2021年星恒年度業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃訓(xùn)戰(zhàn)測試附答案

2021年星恒年度業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃訓(xùn)戰(zhàn)測試[復(fù)制]滿分100分

選擇題：每題3分，計20道（60分）（錯選漏選均不記分）

判斷題：每題2分，計20道（40分）

開卷考試：請12月29日前提交您的姓名：[填空題]*_________________________________您的部門：[單選題]*○銷售部○市場部○客服部○人力資源部○技術(shù)產(chǎn)品部○財務(wù)部○生產(chǎn)部1、一個公司的戰(zhàn)略制定必須（）。[單選題]*A.由專業(yè)公司完成B.邀請知名專家指導(dǎo)C.成立歸口協(xié)調(diào)部門D.有高層領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門及員工參與(正確答案)2、當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖確立以后，企業(yè)應(yīng)通過（）使戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)具體化。[單選題]*A．計劃管理B.戰(zhàn)略制定C．戰(zhàn)略解碼(正確答案)D.平衡計分卡3、星恒要想成為輕型車動力鋰電池的真正領(lǐng)導(dǎo)者，有幾個重要原則要踐行，包括（）*創(chuàng)新(正確答案)聚焦(正確答案)壓強(qiáng)(正確答案)客戶4、戰(zhàn)略的制定需要從機(jī)會的洞察開始，在星恒做戰(zhàn)略時通?？梢允褂孟铝心男┓椒?？（）[單選題]*A、SWOT分析法B、波特五力分析法C、PEST分析法D、以上均可(正確答案)5、在對市場機(jī)會洞察以后，要對機(jī)會進(jìn)行排序以決定優(yōu)先選擇和資源投入，通過以下哪個工具，可以幫助星恒判斷細(xì)分市場機(jī)會的優(yōu)先級？（）[單選題]*A、SPAN圖(正確答案)B、波士頓矩陣C、安索夫矩陣圖D、SWOT分析法6、公司戰(zhàn)略解碼形成關(guān)鍵舉措、明確關(guān)鍵任務(wù)以后，需要對關(guān)鍵任務(wù)優(yōu)先級排序（類似星恒“3+2”業(yè)務(wù)版圖的排序），這個時候要考慮以下哪些因素？*A、影響力(正確答案)B、成本(正確答案)C、難易程度(正確答案)D、領(lǐng)導(dǎo)意圖(正確答案)7、戰(zhàn)略解碼是戰(zhàn)略管理中重要的一環(huán)，是戰(zhàn)略管理的“中場發(fā)動機(jī)”，其在過程中應(yīng)遵循以下哪些原則？*A、承上啟下(正確答案)B、層層支撐(正確答案)C、并存補(bǔ)充(正確答案)D、平衡(正確答案)8、戰(zhàn)略解碼會產(chǎn)出一個企業(yè)或者事業(yè)單元的關(guān)鍵任務(wù)來落地公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，對于關(guān)鍵任務(wù)以下正確的描述是？[單選題]*A、是日常性操作性任務(wù)B、是部門的重點工作C、是可衡量的關(guān)鍵指標(biāo)D、是戰(zhàn)略實現(xiàn)的成功關(guān)鍵要素(正確答案)9、星恒目前需要制定部門的年度經(jīng)營計劃來承接公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，那么我們的年度經(jīng)營計劃應(yīng)該包括哪些方面？