北森生涯輔導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教你如何模擬商業(yè)畫布

凝聚公益力量凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢想如何用商業(yè)模式畫布輔導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)我是誰我來自哪里？我正在從事的工作？在創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)這件事上，我的困惑和痛點(diǎn)我今天來學(xué)習(xí)的期待是什么？2015-11-16今天學(xué)什么？怎么學(xué)？這是一堂教學(xué)法的課程這是一堂商業(yè)概念的普及課程2015-11-16創(chuàng)業(yè)難據(jù)統(tǒng)計，人群中20%的人具有創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)，創(chuàng)業(yè)成功率不足5%根據(jù)國家工商局統(tǒng)計：中國初創(chuàng)的小企業(yè)：平均壽命為2年9個月（含未注銷的企業(yè)）全球初創(chuàng)的小企業(yè)平均壽命為1年左右創(chuàng)業(yè)啟動難YBC創(chuàng)業(yè)成功YBC創(chuàng)業(yè)成功無抵押無擔(dān)保無利息公益借款導(dǎo)師輔導(dǎo)去銀行貸款學(xué)業(yè)有成去創(chuàng)業(yè)——缺乏商業(yè)經(jīng)驗缺乏啟動資金

多元、接力、滴灌式的幫扶決定創(chuàng)業(yè)生死的四件大事商業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)業(yè)營銷創(chuàng)業(yè)用人資金管理做什么？怎么做？賣出去用好人管好錢《維多利亞大學(xué)數(shù)十年創(chuàng)業(yè)研究的結(jié)論》8大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面臨的問題如何簡潔明了地描述自己的商業(yè)計劃，打動投資人如何厘清自己的資源如何建立各經(jīng)營要素之間的關(guān)聯(lián)性如何發(fā)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)盲點(diǎn)如何測試自己的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子是否靠譜如何讓自己的創(chuàng)業(yè)計劃更周全以上這些都是初次創(chuàng)業(yè)者最需要但又最不得要領(lǐng)的問題。2015-11-16輔導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面臨的問題創(chuàng)業(yè)并不是大學(xué)生的首選項創(chuàng)業(yè)的能力更多靠天賦和實踐的積累輔導(dǎo)老師本身沒有商業(yè)經(jīng)驗，更沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗（小雞教小鴨游泳）沒有合適的教學(xué)和輔導(dǎo)教具、教材2015-11-16凝聚公益力量凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢想商業(yè)模式畫布突破創(chuàng)業(yè)生死線商業(yè)模式畫布商業(yè)模式是什么？商業(yè)模式描述了你如何為自己的產(chǎn)品和服務(wù)定位，如何服務(wù)客戶，獲得回報的完整過程。畫布是一種用來描述商業(yè)模式、可視化商業(yè)模式、評估商業(yè)模式以及改變商業(yè)模式的通用語言。畫布模板 凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢想重要合作重要合作關(guān)鍵業(yè)務(wù)核心資源價值主張客戶關(guān)系客戶細(xì)分渠道通路收入來源成本結(jié)構(gòu)8重要伙伴各大核心網(wǎng)站（特指淘寶京東等網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè)）核心物流公司(3)電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校7關(guān)鍵業(yè)務(wù)通吃網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)和優(yōu)化升級領(lǐng)導(dǎo)性食品品牌建設(shè)團(tuán)隊合作模式建設(shè)和升級融資2價值主張為食品類企業(yè)提供全網(wǎng)絡(luò)銷售整體解決方案并完美實施（超越傳統(tǒng)，創(chuàng)造價值）想到吃到4客戶關(guān)系互利共贏1客戶細(xì)分A.具有獨(dú)特競爭力的食品供應(yīng)商（1，年銷售過5000萬，2，具有品牌影響力或地方特色）B.各大電商平臺企業(yè)前300名的食品網(wǎng)站經(jīng)營者C。愿意通過網(wǎng)絡(luò)購買食品的消費(fèi)者6核心資源（1）針對食品類企業(yè)的電商運(yùn)營能力(人力資源）（2）食品類企業(yè)資源掌握的能力3渠道通路（1）電話預(yù)約，當(dāng)面展示溝通（2）參加專題展會，主題推廣9成本結(jié)構(gòu)商品購進(jìn)存貨成本倉儲和物流支出人力資源及辦公網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)費(fèi)用支出費(fèi)用費(fèi)用5收入來源商品返利品牌銷售差價推廣費(fèi)商業(yè)模式畫布為：通吃網(wǎng)設(shè)計： 設(shè)計：由：YBC導(dǎo)師2組 日期序號日 月 年舉例v1.0

凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢想凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢想凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢想商業(yè)模式的九個基本構(gòu)造塊商業(yè)模式描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價值、傳遞價值和獲取價值的基本原理?？蛻艏?xì)分價值主張渠道通路客戶關(guān)系收入來源核心資源關(guān)鍵業(yè)務(wù)重要合作成本結(jié)構(gòu)客戶細(xì)分一切業(yè)務(wù)的發(fā)生是為了更好地滿足特點(diǎn)客戶的需要，你要盡可能找出那些具有共同的需求、共同的行為和其他共同的屬性的人群，把他們分隔描述出來。我們正在或者打算為誰提供服務(wù)和產(chǎn)品？誰是我們最重要的客戶？客戶細(xì)分---案例一個律師行說：所有的人都需要法律服務(wù)，所有的人都是我的客戶。。除非你是全球最大律師行，否則你等于沒有定位，也沒有專業(yè)形象一個修車行的老板說：我的客戶是所有私家車主。汽車本身是分檔次的，你需要定出你的檔次，再者，明確你修理的車型可以減少零配件的庫存，減少資金占用客戶細(xì)分的要點(diǎn)給你錢的才是客戶，否則，可能只是用戶不要貪大，越具體越好你鎖定的客戶，要有辦法找到客戶細(xì)分的要點(diǎn)什么是B,CB2C,B2BC2BC2C(P2P)O2O價值主張---核心賣點(diǎn)核心賣點(diǎn)是你能提供給客戶的一個特別的好處。這往往也是打動客戶接受你而不是別人的關(guān)鍵點(diǎn)。它一定不是產(chǎn)品本身，甚至也不是產(chǎn)品的功能，而是產(chǎn)品背后的那個價值。舉例：百事可樂產(chǎn)品層次---汽水功能層次---解渴心理層次---酷，年輕的感覺價值主張---核心賣點(diǎn)的形式核心賣點(diǎn)是你能提供給客戶的一個特別的好處。這往往也是打動客戶接受你而不是別人的關(guān)鍵點(diǎn)。它一定不是產(chǎn)品本身，甚至也不是產(chǎn)品的功能，而是產(chǎn)品背后的那個價值。賣點(diǎn)的呈現(xiàn)舉例：耐克---自主阿迪達(dá)斯---酷;國美電器---便宜，蘇寧電器---新科技麥當(dāng)勞---快，衛(wèi)生；漢堡王---口味好；沃爾沃---安全，寶馬---駕駛快感凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢想凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢想你到底是賣什么的？如果你只有一次機(jī)會問問題，就應(yīng)該問這個問題如果你想改變你的商業(yè)模式從就這個問題開始2015-11-16價值主張---案例王總在城市的鬧市區(qū)開了一家壽司店，這里游客很多，他設(shè)計的賣點(diǎn)是：最有品味。為此特別從美國高薪聘請了一位著名廚師，裝修也很有檔次。打出口號后，卻發(fā)現(xiàn)客戶并不買賬，他們點(diǎn)的餐都是便宜，并且比較快的，大廚不在的時候，生意照樣很好。王總的問題出在哪里？他需要做出哪些調(diào)整？價值主張---賣點(diǎn)的原則越深入到功能層次，你的定位就越清晰越深入到心理層次，越不容易被復(fù)制要反復(fù)確認(rèn)，這個賣點(diǎn)是不是客戶的興奮點(diǎn)，他是不是很在意，如果不是，你就需要重新界定客戶或修訂賣點(diǎn)要確認(rèn)這個賣點(diǎn)是否好傳播，渠道通路---你的客戶在哪里？渠道通路構(gòu)造塊用來描繪公司是如何溝通、接觸被細(xì)分出來的客戶，影響他們，并且把產(chǎn)品和服務(wù)提供給他們。被你細(xì)分出來的客戶群體在哪里可以找到他們？或者，今天他們是怎樣找到你的？如果你沒有自己的場地或者渠道，可以借用別人的嗎？你統(tǒng)計過哪些渠道能吸引到最多的買家或者用戶？哪些渠道投入產(chǎn)出比最高？溝通從了解客戶的購買習(xí)慣開始常規(guī)的購買流程越是重要的購買，這個流程越長，越復(fù)雜認(rèn)知--幫助客戶了解你，認(rèn)識你評估--幫助客戶信任你的價值購買–幫助客戶購買你的產(chǎn)品傳遞–幫助客戶接收到你的好處售后–幫助客戶用好你的產(chǎn)品渠道通路---你如何影響和吸引客戶？你通過哪些渠道和手段向你的客戶喊話，讓他們知道你，并且被你，你的產(chǎn)品或者服務(wù)所吸引？傳統(tǒng)媒體廣告網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)布自媒體---官方微博，微信，APP，官方網(wǎng)頁店頭廣告，店內(nèi)招牌廣告?zhèn)鲉瓮茝V活動，論壇，會議體驗式參與名人代言，自我代言客戶關(guān)系–獲取，維護(hù)與價值再開發(fā)客戶關(guān)系構(gòu)造塊用來描繪公司與特定客戶細(xì)分群體建立的關(guān)系類型。