2023年行政工作個(gè)人述職報(bào)告

第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?行政工作個(gè)?人述職報(bào)告?二00三?年度個(gè)人述?職___?年即將過(guò)去?，回顧一年?的工作，有?很多感概，?___是我?全面主持投?資公司總經(jīng)?辦管理工作?的一年。也?是自己在行?政管理經(jīng)驗(yàn)?與能力方面?得到提升的?一年。我主?要的職責(zé)是?通過(guò)計(jì)劃、?___、控?制與領(lǐng)導(dǎo)來(lái)?實(shí)現(xiàn)對(duì)公司?行政事務(wù)、?總務(wù)后勤的?全面管理與?監(jiān)控。這一?年的工作中?，感受到在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助、同事?們的支持下?自已所取得?進(jìn)步的喜悅?，感受到在?工作中與各?位同事共同?努力取得成?效的自信，?感受到在工?作中因面對(duì)?眾多事務(wù)不?能面面俱到?而留下的遺?憾，感受到?因能力有限?面對(duì)行政工?作如何更好?的創(chuàng)新思路?而留下的思?索。回顧?一年的工作?，有成績(jī)，?也有不足。?下面我主要?從以下四個(gè)?方面進(jìn)行述?職述職，請(qǐng)?公司領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事給?予指正。?※做了哪些?工作※工?作中的感悟?※對(duì)本人?評(píng)價(jià)※明?年工作思路?一、__?_年所做的?工作（一?）確定思路?，明確目標(biāo)?年初，根?據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)?整體要求，?我制定了總?經(jīng)辦___?年度工作計(jì)?劃并在__?_年對(duì)總經(jīng)?辦提出“三?服務(wù)、四標(biāo)?準(zhǔn)化”的基?礎(chǔ)上確定了?___年的?工作重點(diǎn)即?以“規(guī)范化?管理、程序?化動(dòng)作、制?度化約束、?文明化辦公?”建設(shè)為目?標(biāo)，全面提?高“三服務(wù)?”水平，做?到管理、事?務(wù)、服務(wù)一?體化的整體?目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)?管理、事務(wù)?、服務(wù)的一?體化我認(rèn)為?是總經(jīng)辦工?作的重要目?標(biāo)，管理弱?，水平上不?去，事務(wù)弱?，效率上不?去，服務(wù)弱?，形象上不?去。只有用?強(qiáng)化管理帶?動(dòng)整體工作?，用搞好事?務(wù)推動(dòng)整體?工作，用規(guī)?范服務(wù)貫穿?整體工作，?才能不斷提?高辦公室工?作水平，保?證各項(xiàng)決策?的貫徹實(shí)施?。在確定了?總目標(biāo)后，?按月進(jìn)行了?跟進(jìn)、分解?、落實(shí)。?（二）以C?I為平臺(tái)，?規(guī)范公司行?政事務(wù)管理?為進(jìn)一步?升華公司的?經(jīng)營(yíng)理念，?創(chuàng)造和形成?統(tǒng)一的公司?形象，以C?I規(guī)范管理?為平臺(tái)，積?極推進(jìn)公司?規(guī)范化管理?包括：1?、統(tǒng)一規(guī)范?公司行文格?式，制定模?板，大力推?廣，統(tǒng)一形?象。對(duì)公?司常用文書(shū)?如通知、報(bào)?告、上下行?文統(tǒng)一格式?，制作成電?子版模板，?全面推廣，?使公司機(jī)_?__文質(zhì)量?有了明顯提?高。各事業(yè)?部分公司在?公文的規(guī)范?化意識(shí)上也?明顯進(jìn)步。?2、統(tǒng)一?辦公事務(wù)用?品制作對(duì)?各分公司信?紙、信封、?筆記本、合?同書(shū)封套、?紙杯、手提?袋、臺(tái)簽紙?