān)督?和規(guī)范作用?,使我分理?處內(nèi)控工作?制度化、規(guī)?范化。二是?正確處理好?臨柜監(jiān)督與?事后監(jiān)督的?關(guān)系。首先?按照我行各?類文件的相?關(guān)規(guī)定,對?臨柜會計(jì)出?納業(yè)務(wù)進(jìn)行?即時(shí)、每日?、定期的監(jiān)?督和審核,?其次做好和?事后監(jiān)督中?心的溝通工?作,正確處?理好事后監(jiān)?督中心發(fā)現(xiàn)?的相關(guān)差錯(cuò)?,及時(shí)做好?事后監(jiān)督差?錯(cuò)的分析反?饋工作。從?各個(gè)環(huán)節(jié)加?強(qiáng)對柜面業(yè)?務(wù)的管理,?提高了我分?理處的內(nèi)控?機(jī)制。三?、加大力度?強(qiáng)化管理,?全面推進(jìn)內(nèi)?勤整體工作?的開展,確?保各項(xiàng)內(nèi)控?工作___?階今年以?來我分理處?業(yè)務(wù)大幅度?提高,但我?分理處內(nèi)勤?人員少,業(yè)?務(wù)量大,各?項(xiàng)內(nèi)控工作?又點(diǎn)多面廣?,所以我分?理處內(nèi)控工?作壓力巨大?。但我和我?分理處的內(nèi)?勤員工們克?服種種困難?,大膽管理?,努力推動?我分理處的?各項(xiàng)內(nèi)控工?作,在原來?的基礎(chǔ)上有?了新的提升?。1、今?年事后監(jiān)督?上線以后對?柜員各項(xiàng)業(yè)?務(wù)的操作提?出了更高的?要求,因此?需要每個(gè)柜?員都具有較?高的業(yè)務(wù)知?識和業(yè)務(wù)技?能,在工作?要嚴(yán)格按照?相關(guān)規(guī)定進(jìn)?行業(yè)務(wù)操作?,對于事后?監(jiān)督過程中?發(fā)現(xiàn)的問題?必須及時(shí)進(jìn)?行整改。所?以我在日常?工作中我加?強(qiáng)了臨柜業(yè)?務(wù)的監(jiān)督,?要求柜員必?須規(guī)范操作?每一筆業(yè)務(wù)?,每一個(gè)細(xì)?節(jié)都必須按?總行相關(guān)文?件的規(guī)定操?作,對于操?作過程中碰?到的各類問?題必須及時(shí)?提出,不得?對業(yè)務(wù)隨意?操作。更不?得為了逃避?事后監(jiān)督而?變造各類會?計(jì)憑證。對?于事后監(jiān)督?過程中發(fā)現(xiàn)?的相關(guān)差錯(cuò)?及時(shí)___?柜員學(xué)習(xí),?并及時(shí)整改?。從事后監(jiān)?督上線以來?的差錯(cuò)率情?況來說,我?分理處一直?保持著較低?的水平。?2、由于我?分理處今年?內(nèi)勤員工流?動較大,同?時(shí)新柜員業(yè)?務(wù)又不全面?,為了應(yīng)對?迅速增長的?柜面壓力,?我在做到不?違反總行各?項(xiàng)內(nèi)控制度?的前提下,?采取柜員業(yè)?務(wù)交叉和現(xiàn)?場指導(dǎo)等方?法,使各柜?員在較短的?時(shí)間內(nèi)全面?掌握了各類?業(yè)務(wù),并通?過合理的業(yè)?務(wù)分工,緩?解了我分理?處的柜面壓?力。提升了?我分理處柜?員的業(yè)務(wù)技?能,推動了?柜面服務(wù)質(zhì)?量的全面提?高。我分理?處今年以來?無一起由于?柜面操作而?引起的客戶?投訴事件。?3、建立?全面的崗位?責(zé)任制,把?崗位職責(zé)落?實(shí)到每一個(gè)?崗位、每一?個(gè)員工,做?到每一項(xiàng)工?作有人管,?每一個(gè)工作?有人抓,防?止出現(xiàn)相互?推托、工作?脫節(jié)的現(xiàn)象?,按照崗位?責(zé)任制進(jìn)行?嚴(yán)格考核,?使我分理處?內(nèi)控制度得?到了進(jìn)一
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