門(mén)診部精細(xì)化管理-(內(nèi)含組織結(jié)構(gòu)圖)

門(mén)診部精美化管理1第1章組織構(gòu)造設(shè)計(jì)與責(zé)權(quán)1．1門(mén)診部組織構(gòu)造設(shè)計(jì)．門(mén)診部組織構(gòu)造設(shè)計(jì)組織構(gòu)造圖總經(jīng)理藥械部經(jīng)理醫(yī)務(wù)部主任客服部經(jīng)理行管部經(jīng)理藥房東管器材主管門(mén)診主管理療主管灸療主管客服主管營(yíng)銷(xiāo)主管保障主管行政人事主管收款主管藥劑師煎藥員庫(kù)管器材維修員醫(yī)案管理員灸療師醫(yī)師外聘醫(yī)師醫(yī)師助理查驗(yàn)師門(mén)診前臺(tái)減肥沃容師經(jīng)絡(luò)及軟組織理療師脊柱調(diào)治師護(hù)士營(yíng)養(yǎng)配餐員客服專(zhuān)員營(yíng)銷(xiāo)員工程員保潔員系統(tǒng)管理員收款員有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期審查人員審查日期

同意人員

同意日期21．2部門(mén)組織構(gòu)造與責(zé)權(quán)．1．2．1行管部組織構(gòu)造與責(zé)權(quán)．．行管部組織構(gòu)造與責(zé)權(quán)部門(mén)行管部部門(mén)負(fù)責(zé)人行管部組織構(gòu)造圖行管部經(jīng)理直屬領(lǐng)導(dǎo)

總經(jīng)理部門(mén)編制7人經(jīng)理級(jí)1人經(jīng)理行政人事主管（經(jīng)理兼）保障主管1人收款主管1人主管級(jí)2人系統(tǒng)管理員1人工程員1人保潔員1人收款員1人職員級(jí)4人1．輔助總經(jīng)理綜合、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作和辦理平時(shí)事務(wù)2．依據(jù)總經(jīng)理及有關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)建議，召開(kāi)公司辦公會(huì)講和其余有關(guān)會(huì)議,做好會(huì)議記錄，撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，并檢查敦促會(huì)議決策的貫徹實(shí)行3．參加公司發(fā)展規(guī)劃的擬定、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重要決策事項(xiàng)的議論4．負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)文書(shū)資料、工程資料及圖紙、與外單位的來(lái)往文件、合同樣資料的收集、歸檔管理工作職責(zé)5．負(fù)責(zé)辦理公司行政文書(shū)，做好收發(fā)登記、傳達(dá)、催辦、歸檔、立卷及檔案管理工作6．負(fù)責(zé)行政辦公、車(chē)輛管理等后勤保障工作7．負(fù)責(zé)工程維修、設(shè)備保護(hù)等工程管理工作，及公司平時(shí)安全捍衛(wèi)及消防管理工作8．負(fù)責(zé)行政辦公用品的采買(mǎi)及發(fā)放9．負(fù)責(zé)職工招聘、勞動(dòng)合同管理、薪水福利、績(jī)效查核、培訓(xùn)等人事管理工作10．負(fù)責(zé)收款及資本管理、單據(jù)管理、價(jià)錢(qián)管理、花費(fèi)報(bào)銷(xiāo)及原始單據(jù)管理、內(nèi)部核算、進(jìn)出庫(kù)審查1．受總經(jīng)理拜托，擁有對(duì)各部門(mén)工作的協(xié)調(diào)辦理權(quán)2．對(duì)制定公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的建議權(quán)，及對(duì)公司經(jīng)營(yíng)決策的參加權(quán)3．對(duì)公司行政文書(shū)、資料設(shè)備、工程項(xiàng)目等工作過(guò)程的跟蹤管理權(quán)權(quán)利4．對(duì)工程資料、圖紙、合同樣文件資料的采集、歸檔與管理權(quán)5．對(duì)公司行政資源（包含車(chē)輛、辦公設(shè)備等）合理調(diào)換的權(quán)利6．對(duì)公司職工違犯行政制度的處分建議權(quán)7．對(duì)本部門(mén)職工聘用、提請(qǐng)賞罰、解聘的建議權(quán)有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期7人審查人員審查日期同意人員同意日期31．2．2藥械部組織構(gòu)造與責(zé)權(quán)．．藥械部組織構(gòu)造與責(zé)權(quán)部門(mén)藥械部部門(mén)負(fù)責(zé)人藥械部組織構(gòu)造圖藥械部經(jīng)理直屬領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理部門(mén)編制6人經(jīng)理經(jīng)理級(jí)1人藥房東管1人(兼藥劑師）器材主管1人(兼器材保護(hù)）主管級(jí)2人藥劑師2人(兼)煎藥員2人(兼庫(kù)管）庫(kù)管1人（兼）器材保護(hù)員1人（兼)職員級(jí)3人1．組織擬定公司藥品的采買(mǎi)計(jì)劃，規(guī)范藥品的儲(chǔ)藏及使用2．負(fù)責(zé)藥品的調(diào)劑、煎制工作職責(zé)3．負(fù)責(zé)擬定公司醫(yī)療器材訂購(gòu)、更新計(jì)劃，并督查實(shí)行4．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)停決醫(yī)療器材使用中出現(xiàn)的技術(shù)性問(wèn)題,對(duì)醫(yī)療器材進(jìn)行平時(shí)保護(hù),保證經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行5．負(fù)責(zé)醫(yī)療器材使用等方面的指導(dǎo)及培訓(xùn)1．對(duì)藥品采買(mǎi)、使用的建議權(quán)權(quán)利2．對(duì)醫(yī)療器材需求及訂購(gòu)的建議權(quán)3．對(duì)湯、食、飲、醫(yī)療器材研發(fā)的建議權(quán)4．對(duì)本部門(mén)職工聘用、提請(qǐng)賞罰、解聘的建議權(quán)有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期6人審查人員審查日期同意人員同意日期41．2．3醫(yī)務(wù)部組織構(gòu)造與責(zé)權(quán)．．醫(yī)務(wù)部組織構(gòu)造與責(zé)權(quán)部門(mén)醫(yī)務(wù)部部門(mén)負(fù)責(zé)人醫(yī)務(wù)部組織構(gòu)造圖醫(yī)務(wù)部主任直屬領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理部門(mén)編制人主任經(jīng)理級(jí)1人門(mén)診主管1人(主任兼)灸療主管1人（護(hù)士長(zhǎng)兼)理療主管1人主管級(jí)2人灸療師1人醫(yī)師3人外聘醫(yī)師人醫(yī)師助理2人查驗(yàn)師1人門(mén)診前臺(tái)1人護(hù)士(含護(hù)士長(zhǎng)）37人減肥沃容師3人經(jīng)絡(luò)及軟組織理療師2人脊柱調(diào)治師1人醫(yī)案管理員1人依據(jù)實(shí)質(zhì)而定1．負(fù)責(zé)門(mén)診、透穴室、理療室的平時(shí)管理職責(zé)2．負(fù)責(zé)醫(yī)案的撰寫(xiě)、整理、歸檔工作3．負(fù)責(zé)醫(yī)療投訴、糾葛的招待、檢查、辦理1．對(duì)公司的醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展、新的醫(yī)療項(xiàng)目的展開(kāi)有建議權(quán)權(quán)利2．對(duì)有關(guān)部門(mén)服務(wù)意識(shí)，配合能力有評(píng)論權(quán)3．對(duì)本部門(mén)職工工作績(jī)效的查核權(quán)4．對(duì)本部門(mén)職工聘用、提請(qǐng)賞罰、解聘的建議權(quán)有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期審查人員審查日期同意人員同意日期51．2．4客服部組織構(gòu)造與責(zé)權(quán)．．客服部組織構(gòu)造與責(zé)權(quán)部門(mén)客服部部門(mén)負(fù)責(zé)人客服部組織構(gòu)造圖客服部經(jīng)理直屬領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理部門(mén)編制人經(jīng)理經(jīng)理級(jí)1人客服主管1人(兼客服專(zhuān)員)營(yíng)銷(xiāo)主管1人主管級(jí)2人客服專(zhuān)員3人營(yíng)養(yǎng)配餐員1人營(yíng)銷(xiāo)員10人職員級(jí)13人1．參加擬定營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售計(jì)劃等2．負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成及銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)行工作職責(zé)3．負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道的拓展與管理工作4．負(fù)責(zé)詳細(xì)組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)5．負(fù)責(zé)客戶(hù)招待、答疑、投訴等服務(wù)工作6．負(fù)責(zé)保護(hù)既有客戶(hù)資源，開(kāi)發(fā)潛伏客戶(hù)1．受總經(jīng)理拜托，具有對(duì)各部門(mén)工作的協(xié)調(diào)辦理權(quán)2．公司規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)等決策的參加權(quán)權(quán)利3．對(duì)客服、健康管理、營(yíng)銷(xiāo)等工作過(guò)程的追蹤管理權(quán)4．對(duì)客戶(hù)信息、檔案等文件資料的采集、歸檔與管理權(quán)5．對(duì)本部門(mén)職工聘用、提請(qǐng)賞罰、解聘的建議權(quán)有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期16人審查人員審查日期同意人員同意日期6第2章2．1．1

