2023年我國移動(dòng)醫(yī)療布局商業(yè)模式分析

年我國移動(dòng)醫(yī)療布局商業(yè)模式分析醫(yī)療市場上巨大的供需不平衡、政策層面前所未有的明朗化，使得醫(yī)療健康投資成為最火熱的“風(fēng)口”。誰在風(fēng)口中?誰已經(jīng)迎風(fēng)飛起?

《新健康》版“醫(yī)投領(lǐng)英”系列聚焦此輪醫(yī)療健康投資進(jìn)程中的先鋒者、創(chuàng)業(yè)者，縷析他們?nèi)绾螛?gòu)建滿意市場需求的商業(yè)模型、以市場商業(yè)力氣來重構(gòu)醫(yī)療體系與生態(tài)。

本期聚集移動(dòng)醫(yī)療的一個(gè)重度垂直領(lǐng)域的案例：糖護(hù)科技怎樣圍繞糖尿病建立起一套解決醫(yī)、患需求“痛點(diǎn)”的商業(yè)模式?

除了像許多創(chuàng)業(yè)公司一樣辦公“流行”蘋果筆記本電腦之外，糖護(hù)科技明顯不同的應(yīng)當(dāng)就是整齊碼放在墻邊的糖護(hù)士手機(jī)血糖儀。從創(chuàng)業(yè)伊始，糖護(hù)科技就實(shí)行了“硬件+軟件”的策略。

“但是，不要以為我們公司就是賣血糖儀的?！碧亲o(hù)科技創(chuàng)始人李承志著重強(qiáng)調(diào)了公司的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)屬性，“我們基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為糖尿病患者的治療供應(yīng)幫助解決方案，不僅是檢測?！崩畛兄窘邮?1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者專訪時(shí)透露，“糖護(hù)士”醫(yī)生版就將于近期正式推出。

糖護(hù)科技定位于“糖尿病自我管理平臺(tái)”，旗下產(chǎn)品包括基于移動(dòng)端的“糖護(hù)士”APP和糖護(hù)士手機(jī)血糖儀，主要服務(wù)于糖尿病患者群體。而目前，這個(gè)群體在中國的數(shù)字浩大。

有效實(shí)現(xiàn)糖尿病的預(yù)防和管理有著巨大的市場需求。借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，眾多創(chuàng)業(yè)者像李承志一樣選擇了糖尿病這個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域。

總體而言，糖尿病患者服務(wù)的閉環(huán)大體上包括：患者社區(qū)、疾病信息平臺(tái)、醫(yī)患問診平臺(tái)、血糖監(jiān)測、檢查治療、醫(yī)藥電商、硬件設(shè)備等。而目前糖尿病領(lǐng)域已有的移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司大都掩蓋了這其中的部分環(huán)節(jié)。

在李承志看來，糖尿病治療則由“五駕馬車”組成：藥物、運(yùn)動(dòng)、飲食、學(xué)問教育和檢測?！扒八膫€(gè)其實(shí)構(gòu)成了一套治療方案，而檢測則是驗(yàn)證治療的效果如何，然后再進(jìn)行調(diào)整，直到形成穩(wěn)定的血糖掌握?！崩畛兄緦?duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者說。

不過還有其他環(huán)節(jié)也在李承志的視野當(dāng)中，比如醫(yī)藥電商，但他并不準(zhǔn)備近期付諸實(shí)施?！拔覀冞€不想這個(gè)時(shí)候消費(fèi)用戶，重點(diǎn)還是應(yīng)當(dāng)集中在完善我們的產(chǎn)品、提高用戶體驗(yàn)上?！痹O(shè)計(jì)研發(fā)出身的李承志，仍舊保留著對(duì)產(chǎn)品性能的苛求。

目前，糖護(hù)士在移動(dòng)端擁有約16萬的用戶量，硬件部分的銷售數(shù)量大約在4萬臺(tái)。李承志說，糖護(hù)科技接下來的重點(diǎn)是在移動(dòng)端的推廣和研發(fā)。

凡是涉及移動(dòng)醫(yī)療，商業(yè)模式幾乎最受關(guān)注。一個(gè)如此火爆且需求旺盛的領(lǐng)域，且已有五年多探究實(shí)踐，但始終缺乏行之有效的商業(yè)模式讓移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)有些底氣不足。

