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文檔簡介
職業(yè)經(jīng)理人怎樣做好入職準(zhǔn)備對于打算尋找新業(yè)主或正在與其進(jìn)行入職面談的酒店職業(yè)經(jīng)理人,如何真正明確自己即將要扮演的角色?如何洞悉新業(yè)主聘用自己的意圖?如何規(guī)避入職風(fēng)險?在與新業(yè)主的溝通中,要注意哪些方面?要做好哪些準(zhǔn)備?這也許是每個職業(yè)經(jīng)理人都會面臨的困惑,下面我結(jié)合自己的感受,談幾點看法。職業(yè)期望不能過高人往往會因為有太多的選擇而感到痛苦,不論成功還是失敗,完全取決于個人的價值觀和心態(tài),正所謂“冷暖自知”。作為酒店職業(yè)經(jīng)理人,無論你進(jìn)入哪個酒店都不要抱有套高的期望值,否則希望越大,失落也會也會越大。因此,在準(zhǔn)備應(yīng)聘前一定要明確自己的期望值,同時也要了解老板對你的期望值。如果兩個期望值匹配就有很大的成功把握。如果兩個期望值有所不同,那么就不要貪圖一時的利益,否則你工作起來可能找不到快樂,甚至?xí)崴妥约旱穆殬I(yè)生涯。同時,你也要做好老板和自己期望值都會變化的準(zhǔn)備,不斷調(diào)整自己的期望值,與業(yè)主相互磨合。有人說,酒店職業(yè)經(jīng)理人很難有完美的職業(yè)生涯。每個職業(yè)經(jīng)理人都帶有自己的階段性使命,當(dāng)你的使命完成了,也就不再具有價值了。當(dāng)然如果你可以不斷地給自己增添新的能力和價值,則可以將這個階段保持得更久。修煉自己內(nèi)功要從調(diào)整心態(tài)開始。就像戀愛和結(jié)婚完全是兩碼事一樣,戀愛期盡可以風(fēng)花雪月,而真正進(jìn)入婚姻后,則是柴米油鹽式的平淡生活。就像魯迅說過的一句話:“小的時候,我總以為自己會飛,可長大后卻仍然留在地上,于是一生的時間都用來補(bǔ)傷口了?!睂⑦@句話送給職業(yè)經(jīng)理人再適合不過了??陀^地自我評估作為一位成熟的酒店職業(yè)經(jīng)理人,首先要對自己有一個正確的評估。第一,自己的能力類型。也就是評估自己的能力與企業(yè)所處階段的切合度,自己的強(qiáng)項是偏重于酒店開業(yè)還是屬于經(jīng)營管理型。第二,適應(yīng)酒店的規(guī)模和級別。根據(jù)自己的特點去管理相應(yīng)級別和規(guī)模的酒店,當(dāng)然是最好,但一味追求去管理高星級酒店,往往適得其反。第三,適應(yīng)自己的崗位。如果讓一位財務(wù)總監(jiān)擔(dān)任資本營運總監(jiān)還是有可能的,但如果讓他去做市場營運總監(jiān)就很可能做不好。同時,經(jīng)理人如果在酒店行業(yè)里的時間越長,轉(zhuǎn)型到其他行業(yè)就會受局限,所以我認(rèn)為酒店的職業(yè)經(jīng)理人最好不要輕易改行。第四,判斷自己的職業(yè)生涯走勢。是處于上升階段還是下降階段,或者是處于維持階段,對自己要做冷靜地分析,要根據(jù)自己的實際情況來尋求適合的職位和薪金。全方位看新業(yè)主對于新業(yè)主的情況,經(jīng)理人一定要從多方面去仔細(xì)了解。因為新業(yè)主有時會不自覺地隱藏自己的真實意圖,而盡量表現(xiàn)出一個“你盡管大展拳腳”或“今后我就不管了,全部交給你了”的架勢,實際上這是不可能的,甚至有時新業(yè)主自己都沒有明確請你來做什么。因此,經(jīng)理人要做的是:第一,明確自己的使命,積極與新業(yè)主溝通,讓其明確對自己的要求與期望;同時你可以向新業(yè)主說明自己的工作內(nèi)容管理風(fēng)格和可能實施的舉措,以及可能去改變的方面。第二,熟悉企業(yè)情況。經(jīng)理人要盡早了解該企業(yè)的文化、戰(zhàn)略、使命、管理瓶頸等等,做到“知己知彼”,從而為今后立足掃清障礙。第三,通過關(guān)鍵人物了解信息。通過與關(guān)鍵人物的接觸,可以了解企業(yè)管理層目前的心態(tài),從中可以分析出企業(yè)目前所需要的經(jīng)理人類型。第四,到基層進(jìn)行調(diào)查。通過調(diào)查可以了解該企業(yè)的文化與實力,通過與基層員工的接觸,能折射出整個企業(yè)文化內(nèi)涵,要比看企業(yè)文化手冊有用得多。第五,從離職者哪里獲取信息。了解前任經(jīng)理為什么離職?離職后對企業(yè)的評價如何?企業(yè)如何對待他的離職?這些細(xì)節(jié)可能會暴露出企業(yè)營運和管理中存在的真正問題。企業(yè)與自我的平衡對接有經(jīng)驗的酒店經(jīng)理人,可以通過以上信息分析出新業(yè)主的真正目的,然后根據(jù)自己的情況進(jìn)行對比,并且要重點評估自己與該企業(yè)文化的融合度。如崇尚制度文化的經(jīng)理人,如何適應(yīng)人情文化濃厚的企業(yè)。經(jīng)理人在入職時,不僅要考慮自己的離職損失,同時更要評估自己的入職風(fēng)險以及風(fēng)險底線。事實上,尋找新業(yè)主的過程就是一個平衡得失、滿足希望、成就自我的過程。新任經(jīng)理人的六不原則不要過于追求完美。所有好的東西加在一起不一定是最好的,所以適合才是最好的東西。不要改變企業(yè)的文化。從創(chuàng)始人哪里傳承下來的文化,不要輕易試圖改變,即使要改變也要在你足夠強(qiáng)大之后。不要動“緊箍咒”。緊箍咒是董事會給經(jīng)理人準(zhǔn)備的“禮物”,既是激勵機(jī)制,也是約束機(jī)制。不要讓董事會動用“緊箍咒”,更不要試圖把“緊箍咒”給董事會帶上。不要跨越式跳槽??缫?guī)模跳槽、跨文化跳槽、跨角色跳槽、跨行業(yè)跳槽一定要慎重,要評估自己的實力,珍惜自己的職業(yè)生涯。不要輕易改變自己的角色。經(jīng)理人也要懂得見好就收和急流勇退的道理。不要對你的業(yè)主
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