、等按CI?手冊(cè)進(jìn)行了?統(tǒng)一要求和?制作。3?、以招標(biāo)為?手段，降低?各項(xiàng)行政管?理費(fèi)用在?去年對(duì)辦公?事務(wù)用品招?標(biāo)的基礎(chǔ)上?，今年又要?求對(duì)車(chē)輛維?修、計(jì)算機(jī)?、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?、外設(shè)及耗?材統(tǒng)購(gòu)方面?、綠化美化?等有關(guān)大額?費(fèi)用支出方?面進(jìn)行了招?標(biāo)。通過(guò)招?標(biāo)比價(jià)，不?但費(fèi)用有了?明顯降低，?而且提高了?服務(wù)的頻次?與質(zhì)量。?4、我們根?據(jù)公司整體?要求，對(duì)行?政制度進(jìn)行?了全面、系?統(tǒng)的修訂，?同時(shí)下發(fā)了?___個(gè)文?件模板、_?__種表格?，從形式上?對(duì)全公司的?行政工作進(jìn)?行規(guī)范，有?效地提高了?公司機(jī)關(guān)及?各事業(yè)部行?政工作的水?平與質(zhì)量，?提高了工作?效率。（?三）發(fā)揮部?門(mén)整體優(yōu)勢(shì)?，認(rèn)真對(duì)待?每一項(xiàng)工作?總務(wù)后勤?工作是總經(jīng)?辦管理的組?成部分之一?，他們擔(dān)負(fù)?著公司大量?的事務(wù)性工?作，因其工?作的繁雜性?、重復(fù)性的?特點(diǎn)使得其?工作人員容?易產(chǎn)生懈擔(dān)?而如果他們?的工作出現(xiàn)?問(wèn)題勢(shì)必會(huì)?影響到公司?的整體形象?，因此，加?強(qiáng)對(duì)服務(wù)人?員、保衛(wèi)人?員的管理、?及平常工作?的關(guān)心，健?全崗位責(zé)任?制、明確職?責(zé)范圍，使?得各項(xiàng)工作?規(guī)范化、制?度化，才能?造就一支作?風(fēng)硬、高水?平的后勤服?務(wù)人員。?1、大樓_?__名服務(wù)?人員承擔(dān)著?大樓樓道、?___個(gè)衛(wèi)?生間、__?_個(gè)會(huì)議室?、投資公司?及各事業(yè)部?___名領(lǐng)?導(dǎo)辦公室的?衛(wèi)生清掃工?作。為保證?工作按時(shí)按?質(zhì)完成，要?求服務(wù)人員?每天9：_?__分上班?，周六輪流?加班。服務(wù)?人員不僅承?擔(dān)著衛(wèi)生清?掃工作，還?承擔(dān)著公司?接待任務(wù)。?今年因優(yōu)化?了接待工作?流程公司如?有重大接待?工作，一個(gè)?電話(huà)、一張?接待通知單?，服務(wù)人員?就會(huì)從牌到?會(huì)議室的布?置全面完成?。另外對(duì)會(huì)?議室的使用?、會(huì)議室費(fèi)?用的消耗服?務(wù)人員都進(jìn)?行了認(rèn)真的?登記核算分?解。一年下?來(lái)，各事業(yè)?部、各部門(mén)?會(huì)議費(fèi)用使?用情況一目?了然。為促?進(jìn)員工技能?的多樣化，?在一定程度?上減少其工?作單調(diào)和枯?燥的感覺(jué)，?今年對(duì)大樓?和餐廳服務(wù)?人員采取了?職務(wù)輪崗的?辦法。對(duì)門(mén)?衛(wèi)保衛(wèi)班長(zhǎng)?實(shí)行了競(jìng)聘?的辦法。通?過(guò)競(jìng)聘，激?發(fā)了他們高?度的工作熱?情，公司亂?停放車(chē)位的?情況有人制?止了，人員?進(jìn)出認(rèn)真登?記如有遺漏?嚴(yán)格考核了?。尤其在今?年非典期間?，服務(wù)人員?保衛(wèi)人員體?現(xiàn)出了對(duì)工?作高度的責(zé)?任心，認(rèn)真?登記進(jìn)出人?員，每周一?會(huì)，每周一?訓(xùn)，每月一?考工作井然?有序，保證?了公司生產(chǎn)?經(jīng)營(yíng)的順利?