職位說(shuō)明書(shū)總經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)

．．總經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)文件編號(hào)：職位名稱(chēng)直接上司總經(jīng)理董事會(huì)1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)大學(xué)本科以上，擁有公司管理、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等任職資格有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),擁有高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格2．工作經(jīng)驗(yàn)十年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),五年以上公司經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，擁有五年以上外資公司或國(guó)內(nèi)知名公司有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)行企業(yè)的中長(zhǎng)久戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制定本公司的年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃，主持本公司職責(zé)綱要的平時(shí)經(jīng)營(yíng)管理工作，負(fù)責(zé)組織、培育高效的管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，保證公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)1．組織擬定公司中長(zhǎng)久發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo),經(jīng)董事會(huì)審批后組織實(shí)行，并進(jìn)行督查2．依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司各階段經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃,并對(duì)計(jì)劃履行狀況予以督查3．負(fù)責(zé)與董事會(huì)交流,保證公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃獲得順利實(shí)行4．受權(quán)各總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理組織實(shí)行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，保證年度經(jīng)營(yíng)圖標(biāo)獲得全面落實(shí)崗位職責(zé)5．負(fù)責(zé)公司投資管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理的決策工作6．主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議,聽(tīng)取各總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告工作,以便督查、檢查公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的履行狀況和財(cái)務(wù)進(jìn)出計(jì)劃的履行結(jié)果7．列席公司重要公關(guān)活動(dòng)，成立、保護(hù)與有關(guān)部門(mén)、媒體機(jī)構(gòu)、重要客戶(hù)的優(yōu)異關(guān)系8．主持公司重要項(xiàng)目的招招標(biāo)管理工作9．負(fù)責(zé)公司高層管理人員、高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)人員的聘用、培訓(xùn)和查核工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期1人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)各部門(mén)經(jīng)理72．2．1行管部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)．．行管部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)文件編號(hào)：職位名稱(chēng)直接上司行管部經(jīng)理總經(jīng)理1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格大學(xué)本科及以上,工商管理、人力資源管理、行政管理、文秘等有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)2．工作經(jīng)驗(yàn)五年以上行政管理有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，起碼三年以上行政主管任職經(jīng)驗(yàn)職責(zé)綱要依照公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，組織編制所屬部門(mén)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)的工作，保證公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)獲得有序展開(kāi)1．負(fù)責(zé)行政、人事各項(xiàng)規(guī)章制度的擬定，并督查履行2．全面負(fù)責(zé)公司行政、后勤的管理工作,準(zhǔn)時(shí)擬定各項(xiàng)工作計(jì)劃3．負(fù)責(zé)對(duì)公司各項(xiàng)行政辦公費(fèi)用進(jìn)行管理與控制4．負(fù)責(zé)公司行政文書(shū)的收發(fā)，及檔案的管理工作崗位職責(zé)5．負(fù)責(zé)行政辦公用品、后勤保障用品的采買(mǎi)及發(fā)放6．負(fù)責(zé)職工勞動(dòng)合同管理、考勤管理、薪水福利、內(nèi)部培訓(xùn)組織等人事管理工作7．負(fù)責(zé)公司重要會(huì)議、重要活動(dòng)的籌辦組織工作，招待重要來(lái)訪(fǎng)客人8．負(fù)責(zé)與外界有關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)保持優(yōu)異的公共關(guān)系9．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其他工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期兼任行政人事主管1人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)行管部行政人事專(zhuān)員保障專(zhuān)員收款專(zhuān)員82．2．2行政人事主管職位說(shuō)明書(shū)．．行政人事人事主管職位說(shuō)明書(shū)文件編號(hào)：職位名稱(chēng)直接上司行政人事主管行管部經(jīng)理1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)大學(xué)本科及以上,行政管理、人力資源管理、文秘有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格2．工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上有關(guān)行業(yè)行政工作經(jīng)驗(yàn)依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)需要，成立健全公司的行政人事管理制度，做好人事、行政管理有關(guān)工職責(zé)綱要作,保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)1．組織擬定公司各項(xiàng)行政人事管理的規(guī)章制度及流程，并督查履行2．依照公司年度經(jīng)費(fèi)估算,合理控制各項(xiàng)行政經(jīng)費(fèi)的支出狀況3．負(fù)責(zé)公司行政辦公用品、后勤保障用品的發(fā)放管理工作4．負(fù)責(zé)行政車(chē)輛的調(diào)動(dòng)管理,協(xié)調(diào)各部門(mén)車(chē)輛的使用狀況崗位職責(zé)5．負(fù)責(zé)車(chē)輛的平時(shí)保護(hù)、養(yǎng)護(hù)及司機(jī)的平時(shí)管理工作6．負(fù)責(zé)公司行政會(huì)議的組織和會(huì)議室的管理工作7．負(fù)責(zé)公司行政文書(shū)的收發(fā)，及檔案的管理工作8．負(fù)責(zé)職工勞動(dòng)合同管理、考勤管理、薪水福利、內(nèi)部培訓(xùn)組織等人事管理工作9．