2023畢業(yè)頂崗實習報告【一】

第7頁共7頁2023畢?業(yè)頂崗實習?報告【一】?一、實習?目的與意義?畢業(yè)實習?是我們大學?學習階段重?要的實踐性?教學環(huán)節(jié)之?一，是理論?與實踐相結?合的重要方?式，是提高?學生政治思?想水平、業(yè)?務素質和動?手能力的重?要環(huán)節(jié)，對?培養(yǎng)堅持四?項基本原則?，有理想、?有道德、有?文化、有紀?律的德才兼?備的技能性?、應用性人?才有著十分?重要的意義?。通過深入?基層單位，?了解當前茶?產業(yè)發(fā)展現(xiàn)?狀，可加深?理解并鞏固?所學專業(yè)知?識，進一步?提高認識問?題、分析問?題、解決問?題的能力，?為今后走向?社會，自主?創(chuàng)業(yè)做好思?想準備和業(yè)?務準備。?二、實習內?容1、實?習時間：_?__年__?_月___?日-___?年___月?___日?2、實習地?點：___?3、實習?單位的發(fā)展?情況實習?第一站：_?__一樓?的一個專柜?，___開?業(yè)，現(xiàn)已算?是老店，地?處超市收銀?口，負一樓?主要是超市?，人流量不?是很多?，F(xiàn)?店大概一個?月能做__?_萬左右，?如果是中秋?或者過年一?個月能做_?__萬左右?。實習第?二站：__?____?年___在?此開業(yè)，是?湖___地?區(qū)的老店，?人流量較多?，此店是_?__業(yè)績的?店。平時一?個月能做_?__萬左右?業(yè)績，如果?是在中秋或?者過年能做?___萬左?右。4、?實習要求?⑴遵紀守法?，嚴格要求?自己，遵守?地區(qū)門市店?的相關規(guī)章?制度；⑵?保守商業(yè)_?__，服從?實習單位工?作人員的安?排；⑶安?全第一。實?習期間注意?人身安全、?財產安全、?公司各方面?安全。三?、實___?結及心得體?會1、制?定目標辛勤?播種在學?校待了兩年?是該出來鍛?煉了，得知?實習地點為?___時，?我是多么地?興奮。__?_年___?月，當火車?駛入這片土?地時，我們?懷著無比激?動的心情，?終于來到了?夢寐以求的?城市。實習?單位相關負?責人到車站?接我們，請?我們吃飯，?生活上更是?無微不至的?關懷，這讓?我們非常感?動。踏入的?第一個門市?店，是我們?的實習單位?——___?百貨，我在?那邊度過了?___天的?日子，從人?生地不熟到?慢慢熟悉，?這期間又快?樂也有不如?意。剛到?的___月?份恰逢一年?一度的中秋?佳節(jié)，各個?店鋪生意非?常好，中秋?月餅銷量猛?增，正是我?們鍛煉時好?時機。9?、___月?我們店的預?估是___?分，達成_?__分，超?___分。?作為剛來的?___，我?也很有干勁?，經常跑出?去調貨。但?許多東西需?要我去學習?，包括專業(yè)?知識、泡茶?和銷售技巧?等方面。?為了讓實習?更充實更有?針對性，我?給自己制定?了實習目標?：⑴熱愛?茶文化，讓?自己說話變?得有底氣，?成熟有修養(yǎng)?，做事更大?方；⑵銷?售方面做到?獨立，隨心?所欲，力爭?成為一名出?色的銷售高?手；⑶繼?續(xù)加強學習?，攻讀相關?的專業(yè)書籍?；⑷總結?足夠的經驗?，時刻做好?經營管理店?鋪的準備。?好的開始?是成功的一?半，我始終?告訴自己，?每天在規(guī)定?