李承志在接受記者專訪中同樣談及了這個(gè)問題，而且給出的答案出人意料的簡潔明白，“這些我都可以做，但初期還是以做好用戶體驗(yàn)為原則，等到時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候?！崩畛兄菊f。

糖尿病領(lǐng)域移動(dòng)醫(yī)療“痛點(diǎn)”：醫(yī)、患都有需求

李承志在2022年7月份創(chuàng)辦糖護(hù)科技，其次年的2月份，糖護(hù)士手機(jī)血糖儀正式取得國家醫(yī)療器械注冊(cè)證。而糖護(hù)士手機(jī)血糖儀也是國內(nèi)最早獲得國家授權(quán)認(rèn)證的硬件設(shè)備之一。從手機(jī)行業(yè)跨界醫(yī)療領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，李承志最終拿出了初步的成果。

在不同場合，李承志曾幾次講起過他跨界創(chuàng)業(yè)的選擇。從1999年到2022年，汽車設(shè)計(jì)專業(yè)出身的李承志在手機(jī)行業(yè)做了十三年。由于身邊好友飽受糖尿病的困擾，讓從未接觸過互聯(lián)網(wǎng)慢病管理的李承志，開頭了解這個(gè)行業(yè)。

當(dāng)時(shí)，國內(nèi)領(lǐng)先的血糖儀生產(chǎn)廠商三諾生物，正在探究將傳統(tǒng)血糖儀與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合的解決方案。雙方走在了一起，而且三諾生物也成為了糖護(hù)科技最早的投資人之一。后來在2022年2月份，糖護(hù)科技宣布，獲得來自賽富亞洲和創(chuàng)新工場A輪數(shù)千萬元融資。

在完成初期預(yù)備之后，糖護(hù)科技在本輪融資后宣布將推二代產(chǎn)品“糖護(hù)士杏”——一款開源血糖儀。

李承志說：

這輪融資主要是用來做研發(fā)和市場推廣。公司成立初期，研發(fā)層次和人數(shù)不夠，需要投入肯定的人力資源，同時(shí)為了吸引更多客戶，產(chǎn)品和技術(shù)都要改進(jìn)，包括新的產(chǎn)品、新的硬件所以研發(fā)很重要。

另外還有市場推廣。醫(yī)療有使用習(xí)慣的問題，線下醫(yī)療到線上醫(yī)療習(xí)慣要轉(zhuǎn)變，無論是醫(yī)生還是用戶都需要習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。糖尿病更多是行為習(xí)慣的疾病，包括吃、運(yùn)動(dòng)等。要養(yǎng)成行為習(xí)慣不簡單，需要有好玩的東西引導(dǎo)用戶。這就需要肯定的激勵(lì)措施。

據(jù)宇博智業(yè)市場討論中心的2022-2022年中國醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場討論與前景猜測報(bào)告調(diào)查顯示，我們更多面對(duì)的是移動(dòng)用戶，就是他們必需使用智能手機(jī)、熟識(shí)APP應(yīng)用。從這個(gè)角度講，我們的產(chǎn)品用戶應(yīng)當(dāng)是相對(duì)比較年輕的。比如I型糖尿病在低年齡段的人群當(dāng)中就有肯定的數(shù)量。

那么低年齡段用戶也就意味著，這個(gè)群體并不會(huì)有那么多并發(fā)癥的狀況，可能更多還是單病種的狀況。所以，我們臨時(shí)也就沒有考慮向其它慢性疾病領(lǐng)域橫向擴(kuò)展，主要還是專注于糖尿病的管理。

從糖護(hù)科技的方案中也可以看出，醫(yī)生版是近期才會(huì)推出的，而糖護(hù)士上線早期的服務(wù)重心是在患者這一端。李承志自己為了確認(rèn)是否需要添加某項(xiàng)功能，還曾在糖友的網(wǎng)上社區(qū)發(fā)帖爭論。不過眼下推出醫(yī)生版，也是看到了醫(yī)生方面的需求。

李承志說：

對(duì)于那些糖尿病患者來說，基本已是久病成醫(yī)。他們特別清晰自己需要什么藥，可能半年或者一年才會(huì)去看一次醫(yī)生。這其實(shí)是弱化了線下醫(yī)院這個(gè)環(huán)節(jié)，更多的強(qiáng)調(diào)患者自己的掌握。其實(shí)這正是糖尿病這個(gè)疾病本身的特點(diǎn)。