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期1人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)行管部系統(tǒng)管理員92．2．3系統(tǒng)管理員職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào):職位名稱(chēng)直接上司系統(tǒng)管理員行政人事主管1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)大學(xué)本科及以上，計(jì)算機(jī)等有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格2．工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上有關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)職責(zé)綱要系統(tǒng)軟件操作及保護(hù)工作，保證公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)1．貫徹履行行管部各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程2．負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的保護(hù)、管理、數(shù)據(jù)信息辦理，管理系統(tǒng)保密口令，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)崗位職責(zé)3．采集、匯總系統(tǒng)中的常有及疑難問(wèn)題,并供給解決方案4．負(fù)責(zé)與系統(tǒng)軟件方的聯(lián)系,反應(yīng)系統(tǒng)軟件有關(guān)問(wèn)題5．參加新程序的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)6．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期1人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)行管部102．2．4保障主管職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào)：職位名稱(chēng)直接上司保障主管行管部經(jīng)理1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)大學(xué)本科及以上,行政管理、工程管理有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格2．工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上有關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)職責(zé)綱要依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)需要，做好后勤保障有關(guān)工作，保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)1．貫徹履行行管部各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程2．負(fù)責(zé)工程維修、設(shè)備(除醫(yī)療器材)保護(hù)等工程維修管理工作崗位職責(zé)3．負(fù)責(zé)平時(shí)安全捍衛(wèi)及消防管理工作4．負(fù)責(zé)行政辦公用品、后勤保障用品等除醫(yī)療用品之外的物件采買(mǎi)工作5．負(fù)責(zé)辦公地區(qū)的保潔工作6．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期1人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)行管部工程員保潔員112．2．5工程員職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào):職位名稱(chēng)直接上司工程員保障主管1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)大學(xué)專(zhuān)科及以上，工程管理有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格2．工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上有關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)職責(zé)綱要依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)需要，做好工程維修及安全保障工作,保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)1．貫徹履行行管部各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程2．負(fù)責(zé)提出公司設(shè)備采買(mǎi)實(shí)行的建議3．負(fù)責(zé)全公司設(shè)備設(shè)備的賬務(wù)登記、點(diǎn)檢、保護(hù)維修4．負(fù)責(zé)全公司電器設(shè)備、線(xiàn)路的按期排查，保護(hù),改換維修崗位職責(zé)5．負(fù)責(zé)公司上下水的管理，保證冷熱水管路通暢6．負(fù)責(zé)公司上下水管路的平時(shí)排查、保護(hù)、改換維修7．負(fù)責(zé)白天、夜間安全捍衛(wèi)及消防管理工作8．負(fù)責(zé)行政辦公用品、后勤保障用品等除醫(yī)療用品之外的物件采買(mǎi)工作9．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期1人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)行管部122．2．6保潔員職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào)：職位名稱(chēng)直接上司保潔員保障主管1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)中專(zhuān)及以上學(xué)歷任職資格2．工作經(jīng)驗(yàn)一年以上有關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)職責(zé)綱要做好轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生保潔工作，保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)1．負(fù)責(zé)公共地區(qū)的平時(shí)保潔工作2．正確使用全部潔凈設(shè)備及安全使用化學(xué)潔凈劑崗位職責(zé)3．負(fù)責(zé)向上司主管報(bào)告所需潔凈用品及設(shè)備，以便申請(qǐng)采買(mǎi)4．發(fā)現(xiàn)異樣狀況或維修事項(xiàng)及時(shí)向主管報(bào)告5．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期1人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)下級(jí)行管部

相直接132．2．7收款主管職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào)：職位名稱(chēng)直接上司收款主管行管部經(jīng)理1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及以上,財(cái)務(wù)管理有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格2．工作經(jīng)驗(yàn)三年以上有關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

大學(xué)本科職責(zé)概要在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)收款及資本管理工作1．嚴(yán)格恪守財(cái)務(wù)制度、各項(xiàng)管理規(guī)定及工作流程2．負(fù)責(zé)收款及資本管理工作崗位職責(zé)3．負(fù)責(zé)價(jià)錢(qián)管理監(jiān)監(jiān)工作4．負(fù)責(zé)花費(fèi)報(bào)銷(xiāo)及原始單據(jù)管理工作5．負(fù)責(zé)內(nèi)部核算、進(jìn)出庫(kù)審查工作6．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期1人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)行管部收款員142．2．8收款員職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào):職位名稱(chēng)直接上司收款員收款主管1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)大學(xué)專(zhuān)科及以上，財(cái)務(wù)管理有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格2．工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上有關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)職責(zé)綱要在上級(jí)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票等收付工作1．