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文檔簡介

營銷培訓(xùn)心?得體會(huì)總結(jié)?篇1上周?我們公司組?織了實(shí)戰(zhàn)營?銷技能與技?巧提升培訓(xùn)?,主講老師?譚曉斌老師?給我們進(jìn)行?了為期一天?的培訓(xùn),雖?然只是短短?的一天時(shí)間?,可是對(duì)于?我們對(duì)銷售?技能和技巧?了解更進(jìn)一?步。非常有?幸參加公司?組織的銷售?培訓(xùn)活動(dòng),?參加這次銷?售培訓(xùn)心得?是,要做好?銷售工作,?銷售員一定?要認(rèn)真、堅(jiān)?持、積極、?自信,并要?不斷學(xué)習(xí),?以下是我對(duì)?這次銷售培?訓(xùn)心得體會(huì)?。首先培?訓(xùn)目標(biāo)是熟?練掌握銷售?流程各環(huán)節(jié)?規(guī)范行為標(biāo)?準(zhǔn),能靈活?運(yùn)用,提高?成交率;通?過銷售技巧?和服務(wù)細(xì)節(jié)?的把握與實(shí)?踐,提升品?牌形象與銷?售服務(wù)水平?,提高顧客?滿意度。接?著譚老師開?始講了銷售?理念和信念?,計(jì)劃和信?息分析,人?脈等于錢脈?,還講到了?如何維護(hù)客?情,如何幫?助經(jīng)銷商銷?售到終端客?戶才是真正?的銷售出自?己的產(chǎn)品,?而不是庫存?的轉(zhuǎn)移。其?中營銷是信?息的傳遞與?情緒的轉(zhuǎn)移?,見客戶之?前把自己的?狀態(tài)調(diào)整好?,一個(gè)好的?業(yè)務(wù)員必須?要修煉自己?,有積極的?心態(tài),有自?己的理想和?目標(biāo),讓客?戶愿意跟我?們做業(yè)務(wù)。?再次,詳?細(xì)講解了傳?統(tǒng)式銷售與?顧問式銷售?的區(qū)別,并?且要從傳統(tǒng)?式銷售向顧?問式銷售轉(zhuǎn)?變。提出正?確的問題,?大多數(shù)銷售?人員沒有問?正確類型的?問題,即使?他們?cè)诖蛲?銷電話之前?就事先準(zhǔn)備?好了問題,?但大多數(shù)人?沒有事先準(zhǔn)?備。提問技?巧很糟糕的?影響是巨大?的。這會(huì)導(dǎo)?致拖延和反?對(duì),提供不?正確解決方?案的糟糕演?示,沒有區(qū)?別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手,以及錯(cuò)?失銷售機(jī)會(huì)?等形式的阻?力。還有?專業(yè)知識(shí)的?學(xué)習(xí),就像?譚老師講到?的“客戶花?錢買的不是?價(jià)格而是價(jià)?值”,我們?有時(shí)遇到專?業(yè)點(diǎn)的知識(shí)?,無法應(yīng)答?。這樣顧客?在心理上就?感覺到了—?—“不專業(yè)?”銷售員,?真正讓自己?成為一名專?業(yè)的銷售員?,提高我們?定單的概率?,就要多學(xué)?習(xí)專業(yè)知識(shí)?,要做到平?時(shí)不懂的問?題要多問多?記,勤學(xué)好?問。還有儀?表形象我們?應(yīng)該注意的?細(xì)節(jié)問題,?從著裝到坐?姿,眼神等?方面進(jìn)行了?詳細(xì)的介紹?。銷售技?巧培訓(xùn)心得?體會(huì)5篇銷?售技巧培訓(xùn)?心得體會(huì)5?篇此外積極?傾聽很重要?,專業(yè)人士?常因一直對(duì)?自己及其產(chǎn)?品喋喋不休?,而錯(cuò)過了?重要的線索?和信息。更?為重要的是?閉上你的嘴?,讓客戶說?話。你應(yīng)該?引導(dǎo)談話,?然后傾聽和?正確的消化?吸收,我們?了解到很多?客戶真正需?要什么,以?使你能正確?定位你的產(chǎn)?品。以上?就是我參加?完這次的培?訓(xùn)體會(huì),以?后的工作中?我們要努力?的從這些方?面去提升自?己的技能和?技巧,時(shí)時(shí)?刻刻的學(xué)習(xí)?,積累一次?次成功的銷?售經(jīng)驗(yàn),只?有這樣我們?自身才能和?江鎢合金公?司一起成長?,并且在激?烈的合金市?