心理咨詢師之社會影響

社會影響是指在他人的作用下，個體的思想、情感和行為發(fā)生變更的現(xiàn)象。社會影響是一種特殊普遍的社會心理現(xiàn)象。

第一單元從眾一、從眾的概念從眾是在群體壓力下，個體在認知、推斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一樣的現(xiàn)象。從眾俗稱“隨大流”，表現(xiàn)為個體的看法與行為和群體中多種人相符合。社會心理學探討較多的是行為方面的從眾。從眾行為的特點是：（一）引起從眾的群體壓力可以是真實存在的，也可以是想象的。（二）群體壓力可以在個體意識到的狀況下發(fā)生作用，使個體通過理性選擇，選擇從眾；也可在沒有意識到的狀況下發(fā)生影響，使人不知覺地跟隨多數(shù)人行動。（三）從眾行為有時雖然不符合個體的本意，但卻是個體的自愿行為。自愿性是從眾的重要特點。二、從眾的二個功能1、適應社會生活2、促進社會形成共同規(guī)范、共同價值觀的功能在社會生活中的從眾行為大多不具有社會評價意義。它本身無所謂是主動的或消極的，主要取決于行為本身的社會意義。當然，從眾終歸是一種被動地接受群體影響的方式，假如凡事從眾，缺乏獨立思索，也會使自己失去主動性和缺乏特性。正值的做法是從眾但不盲從，考慮社會規(guī)范，但也要發(fā)展自己的特性。依據(jù)行為是否從眾，以及行為與內在推斷是否一樣，可以將從眾大致分為三種類型。（一）真從眾表里一樣的從眾，行為與認知不存在沖突。（二）權宜從眾個體外在行為與群體保持一樣，但內心卻懷疑群體的推斷，信任真理在自己這邊。只是迫于群體的壓力，短暫在行為上附和群體的要求。這是日常生活中最普遍的一種從眾形式。由于外在行為與內在推斷不一樣，個體會出現(xiàn)認知失調，體驗焦慮等心情。（三）反從眾個體內心傾向與群體一樣，但由于各種緣由，外在的行為表現(xiàn)與群體的主流不一樣。比如群情激憤時，作為領導也受到感染，想法和感受與員工一樣，但為了防止事態(tài)失控，領導在行為上的表現(xiàn)卻很理智和冷靜。三、從眾的類型四、從眾行為的緣由（一）尋求行為參照在很多情境中，個體由于缺乏學問或其他緣由（如不熟悉狀況等）必需從其他途徑獲得自己行為合適性的信息。依據(jù)社會比較理論的說法，在情境不確定時，其他人的行為最有參照價值。個體從眾，指向多數(shù)人的行為，自然是找到了較為牢靠的參照系統(tǒng)。（二）對偏離的恐驚偏離群體，個體會面臨較大的群體壓力乃至制裁。任何群體均有維持一樣性的傾向及相關的執(zhí)行機制。對那些與群體保持一樣的成員，群體的反應是接納、寵愛和優(yōu)待；而對偏離者則傾向于厭惡、拒絕和制裁。個體從眾性愈強，其偏離群體時產生的焦慮亦愈大，也就愈不簡潔偏離。從跨文化社會心理學的探討看，東方文化更傾向于激勵人們的從眾行為，因而東方人較簡潔產生對偏離的恐驚。（三）群體凝合力它是指群體對其成員的吸引水平以及成員之間的吸引水平。凝合力高的群體中的成員，認同感較強，與群體成員有親密的情感聯(lián)系，有對群體作出貢獻和履行義務的要求。由群體參照性引發(fā)的從眾是真從眾；由于恐驚偏離而引發(fā)的從眾是權宜性從眾；而由群體的高凝合力，個體期盼與群體規(guī)范一樣等引起的從眾行為則是層次上更高的從眾行為。五、影響從眾的因素（一）群體因素1.群體成員的一樣性愈高，個風光 臨的群體壓力也越大，個體越簡潔產生從眾行為。2.群體的凝合力越大，對個體的吸引力越強，個體越簡潔從眾。3.群體規(guī)模的影響：在確定范圍內，個體從眾行為的可能性隨群體規(guī)范的增加而上升。但超過這個范圍，群體規(guī)模的影響不明顯。探討表明，規(guī)模的臨界值大致在3—4人。（二）個體人格因素1.個體自我評價越高，從眾行為越少；反之，個體自我評價越低，從眾行為越簡潔發(fā)生。2.個體自信念較強的，從眾較少；個體自信念低的，簡潔發(fā)生從眾。（三）情境的明確性假如情境很明確，推斷事物的客觀標準很清晰，那么從眾行為會削減；相反，假如情境模糊，個體對自身推斷的確定程度降低，從眾的可能性就會增加。此外，性別、智力等因素對從眾也有影響，但尚未發(fā)覺這些因素與從眾之間有明顯的確定性的關系。其次單元社會促進與社會惰化一、社會促進社會促進也稱社會助長，指個體完成某種活動時，由于他人在場而提高了績效的現(xiàn)象。他人在場的形式有實際在場、想象在場和隱含在場。社會促進有兩種效應：1.結伴效應在結伴活動中，個體會感到某種社會比較的壓力，從而提高工作或活動效率。2.觀眾效應個體從事活動時，是否有觀眾在場，觀眾多少及觀眾的表現(xiàn)對其活動效率有明顯影響。二、社會惰化的概念

