個(gè)人護(hù)理用品領(lǐng)域：2020年拉芳家化企業(yè)發(fā)展策略及經(jīng)營計(jì)劃

拉芳家化企業(yè)發(fā)展策略及經(jīng)營計(jì)劃（所屬領(lǐng)域：個(gè)人護(hù)理用品）2020年8月

目 錄一、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢 3二、未來發(fā)展策略 3三、2020年經(jīng)營計(jì)劃 31、持續(xù)加大品牌、品類矩陣建設(shè) 32、深化渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 33、技術(shù)研發(fā)持續(xù)創(chuàng)新 44、深化組織革新 4四、面臨的風(fēng)險(xiǎn)及對策 41、市場競爭加劇的風(fēng)險(xiǎn) 52、品牌形象遭受侵害風(fēng)險(xiǎn) 53、經(jīng)銷模式風(fēng)險(xiǎn) 54、主要原材料價(jià)格波動的風(fēng)險(xiǎn) 6

拉芳家化企業(yè)發(fā)展策略及經(jīng)營計(jì)劃一、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，2019年社會消費(fèi)品零售總額同比增長8.0%，其中化妝品類同比增長12.6%（限額以上單位消費(fèi)品零售額）。據(jù)Euromonitor預(yù)測，中國化妝品行業(yè)2018-2023年行業(yè)年均復(fù)合增長率8.6%，預(yù)計(jì)2023年市場規(guī)?？蛇_(dá)到6,211億元。二、未來發(fā)展策略因應(yīng)化妝品行業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢，公司以成為集產(chǎn)品研發(fā)、品牌運(yùn)營、全鏈路渠道于一身的具有國際競爭力的個(gè)人護(hù)理公司為目標(biāo)，為此，公司將秉承“為客戶創(chuàng)造價(jià)值、讓消費(fèi)者更美”的使命，堅(jiān)持勤奮務(wù)實(shí)的精神，依托“矩陣”、“年輕”、“國際”、“優(yōu)化”四點(diǎn)關(guān)鍵戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。三、2020年經(jīng)營計(jì)劃1、持續(xù)加大品牌、品類矩陣建設(shè)在個(gè)護(hù)行業(yè)競爭日趨激烈，消費(fèi)升級與差異化并存，消費(fèi)者追求高質(zhì)量、高價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)，同樣追求多樣化，為滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求，公司在保持原有品牌優(yōu)勢基礎(chǔ)上，著重提升優(yōu)質(zhì)品牌孵化及運(yùn)營管理能力，持續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品，塑造新品牌，推出年輕化個(gè)護(hù)品牌，布局拼多多、快手客戶群的供應(yīng)鏈品牌，切入護(hù)膚等高速發(fā)展的細(xì)分領(lǐng)域。2、深化渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)營銷渠道迭代加速，伴隨著物流快速下沉和電商在低線城市的普及，公司將加速向線上數(shù)據(jù)化運(yùn)營轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)電商運(yùn)營能力，精細(xì)化運(yùn)營各電商平臺，積極探索并抓住電商直播的流量紅利，推動品牌知名度提升產(chǎn)品美譽(yù)度；通過抖音、快手等短視頻平臺營塑造品牌年輕化形象，不斷升級售后服務(wù)能力，提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)一步提升經(jīng)營效率。3、技術(shù)研發(fā)持續(xù)創(chuàng)新公司將根據(jù)市場發(fā)展趨勢，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，有序地進(jìn)行技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新。