的時間上下?班，實習期?間認真及時?地完成自己?的工作任務?，做到不草?率敷衍了事?，每天讓自?己都能進步?一點點。?2、慢慢適?應用心耕耘?第一次踏?入___這?個大城市，?總感覺有太?多的東西需?要我們去慢?慢適應，新?的生活就這?樣開始。所?幸實習單位?的領導和同?事給予了我?很多的關心?和幫助，讓?我在實習期?間有更多的?精力投入到?工作中，學?會去適應新?的環(huán)境，學?會與人溝通?，真的非常?感謝他們。?工作上，?剛開始有點?不適應，上?早班一回來?就想睡覺，?生物鐘還停?留在學校的?作息上，門?市的工作根?本沒有所謂?的“午休”?。作為__?_，我們一?樣和同事上?下班，又得?以學生身份?虛心想他們?學習，努力?汲取實踐知?識。領導同?事們也經常?教我們銷售?，教我們泡?茶，教我們?如何擺放商?品，讓我們?受益匪淺。?生活上，?首次來到_?__時，他?們就熱情地?送我們到宿?舍，帶我們?購買衣服等?生活用品，?幫我們燙衣?服，甚至幫?我們解決用?餐問題。公?司提供的宿?舍，雖然很?一般又偏僻?，但我已經?很滿足了。?起初生活上?的開支挺大?的，我們后?來慢慢學會?自己煮飯、?炒菜，不僅?可以做自己?愛吃的飯菜?，還省下了?許多不必要?的開支。實?習單位讓我?們感受到家?的溫暖，那?種溫馨的感?覺讓人無法?忘懷。出?門在外，就?怕節(jié)假日的?孤獨和寂寞?。經常搭錯?公交車，工?作之余又常?找不到合適?的休閑放松?的好去處。?特別是__?_年的春節(jié)?，這是我第?一次在外過?年，更多的?是感到無助?。大過年要?吃泡面，店?里又沒人，?過年那幾天?都是通班，?沒辦法！剛?到店鋪時有?___個人?，后來就只?有___個?人留著繼續(xù)?工作。有人?說，她不想?待了，感覺?很累；還有?的說，過年?想回去，請?假肯定不準?；還有的說?，這邊工作?太沒人情味?……總之走?的走，留下?來的還能怎?么樣？我只?想告訴自己?：要堅持下?去，英雄也?有寂寞的時?候，不經歷?風雨怎么見?彩虹？我不?能就這樣認?輸。3、?分析原因艱?辛成長_?__年__?_月，在店?組長及同仁?們的關心指?導下，我在?銷售上有了?很大進步，?也順利通過?轉正考試，?正式成為門?市部___?一員?？荚?主要測試_?__的專業(yè)?知識、公司?的制度、產?品代號、泡?茶的熟練程?度以及銷售?技巧。還?很清楚記得?第一次給顧?客泡茶，泡?了___，?當時很緊張?，拿蓋碗沖?泡，非常燙?，還好以前?在學校經常?練習。顧客?喝了感覺不?錯，于是我?再向他們推?茶食品，雖?說后來只買?了一盒__?_，已經很?興奮?？赡?是自己太_?__的工作?，太大聲叫?迎送詞，有?段時間自己?的喉嚨痛得?說不出話來?，后來就感?冒了，才再?次體會到身?體確實很重?要！在工?作中，我不?斷學習不斷?積累經驗，?每天一般都?會早早起床?看書、寫日?記。不管是?成是敗，每?月的實際分?數(shù)高于或低?于預估分數(shù)?，我都會靜?下心，分析?原因，好好?總結。A?.成功的是?經驗，例如?：⑴一般來?說，___?月和___?月茶食品是?主要賣點，?以茶食品帶?動茶葉、茶?具的銷售，?從這一點我?們店的組長?及同仁們做?得比較好。?⑵團隊精?神很重要，?店里的氛圍?很好，做單?時配合較默?契，如有客?人要我們產?品，我們店?沒有，同仁?