12月電話銷售工作總結(jié)

12月電話銷售工作總結(jié)

(一)市場形勢分析由XX年10月4600元/平方的均價開售,客戶當(dāng)時反響還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅到達(dá)70%。購房者亦從開頭的不承受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產(chǎn)的銷售頂峰?？墒呛镁安婚L,由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,令許多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。消失了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的詳細(xì)表現(xiàn)。許多大城市更消失了天價房,每平方最高單價竟到達(dá)了1XX0元/平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經(jīng)濟(jì)過熱,間續(xù)出臺許多新政策調(diào)控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更消失了不同程度的樓價下滑的狀況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩(wěn)定,許多投資炒房者也退出了市場,購房者的態(tài)度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態(tài)度購房,盼望樓價會有所回落。回望過去,展望將來,本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場還是比擬安康的。XX年的房地產(chǎn)市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會上升,必定會帶動經(jīng)濟(jì)進(jìn)展。房地產(chǎn)市場會安康進(jìn)展,樓價應(yīng)當(dāng)會逐步上升,公司在XX年亦會有新盤推出市場,應(yīng)當(dāng)會有比擬好的進(jìn)展空間。

(二)工作匯報(bào)XX年的銷售業(yè)績比XX年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育下,同事的幫忙下,工作力量也得了很大的提高。在實(shí)際工作中,我仔細(xì)完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態(tài)度,誠意改正,工作亦得到了上級的確定。我決心在XX年更加努力工作,積極思索,在銷售方面加強(qiáng)自身的硬件,學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。

(三)小結(jié)總結(jié)本年的總體銷售市場,比照上一年還是比擬抱負(fù),進(jìn)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。展望XX年,本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),為公司更好的進(jìn)展作出奉獻(xiàn),為來年制造更大的利潤。

一、xx公司xx工程的成員組成：

---營銷部銷售人員比擬年青，工作上雖然布滿干勁、有激情和肯定的親和力，但在閱歷上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的工程運(yùn)作，銷售人員從力量和對工程的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的”許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不全都，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)峻性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)全都、簡潔高效。

但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會議

會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很抱負(fù)，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

四、營銷部的治理

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在治理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)展治理，這埋伏了很大的危機(jī)