我們每個客戶細(xì)分群體希望我們與之建立和保持何種關(guān)系？哪些關(guān)系我們已經(jīng)建立了？這些關(guān)系成本如何？如何從現(xiàn)有客戶身上開發(fā)出更多的價值？凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢想凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢想客戶關(guān)系的幾種類型個人互動--銷售人員或客服人員與客戶互動專用個人助理–指定的項目經(jīng)理服務(wù)客戶自助服務(wù)–客人自己完成服務(wù)過程自動化服務(wù)–模擬專用個人助理，主動推送等社區(qū)–促進(jìn)客戶群體之間的互動共同創(chuàng)作–讓客戶參與產(chǎn)品的設(shè)計和制作2015-11-16收入來源---你有多少種讓客戶付錢的地方一個餐廳可以有多少種收費(fèi)方式：菜品桌面廣告，店頭廣告廚師，餐具的外送（家宴）餐飲培訓(xùn)特殊原材料的銷售紀(jì)念品收入來源---你有多少種讓客戶付錢的地方收入來源構(gòu)造塊用來描繪公司從每個客戶群體中獲取的現(xiàn)金收入。什么樣的價值能讓客戶愿意付費(fèi)？他們付費(fèi)買什么？他們是如何支付費(fèi)用的？他們更愿意如何支付費(fèi)用？每個收入來源占總收入的比例是多少？收入來源–其它收費(fèi)類型實體產(chǎn)品、服務(wù)的銷售實體產(chǎn)品、服務(wù)的銷售按使用量收費(fèi)按時間段收費(fèi)–訂閱，會員卡授權(quán)收費(fèi)–版權(quán)，專利、品牌等銷售數(shù)據(jù)核心資源核心資源用來描繪讓商業(yè)模式有效運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的最重要因素。我們的價值主張需要什么樣的核心資源？我們的渠道通路需要什么樣的核心資源？我們的客戶關(guān)系呢？我們的收入來源呢？核心資源具特殊設(shè)備、工知識產(chǎn)權(quán)專有人才金融資產(chǎn)獨(dú)特場地獨(dú)特原材料關(guān)鍵業(yè)務(wù)---那些你最應(yīng)該做的事情關(guān)鍵業(yè)務(wù)構(gòu)造模塊用來描繪為了確保其商業(yè)模式可行，企業(yè)必須做的最重要的事情。制造產(chǎn)品聯(lián)系客戶，推銷產(chǎn)品人員招募、管理和培訓(xùn)對外關(guān)系處理研究開發(fā)和實驗。。。。關(guān)鍵業(yè)務(wù)---那些你最應(yīng)該做的事情關(guān)鍵業(yè)務(wù)構(gòu)造模塊用來描繪為了確保其商業(yè)模式可行，企業(yè)必須做的最重要的事情。你投入最多精力做的事情與你的賣點(diǎn)有關(guān)嗎？你的精力放在了主要渠道的開拓上嗎？你投入的精力會強(qiáng)化客戶關(guān)系嗎？你投入的精力會增加收入嗎？凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢想凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢想關(guān)鍵業(yè)務(wù)---案例案例一：宋總剛剛從傳統(tǒng)渠道銷售轉(zhuǎn)向電商模式銷售，每天有大量的人力和物力花在了產(chǎn)品的打包和郵寄上。這個成本已經(jīng)占到總成本的7%。想外包出去卻找不到合適的供應(yīng)商。但這和產(chǎn)品要提供的核心價值關(guān)系不大。怎么辦？案例二：王總剛剛開發(fā)了一個新的軟件系統(tǒng)，客戶反饋很好，但由于這是集團(tuán)采購，我自己都要花很多時間三陪客戶?，F(xiàn)在連參與產(chǎn)品測試的時間都沒有。我應(yīng)該怎么辦？2015-11-16重要合作重要合作構(gòu)造塊用來描述讓商業(yè)模式有效運(yùn)作所需的供應(yīng)商與合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)。誰是我們的重要伙伴？誰是我們的重要供應(yīng)商？我們正在從伙伴那里獲取哪些核心資源？合作伙伴都執(zhí)行哪些關(guān)鍵任務(wù)？成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)構(gòu)造塊用來描繪運(yùn)營一個商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本。什么是我們商業(yè)模式中最重要的固有成本？哪些核心資源花費(fèi)最多？哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)花費(fèi)最多？成本結(jié)構(gòu)–在哪里可以消減成本固定成本：無論你是否生產(chǎn)，是否銷售都會發(fā)生的費(fèi)用。比如，租金，工資，設(shè)備等。初創(chuàng)企業(yè)，固定成本越低越好。要盡可能把固定成本轉(zhuǎn)為可變成本?？勺兂杀荆喊凑丈a(chǎn)和銷售量的比例發(fā)生的費(fèi)用，比如業(yè)績提成，生產(chǎn)消耗，銷售相關(guān)的差旅和活動，消費(fèi)者促銷獎勵等。凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢想問答商業(yè)模式畫布適合什么樣的創(chuàng)業(yè)者使用適用于已經(jīng)有