進(jìn)行。（?四）加大檢?查指導(dǎo)職能?，搭建行政?管理平臺(tái)?根據(jù)公司整?體要求，我?認(rèn)為總經(jīng)辦?在做好投資?公司行政業(yè)?務(wù)的同時(shí)，?重要一個(gè)職?能是制定政?策、制定規(guī)?章制度并保?證整個(gè)公司?行政辦公系?統(tǒng)順暢有序?、保障公司?生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順?利進(jìn)行。做?為投資公司?總經(jīng)辦必須?縱向深入各?事業(yè)部及分?公司，監(jiān)督?檢查指導(dǎo)其?各項(xiàng)行政工?作能否按公?司制度要求?規(guī)范運(yùn)作，?是否為生產(chǎn)?經(jīng)營(yíng)搭建好?了管理平臺(tái)?、服務(wù)平臺(tái)?、信息平臺(tái)?。今年三次?到___個(gè)?分公司對(duì)行?政工作進(jìn)行?了檢查。一?方面對(duì)行政?業(yè)務(wù)工作進(jìn)?行了檢查，?更重要加強(qiáng)?對(duì)行政人員?的業(yè)務(wù)工作?的指導(dǎo)及對(duì)?公司工作理?念的宣傳。?作為一名合?格的行政人?員我認(rèn)為品?質(zhì)比能力更?重要，熱情?比經(jīng)驗(yàn)更重?要。（五?）提升業(yè)務(wù)?素質(zhì)，營(yíng)造?學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)?行政工作?繁瑣、事務(wù)?性工作較多?，做為行政?管理人員，?有時(shí)容易陷?入事務(wù)堆里?而得不到提?升，而部門(mén)?整體水平的?高低取決于?部門(mén)每位員?工的的工作?水平，提高?部門(mén)人員的?工作能力尤?為重要。今?年在建立部?門(mén)學(xué)習(xí)型團(tuán)?隊(duì)和倡導(dǎo)快?樂(lè)的工作方?面做了一些?努力。希望?每個(gè)人在自?已的工作中?能感受到工?作的樂(lè)趣和?自身能力的?提升。如我?在部門(mén)內(nèi)部?___了《?把信交給加?細(xì)亞》《做?一個(gè)合格的?屯河人》等?的討論和演?講活動(dòng)。對(duì)?部門(mén)人員都?安排參加了?本專(zhuān)業(yè)的培?訓(xùn)。并堅(jiān)持?召開(kāi)周例會(huì)?，通過(guò)相互?交流學(xué)習(xí)得?到共同進(jìn)步?。平時(shí)注?重給大家創(chuàng)?造學(xué)習(xí)的機(jī)?會(huì)，并努力?發(fā)揮每個(gè)人?的長(zhǎng)處，如?部門(mén)原臨時(shí)?工電工王軍?，因其本人?比較愛(ài)學(xué)習(xí)?，在工作中?多壓重?fù)?dān)，?多給機(jī)會(huì)鍛?煉，___?月份，在番?茄事業(yè)部的?招聘中，被?優(yōu)先聘用。?今年部門(mén)人?員新增管理?人員四名，?在工作中一?方面注重對(duì)?他們的培訓(xùn)?，一方面多?加授權(quán)，?本人在平時(shí)?工作中，比?較注重業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，結(jié)合?專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)了?《企業(yè)行政?辦公國(guó)際化?管理》，并?對(duì)自己所學(xué)?內(nèi)容制成幻?燈片與大家?共同___?，通過(guò)學(xué)習(xí)?找到了自己?在工作中的?差距和不足?。（六）?維護(hù)制度的?權(quán)威，保證?制度有效執(zhí)?行今年年?初，公司領(lǐng)?導(dǎo)提出創(chuàng)建?制度文化，?在公司內(nèi)部?重點(diǎn)___?了制度建設(shè)?和流程重組?。企業(yè)的制?度文明不但?體現(xiàn)在有良?好的制度建