TGDYLSH 2.2-2022 旅居養(yǎng)老服務(wù) 第2部分：基地設(shè)施建設(shè)和運營管理指南

ICS03.200CCSA12團 體 標 準T/GDYLSH2.2—2022旅居養(yǎng)老服務(wù)2Sojournelderlycareservices—Part2:Guidelinesforfacillitiesconstructionandoperationmanagementofbase2022 08-27發(fā)布 2022-08-27實施廣東省養(yǎng)老服務(wù)業(yè)商會??發(fā)布T/GDYLSH2.2T/GDYLSH2.2—2022PAGE\*ROMANPAGE\*ROMANII前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導(dǎo)則 第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由廣東省養(yǎng)老服務(wù)業(yè)商會提出并歸口。（香港（深圳（港資興辦（澳門（廣東（廣東理工職業(yè)學(xué)院引 言2021年12月，廣東省養(yǎng)老服務(wù)部門間聯(lián)席會議印發(fā)了《廣東省養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)“十四五”規(guī)劃》（粵民發(fā)〔2021〕127號），提出打造養(yǎng)老服務(wù)“旅居模式”，積極開展養(yǎng)老服務(wù)交流與合作，協(xié)同聯(lián)——第1部分：總則。給出了旅居養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)原則、服務(wù)分工、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)保障機制的指導(dǎo)。——第2部分：基地設(shè)施建設(shè)和運營管理指南。提供了旅居養(yǎng)老基地選址、設(shè)施建設(shè)和運營管理的指導(dǎo)。T/GDYLSH2.2T/GDYLSH2.2—2022PAGEPAGE5旅居養(yǎng)老服務(wù)第2部分：基地設(shè)施建設(shè)和運營管理指南范圍本文件提供了旅居養(yǎng)老基地選址、設(shè)施建設(shè)和運營管理的指導(dǎo)。本文件適用于旅居養(yǎng)老基地（以下簡稱基地）的建設(shè)。規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB2894安全標志及其使用導(dǎo)則JGJ450老年人照料設(shè)施建筑設(shè)計標準JGJ/T229民用建筑綠色設(shè)計規(guī)范術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。旅居養(yǎng)老 sojournelderlycare5（含[來源：T/GDYLSH2.1—2022，定義3.1]旅居養(yǎng)老基地 sojournelderlycarebase受旅居養(yǎng)老運營機構(gòu)委托，為旅居養(yǎng)老對象提供服務(wù)的實體。示例：色小鎮(zhèn)或養(yǎng)老度假小鎮(zhèn)等。[來源：T/GDYLSH2.1—2022，定義3.6]總體原則友好型原則功能性原則安全性原則選址基地選址地通訊良好。基地宜選址在具有可觀賞性的自然景觀、人文景觀、觀覽場館附近。基地周邊宜具有商業(yè)服務(wù)設(shè)施。設(shè)施建設(shè)基本設(shè)施設(shè)備交通系統(tǒng)及配套設(shè)施室外機動車道平整堅實，滿足救護車、消防車的通達性與醫(yī)療救護、消防救援的需要。人行步道平緩，采用防滑透水材料鋪裝，一側(cè)設(shè)有扶欄。室內(nèi)室內(nèi)交通建設(shè)及配套設(shè)施的建議請見附錄A。應(yīng)急與避難設(shè)施基地內(nèi)設(shè)置臨時避難場所并配置必要的應(yīng)急設(shè)備和物資。標識系統(tǒng)結(jié)合當?shù)丨h(huán)境情況，參照GB2894建立基地標識系統(tǒng)，各類標志位置合理、準確清晰、識別性強，以保障人員安全和發(fā)揮指引作用，主要措施請見附錄A。其他JGJ4507——給水與排水；——供暖、通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)；——建筑電氣；——智能化系統(tǒng)。JGJ/T229設(shè)計和建設(shè)基地內(nèi)各類老年人用房、走道、樓梯間和公共衛(wèi)生間，保證適宜的日照、天然采光。功能性設(shè)施設(shè)備老年人居住用房老年人居住用房建設(shè)指引請見附錄A。