嚴(yán)格恪守財(cái)務(wù)制度、各項(xiàng)管理規(guī)定及工作流程2．正確填寫(xiě)帳單,及時(shí)辦理結(jié)帳手續(xù)，做到快、準(zhǔn)、穩(wěn)，并保證錢(qián)賬符合，如出現(xiàn)長(zhǎng)短款及時(shí)向上報(bào)告崗位職責(zé)3．每天開(kāi)業(yè)前，向收款主管領(lǐng)取當(dāng)天備用金及收條；下班前，須盤(pán)點(diǎn)當(dāng)天收入及備用金；及時(shí)做出收入統(tǒng)計(jì)表,并做好工作交接4．負(fù)責(zé)發(fā)票的領(lǐng)取、登記工作，保證正常收款5．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期1人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)行管部152．3．1藥械部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào)：職位名稱(chēng)直接上司藥械部經(jīng)理總經(jīng)理1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格大學(xué)本科及以上學(xué)歷，藥學(xué)類(lèi)有關(guān)專(zhuān)業(yè)、具備藥學(xué)有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)2．工作經(jīng)驗(yàn)五年以上有關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的實(shí)質(zhì)操作經(jīng)驗(yàn)，具備藥劑師資格者優(yōu)先職責(zé)綱要在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本部門(mén)的平時(shí)管理工作,包含藥品的采買(mǎi)、使用、進(jìn)出庫(kù)管理，以及醫(yī)療器材的訂購(gòu)、使用、保護(hù)等1．負(fù)責(zé)擬定公司藥品管理、醫(yī)療器材管理制度及工作流程2．負(fù)責(zé)制定部門(mén)工作計(jì)劃,兼顧安排部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)工作3．參加公司發(fā)展規(guī)化、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等重要決策事項(xiàng)的議論4．參加擬定公司產(chǎn)品、技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，包含療程、器材、湯、食、飲等研發(fā)項(xiàng)目崗位職責(zé)5．參加擬定和完美產(chǎn)品項(xiàng)目設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)程，編寫(xiě)器械、設(shè)備的使用、保護(hù)和技術(shù)安全等有關(guān)條例6．負(fù)責(zé)組織編制藥品及醫(yī)療器材有關(guān)知識(shí)培訓(xùn)資料，做好職工有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作7．負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)，及績(jī)效查核等工作8．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期1人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)藥械部藥房東管器材主管162．3．2藥房東管職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào)：職位名稱(chēng)直接上司藥房東管藥械部經(jīng)理1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格大學(xué)本科及以上學(xué)歷，藥學(xué)類(lèi)有關(guān)專(zhuān)業(yè)、具備藥學(xué)有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)2．工作經(jīng)驗(yàn)三年以上有關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的實(shí)質(zhì)操作經(jīng)驗(yàn),具備藥劑師資格者優(yōu)先職責(zé)綱要在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)藥品的采買(mǎi)、使用及進(jìn)出庫(kù)管理1．負(fù)責(zé)擬定藥品采買(mǎi)計(jì)劃,并督查實(shí)行2．規(guī)范藥品的使用及進(jìn)出庫(kù)管理，擬定有關(guān)制度及流程崗位職責(zé)3．深入臨床聽(tīng)取藥品供求及使用的建議反應(yīng)，不停完美及優(yōu)化工作質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4．規(guī)范藥品庫(kù)房管理，保證藥品安全貯藏5．參加湯、食、飲項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作6．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期1人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)藥械部藥劑師煎藥員庫(kù)管172．3．3藥劑師職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào)：職位名稱(chēng)直接上司藥劑師藥房東管1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格大學(xué)本科及以上學(xué)歷，藥學(xué)類(lèi)有關(guān)專(zhuān)業(yè)、具備藥學(xué)有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)2．工作經(jīng)驗(yàn)三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有豐富的實(shí)質(zhì)操作經(jīng)驗(yàn)，具備藥劑師資格者優(yōu)先職責(zé)綱要在上司主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)藥品調(diào)劑等工作1．貫徹履行公司藥品管理規(guī)章制度及工作流程2．仔細(xì)履行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》，嚴(yán)格履行麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品的管理制度3．嚴(yán)格履行中藥調(diào)劑操作規(guī)程及藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)履行四查十對(duì)制度，即查處方，崗位職責(zé)對(duì)科別、姓名、年紀(jì);查藥品，對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)目、標(biāo)簽；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性,對(duì)臨床診斷。根絕差錯(cuò)事故4．增強(qiáng)與各臨床科室的聯(lián)系,為臨床供給用藥咨詢(xún)，做好藥品不良反響督查工作5．負(fù)責(zé)藥品增補(bǔ)及衛(wèi)生潔凈工作6．完成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期2人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)藥械部182．3．4煎藥員職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào)：職位名稱(chēng)直接上司煎藥員藥房東管1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格中等專(zhuān)科及以上學(xué)歷，藥學(xué)類(lèi)有關(guān)專(zhuān)業(yè)、具備藥學(xué)有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)2．工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上有關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的實(shí)質(zhì)操作經(jīng)驗(yàn)職責(zé)綱要在上司主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)藥品煎制等工作1．貫徹履行公司藥品管理規(guī)章制度及工作流程2．成立藥品煎制臺(tái)賬，做好煎藥前后的登記工作崗位職責(zé)3．嚴(yán)格履行藥品煎制時(shí)間，保證藥品煎制質(zhì)量4．負(fù)責(zé)煎藥室的衛(wèi)生清理工作，保證煎藥室的衛(wèi)生整齊5．負(fù)責(zé)檢查煎藥室的水電氣開(kāi)關(guān),保證安全6．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期2人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)藥械部192．3．