場(chǎng)上占有一?席之地。?營銷培訓(xùn)心?得體會(huì)總結(jié)?篇2懷著?一種空杯的?心態(tài),我有?幸參加安徽?鹽業(yè)舉辦的?營銷知識(shí)與?業(yè)務(wù)技能培?訓(xùn)的培訓(xùn)。?在此次培訓(xùn)?過程中,徽?商業(yè)學(xué)院的?教授對(duì)營銷?技巧,客情?關(guān)系的管理?等等進(jìn)行了?詳細(xì)介紹,?并對(duì)其中的?一些進(jìn)行了?重點(diǎn)講解,?包括營銷技?巧中的策略?,如何開拓?市場(chǎng),如何?擴(kuò)大銷量。?還有客情關(guān)?系的建立和?維護(hù)。并且?用大量生動(dòng)?的案例教學(xué)?,實(shí)用性和?操作性強(qiáng),?采用互動(dòng)和?現(xiàn)場(chǎng)問答等?方式,生動(dòng)?易懂,張弛?有度,使我?們?cè)谳p松的?學(xué)習(xí)中掌握?更多的方法?和技能。此?次培訓(xùn)得到?了大家的?高度評(píng)價(jià)和?認(rèn)可。下面?就此次培訓(xùn)?,我簡單談?談我的。?一、自信心?+誠心+有?心+合作心?信心是人?辦事的動(dòng)力?,信心是一?種力量。每?天工作開始?的時(shí)候,都?要鼓勵(lì)自己?。要用一種?必勝的心態(tài)?去面對(duì)客戶?和消費(fèi)者,?在推銷商品?之前要把自?己給推銷出?去,對(duì)自己?要有信心,?只要把自己?推銷給客戶?了,才能把?產(chǎn)品推銷給?客戶。凡事?要有誠心,?心態(tài)是決定?一個(gè)人做事?的基本要求?,必須抱著?一顆真誠的?心,誠懇的?對(duì)待客戶,?對(duì)待同事,?只有這樣,?別人才會(huì)尊?重你,把你?當(dāng)朋友,才?會(huì)接受你的?產(chǎn)品。業(yè)務(wù)?代表是公司?的形象,企?業(yè)素質(zhì)的體?現(xiàn),是連接?企業(yè)與社會(huì)?,消費(fèi)者,?經(jīng)銷商的樞?紐,信任是?你業(yè)務(wù)的保?障。處處留?心皆學(xué)問,?要養(yǎng)成勤于?思考,善于?銷售經(jīng)驗(yàn)。?機(jī)會(huì)是留給?有準(zhǔn)備的人?,同時(shí)也留?給有心的人?,作為業(yè)務(wù)?員,客戶的?每一點(diǎn)變化?都要去了解?,努力把握?每一個(gè)細(xì)節(jié)?,做個(gè)有心?人不斷的?提高自己。?銷售靠合作?,離不開領(lǐng)?導(dǎo)的英明決?策,離不開?公司的運(yùn)籌?帷幄,離不?開各部門的?支持配合。?總的一句話?,耐心細(xì)致?,感動(dòng)至上?。二、銷?售+市場(chǎng)+?策略一件?好的產(chǎn)品,?要有好的市?場(chǎng),好的營?銷策略。同?時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建?設(shè)是銷售產(chǎn)?品的主宰,?讓你掌握產(chǎn)?品的一切相?關(guān)事由。開?發(fā)市場(chǎng)需增?進(jìn)與客戶的?友誼,熟悉?客戶的經(jīng)營?狀況,改善?自身經(jīng)營管?理水平,更?好的將產(chǎn)品?推銷到客戶?手上。好的?營銷策略是?有準(zhǔn)備的,?有的,是幫?助客戶怎樣?更好的去銷?售產(chǎn)品,為?客戶出謀劃?策,包裝產(chǎn)?品,做促銷?活動(dòng)。讓客?戶覺的你是?真誠的人,?是可以信賴?的人。我們?和客戶是利?益的紐帶?是信任的保?證。通過?這次培訓(xùn),?我受益匪淺?,真正認(rèn)識(shí)?到營銷技巧?和客情關(guān)系?在工作中的?重要性和必?要性。我們?要保持一個(gè)?積極的心態(tài)?,要有信心?,責(zé)任心,?要有虛心,?進(jìn)取心,要?有恒心,要?有感恩之心?,做到超越?平凡,追求?卓越。營?銷培訓(xùn)心得?體會(huì)總結(jié)篇?3___?_年___?_月___?_日為期一?天的《專業(yè)?銷售技巧》?培訓(xùn)已經(jīng)落?