與社會促進相反，個體與他人一起活動時，其效率比單獨活動時更為低下的現(xiàn)象，也稱社會抑制，即由于他人在場而使績效降低

三、優(yōu)勢反應強化說美國學者提出優(yōu)勢反應強化假說，說明社會促進與社會惰化現(xiàn)象。認為，他人在場，個體動機水平將會提高，因此其優(yōu)勢反應易于表現(xiàn)，而弱熱反應被抑制。優(yōu)勢反應是已學習和駕馭相當嫻熟的動作，毫不遲疑即可做出的。假如個體的活動是相當嫻熟或是簡潔機械性工作，他人在場提高了動機水平使效率提高，活動績效精彩。相反，假如活動是正在學習的，不嫻熟的或“費腦筋”的活動，他人在場對其動機水平的提高反而會產生干擾作用。這一假設提出后，很多探討者深化并發(fā)展了這一假說，并指出，個體可能通過其競爭動機和他人對其評價的認知獲得社會促進效果。在結伴活動中，每個個體都試圖自己干得快一些好一些，事實上這是一種隱含的競爭動機。此外，他人在場也會喚起個體對他人評價的認知，這可能是影響社會促進更為重要的因素。產生隋化的緣由是個體的責隨意識下降，行為動力相應降低造成的。第三單元仿照、示意和社會感染

一、仿照（一）仿照的概念仿照是沒有外在壓力條件下，個體受他人影響依照他人，使自己與之相同或相像的現(xiàn)象。（從眾是有壓力）仿照是人們相互影響的一種重要方式。當個體感知到他人行為時，會有重復這一行為的愿望，榜樣仿便隨之而來。其特點是：1、仿照的社會刺激是非限制性的，模樣是仿照的條件，但仿照是自愿產生的，有時可能是無意識的。2、相像性仿照者的舉止近似于其所仿照的榜樣。仿照可以分為有意仿照與無意仿照兩大類。有意仿照是仿照者有目的、主動的仿照，即使他不了解別人行為的真正意義，但由于他覺得仿照別人能獲得好處，于是就在行為上仿照別人。無意仿照并非確定的無意識，只是意識程度相對比較低。（二）仿照的意義1、仿照是學習的基礎2、適應作用個體適應社會生活，仿照在其中占有重要地位，在個體發(fā)展早期，這種地位尤顯突出。沒有仿照個體很難適應他所面臨的各種情景。3、促進群體形成仿照使群體成員在看法、情感和行為上的一樣性有所提高，增進凝合力。（三）仿照的發(fā)展仿照隨個體的發(fā)展而發(fā)展。其趨勢大致是：從無意仿照到有意仿照；從游戲仿照到生活實踐仿照；從對外部特征的仿照到對內部的實質內容的仿照（四）塔爾德的《仿照律》

法國社會學者塔爾德最早對仿照進行探討，1900年出版《仿照律》一書，認為仿照是“基本的社會現(xiàn)象”，其提出的仿照的定律是：1、下降律社會下層人士寵愛仿照上層人士。2、幾何級數(shù)率仿照一旦起先，便按幾何級數(shù)增加，漫延快速。時尚、謠言的傳播像滾雪球一樣。3、先內后外律個體對本土文化的寵愛，總是優(yōu)于外域文化。二、示意（一）示意的概念示意是在非對抗的條件下，通過語言、表情及體語以及符號對他人的心理與行為發(fā)生影響，使之接受示意者的看法和觀點或者按所示意的方式去活動。示意往往接受較含蓄、較間接的形式進行。示意有三個環(huán)節(jié)，即示意者、示意信息和被示意者。（二）示意的分類1、按信息來源可分為他人示意和自我示意前者示意信息來自他人，后者信息來自個體本人。2、按示意者的目的可分為有意示意和無意示意前者有明確目的，后者無明確目的。3、按示意雙方的接觸關系可分為干脆示意與間接示意前者示意者干脆施加影響，后者則是間接施加影響。4、按示意效果可分為示意及反示意前者達到了示意者的預期效果，后者則達到反效果，即示意刺激發(fā)出后，引起被示意者相反的反應（三）影響示意效果的主要因素1、示意者的社會地位、權力、威望及人格魅力對示意效果有明顯影響。2、被示意者假如獨立性差，缺乏自信念，學問水平低則示意效果明顯；被示意者年齡、性別與示意效果有關，年齡越小越簡潔接受示意，女性比男性易受示意。3、被示意者所處情境是示意效果的客觀因素。個體處于困難情境又缺乏社會支持，往往易受示意。三、社會感染（一）社會感染的概念社會感染是一種較大范圍內的信息與心情的傳遞過程，即通過語言、表情、動作及其他方式引起眾人相同的心情和行為，其特點是：1、雙向性感染者與被感染者可相互轉換，即你感染我，我感染你。2、爆發(fā)性在較大群體內產生循環(huán)感染，反復振蕩，反復循環(huán)，引發(fā)猛烈的沖動性心情爆發(fā)，導致非理性行為的產生。3、接受的快速性在感染的氛圍中，感染者發(fā)出的信息及心情刺激為被感染者快速接受。（二）感染三個種類1、個體間的感染發(fā)生在個人之間或小群體成員間的感染。是社會感染中最常見的形式。2、大眾傳媒的感染指電視、電影、廣播、報刊、文藝作品及互聯(lián)網(wǎng)等大眾傳播媒介對個體心情的影響。隨著社會發(fā)展與進步，精神生活與文化生活日趨豐富，大眾傳媒的感染日益突出，影響巨大、深遠。3、大型開放群體的感染發(fā)生在同一物理空間但其成員又不行能人人都能接觸到的大型群體內的感染。其重要特征是循環(huán)反應，個體的心情可引發(fā)他人產生相同心情，而他人心情又反過來加劇原有心情。這