5庫(kù)管職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào)：職位名稱(chēng)直接上司庫(kù)管藥房東管1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格中等專(zhuān)科及以上學(xué)歷，藥學(xué)類(lèi)有關(guān)專(zhuān)業(yè)、具備藥學(xué)有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)2．工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的實(shí)質(zhì)操作經(jīng)驗(yàn)職責(zé)綱要在上司主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)藥品的進(jìn)出庫(kù)、儲(chǔ)藏管理等工作1．貫徹履行公司藥品管理規(guī)章制度及工作流程2．負(fù)責(zé)填寫(xiě)藥品采買(mǎi)計(jì)劃,在保證臨床用藥的前提下，減少藥品積壓，加速周轉(zhuǎn)3．嚴(yán)格檢查藥品有無(wú)同意文號(hào)、批號(hào)、注冊(cè)商標(biāo)、有效期、入口藥品的查驗(yàn)報(bào)告、注冊(cè)證等，根絕偽劣藥品流入崗位職責(zé)4．負(fù)責(zé)藥品配發(fā)，及時(shí)做好缺貨登記及說(shuō)明5．負(fù)責(zé)成立藥品進(jìn)出庫(kù)臺(tái)賬，做好藥品進(jìn)出庫(kù)登記，做到賬實(shí)符合6．負(fù)責(zé)藥庫(kù)的潔凈、通風(fēng)，保證藥庫(kù)的衛(wèi)生整齊7．負(fù)責(zé)檢查藥庫(kù)的門(mén)窗及水電開(kāi)關(guān),禁止煙火,保證安全8．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期1人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)藥械部202．3．6器材主管職位說(shuō)明書(shū)．．器材主管職位說(shuō)明書(shū)文件編號(hào):職位名稱(chēng)直接上司器材主管藥械部經(jīng)理1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格大學(xué)本科及以上學(xué)歷,機(jī)械維修類(lèi)有關(guān)專(zhuān)業(yè)、具備機(jī)械維修等有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)2．工作經(jīng)驗(yàn)三年以上有關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的實(shí)質(zhì)操作經(jīng)驗(yàn)職責(zé)綱要在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)療器材的訂購(gòu)、更新、維修等工作1．負(fù)責(zé)擬定醫(yī)療器材需求及訂購(gòu)計(jì)劃，并督查履行2．負(fù)責(zé)擬定醫(yī)療器材更新升級(jí)計(jì)劃，并督查履行崗位職責(zé)3．負(fù)責(zé)醫(yī)療器材的檢修保護(hù)工作4．參加醫(yī)療器材的升級(jí)、研發(fā)工作5．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期1人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)藥械部器材維修員212．3．7器材維修員職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào):職位名稱(chēng)直接上司器材維修員器材主管1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格中學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，機(jī)械維修類(lèi)有關(guān)專(zhuān)業(yè)、具備機(jī)械維修等有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)2．工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上有關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),有豐富的實(shí)質(zhì)操作經(jīng)驗(yàn)職責(zé)綱要在上司主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)療器材的訂購(gòu)、更新、維修等工作1．貫徹履行醫(yī)療器材需求及訂購(gòu)計(jì)劃2．貫徹履行醫(yī)療器材更新升級(jí)計(jì)劃崗位職責(zé)3．負(fù)責(zé)成立醫(yī)療器材購(gòu)入及更新臺(tái)賬，照實(shí)記錄醫(yī)療器材的數(shù)目、型號(hào)等4．負(fù)責(zé)成立醫(yī)療器材保護(hù)臺(tái)賬，做好醫(yī)療器材的平時(shí)保護(hù)、檢修工作5．匯總醫(yī)療器材的常有問(wèn)題，并提出改良建議6．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期1人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)藥械部222．4．1醫(yī)務(wù)部主任職位說(shuō)明書(shū)．．醫(yī)務(wù)部主任主任職位說(shuō)明書(shū)文件編號(hào):職位名稱(chēng)直接上司醫(yī)務(wù)部主任總經(jīng)理1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格大學(xué)本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)類(lèi)有關(guān)專(zhuān)業(yè)、具備醫(yī)學(xué)有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)2．工作經(jīng)驗(yàn)五年以上有關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),有豐富的實(shí)質(zhì)操作經(jīng)驗(yàn)，具備主任醫(yī)師資格者優(yōu)先職責(zé)綱要在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本部門(mén)的平時(shí)管理工作,包含門(mén)診部、灸療室、理療室的管理等1．負(fù)責(zé)擬定公司門(mén)診、灸療室、理療室管理規(guī)定及工作流程2．負(fù)責(zé)制定部門(mén)工作計(jì)劃，兼顧安排部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)工作3．參加公司發(fā)展規(guī)化、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等重要決策事項(xiàng)的議論崗位職責(zé)4．負(fù)責(zé)督查檢查醫(yī)案的書(shū)寫(xiě)、歸檔狀況5．負(fù)責(zé)督查醫(yī)務(wù)部有關(guān)管理規(guī)定的履行狀況，并依據(jù)反應(yīng)建議,將管理規(guī)定及工作流程不斷完美6．負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)，及績(jī)效查核等工作7．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期兼門(mén)診主管1人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)醫(yī)務(wù)部門(mén)診主管灸療主管理療主管232．4．2門(mén)診主管職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào)：職位名稱(chēng)直接上司門(mén)診主管醫(yī)務(wù)部主任1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格大學(xué)本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)類(lèi)有關(guān)專(zhuān)業(yè)、具備醫(yī)學(xué)有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)2．工作經(jīng)驗(yàn)五年以上有關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的實(shí)質(zhì)操作經(jīng)驗(yàn),具備主治醫(yī)師資格者優(yōu)先職責(zé)綱要在上司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門(mén)診部的平時(shí)管理工作1．貫徹履行門(mén)診部管理規(guī)定及工作流程2．負(fù)責(zé)門(mén)診查驗(yàn)室的平時(shí)管理3．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)會(huì)診、轉(zhuǎn)診、外購(gòu)藥、出具診斷證明等事宜崗位職責(zé)4．負(fù)責(zé)督查、檢查診室衛(wèi)生、平時(shí)消毒、醫(yī)療垃圾的管理落真相況5．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司有關(guān)部門(mén)的協(xié)作，保證醫(yī)療工作的正常進(jìn)行6．負(fù)責(zé)灸療師、門(mén)診醫(yī)師、外聘醫(yī)師、查驗(yàn)師等部門(mén)內(nèi)部人員的績(jī)效查核工作7．達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)8．