管理服務(wù)設(shè)施設(shè)置適老化、無障礙公共服務(wù)設(shè)施，包括但不限于門廳（包含具備接待、結(jié)賬、間詢等功能的服務(wù)臺）、休息會客區(qū)、餐廳、宴會廳或多功能廳、衛(wèi)生間和物品寄存處。設(shè)置綜合保障用房包括但不限于總值班室、辦公室、接待室、會議室、檔案室、廚房、洗衣房、設(shè)備用房。醫(yī)療設(shè)施基地內(nèi)設(shè)置：——診療室、觀察室，配備完善的緊急搶救設(shè)備，能提供24小時協(xié)助急救服務(wù)；——醫(yī)療護理室，配備醫(yī)療護理設(shè)備。養(yǎng)生保健設(shè)施設(shè)置康復(fù)保健室、健身房、心理疏導(dǎo)室等養(yǎng)生保健設(shè)施。休閑娛樂設(shè)施室外設(shè)有綠地與活動場地。室內(nèi)至少具備以下符合老年人生理特點的休閑娛樂設(shè)施中的八項：閱覽室、網(wǎng)絡(luò)室、乒乓球室、羽毛球室、臺球室、棋牌室、瑜伽室、游泳池、壁球室、小型電影院、游戲機室、KTV。運營管理制度建設(shè)建立健全的管理制度和服務(wù)規(guī)范。對基地運營和服務(wù)體系有執(zhí)行、評價和改進的措施。安全管理建立安全管理組織架構(gòu)，明確職責(zé)。購買旅居養(yǎng)老項目責(zé)任險?；剡\營期間不發(fā)生虐老欺老行為。有突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，有年度演練的實施計劃、實施記錄。24建立食品安全管理制度，制定實施年度自查和巡查工作計劃，并做好記錄。建立醫(yī)療護理安全管理制度，對護理照料、醫(yī)療等重點安全問題進行監(jiān)控，并接受監(jiān)督檢查。人員配置和管理配備專、兼職旅居養(yǎng)老服務(wù)人員，崗位設(shè)置合理，職責(zé)明確。醫(yī)護、工勤等專業(yè)技術(shù)從業(yè)人員持有相應(yīng)的職業(yè)資格證書、職業(yè)技能證書等上崗證。餐飲服務(wù)從業(yè)人員持健康證上崗。定期對在職人員進行相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。設(shè)施設(shè)備管理和維護明確各類設(shè)施設(shè)備的管理人員。管理人員對設(shè)施設(shè)備進行日常檢查和維護，包括但不限于以下方面：——設(shè)施設(shè)備存在安全隱患時，對其加固或拆除、更換；——設(shè)施設(shè)備位置移動或者錯誤的，修正其位置；——設(shè)施設(shè)備損壞或缺失的，對其維修或更換；——原有設(shè)施設(shè)備設(shè)置不足的，增加合適的設(shè)施設(shè)備。附 錄 A（規(guī)范性）表A.1列出了基地設(shè)施建設(shè)和設(shè)備配置的內(nèi)容。表A.1設(shè)施設(shè)備明細表類別項目設(shè)施設(shè)備明細基本設(shè)施設(shè)備室內(nèi)交通及配套設(shè)施基地內(nèi)2層及以上的建筑物設(shè)置1臺以上電梯，宜設(shè)置醫(yī)用電梯。緩步臺階踢面高度≤120毫米，踏面寬度≤350毫米；坡道坡度≤1/20，連續(xù)坡長≤6米，平臺寬度≥2米。作為主要交通的樓梯間，不在樓梯平臺區(qū)內(nèi)設(shè)置踏步，梯段凈寬≥1.5米?；貎?nèi)建筑物樓梯踏面寬度為320毫米～330150級踏步均勻一致?；貎?nèi)走廊凈寬≥1.8米。室內(nèi)通道墻面陽角做成圓角或切角，下部安裝不低于350毫米的防撞板。老年人經(jīng)過及使用的公共空間沿墻面安裝安全防滑、熱惰性好、色彩鮮明的扶手，并保持連續(xù)。扶手直徑為30毫米～40毫米，扶手的最小有效長度≥200毫米。老年人所經(jīng)過的路徑內(nèi)不擺設(shè)造型鋒利和易碎的飾品，以及種植帶有尖刺和較硬枝條的植物，地面采用防滑透水材料鋪裝。標識系統(tǒng)建筑物主要出入口設(shè)置明顯統(tǒng)一的導(dǎo)向標志，能引導(dǎo)老年人直接到達目的地。建筑入戶門前設(shè)置便于識別的標志。各類服務(wù)設(shè)施、樓梯間、臺階、坡道等設(shè)置相應(yīng)的提示標志，醒目、易識別，滿足夜間使用需求。大面積玻璃設(shè)置防撞提示。老年人居住用房設(shè)置安全疏散指示標志。功能性設(shè)施設(shè)備老年人居住用房遠離噪聲源，做好隔聲設(shè)計，晝間噪聲限值≤50分貝，夜間噪聲限值≤40分貝。設(shè)置獨立的適老化衛(wèi)生間，宜安裝智能化馬桶。房間內(nèi)設(shè)置廚房，配備洗滌池、案臺、電磁爐爐灶及排油煙機、熱水器等基本設(shè)施。廚房和衛(wèi)生間采用地面暗槽式設(shè)計，淋浴間采用周邊暗槽式設(shè)計，公用部位采用清掃方便的防滑地磚。房間設(shè)置觀景臺或陽臺。