移動客服崗位要求4篇

4/4移動客服崗位要求4篇【導語】移動客服崗位要求怎么寫受歡迎？本為整理了4篇優(yōu)秀的移動客服崗位要求范文，為便于您查看，點擊下面《目錄》可以快速到達對應范文。以下是我為大家收集的移動客服崗位要求，僅供參考，希望對您有所幫助。

目錄第1篇移動客服外呼崗位職責任職要求第2篇移動客服職位描述與崗位職責任職要求第3篇移動客服代表崗位職責任職要求第4篇中國移動客服（阿城分公司）崗位職責職位要求

【第1篇】移動客服外呼崗位職責任職要求

移動客服外呼崗位職責

工作職責:

接聽10086熱線電話，為客戶提供業(yè)務咨詢解答、業(yè)務辦理、投訴處理等，致力完成公司所制定的各項服務指標，并以優(yōu)質(zhì)卓越的服務處理客戶對產(chǎn)品及服務的查詢。

工作要求:

1.國語流利，具有積極進取的心態(tài)，表達清晰，工作認真負責;

2.擁有良好的溝通技巧、有耐心與服務意識，為客戶提供解決方案，有效解決客戶問題;

3.熟悉電腦基本操作;

4.中專/高中(含實習生)或以上學歷要求;

5.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，無客服工作經(jīng)驗可提供專業(yè)崗前培訓;

6.接受輪班制工作;

7.性別不限，年齡16歲-35歲;

如有住宿需求，可提供住宿。

移動客服外呼崗位

【第2篇】移動客服代表崗位職責任職要求

移動客服代表崗位職責

崗位職責:

1.負責指定項目的客服工作，解決客戶提出的各類問題以及投訴等;

2.對指定用戶進行外呼業(yè)務;

3.老客戶的回訪維護以及新用戶的拓展業(yè)務;

任職要求:

1.高中及以上學歷、專業(yè)不限、經(jīng)驗不限;

2.具備一定的計算機辦公應用知識，打字速度40字/分鐘以上;

3.普通話標準流利，且具備良好的溝通能力;

4.為人耐心，細心，能接受重復性工作，具有較好的服務意識，工作態(tài)度積極主動。

上班時間:

1.9:00-18:00(8小時)，行政班次，無夜班，無倒班;

2.單雙輪休，月休6天，節(jié)假日正常排休。

移動客服代表崗位

【第3篇】中國移動客服（阿城分公司）崗位職責職位要求

職責描述：

此崗位為阿城區(qū)當?shù)匾苿涌头徫粛徫宦氊熉毼灰蟆?/p>

崗位職責:

接聽移動客戶電話，解答移動業(yè)務相關(guān)事宜。

組織客戶管理工作，負責維持重要客戶，保持良好溝通

完成領(lǐng)導臨時交給的其它工作。

職位要求：

有無經(jīng)驗均可，公司提供帶薪崗前培訓

積極上進，性格開朗

月休4天，法定節(jié)假日正常休息

公司福利：

每年兩次的旅游、員工生日會、年會、滿勤獎、工齡工資獎以及不定期聚餐等相關(guān)福利

辦公地址：阿城市區(qū)

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

【第4篇】移動客服職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

崗位主要工作內(nèi)容：

針對遼寧省移動客戶，免費贈送流量和通話時長。

專業(yè)知識/技能要求：

1、18-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

2、對工作有較高的熱情，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)