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期1人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)醫(yī)務(wù)部灸療師醫(yī)師外聘醫(yī)師醫(yī)師助理查驗(yàn)師門(mén)診前臺(tái)242．4．3灸療師職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào)：職位名稱(chēng)直接上司灸療師門(mén)診主管1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)大學(xué)本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)類(lèi)有關(guān)專(zhuān)業(yè)、具備醫(yī)學(xué)有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)（其余條件優(yōu)異者,條任職資格件可放寬)2．工作經(jīng)驗(yàn)五年以上有關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的實(shí)質(zhì)操作經(jīng)驗(yàn)，具備主治醫(yī)師資格者優(yōu)先職責(zé)綱要在上司主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)艾灸透穴治療工作1．貫徹履行門(mén)診部管理規(guī)定及工作流程2．負(fù)責(zé)對(duì)患者的病情進(jìn)行診斷、制定治療方案3．負(fù)責(zé)督查外用藥的分配4．負(fù)責(zé)對(duì)部分患者進(jìn)行手法按摩治療崗位職責(zé)5．負(fù)責(zé)對(duì)艾透治療的理論進(jìn)行總結(jié)概括，配合公司擬定艾透治療的操作規(guī)范和常有病、多發(fā)病的診斷方案6．負(fù)責(zé)指導(dǎo)艾透治療操作師，教授按摩手法7．負(fù)責(zé)對(duì)艾透治療操作實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)8．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期1人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)醫(yī)務(wù)部252．4．4醫(yī)師職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào)：職位名稱(chēng)直接上司醫(yī)師門(mén)診主管1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)大學(xué)本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)類(lèi)有關(guān)專(zhuān)業(yè)、具備醫(yī)學(xué)有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格2．工作經(jīng)驗(yàn)五年以上有關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的實(shí)質(zhì)操作經(jīng)驗(yàn)，具備主治醫(yī)師資格者優(yōu)先（其余條件優(yōu)異者,條件可放寬）職責(zé)綱要在上司主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科、本專(zhuān)業(yè)門(mén)診的平時(shí)醫(yī)療工作1．貫徹履行門(mén)診部管理規(guī)定及工作流程2．負(fù)責(zé)對(duì)患者的病情進(jìn)行診斷、制定治療方案3．負(fù)責(zé)督查外用藥的分配4．規(guī)范化操作，嚴(yán)防差錯(cuò)、糾葛發(fā)生;保障患者知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán);堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制，保證醫(yī)療安全崗位職責(zé)5．嚴(yán)格履行國(guó)家及衛(wèi)生部門(mén)的各項(xiàng)政策要求，嚴(yán)格履行門(mén)診病歷處方及醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)制度，仔細(xì)達(dá)成門(mén)診病歷，詳盡記錄患者的各項(xiàng)檢查、診斷、治療狀況，合理檢查,合理用藥6．參加值班、會(huì)診、出診、義診等工作7．積極參加公司的科研工作，不停提高業(yè)務(wù)水平8．負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)業(yè)求實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)9．認(rèn)真落實(shí)達(dá)成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)10．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期3人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)醫(yī)務(wù)部262．4．5醫(yī)師助理職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào):職位名稱(chēng)直接上司醫(yī)師助理門(mén)診主管1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)類(lèi)有關(guān)專(zhuān)業(yè)、具備醫(yī)學(xué)有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)2．工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上有關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),有豐富的實(shí)質(zhì)操作經(jīng)驗(yàn)，具備助理醫(yī)師資格者優(yōu)先職責(zé)綱要在上司主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)輔助灸療師做好艾透治療工作1．貫徹履行門(mén)診部管理規(guī)定及工作流程2．協(xié)助醫(yī)師采集患者的資料、書(shū)寫(xiě)完美門(mén)診治療病歷崗位職責(zé)3．督查檢查操作技師的治療狀況、保證醫(yī)囑的正確履行4．輔助灸療師對(duì)艾透治療理論進(jìn)行總結(jié)整理，達(dá)成資料的查問(wèn)和文字工作5．輔助灸療師對(duì)艾透治療操作實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)6．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期2人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)醫(yī)務(wù)部272．4．6查驗(yàn)師職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào)：職位名稱(chēng)直接上司查驗(yàn)師門(mén)診主管1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，臨床醫(yī)學(xué)查驗(yàn)類(lèi)有關(guān)專(zhuān)業(yè)、具備臨床醫(yī)學(xué)查驗(yàn)類(lèi)有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)2．工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上有關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的實(shí)質(zhì)操作經(jīng)驗(yàn)，具備查驗(yàn)師資格者優(yōu)先職責(zé)綱要在上司主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)檢測(cè)、化驗(yàn)等有關(guān)工作1．貫徹履行門(mén)診部管理規(guī)定及工作流程2．負(fù)責(zé)查驗(yàn)的技術(shù)操作,并查對(duì)查驗(yàn)結(jié)果，保證查驗(yàn)結(jié)果的正確性崗位職責(zé)3．負(fù)責(zé)試劑的配制、判定，檢查，按期校訂查驗(yàn)試劑、儀器,嚴(yán)防差錯(cuò)事故4．負(fù)責(zé)查驗(yàn)資料的請(qǐng)領(lǐng)、報(bào)銷(xiāo)等工作5．負(fù)責(zé)改良查驗(yàn)方法，不停展開(kāi)新項(xiàng)目，提高查驗(yàn)質(zhì)量6．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期1人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)醫(yī)務(wù)部282．4．7門(mén)診前臺(tái)職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào):職位名稱(chēng)直接上司門(mén)診前臺(tái)門(mén)診主管1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)類(lèi)有關(guān)專(zhuān)業(yè)、具備醫(yī)學(xué)有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)2．