下帷幕。作?為剛剛步入?上海寶井做?為銷售代表?的我,顯然?無論是角色?的轉(zhuǎn)變還是?新環(huán)境的適?應(yīng)都還需要?一個(gè)循序漸?進(jìn)的過程,?因而剛開始?內(nèi)心難免會(huì)?出現(xiàn)一些不?成熟或者說?是很幼稚的?想法。然而?幸運(yùn)的是,?公司很快為?我們搭建了?這樣一個(gè)很?好的學(xué)習(xí)的?平臺(tái),非常?感謝公司給?我一個(gè)良好?的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?,學(xué)習(xí)時(shí)間?雖然很短,?但我感覺確?實(shí)是受了很?大的啟發(fā),?受益匪淺,?也許在多年?以后這仍然?是我能夠清?晰記得的最?美好的回憶?;其次,我?要感謝公司?的人事部,?給我們?nèi)绱?珍貴的機(jī)會(huì)?去深入的了?解銷售,認(rèn)?識(shí)銷售;然?后還要感謝?的是在這一?天,為了培?訓(xùn),辛勤勞?作的培訓(xùn)老?師及后勤人?員,是你們?卓越的組織?能力讓這次?活動(dòng)豐富多?彩,高潮迭?起,是你們?的敬業(yè)精神?和無私奉獻(xiàn)?,讓我們感?覺到我們的?培訓(xùn)頗有收?獲。聽完?孫培俊先生?的課,深感?銷售人員是?企業(yè)開拓市?場(chǎng)的先鋒,?而一個(gè)優(yōu)秀?的銷售人員?應(yīng)具備以下?素質(zhì):一?、良好的專?業(yè)知識(shí)。對(duì)?于社會(huì)各類?信息的收集?很重要,而?對(duì)于本行業(yè)?的專業(yè)知識(shí)?更要清楚掌?握,打電話?前、拜訪客?戶前就應(yīng)該?清楚地知道?自己將要做?什么、需要?得到什么,?也就能讓自?己在第一時(shí)?間清楚,自?己該準(zhǔn)備什?么;在與客?戶溝通時(shí),?有了強(qiáng)大的?信息庫支持?,不但體現(xiàn)?出業(yè)務(wù)員淵?博的知識(shí),?而且能讓你?從容不迫。?二、旺盛?的學(xué)習(xí)的熱?情?!八枷?改變命運(yùn),?現(xiàn)在決定未?來”,那我?們現(xiàn)在該做?些什么?現(xiàn)?在應(yīng)該多學(xué)?習(xí):拜良師?、結(jié)益友、?讀好書、愛?培訓(xùn)。我將?以自己的實(shí)?際行動(dòng)證明?這一點(diǎn),先?天天賦不足?,用后天的?努力來彌補(bǔ)?。三、敏?銳的觀察能?力和口才。?在這里,孫?先生提到“?細(xì)節(jié)決定成?敗”,他說?“好的業(yè)務(wù)?員應(yīng)該常做?到臉笑、口?甜、腰軟、?手腳快”!?四、懂聆?聽,會(huì)提問?,善于把握?客戶的性格?特點(diǎn),認(rèn)清?人際風(fēng)格,?加以利用。?人脈是事業(yè)?的基石!如?何正確地處?理人際關(guān)系?,將決定著?業(yè)務(wù)是否能?順利進(jìn)行;?而懂得認(rèn)真?聆聽,表現(xiàn)?出應(yīng)有的謙?虛,是處理?人際關(guān)系中?最起碼的先?決條件。?五、對(duì)工作?保持積極進(jìn)?取的心態(tài),?別人能做到?的,我也能?做到,還會(huì)?做的更好。?孫先生經(jīng)歷?過成功,也?感覺過失敗?,但他依然?以積極進(jìn)取?的態(tài)度,品?嘗著人生百?味,他,做?到了一般人?無法做到的?,這種積極?樂觀的精神?絕對(duì)值得我?學(xué)習(xí)。六?、不要輕易?放棄。在?培訓(xùn)內(nèi)容上?,孫培俊先?生更多的時(shí)?候是在“授?人以魚,不?如授人以漁?”的指導(dǎo)思?想下講授《?專業(yè)銷售技?巧》,對(duì)我?們“職業(yè)生?涯”進(jìn)行規(guī)?劃,讓我們?學(xué)會(huì)用積極?、主動(dòng)的心?態(tài)看待工作?,并讓我們?堅(jiān)定工作信?念,更多的?是,孫先生?指明了我今?后

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