開放大學(xué)（電大）2022年01月《工作分析實務(wù)》期末試卷（代號：2666）

O-O-O-O-O-O- 2022年1月題號—二三四五分?jǐn)?shù)答案的序號填寫在題中的括號內(nèi)，每小題2分，共20分A.遠(yuǎn)程辦公B.優(yōu)化工作時間C.彈性工作制D.工作分擔(dān)A.訪談法B.工作日志法C.觀察法D.職位分析問卷法3.在時間和人員上保持一致，保證兩個人或者更多人在不同場合做出的評價結(jié)果相似體A.代表性原則B.實用性原則C.一致性原則D.能級對應(yīng)原則A.工作心理B.工作強(qiáng)度C.工作技能D.工作責(zé)任5.編寫工作說明書是人力資源管理工作的一項重要的()要求。6.容易受個人因素的影響，致使信息不全或失真是()的缺點。A.訪談法B.工作日志法C.觀察法D.關(guān)鍵事件法(2666號)工作分析實務(wù)試題第1頁(共8頁)7.關(guān)鍵事件法是由()學(xué)者諾格和伯恩斯在1954年共同創(chuàng)立。A.英國B.西班牙8.訪談法的()階段其所有工作都將圍繞如何得到完整、全面的信息而展開。C.進(jìn)程中D.主體A.要素計點法B.分類法C.排序法D.因素比較法10.通過(),工作人員可以對建立健全組織中的規(guī)范和制度提出要求。C.再設(shè)計D.設(shè)計二、多項選擇題(在各題的備選答案中，有2個或2個以上的正確答案，請將正確答案的序號填寫在題中的括號里，每小題211.對于一個組織來說，什么時候有必要進(jìn)行工作分析呢?()A.公司的組織發(fā)生變化B.生產(chǎn)技術(shù)發(fā)生變革C.工作中出現(xiàn)職責(zé)劃分不清D.公司倒閉A.指導(dǎo)性差B.分析難度大C.比較僵化D.信息容易缺失資源管理的各個方面。其應(yīng)用較多的工作分析報告有()。A.工作維度得分統(tǒng)計報告B.職位目標(biāo)測試結(jié)果C.能力測試估計數(shù)據(jù)D.工作評價點值14.主題專家組組建以后，由主題專家組成員根據(jù)自己了解和掌握的情況提出相應(yīng)的工A.任職者所必須具備的要素B.低績效員工所缺乏的要素C.能夠區(qū)分優(yōu)秀員工的要素D.企業(yè)所提供的工作環(huán)境要素15.工作評價的()應(yīng)該具有最優(yōu)化。A.評價因素B.評價方法C.評價過程D.評價結(jié)果A.工作分析的目的B.時間規(guī)劃C.具體內(nèi)容D.數(shù)據(jù)收集過程中的注意事項(2666號)工作分析實務(wù)試題第2頁(共8頁)四、簡答題(每小題5分，共20分)17.工作分析人員培訓(xùn)的內(nèi)容包括熟悉工作分析本身，這個本身指的是()。18.訪談法的優(yōu)點包括()。A.對信息了解更深入B.應(yīng)用范圍更廣泛C.直觀性更強(qiáng)D.費用投入更低19.結(jié)構(gòu)化觀察法規(guī)范、連貫、可信度高，但是缺點在于()。A.比較僵化B.分析難度大C.指導(dǎo)性差D.信息容易缺失20.主題專家組成員將利用工作要素表對各自獨立的工作要素和子要素進(jìn)行評價。這一項評價主要考慮以下哪些方面()。A.對挑選普通任職者的影響B(tài).對選拔優(yōu)秀員工的影響C.在選拔過程中如果忽視了該因素可能造成的影響D.對分析員工來源的影響三、判斷題(在你認(rèn)為正確的命題的括號里打“號里打“×”,每小題1分，共10分)21.編寫工作說明書之前，一定要明確組織的要求和工作分析的目的，按照實際情況的需求，選擇工作分析的內(nèi)容。()22.組織的發(fā)展戰(zhàn)略是工作評價的基本導(dǎo)向。對組織發(fā)展戰(zhàn)略影響越大、為組織發(fā)展戰(zhàn)略做出貢獻(xiàn)越大的崗位，所得崗位分?jǐn)?shù)應(yīng)越高，薪酬也應(yīng)越多。()23.運用工作日志法進(jìn)行工作分析，流程方便、簡捷、易于操作。()25.工作分析方法的多樣性一方面為工作分析人員提供了多種選擇，另一方面也增加了他們選擇工作分析方法的難度。()26.工作說明書的編寫實際上是一個由領(lǐng)導(dǎo)牽頭、人力資源部編制、全體員工配合實施的自上而下的工作過程，涉及組織管理工作的各個環(huán)節(jié)。()27.工作分析可以無時間限制地進(jìn)行下去。()28.在編寫工作說明書的過程中，使用規(guī)范的描述方式和用語間接關(guān)系到工作說明書的質(zhì)量。()29.問卷法是以書面形式，通過任職者或其他職位相關(guān)人員單方面?zhèn)鬟f的信息實現(xiàn)職位信息收集的方式。()30.在一個組織中，工作分析的目的不同，其信息收集的重點也就不同。()(2666號)工作分析實務(wù)試題第3頁(共8頁)31.請簡述工作要素法操作流程的三個步驟。32.簡述工作分析在薪酬管理中的作用。(2666號)工作分析實務(wù)試題第4頁(共8頁)五、應(yīng)用分析題(共30分)五、應(yīng)用分析題(共30分)34.簡述工作說明書的作用。(2666號)工作分析實務(wù)試題第5頁(共8頁)35.背景綜述：新世紀(jì)攝影公司的主要業(yè)務(wù)是攝影、沖印底片和制作藝術(shù)照片。公司由50名雇員組成，有8位管理人員。藝術(shù)部(8名雇員和1名管理人員)的基本工作是挑選相片，進(jìn)行藝術(shù)處理，分。對主管人員而言，修補(bǔ)有問題的相片是個令人頭痛的問題，它需要大量細(xì)致且繁瑣的工任務(wù)的數(shù)量來定而不考慮工作難易程度。這使那些有經(jīng)驗的工作從事耗時多的復(fù)雜工作報酬問題時員工直接與顧客協(xié)商，工資支付方式在原有數(shù)量基礎(chǔ)上乘工作難度系數(shù)，工作難度越高，系數(shù)也越大