而且還有一些因素，讓糖尿病特別適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。一是這種疾病的人口基數(shù)大，其次是沒有治愈手段，陪伴黏性強(qiáng)，第三是檢測的頻率高。這就注定了它是個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

現(xiàn)在我們要推出的糖護(hù)士醫(yī)生版，關(guān)心醫(yī)生管理自己的病人。這也是由于醫(yī)生有這方面的需求。第一個(gè)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)放開，醫(yī)生盼望手上有長期的病人。其次是一些二線醫(yī)院的醫(yī)生是缺乏病人的，他們對(duì)病人是有需求的。但我們實(shí)行的是“背靠背”的形式，醫(yī)生彼此之間是看不到誰在應(yīng)用。

重度垂直的完整商業(yè)模式是什么?

由于糖尿病本身的特征，糖尿病患者的管護(hù)在全球都是創(chuàng)業(yè)的熱點(diǎn)。方正證券甚至認(rèn)為，糖尿病是“重度垂直的最佳實(shí)踐方向之一”。但從另一個(gè)角度看，對(duì)于集中于移動(dòng)端的APP應(yīng)用，彼此間可能會(huì)面臨競爭，尤其是技術(shù)門檻相對(duì)不高的狀況下。

在李承志看來，早期選擇“硬件+軟件”的策略在這種狀況下就顯示出來優(yōu)勢。

李承志說：

APP門檻不高，做的人許多，但問題是單靠一個(gè)APP很難建立商業(yè)模式。移動(dòng)醫(yī)療需要一個(gè)傳感器關(guān)心醫(yī)院和醫(yī)生采集數(shù)據(jù)，這就需要“硬件+軟件”的產(chǎn)品。而問題就在于，硬件并不是誰都能做的。

醫(yī)療器械第一屬性是精確?????，這方面，我們的合作伙伴三諾生物在國內(nèi)血糖儀方面是領(lǐng)先的。這可以說是技術(shù)資源上的門檻。另外，三諾生物在全國有35000個(gè)銷售柜臺(tái)，可以讓我們的硬件產(chǎn)品線上、線下結(jié)合銷售。

其次，硬件設(shè)備獲國家注冊(cè)許可也需要肯定的周期，這需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)公司有足夠的資金支持，而且還要做到技術(shù)在獲得認(rèn)證之后沒有過時(shí)。

第三，技術(shù)本身就有一個(gè)相應(yīng)的門檻，涉及到開發(fā)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、成本掌握、質(zhì)量保證、售后維護(hù)，對(duì)沒有做過硬件的企業(yè)是比較困難的。

也是基于這幾點(diǎn)的考慮，我們?cè)?022年底定義這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，思索的是2022年底時(shí)候還在，即產(chǎn)品需要有3年生命周期。硬件技術(shù)進(jìn)展如此之快，如何在提前三年的時(shí)候規(guī)劃后三年之后的產(chǎn)品技術(shù)走向，這個(gè)是肯定的門檻。

此外，由于有了硬件設(shè)備的銷售，李承志和糖護(hù)科技在資金上的需求可以獲得肯定的支持?！斑@就是有硬件設(shè)備的好處，采集到的數(shù)據(jù)可以自動(dòng)上傳，而銷售環(huán)節(jié)部分利潤則可以補(bǔ)貼用戶?！崩畛兄菊f。

實(shí)際上，硬件設(shè)備的銷售并不是李承志眼中全部的商業(yè)模式?！捌鋵?shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)的模式無非兩個(gè)：廣告和電商?！崩畛兄镜拇鸢缚雌饋砗啙嵍铣绷?，這基本上是目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，包括早期PC端互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療獲利的主要來源。

但李承志并不急于把廣告和醫(yī)藥電商引入糖護(hù)士的平臺(tái)上，緣由的話，連續(xù)完善技術(shù)功能和用戶體驗(yàn)是一方面，另一方面關(guān)于處方藥放開網(wǎng)上銷售至今沒有明確的政策，各方也都在觀望之中。

此外不能忽視的是，在糖尿病管理領(lǐng)域，除了患者和市場的巨大需求外，政府由于醫(yī)?？刭M(fèi)的壓力也有需求。

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