工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上有關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的實(shí)質(zhì)操作經(jīng)驗(yàn)職責(zé)綱要在上司主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)前臺(tái)招待、咨詢(xún)、導(dǎo)醫(yī)等有關(guān)工作1．貫徹履行門(mén)診部管理規(guī)定及工作流程2．開(kāi)業(yè)前提早l5分鐘到崗，做好接診前準(zhǔn)備工作3．負(fù)責(zé)制作并管理顧客的基本狀況,輔助顧客填寫(xiě)個(gè)人資料，并查對(duì)相關(guān)信息,防止錯(cuò)誤4．幫助顧客辦理就診手續(xù),并指引客戶(hù)進(jìn)入診室5．依照理療單給顧客領(lǐng)取布草,并負(fù)責(zé)說(shuō)明使用方法及注意事項(xiàng)崗位職責(zé)6．依據(jù)顧客的需求，主動(dòng)向顧客介紹專(zhuān)家并做好解說(shuō)工作7．表示客服專(zhuān)員招待指引顧客8．負(fù)責(zé)每天統(tǒng)計(jì)工作，與財(cái)務(wù)查對(duì)收費(fèi)和理療單收費(fèi)總數(shù)，填寫(xiě)日?qǐng)?bào)表上報(bào)客服部經(jīng)理9．負(fù)責(zé)每天匯總當(dāng)天交回的理療單，并做好工作交接10．負(fù)責(zé)保護(hù)前臺(tái)環(huán)境及各樣設(shè)備，如出現(xiàn)破壞及時(shí)報(bào)修11．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期1人審查人員審查日期同意人員批準(zhǔn)日期所屬部門(mén)直接下級(jí)醫(yī)務(wù)部292．4．8灸療主管職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào)：職位名稱(chēng)直接上司灸療主管醫(yī)務(wù)部主任1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格大學(xué)本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)等有關(guān)專(zhuān)業(yè),具備醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)2．工作經(jīng)驗(yàn)三年以上有關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的實(shí)質(zhì)操作經(jīng)驗(yàn)，具備主管護(hù)師資格者優(yōu)先職責(zé)概要在上司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)灸療室平時(shí)管理工作1．貫徹履行灸療室管理規(guī)定及工作流程2．負(fù)責(zé)操作技師（護(hù)士)的平時(shí)管理，合理安排分配各崗位的人員,保證治療室工作有序進(jìn)行3．負(fù)責(zé)擬定操作技師（護(hù)士）的工作班次及倒休計(jì)劃，并督查履行4．負(fù)責(zé)首次治療人員的招待，解說(shuō)治療時(shí)期的注意事項(xiàng),落實(shí)核查患者交費(fèi)、續(xù)費(fèi)狀況5．負(fù)責(zé)檢查各治療崗位的治療交接記錄崗位職責(zé)6．負(fù)責(zé)治療室、VIP間各樣物件的保存，按班次做好交接手續(xù)7．負(fù)責(zé)檢查室內(nèi)每天潔凈、整理、消毒的落真相況8．負(fù)責(zé)對(duì)操作技師(護(hù)士）進(jìn)行績(jī)效查核9．負(fù)責(zé)檢查操作技師（護(hù)士）的技術(shù)操作規(guī)范履行狀況10．負(fù)責(zé)編寫(xiě)、整理培訓(xùn)教材,對(duì)新技師進(jìn)行崗前培訓(xùn),及上崗后的技術(shù)指導(dǎo)11．參加技術(shù)操作規(guī)范的擬定和修改12．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期由護(hù)士長(zhǎng)兼任1人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)醫(yī)務(wù)部302．4．9護(hù)士職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào)：職位名稱(chēng)直接上司護(hù)士灸療主管1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格中等專(zhuān)科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)等有關(guān)專(zhuān)業(yè),具備醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)2．工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上有關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的實(shí)質(zhì)操作經(jīng)驗(yàn),具備護(hù)師資格者優(yōu)先職責(zé)綱要在上司主管的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)達(dá)成灸療等技術(shù)操作1．貫徹履行灸療室管理規(guī)定及工作流程2．嚴(yán)格依照操作規(guī)程對(duì)患者進(jìn)行透穴治療，仔細(xì)及時(shí)正確履行醫(yī)囑，在醫(yī)生指導(dǎo)下對(duì)患者進(jìn)行手法按摩治療3．負(fù)責(zé)察看患者治療時(shí)期的病情變化、如發(fā)現(xiàn)有異樣，及時(shí)見(jiàn)告灸療師崗位職責(zé)4．負(fù)責(zé)患者治療時(shí)期的生活護(hù)理，及時(shí)幫患者擦汗、遞水、輔助年老患者上下治療床等5．負(fù)責(zé)輔助灸療師分配熏蒸藥品6．嚴(yán)格履行工作班次及倒休計(jì)劃，并做好工作交接7．負(fù)責(zé)治療室、VIP間的衛(wèi)生潔凈、布草整理、消毒等工作8．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期36人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)醫(yī)務(wù)部312．4．10理療主管職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào)：職位名稱(chēng)直接上司理療主管醫(yī)務(wù)部主任1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格大學(xué)本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、理療學(xué)等有關(guān)專(zhuān)業(yè)，具備醫(yī)學(xué)、理療學(xué)等有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)2．工作經(jīng)驗(yàn)五年以上有關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的實(shí)質(zhì)操作經(jīng)驗(yàn),具備主管技師資格者優(yōu)先職責(zé)綱要在上司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)理療部的平時(shí)管理工作1．貫徹履行理療室管理規(guī)定及工作流程2．負(fù)責(zé)理療技師的平時(shí)管理，合理安排分配各崗位的人員，保證理療室工作有序進(jìn)行3．負(fù)責(zé)擬定理療技師的工作班次及倒休計(jì)劃，并督查履行4．負(fù)責(zé)首次理療人員的招待，解說(shuō)理療時(shí)期的注意事項(xiàng)，落實(shí)核查患者交費(fèi)、續(xù)費(fèi)狀況崗位職責(zé)5．負(fù)責(zé)檢查各理療崗位的交接記錄6．負(fù)責(zé)理療室內(nèi)各樣物件的保存,按班次做好交接手續(xù)7．負(fù)責(zé)檢查室內(nèi)每天潔凈、整理、消毒的落真相況8．負(fù)責(zé)對(duì)理療技師進(jìn)行績(jī)效查核9．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期1人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)醫(yī)務(wù)部理療技師（減肥沃容師經(jīng)絡(luò)及軟組織理療師脊柱調(diào)治師）322．4．11理療技師職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào)：職位名稱(chēng)直接上司理療技師理療主管1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、理療學(xué)等有關(guān)專(zhuān)業(yè)，具備醫(yī)學(xué)、理療學(xué)等有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)2．工作經(jīng)驗(yàn)三年以上有關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),有豐富的實(shí)質(zhì)操作經(jīng)驗(yàn)，具備技師資格者優(yōu)先職責(zé)綱要在上司主管的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)達(dá)成理療、體療等技術(shù)操作1．貫徹履行理療室管理規(guī)定及工作流程2．恪守理療工作中的安全規(guī)則和操作規(guī)程3．負(fù)責(zé)察看患者理療時(shí)期的病情變化、如發(fā)現(xiàn)有異樣,及時(shí)見(jiàn)告上司主管4．