*A、年度的經(jīng)營目標(biāo)(正確答案)B、年度的關(guān)鍵任務(wù)(正確答案)C、需要的資源配置(正確答案)D、關(guān)鍵的控制點10、很多企業(yè)在業(yè)務(wù)執(zhí)行過程需要協(xié)調(diào)不同部門參與，但是部門的協(xié)同往往讓執(zhí)行的管理者很頭疼，以下哪種方式可以幫助企業(yè)打通部門墻，促進(jìn)組織協(xié)同？[單選題]*A、要素分析法B、頭腦風(fēng)暴C、業(yè)務(wù)流管理方式(正確答案)D、瓶頸突破法11、公司級戰(zhàn)略制定完成以后，需要各部門制定年度經(jīng)營計劃來落地承接公司戰(zhàn)略，這個時候需要綜合權(quán)衡一下哪些因素？*A、目標(biāo)的實現(xiàn)(正確答案)B、顧客的期望(正確答案)C、短板的提升(正確答案)D、優(yōu)秀經(jīng)驗的繼續(xù)發(fā)揮(正確答案)E、領(lǐng)導(dǎo)的期望(正確答案)F、上一級的目標(biāo)和關(guān)鍵任務(wù)(正確答案)12、在戰(zhàn)略執(zhí)行階段，當(dāng)一個部門的關(guān)鍵任務(wù)以及行動計劃確定以后，需要據(jù)此制定相應(yīng)的KPI，那么在KPI篩選的時候要遵循以下哪些原則？*A、可衡量行(正確答案)B、可操作性(正確答案)C、平衡性(正確答案)D、準(zhǔn)確性E、價值的驅(qū)動性(正確答案)13、當(dāng)星恒的業(yè)務(wù)部門或者人力資源制定相應(yīng)的KPI方案時，需要確定要考慮以下哪些維度？*A、財務(wù)(正確答案)B、顧客與市場(正確答案)C、產(chǎn)品與服務(wù)(正確答案)D、領(lǐng)導(dǎo)力E、資源與能力(正確答案)F、過程有效性(正確答案)14、相對于面臨的機(jī)會，任何一個企業(yè)的資源都是有限的，那么企業(yè)資源的投入要考慮以下哪些因素？*A、資源投入必須瞄準(zhǔn)戰(zhàn)略，對準(zhǔn)機(jī)會(正確答案)B、資源的投入首先要考慮回報(正確答案)C、資源投入就是人財物D、資源的投入就是效率(正確答案)15、戰(zhàn)略解碼完成以后，需要進(jìn)行全框架的反向檢驗，那么用下列哪個工具可以反向驗證檢驗戰(zhàn)略解碼輸出的完整性和有效性？[單選題]*A、SPAN圖B、魚骨圖C、戰(zhàn)略地圖(正確答案)D、平衡積分卡16、戰(zhàn)略管理是一個完整的過程，以差距分析為起點和導(dǎo)向，到最終落地執(zhí)行管控，那么星恒可以應(yīng)用哪些方法或機(jī)制進(jìn)行計劃的執(zhí)行管控？*A、經(jīng)營分析報告(正確答案)B、經(jīng)營分析會(正確答案)C、PDCA管理(正確答案)D、目標(biāo)彈性調(diào)整機(jī)制17、公司的目標(biāo)往往是不合理的，在公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)分解下來以后，我們可以通過新一輪的市場洞察來找到增長機(jī)會和業(yè)務(wù)目標(biāo)完成的路徑，機(jī)會找的好不好，我們要從以下哪些方面進(jìn)行衡量？*A.有規(guī)律(正確答案)B.持久性(正確答案)C.創(chuàng)新性(正確答案)D.獨特性(正確答案)E.偶然性18、在戰(zhàn)略管理過程中，需要將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)落地在客戶、人群、區(qū)域、渠道和產(chǎn)品等方面，并進(jìn)行目標(biāo)選擇與定位，那么選定目標(biāo)市場要考慮哪些因素？*A.市場潛力(正確答案)B.競爭能力(正確答案)C.財務(wù)回報(正確答案)D.企業(yè)當(dāng)前市占率19、客戶關(guān)系的構(gòu)建是我們星恒營銷工作的重要一環(huán)，那么在客戶關(guān)系維護(hù)中，我們要關(guān)注以下哪些人的影響？