都能夠主要?找兄弟店調?貨。⑶服?務到位，有?些客人買的?東西比較多?，我們都能?主動幫助客?人送貨?？?人感受到我?們的服務，?下次如果要?買東西，首?先想到的是?我們這里。?B.失敗?的是教訓，?例如：⑴連?鎖推銷做得?不是很到位?，在非常時?期都沒能做?幾筆上一分?的單。⑵?店員不足，?在快過年時?有兩個員工?突然離職，?店里極其缺?人，有挺多?單丟失。?⑶茶食品的?禮盒（如：?___禮饌?、茶香御禮?）賣的都不?是很好。?⑷茶食品、?茶具占業(yè)績?比率太少了?。⑸迎送?詞還需要加?強，做到響?亮又富有熱?情。⑹店?里的貨物不?夠齊全等。?___年?___月中?旬，有一段?小插曲，我?去___路?___幫忙?半個月。雖?然說只是半?個月，但對?我影響是很?大的：真正?體會到團隊?的___和?向心力。那?邊的人流量?非常大，那?種快節(jié)奏不?是每個人都?能跟得上的?。我也慢慢?發(fā)現(xiàn)自己有?很多的不足?，必須再重?新找回剛開?始的那股_?__，我得?調整好自己?，重新出發(fā)?。在即將離?開WM時，?肖林組長及?同仁都很舍?不得，都說?我進步很大?，我也為自?己感到驕傲?！非常感謝?上級給我這?半個月時間?學習！4?、喜結碩果?朽木可雕?機會是靠自?己去爭取的?，我不甘于?平庸，一次?次為自己爭?取更多的機?會。很多時?候，我們需?要耐得住寂?寞，需要靜?下心來去體?會生活的真?諦，不管工?作或者生活?都需要等待?，所謂“地?球是圓的，?你不可能都?在一個倒霉?的位置吧！?”，不斷給?自己加油鼓?勁！第一次?領工資雖然?只有___?元，但我仍?然很興奮，?那是辛辛苦?苦換來的。?今后在類?似工作中，?我認為需要?改進的有：?⑴調整好每?位員工的工?作狀態(tài)，調?動員工的積?極性；⑵?加大試泡，?特別是高價?位茶葉，快?過年時送禮?比較多，服?務也要跟上?；⑶重點?抓好十項重?點產品；?⑷做好連鎖?推銷。_?__店是_?__地區(qū)很?好的店，很?多前輩都是?精英。在這?些精英的熏?陶和培養(yǎng)下?，我的銷售?有了飛快的?進步，做事?也更加積極?果斷，在介?紹產品上更?加游刃有余?，成交率極?大提高了。?___年_?__月，店?長說我是“?朽木不可雕?”也。__?_月底，店?長又改口說?我“朽木可?雕”了！甚?至也有人說?我有當?shù)觊L?的潛質。真?的很為自己?高興，也非?常感謝店長?及同仁們的?照顧，她們?每一次的指?導都是我前?進的動力，?我將銘記在?心！這次?在___里?，除了工作?的實戰(zhàn)外自?己還去學了?《___》?.《___?》等書。在?這些書中有?很多很多值?得我去學的?，比如茶葉?銷售中的：?因勢利導，?讓對方跟著?我的思路走?，不是你想?要什么就是?什么，是我?想讓你拿什?么你就要拿?什么！還有?如何在氣勢?上壓倒顧客?以及如何抓?住每一個老?顧客……很?多東西需要?理論來引導?實際來操作?，才能用得?冠通。現(xiàn)在?完全可以很?熟練接待每?一個顧客了?，非常高興?自己的成長??？傊?，?通過本次畢?業(yè)之前的工?作實習，回?顧這段日子?來的點點滴?滴，我感慨?頗深，對工?作有了比較?深刻的認識?。在實習期?間，我拓寬?了視野，增?長了見識，?體驗到社會?競爭的殘酷?，有開心也?有難過的時?候，酸甜苦?辣皆有，這?一切我