負(fù)責(zé)向患者宣傳理療知識(shí),介紹理療注意事項(xiàng)崗位職責(zé)5．負(fù)責(zé)理療登記、統(tǒng)計(jì)工作6．負(fù)責(zé)記錄理療操作時(shí)間，理療結(jié)束后，請(qǐng)患者署名確認(rèn)7．沒(méi)有患者時(shí)，在指定地址候鐘；在預(yù)定患者到來(lái)以前,做好理療前準(zhǔn)備工作8．負(fù)責(zé)理療室的潔凈、整理、消毒等工作，做好工作交接9．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期6人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)醫(yī)務(wù)部332．4．12醫(yī)案管理員職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào)：職位名稱(chēng)直接上司醫(yī)案管理員醫(yī)務(wù)部主任1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)類(lèi)有關(guān)專(zhuān)業(yè)、具備醫(yī)學(xué)有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)2．工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上有關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的實(shí)質(zhì)操作經(jīng)驗(yàn),具備助理醫(yī)師資格者優(yōu)先職責(zé)綱要在上司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)案的撰寫(xiě)、整理、歸檔等工作1．貫徹履行醫(yī)務(wù)部各項(xiàng)管理規(guī)定及工作流程2．成立醫(yī)療檔案，詳盡記錄患者信息、病癥、診斷過(guò)程、診斷結(jié)果、治療方法等崗位職責(zé)3．針對(duì)特有藥方、按摩手法進(jìn)行概括整理，隨時(shí)總結(jié)整理醫(yī)師的臨床經(jīng)驗(yàn)4．協(xié)助灸療師對(duì)艾透治療等理論進(jìn)行總結(jié)整理5．負(fù)責(zé)醫(yī)案的整理、歸檔6．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期1人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)醫(yī)務(wù)部342．5．1客服部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào)：職位名稱(chēng)直接上司客服部經(jīng)理總經(jīng)理1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)大學(xué)本科及以上，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、健康管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)、具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、健康學(xué)等任職資格有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)2．工作經(jīng)驗(yàn)五年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的市場(chǎng)拓展、推行、策劃以及銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)職責(zé)綱要在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本部門(mén)的平時(shí)管理工作，包含市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售策略擬定、公關(guān)事務(wù)策劃管理、廣告宣傳、客戶(hù)服務(wù)管理等1．依據(jù)公司制度要求，擬定本部門(mén)各項(xiàng)管理制度并貫徹實(shí)行2．參加國(guó)醫(yī)館發(fā)展規(guī)化、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、重大決策事項(xiàng)的議論，輔助總經(jīng)理的工作3．負(fù)責(zé)制定客服、健康管理、營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃并組織落實(shí)，按期進(jìn)行工作總結(jié)4．負(fù)責(zé)敦促和指導(dǎo)客服主管的工作，保證客服工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)5．負(fù)責(zé)敦促和指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)主管的工作,保證準(zhǔn)時(shí)達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)崗位職責(zé)6．負(fù)責(zé)健康管理的工作，及時(shí)對(duì)證量達(dá)成狀況進(jìn)行督查檢查和指導(dǎo)7．負(fù)責(zé)指導(dǎo)湯食飲的順利展開(kāi)和運(yùn)轉(zhuǎn)8．負(fù)責(zé)指導(dǎo)成立客戶(hù)資料庫(kù)，并做好資料平時(shí)保護(hù)及統(tǒng)計(jì)剖析工作9．負(fù)責(zé)按期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、剖析,并提出整頓方案10．負(fù)責(zé)對(duì)部下人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)與查核工作11．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期審查人員審查日期批準(zhǔn)人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)客服部352．5．2客服主管職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào)：職位名稱(chēng)直接上司客服主管客服部經(jīng)理1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格大學(xué)專(zhuān)科及以上，公司管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)2．工作經(jīng)驗(yàn)三年以上銷(xiāo)售或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，一年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)職責(zé)綱要在客服部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)客戶(hù)招待、投訴等服務(wù)性工作1．貫徹履行公司客戶(hù)服務(wù)管理制度及工作規(guī)范，為客戶(hù)供給優(yōu)良規(guī)范化服務(wù)2．負(fù)責(zé)組織招待客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的投訴、問(wèn)題反應(yīng)等，按權(quán)限回復(fù)詢(xún)問(wèn)3．成立客戶(hù)投訴檔案，按期總結(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)并提出改良建議崗位職責(zé)4．負(fù)責(zé)客服工作的分配，保證客服工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)5．對(duì)客服流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo),檢查個(gè)性化客服標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的落真相況,擬定和組織客服內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，不停提高客服人員的整體服務(wù)水平6．輔助客服部經(jīng)理做好部門(mén)的成本控制工作7．達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其余工作有關(guān)說(shuō)明編制人數(shù)編制日期1人審查人員審查日期同意人員同意日期所屬部門(mén)直接下級(jí)客服部客服專(zhuān)員362．5．3客服專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū)．．文件編號(hào):職位名稱(chēng)直接上司客服專(zhuān)員客服主管1．學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)任職資格大學(xué)專(zhuān)科及以上，公司管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)2．工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上銷(xiāo)售或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，一年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)職責(zé)綱要在客服主管的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)客戶(hù)招待、投訴等服務(wù)性工作1．依照