*決策者(正確答案)使用者(正確答案)技術(shù)影響者(正確答案)商務(wù)影響者(正確答案)決策影響者(正確答案)20、公司的戰(zhàn)略需要形成關(guān)鍵任務(wù)，并落地到具體的組織上，下面哪些可以作為我們星恒相應(yīng)組織的關(guān)鍵任務(wù)？*對新國標(biāo)換購市場增長機(jī)會的抓取(正確答案)建立立體式大客戶關(guān)系(正確答案)品牌價值的提升(正確答案)業(yè)務(wù)打法的標(biāo)準(zhǔn)化和流程化(正確答案)判斷題：每題2分，計20道（40分）1、市場洞察要從差距分析和機(jī)會分析開始，差距分析的核心目的是找到和目標(biāo)之間的差距。[判斷題]*對錯(正確答案)2、市場洞察五看，最終是為了找到企業(yè)面臨的機(jī)會和威脅，企業(yè)具備的優(yōu)勢和劣勢，從而找到應(yīng)對之策。[判斷題]*對(正確答案)錯3、許多公司的戰(zhàn)略制定出來以后往往被放在高管的桌上，因此不能被執(zhí)行的戰(zhàn)略只不過是一個戰(zhàn)略意圖罷了[判斷題]*對(正確答案)錯4、對星恒來說，競爭對手就是和你服務(wù)同一客戶群體，提供相同產(chǎn)品的組織。[判斷題]*對錯(正確答案)5、市場洞察五看要求我們看清客戶，要認(rèn)真分析戰(zhàn)略價值客戶的需求變化，發(fā)掘客戶前瞻性的需求并尋求滿足。[判斷題]*對(正確答案)錯6、星恒在不斷成長，因此競爭對手不是永恒的，不同時間、地點、對象時都會隨機(jī)而變[判斷題]*對(正確答案)錯7、愿景、使命、價值觀、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)的制定是公司高層的事情，不需要征求員工意見。[判斷題]*對錯(正確答案)8、對星恒來說，做戰(zhàn)略是經(jīng)管會的事情，部門需要做好自己的工作規(guī)劃。[判斷題]*對錯(正確答案)9、要使戰(zhàn)略能夠有效落地，必須設(shè)計戰(zhàn)略衡量指標(biāo)，來衡量評價這些戰(zhàn)略舉措和關(guān)鍵任務(wù)的落地以及執(zhí)行情況。[判斷題]*對(正確答案)錯10、公司的目標(biāo)經(jīng)常是不合理的，業(yè)務(wù)部門在拿到目標(biāo)以后，要先算算完成目標(biāo)有哪些機(jī)會和空間，再想想有哪些招數(shù)可以抓住這些機(jī)會[判斷題]*對(正確答案)錯11、瓶頸突破解碼法是戰(zhàn)略解碼重要方法之一，其目的是時刻抓住業(yè)務(wù)的主要矛盾和矛盾主要方面，聚焦關(guān)鍵任務(wù)并不斷迭代上升，因此星恒的部門關(guān)鍵工作也可以通過找出各自業(yè)務(wù)上的瓶頸來界定[判斷題]*對(正確答案)錯12、DOAM逐級承接分解法也是戰(zhàn)略解碼的重要方法之一，可以幫助組織實現(xiàn)目標(biāo)的逐級分解與逐級承諾，星恒部門的關(guān)鍵工作也要承接公司的戰(zhàn)略目標(biāo)[判斷題]*對(正確答案)錯13、戰(zhàn)略衡量指標(biāo)可以不需要量化，它主要是用來判斷和評價這些戰(zhàn)略舉措和關(guān)鍵任務(wù)的落地以及執(zhí)行情況。[判斷題]*對錯(正確答案)14、由于外部環(huán)境存在不確定性，所以每個部門只需要確定自己部門的目標(biāo)和大致方向即可。[判斷題]*對錯(正確答案)15、人力資源戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略，主要考慮為戰(zhàn)略提供組織保障并進(jìn)行人事布局，因此其高于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。[判斷題]*對錯(正確答案)16、對業(yè)務(wù)機(jī)會的洞察是整個公司戰(zhàn)略制定的源頭[判斷題]*對(正確答案)錯