通過“拉芳博士后科研工作站”重點(diǎn)完善公司研發(fā)管理體系與研發(fā)激勵(lì)機(jī)制，加大對技術(shù)研發(fā)人員研發(fā)和創(chuàng)新成果的激勵(lì)；同時(shí)引進(jìn)更多專業(yè)人才，保持公司技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍的活力與創(chuàng)新能力，不斷開發(fā)滿足消費(fèi)者需求的優(yōu)質(zhì)新產(chǎn)品，保證產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。4、深化組織革新公司將推動平臺型組織搭建，順應(yīng)外部市場變化，以消費(fèi)需求為依托，以產(chǎn)品開發(fā)為起點(diǎn)變革，以互聯(lián)網(wǎng)思維推進(jìn)組織向新零售變革，提升組織市場敏銳度和創(chuàng)造性。引入新零售方面的人才，積極配合公司從傳統(tǒng)組織模式轉(zhuǎn)向矩陣型、靈活組織，建立實(shí)踐競爭選人、企業(yè)文化育人的人才機(jī)制。深入探索超額激勵(lì)、項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)等多種激勵(lì)方式，充分調(diào)動各級員工的積極性、主動性，從而實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營效能的提升，實(shí)現(xiàn)公司形象升級換代。四、面臨的風(fēng)險(xiǎn)及對策1、市場競爭加劇的風(fēng)險(xiǎn)日化市場尤其是洗護(hù)市場存在產(chǎn)品品牌數(shù)目繁多、品牌概念層出不窮的現(xiàn)狀，面對來自國內(nèi)外諸多品牌的價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)，日化行業(yè)展現(xiàn)出激烈的競爭態(tài)勢。倘若公司不能準(zhǔn)確把握市場需求或產(chǎn)品定位不清晰，可能會導(dǎo)致公司品牌價(jià)值受損，盈利能力下降，從而影響公司業(yè)績。對策：公司根據(jù)不同地區(qū)市場情況及客戶需求制訂差異化的策略，積極優(yōu)化和創(chuàng)新產(chǎn)品和品牌結(jié)構(gòu)，同時(shí)加速新產(chǎn)品和品牌的推出，進(jìn)一步深化線上線下全方位融合的立體銷售政策，從而提高客戶對公司產(chǎn)品和品牌的黏性，以有效應(yīng)對產(chǎn)品市場競爭加劇的風(fēng)險(xiǎn)。2、品牌形象遭受侵害風(fēng)險(xiǎn)公司是一家擁有一定影響力的民族日化企業(yè)，尤其是“拉芳”品牌具有較高的品牌價(jià)值，該品牌成為公司鋪設(shè)渠道、推廣產(chǎn)品的重要標(biāo)識。盡管公司通過法律法規(guī)保證品牌和商標(biāo)不受損害，但也難以避免仿冒公司品牌進(jìn)行非法生產(chǎn)銷售及其他侵害公司品牌形象的事件發(fā)生。對策：公司組織專門的人員負(fù)責(zé)對品牌侵權(quán)行為進(jìn)行日常巡查，并配合有關(guān)部門打擊市場上侵犯公司品牌的制假、售假的行為，維護(hù)公司品牌形象。3、經(jīng)銷模式風(fēng)險(xiǎn)2019年，雖然公司對銷售渠道進(jìn)行了優(yōu)化，加大KA渠道、CS渠道及電子商務(wù)等新興渠道的建設(shè)，但是目前公司仍然以經(jīng)銷渠道為主，依然面臨電子商務(wù)時(shí)代對傳統(tǒng)模式?jīng)_擊的風(fēng)險(xiǎn)。若公司無法及時(shí)地為經(jīng)銷商提供必要的銷售支持，則部分經(jīng)銷商可能出現(xiàn)管理滯后、銷售業(yè)績不佳等現(xiàn)象。對策：公司將繼續(xù)優(yōu)化營銷渠道，全面實(shí)現(xiàn)線下、線上全方位深入融合的全渠道立體化協(xié)同發(fā)展的營銷策略，進(jìn)一步開拓整合資源，從而更好地實(shí)現(xiàn)渠道控制，以便保持公司整體經(jīng)營規(guī)模繼續(xù)穩(wěn)定增長。4、主要原材料價(jià)格波動的風(fēng)險(xiǎn)公司原材料采購價(jià)格受石油、棕櫚油等基礎(chǔ)原